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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,工程信息檢索,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,工程信息檢索,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,工程信息檢索,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,工程信息檢索,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,第,9,章 辦公自動化業(yè)務(wù)情景實(shí)例,辦公自動化實(shí)用教程,（第三版）,9.1本章任務(wù),的,的

2、問題情,景,景分析,9.2,招聘計(jì)劃階段,的,的辦公應(yīng)用,9.3,招聘實(shí)施階段,的,的辦公應(yīng)用,9.4招聘評價(jià)階段,的,的辦公應(yīng)用,本章目錄,2023/3/7,2,9.1,本章任務(wù)的,問,問題情景分,析,析,9.1.1,任務(wù)描述,1,9.1.2,問題分析,2,9.1.3,工作概況,3,2023/3/7,3,9.1.1,任務(wù)描述,某公司是我,國,國一家大型,民,民營企業(yè)，,根,根據(jù)發(fā)展需,要,要，今年上,半,半年準(zhǔn)備招,聘,聘各類技術(shù),和,和管理人員,100,名，招聘所,采,采用的方式,有,有校園招聘,、,、社會招聘,、,、獵頭公司,推,推薦等，公,司,司整體確定,的,的面向社會,人,人員的招聘

3、,流,流程如圖,9-1,所示（面向,應(yīng),應(yīng)屆畢業(yè)生,的,的校園招聘,略,略有不同）,。,。,問題：在伴,隨,隨著圖,9-1,所進(jìn)行的招,聘,聘活動中，,都,都需要同步,作,作好哪些相,關(guān),關(guān)文檔的處,理,理？,2023/3/7,4,9.1.1,任務(wù)描述,圖,9-1,人員招聘工作流,程,程圖,2023/3/7,5,9.1.2,問題分析,作為公司人力資,源,源部中負(fù)責(zé)招聘,工,工作的辦公人員,，,，以下是他們需,要,要思考的重要內(nèi),容,容：,（,1,）為了在下半年,圓,圓滿地完成招聘,任,任務(wù)，都需要作,好,好哪些辦公處理,工,工作？,（,2,）這些工作的順,利,利完成，分別需,要,要使用什么樣的

4、,辦,辦公設(shè)備和辦公,軟,軟件？,（,3,）各個(gè)任務(wù)的工,作,作成果應(yīng)該是什,么,么樣的文檔形式,？,？它們各自為誰,所,所用？,（,4,）以上各種工作,成,成果，在整個(gè)招,聘,聘工作活動流程,中,中起到什么重要,作,作用？,（,5,）各工作完成順,序,序如何確定？哪,些,些必須自己完成,？,？哪些可從外部,獲,獲??？,2023/3/7,6,9.1.3,工作概況,-,第一步：,招聘計(jì)劃階段,（,1/2,）,1.,各部門分析本部,門,門內(nèi)部的人員需,求,求情況，填表后,上,上報(bào)人力資源部,。,。,2,匯總各部門的,人,人員需求情況，,得,得到公司目前總,的,的人員需求情況,。,。,3,對匯總的人

5、員,需,需求計(jì)劃，上報(bào),公,公司高層，待同,意,意后擬定招聘職,位,位設(shè)置表。,4,將招聘計(jì)劃報(bào),送,送勞動部門審批,，,，待批準(zhǔn)后，才,能,能正式公開進(jìn)行,招,招聘。,2023/3/7,7,9.1.3,工作概,況,況,-,第一步,：,：,招聘計(jì),劃,劃階段,（,2/2,）,5制,作,作招聘,簡,簡章，,說,說明招,聘,聘安排,，,，如招,聘,聘職位,、,、招聘,時(shí),時(shí)間、,應(yīng),應(yīng)聘方,式,式、招,聘,聘流程,、,、錄用,待,待遇、,聯(lián),聯(lián)系方,式,式等。,6制,定,定校園,招,招聘的,整,整體策,劃,劃方案,7制,作,作報(bào)名,登,登記表,（,（供社,會,會人員,用,用）,8制,作,作求職,簡

6、,簡歷表,（,（供在,校,校學(xué)生,用,用）,9制,作,作招聘,工,工作整,體,體流程,圖,圖,2023/3/7,8,1設(shè),計(jì),計(jì)制作,匯,匯總表,，,，用來,記,記錄到,各,各個(gè)學(xué),校,校招聘,時(shí),時(shí)記錄,各,各類報(bào),名,名人員,的,的信息,。,2面,試,試試題,的,的準(zhǔn)備,3面,試,試情況,的,的記錄,表,表,4對,各,各個(gè)崗,位,位報(bào)名,人,人員，,進(jìn),進(jìn)行最,終,終的成,績,績計(jì)算,和,和順序,排,排名,。,5,向最,終,終錄用,人,人員發(fā),去,去錄用,通,通知,6向,進(jìn),進(jìn)入最,終,終的復(fù),式,式階段,，,，但未,錄,錄用者,發(fā),發(fā)去人,員,員辭謝,通,通知單,，,，以表,示,示感謝,

7、。,7錄,用,用人員,的,的結(jié)果,公,公示,8簽,訂,訂相關(guān),的,的協(xié)議,9簽,訂,訂人員,錄,錄用合,同,同,9.1.3,工作概,況,況,-,第二步,：,：,招聘,實(shí)施,階段,2023/3/7,9,1,進(jìn)行,招,招聘成,本,本計(jì)算,與,與分析,2,招聘,評,評估：,計(jì),計(jì)算人,均,均招聘,成,成本、,招,招聘完,成,成率、,錄,錄用比,率,率、應(yīng),聘,聘者比,率,率等。,3,制作,整,整個(gè)招,聘,聘工作,的,的工作,總,總結(jié),4,將相,關(guān),關(guān)的文,檔,檔進(jìn)行,歸,歸檔處,理,理,9.1.3,工作概,況,況,-,第三步,：,：,招聘,評價(jià),階段,2023/3/7,10,表,9-1,招聘工,作,

8、作各階,段,段的任,務(wù),務(wù)及其,所,所需文,檔,檔,2023/3/7,11,9.2,招聘,計(jì),計(jì)劃,階,階段,的,的辦,公,公應(yīng),用,用,9.2.1,人員補(bǔ)充申請表,1,9.2.2,人員需求匯總表,2,9.2.3,招聘職位設(shè)置表,3,9.2.4,招聘計(jì)劃審批表,4,9.2.5,招聘簡章的編制,5,9.2.6,校園招聘方案確定,6,9,.2.7,報(bào)名登記表,7,9.2.8,個(gè)人求職簡歷表,8,2023/3/7,12,9.2.1,人員,補(bǔ),補(bǔ)充,申,申請,表,表,該表,格,格樣,式,式如,表,表9-1,所,所示,，,，由,人,人力,資,資源,部,部做,成,成一,個(gè),個(gè)Excel,模,模板,文,文件

9、,，,，放,置,置到,公,公司,內(nèi),內(nèi)網(wǎng),。,。然,后,后，,各,各用,人,人部,門,門從,網(wǎng),網(wǎng)上,下,下載,空,空的,表,表格,，,，將,內(nèi),內(nèi)容,填,填寫,完,完成,后,后，,交,交給,人,人力,資,資源,部,部匯,總,總。,表,9-1,人員,補(bǔ),補(bǔ)充,申,申請,表,表,申請,部,部門,：,：,（,（,蓋,蓋章,）,）,填,填表,日,日期,：,：,用人崗位,編制人數(shù),現(xiàn)有人數(shù),增補(bǔ)人數(shù),申請日期,需要日期,選聘日期,選聘方式,基本要求,工作內(nèi)容,增補(bǔ)理由,性別,年齡,資歷,部門經(jīng)理審核,主管領(lǐng)導(dǎo)意見,人力資源部意見,總經(jīng)理審批意見,2023/3/7,13,9.2.2,人員,需,需求,匯,

10、匯總,表,表,該表,格,格樣,式,式如,教,教材,表,表,9-3,所示,，,，由,人,人力,資,資源,部,部匯,總,總各,部,部門,上,上報(bào),的,的人,員,員補(bǔ),充,充申,請,請而,得,得到,。,。匯,總,總時(shí),，,，可,以,以按,照,照需,求,求人,員,員的,相,相關(guān),屬,屬性,進(jìn),進(jìn)行,分,分類,處,處理,（,（例,如,如下,面,面的,表,表格,按,按人,員,員層,次,次進(jìn),行,行了,分,分類,匯,匯總,）,）。,該,該匯,總,總表,完,完成,之,之后,，,，要,交,交公,司,司高,層,層領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)進(jìn),行,行審,閱,閱，,通,通過,后,后才,能,能正,式,式下,達(dá),達(dá)計(jì),劃,劃。,2023

11、/3/7,14,9.2.3,招聘,職,職位,設(shè),設(shè)置,表,表,招聘,職,職位,設(shè),設(shè)置,表,表，,是,是對,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo),審,審閱,后,后的,用,用人,需,需求,匯,匯總,計(jì),計(jì)劃,，,，按,照,照工,作,作部,門,門和,崗,崗位,進(jìn),進(jìn)行,分,分類,處,處理,，,，列,出,出各,個(gè),個(gè)招,聘,聘職,位,位的,基,基本,信,信息,，,，包,括,括職,位,位名,稱,稱、,數(shù),數(shù)量,、,、部,門,門聯(lián),系,系人,以,以及,電,電話,等,等。,2023/3/7,15,9.2.4,招聘計(jì)劃,審,審批表,招聘計(jì)劃,確,確定好之,后,后，還需,要,要報(bào)送勞,動,動部門審,批,批，待正,式,式批準(zhǔn)后,，,，才能

12、正,式,式進(jìn)行公,開,開招聘，,該,該工作目,前,前在很多,省,省市都可,以,以通過網(wǎng),上,上進(jìn)行，,所,所以這里,不,不再給出,具,具體文檔,樣,樣式。,2023/3/7,16,9.2.5,招聘簡章,的,的編制,招聘簡章,用,用來詳細(xì),說,說明招聘,的,的相關(guān)安,排,排，例如,招,招聘職位,、,、招聘時(shí),間,間、應(yīng)聘,方,方式、招,聘,聘流程、,錄,錄用待遇,等,等。它可,以,以以打印,方,方式張貼,到,到學(xué)校的,廣,廣告欄中,，,，或者寄,送,送到相關(guān),平,平面媒體,（,（報(bào)紙、,雜,雜志）進(jìn),行,行宣傳，,或,或者做成,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)版樣,式,式，放到,公,公司內(nèi)部,網(wǎng),網(wǎng)站和專,門,門的人才

13、,網(wǎng),網(wǎng)站上,。,2023/3/7,17,9.2.6,校園招聘方案的,確,確定,校園招聘有與社,會,會招聘不一樣的,地,地方，面向的學(xué),生,生較多，需要為,他,他們進(jìn)行更多的,公,公司背景以及相,關(guān),關(guān)待遇的詳細(xì)介,紹,紹，以便吸引更,多,多的學(xué)生應(yīng)聘；,同,同時(shí)，其人員篩,選,選的工作量比較,大,大，為此必須事,先,先設(shè)計(jì)好校園招,聘,聘的總體方案，,以,以便到時(shí)候能夠,穩(wěn),穩(wěn)定、有序進(jìn)行,各,各個(gè)流程，確保,校,校園招聘獲得應(yīng),有,有的效果。,2023/3/7,18,9.2.7,報(bào)名登記表,社會人員要參加,應(yīng),應(yīng)聘的話，需要,為,為他們準(zhǔn)備好如,教材,表,9,-5所示樣式的,報(bào),報(bào)名登記表

14、。,2023/3/7,19,9.2.8,個(gè)人求職簡歷表,在校園招聘活動,中,中，需要為大學(xué),生,生準(zhǔn)備好如教材,表,表,9-6,所示樣式的個(gè)人,求,求職簡歷表。,2023/3/7,20,9.3,招聘實(shí)施階段的,辦,辦公應(yīng)用,9.3.1,報(bào)名人員匯總表,1,9.3.2,面試試題的準(zhǔn)備,2,9.3.3,面試成績評判表,3,9.3.4,綜合成績排序表,4,9.3.6,人員辭謝通知書,6,9.3.7,錄用結(jié)果公示,7,9.3.8,相關(guān)協(xié)議的簽訂,8,9.3.9,勞動合同的簽訂,9,9.3.5,人員錄用通知書,5,2023/3/7,21,9.3.1,報(bào)名人員匯總表,為了對報(bào)表人員,信,信息進(jìn)行匯總處,理

15、,理，需要利用Excel制作,教程,表,9,-7所示的報(bào)名,人,人員信息匯總表,。,。對在該表中輸,入,入的報(bào)名人員信,息,息，還可以進(jìn)行,快,快速的排序、篩,選,選、查詢等操作,。,。,2023/3/7,22,9.3.2,面試試題的準(zhǔn)備,在面試階段，需,要,要設(shè)置許多題目,。,。,教材上為市場營,銷,銷人員面試設(shè)置,的,的題目。,2023/3/7,23,9.3.3,面試成績評判,表,表,在面試階段，,考,考官要為選手,表,表現(xiàn)打分，為,此,此需要制作教,材,材表,9-8,所示的面試成,績,績評判表。,2023/3/7,24,9.3.4,綜合成績排序,表,表,一般來說應(yīng)聘,人,人員需要經(jīng)過,層

16、,層層篩選，最,后,后按照筆試和,面,面試的成績進(jìn),行,行綜合加權(quán)計(jì),算,算，計(jì)算綜合,成,成績，然后進(jìn),行,行成績排序，,為,為此需要用,Excel,事先制作教程,表,表,9-9,所示的綜合成,績,績排序表，其,中,中相關(guān)單元格,的,的計(jì)算公式需,要,要事先設(shè)計(jì)好,，,，如教程表,9-9,中第,3,行所示（其實(shí),如,如果更嚴(yán)謹(jǐn)起,見,見，應(yīng)該考慮,在,在還沒有輸入,數(shù),數(shù)字時(shí)候的，,對,對相關(guān)公式設(shè),置,置,IF,函數(shù)進(jìn)行計(jì)算,的,的控制，使得,只,只有在輸入相,關(guān),關(guān)應(yīng)聘人選信,息,息以及筆試和,面,面試成績后，,再,再進(jìn)行公式計(jì),算,算）。另外，,該,該表格的設(shè)計(jì),中,中，應(yīng)盡可能,減,減少數(shù)據(jù)的數(shù),據(jù),據(jù)工作量，比,如,如教程表,9-9,中的“性別”,就,就設(shè)置了下拉,式,式類標(biāo)選擇輸,入,入，另外像筆,試,試和面試成績,也,也都可以直接,鏈,鏈接到原來的,存,存儲位置。,2023/3/7,25,9.3.5,人員錄用通知,書,書,對于最終錄用,的,的應(yīng)聘人員，,人,人力資源部要,及,及時(shí)以書面方,式,式送出錄用通,知,知書，以免失,去,去合格的錄用,者,者。在現(xiàn)實(shí)中,，,，有許