《海南移動(dòng)短信對(duì)聯(lián)營(yíng)銷案例》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《海南移動(dòng)短信對(duì)聯(lián)營(yíng)銷案例（30頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、排版 : http:/ : http:/ 短信業(yè)務(wù)是目前移動(dòng)用戶使用率較高的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之一，也是目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)點(diǎn)。但是，如何大力宣傳推廣短信的應(yīng)用，提高移動(dòng)用戶對(duì)短信的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)移動(dòng)用戶使用短信的興趣和習(xí)慣去提高短信普及率和短信人均使用條數(shù)是該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。 海南移動(dòng)儋州分公司針對(duì)儋州獨(dú)特的地方文化，利用廣大群眾對(duì)對(duì)聯(lián)的熱愛，運(yùn)用短信平臺(tái)向儋州客戶策劃開展了系列的短信對(duì)聯(lián)營(yíng)銷活動(dòng)，包括：短信對(duì)對(duì)聯(lián)活動(dòng)、中秋“移動(dòng)杯”書法對(duì)聯(lián)大賽、春節(jié)“萬(wàn)副春聯(lián)送萬(wàn)家”活動(dòng)，其中兩個(gè)節(jié)日活動(dòng)將對(duì)聯(lián)活動(dòng)推向高潮。 短信業(yè)務(wù)在活動(dòng)中宣傳推廣中到充實(shí)和加強(qiáng)，啟發(fā)和引導(dǎo)移動(dòng)用戶逐步對(duì)短信應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和使用。在普

2、及率和人均使用條數(shù)得到提高，促進(jìn)了短信業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)的同時(shí)，弘揚(yáng)了儋州的鄉(xiāng)土文化，為當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)做好了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，企業(yè)的知名度得到進(jìn)一步的提高。排版 : http:/ : http:/ 1、農(nóng)村人口多，消費(fèi)習(xí)慣難培養(yǎng)：、農(nóng)村人口多，消費(fèi)習(xí)慣難培養(yǎng)： 2003年儋州農(nóng)村人口達(dá)58萬(wàn)，占當(dāng)?shù)厝丝?8萬(wàn)的66，當(dāng)?shù)厝藛T對(duì)新生事物接受慢，習(xí)慣用手機(jī)話音通話，有的不會(huì)使用用手機(jī)編短信，有的不知道用短信可以做什么，較難形成使用短信的習(xí)慣；在2003年底儋州分公司短信普及率低（為51），特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，使用普及率不到38。2 2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)： 2003年儋州分公司占有率僅56，因而分

3、公司在市場(chǎng)方面重點(diǎn)仍然是放號(hào)、增加客戶數(shù)量，而對(duì)短信業(yè)務(wù)的重視不夠，策劃、宣傳和引導(dǎo)沒有加強(qiáng)，對(duì)用戶的業(yè)務(wù)需求分析和挖掘不足。3 3、客戶需求挖掘、客戶需求挖掘： 儋州擁有“民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”等多項(xiàng)美譽(yù)，對(duì)聯(lián)在儋州有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，是儋州特色文化的主流之一，對(duì)聯(lián)短小容易在手機(jī)上編寫和傳播，因此，我們認(rèn)識(shí)到短信與對(duì)聯(lián)結(jié)合是一個(gè)好的應(yīng)用點(diǎn)，逐步以點(diǎn)帶面的繼續(xù)短信推廣宣傳，以提高客戶對(duì)短信的認(rèn)識(shí)度，促進(jìn)短信使用普及率。背景簡(jiǎn)介背景簡(jiǎn)介排版 : http:/ 1、短信對(duì)對(duì)聯(lián)、短信對(duì)對(duì)聯(lián) 2、中秋、中秋“移動(dòng)杯移動(dòng)杯”書法、對(duì)聯(lián)大賽書法、對(duì)聯(lián)大賽 3、萬(wàn)副春聯(lián)送萬(wàn)家活動(dòng)、萬(wàn)副春聯(lián)送萬(wàn)家活動(dòng)四、執(zhí)行后的效果

4、分析四、執(zhí)行后的效果分析排版 : http:/ : http:/ 1、活動(dòng)周期：活動(dòng)周期：每?jī)稍乱黄凇?2、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容：由文聯(lián)協(xié)會(huì)出上聯(lián)，在雙月的10日前由儋州移動(dòng)分公司給儋州歸屬局的移動(dòng)用戶群發(fā)短信，客戶回復(fù)后，在單月的13日前將應(yīng)征的對(duì)聯(lián)整理后交市文聯(lián)的評(píng)委評(píng)選一、二、三等獎(jiǎng)，15日將獲獎(jiǎng)的對(duì)聯(lián)以短信的方式向儋州移動(dòng)用戶群發(fā)，再向獲獎(jiǎng)的用戶發(fā)放獎(jiǎng)金。 3、宣傳：短信群發(fā)，印制海報(bào)在自營(yíng)廳和專營(yíng)渠道的營(yíng)業(yè)廳張貼。排版 : http:/ 從2003年11月至今共開展了12期，每期活動(dòng)收到的對(duì)聯(lián)條數(shù)1000-2000副，參與人數(shù)500人以上。 12期共收到短信18000條，參于人數(shù)500

5、0多戶，通過開展12期的對(duì)聯(lián)活動(dòng)，帶動(dòng)了40-60歲部分未使用過短信的用戶使用短信。排版 : http:/ 月亮萬(wàn)家燈信息四方財(cái) 彩信萬(wàn)花筒 人腦萬(wàn)靈丹第二期上聯(lián)：呼機(jī)覓里橋第二期上聯(lián)：呼機(jī)覓里橋鎖鏈防中寶信息尋新路 電話尋鄰徑電腦成材路 短信情中雁 通訊探心路第三期下聯(lián)：文星似月明第三期下聯(lián)：文星似月明藝海如天闊墨客如潮涌 武將如獅猛屏畫如花好 武曲如潮漲 聯(lián)意如詩(shī)美第四期下聯(lián)：計(jì)生治富方第四期下聯(lián)：計(jì)生治富方開放圖強(qiáng)策科技醫(yī)貧藥 入世開財(cái)路改革開強(qiáng)道 勤儉持家道 移動(dòng)開財(cái)路第五期上聯(lián)：科學(xué)高時(shí)，時(shí)代人生千里耳第五期上聯(lián)：科學(xué)高時(shí)，時(shí)代人生千里耳技能精巧，寸方鏡顯五洲山巧機(jī)玄妙，電波神送萬(wàn)程

6、音微機(jī)發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)貯百家書航天先進(jìn)，神州船長(zhǎng)萬(wàn)程晴神州昌盛，網(wǎng)吧訊結(jié)五洲朋與時(shí)俱進(jìn)，弄潮者破萬(wàn)重濤第六期上聯(lián)：雨露陽(yáng)光，鮮花開遍小康路第六期上聯(lián)：雨露陽(yáng)光，鮮花開遍小康路炎黃血脈，海水連通兩岸心煙云炮火，濃霧充盈霸者心夏秋天氣，佳果盈豐富貴家瓊樓歌管，荒野翻成極樂園聯(lián)通移動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)溝通萬(wàn)眾心呼機(jī)電話，相會(huì)何須喜鵲橋排版 : http:/ 人民作主豈容霸道壓欺民中華民族安居樂業(yè)大榮華 手機(jī)聯(lián)語(yǔ)未須見面可投機(jī) 天空游客全憑發(fā)箭可升空第九期上聯(lián)：猴去雞來歷史車輪追日月第九期上聯(lián)：猴去雞來歷史車輪追日月日升月落陰陽(yáng)法定轉(zhuǎn)猴雞鳥飛兔走光陰世界轉(zhuǎn)乾坤 燕回雁往自然駒隙逐春秋雁辭燕到陰陽(yáng)節(jié)氣報(bào)春秋 燕來雁去循

7、環(huán)氣候轉(zhuǎn)春秋 馬跑鼠走逐天鐘點(diǎn)算時(shí)辰第十期下聯(lián)：春節(jié)機(jī)通兩岸，新天云外又飛歌第十期下聯(lián)：春節(jié)機(jī)通兩岸，新天云外又飛歌今朝舟往九霄盛世人間齊喝彩東方日照全球大地雪中重轉(zhuǎn)暖 秋期鵲塔獨(dú)橋勝日河邊重聚會(huì)元宵獅鬧全城勝日民間重起舞 雞年日暖九州，紫燕堂前頻起舞。韓朝友結(jié)聯(lián)邦，美日俄中重對(duì)話第十一期上聯(lián)：動(dòng)員黨政軍民協(xié)力齊心創(chuàng)建文明城市第十一期上聯(lián)：動(dòng)員黨政軍民協(xié)力齊心創(chuàng)建文明城市借鑒古今中外良方妙法鑄就發(fā)達(dá)神州飛向天星日月渾身是膽探觀奧妙太空 勉勵(lì)工農(nóng)商學(xué)獻(xiàn)謀出策巧描錦繡江山喚起工商農(nóng)士并肩攜手邁奔錦繡前程 團(tuán)結(jié)海臺(tái)港澳并肩聯(lián)手締成堅(jiān)固邊疆 推出文壇筆墨長(zhǎng)刀短劍批評(píng)腐敗官場(chǎng)第十二期上聯(lián)：建設(shè)小康營(yíng)造和

8、諧新社會(huì)第十二期上聯(lián)：建設(shè)小康營(yíng)造和諧新社會(huì)連通兩岸搭成共識(shí)好橋漂實(shí)行兩制復(fù)興大統(tǒng)好江山 弘揚(yáng)大德相傳關(guān)愛好鄰居弘揚(yáng)法制振興強(qiáng)盛大中華 計(jì)生獨(dú)子得來幸福好家庭 施行大治倡廉懲腐固家邦排版 : http:/ : http:/ 儋州市一年一度的中秋文化周活動(dòng)開展，開展對(duì)聯(lián)書法大賽，造勢(shì)宣傳，擴(kuò)大影響，以提升短信對(duì)聯(lián)的知曉度?；顒?dòng)的主要內(nèi)容如下：1 1、對(duì)聯(lián)評(píng)比：、對(duì)聯(lián)評(píng)比：通過電視臺(tái)、儋州通訊、手機(jī)短信等媒體全市廣大對(duì)聯(lián)愛好者發(fā)出征文啟事，以“中秋佳節(jié)”為主題，每位作者可投對(duì)聯(lián)作品3副（參賽作品必須打印）。以短信遞交或直接送到市直機(jī)關(guān)辦公大樓文聯(lián)辦公室。征集來的作品評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等

9、獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)20名。 2 2、書法評(píng)比：、書法評(píng)比：通過電視臺(tái)、儋州通訊、手機(jī)短信等媒體全市廣大書法愛好者發(fā)出征文啟事。作品內(nèi)容健康進(jìn)步，字體不限，每位作者可投作品3幅，但每幅作品的字體不能雷同（作品不 需裝裱）。征集來的作品評(píng)出一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)3名， 三等獎(jiǎng)5名，優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。排版 : http:/ 3、書法展覽和現(xiàn)場(chǎng)揮毫：、書法展覽和現(xiàn)場(chǎng)揮毫： 對(duì)獲獎(jiǎng)60幅入選的書法、對(duì)聯(lián)作品進(jìn)行裝裱，放在市文化展覽館展覽，展覽一直延續(xù)到國(guó)慶節(jié)，各政府機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位、各個(gè)學(xué)校均組織前來觀看展覽。在中秋文化活動(dòng)周開始的當(dāng)天邀請(qǐng)參加儋州市中秋文化周活動(dòng)的省、市委領(lǐng)導(dǎo)為書法、對(duì)聯(lián)展覽的儀式剪彩并與書法

10、愛好者現(xiàn)場(chǎng)揮毫，共迎中秋。5 5、頒獎(jiǎng)儀式：、頒獎(jiǎng)儀式：在市文化展覽館邀請(qǐng)了市委領(lǐng)導(dǎo)給獲獎(jiǎng)的作品（一、二、三等獎(jiǎng)）頒獎(jiǎng)。排版 : http:/ : http:/ 在整個(gè)活動(dòng)期間，通過海報(bào)、橫幅、短信在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、農(nóng)場(chǎng)宣傳征稿，僅一個(gè)月時(shí)間收到應(yīng)征短信條數(shù)有1000多條，符合參賽條件的作品300多幅，經(jīng)評(píng)委會(huì)評(píng)選入選作品26幅，一等獎(jiǎng)1幅，二等獎(jiǎng)2幅，三等獎(jiǎng)3幅，優(yōu)秀獎(jiǎng)20幅。書法投稿數(shù)量200多幅，入選作品20幅，一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)5名，優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。參賽者有80多歲的高齡老人，也有10多歲的小朋友，有教師、干部、企業(yè)家、農(nóng)民等書法、對(duì)聯(lián)愛好者。 社會(huì)效益：社會(huì)效益：本次活動(dòng)被譽(yù)

11、為是近年來儋州市規(guī)模最大、質(zhì)量較高、參與面較廣、檔次最高的一次對(duì)聯(lián)書法作品大賽。活動(dòng)促進(jìn)了儋州對(duì)聯(lián)書法的普及和提高，繁榮地方文化事業(yè)，豐富人民群眾的文化生活，推動(dòng)儋州文明城市及和諧社會(huì)建設(shè)，贏得了廣泛地稱贊。 經(jīng)濟(jì)效益：經(jīng)濟(jì)效益：通過這次活動(dòng)達(dá)到了我們預(yù)計(jì)的目的，短信普及率、短信人均條數(shù)、知曉率都有所提高。提高了企業(yè)的知名度，達(dá)到宣傳企業(yè)形象的效果。在這次活動(dòng)中儋州短信普及率上升了0.25%,人均條數(shù)增加2條/人。達(dá)到了提高短信普及率和人均條數(shù)。 三、活動(dòng)結(jié)果三、活動(dòng)結(jié)果排版 : http:/ : http:/ : http:/ : http:/ 1、征集宣傳：、征集宣傳：通過電視臺(tái)、儋州通訊

12、、市政務(wù)網(wǎng)、手機(jī)短信橫幅等媒體發(fā)出征集啟事。2 2、征集對(duì)象和方法：、征集對(duì)象和方法：儋州移動(dòng)普通用戶的春聯(lián)征集，以“春節(jié)”為主題。投稿方式：移動(dòng)用戶以短信遞交至186081501，每次發(fā)送限一副春聯(lián)，普通客戶每位可投春聯(lián)多副。金卡以上大客戶、A類集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員個(gè)性化春聯(lián)需求收集。排版 : http:/ 3、春聯(lián)評(píng)選：春聯(lián)評(píng)選：首先由移動(dòng)公司選出合格的春聯(lián)（含橫批），對(duì)所選出的春聯(lián)進(jìn)行編號(hào)，隱去作者姓名；然后由每位評(píng)委組織打分評(píng)選，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)共28副，并在儋州報(bào)紙上公示。獲獎(jiǎng)數(shù)量：評(píng)出一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)5名，三等獎(jiǎng)20名。第二階段：優(yōu)秀春聯(lián)寫贈(zèng)第二階段：優(yōu)秀春聯(lián)寫贈(zèng)1 1

13、、內(nèi)容策劃：、內(nèi)容策劃：移動(dòng)公司挑選大眾喜歡實(shí)用的春聯(lián)15副（七言、五言）由儋州知名的書法人員書寫。并在每副春聯(lián)左聯(lián)、右聯(lián)下角蓋上藍(lán)色長(zhǎng)方形印章“中國(guó)移動(dòng)LOGO，海南移動(dòng)儋州分公司贈(zèng)“印樣。 排版 : http:/ 精選30副征集到的春聯(lián)，用短信平臺(tái)設(shè)計(jì)，回發(fā)編號(hào)（0 03030號(hào)）號(hào)）發(fā)送到186081503 即可參與短信春聯(lián)欣賞，參與的客戶可以得到抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。第四階段：新春短信搶春聯(lián)和手機(jī)第四階段：新春短信搶春聯(lián)和手機(jī) 移動(dòng)用戶發(fā)送任意短信到186081502即可參加“迎春節(jié)發(fā)短信 贏春聯(lián)搶手機(jī)”活動(dòng)，系統(tǒng)設(shè)定一定的中獎(jiǎng)間隔（中獎(jiǎng)間隔為：每50條短信送一條中春聯(lián)短信、每5000條送一條中

14、手機(jī)短信）。用戶每發(fā)一條短信至186081502系統(tǒng)就會(huì)回復(fù)一條是否中獎(jiǎng)的短信，以及短信優(yōu)秀春聯(lián)欣賞的宣傳內(nèi)容。 獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：預(yù)計(jì)若5萬(wàn)條短信量需要春聯(lián)1000套和手機(jī)10部。排版 : http:/ 1、贈(zèng)送儀式造勢(shì)：、贈(zèng)送儀式造勢(shì)：邀請(qǐng)市委領(lǐng)導(dǎo)、省公司領(lǐng)導(dǎo)參加為活動(dòng)造勢(shì)；現(xiàn)場(chǎng)布景宣傳造勢(shì)；現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送對(duì)象設(shè)計(jì)為集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)代表和個(gè)人大客戶代表；現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)響應(yīng)黨中央和政府號(hào)召，舉行春節(jié)送溫暖給貧困人員。2 2、渠道現(xiàn)場(chǎng)寫贈(zèng)活動(dòng)擴(kuò)大專營(yíng)店影響力：、渠道現(xiàn)場(chǎng)寫贈(zèng)活動(dòng)擴(kuò)大專營(yíng)店影響力：邀請(qǐng)省市級(jí)有名書法家現(xiàn)場(chǎng)為客戶書寫春聯(lián)；設(shè)八個(gè)現(xiàn)場(chǎng)寫贈(zèng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：市內(nèi)中興移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以及中和、長(zhǎng)坡、馬井、王五、木棠、南豐、光

15、村、海頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營(yíng)店。，排版 : http:/ : http:/ : http:/ : http:/ 儋州分公司自開展“對(duì)對(duì)聯(lián)”系列活動(dòng)兩年多以來，與其他活動(dòng)一起，培養(yǎng)了客戶的消費(fèi)習(xí)慣，提高了短信平臺(tái)應(yīng)用的知名度，企業(yè)形象得到較大的提升，其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益體現(xiàn)如下：一、經(jīng)濟(jì)效益：一、經(jīng)濟(jì)效益： 1、短信普及率：2003年的41到2005年的59提高了18個(gè)百分點(diǎn)，分公司的排名從第八提升到第四名； 2、短信戶均計(jì)費(fèi)條數(shù)：60條增加到116條，增長(zhǎng)93，在分公司排名第三。 3、短信業(yè)務(wù)收入：2003年的119萬(wàn)增加到2005年的377萬(wàn)，增長(zhǎng)了217。 4、市場(chǎng)占有率：2005年分公司市場(chǎng)占有率

16、提升了4.2個(gè)百分點(diǎn)。二、社會(huì)效益：二、社會(huì)效益： 市委市政府的有關(guān)部門在舉行某項(xiàng)宣傳活動(dòng)時(shí)，主動(dòng)考慮使用短信平臺(tái)調(diào)動(dòng)客戶參與。 由于活動(dòng)成功，多次受到市委市政府的表?yè)P(yáng)，企業(yè)的知名度迅速得到提高，政府一些重大活動(dòng)內(nèi)容也常常將我們活動(dòng)納入政府政績(jī)范疇，比如：春聯(lián)活動(dòng)就納入政府舉行的送文化下鄉(xiāng)內(nèi)容之一。 排版 : http:/ 1、短信對(duì)聯(lián)活動(dòng)是一個(gè)雙贏的活動(dòng)，短信內(nèi)容符合倡導(dǎo)先進(jìn)文化的要求，同時(shí)符合消費(fèi)者需求，提高業(yè)務(wù)收入同時(shí)具有促進(jìn)地方文化繁榮的現(xiàn)實(shí)意義。 2、活動(dòng)精心策劃，組織得力，部署緊密，執(zhí)行到位，實(shí)施工作有序順暢。 3、存在不足：促銷的短信資費(fèi)單一，不利于收入的進(jìn)步提高?；顒?dòng)的趣味性欠缺。用戶的參與率有待提高。活動(dòng)引導(dǎo)渠道合作伙伴的參與度還有待于加強(qiáng)。實(shí)施過程跟蹤手段簡(jiǎn)單、事后分析總結(jié)不深。排版 : http:/ : http:/