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1、2025年電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議示范性文本
一、協(xié)議主體
甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):____有限公司
地址:____
聯(lián)系電話:____
電子郵箱:____
乙方(用戶):____
注冊(cè)賬號(hào):____
聯(lián)系電話:____
電子郵箱:____
二、協(xié)議正文
第一條 定義
1.1 本協(xié)議中的“電子商務(wù)平臺(tái)”是指甲方運(yùn)營(yíng)的在線交易服務(wù)網(wǎng)站(包括但不限于PC端、移動(dòng)端、小程序等)。
1.2 “用戶”是指在本平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。
1.3 “商品”是指用戶在平臺(tái)上發(fā)布的可供交易的物品或服務(wù)。
1.4 “服務(wù)”是指本平臺(tái)為用戶提供的一系列與交易相關(guān)的服務(wù),包括但不限于商品
2、信息發(fā)布、交易撮合、支付結(jié)算等。
第二條 用戶注冊(cè)
2.1 用戶注冊(cè)時(shí),應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。如用戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整,甲方有權(quán)隨時(shí)終止用戶提供的服務(wù)。
2.2 用戶注冊(cè)成功后,將獲得一個(gè)平臺(tái)賬號(hào)。用戶應(yīng)妥善保管賬號(hào)和密碼,并對(duì)賬號(hào)下的所有行為承擔(dān)責(zé)任。
2.3 用戶賬號(hào)不得轉(zhuǎn)讓、出租、出售給他人,否則甲方有權(quán)立即終止提供相應(yīng)服務(wù)。
第三條 商品發(fā)布
3.1 用戶在平臺(tái)上發(fā)布的商品應(yīng)合法、合規(guī),不得違反國(guó)家法律法規(guī),不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3.2 用戶發(fā)布的商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得含有虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。
3.3 甲方有權(quán)對(duì)用戶發(fā)布的商品進(jìn)行審核
3、,如發(fā)現(xiàn)不符合本協(xié)議規(guī)定的,有權(quán)刪除或下架相關(guān)商品。
第四條 交易撮合
4.1 甲方為用戶提供交易撮合服務(wù),但不對(duì)交易結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
4.2 用戶應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行交易,不得惡意操作、破壞交易秩序。
4.3 用戶在交易過(guò)程中,應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,不得欺詐、脅迫他人。
第五條 支付結(jié)算
5.1 用戶交易過(guò)程中產(chǎn)生的支付結(jié)算事宜,應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。
5.2 甲方有權(quán)收取一定的服務(wù)費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。
5.3 用戶應(yīng)按照約定時(shí)間支付商品款項(xiàng),逾期未付的,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施追討欠款。
第六條 用戶權(quán)益保障
6.1 甲方應(yīng)保障用戶在平臺(tái)上的合法權(quán)益,及時(shí)處理用戶
4、投訴和糾紛。
6.2 甲方應(yīng)采取技術(shù)手段,確保用戶數(shù)據(jù)安全,不得泄露用戶隱私。
6.3 用戶在平臺(tái)上享有以下權(quán)利:
a. 查看商品信息、發(fā)布商品、參與交易;
b. 查看交易記錄、評(píng)價(jià)其他用戶;
c. 享受平臺(tái)提供的優(yōu)惠活動(dòng);
d. 對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出建議和意見(jiàn)。
第七條 違約責(zé)任
7.1 用戶違反本協(xié)議的,甲方有權(quán)采取以下措施:
a. 刪除或下架相關(guān)商品;
b. 限制或終止用戶提供的服務(wù);
c. 追究法律責(zé)任。
7.2 甲方違反本協(xié)議的,用戶有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下責(zé)任:
a. 補(bǔ)償損失;
b. 恢復(fù)服務(wù);
c. 追究法律責(zé)任。
第八條 協(xié)議終止
8.1 用戶可隨時(shí)申
5、請(qǐng)終止本協(xié)議,但應(yīng)提前通知甲方。
8.2 甲方有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議:
a. 用戶違反本協(xié)議規(guī)定;
b. 用戶連續(xù)一年未登錄平臺(tái);
c. 平臺(tái)業(yè)務(wù)調(diào)整或終止。
第九條 爭(zhēng)議解決
9.1 本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項(xiàng),如有爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
9.2 若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第十條 其他約定
10.1 本協(xié)議自用戶注冊(cè)之日起生效,有效期為一年。
10.2 本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解釋等事項(xiàng),應(yīng)以書(shū)面形式作出,并由雙方簽署。
10.3 本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
甲方(蓋章):____有限公司
乙方(簽字):____
簽訂日期:____
(以下為附件,請(qǐng)參考)
附件1:商品發(fā)布規(guī)則
附件2:交易規(guī)則
附件3:支付結(jié)算規(guī)則
附件4:用戶權(quán)益保障措施
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