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1、2025年售后技術(shù)指導合同 甲方（以下簡稱“甲方”）： 乙方（以下簡稱“乙方”）： 鑒于甲方為產(chǎn)品供應商，乙方為甲方產(chǎn)品的購買方，為確保乙方在購買甲方產(chǎn)品后能夠獲得優(yōu)質(zhì)、高效的售后技術(shù)指導服務，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下事項達成一致，特訂立本合同。 一、合同主體 1. 甲方： 名稱：____ 地址：____ 聯(lián)系人：____ 聯(lián)系電話：____ 2. 乙方： 名稱：____ 地址：____ 聯(lián)系人：____ 聯(lián)系電話：____ 二、合同標的 1. 甲方同意為乙方提供售后技術(shù)指導服務，服務內(nèi)容包括產(chǎn)品安裝、使用、維修等方面的技

2、術(shù)指導。 2. 乙方應按照甲方的要求，提供產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和需求，以便甲方提供針對性的技術(shù)指導。 三、服務期限 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。 四、服務費用 1. 乙方應向甲方支付售后技術(shù)指導服務費用，具體金額為人民幣____元（大寫：____元整）。 2. 乙方支付服務費用后，甲方應按照本合同約定提供相應的服務。 3. 如乙方在合同期限內(nèi)提出額外服務需求，雙方可協(xié)商確定額外服務的費用。 五、服務內(nèi)容與標準 1. 甲方提供的售后技術(shù)指導服務應滿足以下內(nèi)容： （1）為乙方提供產(chǎn)品安裝、使用、維修等方面的技

3、術(shù)指導； （2）針對乙方提出的問題，提供及時、有效的解決方案； （3）定期對乙方進行技術(shù)培訓，提高乙方技術(shù)人員的技術(shù)水平； （4）為乙方提供相關技術(shù)資料和產(chǎn)品更新信息。 2. 甲方提供的服務應達到以下標準： （1）響應時間：甲方應在接到乙方服務需求后____小時內(nèi)予以響應； （2）解決時間：甲方應在響應后____小時內(nèi)提出解決方案； （3）服務態(tài)度：甲方服務人員應具備良好的服務意識和服務態(tài)度，確保乙方滿意度。 六、保密與知識產(chǎn)權(quán) 1. 雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應予以嚴格保密。 2. 未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘

4、密、技術(shù)秘密等。 3. 乙方在使用甲方提供的技術(shù)資料和產(chǎn)品更新信息時，應確保不侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。 七、違約責任 1. 任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。 2. 由于不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。 八、爭議解決 1. 本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。 2. 雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。 九、其他約定 1. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 2. 本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。 甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 簽訂日期：____年____月____日 第 4 頁 共 4 頁