《流量經(jīng)營(yíng)與電信運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)V》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《流量經(jīng)營(yíng)與電信運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)V（78頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2021/2/8,,?#?,流量經(jīng)營(yíng)與電信運(yùn)營(yíng)商的未來(lái),侯宏,本材料作為演講材料制作，同時(shí)考慮獨(dú)立閱讀的需要，但建議結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)講解以獲得完整的理解,引論：用戶需求是產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的第一驅(qū)動(dòng)力，是理解產(chǎn)業(yè)的鑰匙,,邊界,參與者,格局,規(guī)則,,用新框架來(lái)理解產(chǎn)業(yè)命題,,新的產(chǎn)業(yè)分析框架,用戶需求,如何定義,融合,？,統(tǒng)一通信,apple,跨設(shè)備的,Mobile me, ecosystem,,華為,HiQQ,的通訊錄整合,用戶體驗(yàn)的融合,-,跨屏幕的體驗(yàn)漫游,品牌在融合體驗(yàn)中的極端重要性,為何是,終端,廠商挑戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)商的地位？

2、,,從傳聲筒,/,轉(zhuǎn)化器到體驗(yàn)增效渲染器,從網(wǎng)絡(luò)終端到用戶終端,用戶體驗(yàn)份額快速提升,為何,apple,而非,Nokia,迅速建立生態(tài)優(yōu)勢(shì)？,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，由于標(biāo)準(zhǔn)的缺失，縱向一體化的結(jié)構(gòu)能提供最佳用戶體驗(yàn),50,年前的,at&t,，今天的,apple,，一體化到專(zhuān)業(yè)化間的產(chǎn)業(yè)格局交替受用戶體驗(yàn)的驅(qū)動(dòng),如何理解和評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)中的,開(kāi)放與封閉？,不是價(jià)值觀，不是道德標(biāo)準(zhǔn),滿足用戶需要和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段和策略,Docomo-imode,，,Docomo market,Vodafone live,！與移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),Google,,android,策略的變化,,啟示,,在電信產(chǎn)業(yè)中,，上下游供需關(guān)系不是,

3、唯一,關(guān)鍵，與無(wú)處不在的“看不見(jiàn)的手”建立的交換規(guī)則才是,最,重要的,,好比空氣、水分和陽(yáng)光，用戶需求不僅僅作用于生態(tài)鏈條的頂端或者底端，而是直接與所有個(gè)體建立聯(lián)系,用戶體驗(yàn),2,提綱,3,背景篇,,背景篇,如何理解中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略愿景變遷,4,,,IP+IT,IP+Info,IP,IP+ IT + Info,,,,,重組,轉(zhuǎn)型,中國(guó)電信根據(jù)對(duì)自身價(jià)值創(chuàng)造能力的認(rèn)識(shí)來(lái)提出戰(zhàn)略愿景，中國(guó)移動(dòng)傾向于根據(jù)對(duì)外部需求的定義來(lái)提出戰(zhàn)略愿景。戰(zhàn)略風(fēng)格的差異有其深刻的歷史背景，但總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商一直在轉(zhuǎn)型之路上下求索,,,,,固網(wǎng),全業(yè)務(wù),背景篇,,背景篇,,移動(dòng)改變生活,2005,2010,20

4、04,2008,,,中電信：綜合信息服務(wù)商核心能力的漸次擴(kuò)張,中移動(dòng)：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商價(jià)值定位的不斷超越,,移動(dòng)信息專(zhuān)家,,移動(dòng)通信專(zhuān)家,作為移動(dòng)市場(chǎng)的引領(lǐng)者，戰(zhàn)略愿景的演進(jìn)體現(xiàn)了中移動(dòng)根據(jù)用戶需求自身價(jià)值定位的不斷調(diào)整,,在三家運(yùn)營(yíng)商中，中移動(dòng)最具自我否定精神,從固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商到全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)能力邊界的擴(kuò)展，從,ICT,轉(zhuǎn)型到,3I,轉(zhuǎn)型體現(xiàn)了中電信轉(zhuǎn)型新認(rèn)識(shí),,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)終端的天然控制力是,info,轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),運(yùn)營(yíng)商一直在轉(zhuǎn)型,如何評(píng)價(jià)當(dāng)前中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型現(xiàn)實(shí),5,數(shù)據(jù)來(lái)源：運(yùn)營(yíng)商年報(bào)綜合整理,,,中電信：移動(dòng)話音增長(zhǎng)最快,從通信運(yùn)營(yíng)商向信息運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型，本質(zhì)是應(yīng)對(duì)同質(zhì)化的通信需求向個(gè)性化的信息

5、需求的遷移。媒體喜歡用非話收入占比來(lái)衡量轉(zhuǎn)型成敗，但這并不符合轉(zhuǎn)型的初衷。不論是中國(guó)電信還是中國(guó)移動(dòng)，不論是全業(yè)務(wù)還是移動(dòng)業(yè)務(wù)，過(guò)去,7,年的轉(zhuǎn)型成效都微乎其微,背景篇,,背景篇,合計(jì),29.1%,合計(jì),31.2%,作為移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊，中國(guó)移動(dòng)的新業(yè)務(wù)收入占比從來(lái)就沒(méi)超過(guò),8%,運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)長(zhǎng)仍在滿足同質(zhì)化需求方面，轉(zhuǎn)型成效不顯,比較,2008,、,2009,和,2010,年的財(cái)報(bào)陳述，強(qiáng)調(diào)移動(dòng)收入，淡化綜合信息服務(wù)收入的意圖非常明顯,中移動(dòng)：數(shù)據(jù)接入增長(zhǎng)最快,,互聯(lián)網(wǎng)通信手段和通信模式的創(chuàng)新破壞了傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的價(jià)值,2005,2006,2007,2008,2009,2010,法國(guó)用戶用在各類(lèi)通

6、信業(yè)務(wù)的時(shí)長(zhǎng),英國(guó)固定語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)的市場(chǎng)份額演變,BT,Direct,Cable,Online player,SMS/MMS,Wireless,Wire line,Email,IM,P2P VoIP,各國(guó)每用戶月均,SNS,使用時(shí)長(zhǎng)（分鐘）,用戶使用,SNS,最主要的目的是溝通,與朋友,/,家人對(duì)話,與很少見(jiàn)面的朋友,/,家人對(duì)話,尋找失散的老朋友,瀏覽其他人的主頁(yè),與朋友的朋友建立關(guān)系,找音樂(lè)或品牌,與陌生人聊天,參與企業(yè)在線活動(dòng),其他,數(shù)據(jù)來(lái)源：,iDATE, Ofcom,，,Nielsen,，,IBM,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，語(yǔ)音通信是滿足遠(yuǎn)程溝通的最主要、最高效的手段，而電信網(wǎng)是語(yǔ)音通信的唯

7、一提供者,。如今，語(yǔ)音通信僅僅是滿足社交需求的諸多手段之一，且即使是語(yǔ)音通信也并非只有電信網(wǎng)能提供。因此，以語(yǔ)音為核心的傳統(tǒng)電信業(yè)成長(zhǎng)前景堪憂。究其本質(zhì)，作為既得利益者，在以滿足用戶需求為核心的創(chuàng)新競(jìng)賽中，傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在與通信手段和通信模式創(chuàng)新方面淪為互聯(lián)網(wǎng)的跟隨者,,6,背景篇,,背景篇,,,,,,,,,,移動(dòng)收入結(jié)構(gòu),移動(dòng)業(yè)務(wù),話音,短信,流量費(fèi),其他,,,收入受到侵蝕：概述,語(yǔ)音,7,背景篇,,背景篇,移動(dòng)收入結(jié)構(gòu),,,語(yǔ)音相關(guān)案例：,Google +Sprint,，微軟,+skype,以及,apple facetime,,,,,,,,,,移動(dòng)業(yè)務(wù),話音,短信,流量費(fèi),其他,第三方,

8、VoIP,第一次與電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)縫整合，運(yùn)營(yíng)商讓渡的是最寶貴的碼號(hào)資源,移動(dòng),OS+VoIP,成為標(biāo)配，,,正如,Android,有,google voice,，,IOS,有,facetime,，,MS,有,skype,Skype,已經(jīng)有,5,億用戶，微軟,70,億美元將其收購(gòu)將進(jìn)一步加強(qiáng)其發(fā)展后勁和速度,,,,Google ID+Sprint ID,Skype ID+ windows ID,Apple ID,,Video over IP,算不算,VoIP,？,,諸多廠商開(kāi)始打政策擦邊球，國(guó)內(nèi)監(jiān)管體制不完善，融合領(lǐng)域難以界定,VoIP,對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的沖擊一直是運(yùn)營(yíng)商高度警惕的話題。當(dāng)前的最新趨勢(shì)

9、是,VoIP,與終端商聯(lián)合起來(lái)、與社交平臺(tái)聯(lián)合起來(lái)，這將掀起語(yǔ)音革命的下一波高潮。,短信,8,ISV,小米科技,終端商,-apple,運(yùn)營(yíng)商,號(hào)稱跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商，但前提是必須安裝客戶端,默認(rèn)的跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商，無(wú)需安裝客戶端,僅支持,iOS,平臺(tái)，跨運(yùn)營(yíng)商，無(wú)需安裝客戶端,小米推手機(jī),,,,軟件裝機(jī)量定義的網(wǎng)絡(luò),終端銷(xiāo)量定義的網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有邊界的網(wǎng)絡(luò),Apple,去,SIM,卡,背景篇,,背景篇,移動(dòng)收入結(jié)構(gòu),,,,,,,,,,移動(dòng)業(yè)務(wù),話音,短信,流量費(fèi),其他,,,短信相關(guān)案例：小米科技米聊和,apple,的,imessage,受到用戶歡迎,短信是運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)率最高的業(yè)務(wù)，但即使是如此高的利潤(rùn)率

10、也沒(méi)能讓運(yùn)營(yíng)商變得“體貼”一些，短信業(yè)務(wù)自發(fā)明以來(lái)就沒(méi)有大的改進(jìn)。智能手機(jī)的普及給終端商和第三方軟件開(kāi)發(fā)商提供了機(jī)遇，它們整合用戶手機(jī)通訊錄并用更好的體驗(yàn)、更低廉的價(jià)格征服用戶,接入,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商收入中來(lái)自數(shù)據(jù)接入的比例快速上升，但這部分價(jià)值在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體價(jià)值中的份額呈下降趨勢(shì)，升降之間，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中日漸邊緣化。另一方面，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商日益依賴接入收入可以解讀為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的固網(wǎng)化,數(shù)據(jù)來(lái)源：摩根士丹利,9,背景篇,,背景篇,移動(dòng)收入結(jié)構(gòu),,,,,,,,,,移動(dòng)業(yè)務(wù),話音,短信,流量費(fèi),其他,,,流量相關(guān)案例：流量收入增長(zhǎng)凸顯管道化危機(jī),以中移動(dòng)為例，,2010,年數(shù)據(jù)量同步提升

11、,112.3%,，但接入收入僅增長(zhǎng),49.4%,，量收失耦帶來(lái)很大的成本壓力,,這還是處于,3G,初期，從國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的情況來(lái)看這種局面將進(jìn)一步加劇,On-deck,Off-deck,（不計(jì),appstore,模式）,Off-deck,年均,17-20,億市場(chǎng)空間,,其他,10,背景篇,,背景篇,,,,,,,,,,移動(dòng)業(yè)務(wù),話音,短信,流量費(fèi),其他,移動(dòng)收入結(jié)構(gòu),,,案例：運(yùn)營(yíng)商作為移動(dòng)內(nèi)容分發(fā)渠道正在失去競(jìng)爭(zhēng)力,美國(guó)移動(dòng)內(nèi)容市場(chǎng)格局變化趨勢(shì),數(shù)據(jù)來(lái)源：,Frost & Sullivan- Analyst Briefing U.S. Consumer Mobile Content Markets

12、,,Amazon,電子書(shū)閱讀器,Kindle,，是美國(guó)數(shù)字閱讀市場(chǎng)的壟斷者，,sprint,是其獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，,kindle,用戶無(wú)需與,sprint,發(fā)生關(guān)系，可以免費(fèi)使用,sprint,無(wú)線和,wifi,網(wǎng)絡(luò),基于有線、無(wú)線整合的,iTunes,平臺(tái)，,Apple,是美國(guó)數(shù)字音樂(lè)和移動(dòng)應(yīng)用的領(lǐng)先提供者，,at&t,為,iPhone,、,iPad,獨(dú)家提供網(wǎng)絡(luò)，用戶優(yōu)先使用,iTunes,平臺(tái)下載內(nèi)容,在中國(guó)盜版,/,免費(fèi)橫行的環(huán)境下，真正愿意為內(nèi)容付費(fèi)的用戶寥寥無(wú)幾,中移動(dòng)這部分收入高達(dá),300,億，有人認(rèn)為這就是轉(zhuǎn)型的成功，騰訊的收入也才,200,億。但這些業(yè)務(wù)真的為用戶創(chuàng)造了,3

13、00,億的價(jià)值么？多少來(lái)自,SP,及其他幫兇的惡意扣費(fèi)，以及,KPI,導(dǎo)向下的用戶虛開(kāi)和收入虛列？,云服務(wù)將成為終端標(biāo)配，進(jìn)一步弱化運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)力,異質(zhì),性,性競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)、,不,不對(duì),稱,稱競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)、,商,商業(yè),模,模式,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),和,和生,態(tài),態(tài)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)讓,運(yùn),運(yùn)營(yíng),商,商無(wú),所,所適,從,從,11,背景,篇,篇,,背景,篇,篇,喪失,了,了制,定,定規(guī),則,則的,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),權(quán),權(quán)力,，,，不,適,適應(yīng),新,新的,游,游戲,規(guī),規(guī)則,，,，運(yùn),營(yíng),營(yíng)商,仿佛,是,是一,艘,艘被,無(wú),無(wú)數(shù),核,核潛,艇,艇包,圍,圍著,的,的航,空,空母,艦,艦，,同,同時(shí),還,還需,要,要與,多,多個(gè),艦

14、,艦群,編,編隊(duì),戰(zhàn),戰(zhàn)斗,，敵,人,人約,來(lái),來(lái)越,多,多，,而,而消,化,化創(chuàng),新,新的,效,效率,越,越來(lái),越,越低,帶著,腳,腳鐐,跳,跳舞,的,的運(yùn),營(yíng),營(yíng)商,CellID,FacebookID,GoogleID,AppleID,SkypeID,FonID,WhoamI,！,WhereamI,！,重新,定,定義,賴,賴以,安,安身,立,立命,的,的需,求,求是,電,電信,行,行業(yè),的,的自,我,我救,贖,贖之,道,道,,,,,通信,需,需求,溝通,尋,尋求,社交,需,需求,信息,需,需求,,社會(huì),需,需求,,語(yǔ)音,、,、短,信,信、,接,接入,郵箱,、,、,IM,SNS,、博,客,客

15、、,微,微博,等,等,手機(jī),視,視頻,、,、移,動(dòng),動(dòng)搜,索,索等,移動(dòng),商,商務(wù),、,、移,動(dòng),動(dòng)醫(yī),療,療,移動(dòng),信,信息,化,化,等,等,個(gè)性,化,化,社會(huì),化,化,,,,移動(dòng),改,改變,生,生活,生活,基,基礎(chǔ),設(shè),設(shè)施,提,提供,者,者,,,,2005-2010,Until2005,Since2010,B2B,產(chǎn)業(yè),生,生產(chǎn),率,率提,升,升,B2C,用戶,數(shù),數(shù)據(jù),體,體驗(yàn),創(chuàng),創(chuàng)新,,中國(guó),電,電信,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),目,目前,所,所處,的,的階,段,段的,核,核心,需,需求,“保,持,持核,心,心，,刺,刺激,創(chuàng),創(chuàng)新,”,”是,基,基業(yè),長(zhǎng),長(zhǎng)青,的,的法,則,則，,面,面臨,結(jié),結(jié)

16、構(gòu),性,性變,局,局的,電,電信,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),唯,唯一,需,需要,保,保持,的,的核,心,心就,是,是為,用,用戶,創(chuàng),創(chuàng)造,價(jià),價(jià)值,的,的信,念,念，,順,順應(yīng),用,用戶,而,而變,，,，而,非,非保,守,守地,固,固步,自,自封,、,、畫(huà),地,地為,牢,牢，,惟,惟其,如,如此,才,才能,“,“刺,激,激創(chuàng),新,新”,，,，這,就,就要,求,求電,信,信產(chǎn),業(yè),業(yè)賴,以,以安,生,生立,命,命的,用,用戶,需,需求,以,以通,信,信需,求,求為,基,基點(diǎn),向,向外,有,有序,延,延伸,,,Until2008,信息,接,接入,服,服務(wù),提,提供,者,者,12,背景,篇,篇,,背景,篇,篇,,

17、,,毋論,主,主動(dòng),或,或被,動(dòng),動(dòng)，,運(yùn),運(yùn)營(yíng),商,商的,結(jié),結(jié)構(gòu),性,性變,化,化已,然,然發(fā),生,生，,為,為轉(zhuǎn),型,型創(chuàng),造,造條,件,件,賣(mài)方,平臺(tái),業(yè)務(wù),市場(chǎng),,,電信,1.0,電信,2.0,通信,需,需求,-,從電,報(bào),報(bào)、,固,固定,電,電話,到,到移,動(dòng),動(dòng)電,話,話，,從,從語(yǔ),音,音到,短,短信,，,，都,是,是在,傳,傳遞,信,信息,方,方面,不,不斷,創(chuàng),創(chuàng)新,信息,需,需求,-,電信,與,與互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),的,的融,合,合，,滿,滿足,的,的是,獲,獲取,信,信息,的,的需,求,求，,從,從固,定,定互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),到,到移,動(dòng),動(dòng)互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),，,，順,應(yīng),應(yīng)了,信,

18、信息,需,需求,個(gè),個(gè)性,化,化、,碎,碎片,化,化的,趨,趨勢(shì),與網(wǎng),絡(luò),絡(luò)合,一,一的,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),化,化通,信,信業(yè),務(wù),務(wù),，如,語(yǔ),語(yǔ)音,、,、短,信,信，,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),上,上的,內(nèi),內(nèi)容,來(lái),來(lái)自,通,通信,雙,雙方,（,（信,源,源）,與網(wǎng),絡(luò),絡(luò)分,離,離的,個(gè),個(gè)性,化,化信,息,息業(yè),務(wù),務(wù),，網(wǎng)絡(luò),單,單方,面,面無(wú),法,法提,供,供業(yè),務(wù),務(wù)，,必,必須,與,與內(nèi),容,容,/,信息,打,打包,提,提供才能,滿,滿足,用,用戶,需,需求,，,，比,如,如手,機(jī),機(jī)報(bào),、,、,appstore,、手,機(jī),機(jī)視,頻,頻等,通信,雙,雙方,均,均屬,于,于買(mǎi),方,方市,場(chǎng),場(chǎng),電信

19、,運(yùn),運(yùn)營(yíng),商,商作,為,為賣(mài),方,方為,一,一個(gè),具,具有,外,外部,性,性的,群,群體,提,提供,服,服務(wù),供需,雙,雙方,處,處于,平,平臺(tái),的,的兩,端,端，,形,形成,兩,兩個(gè),市,市場(chǎng),電信,運(yùn),運(yùn)營(yíng),商,商作,為,為“,平,平臺(tái),組,組織,者,者”,連,連接,著,著兩,組,組具,有,有“,組,組間,外,外部,性,性”,的,的群,體,體，,以,以幫,助,助雙,方,方接,觸,觸而,獲,獲利,賣(mài)方,買(mǎi)方,網(wǎng)絡(luò),,為某,幾,幾個(gè),殺,殺手,級(jí),級(jí)業(yè),務(wù),務(wù)專(zhuān),門(mén),門(mén)設(shè),計(jì),計(jì)的,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),結(jié),結(jié)構(gòu),及,及支,撐,撐系,統(tǒng),統(tǒng)，,以,以業(yè),務(wù),務(wù)專(zhuān),網(wǎng),網(wǎng)形,式,式應(yīng),對(duì),對(duì)需,求,求擴(kuò),

20、張,張，,最,最終,不,不堪,重,重負(fù),從傳,統(tǒng),統(tǒng)的,豎,豎井,式,式業(yè),務(wù),務(wù)部,署,署向,控,控制,與,與業(yè),務(wù),務(wù)分,離,離的,模,模式,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)型,，,，開(kāi),放,放網(wǎng),絡(luò),絡(luò),API,有效,刺,刺激,業(yè),業(yè)務(wù),創(chuàng),創(chuàng)新,，,，而,基,基于,IMS,和軟,交,交換,的,的控,制,制平,臺(tái),臺(tái)為,開(kāi),開(kāi)放,的,的業(yè),務(wù),務(wù)環(huán),境,境提,供,供統(tǒng),一,一管,理,理,運(yùn)營(yíng),商,商,,在用,戶,戶體,驗(yàn),驗(yàn)關(guān),鍵,鍵點(diǎn),上,上不,斷,斷提,升,升,外部,性,性導(dǎo),致,致規(guī),模,模成,為,為決,定,定賣(mài),方,方競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)力,的,的決,定,定性,因,因素,由于,不,不能,在,在用,戶,戶體,驗(yàn),驗(yàn)關(guān)

21、,鍵,鍵點(diǎn),上,上獨(dú),立,立地,達(dá),達(dá)到,用,用戶,期,期望,，,，面,向,向合,作,作伙,伴,伴與,面,面向,用,用戶,幾,幾乎,同,同等,重,重要,組間,外,外部,性,性的,結(jié),結(jié)果,是,是，,規(guī),規(guī)模,不,不再,是,是決,定,定競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)力,的,的最,關(guān),關(guān)鍵,因,因素,，,，平,臺(tái),臺(tái)運(yùn),營(yíng),營(yíng)商,需,需要,更,更善,于,于“,協(xié),協(xié)調(diào),”,”,,13,背景,篇,篇,,背景,篇,篇,,需求,同時(shí),，,，產(chǎn),業(yè),業(yè)格,局,局和,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),權(quán),權(quán)力,正,正在,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)移,，,，用,戶,戶界,面,面高,度,度分,割,割,14,背景,篇,篇,,背景,篇,篇,云，,不,不是,與,與管,、,、端,并

22、,并列,的,的實(shí),體,體，,而,而是,一,一種新型,資,資源,供,供需,模,模式,OTT,仍在,云,云上,云化,的,的終端,-,云,OS,云化,的,的網(wǎng)絡(luò),-,智能,管,管道,云化,的,的,IT-,云計(jì),算,算與,存,存儲(chǔ),合作,伙,伙伴,用戶,云模,式,式的,顯,顯著,特,特征,，,，從,需,需求,方,方來(lái),看,看是,on-demand,，,至,至,少,少,包,包,括,括,泛,泛,在,在,化,化,和,和,可,可,配,配,置,置,，,，,從,從,供,供,給,給,方,方,來(lái),來(lái),看,看,就,就,是,是,彈,彈,性,性,化,化,、,、,資,資,源,源,池,池,、,、,虛,虛,擬,擬,化,化,和,和

23、,分,分,布,布,式,式,等,等,。,。,在,在,未,未,來(lái),來(lái),端,端,到,到,端,端,的,的,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),設(shè),設(shè),施,施,中,中,，,，,不,不,論,論,是,是,存,存,儲(chǔ),儲(chǔ),、,、,計(jì),計(jì),算,算,、,、,傳,傳,輸,輸,還,還,是,是,終,終,端,端,呈,呈,現(xiàn),現(xiàn),，,，,都,都,將,將,按,按,云,云,模,模,式,式,（,（,而,而,不,不,僅,僅,僅,僅,是,是,云,云,計(jì),計(jì),算,算,）,）,重,重,新,新,部,部,署,署,，,，,以,以,實(shí),實(shí),現(xiàn),現(xiàn),更,更,高,高,效,效,的,的,資,資,源,源,供,供,需,需,匹,匹,配,配,產(chǎn),業(yè),業(yè),結(jié),結(jié),構(gòu),構(gòu),從,從,橫

24、,橫,向,向,分,分,割,割,向,向,縱,縱,向,向,分,分,層,層,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),化,化,，,，,從,從,隔,隔,離,離,向,向,融,融,合,合,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),化,化,，,，,從,從,中,中,心,心,化,化,向,向,去,去,中,中,心,心,化,化,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),變,變,。,。,其,其,特,特,征,征,是,是,幾,幾,乎,乎,所,所,有,有,環(huán),環(huán),節(jié),節(jié),都,都,享,享,有,有,用,用,戶,戶,界,界,面,面,，,，,并,并,日,日,益,益,以,以,相,相,同,同,的,的,模,模,式,式,提,提,供,供,豐,豐,富,富,的,的,個(gè),個(gè),性,性,化,化,服,服,務(wù),務(wù),。,。,產(chǎn),業(yè),業(yè),中,中,具,具,有,有

25、,接,接,口,口,地,地,位,位,的,的,要,要,素,素,分,分,外,外,重,重,要,要,，,，,比,比,如,如,OS,、,瀏,瀏,覽,覽,器,器,分,分,別,別,代,代,表,表,了,了,終,終,端,端,與,與,app,和,web,（,OTT,的,兩,兩,種,種,形,形,式,式,）,）,的,的,交,交,集,集,上,層,層,可,可,以,以,調(diào),調(diào),用,用,底,底,層,層,能,能,力,力,,,,Weborapp,？,產(chǎn),業(yè),業(yè),規(guī),規(guī),則,則,-,產(chǎn),業(yè),業(yè),動(dòng),動(dòng),力,力,-,從,網(wǎng),網(wǎng),絡(luò),絡(luò),驅(qū),驅(qū),動(dòng),動(dòng),到,到,信,信,息,息,驅(qū),驅(qū),動(dòng),動(dòng),,網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)階段,業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)階段,跑馬圈地階段,

26、信息驅(qū)動(dòng)階段,,競(jìng)爭(zhēng)層次,時(shí)間,,當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)即業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是影響用戶體驗(yàn)的唯一因素主要滿足通信需求,運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，但經(jīng)過(guò)相對(duì)短暫的努力發(fā)現(xiàn)不可持續(xù),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),互聯(lián)網(wǎng)替代,DNA,缺乏,……,,基于平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),,信息在競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值越來(lái)越強(qiáng)，意味著信息脫離管道的傾向越來(lái)越強(qiáng)，未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商的管道化壓力只會(huì)增強(qiáng),,從管道化壓力的增速來(lái)看，進(jìn)入信息驅(qū)動(dòng)階段后有可能放緩，當(dāng)前處于增速最大的時(shí)點(diǎn),,一方面需承認(rèn)管道化不可避免，另一方面業(yè)界輿論的過(guò)度陳述也需要反省,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，聚焦在信息的爭(zhēng)奪上,,誰(shuí)能掌握更多、更個(gè)性化、更忠誠(chéng)的信源,,誰(shuí)能掌握更密集的、純度更高、場(chǎng)景更豐富的需求信息,運(yùn)營(yíng)

27、商管道化傾向,產(chǎn)業(yè)去中心化、生態(tài)化日益明顯，平臺(tái)參與者的多寡成為衡量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要指標(biāo)，各大平臺(tái)大力爭(zhēng)取合作伙伴，建立先發(fā)優(yōu)勢(shì),,網(wǎng),絡(luò),絡(luò),成,成,為,為,手,手,段,段,，,，,信,信,息,息,是,是,手,手,段,段,和,和,目,目,的,的,的,的,統(tǒng),統(tǒng),一,一,，,，,目,目,的,的,高,高,于,于,手,手,段,段,，,，,信,信,息,息,更,更,接,接,近,近,用,用,戶,戶,。,。,電,電,信,信,網(wǎng),網(wǎng),絡(luò),絡(luò),一,一,直,直,在,在,傳,傳,輸,輸,效,效,率,率,和,和,質(zhì),質(zhì),量,量,上,上,不,不,懈,懈,努,努,力,力,，,，,但,但,由,由,于,于,用,用,戶,戶,需

28、,需,求,求,的,的,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),移,移,和,和,互,互,聯(lián),聯(lián),網(wǎng),網(wǎng),的,的,破,破,壞,壞,性,性,創(chuàng),創(chuàng),新,新,，,，,行,行,業(yè),業(yè),的,的,驅(qū),驅(qū),動(dòng),動(dòng),力,力,由,由,網(wǎng),網(wǎng),絡(luò),絡(luò),向,向,信,信,息,息,升,升,級(jí),級(jí),。,。,一,一,是,是,作,作,為,為,供,供,給,給,的,的,信,信,息,息,，,，,誰(shuí),誰(shuí),能,能,掌,掌,控,控,更,更,豐,豐,富,富,、,、,更,更,個(gè),個(gè),性,性,化,化,、,、,更,更,忠,忠,誠(chéng),誠(chéng),的,的,信,信,源,源,，,，,誰(shuí),誰(shuí),就,就,獲,獲,得,得,增,增,長(zhǎng),長(zhǎng),，,，,一,一,是,是,作,作,為,為,需,需,求,求,的,的,信

29、,信,息,息,，,，,誰(shuí),誰(shuí),能,能,掌,掌,握,握,更,更,密,密,集,集,的,的,、,、,純,純,度,度,更,更,高,高,、,、,場(chǎng),場(chǎng),景,景,更,更,豐,豐,富,富,的,的,需,需,求,求,信,信,息,息,，,，,誰(shuí),誰(shuí),就,就,獲,獲,得,得,增,增,長(zhǎng),長(zhǎng),。,。,信,源,源,信,宿,宿,15,背,景,景,篇,篇,,背,景,景,篇,篇,產(chǎn),業(yè),業(yè),規(guī),規(guī),則,則,-,利,潤(rùn),潤(rùn),源,源,泉,泉,-,從,單,單,邊,邊,市,市,場(chǎng),場(chǎng),到,到,雙,雙,邊,邊,市,市,場(chǎng),場(chǎng),創(chuàng),造,造,用,用,戶,戶,流,流,量,量,的,的,商,商,業(yè),業(yè),模,模,式,式,與,與,創(chuàng),創(chuàng),造,造,客

30、,客,戶,戶,收,收,入,入,的,的,盈,盈,利,利,模,模,式,式,相,相,分,分,離,離,是,是,互,互,聯(lián),聯(lián),網(wǎng),網(wǎng),的,的,重,重,要,要,規(guī),規(guī),則,則,，,，,前,前,向,向,模,模,式,式,成,成,熟,熟,的,的,電,電,信,信,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),汲,汲,取,取,了,了,這,這,種,種,規(guī),規(guī),則,則,，,，,從,從,通,通,信,信,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),單,單,邊,邊,市,市,場(chǎng),場(chǎng),向,向,雙,雙,邊,邊,市,市,場(chǎng),場(chǎng),轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),移,移,。,另,另,一,一,方,方,面,面,，,，,由,由,于,于,運(yùn),運(yùn),營(yíng),營(yíng),商,商,無(wú),無(wú),法,法,單,單,方,方,面,面,地,地,滿,滿,足,足

31、,用,用,戶,戶,需,需,求,求,，,，,必,必,然,然,需,需,要,要,引,引,入,入,新,新,的,的,供,供,給,給,方,方,，,，,而,而,電,電,信,信,運(yùn),運(yùn),營(yíng),營(yíng),商,商,獨(dú),獨(dú),有,有,的,的,資,資,產(chǎn),產(chǎn),和,和,能,能,力,力,使,使,其,其,成,成,為,為,雙,雙,邊,邊,市,市,場(chǎng),場(chǎng),組,組,織,織,者,者,，,，,這,這,種,種,模,模,式,式,的,的,特,特,征,征,在,在,于,于,：,：,既,既,通,通,過(guò),過(guò),后,后,向,向,合,合,作,作,滿,滿,足,足,了,了,前,前,向,向,用,用,戶,戶,的,的,需,需,求,求,，,，,也,也,能,能,依,依,托,托

32、,海,海,量,量,用,用,戶,戶,為,為,后,后,向,向,客,客,戶,戶,提,提,供,供,增,增,值,值,服,服,務(wù),務(wù),,開(kāi)發(fā)者,零售商,政府,廣告商,內(nèi)容發(fā)布者,電信零售商,供,方,方,需,方,方,,電,信,信,運(yùn),運(yùn),營(yíng),營(yíng),商,商,的,的,資,資,產(chǎn),產(chǎn),或,或,能,能,力,力,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,雙,邊,邊,市,市,場(chǎng),場(chǎng),要,要,素,素,認(rèn),證,證,（,（,用,用,戶,戶,鑒,鑒,權(quán),權(quán),）,）,安,全,全,（,（,Qos,和,加,加,密,密,技,技,術(shù),術(shù),）,）,網(wǎng),絡(luò),絡(luò),和,和,實(shí),實(shí),體,體,渠,渠,道,道,市,場(chǎng),場(chǎng)交,易

33、,易,管,管,理,理,（,（,經(jīng),經(jīng),分,分,）,）,訂,單,單,履,履,行,行,賬務(wù)系,統(tǒng),統(tǒng)（計(jì),費(fèi),費(fèi)平臺(tái),）,）,服務(wù)及,支,支持（,CRM,、售后,等,等）,,Appstore,移動(dòng)電,子,子商務(wù),移動(dòng)電,子,子政務(wù),移動(dòng)媒,體,體,虛擬運(yùn),營(yíng),營(yíng)商,,,,,,,業(yè)務(wù)模,式,式,,龐大的,總,總體市,場(chǎng),場(chǎng),,豐富的,細(xì),細(xì)分市,場(chǎng),場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)與,BI,賬單,&,支付,服務(wù)及,支,支持,認(rèn)證,&,安全,電子商,務(wù),務(wù),訂單履,行,行（線,下,下）,訂單履,行,行（線,上,上）,價(jià)值分,布,布（,bn.USD,）,,數(shù)據(jù)來(lái),源,源：,SLP, 2009,15,37,9,9,3,26,26

34、,13.7,Content,16,背景篇,,背景篇,OTT,仍在云上,云化的,終端,-,云,OS,云化的,網(wǎng)絡(luò),-,智能管道,云化的,IT,-,云計(jì)算與存儲(chǔ),合作伙伴,用戶,產(chǎn)業(yè)規(guī),則,則,-,經(jīng)濟(jì)規(guī),律,律,-,從規(guī)模,經(jīng),經(jīng)濟(jì)到,范,范圍經(jīng),濟(jì),濟(jì),規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)與范,圍,圍經(jīng)濟(jì),的,的規(guī)律,和,和邏輯,和,和都長(zhǎng),期,期存在,于,于電信,行,行業(yè)，,但,但一直,以,以來(lái)前,者,者的影,響,響都遠(yuǎn),遠(yuǎn),遠(yuǎn)超出,了,了后者,。,。但是,，,，隨著,中,中國(guó)移,動(dòng),動(dòng)用戶,突,突破,9,億和需,求,求的個(gè),性,性化，,真,真正的,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)變即,將,將發(fā)生,，,，范圍,經(jīng),經(jīng)濟(jì)將,成,成為產(chǎn),業(yè),

35、業(yè)追求,的,的核心,盈,盈利邏,輯,輯。,,,規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)發(fā)揮,主,主要作,用,用,范圍經(jīng),濟(jì),濟(jì)發(fā)揮,主,主要作,用,用,面向滿,足,足通信,需,需求的,產(chǎn),產(chǎn)品以,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)化,為,為主，,單,單品類(lèi),規(guī),規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)效應(yīng),明,明顯，,包,包打天,下,下的殺,手,手級(jí)業(yè),務(wù),務(wù)成為,規(guī),規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)的主,要,要貢獻(xiàn),者,者,,有限的,品,品類(lèi)限,制,制了范,圍,圍經(jīng)濟(jì),,產(chǎn)業(yè)發(fā),展,展成熟,之,之前，,用,用戶驅(qū),動(dòng),動(dòng)要比,業(yè),業(yè)務(wù)驅(qū),動(dòng),動(dòng)容易,獲,獲取得,多,多，也,強(qiáng),強(qiáng)得多,,規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)源于,分,分工和,專(zhuān),專(zhuān)業(yè)化,,收益,=,單業(yè)務(wù),收,收益*,用,用戶數(shù),-,固定成,

36、本,本，用,戶,戶數(shù)最,大,大化,分?jǐn)偝?本,本面向,信,信息需,求,求的信,息,息產(chǎn)品,品,品類(lèi)極,大,大豐富,，,，但需,求,求的個(gè),性,性化決,定,定單品,類(lèi),類(lèi)規(guī)模,經(jīng),經(jīng)濟(jì)難,以,以承擔(dān),支,支撐網(wǎng),絡(luò),絡(luò)沉默,投,投入，,必,必須尋,求,求范圍,經(jīng),經(jīng)濟(jì),,用戶驅(qū),動(dòng),動(dòng)力度,減,減弱，,規(guī),規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)面臨,天,天花板,,不存在,殺,殺手級(jí),應(yīng),應(yīng)用，,只,只存在,殺,殺手級(jí),平,平臺(tái)（,范,范圍經(jīng),濟(jì),濟(jì)共用,的,的基礎(chǔ),設(shè),設(shè)施）,,范圍經(jīng),濟(jì),濟(jì)源于,融,融合與,共,共享,,收益,=,業(yè)務(wù),1*,用戶數(shù),1+,業(yè)務(wù),2*,用戶數(shù),2+…,業(yè)務(wù),n*,用戶數(shù),n-,固定成,

37、本,本,-,可變成,本,本，可,變,變成本,最,最小,/,固定化,通信需,求,求的特,征,征：同,質(zhì),質(zhì)化、,可,可累加,的,的，強(qiáng),調(diào),調(diào)客觀,使,使用價(jià),值,值的，,結(jié),結(jié)構(gòu)化,的,的,信息需,求,求的特,征,征：個(gè),性,性化、,不,不可累,加,加的，,強(qiáng),強(qiáng)調(diào)主,觀,觀心理,價(jià),價(jià)值的,，,，碎片,化,化的,從傳統(tǒng),的,的豎井,式,式業(yè)務(wù),部,部署向,控,控制與,業(yè),業(yè)務(wù)分,離,離的模,式,式轉(zhuǎn)型,17,背景篇,,背景篇,小結(jié)：,新,新的需,求,求，新,的,的規(guī)則,，,，呼喚,新,新的商,業(yè),業(yè)邏輯,和,和價(jià)值,創(chuàng),創(chuàng)造方,式,式,,,信息,驅(qū)動(dòng),范圍,經(jīng)濟(jì),雙邊,市場(chǎng),,,B2C,市場(chǎng)

38、,B2B,市場(chǎng),用戶,信息,聚合平,臺(tái),臺(tái),智能管,道,道,合作伙,伴,伴,,,,,,商業(yè)基,礎(chǔ),礎(chǔ)設(shè)施,物理基,礎(chǔ),礎(chǔ)設(shè)施,社交需,求,求,信息需,求,求,社會(huì)需,求,求,互聯(lián)網(wǎng),終端商,行業(yè),SI,創(chuàng)意,提,提供者,,,,,需求,供給,產(chǎn)業(yè)規(guī),則,則變化,驅(qū),驅(qū)動(dòng)產(chǎn),業(yè),業(yè)演進(jìn),電信,2.0,產(chǎn)業(yè)結(jié),構(gòu),構(gòu)愿景,,用戶,信息,統(tǒng)一化,合作,網(wǎng)絡(luò),平臺(tái)化,供需,匹配,智能化,產(chǎn)業(yè)規(guī),則,則,產(chǎn)業(yè)核,心,心,基礎(chǔ)設(shè),施,施,,,,唯有在,用,用戶信,息,息、合,作,作網(wǎng)絡(luò),和,和供需,匹,匹配上,有,有所作,為,為的企,業(yè),業(yè)才能,成,成為,telecom2.0,的產(chǎn)業(yè),核,核心，,而,而這要

39、,求,求用戶,信,信息統(tǒng),一,一化、,對(duì),對(duì)外合,作,作平臺(tái),化,化、供,需,需匹配,智,智能化,的,的基礎(chǔ),設(shè),設(shè)施。,它,它將以,用,用戶信,息,息為核,心,心杠桿,，,，在,2.0,產(chǎn)業(yè)中,提,提供作,為,為商業(yè),基,基礎(chǔ)設(shè),施,施的聚,合,合平臺(tái),以,以及作,為,為物理,基,基礎(chǔ)設(shè),施,施的智,能,能管道,，,，匯聚,產(chǎn),產(chǎn)業(yè)力,量,量，扮,演,演雙邊,市,市場(chǎng)組,織,織者的,角,角色，,滿,滿足消,費(fèi),費(fèi)市場(chǎng),和,和企業(yè),市,市場(chǎng)的,各,各種需,求,求。電信運(yùn),營(yíng),營(yíng)商不,會(huì),會(huì)是唯,一,一的產(chǎn),業(yè),業(yè)核心,18,背景篇,,背景篇,提綱,19,背景篇,,內(nèi)涵篇,流量是,什,什么？,2

40、0,原材料,半成品,產(chǎn)品,解決方,案,案,/,服務(wù),管道,/,網(wǎng)絡(luò),流量,手機(jī)音,樂(lè),樂(lè),/,手機(jī)視,頻,頻等,Appstore/ SNS,等,基礎(chǔ)設(shè),施,施公司,,僅僅負(fù),責(zé),責(zé)基礎(chǔ),設(shè),設(shè)施建,設(shè),設(shè)和維,護(hù),護(hù)，以,運(yùn),運(yùn)營(yíng)商,為,為客戶,，,，不對(duì),公,公眾和,企,企業(yè)客,戶,戶提供,服,服務(wù),管道運(yùn),營(yíng),營(yíng)商,,流量是,其,其提供,的,的唯一,產(chǎn),產(chǎn)品，,用,用戶所,有,有需求,都,都轉(zhuǎn)化,為,為流量,需,需求。,也,也包括,流,流量批,發(fā),發(fā)模式,運(yùn)營(yíng)商,基,基地模,式,式,,每個(gè)基,地,地負(fù)責(zé),一,一款產(chǎn),品,品的研,發(fā),發(fā)、設(shè),計(jì),計(jì)、生,產(chǎn),產(chǎn)和銷(xiāo),售,售等全,過(guò),過(guò)程,運(yùn)營(yíng)

41、商,平,平臺(tái)模,式,式,,告別自,己,己不擅,長(zhǎng),長(zhǎng)的產(chǎn),品,品生產(chǎn),環(huán),環(huán)節(jié)，,專(zhuān),專(zhuān)注交,付,付環(huán)節(jié),，,，筑巢,引,引鳳,,流量經(jīng),營(yíng),營(yíng)的目,標(biāo),標(biāo)就是,對(duì),對(duì)半成,品,品進(jìn)行,加,加工，,使,使得流,量,量不再,是,是流量,，,，半成,品,品最終,變,變成解,決,決方案,和,和服務(wù),背景篇,,內(nèi)涵篇,“流量,”,”在不,同,同“語(yǔ),境,境”下,有,有不同,含,含義，,其,其演進(jìn),也,也有脈,絡(luò),絡(luò)可循,21,話音通信,寬帶,接入,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)重,心,心,流量特,征,征,戰(zhàn)略意,味,味,滿足用,戶,戶單一,通,通信需,求,求,電信史,上,上最成,功,功的殺,手,手級(jí)業(yè),務(wù),務(wù)，典,

42、型,型的規(guī),模,模型業(yè),務(wù),務(wù)，運(yùn),營(yíng),營(yíng)商收,入,入的核,心,心來(lái)源,由于替,代,代和競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)的壓,力,力，單,位,位流量,價(jià),價(jià)值迅,速,速下降,，,，低值,化,化不足,以,以支撐,發(fā),發(fā)展,滿足用,戶,戶的多,樣,樣化信,息,息需求,電信業(yè),對(duì),對(duì)互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)的發(fā),展,展貢獻(xiàn),巨,巨大，,卻,卻由于,僅,僅僅控,制,制了底,層,層流量,，,，未能,分,分享互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)的,成,成長(zhǎng)，,運(yùn),運(yùn)營(yíng)商,淪,淪為啞,管,管道,量收脫,節(jié),節(jié)，模,式,式不可,持,持續(xù),滿足用,戶,戶多樣,化,化信息,需,需求,目前的,發(fā),發(fā)展趨,勢(shì),勢(shì)正在,重,重演固,定,定寬帶,接,接入的,歷,歷史，,但,但移

43、動(dòng),網(wǎng),網(wǎng)增強(qiáng),了,了對(duì)終,端,端的掌,控,控因而,有,有可能,探,探索新,的,的商業(yè),模,模式,流量,層,層次,可,可能,由,由底,層,層向,上,上延,伸,伸成,為,為可,能,能，,智,智能,管,管道,同質(zhì),流,流量,到,到異,質(zhì),質(zhì)流,量,量,底層,流,流量,到,到表,層,層流,量,量,,背景,篇,篇,,內(nèi)涵,篇,篇,,,流量即話務(wù)量,PSTN,網(wǎng)絡(luò),基于時(shí)長(zhǎng)的計(jì)費(fèi)和商業(yè)模式,帶寬充裕,單位流量?jī)r(jià)值高,重心是提升通話時(shí)長(zhǎng),流量即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量,固定接入分組域,IP,網(wǎng)絡(luò),普遍采用包月的商業(yè)模式,帶寬充裕但需求增長(zhǎng)過(guò)快,單位流量?jī)r(jià)值極低,重心是發(fā)展用戶,流量即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量,移動(dòng)接入,I

44、P,網(wǎng)絡(luò),基于使用量的商業(yè)模式，正在向包月制遷移，單位流量?jī)r(jià)格快速下降,帶寬相對(duì)稀缺，單位成本高,,理解,移,移動(dòng),互,互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)流,量,量的,異,異質(zhì),性,性、,層,層次,性,性和,價(jià),價(jià)值,性,性,22,異質(zhì),性,性、,層,層次,性,性和,價(jià),價(jià)值,性,性是,移,移動(dòng),互,互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)流,量,量的,屬,屬性,，,，理,解,解移,動(dòng),動(dòng)互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),流,流量,的,的關(guān),鍵,鍵在,于,于理,解,解同,質(zhì),質(zhì)流,量,量向,異,異質(zhì),流,流量,的,的躍,遷,遷，,底,底層,流,流量,向,向表,層,層流,量,量的,躍,躍遷,以,以及,前,前兩,者,者引,致,致的,低,低值,流,流量,向,向高,值,

45、值流,量,量的,躍,躍遷,流量,的,的異,質(zhì),質(zhì)性,：,：,范圍,經(jīng),經(jīng)濟(jì),對(duì),對(duì)應(yīng),著,著多,品,品類(lèi),，,，背,后,后是,異,異質(zhì),性,性，,話,話務(wù),是,是同,質(zhì),質(zhì)的,，,，流,量,量是,異,異質(zhì),的,的，,流,流量,經(jīng),經(jīng)營(yíng),的,的目,標(biāo),標(biāo)超,越,越了,量,量的,提,提升,，,，一,方,方面,需,需要,注,注重,挖,挖掘,流,流量,的,的個(gè),性,性內(nèi),涵,涵，,一,一方,面,面要,對(duì),對(duì)流,量,量進(jìn),行,行分,類(lèi),類(lèi)管,理,理，,切,切忌,一,一刀,切,切和,一,一招,鮮,鮮,流量,的,的層,次,次性,：,：,雙邊,平,平臺(tái),的,的使,命,命是,流,流量,的,的對(duì),接,接，,對(duì),對(duì)

46、接,效,效率,取,取決,于,于平,臺(tái),臺(tái)對(duì),流,流量,的,的深,度,度解,析,析。,直,直觀,地,地看,，,，互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),流,流量,是,是表,層,層，,電,電信,網(wǎng),網(wǎng)流,量,量是,底,底層,，,，電,信,信網(wǎng),之,之所,以,以面,臨,臨互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),管,管道,化,化的,危,危機(jī),就,就在,于,于其,層,層次,傳,傳統(tǒng),上,上局,限,限于,底,底層,流量,的,的價(jià),值,值性：,流量,屬,屬性,的,的變,化,化要,求,求流,量,量變,現(xiàn),現(xiàn)的,方,方式,發(fā),發(fā)生,變,變化,，,，低,價(jià),價(jià)值,的,的流,量,量?jī)H,僅,僅作,為,為手,段,段，,高,高價(jià),值,值的,流,流量,是,是手,段,段與,目

47、,目的,的,的合,一,一，,能,能直,接,接滿,足,足用,戶,戶復(fù),雜,雜的,需,需求,，,，從,而,而讓,運(yùn),運(yùn)營(yíng),商,商重,獲,獲用,戶,戶界,面,面，,并,并能,支,支持,可,可拓,展,展的,盈,盈利,模,模式,,移動(dòng)互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)流量,三,三大,屬,屬性,,,同質(zhì),流,流量,異質(zhì),流,流量,底層,流,流量,表層,流,流量,,,低值,流,流量,高值,流,流量,,移動(dòng),互,互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)流,量,量,屬,屬性,的,的三,大,大躍,遷,遷,,,,提升,流,流量,層,層次,釋放,流,流量,價(jià),價(jià)值,豐富,流,流量,內(nèi),內(nèi)涵,背景,篇,篇,,內(nèi)涵,篇,篇,流量,規(guī),規(guī)模,的,的問(wèn),題,題,-,永遠(yuǎn),存

48、,存在,的,的問(wèn),題,題就,不,不是,問(wèn),問(wèn)題,流量,規(guī),規(guī)模,就,就是,M,。當(dāng),前,前運(yùn),營(yíng),營(yíng)商,實(shí),實(shí)際,的,的流,量,量經(jīng),營(yíng),營(yíng)工,作,作都,停,停留,在,在這,個(gè),個(gè)層,面,面，,在,在刺,激,激流,量,量增,長(zhǎng),長(zhǎng)和,優(yōu),優(yōu)化,流,流量,分,分布,之,之間,尋,尋找,平,平衡,。,。數(shù),據(jù),據(jù)流,量,量帶,來(lái),來(lái)的,經(jīng),經(jīng)營(yíng),壓,壓力,，,，從,長(zhǎng),長(zhǎng)遠(yuǎn),的,的觀,點(diǎn),點(diǎn)和,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),的,的層,次,次看,，,，并,非,非運(yùn),營(yíng),營(yíng)商,面,面臨,的,的主,要,要挑,戰(zhàn),戰(zhàn)。,解,解決,該,該問(wèn),題,題的,運(yùn),運(yùn)營(yíng),商,商會(huì),是,是很,好,好的,管,管道,運(yùn),運(yùn)營(yíng),商,商，,但,但

49、仍,無(wú),無(wú)法,走,走出,管,管道,化,化的,境,境地,。,。從,另,另一,個(gè),個(gè)角,度,度看,，,，需,求,求與,供,供給,的,的階,段,段性,緊,緊張,是,是常,態(tài),態(tài)，,在,在現(xiàn),實(shí),實(shí)經(jīng),營(yíng),營(yíng)中,需,需要,積,積極,應(yīng),應(yīng)對(duì),，,，但,不,不宜,是,是唯,一,一的,戰(zhàn),戰(zhàn)略,重,重點(diǎn),Docomo,固定費(fèi)率數(shù)據(jù)用戶與資本支出,,,,,,,,,,固定費(fèi)率數(shù)據(jù)用戶數(shù),資本支出,,05,06,07,08,09,10,40,35,30,25,20,15,10,5,0,1000,800,600,400,200,0,Vodafone,歐洲數(shù)據(jù)流量與資本支出,,,,,,,80,70,60,50,40

50、,30,20,10,0,06/07FY,07/08FY,08/09FY,09/10FY,5.3,5.2,5.1,5.0,4.9,4.8,4.7,4.6,,數(shù)據(jù)流量（,P,比特）,資本支出,(bn USD),,,,,數(shù)據(jù),來(lái),來(lái)源,：,：諾,基,基亞,-,西門(mén),子,子，,摩,摩根,士,士丹,利,利，,公,公司,年,年報(bào),管道,運(yùn),運(yùn)營(yíng),商,商生,存,存邏,輯,輯,市場(chǎng),論,論據(jù),數(shù)據(jù),消,消費(fèi),暴,暴增,但,但支,出,出減,少,少,23,背景,篇,篇,,內(nèi)涵,篇,篇,流量,的,的異,質(zhì),質(zhì)性,-,解決,內(nèi),內(nèi)容,的,的豐,富,富性,和,和渠,道,道的,便,便利,性,性,24,背景,篇,篇,,內(nèi)涵

51、,篇,篇,流量,規(guī),規(guī)模,其,其實(shí),對(duì),對(duì)應(yīng),的,的是,通,通信,流,流量,的,的同,質(zhì),質(zhì)性,，,，在,向,向信,息,息服,務(wù),務(wù)提,供,供商,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)型,的,的過(guò),程,程中,，,，信,息,息流,量,量的,異,異質(zhì),性,性需,要,要被,重,重視,。,。從,同,同質(zhì),流,流量,到,到異,質(zhì),質(zhì)流,量,量的,變,變化,發(fā),發(fā)生,在,在內(nèi),容,容和,渠,渠道,兩,兩個(gè),環(huán),環(huán)節(jié),，,，當(dāng),前,前內(nèi),容,容環(huán),節(jié),節(jié)的,運(yùn),運(yùn)營(yíng),重,重點(diǎn),在,在于,如,如何,吸,吸引,個(gè),個(gè)性,化,化供,給,給，,渠,渠道,環(huán),環(huán)節(jié),的,的運(yùn),營(yíng),營(yíng)重,點(diǎn),點(diǎn)在,如,如何,以,以管,道,道能,力,力為,基,基礎(chǔ),，,

52、，結(jié),合,合終,端,端和,業(yè),業(yè)務(wù),設(shè),設(shè)計(jì),好,好渠,道,道解,決,決方,案,案,,,,,運(yùn)營(yíng),商,商,音樂(lè),內(nèi),內(nèi)容,游戲,內(nèi),內(nèi)容,圖書(shū),內(nèi),內(nèi)容,…,視頻,內(nèi),內(nèi)容,用戶,用戶,用戶,用戶,用戶,運(yùn)營(yíng)商,應(yīng)用軟件,圖書(shū)內(nèi)容,游戲內(nèi)容,…,視頻內(nèi)容,用戶,,通信業(yè)務(wù),對(duì),對(duì)應(yīng)同質(zhì),性,性流量,,信息業(yè)務(wù),對(duì),對(duì)應(yīng)流量,的,的異質(zhì)性,運(yùn)營(yíng)商,用戶,用戶,用戶,用戶,用戶,用戶,用戶,用戶,用戶,用戶,,價(jià)值單位,話音,分鐘,短信,條,寬帶,M,通信是手,段,段性需求,，,，運(yùn)營(yíng)商,無(wú),無(wú)需關(guān)注,通,通信業(yè)務(wù),承,承載的內(nèi),容,容，用戶,便,便能自給,自,自足,,流量經(jīng)營(yíng),的,的著眼點(diǎn),就,

53、就是規(guī)模,，,，在供過(guò),于,于求時(shí)就,是,是用戶數(shù),，,，在供過(guò),于,于求時(shí)就,是,是網(wǎng)絡(luò)質(zhì),量,量,信息是目,的,的性需求,，,，內(nèi)容,+,渠道形成,一,一站式解,決,決方案，,通,通信傳輸,內(nèi),內(nèi)嵌于渠,道,道,解決內(nèi)容,豐,豐富性問(wèn),題,題,解決渠道,便,便利性問(wèn),題,題,1,2,內(nèi)容上為,異,異質(zhì)性做,好,好準(zhǔn)備：,由,由無(wú)需運(yùn),營(yíng),營(yíng)商介入,到,到需要運(yùn),營(yíng),營(yíng)商聚合,與,與集成,渠道釋放,異,異質(zhì)性價(jià),值,值：由管,道,道到渠道,解,解決方案,，,，成為當(dāng),前,前運(yùn)營(yíng)重,點(diǎn),點(diǎn),異質(zhì)性流,量,量如何運(yùn),營(yíng),營(yíng),流量的層,次,次性,-,向上突圍,25,,,OTT,應(yīng)用：互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng),

54、,,終端：呈,現(xiàn),現(xiàn),CT,：接入與,傳,傳輸,IT,：存儲(chǔ)與,計(jì),計(jì)算,從端到端,的,的觀點(diǎn)看,，,，任何流,量,量都及其,應(yīng),應(yīng)用都離,不,不開(kāi)存儲(chǔ),、,、計(jì)算和,通,通訊以及,終,終端呈現(xiàn),四,四大層次,。,。,IT,流量與通,訊,訊流量都,屬,屬于底層,，,，直接滿,足,足需求的,OTT,服務(wù),/,應(yīng)用和最,終,終呈現(xiàn)體,驗(yàn),驗(yàn)的終端,占,占據(jù)表層,。,。表層流,量,量更接近,用,用戶、深,度,度嵌入用,戶,戶信息消,費(fèi),費(fèi)流程、,蘊(yùn),蘊(yùn)含更豐,富,富用戶信,息,息，其價(jià),值,值要高于,底,底層流量,,,在位者,新進(jìn)入者,,思考：,CMCC,和,google,同為最積,極,極的,全面布

55、局,者,者，為何,成,成效差異,如,如此明顯,？,？,背景篇,,內(nèi)涵篇,,用戶體驗(yàn),份,份額決定,流,流量?jī)r(jià)值,流量的價(jià),值,值性,-,異質(zhì)性的,、,、表層的,流,流量可以,變,變現(xiàn)么,26,背景篇,,內(nèi)涵篇,,,,,,,,,,Appstore,模式,平臺(tái)定價(jià),權(quán),權(quán),供給方定,價(jià),價(jià)權(quán),用戶定價(jià),權(quán),權(quán),付費(fèi)下載,虛擬道具,后向收費(fèi),,夢(mèng)網(wǎng)模式,社區(qū),模式,,,,彩鈴下載,2,元,/,條,,美圖包月,15,元,廣告或者,說(shuō),說(shuō)后向收,費(fèi),費(fèi)模式的,實(shí),實(shí)質(zhì)是將,定,定價(jià)權(quán)交,給,給了用戶,游戲應(yīng)用,的,的收入模,式,式,以前向收,費(fèi),費(fèi)模式變,現(xiàn),現(xiàn)個(gè)性化,流,流量核心,難,難點(diǎn)一是,難,難

56、以實(shí)現(xiàn),個(gè),個(gè)性化定,價(jià),價(jià)，二是,面,面臨互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)免費(fèi)模,式,式的競(jìng)爭(zhēng),。,。可以說(shuō),，,，目前信,息,息業(yè)務(wù)的,統(tǒng),統(tǒng)一定價(jià),并,并未反映,這,這些業(yè)務(wù),的,的真實(shí)價(jià),值,值（嚴(yán)重,高,高估）。,Appstore,之所以受,到,到運(yùn)營(yíng)商,追,追捧在于,其,其延續(xù)了,前,前向收費(fèi),模,模式，但,創(chuàng),創(chuàng)新之處,在,在于將定,價(jià),價(jià)權(quán)嫁給,了,了直接對(duì),接,接個(gè)性化,需,需求的個(gè),性,性化開(kāi)發(fā),者,者。,Appstore,本身也處,于,于演化中,，,，未來(lái)的,模,模式對(duì)后,向,向收費(fèi)的,支,支持必將,有,有利于個(gè),性,性化流量,價(jià),價(jià)值的全,面,面釋放,備用：關(guān),于,于“廣告,模,模式的實(shí),

57、質(zhì),質(zhì)是用戶,定,定價(jià)權(quán)”,的,的一些思,考,考,27,,由此提出,流,流量經(jīng)營(yíng),的,的兩大基,礎(chǔ),礎(chǔ)和三大,方,方向,28,談流量經(jīng),營(yíng),營(yíng)不能脫,離,離業(yè)務(wù)，,不,不同的業(yè),務(wù),務(wù)類(lèi)型流,量,量經(jīng)營(yíng)有,不,不同的重,點(diǎn),點(diǎn)。但隨,著,著流量三,大,大躍遷的,完,完成，運(yùn),營(yíng),營(yíng)商最終,將,將聚焦平,臺(tái),臺(tái)式業(yè)務(wù),背景篇,,內(nèi)涵篇,,,同質(zhì)流量,異質(zhì)流量,底層流量,表層流量,,低值流量,高值流量,,,,提升流量,層,層次,釋放流量,價(jià),價(jià)值,豐富流量,內(nèi),內(nèi)涵,互聯(lián)網(wǎng)業(yè),務(wù),務(wù),傳統(tǒng)電信,業(yè),業(yè)務(wù),內(nèi)容型業(yè),務(wù),務(wù),平臺(tái)式業(yè),務(wù),務(wù),,挑戰(zhàn)：,如何尋求運(yùn)營(yíng),商,商獨(dú)特的,互,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn),營(yíng),營(yíng)

58、模式從,而,而與互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)巨頭的,業(yè),業(yè)務(wù)形成,差,差異？,,思路：,高度重視,產(chǎn),產(chǎn)品體驗(yàn),，,，發(fā)揮電,信,信天然優(yōu),勢(shì),勢(shì)和不對(duì),稱,稱優(yōu)勢(shì)，,整,整合互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)與移動(dòng),互,互聯(lián)網(wǎng)體,驗(yàn),驗(yàn)，與,ISP/ICP,廣泛合作,，,，形成有,特,特色的互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),模,模式,,挑戰(zhàn)：,替代性競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)下的傳,統(tǒng),統(tǒng)業(yè)務(wù)如,何,何擴(kuò)大流,量,量規(guī)模？,帶,帶寬型業(yè),務(wù),務(wù)如何避,免,免出現(xiàn)增,量,量不增收,的,的狀況？,,思路：,提升流量,層,層次，豐,富,富流量?jī)?nèi),涵,涵，釋放,傳,傳統(tǒng)電信,業(yè),業(yè)務(wù)潛力,，,，從而擴(kuò),大,大流量規(guī),模,模，同時(shí),利,利用資費(fèi),杠,杠桿調(diào)節(jié),量,量

59、收,挑戰(zhàn)：,業(yè)務(wù)生態(tài),復(fù),復(fù)雜，如,何,何建立前,向,向用戶、,后,后向用戶,與,與合作伙,伴,伴共贏的,健,健康商業(yè),系,系統(tǒng)？,,思路：,明確平臺(tái),式,式業(yè)務(wù)作,為,為移動(dòng)互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,中,中心的地,位,位，整合,現(xiàn),現(xiàn)有互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)業(yè)務(wù)與,內(nèi),內(nèi)容型業(yè),務(wù),務(wù)，提升,平,平臺(tái)對(duì)前,后,后向用戶,的,的吸引力,，,，生態(tài)系,統(tǒng),統(tǒng)發(fā)展導(dǎo),向,向,,挑戰(zhàn)：,內(nèi)容為王,，,，如何吸,引,引優(yōu)質(zhì)內(nèi),容,容源加入,，,，如何應(yīng),對(duì),對(duì)互聯(lián)網(wǎng),免,免費(fèi)內(nèi)容,的,的競(jìng)爭(zhēng)？,,思路：,加強(qiáng)版權(quán),內(nèi),內(nèi)容型業(yè),務(wù),務(wù)的精細(xì),化,化垂直運(yùn),營(yíng),營(yíng)，優(yōu)化,產(chǎn),產(chǎn)品組合,，,，推進(jìn)營(yíng),銷(xiāo),銷(xiāo)創(chuàng)新。,戰(zhàn),戰(zhàn)略

60、性關(guān),注,注,UGC,業(yè)務(wù)創(chuàng)新,和,和運(yùn)營(yíng),智能管道,聚合平臺(tái),流量躍遷,的,的三大基,石,石,29,,,,,新的平臺(tái),-,聚合平臺(tái),,,新的管道,-,智能管道,新的模式,-,雙邊模式,同質(zhì)性,異質(zhì)性,底層性,層次性,低值性,價(jià)值性,流量,1.0,流量,2.0,流量經(jīng)營(yíng),,,背景篇,,內(nèi)涵篇,流量經(jīng)營(yíng),的,的商業(yè)基,石,石,-,聚合平臺(tái),幫,幫助運(yùn)營(yíng),商,商搭建合,作,作網(wǎng)絡(luò)以,獲,獲得范圍,經(jīng),經(jīng)濟(jì),門(mén)戶,終端,網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng),個(gè)人開(kāi)發(fā),者,者,終端,API,用戶數(shù),運(yùn)營(yíng)商,網(wǎng)絡(luò),API,門(mén)戶開(kāi)放,由于門(mén)戶,地,地位淪喪,，,，開(kāi)放價(jià),值,值有限,主要是向,ISP,開(kāi)放,終端開(kāi)放,定制終端,比

61、,比例進(jìn)一,步,步擴(kuò)大，,開(kāi),開(kāi)放潛力,加,加速釋放,既可對(duì),ISP,的開(kāi)放也,可,可對(duì)個(gè)人,開(kāi),開(kāi)發(fā)者的,開(kāi),開(kāi)放,網(wǎng)絡(luò)能力,開(kāi),開(kāi)放,目前實(shí)質(zhì),性,性進(jìn)展有,限,限，但,NGN,潛力無(wú)限,既可以向,個(gè),個(gè)人開(kāi)發(fā),者,者開(kāi)放也,可,可對(duì)行業(yè),SI,開(kāi)放,門(mén)戶流量,和,和終端出,貨,貨均根植,于,于用戶數(shù),的,的提升，,因,因此這種,手,手段的關(guān),注,注點(diǎn)是“,量,量的擴(kuò)張,”,”,行業(yè),SI,通過(guò)深度,定,定制終端,和,和發(fā)行自,有,有,OS,來(lái)掌握終,端,端,API,面臨終端,廠,廠商的強(qiáng),勁,勁競(jìng)爭(zhēng),API,運(yùn)營(yíng)商核,心,心競(jìng)爭(zhēng)力,的,的演化方,向,向，具有,不,不可替代,性,性,目前對(duì)

62、開(kāi),發(fā),發(fā)者的吸,引,引力弱于,終,終端,API,API,開(kāi)放是在,單,單個(gè)用戶,/,終端,/,網(wǎng)絡(luò)上挖,掘,掘更多的,價(jià),價(jià)值，因,此,此這種手,段,段的關(guān)注,點(diǎn),點(diǎn)是“質(zhì),的,的提升”,，,，更符合,范,范圍經(jīng)濟(jì),的,的本質(zhì),范圍經(jīng)濟(jì),信息聚合,內(nèi)容聚合,應(yīng)用聚合,創(chuàng)意聚合,補(bǔ)足行業(yè),知,知識(shí)和技,能,能,,,,,范圍經(jīng)濟(jì),的,的來(lái)源,范圍經(jīng)濟(jì),的,的支點(diǎn),范圍經(jīng)濟(jì),的,的手段,運(yùn)營(yíng)商已,經(jīng),經(jīng)不可能,憑,憑一己之,力,力來(lái)提供,服,服務(wù)，也,不,不可能在,圍,圍墻花園,內(nèi),內(nèi)滿足用,戶,戶不斷延,伸,伸和變化,的,的需求，,運(yùn),運(yùn)營(yíng)商需,要,要搭建聚,合,合平臺(tái)來(lái),獲,獲得范圍,經(jīng),經(jīng)濟(jì)

63、，這,要,要求新的商業(yè),理,理念：從產(chǎn)業(yè),鏈,鏈一體化,模,模式到能,力,力集群模,式,式，從消解對(duì)方,邊,邊界到開(kāi),放,放自身邊,界,界、從獨(dú),占,占用戶界,面,面到共享,用,用戶界面,、,、從產(chǎn)業(yè),鏈,鏈上下游,到,到平等合,作,作伙伴,30,背景篇,,內(nèi)涵篇,流量經(jīng)營(yíng),的,的能力基,石,石,-,智能管道,幫,幫助運(yùn)營(yíng),商,商實(shí)現(xiàn)供,需,需匹配以,組,組織雙邊,市,市場(chǎng),,,,信源,信宿,傳統(tǒng)電信網(wǎng),分發(fā)：不關(guān)注雞同鴨講問(wèn)題,交付：為需方提供,QoS,,,,信源,信宿,互聯(lián)網(wǎng),分發(fā)：部分解決雞同鴨講問(wèn)題,交付：不為任何一方提供,Qos,,,,合作伙伴,用戶,智能管道,分發(fā)：重,點(diǎn),點(diǎn)關(guān)注雞

64、,同,同鴨講問(wèn),題,題,交付：為,雙,雙方提供,QoS,如果說(shuō)傳,統(tǒng),統(tǒng)電信網(wǎng),是,是管道模,型,型的勝利,，,，互聯(lián)網(wǎng),是,是商業(yè)模,型,型的勝利,，,，智能管,道,道將兩者,兼,兼?zhèn)?，?括,括面向用,戶,戶、面向,商,商業(yè)模式,和,和面向合,作,作伙伴三,方,方面內(nèi)涵,。,。值得注,意,意的是，智能管道,不,不僅僅涉,及,及網(wǎng)絡(luò)，,更,更可能涉,及,及各種,IT,支撐系統(tǒng),，,，不僅僅,是,是運(yùn)營(yíng)商,的,的事，更,可,可能需要,結(jié),結(jié)合典型,商,商業(yè)模式,與,與合作伙,伴,伴共同定,義,義,面向用戶,，,，信息驅(qū),動(dòng),動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景和消,費(fèi),費(fèi)需求的智,能,能識(shí)別,更豐富的,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)日志,，

65、,，能識(shí)別,和,和還原用,戶,戶消費(fèi)場(chǎng),景,景,能通過(guò)海,量,量數(shù)據(jù)分,析,析提供用,戶,戶畫(huà)像，,并,并靈活地,設(shè),設(shè)置條件,細(xì),細(xì)分目標(biāo),用,用戶群,統(tǒng)一的用,戶,戶,ID,，跨終端,軟,軟硬件環(huán),境,境的統(tǒng)一,用,用戶界面,以標(biāo)準(zhǔn)化,的,的能力界,面,面對(duì)合作,伙,伙伴開(kāi)放,電,電信能力,，,，并根據(jù),既,既定策略,靈,靈活配置,合,合作伙伴,的,的調(diào)用權(quán),限,限,便于合作,伙,伙伴在電,信,信能力之,間,間、電信,能,能力與自,身,身能力之,間,間開(kāi)發(fā)大量,Mashup,應(yīng)用,為合作伙,伴,伴提供,Mashup,應(yīng)用的管,理,理、計(jì)費(fèi),及,及可靠性,保,保障,面向可擴(kuò),展,展的商業(yè),模

66、,模式，支,持,持靈活的,資,資源分配,和,和計(jì)費(fèi)策,略,略,按照忙閑,時(shí),時(shí)、業(yè)務(wù),類(lèi),類(lèi)型、客,戶,戶類(lèi)型、,終,終端類(lèi)型,、,、合作伙,伴,伴等維度,，,，按照既,定,定策略靈,活,活提供傳,輸,輸資源、,計(jì),計(jì)算資源,、,、存儲(chǔ)資,源,源、應(yīng)用,能,能力、通,道,道能力和,支,支撐能力,能,能并提供,不,不同,Qos,優(yōu)先級(jí),,,面向合作,伙,伙伴的、,開(kāi),開(kāi)放的、,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)的能,力,力界面，業(yè)務(wù)迅,速,速生成,另一個(gè)相,關(guān),關(guān)論斷：,互,互聯(lián)網(wǎng)在,充,充分挖掘,表,表層智能,后,后必將向,底,底層網(wǎng)絡(luò),智,智能滲透,，,，而電信,運(yùn),運(yùn)營(yíng)商還,處,處于自身,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)智能,挖,挖掘的初,級(jí),級(jí)階段,31,背景篇,,內(nèi)涵篇,但根本還,是,是離不開(kāi),運(yùn),運(yùn)營(yíng)商對(duì),用,用戶的獨(dú),特,特洞察,用戶信息,是,是運(yùn)營(yíng)商,最,最寶貴的,資,資產(chǎn)，未,來(lái),來(lái)，運(yùn)營(yíng),商,商要像管,理,理網(wǎng)絡(luò)一,樣,樣管理用,戶,戶，像了,解,解網(wǎng)絡(luò)一,樣,樣了解用,戶,戶。當(dāng)前,用,用戶數(shù)據(jù),分,分散在多,種,種網(wǎng)絡(luò)、,支,支撐系統(tǒng),和,和業(yè)務(wù)平,臺(tái),臺(tái)中，缺,乏,乏整合。,要,要實(shí)現(xiàn)從,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng),到,到信