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1、,*,張友能,作品,面試技巧與,案例分析,Contents Page,目錄頁,*,面試概念,定型面試案例分析與制作技巧,隨機型面試案例分析與制作技巧,總結(jié),Transition Page,過渡頁,*,面試概述,面試定義,結(jié)構(gòu)化面試,定型面試題,隨機型面試題,面試概述,面試定義,面試（,Interview,）是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會談，它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以作出正確的決定，是一個,雙方彼此考量和認知的過程。,面試是一種人才測評工具，面試時面試考官向求職者提供,企業(yè)的概況、應(yīng)聘崗位的情況及企業(yè)的人力資源政策,等信息，并從求職者那里獲取應(yīng)聘者的,專業(yè)知識、崗

2、位技能和非智力素質(zhì),等信息，以確定求職者能否成為公司的一員，最后，基于雙方的相互適合作出聘用的決定。,面試,概述,結(jié)構(gòu)化面試,何謂,結(jié)構(gòu)化,面試？,結(jié)構(gòu)化面試是指按預(yù)定的程序和步驟對同一崗位考核的有一道對所有考生的共同考題,結(jié)構(gòu)化面試的方式,I,：結(jié)構(gòu)化面試,A,：應(yīng)聘者對所應(yīng)聘崗位進行競聘演說。,B,：應(yīng)聘者簡要介紹自己。,C,：應(yīng)聘者先后相互隔離回答同一道題,。,D,：根據(jù)應(yīng)聘者對這一道面試題的回答提出少量隨機的問題。,面試,概述,I=A+B+C+D,式中，,定型與隨機型面試,定型面試,要求同一應(yīng)聘崗位有一道對所有考生的共同考題,隨機型面試,是指考官,隨機的對面試者的表現(xiàn)提出一些針對性問題

3、,面試,概述,定型問題典型案例與分析,案例,1,寶馬公司的面試題：一個人，花了8元錢買了一只雞。9元錢賣出去，然后他覺得不劃算，10元錢買回來、最后11元賣了出去，請問他賺了多少錢？,定性,面試,（9-8）+（11-10）=？,（9+11）-（8+10）=？,9-8-10+11=？,11-8=？,定型問題典型案例與分析,分析,：,本面試題的背景資料是買雞與賣雞。,無論哪一種答案都是可行的。,不同的回答表達應(yīng)聘者處理問題的不同視角。,定性,面試,一家國際大公司正準(zhǔn)備要招收新的職員，,其中一個測試的問題是,定型問題典型案例與分析（2）,定性,面試,你開著一輛車,。,在一個暴風(fēng)雨的晚上。,你經(jīng)過一個

4、車站。,定性,面試,一個是快要死的老人,。,有一個醫(yī)生，他曾救過你的命,。,還有一個女人/男人，她/他是那種你做夢都想嫁/娶的人,。,有三個人在等公共汽車,定性,面試,但你的車只能坐一個人，你會如何選擇？請解釋一下你的理由,定性,面試,定型問題典型案例與分析,分析：,本面試題的背景是夜晚雨天救人的處理方式。,應(yīng)聘者對這個問題的回答可以是不統(tǒng)一的，也無須作事先準(zhǔn)備。,應(yīng)聘者的回答既可以表現(xiàn)他的性格，也可以表現(xiàn)他的處理事情的方法。,定性,面試,定型面試題的制作技巧,必須有一定的情景或背景資料。,無統(tǒng)一答案，給每一個應(yīng)聘者留有充分的回答問題的空間。,每一種答案都能表現(xiàn)應(yīng)聘者某一方面的能力或特征。,應(yīng)

5、聘者無須準(zhǔn)備，均可從自身經(jīng)驗和知識去獲得己的答案。,應(yīng)能留給面試考官繼續(xù)提問的線索。,定性,面試,隨機型面試題舉例,考生1,：（對一個職業(yè)女性提問）,你如何凝聚你的員工和團隊？,有哪幾種非物質(zhì)激勵？,假設(shè)你要交異性朋友（一般的），有四種人：（1）野心勃勃的；（2）淡泊與世無爭的；（3）溫柔體貼的；（4）剛毅而好為人師的；,你會首先選擇哪一種？,你喜歡過轟轟烈烈但十分艱苦的生活，還是過平淡而輕松的生活？,你認為職業(yè)女性在工作和生活中遇到的最大難題是什么？,你喜歡在空間大的環(huán)境下工作，還是喜歡在小巧精致的環(huán)境下工作。,隨機,面試,隨機,面試,隨機型面試題舉例,考生,2,：,（,對一個,電子商務(wù)經(jīng)理

6、,的應(yīng)聘者提問）,介紹你自己一下,你認為自己適合做哪個職位？,電子商務(wù)總監(jiān)的要做哪些事情？,電子商務(wù)總監(jiān)在北京的待遇如何？,如果現(xiàn)在我們是一張白紙，你準(zhǔn)備怎么做電子商務(wù)？,如果讓老板投入資源，你準(zhǔn)備讓他在哪些方面投入？投入多少？,隨機型面試典型案例與分析,案例：,這是一道沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的面試題，題目是這樣的：有四個人掉下一口枯井里，這四個人的身份分別是婦女、軍人、官員、商人，現(xiàn)在請你去搭救他們。,請問你搭救這,4,個人的先后次序，并說出你這樣做的理由。,請你提出三種不同的搭救順序，并分析這三種不同的搭救順序表現(xiàn)選擇者怎樣不同的性格。,如果你是總經(jīng)理，要選一個人力資源部經(jīng)理，你會選哪一種性格的人？

7、他對,4,個人的搭救次序應(yīng)該怎樣才會令你滿意，為什么？,隨機,面試,隨機型問題的制作技巧,隨機型問題雖然是隨機產(chǎn)生的，但有經(jīng)驗的面試主考官一定要根據(jù)應(yīng)聘者的,各方面,特征等制作有針對性的考題。,隨機型問題可以用連環(huán)式。,隨機型問題從最平常的生活問題切入，然后根據(jù)其回答引出“問題串”來。,隨機型問題不能涉及他人的隱私。,隨機,面試,定型面試與隨機型面試比較,總結(jié),總結(jié),認識了定型面試和隨機型面試，從一個即將畢業(yè)的大學(xué)生角度出發(fā)，我們還需要準(zhǔn)備哪些？,1,事前準(zhǔn)備，了解公司及市場,了解待招聘崗位的崗位職責(zé)和任職資格，甚至熟悉面試題目都有助于我們應(yīng)聘成功,2,專業(yè)描述，表達明晰簡單明了,切記含糊其詞，不能跟著感覺走，把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。,3,自信坦誠,正確對待面試中的失誤和失敗，誠懇坦率地承認自己的不足之處，,反倒會贏得主試者的信任和好感。,Thanks,RM組,作品，感謝您一直以來的支持,Designed by,RM,