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結(jié)構(gòu)化面試技巧培訓(xùn)ppt課件

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,慧牛獵頭,慧牛獵頭,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第

2、五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級

3、,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第

4、二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版

5、文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊

6、此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)

7、題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此

8、處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,慧牛獵頭,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,結(jié)構(gòu)化面試技巧,Skills for Structured Interview,慧牛獵頭,1,結(jié)構(gòu)化面試技巧Skills for Structured I,引入:,寫出各自招聘中遇到的最大困惑是什么?,寫出讓自己最難忘的招聘經(jīng)歷(失敗的,or,成功的)!,回顧各自公司人才招聘中試用期內(nèi)的員工離職率是多少?離職的主要原因是什么?,2,2024/12/12,引入:寫出各自招聘中遇到的最大困惑是什么?22023/1

9、0/,有數(shù)據(jù)表明,,經(jīng)理們做挑選人的決定時,只有,30%,的時候做了正確的決定,3,2024/12/12,32023/10/7,案例分析:,案例一,:,你成功的招聘一個會計主管,發(fā)現(xiàn)他不僅能很好的干好自己的本質(zhì)工作,還能兼職做了稅務(wù)的工作;這個表現(xiàn)良好的主管,公司甚至沒給予他任何培訓(xùn),入職不到一年時,項目公司有了該職能經(jīng)理崗位的缺,這個主管居然能毫無壓力的競聘上崗;,案例二:,我曾經(jīng)招聘過的景觀經(jīng)理,從前程無憂搜索到的簡歷,他的背景非常優(yōu)秀,萬華、萬科等背景,研究生畢業(yè),專業(yè)景觀設(shè)計經(jīng)理;面試時,HR,和設(shè)計總監(jiān)均被他 的光環(huán)背景所吸引,加上他的能言善辯,很快就促成了錄用,且高薪聘用,同時沖忙

10、中也忘記做其背景調(diào)查;,第二周候選人入職,入職后工作表現(xiàn)極差,專業(yè)水平很低,在與其他部門、對外景觀合作機構(gòu)的合作中也表現(xiàn)的很不專業(yè),導(dǎo)致很多抱怨;,入職兩個月,項目景觀設(shè)計工作推動嚴(yán)重滯后,影響了現(xiàn)場的施工;,且該員工經(jīng)常不在辦公室,不知去向,公司最后勒令其離職,該員工反應(yīng)極大,在辦公室里與人力負(fù)責(zé)人、設(shè)計總監(jiān)均發(fā)生了較大的爭執(zhí);,該員工離職后對外傳播了很多對公司不利的信息!,4,2024/12/12,案例分析:42023/10/7,正確招聘的重要性,Right:,優(yōu)秀且適合企業(yè)的人,才能,幫助公司大力提升人工效能,增加勞動生產(chǎn)率;,降低公司在人才培訓(xùn)上需要投入的精力與壓力;,優(yōu)秀人才的引入更

11、加利于企業(yè)人才發(fā)展與人才梯隊的搭建;,降低反復(fù)招聘所帶來的人工成本增加;,降低不合適人選對組織的負(fù)面影響!,Wrong:,欠佳的雇傭決定會導(dǎo)致不可估量的損失,如勞動效率、人員流失;,低質(zhì)的對客服務(wù)水準(zhǔn);,嚴(yán)重者甚至影響團隊組織的和諧與凝聚力;,任何一次錯誤的人才招聘必將對企業(yè)雇主品牌造成負(fù)面影響,!,5,2024/12/12,正確招聘的重要性 Right:Wrong:52023/10/,錯誤招聘導(dǎo)致的人員流失的成本大概是多少?,要考慮到哪些?,撰寫和刊登廣告所花的時間,獵頭費,廣告發(fā)布成本,簡歷篩選的時間和成本,面試時間,背景調(diào)查和做聘用決定,在介紹新員工、安排培訓(xùn)計劃、預(yù)訂制服、完成新員工相

12、關(guān)文書工作上花費的時間,制服成本,評估新員工的工作成效,時薪,x,2080,小時,x,30%,6,2024/12/12,錯誤招聘導(dǎo)致的人員流失的成本大概是多少?要考慮到哪些?時薪6,希望今天的分享,能幫到大家:,1,、,即使面對未曾招聘過的崗位也能盡快著手招聘、開展面試!,2,、面對應(yīng)聘者簡歷書寫簡單或者混亂時,也能很快理清思路順利面試!,3,、即使哪天接觸新的行業(yè),也能得心應(yīng)手開展新行業(yè)的招聘工作!,4,、即使面試者口若懸河夸夸其談,我們也能辨別其所言是否真實!,5,、對于公司的“第一品牌形象代言人”的稱號,我們當(dāng)之無愧!,我們今天的目標(biāo)是:,給大家一雙慧眼,做個招聘多面手!,7,2024/

13、12/12,希望今天的分享,能幫到大家:1、即使面對未曾招聘過的崗位也能,一、,什么叫結(jié)構(gòu)化面試,二、,如何開啟一次成功的結(jié)構(gòu)化面試,三,、,結(jié)構(gòu)化面試的流程與技巧,四、行為面試法在結(jié)構(gòu)化面試中的運用,五、面試實戰(zhàn)演練,目錄,8,2024/12/12,一、什么叫結(jié)構(gòu)化面試二、如何開啟一次成功的結(jié)構(gòu)化面試三、結(jié)構(gòu),一、什么叫結(jié)構(gòu)化面試,二、如何開啟一次成功的結(jié)構(gòu)化面試,三、結(jié)構(gòu)化面試的流程與技巧,四、行為面試法在結(jié)構(gòu)化面試中的運用,五、面試實戰(zhàn)演練,目錄,9,2024/12/12,一、什么叫結(jié)構(gòu)化面試二、如何開啟一次成功的結(jié)構(gòu)化面試三、結(jié)構(gòu),系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計,結(jié)構(gòu)化面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題的

14、評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計的面試方式!,也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記錄下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式!,什么叫結(jié)構(gòu)化面試?,10,2024/12/12,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計什么叫結(jié)構(gòu)化面試?102023/10/7,什么叫結(jié)構(gòu)化面試?,結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點,在比較重要的面試場合,如錄用公務(wù)員,選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等,常采用結(jié)構(gòu)化面談。,內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時操作;,面談測評項目、參考話題、測評標(biāo)準(zhǔn)及實施程序等,都是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的,能保證整個面試有較高的效度和信

15、度;,多競爭者篩選時能做到公平、統(tǒng)一;,要點突出,形式規(guī)范,緊湊,高效,能更加簡潔地實現(xiàn)目標(biāo)。,11,2024/12/12,什么叫結(jié)構(gòu)化面試?結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點在比較重要的面試場合,,一、什么叫結(jié)構(gòu)化面試,二、如何開啟一次成功的結(jié)構(gòu)化面試,三、結(jié)構(gòu)化面試的流程與技巧,四、行為面試法在結(jié)構(gòu)化面試中的運用,五、面試實戰(zhàn)演練,目錄,12,2024/12/12,一、什么叫結(jié)構(gòu)化面試二、如何開啟一次成功的結(jié)構(gòu)化面試三、結(jié)構(gòu),現(xiàn)場面試注意事項,面試禮儀,開場白,握手、自我介紹、問候寒暄,倒水,面試禮儀,面試著裝,男士要穿正裝,即西裝,+,領(lǐng)帶,+,白襯衫,+,黑皮鞋(深色襪子);,女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣

16、溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。,13,2024/12/12,現(xiàn)場面試注意事項面試禮儀開場白面試禮儀面試著裝132,現(xiàn)場面試注意事項,面試禮儀,肢體語言,坐姿:身體微微前傾,不翹二郎腿,不倚靠座椅;,手勢:不要有過多手勢,不用手指指對方,不要揉膩折疊簡歷;,眼神:目光關(guān)注對方肩部三角區(qū),不要刻意觀察對方敏感部位(如胎記、殘疾部位等);,面試禮儀,語言表達(dá),不詆毀對方現(xiàn)在的企業(yè);,不打擊對方(即使對方態(tài)度傲慢);,聲音分貝控制適中;,盡量講普通話,即使說的不標(biāo)準(zhǔn)。,14,2024/12/12,現(xiàn)場面試注意事項面試禮儀肢體語言面試禮儀語言表達(dá)14,現(xiàn)場面試注意事項,寒暄,:路上是否堵車、希望未能影響您的工作;詢問對方所在單位或家庭到我司的距離遠(yuǎn)近,如何抵達(dá)等!,開場,:非常感謝您能應(yīng)聘我們的崗位,我們將用,XX,分鐘做個簡單交流,我們的面試流程是,.,提問,:請問我能了解,.,您能分享下,打斷對方,:非常感謝您的分享,我基本了解您的意思了,不好意思介于我們的時間關(guān)系,我們能否先進入下一個話題?,結(jié)束,:非常感謝您能應(yīng)聘我們

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