市場營銷各部門崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)
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1、 營銷總監(jiān)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)范 圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營銷總監(jiān)的崗位資格、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查考核等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于營銷總監(jiān)的崗位和對(duì)該崗位的檢查與考核。崗位基本資格要求職業(yè)道德遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作;有服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí),有全局觀念,事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。文化專業(yè) 本科以上學(xué)歷(工作三年以上);或?qū)?茖W(xué)歷(工作四年以上),營銷類專業(yè)畢業(yè)。職業(yè)資格擁有營銷管理的專業(yè)知識(shí),熟悉渠道管理和市場分析,對(duì)市場有深入的理解,對(duì)各個(gè)營銷環(huán)節(jié)有深刻認(rèn)識(shí)。工作經(jīng)歷從事營銷工作兩年以上,擁有較強(qiáng)的渠道管理和市場拓展能力,具備良好的表達(dá)能力、溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成預(yù)定的營銷目標(biāo)。身體要求 年
2、齡在26歲以上,身體健康,男女不限職 責(zé)1、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的營銷管理,按公司發(fā)展目標(biāo)制定并完成每年國內(nèi)的營銷計(jì)劃;2、策劃國內(nèi)各地區(qū)的市場開發(fā)方案,制定市場開發(fā)計(jì)劃,開發(fā)新的展覽項(xiàng)目;3、監(jiān)察及分析國內(nèi)外的市場變化,包括新展覽的變動(dòng)情況,并根據(jù)情況作出相應(yīng)的 調(diào)整以及應(yīng)變措施,定期向公司反映招展項(xiàng)目情況;4、定期對(duì)主辦單位及各協(xié)會(huì)進(jìn)行拜訪研討工作,了解主辦單位和各協(xié)會(huì)的要求,并進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),避免發(fā)生矛盾,加強(qiáng)對(duì)市場的控制;5、安排對(duì)各主辦單位的人員進(jìn)行培訓(xùn),包括營銷、技術(shù)等,為主辦單位提供支援;6、負(fù)責(zé)省內(nèi)市場的產(chǎn)品營銷推廣活動(dòng),包括大型會(huì)議、展覽活動(dòng)等;7、定期對(duì)區(qū)域經(jīng)理人員進(jìn)行培訓(xùn),確保人
3、員管理素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)、營銷和技術(shù)水平;8、收集并反饋市場資訊于相關(guān)部門;9、統(tǒng)籌部門人力規(guī)劃人員績效考核及制定部門管理目標(biāo)與定期實(shí)施檢討。權(quán) 限對(duì)本部門各崗位人員工作安排,管理指揮和業(yè)績考評(píng)權(quán);各種內(nèi)控制度、標(biāo)準(zhǔn)、措施、計(jì)劃制定權(quán)和貫徹實(shí)施權(quán);對(duì)部下目標(biāo)達(dá)成的考核權(quán);勞動(dòng)紀(jì)律管理權(quán)、考勤權(quán)、公司授予的其他職權(quán)。崗位工作要求和檢查考核工 作 內(nèi) 容 與 要 求分值檢查與考核1.貫徹執(zhí)行公司目標(biāo),完成省內(nèi)的營銷計(jì)劃;30低于計(jì)劃1%扣1分2.定期對(duì)主辦單位和各協(xié)會(huì)進(jìn)行拜訪研討工作,取得相關(guān)市場信息;20每少一次扣2分3.按省內(nèi)年度推廣計(jì)劃安排產(chǎn)品營銷推廣活動(dòng);10缺少一次扣1分4.按計(jì)劃定期對(duì)屬下
4、區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn);10每少一次扣1分5.定期向公司反映市場變動(dòng)情況;8每少一次扣1分6.定期收集市場的反饋信息,并交到相應(yīng)部門進(jìn)行處理;10每少一次扣1分7.每月一次對(duì)本部門的人員進(jìn)行目標(biāo)管理及績效考核。12每少一次扣1分記 錄目標(biāo)管理考核表,區(qū)域經(jīng)理工作匯報(bào),營銷登記表。附 錄直接上級(jí)副總經(jīng)理直接下級(jí)營銷經(jīng)理起草單位行政中心標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2011-03-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作;有服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí),有全局觀念,事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。本科以上學(xué)歷(工作三年以上);或?qū)?茖W(xué)歷(工作四年以上),營銷類專業(yè)畢業(yè)。擁有營銷管理的專業(yè)知識(shí),熟悉渠道
5、管理和市場分析,對(duì)市場有深入的理解,對(duì)各個(gè)營銷環(huán)節(jié)有深刻認(rèn)識(shí)。從事營銷工作兩年以上,擁有較強(qiáng)的渠道管理和市場拓展能力,具備良好的表達(dá)能力、溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成預(yù)定的營銷目標(biāo)。1、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的營銷管理,按公司發(fā)展目標(biāo)制定并完成每年國內(nèi)的營銷計(jì)劃;2、策劃國內(nèi)各地區(qū)的市場開發(fā)方案,制定市場開發(fā)計(jì)劃,開發(fā)新的展覽項(xiàng)目;3、監(jiān)察及分析國內(nèi)外的市場變化,包括新展覽的變動(dòng)情況,并根據(jù)情況作出相應(yīng)的 調(diào)整以及應(yīng)變措施,定期向公司反映招展項(xiàng)目情況;4、定期對(duì)主辦單位及各協(xié)會(huì)進(jìn)行拜訪研討工作,了解主辦單位和各協(xié)會(huì)的要求,并進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),避免發(fā)生矛盾,加強(qiáng)對(duì)市場的控制;5、安排對(duì)各主辦單位的人
6、員進(jìn)行培訓(xùn),包括營銷、技術(shù)等,為主辦單位提供支援;6、負(fù)責(zé)省內(nèi)市場的產(chǎn)品營銷推廣活動(dòng),包括大型會(huì)議、展覽活動(dòng)等;7、定期對(duì)區(qū)域經(jīng)理人員進(jìn)行培訓(xùn),確保人員管理素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)、營銷和技術(shù)水平;8、收集并反饋市場資訊于相關(guān)部門;9、統(tǒng)籌部門人力規(guī)劃人員績效考核及制定部門管理目標(biāo)與定期實(shí)施檢討。對(duì)本部門各崗位人員工作安排,管理指揮和業(yè)績考評(píng)權(quán);各種內(nèi)控制度、標(biāo)準(zhǔn)、措施、計(jì)劃制定權(quán)和貫徹實(shí)施權(quán);對(duì)部下目標(biāo)達(dá)成的考核權(quán);勞動(dòng)紀(jì)律管理權(quán)、考勤權(quán)、公司授予的其他職權(quán)。檢查與考核低于計(jì)劃1%扣1分每少一次扣2分缺少一次扣1分每少一次扣1分每少一次扣1分每少一次扣1分每少一次扣1分標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2011-03
7、-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施 營銷經(jīng)理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)范 圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營銷經(jīng)理的崗位資格、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于營銷經(jīng)理的崗位和對(duì)崗位的檢查與考核。崗位基本資格要求職業(yè)道德遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作。具有強(qiáng)烈的顧客意識(shí)、市場意識(shí)、品牌意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、全局觀念、且事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。文化專業(yè) 大專以上學(xué)歷(工作兩年以上);營銷或工科類專業(yè)畢業(yè)。職業(yè)資格理解公司的方針和目標(biāo);認(rèn)同公司的企業(yè)文化;熟悉公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原理及性能特點(diǎn);能熟練掌握產(chǎn)品安裝維修;對(duì)市場感悟、理解、觀察及把握市場的能力要相當(dāng)突出;并對(duì)市場上所產(chǎn)生的問題要有一定的應(yīng)對(duì)能力;并善于分
8、析總結(jié)給公司提供可靠的依據(jù),對(duì)經(jīng)銷商及市場的管理要有相應(yīng)的掌控能力與技巧。工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷兩年以上,至少從事一年以上營銷工作,對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的營銷有清晰的認(rèn)識(shí)。具有營銷理論方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)市場有較強(qiáng)的理解、判斷、分析、管理、控制的能力。身體要求 年齡在24歲以上35歲以下,身體健康;職 責(zé)1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),所有工作都是圍繞銷售目標(biāo)的達(dá)成而展開;2、出差駐外工作,嚴(yán)格要求其言行舉止,以樹立公司形象;3、協(xié)助部門總監(jiān)進(jìn)行渠道網(wǎng)絡(luò)開拓及安排部門工作;4、對(duì)部門人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)與業(yè)務(wù)上的指導(dǎo);5、有駕馭所負(fù)責(zé)市場的能力,能客觀系統(tǒng)準(zhǔn)確的評(píng)估市場,并向上級(jí)提出有用的市場改進(jìn)措施與信息;6、要站
9、在公司立場上,較為妥善的處理好主辦單位與參展商之間的關(guān)系;7、要有處理與展覽主辦方之間或市場上突發(fā)事件的能力,盡量緩減雙方之間的矛盾,在自己權(quán)利之外要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);8、必須每周填寫好周報(bào)表及月總結(jié),并對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。權(quán) 限對(duì)本部門各崗位人員工作安排、管理指揮和業(yè)績考評(píng)權(quán);本部門制度、標(biāo)準(zhǔn)、措施、計(jì)劃制定權(quán)和貫徹實(shí)施權(quán);對(duì)部下目標(biāo)達(dá)成的考核權(quán);考勤權(quán)、公司授予的其他權(quán)利。崗位工作要求和檢查考核工 作 內(nèi) 容 與 要 求分值檢 查 與 考 核1、滿分100分,當(dāng)月銷售任務(wù)達(dá)成率100%以上50分;90%40分;80%30分;70%20分;60%10分;50銷售任務(wù)未達(dá)到60%以上不予評(píng)分2、
10、是否認(rèn)真完成執(zhí)行經(jīng)銷商培訓(xùn)任務(wù)(每周至少一次培訓(xùn));5低于一次扣1分3、是否處理好所轄區(qū)域售后服務(wù)工作;5每投訴一次扣1分,扣完為止4、是否開發(fā)成功新的客戶(每年必須開發(fā)成功新的客戶);5無新客戶為0分5、是否協(xié)調(diào)參展商與二級(jí)經(jīng)銷商關(guān)系(有無投訴);5每投訴一次扣1分,扣完為止6、是否處理好主辦方所欠公司款項(xiàng);5欠款一萬扣1分,扣完為止7、是否有主辦方或參展商投訴;5投訴一次扣1分,扣完為止8、對(duì)上級(jí)交待的任務(wù)是否按質(zhì)按量完成;5上級(jí)綜合評(píng)估打分9、每天行動(dòng)所報(bào)的真實(shí)性;5作假一次扣1分,扣完為止10、是否及時(shí)按質(zhì)按量的完成周報(bào)表及月總結(jié);5每少一張扣一分,扣完為止11、其它。5上級(jí)綜合考評(píng)打
11、分記 錄附 錄直接上級(jí)營銷總監(jiān)直接下級(jí)營銷業(yè)務(wù)員起草單位行政中心標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2011-03-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施 營銷業(yè)務(wù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)范 圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營銷業(yè)務(wù)員的崗位資格、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于營銷業(yè)務(wù)員的崗位和對(duì)崗位的檢查與考核。崗位基本資格要求職業(yè)道德遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作。具有強(qiáng)烈的顧客意識(shí)、市場意識(shí)、品牌意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、全局觀念、且事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。文化專業(yè) 大專以上學(xué)歷(工作兩年以上);營銷或工科類專業(yè)畢業(yè)。職業(yè)資格1、具有市場銷售工作經(jīng)驗(yàn),并具有較好的組織、接待能力;2、良好的溝通能力及優(yōu)秀的執(zhí)行能力。
12、3、尋找目標(biāo)客戶,開拓潛在業(yè)務(wù)。4、對(duì)展覽市場進(jìn)行開發(fā);拜訪、管理開發(fā)好自己的客戶;負(fù)責(zé)自己所管轄市場信息的搜索、整理并及時(shí)向上級(jí)反饋。工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷兩年以上,至少從事一年以上宣傳策劃的工作,能獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)研和分析并結(jié)合公司實(shí)際,做出有針對(duì)性的市場報(bào)告。具有營銷理論方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)市場有較強(qiáng)的理解、判斷、分析、管理、控制的能力。身體要求 年齡在24歲以上35歲以下,身體健康;職 責(zé)1、協(xié)助營銷總監(jiān)經(jīng)理開展?fàn)I銷工作;尋找、聯(lián)系和接待客戶;2、協(xié)助營銷經(jīng)理進(jìn)行展期安排;3、協(xié)助部門總監(jiān)進(jìn)行渠道網(wǎng)絡(luò)開拓及安排部門工作;4、常規(guī)場地租用合同、協(xié)議的草擬、上呈審批及登記存根;5、跟進(jìn)展會(huì)的各項(xiàng)合同
13、執(zhí)行;6、建立和管理客戶資料檔案;7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中英文展覽計(jì)劃信息的發(fā)放與管理8、協(xié)助財(cái)務(wù)跟進(jìn)展會(huì)的場租應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)。權(quán) 限對(duì)本部門業(yè)務(wù)員和司機(jī)工作安排、安排出差和做好出差事宜;崗位工作要求和檢查考核工 作 內(nèi) 容 與 要 求分值1、滿分100分,當(dāng)月銷售任務(wù)達(dá)成率100%以上50分;90%40分;80%30分;70%20分;60%10分;502、是否認(rèn)真完成執(zhí)行經(jīng)銷商培訓(xùn)任務(wù)(每周至少一次培訓(xùn));53、是否處理好所轄區(qū)域售后服務(wù)工作;54、是否開發(fā)成功新的客戶(每年必須開發(fā)成功新的客戶);55、是否協(xié)調(diào)參展商與二級(jí)經(jīng)銷商關(guān)系(有無投訴);56、是否處理好主辦方所欠公司款項(xiàng);57、是否有主辦
14、方或參展商投訴;58、對(duì)上級(jí)交待的任務(wù)是否按質(zhì)按量完成;59、每天行動(dòng)所報(bào)的真實(shí)性;510、是否及時(shí)按質(zhì)按量的完成周報(bào)表及月總結(jié);511、其它。5記 錄附 錄直接上級(jí)營銷經(jīng)理直接下級(jí)無起草單位行政中心標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2011-03-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施檢 查 與 考 核銷售任務(wù)未達(dá)到60%以上不予評(píng)分低于一次扣1分每投訴一次扣1分,扣完為止無新客戶為0分每投訴一次扣1分,扣完為止欠款一萬扣1分,扣完為止投訴一次扣1分,扣完為止上級(jí)綜合評(píng)估打分作假一次扣1分,扣完為止每少一張扣一分,扣完為止上級(jí)綜合考評(píng)打分本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營銷業(yè)務(wù)員的崗位資格、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與
15、考核等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于營銷業(yè)務(wù)員的崗位和對(duì)崗位的檢查與考核。遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作。具有強(qiáng)烈的顧客意識(shí)、市場意識(shí)、品牌意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、全局觀念、且事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。1、具有市場銷售工作經(jīng)驗(yàn),并具有較好的組織、接待能力;2、良好的溝通能力及優(yōu)秀的執(zhí)行能力。3、尋找目標(biāo)客戶,開拓潛在業(yè)務(wù)。4、對(duì)展覽市場進(jìn)行開發(fā);拜訪、管理開發(fā)好自己的客戶;負(fù)責(zé)自己所管轄市場信息的搜索、整理并及時(shí)向上級(jí)反饋。工作經(jīng)歷兩年以上,至少從事一年以上宣傳策劃的工作,能獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)研和分析并結(jié)合公司實(shí)際,做出有針對(duì)性的市場報(bào)告。具有營銷理論方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)市場有較強(qiáng)的理解、判斷、分析、管理、控制的能力。標(biāo)
16、準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2011-03-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施 市場部主管崗位工作標(biāo)準(zhǔn)范 圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了市場部主管的崗位資格、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于市場部主管的崗位和對(duì)崗位的檢查與考核。崗位基本資格要求職業(yè)道德遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作。具有強(qiáng)烈的顧客意識(shí)、市場意識(shí)、品牌意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、全局觀念、且事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。文化專業(yè)大專以上學(xué)歷(工作兩年以上);營銷或工科類專業(yè)畢業(yè)。職業(yè)資格1、具有市場銷售工作經(jīng)驗(yàn),并具有較好的組織、策劃能力;2、良好的溝通能力及優(yōu)秀的執(zhí)行能力。3、及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),依據(jù)市場變化適時(shí)制定整體市場方案和相關(guān)的市場活動(dòng)。4、
17、有綜合運(yùn)用廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動(dòng)等在內(nèi)的各種營銷方式進(jìn)行市場宣傳和推廣的能力。工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷兩年以上,至少從事一年以上宣傳策劃的工作,能獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)研和分析并結(jié)合公司實(shí)際,做出有針對(duì)性的市場調(diào)研報(bào)告。具有營銷理論方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)市場有較強(qiáng)的理解、判斷、分析、管理、控制的能力。職 責(zé)1、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的收集及信息平臺(tái)的規(guī)劃,研究市場的宏觀方面的信息,包括市場動(dòng)態(tài)、競爭動(dòng)向及市場信息;2、制定年、季、月度市場推廣與才、推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)整個(gè)市場部的業(yè)務(wù)運(yùn)作,并針對(duì)公司的營銷策略,制定階段性的市場活動(dòng)策略與宣傳方向,推廣并實(shí)施各類市場活動(dòng);4、針對(duì)公司的市場推廣活動(dòng)主題,對(duì)營銷人
18、員幾相關(guān)人員進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo);5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運(yùn)作實(shí)施,并完成推廣的效果評(píng)估,提出改進(jìn)方案;6、出差駐外工作,嚴(yán)格要求其言行舉止,以樹立公司形象;7、有駕馭所負(fù)責(zé)市場的能力,能客觀系統(tǒng)準(zhǔn)確的評(píng)估市場,并向上級(jí)提出有用的市場改進(jìn)措施與信息;8、必須每周填寫好周報(bào)表及月總結(jié),并對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。權(quán) 限對(duì)本部門下屬的市場調(diào)研員進(jìn)行工作安排、管理指揮和業(yè)績考評(píng)權(quán);對(duì)本部門的年度廣告計(jì)劃、宣傳計(jì)劃,推廣措施、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃制定權(quán)和貫徹實(shí)施權(quán);對(duì)部下目標(biāo)達(dá)成的考核權(quán);公司授予的其他權(quán)利。崗位工作要求和檢查考核工 作 內(nèi) 容 與 要 求分值1、滿分100分,當(dāng)月銷售任務(wù)達(dá)成率100%以上50分;90%4
19、0分;80%30分;70%20分;60%10分;502、是否認(rèn)真完成執(zhí)行經(jīng)銷商培訓(xùn)任務(wù)(每周至少一次培訓(xùn));53、是否處理好所轄區(qū)域售后服務(wù)工作;54、是否開發(fā)成功新的客戶(每年必須開發(fā)成功新的客戶);55、是否協(xié)調(diào)參展商與二級(jí)經(jīng)銷商關(guān)系(有無投訴);56、是否處理好主辦方所欠公司款項(xiàng);57、是否有主辦方或參展商投訴;58、對(duì)上級(jí)交待的任務(wù)是否按質(zhì)按量完成;59、每天行動(dòng)所報(bào)的真實(shí)性;510、是否及時(shí)按質(zhì)按量的完成周報(bào)表及月總結(jié);511、其它。5記 錄附 錄直接上級(jí)營銷經(jīng)理直接下級(jí)市場調(diào)研員起草單位行政中心標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2011-03-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施附 錄檢 查
20、 與 考 核銷售任務(wù)未達(dá)到60%以上不予評(píng)分低于一次扣1分每投訴一次扣1分,扣完為止無新客戶為0分每投訴一次扣1分,扣完為止欠款一萬扣1分,扣完為止投訴一次扣1分,扣完為止上級(jí)綜合評(píng)估打分作假一次扣1分,扣完為止每少一張扣一分,扣完為止上級(jí)綜合考評(píng)打分本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了市場部主管的崗位資格、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于市場部主管的崗位和對(duì)崗位的檢查與考核。遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作。具有強(qiáng)烈的顧客意識(shí)、市場意識(shí)、品牌意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、全局觀念、且事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。大專以上學(xué)歷(工作兩年以上);營銷或工科類專業(yè)畢業(yè)。1、具有市場銷售工作經(jīng)驗(yàn),并具有較好的組織、策劃能
21、力;2、良好的溝通能力及優(yōu)秀的執(zhí)行能力。3、及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),依據(jù)市場變化適時(shí)制定整體市場方案和相關(guān)的市場活動(dòng)。4、有綜合運(yùn)用廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動(dòng)等在內(nèi)的各種營銷方式進(jìn)行市場宣傳和推廣的能力。工作經(jīng)歷兩年以上,至少從事一年以上宣傳策劃的工作,能獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)研和分析并結(jié)合公司實(shí)際,做出有針對(duì)性的市場調(diào)研報(bào)告。具有營銷理論方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)市場有較強(qiáng)的理解、判斷、分析、管理、控制的能力。1、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的收集及信息平臺(tái)的規(guī)劃,研究市場的宏觀方面的信息,包括市場動(dòng)態(tài)、競爭動(dòng)向及市場信息;2、制定年、季、月度市場推廣與才、推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)整個(gè)市場部的業(yè)務(wù)運(yùn)作,并針對(duì)公司的營銷策略
22、,制定階段性的市場活動(dòng)策略與宣傳方向,推廣并實(shí)施各類市場活動(dòng);4、針對(duì)公司的市場推廣活動(dòng)主題,對(duì)營銷人員幾相關(guān)人員進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo);5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運(yùn)作實(shí)施,并完成推廣的效果評(píng)估,提出改進(jìn)方案;6、出差駐外工作,嚴(yán)格要求其言行舉止,以樹立公司形象;7、有駕馭所負(fù)責(zé)市場的能力,能客觀系統(tǒng)準(zhǔn)確的評(píng)估市場,并向上級(jí)提出有用的市場改進(jìn)措施與信息;8、必須每周填寫好周報(bào)表及月總結(jié),并對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。對(duì)本部門下屬的市場調(diào)研員進(jìn)行工作安排、管理指揮和業(yè)績考評(píng)權(quán);對(duì)本部門的年度廣告計(jì)劃、宣傳計(jì)劃,推廣措施、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃制定權(quán)和貫徹實(shí)施權(quán);對(duì)部下目標(biāo)達(dá)成的考核權(quán);公司授予的其他權(quán)利。標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2
23、011-03-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施 市場部調(diào)研員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)范 圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了市場調(diào)研員的崗位資格、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于市場調(diào)研員的崗位和對(duì)崗位的檢查與考核。崗位基本資格要求職業(yè)道德遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作。具有強(qiáng)烈的顧客意識(shí)、市場意識(shí)、品牌意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、全局觀念、且事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。文化專業(yè) 大專以上學(xué)歷(工作兩年以上);營銷或工科類專業(yè)畢業(yè)。職業(yè)資格1、具有市場銷售工作經(jīng)驗(yàn),并具有較好的組織、策劃能力;2、良好的溝通能力及優(yōu)秀的執(zhí)行能力。3、及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),依據(jù)市場變化適時(shí)制定整體市場方案和定期的市場活動(dòng)。4、有綜合運(yùn)用包括
24、廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動(dòng)等在內(nèi)的各種營銷方式進(jìn)行市場宣傳和推廣的能力。工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷兩年以上,至少從事一年以上宣傳策劃的工作,能獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)研和分析并結(jié)合公司實(shí)際,做出有針對(duì)性的市場報(bào)告。具有營銷理論方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)市場有較強(qiáng)的理解、判斷、分析、管理、控制的能力。身體要求 年齡在24歲以上35歲以下,身體健康;職 責(zé)1、學(xué)習(xí)市場部的各種業(yè)務(wù)工作,全面掌握基本的工作技能;2、完成計(jì)劃內(nèi)的調(diào)研工作,提交改進(jìn)建議3、完成定期參展商調(diào)研工作,提交工作報(bào)告4、完成定期的主辦單位分析工作,參加客戶調(diào)查,制作分析報(bào)告5、完成指定拓展或改造項(xiàng)目的定向和定位市場查,參與市場報(bào)告的制作5、進(jìn)行行業(yè)競爭對(duì)
25、手的資料收集和整理,并保存留底6、參與年度競爭力報(bào)告的資料收集和編寫工作7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作8、出差駐外工作,嚴(yán)格要求其言行舉止,以樹立公司形象;9、必須每周填寫好周報(bào)表及月總結(jié),并對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。權(quán) 限崗位工作要求和檢查考核工 作 內(nèi) 容 與 要 求分值1、滿分100分,當(dāng)月銷售任務(wù)達(dá)成率100%以上50分;90%40分;80%30分;70%20分;60%10分;502、是否認(rèn)真完成執(zhí)行經(jīng)銷商培訓(xùn)任務(wù)(每周至少一次培訓(xùn));53、是否處理好所轄區(qū)域售后服務(wù)工作;54、是否開發(fā)成功新的客戶(每年必須開發(fā)成功新的客戶);55、是否協(xié)調(diào)參展商與二級(jí)經(jīng)銷商關(guān)系(有無投訴);56、是否處理
26、好主辦方所欠公司款項(xiàng);57、是否有主辦方或參展商投訴;58、對(duì)上級(jí)交待的任務(wù)是否按質(zhì)按量完成;59、每天行動(dòng)所報(bào)的真實(shí)性;510、是否及時(shí)按質(zhì)按量的完成周報(bào)表及月總結(jié);511、其它。5記 錄附 錄直接上級(jí)市場部主管直接下級(jí)無起草單位行政中心標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2011-03-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施檢 查 與 考 核銷售任務(wù)未達(dá)到60%以上不予評(píng)分低于一次扣1分每投訴一次扣1分,扣完為止無新客戶為0分每投訴一次扣1分,扣完為止欠款一萬扣1分,扣完為止投訴一次扣1分,扣完為止上級(jí)綜合評(píng)估打分本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了市場調(diào)研員的崗位資格、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于
27、市場調(diào)研員的崗位和對(duì)崗位的檢查與考核。遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作。具有強(qiáng)烈的顧客意識(shí)、市場意識(shí)、品牌意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、全局觀念、且事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)。1、具有市場銷售工作經(jīng)驗(yàn),并具有較好的組織、策劃能力;2、良好的溝通能力及優(yōu)秀的執(zhí)行能力。3、及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),依據(jù)市場變化適時(shí)制定整體市場方案和定期的市場活動(dòng)。4、有綜合運(yùn)用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動(dòng)等在內(nèi)的各種營銷方式進(jìn)行市場宣傳和推廣的能力。工作經(jīng)歷兩年以上,至少從事一年以上宣傳策劃的工作,能獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)研和分析并結(jié)合公司實(shí)際,做出有針對(duì)性的市場報(bào)告。具有營銷理論方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)市場有較強(qiáng)的理解、判斷、分析、管理、控制的能力
28、。1、學(xué)習(xí)市場部的各種業(yè)務(wù)工作,全面掌握基本的工作技能;2、完成計(jì)劃內(nèi)的調(diào)研工作,提交改進(jìn)建議3、完成定期參展商調(diào)研工作,提交工作報(bào)告4、完成定期的主辦單位分析工作,參加客戶調(diào)查,制作分析報(bào)告5、完成指定拓展或改造項(xiàng)目的定向和定位市場查,參與市場報(bào)告的制作5、進(jìn)行行業(yè)競爭對(duì)手的資料收集和整理,并保存留底6、參與年度競爭力報(bào)告的資料收集和編寫工作7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作8、出差駐外工作,嚴(yán)格要求其言行舉止,以樹立公司形象;9、必須每周填寫好周報(bào)表及月總結(jié),并對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。作假一次扣1分,扣完為止每少一張扣一分,扣完為止上級(jí)綜合考評(píng)打分標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任 2011-03-15發(fā)布,2011-04-01實(shí)施
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