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衛(wèi)浴專賣店規(guī)章制度

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1、v1.0可編輯可修改 澳斯曼衛(wèi)浴規(guī)章制度 品不凡,質(zhì)非凡。 1、 工作時(shí)間: 上午 08:30 —12:00 下午13:30 —17:30(業(yè)務(wù)員)18:00 (導(dǎo)購員) 2、 公休時(shí)間:每周日。 3、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,不得擅自離崗。 4、 工作時(shí)間保持微笑,不可因?yàn)樗饺饲榫w影響工作,不得與顧客發(fā)生爭吵,顧客永遠(yuǎn) 是上帝。如與顧客發(fā)生爭吵每次罰款 20元。 5、 上班第一時(shí)間打掃衛(wèi)生,整理著裝,整潔干凈,淡妝,精神飽滿。 6、 上班時(shí)間不得嬉戲打鬧,同事之間不許爭吵。如有爭吵各罰款 10元。 7、 私人電話不準(zhǔn)超過 5分鐘、吃零食、睡覺,如有罰款 5

2、元。 8、 導(dǎo)購員協(xié)助業(yè)務(wù)員安排客戶的送貨,開票姓名地址要詳細(xì),不詳細(xì)經(jīng)發(fā)現(xiàn) 5元/次。 9、 每天貨款必須及時(shí)入賬,貨物及時(shí)清點(diǎn),并記好當(dāng)日賬目,月底盤點(diǎn)庫存。 十、 導(dǎo)購員配合老板娘協(xié)助取存貨,本月欠款必須次月必須追回,并做好存取貨記錄。 十一、 給客戶送貨必須當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量, 店內(nèi)付貨一樣,必須清楚,出現(xiàn)差錯(cuò)自己負(fù)責(zé)。 十二、 來電、來店咨詢客戶,記錄全面,定期回訪,電話 3次,登門1次。 十三、 客戶檔案詳細(xì)建立,包括姓名、電話,年齡、家庭住址。 十四、導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員必須每日寫工作報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo),未上交者罰款 5元/次。 十五、公司發(fā)送給員工關(guān)于銷售管理技巧的學(xué)習(xí)資料必

3、須在一個(gè)星期內(nèi)理解記熟,不熟悉 者罰款5元,記熟者獎(jiǎng)勵(lì)10元。 十六、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、 有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的 回復(fù)! 十七、員工獎(jiǎng)罰制度: 1、全勤獎(jiǎng)每月50元。遲到、早退、脫崗每次罰款 5元,月累計(jì)二次以上扣除全勤獎(jiǎng), 無故曠工一天扣10元,并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),事假、病假扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 2、上班時(shí)間有客戶不得接聽私人電話,不得發(fā)短信聊天,違者罰款 5元/次。 3、必須服從分配,服從管理,違者罰款 10元/次。 4、私人使用電腦上網(wǎng)不得把音量調(diào)得過高,罰款 3元/次。 5、不得透露公司

4、機(jī)密客戶檔案,查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資。 6、客戶檔案保持整潔干凈,不準(zhǔn)私自帶走,回訪記錄詳細(xì)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。重點(diǎn)客戶每月回 訪四次,整體客戶必須 2次/月。 7、公司成員由業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員搭配分AB兩組進(jìn)行業(yè)績比拼,優(yōu)勝組獲得所有罰款獎(jiǎng)勵(lì)。 十八、 入職條件: 填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 需交身份證復(fù)印證,工作期 間必須遵守本公司規(guī)章制度。 十九、辭職條件:員工辭職必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職。 二十、員工離職后在1年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任 將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟! 公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、潮流環(huán)保為產(chǎn)品風(fēng)格, 以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、 服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)! 公司法人簽字: 公司職員簽字: 2012 年2月21日 3

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