職業(yè)教育數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范總體要求
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1、職業(yè)教育數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范總體要求1.1 意義與作用1.1.1數(shù)字校園對職業(yè)教育的意義信息技術(shù)改變了人類的工作和學(xué)習(xí)方式,賦予職業(yè)和職業(yè)教育新的內(nèi)涵和要求。一方面,傳統(tǒng)職業(yè)的工作方式和工作流程正在發(fā)生一系列的變革,另一方面,一些新興職業(yè)的“工作空間”和“工作方式”本身就依賴以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)。職業(yè)教育的辦學(xué)模式和教學(xué)模式也將隨之發(fā)生革命性變革。數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用是教育信息化的重要組成部分,既適應(yīng)了社會和職業(yè)的信息化要求,同時也延伸了職業(yè)教育的辦學(xué)空間。職業(yè)教育的教學(xué)活動除了發(fā)生在校園的教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室等傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境和工廠、車間、賓館、醫(yī)院等實(shí)踐場所中,也將發(fā)生在基于信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)空間中
2、。依托數(shù)字校園,構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的跨越學(xué)校、企業(yè)和社會的混合式辦學(xué)模式,是提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量,建立新型職業(yè)教育體系的途徑和方向。1.1.2數(shù)字校園對職業(yè)院校的作用1.1.2.1 有利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)空間,推動教學(xué)模式變革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,體現(xiàn)在:a)支持教師面向校內(nèi)開展混合式教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,面向校外提供遠(yuǎn)程教學(xué),服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí);b)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的交流與共享,支持教師利用信息技術(shù)開展教學(xué),提高教學(xué)的效率和直觀性;c)開展虛擬仿真實(shí)訓(xùn),既可以使學(xué)生達(dá)到實(shí)際操作訓(xùn)練的目的,又可以大幅度減少昂貴設(shè)備的投入,從而培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)技能;d)幫助學(xué)生適應(yīng)信息化環(huán)境,提高
3、數(shù)字時代所需的信息化思維能力,養(yǎng)成信息化行為方式,了解信息化交往規(guī)則,發(fā)展信息素養(yǎng)。1.1.2.2 有利于教師教研和科研創(chuàng)新能力提升搭建在線協(xié)同工作平臺,提升教研與科研創(chuàng)新能力,體現(xiàn)在:a)構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),為師資培訓(xùn)提供在線平臺,支持教師足不出校,即可遠(yuǎn)程進(jìn)修,開展終身學(xué)習(xí),保證專業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展;b)提供各種在線科研工具,提高研究效率,加速科技創(chuàng)新的步伐,提升職業(yè)院校自主創(chuàng)新的能力;c)提供在線協(xié)同平臺,支持職業(yè)院校與企業(yè)、政府和其它院校開展協(xié)同創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化。1.1.2.3 有利于管理效率和決策水平的提高提供信息和數(shù)據(jù)的集成服務(wù),有利于管理效率和決策水平的提高,體現(xiàn)在:
4、a)促進(jìn)校務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程管理,面向師生員工提供一站式校務(wù)管理服務(wù),提高服務(wù)水平和效率;b)整合各種分散應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證,建成學(xué)校公共數(shù)據(jù)庫,打破因不同管理軟件而形成的“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享和交換;c)部署網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng),支持信息的快速流動,使決策信息和反饋信息快速在決策層與執(zhí)行層之間流動,實(shí)現(xiàn)扁平化管理,促進(jìn)校務(wù)公開。1.1.2.4 有利于校園公共服務(wù)和文化生活品質(zhì)的提升搭建虛擬校園社區(qū),提升校園文化生活品質(zhì),促進(jìn)優(yōu)秀文化的傳承,體現(xiàn)在:a)支持學(xué)生自由組成網(wǎng)上社區(qū),鼓勵學(xué)生反思并分享不同的觀點(diǎn),倡導(dǎo)師生平等,創(chuàng)設(shè)開放、民主的文化;b)提供網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)和正版軟件服務(wù),營
5、造誠信和自律的文化氛圍;c)匯聚互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化圖書館、檔案館、博物館、藝術(shù)館等,發(fā)展師生人文素養(yǎng);d)引入數(shù)字化生活、醫(yī)療、娛樂、保安等服務(wù),促進(jìn)后勤社會化改革進(jìn)程,提升校園公共服務(wù)水平。1.1.2.5 有利于推動職業(yè)教育對社會開放建設(shè)職業(yè)院校數(shù)字化社會服務(wù)體系,推動職業(yè)教育對社會開放,體現(xiàn)在:a)支持職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,促進(jìn)行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)院校的教育教學(xué),或者職業(yè)院校開辦特色專業(yè)產(chǎn)業(yè),相互支持,相互促進(jìn),集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技服務(wù)為一體;b)支持職業(yè)院校優(yōu)質(zhì)特色教育資源突破校園界限,服務(wù)更大范圍的職業(yè)群體,促進(jìn)本行業(yè)本地區(qū)終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會的形成;c)獲取產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求,推介畢
6、業(yè)生源,促進(jìn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)人才需求的順暢對接;d)支持職業(yè)院校向社會開放,提升院校的社會影響力,促進(jìn)職業(yè)教育優(yōu)秀文化的社會傳承。1.2 目標(biāo)與原則1.2.1職業(yè)院校數(shù)字校園實(shí)施的總體目標(biāo)充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,促進(jìn)信息技術(shù)與職業(yè)教育的深度融合,發(fā)展院校師生員工的信息技術(shù)職業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)新教育教學(xué)模式,提高教學(xué)質(zhì)量,再造管理流程,提升校園文化生活品質(zhì),拓展對外服務(wù)的范圍,引領(lǐng)學(xué)?,F(xiàn)代化發(fā)展,增強(qiáng)學(xué)校的核心競爭力,為職業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能型人才提供信息化支撐和保障。1.2.2職業(yè)院校數(shù)字校園的實(shí)施原則1.2.2.1 職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成與職業(yè)技能提升原則職業(yè)教育數(shù)字校園的基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)
7、和數(shù)字資源的建設(shè),應(yīng)有別于其它教育類型,強(qiáng)調(diào)和突出職業(yè)教育特色,著力于職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)技能提升。努力探求和構(gòu)建適合職業(yè)教育數(shù)字校園的教學(xué)模式、管理模式以及服務(wù)模式。1.2.2.2 技術(shù)系統(tǒng)和組織體系協(xié)調(diào)發(fā)展數(shù)字校園的建設(shè)要依據(jù)學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略和信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行技術(shù)系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì),規(guī)劃并改造組織結(jié)構(gòu)與體系,包括組織機(jī)構(gòu)、政策規(guī)范、管理機(jī)制和人員發(fā)展,使技術(shù)系統(tǒng)和組織體系相互匹配、協(xié)同推進(jìn)。1.2.2.3 以應(yīng)用為導(dǎo)向在數(shù)字校園的建設(shè)與應(yīng)用過程中,始終堅(jiān)持以應(yīng)用為導(dǎo)向,體現(xiàn)在:a)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定軟件系統(tǒng)的要求,根據(jù)軟件系統(tǒng)的要求確定硬件系統(tǒng)的配置;b)面向業(yè)務(wù)應(yīng)用,構(gòu)建技
8、術(shù)系統(tǒng)和組織體系,推動數(shù)字校園的有效應(yīng)用;c)應(yīng)以應(yīng)用效果作為數(shù)字校園建設(shè)的評價(jià)目標(biāo)。1.2.2.4 統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃不僅要考慮構(gòu)建哪些技術(shù)系統(tǒng),更重要的是要制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),尋求系統(tǒng)整合的方案。要確定有限目標(biāo),分步驟實(shí)施,考慮不同建設(shè)項(xiàng)目的需求和業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),制定合理的分步實(shí)施計(jì)劃。1.2.2.5 校內(nèi)機(jī)構(gòu)職責(zé)明確與協(xié)同工作相結(jié)合的原則應(yīng)用服務(wù)的需求分析和業(yè)務(wù)流程應(yīng)由主管業(yè)務(wù)部門主導(dǎo),同時要考慮校內(nèi)不同機(jī)構(gòu)之間及其與外部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)作關(guān)系。1.2.2.6 承前與啟后相結(jié)合既要著眼于新系統(tǒng)的建設(shè),也要關(guān)注已有系統(tǒng)的利用和整合,更要重視技術(shù)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。1.2.2
9、.7 技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性并重?cái)?shù)字校園的建設(shè)應(yīng)考慮技術(shù)系統(tǒng)的持久性、擴(kuò)展性和兼容性,選用先進(jìn)成熟的技術(shù)。1.2.2.8 共性與個性相結(jié)合既要遵循職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用的共性規(guī)律,也要考慮中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)院校的差異,以及具體院校的個性化特點(diǎn)。1.3 內(nèi)容與組成1.3.1數(shù)字校園的建設(shè)內(nèi)容職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)的核心內(nèi)容是支持職業(yè)教育教學(xué)模式和管理服務(wù)體系的技術(shù)系統(tǒng)。為了保障技術(shù)系統(tǒng)的順利建設(shè)和有效應(yīng)用,還需構(gòu)建相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)與體系。數(shù)字校園為學(xué)生、教師、管理人員和校外人員等提供集成的數(shù)字化教學(xué)、數(shù)字化科研、數(shù)字化管理、數(shù)字化公共服務(wù)、數(shù)字化文化生活、數(shù)字化社會服務(wù)和數(shù)字化決策支持服務(wù)。同
10、時促進(jìn)學(xué)生和教師信息化職業(yè)素養(yǎng)的全面發(fā)展。上述建設(shè)內(nèi)容及其之間的關(guān)系如圖 2-1 所示。1.3.2數(shù)字校園的技術(shù)系統(tǒng)1.3.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施處于數(shù)字校園的最底層,包括校園網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全、多媒體教室、仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)環(huán)境、數(shù)字安防、校園數(shù)字廣播與網(wǎng)絡(luò)電視等。1.3.2.2 應(yīng)用服務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施之上是應(yīng)用服務(wù)和及其支撐系統(tǒng),包括教學(xué)服務(wù)、科研服務(wù)、管理服務(wù)、公共服務(wù)、文化生活服務(wù)、社會服務(wù)和決策支持服務(wù)等。1.3.2.3 數(shù)字資源數(shù)字資源通過應(yīng)用服務(wù)的支持被用戶使用,包括通用性數(shù)字化教學(xué)資源、數(shù)字化仿真實(shí)訓(xùn)資源、數(shù)字化場館資源和數(shù)字圖書資源。1.3.3數(shù)字校園的
11、組織結(jié)構(gòu)與體系數(shù)字校園的組織結(jié)構(gòu)與體系包括信息化領(lǐng)導(dǎo)力、信息化組織機(jī)構(gòu)、信息化政策與規(guī)范、信息化人力資源、信息化建設(shè)與應(yīng)用機(jī)制、運(yùn)維管理體系和安全保障體系七個方面,是整個數(shù)字校園順利實(shí)施、平穩(wěn)運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展的保障,也稱之為可持續(xù)發(fā)展保障體系。1.3.4數(shù)字校園技術(shù)系統(tǒng)和組織體系的關(guān)系數(shù)字校園的實(shí)施應(yīng)圍繞技術(shù)系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)與體系同時展開,重視彼此之間的相互適應(yīng)和匹配,既要不斷完善組織結(jié)構(gòu)與體系以適應(yīng)飛速發(fā)展的技術(shù)系統(tǒng),也要尊重現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)與體系的客觀存在,理性分析學(xué)校自身最需要解決的問題,提出有針對性的、量力而行的技術(shù)方案,避免因趕時髦而追求技術(shù)先進(jìn)性和完備性帶來的浪費(fèi)。圖 2-1 職業(yè)院校數(shù)字
12、校園的組成及其支撐的數(shù)字化服務(wù)1.4 組織結(jié)構(gòu)與體系1.4.1教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力1.4.1.1 教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力是指校級領(lǐng)導(dǎo)的信息化相關(guān)能力與素養(yǎng)。校級領(lǐng)導(dǎo)通過對信息化工作施加影響力,讓信息化建設(shè)滿足本校的需要,促進(jìn)信息化要素充分發(fā)揮作用,支持學(xué)校的教學(xué)創(chuàng)新和管理改革。1.4.1.2 教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力在很大程度上影響和決定一所學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)的進(jìn)程和水平。1.4.1.3 教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力包括以下三個方面的基本能力:a)信息化價(jià)值的認(rèn)知能力:了解數(shù)字校園的基本概念和相關(guān)知識,明了信息化對學(xué)校發(fā)展的意義,理解技術(shù)系統(tǒng)和組織體系的價(jià)值及其相互作用關(guān)系,確定本校的信息化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃;b)信息化工作的調(diào)
13、控能力:在數(shù)字校園實(shí)施過程中能夠依據(jù)建設(shè)目標(biāo)和規(guī)劃,綜合協(xié)調(diào)學(xué)校各個部門、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一步調(diào),有條不紊地掌控技術(shù)系統(tǒng)、組織保障體系和師生員工信息化能力的均衡發(fā)展;c)信息化績效的評估能力:能夠在數(shù)字校園實(shí)施過程的每個階段,審定效果評估意見,做出下一步工作方向的決策。1.4.2信息化組織機(jī)構(gòu)1.4.2.1 應(yīng)當(dāng)組建高效的信息化組織機(jī)構(gòu),以適應(yīng)信息化引發(fā)的學(xué)校教學(xué)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造等帶來的變革需要,保障數(shù)字校園的實(shí)施。1.4.2.2 信息化組織機(jī)構(gòu)由學(xué)校首席信息官、信息化辦公室、數(shù)字校園技術(shù)部門、學(xué)校業(yè)務(wù)部門以及監(jiān)理與評價(jià)小組組成,其主要職責(zé)如下:a)學(xué)校首席信息官(CIO):是負(fù)責(zé)信息化工作
14、的專職校級領(lǐng)導(dǎo),其主要職責(zé)是明確學(xué)校整體信息化發(fā)展戰(zhàn)略;領(lǐng)導(dǎo)制訂數(shù)字校園規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn);推進(jìn)信息化環(huán)境下的組織體制改革;提升全體師生員工以信息化為新動力持續(xù)提升學(xué)校核心競爭力的戰(zhàn)略共識;協(xié)調(diào)各個部門的信息化建設(shè)與應(yīng)用;b)信息化辦公室是信息化常設(shè)工作機(jī)構(gòu):制訂數(shù)字校園規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn);監(jiān)控規(guī)劃的執(zhí)行;協(xié)調(diào)學(xué)校各部門之間的工作;評價(jià)實(shí)施效果;協(xié)調(diào)校內(nèi)部門與校外機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系;c)數(shù)字校園技術(shù)部門:是建設(shè)與運(yùn)行的主要承擔(dān)者,負(fù)責(zé)數(shù)字校園規(guī)劃的實(shí)施,包括數(shù)字校園建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、用戶服務(wù)與培訓(xùn)。針對外購系統(tǒng)還需負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與合作;d)學(xué)校業(yè)務(wù)部門:負(fù)責(zé)提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求、制訂信息化政策、推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)
15、用。在業(yè)務(wù)部門應(yīng)該設(shè)有信息化主管領(lǐng)導(dǎo)和專職信息化人員;e)監(jiān)理與評價(jià)小組:負(fù)責(zé)技術(shù)系統(tǒng)和組織體系建設(shè)與應(yīng)用的監(jiān)控和評價(jià)。協(xié)調(diào)與校外聘請專業(yè)化的機(jī)構(gòu)和相關(guān)專家的關(guān)系;在數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用的各個階段提供持續(xù)跟蹤服務(wù),并將獲取的評價(jià)意見和建議反饋至相關(guān)部門。1.4.3信息化政策與規(guī)范1.4.3.1 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是數(shù)字校園規(guī)劃與設(shè)計(jì)的結(jié)果,是學(xué)校各方面對數(shù)字校園目標(biāo)、內(nèi)涵、功能和建設(shè)計(jì)劃達(dá)成的共識,是數(shù)字校園建設(shè)的行動指南。1.4.3.2 信息化管理與激勵政策信息化管理與激勵政策應(yīng)制定相應(yīng)的信息化激勵政策,鼓勵教職員工利用信息技術(shù)創(chuàng)新教育教學(xué)模式。1.4.3.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)準(zhǔn)則 在數(shù)
16、字校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時,應(yīng)遵循以下準(zhǔn)則:a)滿足數(shù)字校園整體建設(shè)的需要;b)滿足數(shù)字校園不斷擴(kuò)展的需要;c)滿足數(shù)字校園穩(wěn)定運(yùn)行的需要;d)符合相關(guān)國際和國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),采用主流系統(tǒng)或與其兼容的系統(tǒng)。1.4.3.4 應(yīng)用服務(wù)建設(shè)準(zhǔn)則 在數(shù)字校園應(yīng)用服務(wù)建設(shè)時,應(yīng)遵循以下準(zhǔn)則:a)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)滿足業(yè)務(wù)部門的需求,符合本校數(shù)字校園規(guī)劃的要求;b)系統(tǒng)的技術(shù)路線符合本校數(shù)字校園整體技術(shù)架構(gòu)要求;c)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)符合本校數(shù)字校園規(guī)范;d)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口符合本校數(shù)字校園規(guī)范;e)系統(tǒng)的技術(shù)文檔齊全規(guī)范。1.4.3.5 教育信息化標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范在制訂本校數(shù)字校園規(guī)范時應(yīng)遵循國家與行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),包括 GB/T
17、20518-2006,JY/T 10052012,JY/T 10062012,CELTS-24,CELTS-3,CELTS-22 等。1.4.3.6 用戶信息化崗位規(guī)范數(shù)字校園用戶信息化崗位規(guī)范應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容:a)學(xué)校定期對教職員工進(jìn)行信息化能力考核,考核通過者獲得上崗資格;b)教職員工定期參加數(shù)字校園的培訓(xùn),增強(qiáng)信息化應(yīng)用的意識,掌握相關(guān)信息系統(tǒng)的操作技能,提升信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)能力;c)教職員工定期參加信息化規(guī)章制度的宣講培訓(xùn),提高信息系統(tǒng)使用的規(guī)范性、安全性和保密意識;d)教職員工定期參加部門之間信息化應(yīng)用交流活動,增強(qiáng)全校信息資源共享的意識與能力。1.4.3.7 信息化管理規(guī)章信
18、息化管理規(guī)章是指數(shù)字校園建設(shè)與運(yùn)行過程中應(yīng)遵循的規(guī)章制度,內(nèi)容包括新建項(xiàng)目報(bào)批與驗(yàn)收、校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密管理、校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)登記管理、數(shù)據(jù)中心管理、多媒體教室管理、實(shí)訓(xùn)仿真環(huán)境管理、校園電視與廣播管理、校園安防系統(tǒng)管理、教師教育技術(shù)培訓(xùn)、管理部門人員信息能力培訓(xùn)等。1.4.4信息化人力資源1.4.4.1 信息化人力資源是數(shù)字校園的活動主體,包括兩個方面的人員:數(shù)字校園的服務(wù)對象和實(shí)施主體。1.4.4.2 數(shù)字校園的服務(wù)對象包括學(xué)生、教師和管理人員,通過持續(xù)的應(yīng)用和培訓(xùn),他們信息化能力分別要求如下:a)學(xué)生和教師信息化能力參見本規(guī)范中“3 師生發(fā)展”的要求;b)學(xué)校各級管理
19、人員在信息化意識、信息化技能和信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)能力三個方面達(dá)到數(shù)字校園應(yīng)用要求。1.4.4.3 數(shù)字校園的建設(shè)與服務(wù)的主體包括信息化建設(shè)人員、信息化運(yùn)行與維護(hù)人員、信息化培訓(xùn)人員和信息化研究人員,他們的信息化能力分別要求如下:a)信息化建設(shè)人員的基本要求:將學(xué)校數(shù)字校園規(guī)劃轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案的能力,信息技術(shù)系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)、需求分析、軟件開發(fā)的能力,落實(shí)規(guī)范與規(guī)章制度的能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作與協(xié)調(diào)能力,技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)用效果評價(jià)的能力;b)信息化運(yùn)行與維護(hù)人員的基本要求:技術(shù)系統(tǒng)問題解答與咨詢能力,解決技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)行故障能力,溝通交流能力;c)信息化培訓(xùn)人員的基本要求:進(jìn)行信息化意識和規(guī)范培訓(xùn)的能力,進(jìn)行信息化基本
20、技能培訓(xùn)的能力、針對應(yīng)用軟件使用培訓(xùn)的能力,結(jié)合業(yè)務(wù)模式的變革促進(jìn)用戶發(fā)展的能力,組織實(shí)施各類培訓(xùn)工作的能力;d)信息化研究人員的基本要求:進(jìn)行數(shù)字校園規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力,起草數(shù)字校園規(guī)范與規(guī)章的能力,將數(shù)字校園研究的成果轉(zhuǎn)化為實(shí)施建議與措施的能力,進(jìn)行數(shù)字校園評價(jià)的能力。1.4.5信息化建設(shè)與應(yīng)用機(jī)制1.4.5.1 規(guī)劃與建設(shè)機(jī)制數(shù)字校園的規(guī)劃與建設(shè)是以項(xiàng)目為單元進(jìn)行的,從項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)到開發(fā)過程都應(yīng)該有管理機(jī)制提供保障,具體內(nèi)容包括以下幾個方面:a)項(xiàng)目管理流程強(qiáng)調(diào)計(jì)劃與過程管理,應(yīng)合理制定計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,抓好立項(xiàng)管理、項(xiàng)目計(jì)劃、需求管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目結(jié)題等重點(diǎn)環(huán)節(jié),以確保技術(shù)系統(tǒng)的建
21、設(shè)質(zhì)量和效率;b)項(xiàng)目建設(shè)過程應(yīng)制定并遵循統(tǒng)一的項(xiàng)目管理規(guī)范;c)對于學(xué)校自主開發(fā)的項(xiàng)目,需要遵循信息技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)規(guī)范,主要包括系統(tǒng)選型、軟件工程規(guī)范、系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范、開發(fā)環(huán)境規(guī)范、軟件開發(fā)規(guī)范和系統(tǒng)測試規(guī)范;d)在數(shù)字校園建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制。項(xiàng)目監(jiān)理方在項(xiàng)目的投資決策、招標(biāo)、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理與實(shí)施和評價(jià)驗(yàn)收全過程中,對項(xiàng)目的投資、計(jì)劃、質(zhì)量等多個方面,在事前、事中、事后進(jìn)行全方位嚴(yán)格控制,重點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、變更控制、文檔控制和安全控制等。1.4.5.2 人員培訓(xùn)體系人員培訓(xùn)是指在學(xué)校內(nèi)實(shí)施的、用以更新教職員工信息技術(shù)知識和技能,并有助于完成其信息技術(shù)環(huán)境下工作職能(包括教
22、學(xué)、科研、管理、服務(wù)等等)的學(xué)習(xí)活動。人員培訓(xùn)體系應(yīng)包括以下三個方面:a)培訓(xùn)管理體系包括培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理、培訓(xùn)評估體系、培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理、培訓(xùn)績效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度;b)培訓(xùn)內(nèi)容體系涉及信息化意識、信息化倫理、信息化知識、信息化技能,以及借助信息技術(shù)完成業(yè)務(wù)的能力等;c)培訓(xùn)實(shí)施體系應(yīng)包含確保學(xué)校培訓(xùn)制度實(shí)施,并通過培訓(xùn)活動的組織和落實(shí)、跟蹤和評估、改善和提高,體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的一整套控制流程。1.4.5.3 經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制是指院校建立的、確保數(shù)字校園實(shí)施過程中有長期、持續(xù)的經(jīng)費(fèi)投入的制度形式。建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制時應(yīng)考慮以下因素
23、:a)應(yīng)設(shè)立常態(tài)化的數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用專項(xiàng)資金,形成制度化的可持續(xù)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制;b)應(yīng)統(tǒng)籌考慮硬件經(jīng)費(fèi)和軟件經(jīng)費(fèi)、系統(tǒng)軟件經(jīng)費(fèi)和應(yīng)用軟件經(jīng)費(fèi)、教學(xué)平臺經(jīng)費(fèi)和教學(xué)資源經(jīng)費(fèi)、建設(shè)經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)和人員發(fā)展經(jīng)費(fèi)的合理比例,確保數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用形成良性循環(huán)過程;c)應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入的效益分析,形成項(xiàng)目應(yīng)用效果的長期跟蹤辦法,建立專門的項(xiàng)目評估與審計(jì)制度。1.4.5.4 研究與發(fā)展機(jī)制應(yīng)建立針對數(shù)字校園的研究與發(fā)展機(jī)制,內(nèi)容包括:a)校內(nèi)有專職人員或?qū)iT機(jī)構(gòu)針對本校數(shù)字校園的建設(shè)與應(yīng)用開展規(guī)劃與設(shè)計(jì)、相關(guān)規(guī)范與規(guī)章、人員素質(zhì)提升、實(shí)施建議與措施、效果評價(jià)等方面的研究;b)校本研究與校外專
24、家指導(dǎo)相結(jié)合的機(jī)制;c)中職、高職和本科院校之間的常態(tài)交流機(jī)制;d)校內(nèi)技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門與校外技術(shù)系統(tǒng)提供方的常態(tài)交流機(jī)制。1.4.6運(yùn)維管理體系1.4.6.1 運(yùn)維管理體系的含義數(shù)字校園的運(yùn)維管理是指針對數(shù)字校園各系統(tǒng)采取相關(guān)的管理辦法和技術(shù)手段,對運(yùn)行環(huán)境和業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)管理,保障數(shù)字校園穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的工作。運(yùn)維管理體系是指為了達(dá)到數(shù)字校園運(yùn)維管理的目標(biāo)所建立的方針政策、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、流程規(guī)范和技術(shù)手段的總和。1.4.6.2 運(yùn)維管理體系的建設(shè)目標(biāo)數(shù)字校園運(yùn)維管理體系的建設(shè)目標(biāo)是建立運(yùn)維管理的組織機(jī)構(gòu),制定科學(xué)有序的規(guī)章制度和管理流程,實(shí)施統(tǒng)一的運(yùn)行維護(hù)規(guī)范,應(yīng)用運(yùn)維管理工具搭建運(yùn)
25、維管理平臺,保障數(shù)字校園的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)維管理體系的建設(shè)應(yīng)遵循 ITIL 和 ISO20000 標(biāo)準(zhǔn)。1.4.6.3 運(yùn)維管理體系的內(nèi)容數(shù)字校園的運(yùn)維管理體系包括運(yùn)維管理的對象、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理流程及工具等。數(shù)字校園運(yùn)維管理的對象主要為基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用支撐環(huán)境,包括鏈路管理、機(jī)房及配線間管理、網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理、應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)行環(huán)境管理等。1.4.6.4 運(yùn)維管理的實(shí)施 數(shù)字校園的運(yùn)維管理應(yīng)明確管理對象,針對不同的管理對象確定管理目標(biāo),設(shè)立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及人員,制定相關(guān)的規(guī)章制度,針對運(yùn)維管理的各環(huán)節(jié)工作制定標(biāo)準(zhǔn)的管理流程,并應(yīng)采用多種運(yùn)維管理工具搭建運(yùn)維管理平臺。1.4.6.5 運(yùn)維管
26、理的組織機(jī)構(gòu)數(shù)字校園運(yùn)維管理的組織機(jī)構(gòu)分為:信息主管部門、業(yè)務(wù)部門和第三方服務(wù)商a)信息主管部門中應(yīng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員、信息系統(tǒng)運(yùn)維管理人員和數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理人員;b)業(yè)務(wù)部門中應(yīng)設(shè)置專職或兼職的網(wǎng)絡(luò)管理員和應(yīng)用系統(tǒng)管理員;c)第三方服務(wù)商包括設(shè)備廠商、業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供商及運(yùn)維服務(wù)商。1.4.6.6 運(yùn)維管理的制度和流程a)運(yùn)維管理的制度應(yīng)包括IT資產(chǎn)管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度、機(jī)房及配線間管理制度、知識管理制度、應(yīng)用軟件管理制度等;b)運(yùn)維管理流程應(yīng)包括服務(wù)臺流程、資產(chǎn)及資源管理流程、知識管理流程、故障和事件處理流程等。1.4.6.7 運(yùn)維管理工具運(yùn)維管理工具是指為達(dá)到運(yùn)維管理的目標(biāo),促進(jìn)運(yùn)維管理
27、的規(guī)范化、流程化,提升運(yùn)維管理的效率針對運(yùn)維管理的各項(xiàng)內(nèi)容所采用支撐工具,包括服務(wù)臺、IT 資產(chǎn)管理、IT 項(xiàng)目管理、IT 運(yùn)行管理、IT 流程或調(diào)度管理、IT 系統(tǒng)優(yōu)化和決策支持等功能的軟件系統(tǒng)工具。1.4.7安全保障體系1.4.7.1 安全保障體系的含義數(shù)字校園的安全保障是指通過安全管理手段和安全技術(shù)手段使數(shù)字校園的各類系統(tǒng)及數(shù)據(jù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到一個可以控制的標(biāo)準(zhǔn),保障數(shù)字校園的安全穩(wěn)定運(yùn)行。數(shù)字校園安全保障體系是指為實(shí)現(xiàn)安全保障的目標(biāo)所建立的方針政策、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、流程規(guī)范和技術(shù)手段的總和。1.4.7.2 安全保障體系的組成數(shù)字校園安全保障體系由組織架構(gòu)、規(guī)章制度和技術(shù)支撐手段構(gòu)成,
28、涵蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全和信息安全等范疇。體系建設(shè)應(yīng)遵循 GB/T 22080-2008、GB/T 22081-2008和 GB-T-21050-2007 等國家標(biāo)準(zhǔn)。1.4.7.3 安全保障體系的實(shí)施數(shù)字校園安全保障體系的實(shí)施是指通過對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)評估,明確安全保障的對象和內(nèi)容,針對不同的保障對象確定管理目標(biāo),設(shè)立相應(yīng)的安全保障的組織機(jī)構(gòu)及人員,采用有效地技術(shù)防護(hù)措施,制定實(shí)施相關(guān)的安全保障規(guī)章制度和措施等。1.4.7.4 安全保障體系的組織架構(gòu)數(shù)字校園安全保障體系組織架構(gòu)應(yīng)分為三層:主管校領(lǐng)導(dǎo)和信息部門負(fù)責(zé)人、數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理者和信息系統(tǒng)管理者、院系或部門網(wǎng)絡(luò)與信息
29、管理員及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員等。1.4.7.5 安全保障體系的規(guī)章制度數(shù)字校園安全保障的規(guī)章制度包括兩部分:安全制度、安全策略和安全操作規(guī)范。a)安全制度規(guī)定數(shù)字校園管理者和使用者應(yīng)遵循的法律法規(guī)、明確管理者的職責(zé)和工作內(nèi)容,規(guī)范使用者的行為;b)安全策略規(guī)定安全保障的級別、網(wǎng)絡(luò)安全策略、計(jì)算機(jī)安全策略、應(yīng)用安全策略和信息安全策略;c)安全操作規(guī)范對具體的安全保障工作提出標(biāo)準(zhǔn)的操作流程。1.4.7.6 安全保障的內(nèi)容參見本規(guī)范中的“6.5 網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全”。1.5 實(shí)施過程1.5.1數(shù)字校園的實(shí)施過程的階段劃分?jǐn)?shù)字校園的實(shí)施過程應(yīng)分為規(guī)劃與設(shè)計(jì)、建設(shè)與部署、管理與維護(hù)、應(yīng)用與推廣四個階段,在四
30、個階段循環(huán)進(jìn)行過程中應(yīng)始終有效果評價(jià),并將其結(jié)果反饋給各個階段加以改進(jìn)。1.5.2規(guī)劃與設(shè)計(jì)1.5.2.1 數(shù)字校園的規(guī)劃與設(shè)計(jì)應(yīng)對其中的技術(shù)系統(tǒng)和組織體系進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì),確定數(shù)字校園建設(shè)目標(biāo),選擇和制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和路徑,提出組織體系和業(yè)務(wù)模式的改進(jìn)建議,制訂技術(shù)系統(tǒng)的總體架構(gòu)和建設(shè)內(nèi)容。1.5.2.2 數(shù)字校園規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案的要素應(yīng)包括:學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略理解、現(xiàn)狀分析與診斷、建設(shè)目標(biāo)的確立、業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化、頂層設(shè)計(jì)、任務(wù)分解、實(shí)施策略和保障措施。1.5.3建設(shè)與部署1.5.3.1 數(shù)字校園的建設(shè)與部署時總體考慮的內(nèi)容包括:建設(shè)的主體、技術(shù)系統(tǒng)部署方式、系統(tǒng)集成模式和信息化組織體制
31、建設(shè)。1.5.3.2 根據(jù)數(shù)字校園建設(shè)主體的不同,建設(shè)模式一般有四種:自主開發(fā)模式、合作開發(fā)模式、外包模式、托管與租賃模式。1.5.3.3 技術(shù)系統(tǒng)部署方式指的是院校數(shù)據(jù)中心與公共服務(wù)平臺的構(gòu)建方式,數(shù)據(jù)中心與公共服務(wù)平臺是軟件和硬件的結(jié)合體,它不僅僅包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信連接、環(huán)境控制設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備以及各種安全裝置以及與計(jì)算機(jī)連接的硬件設(shè)備,還包括了運(yùn)行在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上大量業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。1.5.3.4 技術(shù)系統(tǒng)部署模式有三種:a)基于院校機(jī)房:院校自建計(jì)算機(jī)系統(tǒng)機(jī)房,所有服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)均部署在院校機(jī)房中;b)基于校外公共機(jī)房:院校無需自建機(jī)房,但需要購置服務(wù)器,將服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)
32、托管至校外的公共機(jī)房中,由外部專業(yè)機(jī)構(gòu)做維護(hù)管理;c)基于云計(jì)算數(shù)據(jù)中心:院校無需自建機(jī)房,無需購置服務(wù)器,直接將應(yīng)用服務(wù)部署到專業(yè)的、提供云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)中心。若由省、市或區(qū)縣統(tǒng)一建設(shè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的話,各院校也可以不用單獨(dú)購置公共應(yīng)用服務(wù)。1.5.3.5 系統(tǒng)集成模式一般應(yīng)在以下三個層面進(jìn)行:a)數(shù)據(jù)集成:利用公共數(shù)據(jù)平臺,從應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)庫中抽取出需要共享的數(shù)據(jù),構(gòu)建全校共享數(shù)據(jù)庫,為相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)提供共享數(shù)據(jù)訪問服務(wù),為在全校范圍內(nèi)進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供完備、有效、可信的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);b)認(rèn)證集成:利用統(tǒng)一用戶認(rèn)證平臺,將應(yīng)用系統(tǒng)中的用戶身份信息集成起來,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄,多系統(tǒng)漫游;c)應(yīng)用發(fā)
33、布集成:以公共數(shù)據(jù)平臺中的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過信息門戶系統(tǒng)為廣大師生提供個性化的綜合信息服務(wù),擴(kuò)展部門級管理信息系統(tǒng)的信息服務(wù)能力。1.5.3.6 信息化組織體系建設(shè):應(yīng)包括信息化業(yè)務(wù)模式的分析和重構(gòu)、信息化政策與規(guī)范的制訂、信息化組織機(jī)構(gòu)的健全、信息化人力資源的發(fā)展、信息化建設(shè)與應(yīng)用體制的完善等。1.5.4管理與維護(hù)1.5.4.1 數(shù)字校園管理與維護(hù)主要是針對已經(jīng)構(gòu)建的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù),確保系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行,滿足各類用戶日常應(yīng)用的需求。1.5.4.2 數(shù)字校園的管理與維護(hù)的任務(wù)包括校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和多媒體教學(xué)設(shè)施的維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用管理、用戶管理以及安全管理。應(yīng)當(dāng)建立管理與維護(hù)的組織機(jī)
34、構(gòu)、提升管理與維護(hù)人員的素質(zhì)和水平、制訂運(yùn)行與維護(hù)服務(wù)的規(guī)章制度與規(guī)范、完善管理與維護(hù)流程。1.5.5應(yīng)用與推廣1.5.5.1 數(shù)字校園的應(yīng)用與推廣主要指利用已經(jīng)構(gòu)建的技術(shù)系統(tǒng)和數(shù)字化資源,創(chuàng)新教育教學(xué)模式,提升師生的職業(yè)信息素養(yǎng)和職業(yè)技能,優(yōu)化學(xué)校的管理流程,提高教育管理和服務(wù)質(zhì)量,深化和拓展信息化應(yīng)用層次和范圍。1.5.5.2 數(shù)字校園應(yīng)用與推廣的任務(wù)包括師生和管理人員信息化意識和能力的提升、人員培訓(xùn)體系和機(jī)制的建設(shè)、信息化政策和激勵機(jī)制的建設(shè)、教育技術(shù)服務(wù)體系的建設(shè)。數(shù)字校園的系統(tǒng)建設(shè)完成后,管理與維護(hù)、應(yīng)用與推廣這兩個階段在實(shí)踐中通常是并行的。1.5.6評價(jià)與反饋1.5.6.1 數(shù)字校園評價(jià)與反饋的任務(wù)包括確定評價(jià)目標(biāo)、設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)、建立評價(jià)組織,實(shí)現(xiàn)評價(jià)程序的規(guī)范化和常態(tài)化。1.5.6.2 數(shù)字校園的建設(shè)是一個持續(xù)不斷的過程,評價(jià)與反饋應(yīng)當(dāng)貫穿于各個階段,采用“以評促建,以評促改,評建結(jié)合,促進(jìn)發(fā)展”的原則,對階段性建設(shè)與應(yīng)用效果進(jìn)行分析診斷,提出改進(jìn)的意見和建議。
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