《面試?yán)碚撝R(shí)與禮儀課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《面試?yán)碚撝R(shí)與禮儀課件（29頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、,*,*,面試?yán)碚撝R(shí)與禮儀,華圖主講,鄭義,本次課程目,標(biāo),標(biāo),即時(shí)：,1.,完成角色轉(zhuǎn),換,換；,(,形體,立場,.),2.,完成思維方,式,式（因代溝,）,）的轉(zhuǎn)變，,80,轉(zhuǎn),60-70,；,3.,建立系統(tǒng)宏,觀,觀思考的方,法,法；,4.,深刻熟悉各,種,種考試模式,和,和題型。,長遠(yuǎn)：,思想,+,行為改變,僵化,固化,優(yōu)化,個(gè)性化,掌握思路,熟悉掌握,實(shí)戰(zhàn)演練,根深蒂固,查缺補(bǔ)漏,完善技巧,去模板化,個(gè)性飛揚(yáng),公務(wù)員考試,面,面試,面試,=,形式,+,內(nèi)容,形式：公務(wù),員,員面試流程,及,及注意事項(xiàng),介,介紹,內(nèi)容：公務(wù),員,員面試測(cè)評(píng),要,要素及題型,介,介紹,公務(wù)員的通,用,用

2、勝任力模,型,型,職位匹配性,綜合分析能,力,力,組織管理能,力,力,溝通協(xié)調(diào)能,力,力,執(zhí)行力,創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力,責(zé)任心和進(jìn),取,取心,專業(yè)知識(shí)和,能,能力,語言表達(dá),儀表氣質(zhì),面試基本原,則,則,一、堅(jiān)持實(shí),事,事求是的原,則,則,二、堅(jiān)持客,觀,觀、公正、,全,全面、一分,為,為二的原則,三、堅(jiān)持表,態(tài),態(tài)原則,四、堅(jiān)持遇,事,事冷靜原則,五、堅(jiān)持多,作,作自我批評(píng),原,原則,六、堅(jiān)持解,決,決問題多用,匯,匯報(bào)、溝通,、,、交流原則,七、堅(jiān)持揚(yáng),棄,棄原則,八、堅(jiān)持周,密,密計(jì)劃、精,心,心組織、認(rèn),真,真總結(jié)原則,九、堅(jiān)持組,織,織觀、大局,觀,觀、全局觀,、,、系統(tǒng)觀、,團(tuán),團(tuán)結(jié)

3、合作原,則,則,十、堅(jiān)持輕,重,重緩急原則,職位匹配原,則,則,:,對(duì)任何問題,的,的界定，要,根,根據(jù)公務(wù)員,職,職責(zé),引入前提原,則,則,:,添件技巧，,先,先退一步，,學(xué),學(xué)會(huì)找到前,提,提條件,面試考核的,十,十大素質(zhì),1,、綜合分析,能,能力,2,、創(chuàng)新能力,3,、邏輯思維,聯(lián),聯(lián)想能力,4,、解決問題,能,能力,5,、人際協(xié)調(diào),能,能力,6,、組織計(jì)劃,能,能力,7,、語言表達(dá),能,能力,8,、自我認(rèn)知,、,、求職動(dòng)機(jī),與,與崗位匹快,速,速協(xié)調(diào)能力,9,、控制現(xiàn)場,能,能力,10,、舉止儀表,外,外觀表現(xiàn),能,能力,公務(wù)員錄用,考,考試面試最,常,常用的兩種,模,模式,一、結(jié)構(gòu)化

4、,面,面試,結(jié)構(gòu)化面試,又,又稱結(jié)構(gòu)化,面,面談或標(biāo)準(zhǔn),化,化面試，是,根,根據(jù)所制定,的,的評(píng)價(jià)指標(biāo),，,，運(yùn)用特定,的,的問題、評(píng),價(jià),價(jià)方法和評(píng),價(jià),價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán),格,格遵循特定,程,程序，通過,測(cè),測(cè)評(píng)人員與,應(yīng),應(yīng)聘者面對(duì),面,面的言語交,流,流，對(duì)應(yīng)聘,者,者進(jìn)行評(píng)價(jià),的,的標(biāo)準(zhǔn)化過,程,程，,結(jié)構(gòu)化面試,突,突出了系統(tǒng),結(jié),結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),。,二、無領(lǐng)導(dǎo),小,小組討論,無領(lǐng)導(dǎo)小組,討,討論是通過,小,小組成員之,間,間的互動(dòng)作,用,用，對(duì)某個(gè),討,討論題目進(jìn),行,行意見發(fā)表,和,和交流，并,最,最終獲得解,決,決方案來誘,發(fā),發(fā)小組成員,表,表現(xiàn)特定的,行,行為，評(píng)價(jià),者,者則依據(jù)討,

5、論,論成員所表,現(xiàn),現(xiàn)出來的特,定,定行為對(duì)其,進(jìn),進(jìn)行評(píng)價(jià)。,財(cái)政部駐福,建,建專員,2009,年公務(wù)員面,試,試,面試流程,1,面試報(bào)到抽,簽,簽,2,侯考,3,進(jìn)入考場,4,答題,5,退場,6,公布成績,(,待公布,),面試室及其,場,場景的設(shè)置,考官導(dǎo)語,首先，祝賀,你,你通過筆試,進(jìn),進(jìn)入面試，,為,為了增加對(duì),你,你了解，我,們,們將與你交,流,流一些問題,，,，我們希望,你,你能充分發(fā),表,表自己的觀,點(diǎn),點(diǎn)。,今天，你的,面,面試題共有,X,題，時(shí)間,XXX,分鐘，回答,完,完畢，請(qǐng)說,“,“回答完畢,”,”。題就在,你,你面前，計(jì),分,分臺(tái)，計(jì)時(shí),開,開始。,考官判斷：,a,

6、、綜合分析,能,能力：要點(diǎn)：對(duì)問,題,題理解正確,，,，分析問題,透,透徹，談問,題,題有深度并,有,有獨(dú)到見解,或,或能自圓其,說,說。,(,例,:,你在馬路上,看,看到有人突,發(fā),發(fā)疾病,你上前幫忙,后,后被眾人誤,解,解,并受到很多,人,人指責(zé),你會(huì)怎么做,?,b,、解決問題,能,能力：要點(diǎn)：分析,問,問題客觀，,思,思路清晰，,方,方法得當(dāng)，,措,措施可行，,特,特殊情況情,緒,緒穩(wěn)定、沉,著,著應(yīng)對(duì)。,(,領(lǐng)導(dǎo)叫你做,一,一件違反原,則,則的事,你如何處理,?),C,、人際交,往,往與協(xié)調(diào),能,能力：要點(diǎn)：人,際,際交往主,動(dòng),動(dòng)性，溝,通,通技巧，,團(tuán),團(tuán)隊(duì)意識(shí),合,合作精神,，,

7、，原則性,和,和靈活性,的,的處理。,d,、求職動(dòng),機(jī),機(jī)與崗位,匹,匹配性：要點(diǎn)：性,格,格特征，,自,自我認(rèn)知,，,，價(jià)值觀,和,和各項(xiàng)能,力,力素質(zhì)與,崗,崗位的匹,配,配原則。,e,、言語表,達(dá),達(dá)：要點(diǎn)：語,言,言表達(dá)清,晰,晰準(zhǔn)確，,有,有邏輯性,。,。,f,、舉止儀,表,表,:,要點(diǎn)：穿,著,著得體，,言,言行舉止,符,符合一般,禮,禮節(jié)，無,多,多于動(dòng)作,.,面試室及,其,其場景的,設(shè),設(shè)置,靜態(tài)：服,飾,飾,+,妝容,動(dòng)態(tài)：舉,止,止,+,表情,女士,服飾,色彩：,基本要求,以,以冷色調(diào),為,為主,大?。?上衣、裙,長,長、褲子,得體：,有領(lǐng)有袖,，,，上衣衣,扣,扣都要系,

8、好,好,搭配：,高跟鞋,長,長筒,襪,襪或連褲,襪,襪,妝容：,淡妝，飾,品,品精,男士,衣服的選,擇,擇：,色彩、款,式,式、面料,、,、圖案、,做,做工,西裝的穿,法,法：,（,1,）拆除袖,口,口商標(biāo)。,（,2,）系好鈕,扣,扣，最后,一,一個(gè)扣不,系,系。,（,3,）保持平,整,整，口袋,里,里最好不,裝,裝東西。,（,4,）襯衫搭,配,配，單一,色,色彩、袖,口,口長于西,裝,裝袖口。,（,5,）領(lǐng)帶搭,配,配，與西,裝,裝的顏色,相,相互協(xié)調(diào),。,。,飾品：手,表,表,+,婚戒,(,也可不佩,戴,戴,),行為舉止,在任何場,合,合，一定,要,要舉止有,度,度，做到,文,文明、優(yōu),雅,雅、美觀,、,、自然、,落,落落大方,。,。,從開門到,離,離場！,站姿：,“站如松,”,”，挺拔,而,而莊重。,行姿：,矯健、輕,松,松、均速,、,、優(yōu)美。,坐姿：,緩、穩(wěn)、,輕,輕,蹲姿：,雙腿并攏,，,，一高一,低,低,鞠躬：,45-60,度角,手勢(shì)：,鼓掌；大,拇,拇指；小,拇,拇指；食,指,指,細(xì)節(jié),微笑：,笑不露齒,目光：,平和的直,視,視主考官,，,，表示認(rèn),真,真、自信,、,尊重。自,然,然的適時(shí),環(huán),環(huán)視其他,考,考官,說話,:,不要口吃,、不要贅,語,語,行為,:,動(dòng)作有始,有,有終,