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面試禮儀培訓(xùn)課程課件

上傳人:仙*** 文檔編號(hào):253342608 上傳時(shí)間:2024-12-11 格式:PPT 頁(yè)數(shù):46 大小:1.91MB
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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,面試禮儀,面試服飾搭配與禮儀,面試禮儀面試服飾搭配與禮儀,1,1、注重儀表,樹(shù)立美好形象,2、見(jiàn)面的禮儀,3、自我介紹的禮儀,4、應(yīng)答的禮儀,5、告別禮儀,1、注重儀表,樹(shù)立美好形

2、象,2,有教養(yǎng)者最受歡迎,現(xiàn)代社會(huì)中,有教養(yǎng)的人在任何場(chǎng)合下都受到歡迎,在生活中做一個(gè)有教養(yǎng)的人,是最好的宣傳,1、守時(shí),2、談吐有節(jié),3、態(tài)度和藹,4、語(yǔ)氣中肯,5、注意交談技巧,6、不自傲,7、信守諾言,8、關(guān)懷他人,9、大度,10、富有同情心,有教養(yǎng)者最受歡迎現(xiàn)代社會(huì)中,有教養(yǎng)的人在任何場(chǎng)合下都受到歡,3,接到面試通知后,你該做些什么呢?,(一)迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。,(二)查找交通路線,以免面試遲到。,(三)整理文件包,帶上必備用品。,(四)準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。,接到面試通知后,你該做些什么呢?(一)迅速查找該企業(yè)的原,4,注重儀表,樹(shù)立美好形象,不注重儀表會(huì)扼殺就業(yè),

3、機(jī)遇;,良好的個(gè)人形象是成功,的象征;,加強(qiáng)修養(yǎng),塑造形象;,注重儀表,樹(shù)立美好形象不注重儀表會(huì)扼殺就業(yè),5,后天的環(huán)境、心理、習(xí)慣都與容貌的定型有著密切的關(guān)系,人的絕大部分容貌是后天形成的,這往往與他的生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)。人的言談舉止、音容笑貌,無(wú)不表現(xiàn)著個(gè)人的文化與教養(yǎng)。,后天的環(huán)境、心理、習(xí)慣都與容貌的定型有著密切的關(guān)系,人的絕大,6,良好的第一印象,1、從外表看:整體協(xié)調(diào),落落大方,2、從內(nèi)在方面看:高雅的氣質(zhì),謙和的態(tài)度,文明的舉止,外溢的朝氣,良好的第一印象1、從外表看:整體協(xié)調(diào),落落大方,7,參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾的色彩、款式

4、要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài),以及你所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。,參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾的色彩、款式,8,男生面試時(shí)的服飾禮儀:,西裝:,男生應(yīng)在平時(shí)就準(zhǔn)備好一至兩套得體的西裝,不要到面試前才去匆匆購(gòu)買,那樣不容易選購(gòu)到合身的西裝。應(yīng)注意選購(gòu)整套的兩件式的,顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主,如灰色或深藍(lán)色,這樣在各種場(chǎng)合穿著都不會(huì)顯得失態(tài),在價(jià)錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級(jí)名牌西服,因?yàn)橛萌藛挝豢吹角舐氄叩囊轮^(guò)講究,不符合學(xué)生身份,對(duì)求職者的第一印象也會(huì)打折扣的。,男生面試時(shí)的服飾禮儀:,9,襯衫:,以白色或淺色為主,這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。平時(shí)也應(yīng)該注意選

5、購(gòu)一些較合身的襯衫,面試前應(yīng)熨平整,不能給人“皺巴巴”的感覺(jué)。嶄新的襯衣穿上去會(huì)顯得不自然,太搶眼,以至于削弱了人事主管對(duì)求職者其他方面的注意。這里要提醒一點(diǎn),面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺(jué),襯衫:,10,保守莊重著裝:應(yīng)對(duì)金融、政府機(jī)關(guān)、外企面試。,白襯衫給人干凈整潔的感覺(jué),男生在面試時(shí)選擇一款白衫配仔褲或休閑褲,相信為你帶去不同的魅力。剛從學(xué)校畢業(yè),襯衫會(huì)讓我顯得老氣,但實(shí)際上,穿襯衫不但不會(huì)顯老,反而讓稚氣未脫的新鮮人顯得更加成熟、穩(wěn)重、可信賴。,保守莊重著裝:應(yīng)對(duì)金融、政府機(jī)關(guān)、外企面試。,11,面試禮儀培訓(xùn)課程課件,12,在面試一些有權(quán)威、注重資

6、歷和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)重端莊的裝扮,這樣可以給對(duì)方可信賴的感覺(jué)。這時(shí)要格外注重每一個(gè)著裝細(xì)節(jié),不要給面試官留下不嚴(yán)謹(jǐn)、不專業(yè)的印象。可以選擇簡(jiǎn)約得體的套裝,配合精致自然的妝容,體現(xiàn)成熟干練的氣質(zhì)。,在面試一些有權(quán)威、注重資歷和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)重端莊的,13,技術(shù)類的工作,最注重你的專業(yè)技術(shù),但盡管如此,面試官還是期望能夠從你的外表看到你的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)。要選擇質(zhì)地精良的套裝和配飾,體現(xiàn)你的專業(yè)和干練。但這也并非意味著要“黑黝黝”的,可以用淺色的上衣搭配深色的褲子。,技術(shù)類的工作,14,傳媒、藝術(shù),這樣的工作對(duì)創(chuàng)造性的要求很高,如果你的裝扮仍然穩(wěn)扎穩(wěn)打,就難以給對(duì)方留下深刻的印象,也會(huì)

7、使面試官懷疑你循規(guī)蹈矩的性情是否適合這一工作。因此你的著裝應(yīng)該在避免隨意的同時(shí)適當(dāng)體現(xiàn)個(gè)性。這個(gè)時(shí)候,富于特色的顏色可以讓你馬上生動(dòng)起來(lái),精致而經(jīng)典襯衫就起到畫龍點(diǎn)睛的作用。,傳媒、藝術(shù),15,廣告、策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷,如果應(yīng)聘廣告、策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作內(nèi)容較輕松、上班時(shí)間較自由的職位,可穿著休閑、時(shí)尚的服裝,突出自己的青春和朝氣。建議穿針織衫,配同色系長(zhǎng)褲,顏色可稍顯活潑,但不可過(guò)于花哨。,廣告、策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷,16,頭發(fā):,盡量避免在面試前一天理發(fā),以免看上去不夠自然,最好在三天前理發(fā)。男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā),避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上,保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。

8、,此外,男生要將胡須剃干凈,并且在刮的時(shí)候不要刮傷皮膚,指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。,面試禮儀培訓(xùn)課程課件,17,面試禮儀培訓(xùn)課程課件,18,男生面試八大法則,1、濃重的體味、口臭屬大忌,刮胡水是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲贰?2、眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。,3、經(jīng)典白色襯衫永不過(guò)時(shí),而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。,4、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。,男生面試八大法則,19,5、不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。,6、褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。,7、襪子顏色最好和鞋、

9、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度,以襪口抵達(dá)小腿為宜。,8、別穿球鞋應(yīng)聘,皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺(jué)的尖頭款式,方頭系帶的皮鞋是最佳選擇,5、不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。,20,女生面試時(shí)的服飾禮儀:,套裝:,每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮,每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇,但原則是必須與準(zhǔn)上班族的身份相符,顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑、有朝氣,素色穩(wěn)重的套裝會(huì)使人顯得大方干練。,女生面試時(shí)的服飾禮儀:,21,面試禮儀培訓(xùn)課程課件,22,面試著裝要注意的問(wèn)題,符合求職者的身份,顯示氣質(zhì)與風(fēng)度,得體整潔,面試著裝要注意的問(wèn)題符合求職者

10、的身份,23,化妝:,參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹,過(guò)于妖嬈,不符合大學(xué)生的形象與身份。,皮鞋:,鞋跟不宜過(guò)高,過(guò)于前衛(wèi),夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色,絲襪以肉色為雅致。,皮包:,女生的皮包要能背的,與裝面試材料的公文包有所區(qū)別,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。,化妝:,24,禁忌:,男女生都不能在面試時(shí)穿恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋,一副隨隨便便的樣子,百分之百是不受人事主管歡迎的一類。女生一定不要在服飾上給人錯(cuò)誤的信號(hào),例如過(guò)于花枝招展、性感暴露的打扮會(huì)讓人有別的想法,惹來(lái)許多不必要的麻煩甚

11、至性騷擾,對(duì)求職本身毫無(wú)益處。,禁忌:男女生都不能在面試時(shí)穿恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋,一副隨隨,25,有一些求職者本身很有實(shí)力,只是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)儀表出了問(wèn)題,導(dǎo)致喪失了工作機(jī)會(huì)。儀表儀容的測(cè)評(píng)占面試分?jǐn)?shù)的10%。如此大的比重不難看出儀表在面試成敗中的重要性。,你知道當(dāng)你來(lái)到面試官面前時(shí),對(duì)方最重視的是哪一部分嗎?頭發(fā)、服飾、配件、鞋子與對(duì)事情的思考判斷。,有一些求職者本身很有實(shí)力,只是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)儀表出了問(wèn)題,導(dǎo)致喪,26,求職面試前的禮儀:,1頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。,2服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。,3面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。,4不要佩戴標(biāo)新立異

12、的裝飾物。,5選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。,求職面試前的禮儀:,27,2、見(jiàn)面的禮儀,遵時(shí)守信;,放松心情;,對(duì)接待人員也要以禮相,待;,關(guān)掉手機(jī);,進(jìn)入面試室時(shí)要先敲門;,始終面帶微笑;,主動(dòng)向主考打招呼問(wèn)好;,不要貿(mào)然和對(duì)方握手;,對(duì)方“請(qǐng)”你時(shí)再入座;,遞物要大方得體。,2、見(jiàn)面的禮儀,28,目光接觸,面試時(shí),應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸,以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。,

13、目光接觸面試時(shí),應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸,以,29,身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作,在進(jìn)出面試辦公室時(shí),注意進(jìn)退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動(dòng)雙腿等,這都是不好的身體語(yǔ)言,總之,手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合表達(dá)。,身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作,30,人際交往的距離:,45厘米以內(nèi)-親密界域語(yǔ)。,45120厘米(個(gè)人界域語(yǔ)),120210厘米(社交界域語(yǔ)),210厘米以上(公眾界域語(yǔ)),人際交往的距離:45厘米以內(nèi)-親密界域語(yǔ)。,31,鞠躬禮節(jié),鞠躬即彎身行禮,是中國(guó)的一種古老而文明的對(duì)他人表示敬重的禮節(jié)。鞠躬禮分為一鞠躬和三鞠躬兩種。行

14、禮之前,應(yīng)脫帽或摘下圍巾,身體肅立,目光平視,身體上部向前下彎,目光也隨之下垂,然后恢復(fù)原樣。常用的鞠躬禮,幾乎適用于一切社交場(chǎng)合。,鞠躬禮節(jié)鞠躬即彎身行禮,是中國(guó)的一種古老而文明的對(duì)他人表示敬,32,要避免的鞠躬姿勢(shì),(1)只彎頭的鞠躬,(2)不看對(duì)方的鞠躬,(3)頭部左右晃動(dòng)的鞠躬,(4)雙腿沒(méi)有并齊的鞠躬,(5)駝背式的鞠躬,要避免的鞠躬姿勢(shì),33,3、自我介紹禮儀,充滿自信,舉止大方;,要注意自尊和自謙;,介紹的內(nèi)容要有針對(duì)性(學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征);,缺點(diǎn)要點(diǎn)到為止;,舉止莊重;,準(zhǔn)備充分。,(怎樣介紹?),3、自我介紹禮儀充滿自信,舉止大方;,34,講話時(shí)的嗓音,嗓音可以看出

15、一個(gè)人是否緊張,是否自信等,平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說(shuō)話的語(yǔ)速,不要尖聲尖氣,聲細(xì)無(wú)力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡(jiǎn)練,不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ),這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。,講話時(shí)的嗓音,35,參加面試時(shí),除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外,如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī),最大限度地利用自己的長(zhǎng)處和樹(shù)立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。,面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過(guò)準(zhǔn)備面試時(shí),要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演,多熟悉一下面試時(shí)自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問(wèn)題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。

16、,在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要緊張,表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等,同時(shí)注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。,參加面試時(shí),除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外,如何把握短短一個(gè)小時(shí)左,36,4、應(yīng)答的禮儀,聽(tīng)清題目和要求;,誠(chéng)實(shí)坦率;,保持輕松自如,遇事冷靜,;,適當(dāng)提問(wèn);,忌滔滔不絕;,忌講話妄自尊大;,忌妄加評(píng)論;,忌出言不遜;,注意聲調(diào)、語(yǔ)氣和音量;,必須戒掉口頭禪,4、應(yīng)答的禮儀,37,面試應(yīng)答常識(shí),1、做一下自我介紹,2、你為什么要來(lái)我們公司應(yīng)聘?,3、你有哪些缺點(diǎn)?,4、你的待遇要求是多少?,5、你個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)是什么?,6、其他問(wèn)題,1、注意面試者對(duì)應(yīng)聘動(dòng)機(jī)的提問(wèn);,2、面試者有時(shí)會(huì)故意刁難;,3、回答大多沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn);,4、回答的方式比結(jié)果重要;,5、避免回答過(guò)于簡(jiǎn)短;,6、向面試者提問(wèn)更能顯示自己的能力,面試應(yīng)答常識(shí)1、做一下自我介紹1、注意面試者對(duì)應(yīng)聘動(dòng)機(jī)的提問(wèn),38,5、告別禮儀,小心處理薪金問(wèn)題;,主動(dòng)告辭:,告辭的禮貌(失聘錄用不失態(tài));,告別時(shí)可以主動(dòng)與考官握手,。,5、告別禮儀,39,面試應(yīng)注意的問(wèn)

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