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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,結(jié)構(gòu)化面試題庫,以下問題僅限于測試個(gè)性傾向和一般通用能力、專業(yè)能力測試由招聘部門自定。,結(jié)構(gòu)化面試題庫,一、簡單寒暄,1,、您怎么過來的？交通還方便吧,!,2,、從,XX,到,XX,要多長時(shí)間？路途辛苦嗎？,3,、以前來過,XX,嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？,4,、這幾天的,(,或這邊的,),天氣較,(,待定,),，您還能適應(yīng)吧,!,5,、您來自來哪里？,(,簡單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn),),結(jié)構(gòu)化面試題庫,二、觀或聽：,1,、衣著整齊度,2,、精神面貌,3,、行、坐、立動(dòng)作

2、,4,、口頭禪、禮貌用語等,結(jié)構(gòu)化面試題庫,三、口頭表達(dá)能力,(,注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等,),1,、請您先用,3-5,分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧,!,2,、您先說說您最近服務(wù)的這家公司,(,由簡歷而定,),的基本情況吧,(,規(guī)模、產(chǎn)品、市場,)!,3,、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？,4,、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。,5,、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。,結(jié)構(gòu)化面試題庫,四、靈活應(yīng)變能力,(,也涉及工作態(tài)度,),1,、口您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？,(,答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問,),-,您跟您

3、的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？,(,如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果,),結(jié)構(gòu)化面試題庫,2,、口除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域,(,或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè),),？,-(,若有，繼續(xù)發(fā)問,),您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？,-(,若無，繼續(xù)發(fā)問,),您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,3,、您在選擇工作中更看重的是什么？,(,可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案,),(,若薪酬不排在第一，問,)-,您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？,(,待回答完畢后,),

4、那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？,(,若薪酬顯得不太讓步，可問,),有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？,(,若薪酬排在第一，問,)-,有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,4,、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？,(,若答有，問,)-,您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？,(,待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問,),您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？,(,若答無，問,)-,您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,5,、您認(rèn)為,致加西亞的信,中的

5、羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對企業(yè)更為重要？,-(,若答羅文，問,),您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？,-(,若答加西嚴(yán)，問其理由,),-(,若答兩者兼有，問其理由,),結(jié)構(gòu)化面試題庫,五、興趣愛好,(,知識廣博度,),1,、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？,2,、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？,(,待回答完畢，問,),談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。,3,、您是怎樣理解自然科學(xué),(,比如數(shù)學(xué),),與社會科學(xué),(,比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué),),之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,4,、就您個(gè)人的理解說說您對我們公司所處行業(yè),(XX

6、,行業(yè),),的前景和生存途徑。,5,、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。,6,、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,六、情緒控制力,(,壓力承受力,),1,、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？,(,如果回答無此經(jīng)歷，問,)-,您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？,2,、請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,3,、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊

7、？,4,、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？,(,如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。,),5,、您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。,6,、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,7,、假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對他,(,她,),表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)？,8,、假如在公眾場合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？,9,、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。,10,、談?wù)?/p>

8、您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。,結(jié)構(gòu)化面試題庫,七、上進(jìn)心與自信心,1,、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。,2,、說說您對成功的看法。,3,、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？,4,、說說您未來,3-5,年的職業(yè)定位計(jì)劃。,5,、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。,結(jié)構(gòu)化面試題庫,6,、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。,7,、您怎樣看待游戲中的輸贏。,8,、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人，并說說過程和結(jié)果。,9,、有人說：滿足感,欲望,=,幸?；虺晒?，即幸福是個(gè)人偏好的滿足程度，舉例來說，一個(gè)兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自

9、己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。,結(jié)構(gòu)化面試題庫,八、責(zé)任感與歸屬意識,1,、請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。,2,、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？,3,、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。,4,、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,5,、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？,6,、您每一次離職時(shí)有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。,結(jié)構(gòu)化面試

10、題庫,九、管理能力,(,一,),、領(lǐng)導(dǎo)與指揮,1,、請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動(dòng)，您在其中扮演什么角色？,2,、課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？,3,、在長途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,4,、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？,5,、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？,6,、假如您是足球隊(duì)隊(duì)長，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？,7,、您認(rèn)為上司對部

11、屬做些什么更利于他們的成長？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,(,二,),、計(jì)劃與控制,1,、您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個(gè)階段。,2,、舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。,3,、假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應(yīng)對？,(,可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？,),結(jié)構(gòu)化面試題庫,4,、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？,5,、您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。,6,、說說您對下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？,7,

12、、說說您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,(,三,),、決策,1,、您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會有什么行動(dòng)？,2,、假如您現(xiàn)在的月收入是,3000,元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價(jià)格,2800,元人民幣，您傾向于怎么做？,3,、假如您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您,10%,的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長，您會如何去做？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,4,、您在購買您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？,5,、您對一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您下一步傾

13、向于如何去做？,6,、說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,(,四,),、授權(quán)與激勵(lì),1,、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？,(,可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣,),2,、您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個(gè)部屬？,(,待回答完后，問,),，簡單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,3,、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？,(,可提示回答方向：開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等,),，它們占用您時(shí)間比例是怎樣的

14、或者說各自的頻率是怎樣的？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,4,、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？,5,、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。,6,、描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景，那時(shí)您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來有何感觸？,7,、您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種事件？,結(jié)構(gòu)化面試題庫,注：,1,、本題庫前八個(gè)提問項(xiàng)適合所有應(yīng)聘者，第九項(xiàng)適合中層以上管理人員；,2,、本題庫所涉及的每個(gè)提問項(xiàng)中至少要提一個(gè)問題，并對已提的問題在“口”中打“”；,3,、結(jié)構(gòu)化面試時(shí)間控制在,30-45,分鐘；,4,、結(jié)構(gòu)化面試完畢后，

15、若時(shí)間充足可進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化面試,(,靈活提問,),；,5,、面試完畢后，一定要留出,5-15,分鐘時(shí)間給面試者提問。,招聘提問通用題庫,類型,序號,問題,測試要點(diǎn),基本情況,1,請用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。,測試應(yīng)聘者是否能夠用幾句話概要地介紹其主要的工作信息和重點(diǎn)業(yè)績，而不是以流水帳的形式重復(fù)履歷表有已經(jīng)注明的內(nèi)容。在介紹工作成果時(shí)，注意應(yīng)聘者能否正確表述其在原單位所發(fā)揮的作用。盡管有關(guān)基本能力的提問大多可以通過簡歷或應(yīng)聘表格反映出來，但通過回答可以考察應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語言等方面,。,2,您為什么重新求職？,測試應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)是否合理。重

16、新求職的原因可能因?yàn)閼?yīng)聘者原單位的問題，但通過回答可以考察應(yīng)聘者是否既能客觀、委婉地說明原由。,3,什么樣的單位是您求職的第一選擇？,測試在應(yīng)聘者心目中是否對自己和單位的定位清晰明確，而不是盲目應(yīng)聘。,專業(yè)背景,4,您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？,測試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。,5,請談?wù)勀銓δ鶑氖聦I(yè)的理解，在專業(yè)方面有哪些重要的成果？,考察應(yīng)聘者的專業(yè)功底。,6,您認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么？您個(gè)人有哪些方面的優(yōu)勢能夠勝任這一職位？還存在哪些缺陷和不足，準(zhǔn)備如何來彌補(bǔ)？,考察應(yīng)聘者個(gè)人對工作的理解以及是如何考慮個(gè)人與工作之間的匹配性的。,7,您認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競爭優(yōu)勢是什么？,通過回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢差異。,工作模式,8,您平時(shí)習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊(duì)工作？,工作習(xí)慣與應(yīng)聘者應(yīng)征的工作崗位有關(guān)。通常需要經(jīng)常與他人合作或接觸的崗位,(,如秘書、公關(guān)等,),建議團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣，而技術(shù)、設(shè)計(jì)類型的崗位則相對獨(dú)立性較強(qiáng)。,9,在工作中您喜歡用哪種形式溝通？您認(rèn)為什么是最有效的溝通形式？,通常面對面直接溝通的方式最為