《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)練習(xí)題及答案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)練習(xí)題及答案（8頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)練習(xí)題及答案 一、單選題 1、在科學(xué)管理思想階段， （ B ）主張?jiān)谄髽I(yè)管理中實(shí)行“例外原則” 。 A 梅奧 B 泰羅 C 法約爾 D 馬斯洛 2、提出“需要層次理論”的是美國(guó)心理學(xué)家 （ D） 。 A 法約爾 B 泰羅 C 梅奧 D 馬斯洛 3、在行為科學(xué)管理思想階段， （ A ）提出了關(guān)于“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。 A 梅奧 B 赫茨伯格 C 法約爾 D 巴納德 4、決策學(xué)派的創(chuàng)始人，并在 1978 年獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的是（ B ） 。 A 巴納德 B 西蒙 C 蘆桑斯 D 梅奧 5、屬于企業(yè)員工的良師益友，充當(dāng)前沿指揮官角色的是（ C ） 。 A 高層領(lǐng)導(dǎo)者

2、B 中層領(lǐng)導(dǎo)者 C 基層領(lǐng)導(dǎo)者 D 中高層領(lǐng)導(dǎo)者 6、 “需要層次論”認(rèn)為，人的最低層需要是 （ A ） A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 7、最早提出管理的職能，并系統(tǒng)總結(jié)管理的 14 項(xiàng)原則的是 （ C ） 。 A 歐文 B 泰羅 C 法約爾 D 韋伯 8、企業(yè)管理的基本職能不包括 （ B ） 。 A 計(jì)劃 B 指揮 C 控制 D 組織 9、 “企業(yè)再造”是美國(guó)麻省理工學(xué)院的教授提出來(lái)的。他是（ A ） A 邁克爾 * 哈默 B 彼得 * 圣吉 C 巴納德 D 馬斯洛 10、提出“雙因素論”的是美國(guó)著名的心理學(xué)家（ B ） 。 A 馬斯洛 B 赫茨

3、伯格 C 梅賽 D 瑪素 11、在何種情況下 ,金錢可以成為“激勵(lì)因素” ，而不是“保健因素” （ C ） A 那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資。 B 組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金。 C 以上兩種情況均可使金錢成為“激勵(lì)因素” 。 D 無(wú)論什么情況下金錢都只是“保健因素” 。 12、生產(chǎn)車間的工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)屬于（ C ） 。 A 高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D 中高層管理者 13、人際技能是（ D ）應(yīng)具備的技能。 A 高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D 高中基層管理者 14、屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的（ D ）文

4、化。 A 行為文化 B 物質(zhì)文化 C 規(guī)范文化 D 精神文化 15、屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（ A ）文化。 A 行為或物質(zhì)文化 B 物質(zhì)文化 C 規(guī)范文化 D 精神文化 16、在管理中，決策是（ D ） 。 A 高層管理人員所承擔(dān)的任務(wù) B 高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù) C 高層和 中層管理人員所承擔(dān)的任務(wù) D 每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng) 17、以下有關(guān)管理的論述， （ A ）是正確的。 A 管理的目的是為了提高效率 B 管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào) C 管理協(xié)調(diào)的中心是日 常的事務(wù) D 管理是指對(duì)事的管理 18、 當(dāng)決策方案選定后， 其結(jié)果有多種可能性， 而且各種結(jié)果出現(xiàn)

5、的概率無(wú)法預(yù) 測(cè)，這種決策方法是指 （ A ）。 A 非確定型決策方法 B 確定型決策方法 C 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 D 隨機(jī)型決策方 法 19、具有亡羊補(bǔ)牢作用的控制類型是（ C ） 。 A 預(yù)先控制 B 同步控制 C 反饋控制 D 以上三種都不是 20、下列說法不正確的是（ B ） 。 A 決策的結(jié)果是選擇一個(gè)滿意方案 B 決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人行為 C 決策是一項(xiàng)有 組織的集體活動(dòng) D 決策應(yīng)有若干個(gè)可供選擇的方案 二、名詞解釋 1、企業(yè)：指集合著各種生產(chǎn)要素，為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)，以盈利為目的，具 有法人資格， 實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)， 自負(fù)盈虧、 獨(dú)立核算的盈利性的經(jīng)濟(jì)組織或經(jīng)濟(jì)實(shí)

6、 體。 2、管理幅度：是指一名上級(jí)管理者直接管理的下級(jí)人員的人數(shù) 3、法人：是社會(huì)組織的人格化，是相對(duì)于自然人而言的，是指依法成立，并能 獨(dú)立行使法定權(quán)力和承擔(dān)法律義務(wù)的社會(huì)組織。 4、現(xiàn)代企業(yè)制度 :指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范，具備現(xiàn)代企業(yè) 特征的企業(yè)基本制度體系。 5、企業(yè)治理制度：指維護(hù)以股東為核心的權(quán)益主體的利益，對(duì)企業(yè)的權(quán)力制衡 關(guān)系和決策系統(tǒng)所做出的制度安排。 6、企業(yè)管理：是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)企業(yè)中以人為中心的資源 與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的活動(dòng)。 7、企業(yè)文化：指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

7、 實(shí)踐過程中所創(chuàng)造或逐步形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和。 8、目標(biāo)管理：是以制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為中心的，被管理者自主控制達(dá)標(biāo)過程，管 理者實(shí)行最終成果控制的一種現(xiàn)代管理思想與管理方法。 9、決策：是指在明確問題的基礎(chǔ)上，為未來(lái)的行動(dòng)確定目標(biāo)，并在多個(gè)可供選 擇的行動(dòng)方案中，選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。 10、 管理控制： 指管理者為保證實(shí)際工作與計(jì)劃一致， 有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的一 切行動(dòng)。 11、人力資源（微觀） ：指企業(yè)可以利用的且能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的具有智力勞動(dòng) 和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者數(shù)量的總和。 12、人力資源管理：是對(duì)企業(yè)所從事的人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)

8、、使用及組織 等各項(xiàng)管理工作的總稱。 13、激勵(lì)：管理者運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其 朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。 14、公共關(guān)系：社會(huì)組織運(yùn)用雙向信息傳播手段，遵循社會(huì)利益之上、平等互惠 原則，協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系，以樹立良好組織形象的一種現(xiàn)代管理職能。 三、簡(jiǎn)答題 1、什么是企業(yè)？ : 答：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要并 獲取贏利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是社 會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。 2、企業(yè)的基本特征包括哪些？ 答： （ 1）企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以贏利為主要目的，專門從事商品生產(chǎn)

9、和經(jīng)營(yíng)活動(dòng) （ 2）企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、自我發(fā)展的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 （ 3）企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 3、什么叫現(xiàn)代企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括哪些？ 7 答： 現(xiàn)代企業(yè)制度（modern enterprise system）是指在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，以 規(guī)范和完善的法人制度為主體， 以有限責(zé)任制度為核心， 以股份有限公司為重點(diǎn) 的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的一種新型的企業(yè)制度。 特征： （ 1）企業(yè)是獨(dú)立的法人，擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán) （ 2）企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)明晰，出資者權(quán)責(zé)明確，負(fù)有限責(zé)任 （ 3）政企明確分開 （ 4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制管理

10、制度科學(xué)化 4、有限責(zé)任公司的基本特點(diǎn)包括哪些？ 答： （ 1）鼓動(dòng)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任 （ 2）有限責(zé)任公司的資本不劃分為等額股份，不公開發(fā)行股票，各股東的出資 額一般通過協(xié)商確定 （ 3）公司的鼓動(dòng)人數(shù)有嚴(yán)格的數(shù)量限制 （ 4）與股份有限公司相比，有限責(zé)任公司設(shè)立程序簡(jiǎn)便，公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)精 干靈活，公司不必公開帳目，因而保密性能好。 5、什么叫企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括哪些？ 答： 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，結(jié)合自身內(nèi)部條 件，為求得長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而做出的一系列根本的、全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、指導(dǎo) 性的謀劃。 構(gòu)成要素： （ 1）經(jīng)營(yíng)范

11、圍 （ 2）資源配置 （ 3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （ 4）協(xié)調(diào)作用 6、什么叫企業(yè)戰(zhàn)略管理？企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括哪些？ 答： 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)是企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的需要， 根據(jù)企業(yè)環(huán)境和企業(yè) 發(fā)展各個(gè)層次的目標(biāo)， 所進(jìn)行的企業(yè)戰(zhàn)略制定、 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略事實(shí)等全部活動(dòng) 的總稱。 過程： （ 1）戰(zhàn)略制定過程 （ 2）戰(zhàn)略實(shí)施過程 （ 3）戰(zhàn)略控制過程 7、宏觀環(huán)境分析包括哪些？ 答： （ 1）政治法律環(huán)境 （ 2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （ 3）社會(huì)文化環(huán)境 （ 4）技術(shù)環(huán)境 （ 5）社會(huì)和文化環(huán)境 8、什么叫 SWOT 分析？ 答：SWOT （Strengths Weakne

12、ssopportunity Threats）分析法，又稱態(tài)勢(shì)分析法 或優(yōu)劣勢(shì)分析法， 是指將企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括， 進(jìn)而分析 組織的優(yōu)劣勢(shì)、 面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種分析方法。 用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)（strength）、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness、機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threat）,從而 將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 戰(zhàn)略控制的原則包括哪些？ 答： （ 1）面向未來(lái)的原則 （ 2）保持彈性原則 （ 3）戰(zhàn)略重點(diǎn)原則 （ 4）自我控制原則 （ 5）經(jīng)濟(jì)合理原則 10、戰(zhàn)略控制的程序包括哪些？ 答： （ 1）確

13、定目標(biāo) （ 2）確定衡量工程成果的標(biāo)準(zhǔn) （ 3）建立報(bào)告和通信等控制系統(tǒng) （ 4）審查結(jié)果 （ 5）采取糾正措施 11、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程包括哪些？ 答： （ 1）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) （ 2）選擇目標(biāo)市場(chǎng) （ 3）制訂營(yíng)銷計(jì)劃 （ 4）規(guī)劃營(yíng)銷策略 （ 5）實(shí)施和控制營(yíng)銷活動(dòng) 12、什么叫市場(chǎng)調(diào)查？市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括哪些？ 答：市場(chǎng)調(diào)查（Marketing Research）就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng) 地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀 及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供科學(xué)依 據(jù)，它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)

14、銷活動(dòng)全過程的分析和研究。 內(nèi)容： （ 1）市場(chǎng)需求調(diào)查 （ 2）消費(fèi)者和消費(fèi)者行為調(diào)查 （ 3）企業(yè)四大營(yíng)銷因素調(diào)查 （ 4）宏觀環(huán)境調(diào)查 （ 5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 13、什么叫市場(chǎng)預(yù)測(cè)？市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序是什么？ 答： 市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是運(yùn)用各種信息和資料， 通過分析研究， 對(duì)企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)狀況作 出估計(jì)和判斷。 程序： （ 1）確定預(yù)測(cè)目標(biāo) （ 2）收集預(yù)測(cè)資料 （ 3）選擇預(yù)測(cè)方法 （ 4）進(jìn)行預(yù)測(cè) （ 5）評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果 14、什么叫市場(chǎng)細(xì)分？市場(chǎng)細(xì)分的原則是什么？ 答：市場(chǎng)細(xì)分（ Market Segment） ，是指企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品不 同的需求和欲望

15、， 不同的購(gòu)買行為與購(gòu)買習(xí)慣， 把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)分割成需 求不同的若干子市場(chǎng) （也稱為細(xì)分市場(chǎng)片） 的分類過程， 其中任何一個(gè)子市場(chǎng)都 是有相似欲望和需要的顧客群體， 而不同的子市場(chǎng)的顧客對(duì)同一產(chǎn)品的需要和欲 望存在顯著差異。 原則： （ 1）可衡量性 （ 2）可接受性 （ 3）有利性 （ 4）穩(wěn)定性 （ 5）動(dòng)態(tài)性 15、市場(chǎng)營(yíng)銷策略有哪些？ 答： （ 1）產(chǎn)品策略：產(chǎn)品組合和產(chǎn)品組合策略 （ 2）價(jià)格策略：定價(jià)因素：商品價(jià)值、定價(jià)目標(biāo)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者行為、產(chǎn) 品成本、公定價(jià)策略：成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià) 定價(jià)策略：高價(jià)策略、低價(jià)策略、心理價(jià)格策略、差別價(jià)格策略、需求彈性價(jià)格 策略、折讓價(jià)格策略 （ 3）售渠道策略：直接售渠道和間接售渠道。 （ 4）促策略：人員促和非人員促。