《江蘇某市政城市道路工程監(jiān)理大綱1》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《江蘇某市政城市道路工程監(jiān)理大綱1（172頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、 市政城市道路工程 監(jiān)理大綱 招標(biāo)人： 投標(biāo)人： 時 間：二O一二年十二月 第一章 編制依據(jù) 一、國家和有關(guān)主管部門制定的法律、法規(guī) 二、江蘇省有關(guān)技術(shù)法規(guī)、條例、規(guī)章、文件 三、相關(guān)（道路、橋梁、排水、監(jiān)理等）的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程 四、***************************工程施工監(jiān)理招標(biāo)文件 五、***************************工程施工圖 六、**市城市建設(shè)工程管理中心對監(jiān)理工作的有關(guān)要求 七、公司內(nèi)部資源及

2、已往監(jiān)理工作經(jīng)驗 第二章 工程概況 ***************************位于****區(qū)、***區(qū)，北起規(guī)劃****，南至鐵路。沿線與***、****、****、***、***二及*****路交叉，沿線跨越***、***、**、**三條河道（均無通航要求，為中小河道）。 道路規(guī)劃寬30 M，為城市次干道，路線呈南北走向，全線長2.407M。道路橫斷面布置為3M人行道+24 M行車道+3M人行道。車行道路面結(jié)構(gòu)依次為：4CM瀝青瑪蹄脂碎石、5CM中粒式瀝青砼、8CM粗粒式瀝青砼、0.6CM下封層、40CM4.5%水泥穩(wěn)定碎石、20CM水泥石灰土。 道路K0+221

3、.458處有一13M跨橋梁。上部結(jié)構(gòu)采用標(biāo)準(zhǔn)跨徑13M的預(yù)應(yīng)力制橋面板，基礎(chǔ)為1M直徑灌注樁。 污水管道布置于道路西側(cè)，管徑為DN400~ DN600。雨水管道布置于道路兩側(cè)，主要考慮道路路面及道路兩側(cè)150M范圍內(nèi)排水，管徑為DN400~ DN1400。 本工程資金來源屬城建資金，造價概算約8000萬元，工期10個月，質(zhì)量缺陷保修期24個月。 第三章 委托監(jiān)理服務(wù)范圍 ***************************主體及配套工程施工、維護及保養(yǎng)階段的監(jiān)理。 第四章 項目監(jiān)理班子組成形式、人員結(jié)構(gòu)、職責(zé)任務(wù) 一、項目監(jiān)理班子組成形式 根據(jù)本工程的建設(shè)規(guī)模、專

4、業(yè)內(nèi)容、分布的特點，我公司擬成立直線制現(xiàn)場項目監(jiān)理組織機構(gòu)。 二、項目監(jiān)理班子人員結(jié)構(gòu) 監(jiān)理部按三級管理設(shè)置總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師（橋梁、道路、給排水、綠化、造價）、監(jiān)理員崗位，實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，逐級負(fù)責(zé)。由全國注冊監(jiān)理工程師擔(dān)任本項目總監(jiān)。 三、項目監(jiān)理班子人員的職責(zé)任務(wù) 1、總監(jiān)理工程師 1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)。 2）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作。 3）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見。 4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)

5、調(diào)換其工作。 5）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令。 6）審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃等。 7）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算。 8）審查和處理工程變更。 9）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。 10）調(diào)解建設(shè)單位和承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。 11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、質(zhì)量評估報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)等。 12）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收。 13）主持整理工程項目的監(jiān)

6、理資料。 14）全面負(fù)責(zé)安全管理工作。 2、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé) 1）負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則。 2）負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作的具體實施。 3）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議。 4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告。 5）負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收和隱蔽工程驗收。 6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。 7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記。 8）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總和整理，參與編寫監(jiān)理月報。 9）核查進場材料

7、、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)。 10）負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 3、監(jiān)理員崗位職責(zé) 1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。 2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行情況，并做好檢查記錄。 3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。 4）按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。 5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理

8、工程師報告。 6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 4、資料員崗位職責(zé) 1）負(fù)責(zé)按公司資料歸檔要求建立本項目的資料歸檔目錄； 2）負(fù)責(zé)建立收發(fā)文臺帳； 3）負(fù)責(zé)收集各類監(jiān)理資料，并分類編目、保存； 4）協(xié)助竣工驗收資料的轉(zhuǎn)交； 5）負(fù)責(zé)項目竣工后向公司質(zhì)保室移交工程監(jiān)理資料。 5、見證取樣員崗位職責(zé) 1）負(fù)責(zé)審核施工單位見證取樣方案； 2）及時向總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）匯報見證取樣工作情況； 3）負(fù)責(zé)建立登記見證取樣臺帳； 4）及時進行見證取樣工作； 5）負(fù)責(zé)送樣過程中的陪護； 6）負(fù)責(zé)審核復(fù)驗報告的結(jié)果并對復(fù)驗報告進行確認(rèn)，及時將報告交資料員保存。 6、工程安全員

9、崗位職責(zé)： 1）督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制； 2）審查施工方案及安全技術(shù)措施并督促其實施； 3）督促施工單位嚴(yán)格按照強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定組織施工； 4）定期組織施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)專項檢查，每月向工程受監(jiān)安監(jiān)站報告工地安全生產(chǎn)情況。 7、監(jiān)理測量員崗位職責(zé)： 1）負(fù)責(zé)監(jiān)理合同范圍內(nèi)的工程設(shè)計交接樁工作，對所交基準(zhǔn)線、控制點、水準(zhǔn)點進行復(fù)核，并提出書面復(fù)核文件；發(fā)現(xiàn)偏差及時向總監(jiān)反映，并提出調(diào)整方案，供有關(guān)方面參考。 2）根據(jù)測量要求精度，復(fù)核承包單位已完成的三級放樣以及復(fù)核后的加密樁和臨時水準(zhǔn)點，對使用時限較長的點、線、高度進行定期復(fù)核，做好記錄。

10、3）復(fù)核施工過程中重要部位的施工放樣，工程竣工后會同監(jiān)理人員對工程進行實測實量，按抽檢頻率要求復(fù)核施工放樣。 4）每項復(fù)核工作開展前認(rèn)真做好復(fù)核方案和內(nèi)業(yè)計算，組織協(xié)調(diào)其他人員共同進行復(fù)核工作。 5）檢查施工單位測量儀器和度量工作。 6）定期檢查監(jiān)理自備儀器、度量工具，保養(yǎng)保管監(jiān)理自備儀器。 7）匯總各項測量復(fù)核成果以便隨時查詢，定期向總監(jiān)匯報復(fù)核情況。 第五章 監(jiān)理工作主要內(nèi)容及程序 一、施工準(zhǔn)備階段： 1、熟悉施工圖紙和有關(guān)設(shè)計技術(shù)文件，明確重點控制的工序及部位。參加業(yè)主組織的施工圖會審和設(shè)計技術(shù)交底，明確設(shè)計意圖，并將發(fā)現(xiàn)的設(shè)計上的錯、漏、碰、缺等問題及時提出，會同設(shè)計

11、單位共同研究處理。 2、檢查落實施工承包單位主要管理人員是否到位，審查分包單位的資質(zhì)（有分包時）。 3、參加由業(yè)主組織的第一次工地例會，介紹監(jiān)理組織機構(gòu)及監(jiān)理人員分工情況，向施工單位通報工程建設(shè)監(jiān)理程序及監(jiān)理規(guī)劃，提交“致施工單位函”。 4、熟悉合同文件，以便在監(jiān)理過程中督促承包單位和業(yè)主嚴(yán)格履行合同。 5、準(zhǔn)備好監(jiān)理工作使用的表格，準(zhǔn)備和落實監(jiān)理工作所需物質(zhì)、設(shè)施和檢測工具，同時要求施工單位使用江蘇省建設(shè)廳監(jiān)制的表格。 6、審查施工單位提交的施工組織設(shè)計，施工組織設(shè)計必須包括：①針對本工程的特點制定的施工方案；②施工組織體系；③施工質(zhì)量保證體系，安全體系；④施工進度計劃（最好用網(wǎng)絡(luò)

12、計劃）；⑤施工過程中的材料進場計劃；⑥施工現(xiàn)場人員及機械動態(tài)計劃；⑦施工平面布置圖；⑧施工承包單位的測量儀器、標(biāo)準(zhǔn)試驗的準(zhǔn)備等。審查的重點是施工承包單位的質(zhì)量保證體系是否完善、各種計劃是否切實可行，并能滿足工程質(zhì)量和工程進度的要求。 7、充分了解施工承包單位的施工準(zhǔn)備情況，包括現(xiàn)場臨時設(shè)施搭設(shè)情況、施工隊伍進場情況、施工機械進場情況及材料進場情況等。 8、在施工單位自檢的基礎(chǔ)上，對“交樁”和定線進行復(fù)核簽認(rèn)。 9、當(dāng)施工承包單位開工條件具備后及時簽發(fā)開工申請，并督促施工承包單位按期開工。 二、施工階段 1、施工進度控制 根據(jù)公司質(zhì)量體系文件《監(jiān)理項目進度控制程序》對項目實行進度控制

13、。 1.1 審查施工承包單位提交的施工進度計劃。 1.1.1 施工總進度計劃是否可行，是否合理，是否滿足合同總工期的要求； 1.1.2 階段進度計劃、月進度計劃是否滿足總進度計劃的要求； 1.1.3 計劃中各階段、各工序間的施工順序安排是否符合工藝要求，對資源的需求計劃是否趨于均衡； 1.1.4 當(dāng)進度計劃出現(xiàn)變更時要及時審查變更計劃。 1.2 在施工過程中，檢查督促施工承包單位按進度計劃實施，當(dāng)檢查發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度發(fā)生偏差時，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知，要求施工單位對原進度計劃進行調(diào)整，并采取有效措施，如增加施工機械、擴大工作面、投入更多人力等，使進度計劃符合工程實施進展情況，并

14、能滿足合同規(guī)定的總工期要求； 1.3 當(dāng)有幾個承包單位同時施工時，應(yīng)進行進度協(xié)調(diào)，保證總進度計劃的實現(xiàn)； 1.4 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查進度計劃的實施，并記錄實際進度及相關(guān)情況； 1.5 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)施工承包單位的總進度計劃、月進度計劃和每周的工作安排，結(jié)合現(xiàn)場巡查情況，隨時掌握施工承包單位執(zhí)行計劃的情況，如發(fā)現(xiàn)工程進度嚴(yán)重滯后于計劃進度時，應(yīng)及時報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位協(xié)商，采取進一步措施； 1.6 對施工單位提出的工程臨時延期申請，應(yīng)嚴(yán)格審查其延期的依據(jù)及計算方法，在簽發(fā)工程臨時延期審批表和工程最終延期審批表前，應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位進行充分協(xié)商； 1.7

15、定期或不定期向業(yè)主報告工程進度情況； 1.8 當(dāng)施工單位未能按施工合同要求的工期交付工程，造成工期延誤時，應(yīng)按施工合同的規(guī)定，從施工單位應(yīng)得款項中扣除誤期損害賠償費。 2、投資控制 根據(jù)公司質(zhì)量體系文件《監(jiān)理項目投資控制程序》對項目實施投資控制。 2.1 熟悉施工圖紙、設(shè)計要求、招標(biāo)文件，掌握合同價款及其構(gòu)成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點； 2.2 按施工承包合同的要求及時提供工程地質(zhì)勘察報告、設(shè)計圖紙、設(shè)計修改變更等技術(shù)資料，及時答復(fù)施工單位提出的有關(guān)問題和配合要求，避免造成違約和施工單位索賠條件； 2.3 按合同規(guī)定，根據(jù)工程實際進度，審核施工單

16、位提交的工程款支付申請，簽發(fā)工程款支付證書。 工程款支付程序： 2.1.1 施工單位統(tǒng)計經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗收合格的工程量，按施工合同的約定填報工程量清單和工程款支付申請表； 2.1.2 專業(yè)工程師進行現(xiàn)場計量，按施工合同約定審核工程量清單和工程款支付申請表，并報總監(jiān)理工程師審定； 2.1.3 總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書，并報建設(shè)單位審批。 2.4 嚴(yán)格控制不合理費用的支出； 2.5 對工程變更、設(shè)計修改應(yīng)分析其技術(shù)、經(jīng)濟合理性，認(rèn)真審核因工程變更、設(shè)計修改引起的增減工程費用； 2.6 對合同價外的零星工程，要認(rèn)真審核工程量，慎重簽發(fā)工程款支付證書； 2.7 全面審核施工

17、單位提出的索賠申請，包括索賠的依據(jù)、詳細(xì)理由、經(jīng)過及計算方法，慎重簽發(fā)費用索賠審批表； 2.8 由于施工單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失，建設(shè)單位向施工單位提出費用索賠時，總監(jiān)理工程師在審查索賠報告后，應(yīng)公正地與建設(shè)雙方進行協(xié)商，并及時做出答復(fù)； 2.9 定期向業(yè)主報告工程投資動態(tài)，當(dāng)工程情況發(fā)生變化，將造成費用超出時，要及時報告業(yè)主，采取相應(yīng)有效措施； 3、施工質(zhì)量控制 根據(jù)公司質(zhì)量體系文件《監(jiān)理項目質(zhì)量控制程序》對項目進行施工質(zhì)量控制。監(jiān)理人員要深入施工現(xiàn)場，通過科學(xué)的監(jiān)理方法和質(zhì)量保證措施，嚴(yán)格約束施工承包單位按施工圖紙施工，按有關(guān)規(guī)程規(guī)范的要求施工，通過對工程全面的質(zhì)量控制，消

18、除質(zhì)量隱患，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。 3.1 檢查、督促施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，材料有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有自檢、專檢，變更有通知，事故有報告，驗收交工有資料，持證上崗分工負(fù)責(zé)； 3.2 根據(jù)工程特點，選擇重要分部及分項工程和重要部位作為質(zhì)量控制重點，事前分析在施工過程中可能產(chǎn)生的隱患，提出相應(yīng)預(yù)控措施進行質(zhì)量預(yù)控。 3.3 在施工過程中，當(dāng)施工單位對已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進行調(diào)整、補充或變動時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)進行審查，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)； 3.4 對主要原材料、構(gòu)配件、設(shè)備報審表、一年內(nèi)有效的質(zhì)量抽檢報告、出廠檢驗單和合格證等質(zhì)量證明資料進

19、行審核，未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知施工單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場； 3.5 對所有須進行進場檢驗的的材料產(chǎn)品，包括苗木、建筑鋼材、水泥等產(chǎn)品及砼試塊、砌筑砂漿試塊、焊接試件等應(yīng)實行見證取樣和送檢，未注明見證人和無“有見證檢驗”專用章的試驗報告，不能作為質(zhì)量保證資料和竣工驗收資料。未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知施工單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場； 3.6 在現(xiàn)場配制的材料，如混凝土、砂漿，要求施

20、工承包單位先進行試配，經(jīng)試驗合格后才能使用； 3.7 施工工藝過程質(zhì)量控制： 根據(jù)工程項目的具體情況，對分部、分項工程的施工工藝過程質(zhì)量控制，應(yīng)明確質(zhì)量控制要點，合理選擇質(zhì)量控制手段，保證施工過程的質(zhì)量。表中所列出的質(zhì)量控制要點僅為參考，最后應(yīng)以設(shè)計圖紙要求為準(zhǔn)。 3.8 工序交接檢查： 監(jiān)理工程師應(yīng)堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進行下道工序施工的原則。上道工序完成后，施工單位應(yīng)進行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后，通知監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格簽署認(rèn)可后方可進行下道工序施工。 3.9 隱蔽工程檢查驗收：隱蔽工程施工完成后，施工單位應(yīng)進行自檢、專職檢，檢驗合格后填報隱蔽工程報驗單，報現(xiàn)

21、場專業(yè)監(jiān)理工程師會同有關(guān)人員檢查驗收，驗收合格認(rèn)可后方可隱蔽； 3.10 審查工程變更和設(shè)計變更，并報業(yè)主認(rèn)可； 3.11 工地檢查和巡視： 監(jiān)理人員應(yīng)有計劃地巡視工地，做到每天最少全面巡視工地一次。根據(jù)觀察表面狀況、量測等方法，留意工程存在的質(zhì)量問題，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)采取相應(yīng)措施及時處理，并做好檢查、巡視記錄。 3.12 旁站監(jiān)理： 詳《旁站監(jiān)理工作制度（試行）》 3.13 一般分項工程檢查： 分項工程完工后，要求施工承包單位按圖紙要求和技術(shù)規(guī)范進行自檢，自檢合格后，填報《工程檢驗單》，專業(yè)監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量驗評資料進行審核，符合要求后予以簽認(rèn)。 3.14 分部（項）工

22、程的檢查評定： 分部工程完成后，要求施工單位按圖紙要求及國家有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)全面進行檢查，自評工程質(zhì)量等級并填寫分部（項）工程質(zhì)量評定表，經(jīng)項目負(fù)責(zé)人和企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，連同分部（項）工程技術(shù)資料提交監(jiān)理公司，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時組織有關(guān)人員對工程技術(shù)資料進行審核，對工程實物進行檢查并對分部（項）工程評定等級。 3.15 程序控制： 工程質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是主動控制，既重點放在施工準(zhǔn)備階段和施工各工序之前；針對工程的特點制定預(yù)控措施。事中控制是在施工現(xiàn)場，施工過程中通過巡查、旁站，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。事后控制是通過對已完工的工程進行測量，檢查驗收，把好最

23、后一道關(guān)，對不合格的工程，要求施工承包單位修補直至返工。監(jiān)理公司對工程質(zhì)量的控制將以事前控制為主，對主要分部分項工程及重要部位，事前分析施工中可能產(chǎn)生的質(zhì)量隱患，提出相應(yīng)對策，進行質(zhì)量預(yù)控。 3.16 工程質(zhì)量缺陷和事故的處理： 對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并及時檢查整改結(jié)果。監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求施工單位停工整改，整改完畢，監(jiān)理人員進行復(fù)查，符合要求后，總監(jiān)理工程師及時簽署工程復(fù)工報審表，總監(jiān)理工程師下達工程暫停令和簽署復(fù)工報審表，宜先向建

24、設(shè)單位報告； 3.17 行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)： 對需返工或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師責(zé)令施工單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交質(zhì)量事故處理書面報告； 3.18 定期召開工程例會： 對工程的質(zhì)量進行全面檢查，對有關(guān)問題提出處理意見及對下階段的質(zhì)量控制提出具體要求； 3.19 要求施工單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量通病治理措施》，并按此通病治理措施進行檢查驗收； 3.20 定期或不定期向業(yè)主報告有關(guān)工程質(zhì)量的動態(tài)情況； 4、合同管理 根據(jù)公司質(zhì)量體系文

25、件《監(jiān)理項目合同管理程序》對項目進行合同管理。 4.1 協(xié)助業(yè)主擬定工程項目的施工承包合同條款，參與合同的商談、修改、補充等工作； 4.2 督促合同雙方嚴(yán)格履行合同，并對合同的執(zhí)行情況進行分析和跟蹤管理； 4.3 審查工程變更和設(shè)計變更，核定施工承包單位提出的由于變更引起的工 程費用及工期增減的估算，并報業(yè)主認(rèn)可； 4.4 審查施工承包單位提交的工程分包申請，簽署審查意見報業(yè)主審批，承包單位未經(jīng)業(yè)主同意，不得將工程分包； 4.5 對承包人提出的工程延期進行審查、評估，符合條件的簽發(fā)工程延期通知書，并報業(yè)主審批； 4.6 對合同一方或雙方違約，監(jiān)理工程師應(yīng)對違約事件進行全面調(diào)查，分析

26、違約原因，明確各方責(zé)任，對違約情況提出書面意見； 4.7 協(xié)助業(yè)主及時慎重處理有關(guān)索賠事宜和合同糾紛； 5、組織協(xié)調(diào) 工程項目實施存在著業(yè)主、施工承包單位、設(shè)計單位、工程地質(zhì)勘察單位及工程監(jiān)理單位五個主體，實現(xiàn)工程總目標(biāo)任務(wù)是大家共同目標(biāo)，但是各方以各自的管理角度著眼，必然會出現(xiàn)矛盾，因此投資控制、進度控制、質(zhì)量控制等方面會有大量的協(xié)調(diào)工作，監(jiān)理工程師應(yīng)在嚴(yán)格把關(guān)的前提下，積極主動協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。 5.1 施工準(zhǔn)備階段要加強與設(shè)計單位的聯(lián)系與溝通，建立良好的工作關(guān)系，盡快完善施工圖紙的設(shè)計，對施工圖會審中提出的各類問題，督促設(shè)計單位盡早作出答復(fù)。 5.2 第一次工地會議：第一次工地會

27、議是業(yè)主，施工單位、監(jiān)理單位進入工地的第一次會議，監(jiān)理工程師應(yīng)通過此次會議與施工承包單位、業(yè)主加強溝通，相互了解，建立良好的合作關(guān)系。通過第一次工地會議，檢查了解工程各方準(zhǔn)備情況及介紹監(jiān)理控制程序。 5.3 工地例會：工地例會是監(jiān)理協(xié)調(diào)的主要方法和重要手段，工地例會一般每周一次，各方通過協(xié)商，明確每周例會的具體時間，參加人員等事項，工地例會的主要內(nèi)容有： 5.3.1 檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因； 5.3.2 檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標(biāo)及其落實措施； 5.3.3 檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施； 5.3.4 檢

28、查工程量核定及工程款支付情況； 5.3.5 解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項； 5.3.6 其它有關(guān)事宜。 5.4 簽證的協(xié)調(diào)：對于建設(shè)工程，設(shè)計變更和工程項目的增減是難以避免的，也是簽定承包合同時無法預(yù)料沒有明確規(guī)定的，對于工程變更和增減工程，監(jiān)理工程師應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真研究，詳細(xì)計量，合理計算，實事求是地與有關(guān)各方充分協(xié)商，達成一致意見。 5.5 合同爭議的協(xié)調(diào)：對于合同糾紛，首先應(yīng)協(xié)商解決，詳細(xì)聽取合同爭議有關(guān)方的意見，明確其意圖。根據(jù)有理、有據(jù)、有度的原則充分向有關(guān)方作出解釋，盡可能通過協(xié)商達成一致。 三、工程竣工驗收及質(zhì)量保修期階段 1、單位工程竣工后，要求施工單位進行全面的自查、自檢，確

29、認(rèn)達到施工承包合同的質(zhì)量目標(biāo)后，填寫《工程竣工報告》向項目監(jiān)理組申報； 2、編制工程質(zhì)量評估報告； 3、編寫工程監(jiān)理工作總結(jié)； 4、審查施工單位提交的工程竣工資料，并會同有關(guān)單位進行現(xiàn)場檢查，認(rèn)為可以驗收時，簽署監(jiān)理意見，報業(yè)主組織預(yù)驗收和竣工驗收； 5、協(xié)助業(yè)主組建工程竣工驗收小組，并參加工程竣工驗收，提出監(jiān)理意見； 6、工程竣工驗收后協(xié)助業(yè)主做好工程竣工驗收備案工作。 7、在質(zhì)量保修期內(nèi)適時對業(yè)主進行回訪，必要時對工程進行檢查,詳細(xì)聽取業(yè)主的意見，對回訪中了解到的有關(guān)工程質(zhì)量問題，及時聯(lián)系施工承包單位，采取措施及時處理。 8、在質(zhì)量保修期內(nèi)，如果工程中發(fā)生質(zhì)量缺陷、超過標(biāo)準(zhǔn)的

30、變形、開裂，甚至不合格，要求施工單位進行修補、修復(fù)，直到重做，監(jiān)理工程師應(yīng)現(xiàn)場跟蹤監(jiān)理。 四、監(jiān)理工作主要程序（具體在規(guī)劃中以圖表表示） （一）、工程監(jiān)理工作總程序 （二）、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量監(jiān)理工作程序 1、 施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序 2、開工申請簽認(rèn)工作程序 3、 設(shè)計技術(shù)交底工作程序 4、 施工組織設(shè)計（方案）審核工作程序 5、承包單位現(xiàn)場管理體系審核工作程序 6、分包單位資格審核工作程序 7、 測量放線控制工作程序 8、 建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量審核工作程序 （三）、質(zhì)量控制工作程序 1、 質(zhì)量控制工作總程序 2、 旁站監(jiān)理工作程序 3、 工程預(yù)檢、隱檢

31、、檢驗批、分項、分部工程驗收監(jiān)理工作程序 4、工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序 （四）、進度控制工作程序 1、進度控制工作總程序 2、進度計劃審批工作程序 3、進度計劃檢查與控制工作程序 （五）、造價控制工作程序 1、 造價控制工作總程序 2、 工程量計量工作程序 3、 中期支付工作程序 4、 工程竣工結(jié)算工作程序 （六）、合同管理工作程序 1、合同管理工作總程序 2、工程暫停及復(fù)工工作程序 3、工程變更審核工作程序 4、費用索賠審核工作程序 5、進度延期與延誤處理審批工作程序 （七）、安全管理監(jiān)理工作程序 （八）、竣工驗收監(jiān)理工作程序 （九）、工程質(zhì)量保修期

32、監(jiān)理工作程序 （十）、函件往來傳遞交接程序框圖 監(jiān)理工作程序流程圖： （一）、工程監(jiān)理工作總程序（見圖1） （二）、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量監(jiān)理工作程序（見圖2） 1、 施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序（圖2.1） 2、開工申請簽認(rèn)工作程序(圖2.2) 3、 設(shè)計技術(shù)交底工作程序（圖2.3） 4、 施工組織設(shè)計（方案）審核工作程序（圖2.4） 5、承包單位現(xiàn)場管理體系審核工作程序（圖2.5） 6、分包單位資格審核工作程序（圖2.6） 7、 測量放線控制工作程序（圖2.7） 8、 建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量審核工作程序（圖2.8） （三）、質(zhì)量控制工作程序（見圖3） 1、 質(zhì)量控制

33、工作總程序（圖3.1） 2、 旁站監(jiān)理工作程序（圖3.2） 3、 工程預(yù)檢、隱檢、檢驗批、分項、分部工程驗收監(jiān)理工作程序(圖3.3) 4、工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序(圖3.4) （四）、進度控制工作程序（見圖4） 1、進度控制工作總程序（圖4.1） 2、進度計劃審批工作程序（圖4.2） 3、進度計劃檢查與控制工作程序（圖4.3） （五）、造價控制工作程序（見圖5） 1、 造價控制工作總程序（圖5.1） 2、 工程量計量工作程序（圖5.2） 3、 中期支付工作程序（圖5.3） 4、 工程竣工結(jié)算工作程序(圖5.4) （六）、合同管理工作程序（見圖6） 1、合同管理工

34、作總程序(圖6.1) 2、工程暫停及復(fù)工工作程序(圖6.2) 3、工程變更審核工作程序(圖6.3) 4、費用索賠審核工作程序(圖6.4) 5、進度延期與延誤處理審批工作程序(圖6.5) （七）、安全管理監(jiān)理工作程序（見圖7） （八）、竣工驗收監(jiān)理工作程序（見圖8） （九）、工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作程序（見圖9） （十）、函件往來傳遞交接程序框圖（見圖10） 圖1：工程監(jiān)理工作總程序： 利用監(jiān)理月報、會議紀(jì)要、簡報交流信息 簽訂委托監(jiān)理合同、接受監(jiān)理任務(wù) 施工監(jiān)理的前期準(zhǔn)備工作 1． 成立項目監(jiān)理機構(gòu)，委派總監(jiān) 2． 明確

35、監(jiān)理人員的職務(wù)及崗位職責(zé) 3． 配備監(jiān)理設(shè)施和設(shè)備 4． 熟悉施工圖紙，施工圖會審 5． 分析研究委托監(jiān)理合同及施工合同 6． 編制項目監(jiān)理規(guī)劃及實施細(xì)則 施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作 1． 參與設(shè)計交底 2． 審定施工組織設(shè)計（施工方案） 3． 審查施工測量成果 4． 施工現(xiàn)場周圍環(huán)境的調(diào)查 召開第一次工地會議，施工監(jiān)理交底 核查工程開工條件，核準(zhǔn)工程開工 督促承包單位按照施工圖紙、規(guī)范、管理程序及施工組織設(shè)計施工 1．組織對分項、分部工程的驗收； 2．監(jiān)督檢查承包單位的施工技術(shù)資料，整理監(jiān)理資料 總監(jiān)組織監(jiān)理人員對竣工工程進行預(yù)驗準(zhǔn)備 總監(jiān)組織設(shè)計代表、承包單位進

36、行竣工預(yù)驗 1． 承包單位對預(yù)驗結(jié)果需要整修處進行整修，由監(jiān)理人員驗收合格； 2． 對承包單位的質(zhì)量保證資料進行驗收 正式驗收合格，建設(shè)、設(shè)計、承包、監(jiān)理單位在竣工文件上簽字，對工程質(zhì)量進行評估 建設(shè)單位組織竣工驗收儀式 總監(jiān)編寫工程竣工總結(jié)報告，監(jiān)理資料歸檔 工程移交建設(shè)單位，建設(shè)、監(jiān)理、承包單位辦理交接手續(xù)，工程進入保修期 監(jiān)督承包單位技術(shù)管理及質(zhì)保體系的落實 檢查施工現(xiàn)場的安全防護、消防、環(huán)保衛(wèi)生設(shè)施、文明施工，提出意見并監(jiān)督執(zhí)行 協(xié)助建設(shè)單位組織招標(biāo)、評標(biāo)、優(yōu)選中標(biāo)單位，簽訂施工合同 審批分包單位 簽認(rèn)隱、預(yù)檢工程 驗收分項、分部工程 驗收進場材料、購配件、設(shè)

37、備 審簽工程質(zhì)量報表 參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理 質(zhì)量控制 審定工程總進度計劃 加強對進度計劃的 動態(tài)控制 審定工程年、季、月度工程進度計劃 對年、季、月進度計劃提出修改意見 進度控制 認(rèn)定工程質(zhì)量及進度 認(rèn)定完成的工程量 簽發(fā)付款憑證報業(yè)主 造價控制 處理索賠事件 收集與監(jiān)理業(yè)務(wù)有關(guān)的合同 核定、會簽工程變更文件 對合同進行分析研究并跟蹤管理 合同管理 監(jiān)理例會、各種專業(yè)會議、專題會議 信息管理 協(xié)調(diào)參加建設(shè)各方之間的關(guān)系

38、 圖2：施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序： 熟悉設(shè)計文件 （全體監(jiān)理人員） 參加設(shè)計技術(shù)交底 （總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師） 參加第一次工地會議 （總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師） 簽署《工程開工報審表》報業(yè)主審批 （總監(jiān)） 審查施工組織設(shè)計（總監(jiān)） 審查總承包單位現(xiàn)場管理體系（總監(jiān)） 審查分包單位資格（專業(yè)監(jiān)理工程師） 檢查測量放線控制成果（專業(yè)監(jiān)理工程師） 檢查開工準(zhǔn)備情況（專業(yè)監(jiān)理工程師）

39、 圖2.1開工申請簽認(rèn)工作程序： 第一次工地會議已開過，已經(jīng)過施工監(jiān)理交底，承包單位項目經(jīng)理部認(rèn)為已具備開工條件，填報“工程開工/復(fù)工報審表” 承包單位 審查以下施工準(zhǔn)備情況 1．各項開工報批手續(xù)已落實 2．施工組織設(shè)計已批準(zhǔn) 3．現(xiàn)場測量控制樁已經(jīng)查驗合格 4．現(xiàn)場“五通一平”已經(jīng)滿足施工需要 5．承包單位的施工、管理、技術(shù)人員已到位 6．各項管理制度已經(jīng)建立 7．主要建筑材料及施工設(shè)備已到場，并滿足開工需要 8．其他開工需要的條件已具備 總監(jiān) 審查不合格 審查合格 在原表上簽字報業(yè)主 總監(jiān) 工程開工 承包單位 返回重報

40、 圖2.3： 設(shè)計技術(shù)交底工作程序 布置圖紙會審工作 （總監(jiān)） 熟悉施工圖紙并提出初審意見 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 監(jiān)理內(nèi)部會審 （總監(jiān)） 提出書面意見和建議 （總監(jiān)） 參加建設(shè)單位主持的設(shè)計交底會議 （總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師） 簽認(rèn)設(shè)計技術(shù)交底會議紀(jì)要 圖2.4 ：

41、施工組織設(shè)計（方案）審核工作程序 編制工程項目的施工組織設(shè)計（施工方案），并填報“施工組織設(shè)計（施工方案）報審表” 承包單位 組織專業(yè)監(jiān)理人員進行審查 總監(jiān) 審核以下重點內(nèi)容： 1． 承包單位的報批手續(xù)和申報程序是否符合要 求 2．施工程序與順序是否合理，采取的施工方法是否可行，質(zhì)量保證措施是否可靠 3．工期安排是否符合施工合同規(guī)定的開工、竣工日期 4．進度計劃能否保證施工的連續(xù)性和均衡性 5．承包單位的質(zhì)量保證體系是否健全 6．安全施工、防止事故、消防、場區(qū)衛(wèi)生環(huán)保、文明施工保證措施是否安排齊備 7．季節(jié)性施工方案、專項施工方案的可行性、合

42、理性、先進性，總平面布置是否適合現(xiàn)場實際 8．其他必要的內(nèi)容 監(jiān)理部 在“施工組織設(shè)計（施工方案）報審表”上 簽署審核意見 總監(jiān) 報送本監(jiān)理單位的技術(shù) 總負(fù)責(zé)人審閱 總監(jiān) 按審核的施工組織設(shè)計 組織施工 承包單位 不同意 修改后 再 報 圖2.5：承包單位現(xiàn)場管理體系審核工作程序 現(xiàn)場質(zhì)量管理體系報審 （承包單位） 質(zhì)量管理組織機構(gòu)審核 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 技術(shù)管理組織機構(gòu)審核 （專業(yè)監(jiān)理

43、工程師） 質(zhì)量保證體系審核 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 質(zhì)量管理制度審核 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 技術(shù)管理制度審核 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 管理人員、特種作業(yè)人員資格審核 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 匯總專業(yè)監(jiān)理工程師審核意見 （總監(jiān)） 簽發(fā)承包單位管理體系審批表 （總監(jiān)） 圖2.6：分包單位資格審核監(jiān)理工作程序 選定分包單位 總承包單位 直接選定分包單位 建設(shè)單位 分包單位資質(zhì)有關(guān)資料 1． 營業(yè)執(zhí)照

44、 2． 等級證書 3． 專業(yè)許可證 4． 境內(nèi)承包工程許可證 5． 技術(shù)能力 6． 人員配備 7． 機械設(shè)備 8． 工程業(yè)績 9． 領(lǐng)導(dǎo)層狀況 10． 財務(wù)狀況 11． 信譽狀況 12． 其他必要文件資料 報送分包單位資質(zhì)有關(guān)資料并填報“分包單位資格報審表” 承包單位 報送分包單位資質(zhì)有關(guān)資料并填寫“分包單位資格報審表” 建設(shè)單位 對有關(guān)情況進行審查、調(diào)研 監(jiān)理部 在原表上簽注“同意” 總監(jiān) 接納分包單位進場施工 承包單位 同意 不同意，清退分包單位 不同意，清退分包單位

45、 圖2.7：測量放線控制工作程序 同意 不合格 將測量成果同時填報“測量定位報驗申請表”，送監(jiān)理部 承包單位 進行內(nèi)業(yè)審核及外業(yè)復(fù)測或校核 專業(yè)監(jiān)理工程師 審核、復(fù)測、校核結(jié)果 專業(yè)監(jiān)理工程師 在原表上簽認(rèn) 專業(yè)監(jiān)理工程師 進行下一道工序 承包單位 現(xiàn)場施工測量 1． 建筑紅線標(biāo)準(zhǔn)樁復(fù)測 2． 水準(zhǔn)基點樁引測及高程控制網(wǎng)施測 3． 坐標(biāo)控制網(wǎng)（控制導(dǎo)線）的施測 4． 結(jié)構(gòu)物軸線樁施測 5． 恢復(fù)道路中線 6． 邊樁及坡腳線放樣、放線 7． 其他測量項目 承包單位 報送測

46、量方案 承包單位 審批測量方案 專業(yè)監(jiān)理工程師 不同意 圖2.8：建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量審核工作程序 1． 定建筑材料后，報送產(chǎn)品合格證、材質(zhì)化驗單等有關(guān)規(guī)定的資料，并填報“工程材料/構(gòu)件/設(shè)備報審表”； 2． 選定建筑構(gòu)配件廠后，報送工廠資質(zhì)、產(chǎn)品合格證明等有關(guān)規(guī)定的文件資料，并填報“工程材料/構(gòu)件/設(shè)備報審表”； 3． 選定設(shè)備制造廠后，報送工廠資質(zhì)、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品合格證等有關(guān)文件資料，并填報“工程材料/構(gòu)件/設(shè)備報審表” 承包單位 1． 報

47、來的建筑材料的質(zhì)量資料進行審核，對材料實物進行檢查鑒定（需要時）； 2． 會同承包、設(shè)計（必要時）對建筑購配件、設(shè)備、建筑材料（必要時）制造廠家進行考察認(rèn)定； 3． 對產(chǎn)品是否影響結(jié)構(gòu)安全度、耐久性、使用功能、觀感效果，以及是否符合設(shè)計要求及違反現(xiàn)行法令、法規(guī)的規(guī)定，進行嚴(yán)格的控制。 專業(yè)監(jiān)理工程師 同意使用，簽認(rèn)“工程材料/構(gòu)件/設(shè)備報審表” 專業(yè)監(jiān)理工程師 不同意使用，簽復(fù)“工程材料/構(gòu)件/設(shè)備報審表” 專業(yè)監(jiān)理工程師 1． 到場的建筑材料、構(gòu)配件進行檢查核對，并按有關(guān)規(guī)定進行平行檢驗、監(jiān)理見證取樣送檢； 2． 對到場設(shè)備進行開箱檢驗清點（會同設(shè)備安裝單位） 專業(yè)監(jiān)理工

48、程師 檢查合格，準(zhǔn)予驗收 專業(yè)監(jiān)理工程師 檢查不合格，拒絕驗收 專業(yè)監(jiān)理工程師 1．材料、構(gòu)配件使用于指定部位；洽商 2．設(shè)備入庫，準(zhǔn)備移交安裝單位 清除出場 承包單位 附圖3：質(zhì)量控制工作程序 圖3.1：質(zhì)量控制工作總程序 審查施工組織設(shè)計（方案）變更文件 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 簽認(rèn)施工組織設(shè)計（方案）變更文件 （總監(jiān)理工程師） 審核重點部位、關(guān)鍵工序的施工措施 （專業(yè)監(jiān)理工程

49、師） 組織新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備專題論證 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 簽認(rèn)施工工藝、施工措施 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 復(fù)核測量放線成果（專業(yè)監(jiān)理工程師） 審查承包單位 實驗室 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 檢查承包單位 計量設(shè)備 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 平行檢驗、巡視檢查、旁站監(jiān)督 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 簽認(rèn)隱蔽工程和檢驗批報驗申請 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 審核、簽認(rèn)分項工程質(zhì)量驗評資料 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 審核、簽認(rèn)（子）分部和（

50、子）單位工程質(zhì)量驗評資料并組織現(xiàn)場抽查 （總監(jiān)） 圖3.2：旁站監(jiān)理工作程序 編制監(jiān)理規(guī)劃時編訂監(jiān)理旁站方案 （總監(jiān)） 審批 （公司技術(shù)負(fù)責(zé)人） 分階段編制監(jiān)理實施細(xì)則時明確具體項目的旁站方法、要求和內(nèi)容 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 安排人員實施旁站 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 開展旁站、并做好旁站記錄 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 發(fā)現(xiàn)異常問題 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 旁站記錄歸檔和保存 （總監(jiān)） 簽發(fā)書面整改通知單 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 按要求整改 （承包單位） 報業(yè)主備案 （總監(jiān)） 不同意 修

51、改、完善 同意 是 否 圖3.3：工程預(yù)檢、隱檢、檢驗批、分項、分部工程驗收監(jiān)理工作程序 分項工程預(yù)檢、隱檢項目 1． 施工人員自檢合格； 2． 填報“ 預(yù)檢、隱檢報驗申請表”； 3． 監(jiān)理工程師檢驗合格，簽認(rèn)表。 承包單位、專業(yè)監(jiān)理工程師 檢驗批、分項工程完成，自檢合格報送： 1． 已簽認(rèn)的預(yù)檢、隱檢表格； 2． 檢驗批、分項工程質(zhì)量驗收記錄； 3． 質(zhì)量保證資料； 4． 檢驗批、分項工程報

52、驗申請表。 承包單位 進行檢驗批、分項工程驗收，按規(guī)定進行現(xiàn)場平行檢驗 專業(yè)監(jiān)理工程師（設(shè)計代表參加） 簽認(rèn)表 專業(yè)監(jiān)理工程師 承包單位施工至分項、分部工程完成，自檢合格，報送： 1． 所屬檢驗批、分項工程驗收記錄； 2． 分項、分部工程質(zhì)量驗收記錄； 3． 分項、分部工程報驗申請表。 承包單位 進行分項、分部工程驗收 總監(jiān)主持，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。設(shè)計代表參加 簽認(rèn)驗收表 總監(jiān) 在原表上簽批不合格 專業(yè)監(jiān)理工程師 修整后重報 不合格 在原表上簽批不合格 專業(yè)監(jiān)理工程師 不合格 修整后重報 下步檢驗批、分項工程施工 承包單位

53、 圖3.4：工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序 發(fā)生一般輕微的質(zhì)量問題可口頭通知監(jiān)理工程師，發(fā)生質(zhì)量事故后應(yīng)盡速通知監(jiān)理、建設(shè)單位，并根據(jù)事故的性質(zhì)與嚴(yán)重程度報告相關(guān)部門。 承包單位 質(zhì)量問題 質(zhì)量事故 重大工程事故 1． 報送質(zhì)量問題報告； 2． 提出處理意見 承包單位 1． 報送質(zhì)量事故報告； 2． 報送經(jīng)過設(shè)計及相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案 承包單位 1．在規(guī)定的時限內(nèi)向項目監(jiān)理機構(gòu)提出書面報告； 2．根據(jù)事故性質(zhì)與嚴(yán)重程度

54、通知相關(guān)部門 承包單位 1． 對質(zhì)量問題進行調(diào)研，與建設(shè)單位協(xié)商； 2． 必要時取得建設(shè)單位同意； 3． 指令承包單位修補工程缺陷，合格后驗收 監(jiān)理部 1． 對質(zhì)量事故進行調(diào)研，與建設(shè)單位協(xié)商； 2． 與設(shè)計及相關(guān)單位進行協(xié)商； 3． 指令承包單位按照批準(zhǔn)的處理方案處理質(zhì)量事故； 4． 對處理完畢的工程質(zhì)量事故部位進行驗收。 監(jiān)理部 組織建設(shè)單位及所屬監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計單位及相關(guān)部門對事故現(xiàn)場進行調(diào)研，查明事故原因、人員及財產(chǎn)損失情況。 總監(jiān) 有關(guān)各方處理善后事項 1． 傷亡人員的處理； 2． 財產(chǎn)損失的評估與處理； 3． 涉及工期及費用索賠的處理； 4．

55、 涉及法律的處理； 5． 其他 各方協(xié)商確定事故處理方案，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后各方執(zhí)行。 監(jiān)督承包單位執(zhí)行由設(shè)計單位同意的、各有關(guān)方批準(zhǔn)的工程加固或返工處理方案，處理完畢后合格驗收 監(jiān)理部 圖4：進度控制工作程序 圖4.1：進度控制工作總程序 收集、熟悉進度控制工作有關(guān)資料 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 工程進度控制風(fēng)險分析 （總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師） 制定進度控制方案 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 審批承包單位進度計劃

56、（總監(jiān)） 編制下一期進度計劃 （承包單位） 重新調(diào)整進度計劃 （承包單位） 檢查、分析進度計劃的實施 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 實際進度與計劃 進度比較 通知承包單位采取糾偏措施 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 與建設(shè)單位協(xié)商 （總監(jiān)） 工程是否竣工 工程竣工 符合 一般滯后 嚴(yán)重滯后 是 否 圖4.2：進度計劃審批工作程序 根據(jù)合同工期目標(biāo)編制施工總進度計劃，并填報“施工進度計劃報審表” 承包單位 審核進度

57、計劃 專業(yè)監(jiān)理工程師 編制年、季、月度進度計劃，并填報表 承包單位 審批年、季、月度計劃 專業(yè)監(jiān)理工程師 組織實施進度計劃 承包單位 檢查進度計劃實施情況，進行動態(tài)控制 專業(yè)監(jiān)理工程師 根據(jù)總進度計劃編制下一期進度實施計劃 承包單位 根據(jù)形象進度及計劃完成情況編寫監(jiān)理月報、季報、年報 專業(yè)監(jiān)理工程師 不同意 修改計劃 偏離計劃 必要時監(jiān)理工程師編制控制計劃 在監(jiān)理會議上提出或發(fā)出監(jiān)理通知進行跟蹤 控制 正常 不同意 同意

58、 圖4.3：進度計劃檢查與控制工作程序 日進度檢查 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 月進度檢查 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 檢查結(jié)果匯總分析 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 是否符合計劃 調(diào)整進度計劃 （承包單位） 進度計劃審批 （總監(jiān)） 按照新計劃實施 （承包單位） 按照原計劃實施 （承包單位） 不合格 否 是 合格 圖5：造價控制工作程序 圖5.1

59、：造價控制工作總程序 收集、熟悉造價控制 工作有關(guān)資料 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 工程造價控制風(fēng)險分析、制定造價控制計劃 （總、專業(yè)監(jiān)理工程師） 現(xiàn)場計量、資料審核 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 工程量及工程款支付審核 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 簽署《工程款支付申請表》 （總監(jiān)，報業(yè)主） 月度工程量統(tǒng)計、 比較分析 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 收集、整理施工和 監(jiān)理資料 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 審核施工結(jié)算報表 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 簽發(fā)結(jié)算文件和工程款支付證書 （總監(jiān)，報業(yè)主） 與造價控制 計劃比較 制定調(diào)整措施 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 進行風(fēng)險分析、制定防范性對策 （專業(yè)監(jiān)理

60、工程師） 超差 合格 圖5.2：工程量計量工作程序 根據(jù)當(dāng)月（上月26日至本月25日）實際完成的工程量，填寫完成工程量清單，并將折算后應(yīng)付的當(dāng)月工程款額填報“工程款支付申請表” 承包單位 對所報當(dāng)月完成工程量進行審查，審查原則： 1． 所報工程量與現(xiàn)場形象進度基本符合； 2． 所完成的工程量已經(jīng)驗收合格。 監(jiān)理部 1． 現(xiàn)場實際核查已完工程量，要求承包單位派員參加； 2． 核算工程量的方法必須符合有關(guān)規(guī)定或合同

61、約定。 專業(yè)監(jiān)理工程師 將核查中有差異項目進行協(xié)商或共同校核量測，達成一致意見；如達不成時請總監(jiān)裁決，審查過程與結(jié)果應(yīng)有記錄。 監(jiān)理部、承包單位 簽署“工程計量文件” 總監(jiān) 作為支付工程進度款的依據(jù) 建設(shè)單位 作為審核工程進度款的依據(jù) 監(jiān)理部 作為申請進度款的依據(jù) 承包單位 圖5.3：中期支付工作程序 根據(jù)已被監(jiān)理工程師核準(zhǔn)的工程款支付項目，填報中期“工程款支付申請表”，并附有關(guān)的附件。 承包單位

62、 合同內(nèi)項目： 1． 工程進度款：工程量清單、工程量審核記錄等； 2． 其它合同內(nèi)應(yīng)付款的憑證。 合同外項目： 1． 設(shè)計變更、工程洽商費用：“工程變更單”及有關(guān)附件； 2． 費用索賠：“費用索賠審批表”及有關(guān)附件； 3． 其它合同外應(yīng)付款的憑證。 審核原則： 1． 施工合同中有所規(guī)定； 2． 各方之間已協(xié)商達成一致意見； 3． 所申報款額與相應(yīng)的憑證一致。 專業(yè)監(jiān)理工程師 審核并簽發(fā)支付證書。 總監(jiān) 審核“工程款支付證書”，支付工程款 建設(shè)單位 協(xié)商不成，請求有關(guān)主管部門予以裁決后執(zhí)行

63、 圖5.4：工程竣工結(jié)算工作程序 工程竣工，驗收合格，可進行竣工結(jié)算 建設(shè)、承包、監(jiān)理單位 在固定的時限內(nèi)提出完整的竣工結(jié)算資料 承包單位 組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審核竣工結(jié)算資料。 總監(jiān) 建設(shè)、承包、監(jiān)理三方對結(jié)算中存在的不同意見進行協(xié)商，總監(jiān)進行調(diào)解；調(diào)解不成，按合同約定處理 總監(jiān)主持 建設(shè)、承包雙方對竣工結(jié)算達成一致意見，在工程竣工結(jié)算協(xié)議書上簽字 按施工合同中有關(guān)規(guī)定及竣工結(jié)算協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定支付竣工結(jié)算款 建設(shè)單位 工程質(zhì)量保修期結(jié)束，雙方最后結(jié)清工程結(jié)算款 建設(shè)、承包單位

64、 圖6：合同管理工作程序 圖6.1：合同管理工作總程序 收集、熟悉合同管理工作有關(guān)資料 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 制定合同管理工作方案 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 工程暫停及復(fù)工處理 （監(jiān)理部） 工程變更管理 （監(jiān)理部） 費用索賠管理 （監(jiān)理部） 工程延期、延誤處理 （監(jiān)理部） 是否調(diào)解成功 是否發(fā)生爭議 合同爭議調(diào)解 （總監(jiān)） 繼續(xù)履行 配合仲裁訴訟 （總監(jiān)） 是否解除 協(xié)助合同解除 （總監(jiān)） 協(xié)助合同終止 （總監(jiān)） 是 否 是 否 否 是

65、 圖6.2： 工程暫停及復(fù)工工作程序 返工 復(fù)工，涉及工程延期或費用索賠時辦理手續(xù) 項目經(jīng)理部 由于建設(shè)單位原因提出暫停施工 征求建設(shè)單位意見 1． 發(fā)生嚴(yán)重的質(zhì)量事故或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量隱患； 2． 發(fā)生嚴(yán)重的安全事故或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患； 3． 發(fā)現(xiàn)材料、購配件、設(shè)備質(zhì)量嚴(yán)重不合格； 4． 承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理； 5． 其他必須暫停施工的嚴(yán)重事件。 監(jiān)理部 考慮停工原因、停工

66、后的影響，指令暫停施工，向承包單位下達“工程暫停令”，明確指出停工范圍。 總監(jiān) 造成暫停施工的單位積極進行處理，消除暫停施工原因，爭取盡早復(fù)工，其他單位密切配合。 項目經(jīng)理部、監(jiān)理部 暫停施工原因消除，申請復(fù)工 1． 由于承包單位原因造成停工，項目經(jīng)理部填報“工程開工/復(fù)工報審表”； 2． 由于建設(shè)單位原因造成停工，建設(shè)單位用“監(jiān)理工作聯(lián)系單”通知監(jiān)理部。 承包、建設(shè)單位 對暫停施工原因消除情況進行檢查核實 監(jiān)理部 檢查不合格，通知造成暫停施工單位 總監(jiān) 檢查合格準(zhǔn)予復(fù)工，向承包單位簽復(fù)表 總監(jiān) 圖6.3：費用索賠審核工作程序 費用索賠事件發(fā)生： 1． 在規(guī)定的時限內(nèi)向建設(shè)單位、監(jiān)理單位提交“費用索賠意向通知書”； 2． 隨時提交索賠事件發(fā)展情況的報告； 3． 索賠事件結(jié)束，在規(guī)定的時限內(nèi)提交“費用索賠申請表”及有關(guān)的詳細(xì)資料及證明材料。 承包單位 收集資料，隨時了解索賠事件發(fā)