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1、工程部規(guī)章制度 Jenny was compiled in January 2021 電 器 有 限 公 司 員 X 二o一一年二月 辦公室管理制度 第一章管理大綱 為了加強管理，完善各項工作制度，促進公 司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法 律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細 則。 第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守 公司的各項規(guī)章制度和決定。 第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利 益、形象、聲譽事情。 第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造 性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營 水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體 系，實行多種形式的責任制，不斷壯

2、大 公司實力和提高經(jīng)濟效益。 第四條公司提倡全體員工努力學習產(chǎn)品知識和 各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和 水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務 強、技術(shù)精的員工隊伍。 第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管 理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建 議。 第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升 機會;公司推行崗位責任制，實行考 勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻 者予以表彰、獎勵。 第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工 作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費； 倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集 體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝 聚力和向心力。 第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違

3、反公 司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予 以追究。 第二章員工守則 員工守則 一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。 二、維護公司聲譽，保護公司利益。 三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。 四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。 五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。 六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。 第三章行政管理 為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的 行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公 司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制 度。 文印管理規(guī)定 一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文 件。 二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司 無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情

4、節(jié)輕重給予 罰款處理。 三、文印人員應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低 消耗、費用。各種設備應按規(guī)范要求操作、 保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影 響工作。 電腦管理規(guī)定 一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦 的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人 提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。 二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸 入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門決策提供 信息資料。（采集、輸入信息以及時、準 確、全面為原則。） 三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或 失效。任何人不得將信息載體帶出公司。 四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費 用。對各種設備應按規(guī)范要求操

5、作、保養(yǎng)。 發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工 作。 五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等 做各種與工作無關(guān)事情。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一 次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制 度。 六、電腦設備應由專職人員操作、使用。禁止非 專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞 的應照價賠償。 辦公用品領(lǐng)用規(guī)定 一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一 購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。 二、各部門專用的表格，由各部門制作格式，由 辦公室統(tǒng)一訂制。 三、辦公室用品用于辦公，不得移作他用或私 用。 四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約， 杜絕浪費，禁止侵占，努力降低消耗、費 用。 五、購置

6、口常辦公用品或報銷正常辦公費用，由 辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用 品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始 得購置。 電話使用規(guī)定 一、公司電話為辦公配備，原則上只能用于辦 公。 二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費 外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示 部門領(lǐng)導同意，并按規(guī)定交相應電話費。 三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費 用。 第四章 人事管理 進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞 動人法律呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定 本制度。 員工的聘（雇）用管理 一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三 個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者轉(zhuǎn)為聘 用員工，享有公

7、司的一切待遇。 二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報 后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于 兩個月；若考核成績太差，且無改進之意 者，可予直接解聘。 三、須辦手續(xù) 第一項：填寫員工資料卡 第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近 照兩張。 第三項：請領(lǐng)手冊，并實施在職教育。 四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓 期，若無故離職者，不得向公司申請任何 薪資及費用。 五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核 表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。 六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司 管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必 須簽名，始即生效。 七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自 不

8、上班者，視同曠職。 員工的離職管理 一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而欲 自行離職者： 1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以 書面 上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司 損失。 2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者， 須提前 一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水 相抵， 公司損失。 3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前 一個月 以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職 者，自 愿放棄上月薪資及任何工作獎金。 二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面 辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。 三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交 接不清，或手續(xù)不全而

9、導致公司資金及財 物上有所損失，須負賠償責任。 四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡 劣，或影響公司其他人員或公然違反公司 制度者，可予以直接開除。 五、離職員工交接重點： 第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予 接管人員。 第二項：原服務客戶，資料檔案及后續(xù)服務重點 移交。 第三項：個人所負責之各項本冊移交。 第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。 注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取 消去意仍可繼續(xù)恢復工作。 六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可 直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實 施在職教育，仍不合格者予以辭退。 七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)

10、績表現(xiàn)而 改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。 員工的辭退管理 公司對有下列行為之一者，給予辭退： 1、 一年內(nèi)記過三次的； 2、 連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日的； 3、 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂； 4、 工作疏忽，貽誤要務、致使企業(yè)遭受重大 損失的； 5、 擅離職守，情節(jié)嚴重； 6、 聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常工 作與生產(chǎn)秩序的； 7、 仿效領(lǐng)導簽字、盜用印信或涂改公司文件 的； 8、 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資 材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務遭受 損失的； 9、 品行不端、行為不檢，屢勸不改的； 10、擅自離職為其他單位工作的； 11、違背

11、國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重的； 12、泄露公司秘密，情節(jié)嚴重的； 13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié) 重大者； 14、再從事工作的； 15、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項費用 者； 16、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格 者； 17、因公司業(yè)務緊縮須裁減部分員工的； 18、受到刑事責任追究誰的； 19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件 者； 員工請休假制度 一、公司全員請假必須事先申請，經(jīng)批準后方 可休假，并取消全勤獎。 二、非有重大事故，事假每月不得超過二天， 扣除當日薪資（同時取消全勤獎）。 三、懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時 間，但每月事假

12、限定不得連續(xù)超過兩天， 特殊情況酌情另定。 四、一般事假應于兩天前請妥（急事經(jīng)核準則 例外），請假時必須填妥假單及職務代理 人簽名。 五、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每 曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤 獎。 六、公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨 時請假超過2小時以上，否則扣全日薪 資。 七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在 48小時內(nèi)回報公司，否則以事假論處。若 因傷重住院或臥床無法行動，2 口內(nèi)公司皆 全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備 核，待正常上班后開始恢復正常。 八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準，經(jīng)批準后方 可休假。 九、凡在職員工有任何超出正常的休假，

13、例假 等公司的福利范圍時，在請假超過7天以 上時，皆必須簽立《停薪留職條例》，連 同請假單一同處理，否則即視同曠職論 處，一律除名！ 十、員工懷孕七個月后，可申請無給制之停薪 留職，年資福利直接累進計算，不予扣 除。 十一、公司會議不定期舉行，但會提前公告通 知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按 正常上班遲到條款處罰。 第五章 考勤管理 考勤制度 一.總則 本考勤制度為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管 理而制定； 二、考勤細則 1 .出勤 1.1 工作時間：各部門職員須按以下時間出勤： 上班時間8:30—18:00,因季節(jié)變化需調(diào)整 1.2 歲北時刎期全4瓷哪1 公室文員記 錄”

14、辦法考勤。 1.3 外出：員工外出必須在“外出登記表”上登 記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登 記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀處理。 1.4 遲到：每天上午上班前打考勤，8:30以后 算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公 司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一 天。特殊時間以公司通知為準。 1.5 早退：每天下午18:00下班時考勤后離開， 18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早 退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。 2 .請假： 1 .1員工若早上有事不能直接到公司，應在前一 口向部門經(jīng)理請假或在當日上午8： 30前用 適當方法向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理將未打 考勤人員的情況

15、在當日上午9： 30前報給公 司，否則視為曠工處理。 2 .2員工當日上午請假的，需在8： 30前向部門 負責人批準并進行請假登記，未在8： 30前 登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因 需出示證明。 3 . 3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。 超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。 4 . 4員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準的情況 下，登記考勤，否則視為曠工處理。 2. 5任何類別的請假都需填寫“請假條”，經(jīng)部 門經(jīng)理事前批準，并進行登記。如有緊急情 況，不能事先請假的，應在兩小時以內(nèi)電話 通知本部門經(jīng)理，在上班當日補辦手續(xù)，否 則以曠工計。 3.請假、遲到、早退和曠工的處理

16、3.1 請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假 時間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半 天，超過半天的視為請假一天，按個人工資 標準由財務核扣。 3. 2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲 到;30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工 處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿 比較遠，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允 許遲到3次，但時間不能超過30分鐘，超 出3次視為遲到處理）遲到考核10元/ 次。 3. 3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前 30分鐘以上下班視為暖工，按曠工一天處 理。早退考核10元/次。 3. 4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。 4. 公休 4.1 當月休

17、假、請假一周以上者（含一周），當 月考勤以實際出勤天數(shù)為準。 當月工資計算方法： （月合計工資一全勤獎）+當月天數(shù)X實際 出嘴施計 5.1每月考勤時間：本月1號至本月31號 5. 2有以下情況之一者，扣除當月全勤獎： ①全月累計遲到4次者（包括4次） ②除公休外，請假1天者以上者（包括1天） ③月度曠工1次者（包括1次） 5. 3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié) 合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽 到/簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行 制月度考勤表，并報財務處理； 公司衛(wèi)生管理制度 為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境， 樹立公司的良好形象，制定本制度。 一、

18、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗 等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。 二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗 根）上無浮塵;地面無污物、污水、浮土；四 周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵; 照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污 跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整 齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌 上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水 垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微 機、打印機等設備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮 ±o 三、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責 任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由部門按小組 輪流負責。具體實施參見各部值口表。 第六章 獎懲制度 第一節(jié)總則 第

19、一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作 積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特 制訂本制度。 第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教 育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。 第三條 本制度適于公司全體員工。 第二節(jié)處罰 員工有違反公司上文提到的行政管理、人事 管理、考勤管理規(guī)定者，嚴格按相關(guān)規(guī)定給予相 應處罰。 第三節(jié)獎勵 公司設立以下獎勵方法： 1 .大會表揚； 2 .獎金獎勵； 測評方法 每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員 依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各 項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。 財務管理制度 總則 為加強財務管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī) 及財

20、務制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。 一、財務管理工作必須嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提 高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨，財 務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針， 勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪 張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增 加積累。 財務機構(gòu)與會計人員 二、公司設財務部，財務部協(xié)助總經(jīng)理管理好財 務會計工作。 三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務 賬目的登記工作。 四、財會人員認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職， 互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活 動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、 內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月 結(jié)、近期報賬。 五、財務人員在辦

21、理會計事務中，必須堅持原 則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制 度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕 執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。 六、財務人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替 人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的， 不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接 包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、 款項、公章、實物及未了事項等。移交交接 必須財務科監(jiān)交。 會計核算原則及科目 七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、 《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī) 則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會 計憑證和賬簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本 清查等事項的規(guī)定。 八、記賬方法采用借貸記賬法。記賬

22、原則采用權(quán) 責發(fā)生制，以人民幣為記賬本位幣。 九、一切會計憑證、賬簿、報表中各種文字記錄 用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記 載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠 筆書寫。 資金、現(xiàn)金、費用管理 十、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開 支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運 用，提高效益。 十一、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使 用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結(jié)算 使用，嚴禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴 禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)。 十二、銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務需要 不準外泄。 十三、銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即 財務章由出納保管，法人代表和

23、會計私章 由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。 印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。 十四、銀行賬戶往來應逐筆登記入賬，不準多筆 匯總高收，也不準以收抵支記賬。按月與 銀行對賬單核對，未達收支，應作出調(diào)節(jié) 逐筆調(diào)節(jié)平衡。 十五、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變 支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式 委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位 （人）。 十六、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作 現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存 現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行 存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金、銀行 日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù) 額相符。 十七、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支

24、公款，應在 回單位后3天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公 事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公 統(tǒng) 0 十八、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出 外，其余投資、工程支出都必須通過銀行 辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。 十九、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途 及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白 支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴 禁空白支票在使用前先蓋上印章。 二十、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票， 印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng) 總經(jīng)理批準后方可報銷付款。 二十一、未經(jīng)董事會批準，嚴禁為外單位（含合 資、合作企業(yè)）或個人擔保貸款。 二十二、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一

25、 切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有 權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對 該資金的損失負連帶賠償責任。 二十三、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公 室造計劃、報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可購置。 二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。 辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編 號，經(jīng)常檢查核對。 二十五、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保 管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時， 必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠 償。 其它事項 二十六、按照有關(guān)部門的要求，及時報送財務會 計報表和其它財務資料。 二十七、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、 財務決算進行監(jiān)督管理。 工程部管理制度及措施 一

26、、工程部的組織機構(gòu)設置 （一）工程部組織機構(gòu)的設置原則： 1、精干高效 2、靈活彈性 二、工程部部門及崗位職責 （一）工程部部門職責： 1、配合開發(fā)部、銷售部等部門進行項目前期運 作。 2、工程部全面負責工程開工前的準備及審查工 作。 3、負責工程項目和監(jiān)理單位招投標工作。 4、協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設計及相關(guān)單位之間的 關(guān)系。 5、負責對承包商、監(jiān)理、設計單位的管理工 作。 6、負責工程施工過程中質(zhì)量、進度、現(xiàn)場及投 資的控制管理。 7、負責工程竣工驗收及移交工作。 8、對工程管理過程中的文件、資料進行管理。 （二）項目經(jīng)理崗位職責 1、配合總經(jīng)理做好工程前期運作及

27、招投標工 作。 2、負責項目的整體運作和管理 （1）項目開工準備階段，負責編制《項目開工 監(jiān)督管理計劃》，并報總經(jīng)理批準。 （2）負責向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管 理配合要求》。 （3）開工準備階段應對開工必須具備的文件和 資料進行核實。 （4）組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設 計交底工作的過程及結(jié)果進行檢查。 （5）組織專業(yè)工程師對監(jiān)理單位及施工單位 《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設計/方 案》進行審查。 （6）組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對《施工組織 設計/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案進 行初步審查，提出審查意見。 （7）對《施工組織設計/方案》中的新技術(shù)、新 材料、新

28、工藝的應用，以及可能導致工期、 造價等變動的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意 見進行著重審核。 （8）對《施工組織設計》的實施情況進行監(jiān)督檢 查糾正。 （9）對施工組織設計的調(diào)整及修改進行審核。 （10）對開工準備情況進行核實檢查。 （11）組織臨時設施的搭建。 （12）組織監(jiān)理、施工單位進行場地移交。 （13）向總經(jīng)理報送《開工申請表》。 （14）組織對《監(jiān)理規(guī)劃》進行評審。 （15）對《監(jiān)理規(guī)劃》的實施情況進行檢查、監(jiān) 督、糾正。 （16）負責準備圖紙會審、設計交底會。 （17）組織開、竣工慶典。 （18）組織工程資料的報送。 （19）組織召開工程協(xié)調(diào)會。 （20）對工

29、程中重大的不合格事項進行調(diào)查研 究，提出處理意見。 （21）對施工安全、文明施工進行監(jiān)督檢查。 （22）對施工中的各種標識組織監(jiān)督檢查。 （23）負責協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設計單位及 有關(guān)單位之間的關(guān)系。 （24）按照《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對項目 資源進行合理調(diào)配、管理。 （25）組織制定質(zhì)量監(jiān)督計劃。 （26）依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)文件對工程項目 進行質(zhì)量管理。 （27）對工程量及設計變更引起的工程量增減進行 審核。 （28）對監(jiān)理單位審核、匯總后的進度計劃進行 確認。 （29）負責組織工程施工計劃實施情況的監(jiān)督、 檢查、調(diào)整。 （30）負責對各方提出的設計變更進行審

30、核。 （31）負責工程停工、復工的管理。 （32）負責控制工程項目施工過程投資，填制價 款單。按合同進行工程款撥付。 （33）負責組織工程分部和單項工程的中間驗收 和竣工驗收。 （34）監(jiān)督檢查項目文件資料的管理。 （三）總工程師崗位職責： 1、負責工程部的日常管理工作。 2、配合開發(fā)部、銷售部等部門進行項目前期運 作，提出合理化建議。 3、負責組織工程的招投標工作。 （1）對承包商、監(jiān)理單位進行考察、評價。 （2）組織編制招投標文件，選擇投標單位或進 行邀標。 （3）組織投標單位進行現(xiàn)場查勘、答疑。 （4）組織評標和開標工作，確定中標單位。 （5）參與合同談判與合

31、同的簽訂。 4、負責項目管理。 （1）負責項目的人員管理。包括人員的調(diào)配、 考核、獎懲等方面的管理。 （2）項目的目標管理：對項目的整體目標進行 明確下達，并將目標進行分解，做到責任 到位，并對目標完成情況進行監(jiān)督檢查和 調(diào)整。 （3）對項目施工準備、施工進度、質(zhì)量、現(xiàn)場 管理、投資控制進行審核、監(jiān)督檢查。 （4）對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策和 處理。 （5）負責審核施工材料的選用和對材料供應商的 評價。 （6）負責組織工程中新材料、新工藝、新結(jié) 構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。 （7）對《施工組織設計/方案》重大技術(shù)措施和 經(jīng)濟方案的初步審查意見審核。 （8）對工程中出

32、現(xiàn)的不合格處理方案進行審 批，并對結(jié)果進行確認。 （9）組織竣工驗收及移交。 （10）監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。 （11）負責各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理 相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡。 5、負責工程監(jiān)理的管理。 （1）對監(jiān)理單位提交的《項目監(jiān)理規(guī)劃》進行 審核。 （2）根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進行 監(jiān)督檢查和考核。 （3）對監(jiān)理單位提出的工程實施與工程管理過 程中的重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相 關(guān)單位之間的關(guān)系。 （4）負責監(jiān)理費用控制與結(jié)算。 6、負責與設計單位協(xié)調(diào) （1）參與設計單位的選擇。 （2）參與設計方案的選擇工作。 （3）組織工程

33、技術(shù)人員進行圖紙預審。 （4）委托監(jiān)理單位組織圖紙會審，對會審中提 出的共性問題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦 法。 （5）協(xié)調(diào)設計單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。 （6）對施工中各方提出的變更要求進行審查控 制。 （7）對設計費用進行控制。 7、負責整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。 （四）土建工程管理崗位職責 1、協(xié)助總工、開發(fā)部相關(guān)人員做好工程項目的前 期運作。 2、協(xié)助總工做好工程開工的準備工作。 3、參與土建工程招投標工作，負責配合預算部 進行標底和投標邀請書的編制。 4、參與土建工程投標資料、文件的審查和評標 工作，提出合理建議。 5、負責對投標單位進行土建方面的現(xiàn)場答疑

34、。 6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記 錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中 提出的問題。 7、審查《土建施工組織設計/方案》和《施工監(jiān) 理規(guī)劃》。 8、負責《土建施工組織設計/方案》中重大技術(shù) 措施和經(jīng)濟方案進行審查，提出審查意見。 9、對《土建施工組織設計/方案》中的新技術(shù)、 新材料、新工藝的應用，以及可能導致工 期、造價等變動的因素，進行審查。 10、監(jiān)督檢查《土建施工組織設計/方案》和 《施工監(jiān)理規(guī)劃》實施情況。 11、負責審查土建工程相關(guān)各單位提出的土建工 程變更要求。 12、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)規(guī)范標準對土 建施工質(zhì)量進行控制，對承包單位與監(jiān)理單 位的

35、質(zhì)量完成情況進行檢查考核并提出調(diào)整 意見。 13、根據(jù)《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對土建工 程的進度進行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出 調(diào)整意見。 14、參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出和了解工 程項目土建施工過程中出現(xiàn)的問題，進行研 究討論，提出解決辦法。 15、負責與設計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與 資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。 16、負責對土建施工材料及施工隊伍的質(zhì)量進行 檢查。 17、對土建工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查， 并提出處理意見。 18、負責項目標識要求的執(zhí)行檢查及記錄。 19、負責土建工程的竣工驗收。 （五）裝修工程管理崗位職責 第一條為加強工程管理，確保工程按期

36、按質(zhì)完 成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約 投資，實現(xiàn)工程總目標，特制訂本職 責。 第二條 裝飾工程師在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要 負責對工程施工現(xiàn)場施工技術(shù)工作進行 管理。 第三條認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制 度，建立健全工程施工技術(shù)管理崗位責 任制。 第四條負責施工現(xiàn)場的工程施工技術(shù)工作，研 究掌握施工圖紙、預算、編制工程施工 組織設計。 第五條 編制工程施工總體進度計劃，并協(xié)調(diào)各 施工工程種按照進度計劃完成各項施工 任務。 第六條編制工程施工材料需求計劃，組織施工 現(xiàn)場材料驗收、發(fā)放，組織對多余材料 及不合格材料的退場。 第七條組織指導質(zhì)檢員編制工程施工質(zhì)量控制 計劃，檢查處

37、理工程中出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì) 量問題，提出處理意見及措施，對工 程施工質(zhì)量進行把關(guān)。 第八條 配合項目經(jīng)理做好對項目部、施工隊各 上崗人員的管理、技術(shù)指導工作。 第九條 與設計單位溝通圖紙中技術(shù)問題，組織 項目部有關(guān)人員參加圖紙會審、設計交 底，負責向施工隊、分包單位進行施工 做法的書面技術(shù)交底。 第十條辦理工程施工過程中裝飾專業(yè)變更洽 商。 第十一條負責在項目經(jīng)理部具體落實《質(zhì)量手 冊》、《程序文件》的實施工作。 第十二條 組織抓好項目部的有關(guān)質(zhì)量情況的數(shù) 據(jù)分析工作，并識別出相應的改進需 求、編制改進措施，監(jiān)督糾正、預防 措施的實施與驗證。 第十三條 組織對各分項工程施工質(zhì)量、進度按

38、計劃開展落實情況的自檢工作、組織 做好施工階段性自檢工作。 第十四條按照工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定要求 組織做好工程文件資料管理工作。 第十五條編寫竣工驗收報告，參加工程竣工驗 收。 第十六條 協(xié)助配合部門工作人員進行相關(guān)事務性 工作。 第十七條完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 （六）水暖、設備管理崗位職責（含給排水、消 防、空調(diào)、電梯、廚房設備、電梯設備、 洗衣房設備等） 1、協(xié)助總工、開發(fā)部相關(guān)人員做好工程項目的前 期運作。 2、協(xié)助項目經(jīng)理做好工程開工的準備工作。 3、參與水暖、設備工程招投標工作，負責配合 預算部進行標底和投標邀請書的編制。 4、參與土建工程投標資料、文件的審查

39、和評標 工作，提出合理建議。 5、負責對投標單位進行水暖方面的現(xiàn)場答疑。 6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記 錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中 提出的問題。 7、審查《水暖設備施工組織設計/方案》和《施 工監(jiān)理規(guī)劃》。 8、負責《水暖設備施工組織設計/方案》中重大 技術(shù)措施和經(jīng)濟方案進行審查，提出審查意 見。 9、對《水暖設備施工組織設計/方案》中的新技 術(shù)、新材料、新工藝的應用，以及可能導致 工期、造價等變動的因素，進行審查。 10、監(jiān)督檢查《水暖設備施工組織設計/方案》 和《施工監(jiān)理規(guī)劃》實施情況。 11、負責審查水暖設備工程相關(guān)各單位提出的水 設備暖工程變更要

40、求。 12、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)規(guī)范標準對水 暖設備施工質(zhì)量進行控制，對承包單位與監(jiān) 理單位的質(zhì)量完成情況進行檢查考核并提出 調(diào)整意見。 13、據(jù)《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對水暖設備 工程的進度進行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提 出調(diào)整意見。 14、參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出和了解工 程項目水暖、設備施工過程中出現(xiàn)的問題， 進行研究討論，提出解決辦法。 15、負責與設計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與 資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。 16、負責對水暖、設備施工材料及施工隊伍的質(zhì) 量進行檢查。 17、對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查， 并提出處理意見。 18、負責項目標識要求的執(zhí)

41、行檢查及記錄。 19、負責水暖、設備工程的竣工驗收。 （七）電氣管理崗位職責 1、協(xié)助總工、開發(fā)部相關(guān)人員做好工程項目的前 期運作。 2、協(xié)助項目經(jīng)理做好工程開工的準備工作。 3、參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部 進行標底和投標邀請書的編制。 4、參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標 工作，提出合理建議。 5、負責對投標單位進行電氣方面的現(xiàn)場答疑。 6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記 錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中 提出的問題。 7、審查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監(jiān) 理規(guī)劃》。 8、負責《電氣施工組織設計/方案》中重大技術(shù) 措施和經(jīng)濟方案進行

42、審查，提出審查意見。 9、對《電氣施工組織設計/方案》中的新技術(shù)、 新材料、新工藝的應用，以及可能導致工 期、造價等變動的因素，進行審查。 10、監(jiān)督檢查《電氣施工組織設計/方案》和 《施工監(jiān)理規(guī)劃》實施情況。 11、負責審查工程相關(guān)各單位提出的電氣工程變 更要求。 12、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)規(guī)范標準對電 氣施工質(zhì)量進行控制，對承包單位與監(jiān)理單 位的質(zhì)量完成情況進行檢查考核并提出調(diào)整 意見。 13、根據(jù)《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對電氣工 程的進度進行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出 調(diào)整意見。 14、參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出和了解電 氣工程項目施工過程中出現(xiàn)的問題，進行研 究

43、討論，提出解決辦法。 15、負責與設計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與 資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。 16、負責對電氣工程施工材料及施工隊伍的質(zhì)量 進行檢查。 17、對電氣工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查， 并提出處理意見。 18、負責項目標識要求的執(zhí)行檢查及記錄。 19、負責電氣工程的竣工驗收。 三、工程部工程進度、質(zhì)量、投資管理規(guī)定 I、工程部進度、質(zhì)量、投資管理，以進度、質(zhì) 量、投資計劃與目標及簽訂的合同、協(xié)議為 依據(jù)。 2、工程部進度、質(zhì)量、投資管理，采用上級監(jiān) 督檢查、抽查與下級匯報相結(jié)合的辦法 3、工程部每周、月、季度組織一次工程進度、 質(zhì)量、投資檢查并聽取項目相關(guān)人員

44、、監(jiān)理 單位、施工單位的相關(guān)匯報。并將檢查結(jié)果 形成書面記錄上報主管領(lǐng)導。 4、將進度、質(zhì)量、投資檢查結(jié)果納入績效考 核。 5、工程部每周、月、季度根據(jù)檢查結(jié)果和主管 領(lǐng)導的意見召開一次工作例會，對工程的進 度、質(zhì)量、和投資情況進行總結(jié)和調(diào)整。并 將調(diào)整結(jié)果形成會議紀要上報主管領(lǐng)導審 批。 四、工程部工程現(xiàn)場管理規(guī)定 1、工程部工程現(xiàn)場管理以簽訂的承包與合作合 同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依 據(jù)。 2、工程現(xiàn)場管理必須貫徹公司的形象宣傳策 略，有利于擴大公司的影響力。 3、具體管理辦法同《進度、質(zhì)量、投資管 理》。 五、工程部資料與文件管理規(guī)定 1、工程部工程資料與文件的

45、收集整理與歸檔， 嚴格按照管理程序進行。 2、工程部工程資料和文件，必須體現(xiàn)工作責任 的可追溯性，如出現(xiàn)追溯性不強或資料上分 不清責任的情況，資料管理人員與相應工作 環(huán)節(jié)的負責人員對資料工作和資料反映的相 關(guān)工作環(huán)節(jié)負全責。 3、工程部的工程資料與文件必須具有真實性、 準確性和及時性，如出現(xiàn)資料失真或不準 確、不及時的情況，資料管理人員與資料反 映的工作環(huán)節(jié)負責人和相關(guān)環(huán)節(jié)的負責人對 該工作負全責。 4、工程部按月、季度、年度和以工程項目為單 位對工程資料進行檢查，并將檢查結(jié)果納入 績效考核。 六、工程部招投標管理規(guī)定 1、工程部會同開發(fā)部進行工程的招投標工作， 招投標工作以國家、相

46、關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)。 2、招投標工作，一般工程施工或監(jiān)理單位采用 公開招標與邀標相結(jié)合的辦法，材料設備的 招投標采用邀標的形式進行。 3、工程部招、投標工作必須遵循以下原則： A、公開、公正的原則 B、標價與成本相結(jié)合的原則 C、工程性質(zhì)與施工能力相結(jié)合的原則 4、工程部招、投標工作必須遵循的工作程序： A、工程招標投標單位考察工作申請及領(lǐng)導 批復。 B、投標單位的考察和選擇投標單位 C、將考察結(jié)果上報總工或總經(jīng)理批閱 D、會同開發(fā)部編制招標文件 E、招標文件的發(fā)放與工程現(xiàn)場答疑 F、接受投標單位的投標文件 G、報送招、投標主管部門進行評標和開標 H、將中標結(jié)果報送主管

47、領(lǐng)導審批 5、工程部根據(jù)項目工作情況組織相關(guān)人員對招 投標工作進行審查，并將審查結(jié)果納入績效 考核。 七、工程部工信息管理規(guī)定 1、工程部的信息管理工作遵循及時、透明的原 則 2、工程部的信息管理工作可分為工程部內(nèi)部與 外部兩個部分，所有工程部人員必須建立信 息系統(tǒng)的概念，即公司是一個整體信息系 統(tǒng)，而工程部是公司的一個信息子系統(tǒng)，己 達到公司信息資源共享減少消耗提高效率之 目的。 3、工程部信息的接受： A、工程部外部信息的接受，原則上以總工為接 受入口，防止信息的過濾效應和信息的不必要 擴散。工程部內(nèi)所有工作人員接受外部信息 后，必須及時向主管領(lǐng)導匯報，以便主管領(lǐng)導 做出決策和

48、匯報。由于接受信息人推委和延誤 造成的損失，由接受信息人負全責。 B、工程部接受公司或其他部門的信息指令后回復 要及時。 C、工程部接受公司外部信息后要匯報給總工， 總工進行分析后匯報給公司主管領(lǐng)導或相關(guān) 部門。 4、工程部信息的發(fā)布： A、建立健全工作匯報制度，工程部執(zhí)行每周、 月度、季度、年度工作匯報制度，及工程部 所有人員必須按上述時間向主管領(lǐng)導匯報工 作，并形成記錄。項目經(jīng)理根據(jù)公司要求定 期向公司領(lǐng)導匯報工作。 B、工程部各級主管必須深入實際，了解收集信 息 C、工程部根據(jù)工程開展情況及時向公司相關(guān)部 門傳遞相關(guān)信息，以便形成良好的分工與協(xié) 作。 5、工程部信息工作的考

49、核：工程部每月、季度 和年度組織相關(guān)人員對信息工作監(jiān)督檢查和 總結(jié)，形成記錄，并納入績效考核。 銷售現(xiàn)場管理制度 一、儀表 1、工作氣必須穿著工裝，佩戴工牌.，未著工裝 處罰10-30元，責令回家換上統(tǒng)一工裝。 2、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止 奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長 發(fā)胡須；女士淡妝為宜，不濃妝艷抹。 3、注意個人衛(wèi)生，勤洗頭保持無頭屑、無異 味；不可染發(fā)（黑色除外）。 4、待人接物禮貌用語，保持精神飽滿，容光煥 發(fā)。 5、注意飲食衛(wèi)生保持口氣清新。 二、考勤制度 詳見管理制度 三、銷售業(yè)務員工作紀律 1、工作區(qū)域禁止高聲喧嘩、追逐打鬧、吃東

50、西、打牌及趴在前臺睡覺等有損公司形象舉 止。首次警告，再次10-200處罰。 2、工作時間禁止因私脫崗，如有特殊原因，則 向案場主管或案場經(jīng)理請假。 3、嚴禁使用熱線電話接聽或撥打私人電話。違 者10-200元處罰。 4、工作時間嚴禁上網(wǎng)玩游戲、聊天。違者10- 200元處罰。 四、前臺接待 1、按當天接待順序的三位銷售員在前臺就座； 首位接待銷售員，在客戶進門時，必須快步 走出前臺（具體距離要求控制在3米內(nèi)）并 向客戶問好。 2、首位銷售員接待完客戶后，由順位銷售員補 上。如有特殊原因順位接待銷售員不能就 位，則順延。 3、不得在前臺化妝、吃零食、玩手機、趴在桌 子上休息等有損

51、公司形象和項目形象的舉 動。 4、前臺人員須坐姿端正，不準亂扭；禁止看報 紙、小說等與工作無關(guān)的讀物。 5、前臺臺面不能放置任何私人物品或與接待工 作無關(guān)的資料。 五、接聽電話 1、接聽電話必須親切且吐字清晰易懂，語速適 中。 2、電話響起三聲內(nèi)必須接聽電話，即將接待客 戶，的銷售員不得接聽電話。由前臺末位銷 售人員接聽電話和詳細電話記錄。 3、客戶來電咨詢，在與客戶交談中盡量問到幾 個基本問題，即客戶姓名、電話、購房總 價、信息來源，電話記錄必須署名。 4、撥打電話時不可使用免提。接、打私人電話 不得超過三分鐘。 5、客戶來電咨詢時間控制在三分鐘內(nèi)，邀約客 戶來訪售樓現(xiàn)場。

52、 6、如客戶所找人員不在或正在忙時，應很客氣 地詢問對方有什么事，可否代為轉(zhuǎn)告，或者 記錄下來轉(zhuǎn)告被找人員。叫人接聽電話時， 不可遠距離大聲喊叫。放話筒時動作要輕 緩。 7、不得對著話筒咳嗽、打哈欠、嘆氣、大笑。 8、不得在接聽客戶電話時與其他人搭話。 9,專用回訪電話接通后，嚴禁使用熱線電話回 訪客戶。 六、銷售過程 1,認真詳細填寫公司安排的各項工作業(yè)務報 表。 2,實施每周定期業(yè)務考核制度及業(yè)務抽查，不 合格者停接客戶，下崗學習。 3,來訪輪排過程中，每位置業(yè)顧問相互監(jiān)督， 當值置業(yè)顧問因公事無法當值時，要求其他 置業(yè)顧問按順序及時主動補缺。 5,所有來訪有效客戶及購買意

53、向較明確的來電 客戶都 要確認，于下班前由銷售主管確認無誤后交于 經(jīng)理。 6,每天下午由銷售經(jīng)理和銷售主管共同組織銷 售例會，共同討論各自當天所遇到的工作中 的問題，大家互相幫助解決。（注：每次會 議要有會議記錄，參加會議所有人員待會議 結(jié)束后要確定會議記錄內(nèi)容并簽字） 7,中午午飯和休息時間必須保證前臺有兩人值 班，原則定為每日值班人員及當值人員。 8,所有退房客戶，無論新客戶還是老客戶，無 論是否是內(nèi)部客戶，業(yè)務員必須向客戶講 明，規(guī)章制度來源于公司，須客戶自己按時 簽約，否則一律按認購書規(guī)定扣除定金，或 者按正式合同規(guī)定扣除相應違約金。 9,如無經(jīng)理同意，定金補足口期必須是應交

54、定 金的次日前補足。簽約日期必須在合同規(guī)定 日期內(nèi)簽約。 10,所有銷售資料一律存檔。所有簽約資料由案 場主管保管，一并存檔。 11,休息日，業(yè)務員應提前安排好自己的工作， 并留有可以直接找到本人的聯(lián)系方式。 12,對于連續(xù)業(yè)績不好者，公司將酌情予以辭 退。 13,公司不干涉大家與被公司辭退人員的私下交 往，但嚴禁銷售人員透露與公司、公司客 戶、公司合作方及銷售部資料的任何情況， 如有發(fā)現(xiàn)公司將立即辭退。 七、衛(wèi)生制度 1、售樓部要長期保持清潔衛(wèi)生，達到“五 凈”，，三齊”，，兩無，，的標準： “五凈”即：地面凈、門窗凈、辦公家具凈、 銷售道具凈、墻壁凈； “三齊”即：室內(nèi)總

55、體布局整齊、物品擺放整 齊、工作資料存放整齊； “兩無”即：無污跡斑點、無雜亂物品。 2、銷售員每天早上按時上班，進行衛(wèi)生清潔工 作，包括： ①前臺及接待桌椅 ②窗臺及門 ③模型及廣告看板 ④為花卉澆水、噴水 ⑤清除垃圾 ⑥衛(wèi)生間 3、以上所有衛(wèi)生由每日確認的三名值班人員負 責打掃，必須在上班后30分鐘內(nèi)打掃完畢， 對違反清潔衛(wèi)生管理制度者，視情節(jié)給于處 罰。 4,客戶離開后，該接待人員要及時清理洽談 區(qū)，保持洽談現(xiàn)場整潔。 八、公司外派人員 為了安全，公司所有外派人員夜間盡量不要 外出。 以上各條需嚴格執(zhí)行，如有違反規(guī)定，須填 向財務繳納罰款，超過三次以上者，下崗調(diào)整， 重大過失超過三次者一律開除。 罰款明晰： a）遲到10分鐘以內(nèi)罰以元; b）遲到30分鐘以內(nèi)罰30元； c）違反員工守則、業(yè)務制度每項罰款10— 200 元; d）不認真填寫工作報表罰款30元； e）不認真完成公司交給的口常事務性工作罰 款30兀； f）違反公司原則性規(guī)定罰款200—500元； g）趴在前臺午睡罰款30元； h）未著工裝罰款30元，并需換回工裝； i）不認真完成公司交給的重要統(tǒng)計核定性業(yè) 務工作罰款50—200元。