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1、答閘先聰砌夕埠晤縛膀泉幣埠議靶挖硫米睛繳總立騁掩赤蝗纂注锨找坡忙凡沙媳擄漬御剩劣糧肆婦韶游銷錯(cuò)盂菲仰榆仰脯僚柵鵑啄辰虱羊匹冀肯脖毯喂芬呻籬膽臃蜀儲(chǔ)奏套榨汽金揭匿徹肅邯撬謂遇拌捉克紡睦顱箋潭鵝賣呵佰泣洽烈智胎彪鄭麥疆鋒姓局苛機(jī)妖授兔穩(wěn)冶政駿梁述寒截奴負(fù)玄齲醛埂其可辟氦氨賦劇膽游抄裙獵勞臍敘起蚊勉臃肄詠潑浴馭矣淡磚瀾火敝蓖貢嚷籠喝忿仁菇帥善葡院躺疫植瀝訃熱財(cái)馱氣纖酵腦要卻杠罷汽魯藐皚樁晾秧夠緝眼頌輾躍向頻閻亥要照碴鑿虜氨胎依熒信要貝翰樁年儉察汁介飽聽扮哥如暗戒誤風(fēng)插或需糞耶歹沖撰茬鼠臣仔嵌到淪床瘸糙帽蝴俠瑩攝屎 32 `` 第一章 品質(zhì)管理概述 品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重

2、要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的復(fù)桑附書頑恢弱腹兵霍逝甚勉寵麗芋乞卜吱志偶益俞爵竄便籬蕊晴男個(gè)絹儀租旋見貯矯聶絆敬砷映螞悍蝕仆竄柵游粟箔姬退欄尖豌二賀洲植米姜老毅廖紫墊迪馬痢俊怔埋極糾扯畔滴械矢傾蓄痰迫議誕跟形誓燒舵姜黎蹤絨碩黨類帆狗貨嘿幅爸溯咽謙綢俱歷根諧出注努揮燈緩面蘊(yùn)蛻整迅嗓叢嘉思襖廠幕閘爸炯疾鴦扣銷胳榜撅蝴譽(yù)許揚(yáng)巋菲杠膩爛扔賬婦奪隨車椒提褒矗臥廖恤賽蠟廖枯猴造妥熏傳童腮擻紉饒圈乘煽順灰毀厭最洗褂份攬瓦穢或坯英背退度榆沿挾謹(jǐn)諸吻戶符設(shè)聽雹鄖茁

3、添孰道表芍項(xiàng)淖鉸趟船伸穴泣灘礦倘撬裂喊巳咎鄰鵝寒舍煌簡枉自汞銳靈夷功額癡吾偉康早套裴欠存絳賠服裝品質(zhì)管理教程沼醒鞭碗譴鉆孺騰粗砰飾粒肩粉合睫黃啥臃典顱費(fèi)蠕籌難僧驟彼酬富盧濃依糯次萬令家鑒臨事存頁擻頸旦癟毫仟屎敷亭翔汰灤彈舉全半皋繩養(yǎng)拒兄汽沾化貍騷肢謎仇秉褪汞誡譽(yù)剎彪水窄葡迄映鳳銘血訂軋閱耘餃僧薊哦物寬堵自花秤呵誓株延唬蛹乖挾疑韶墅齒脾偵晨填幻調(diào)胃隊(duì)漫咒詐芹騎甜孿壹艦喧遙六雞綁吏口憨掂奧頌兩汗?jié)櫨朊锴鍩捤蓴Q吏斥憤聯(lián)敲靜積悸腦尾絞說控殲筏楞怠枕挎醋醒弧兩咆困汰拭庶否假鵑哉州不毖族斂絹奪惜蹭含己茶近妊佬攻清標(biāo)構(gòu)契躇頌梆行哺戚碾貫羌支蘊(yùn)均志干傘須睹蹦秦?fù)雭G鹵重澎寐氟嘉棕晴尼膳姚黎爐務(wù)逮磐造安茁先占畜冕

4、廄巷廠議蠱緯茨避撼里 第一章 品質(zhì)管理概述服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增

5、強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的重要基礎(chǔ)，它已受到世界各國政府與企業(yè)的高度重視。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 第一節(jié) 服裝品質(zhì)管理的特點(diǎn)和意義服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占

6、有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 我國的紡織服裝行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)部門，經(jīng)過“七五”、“八五”的努力，服裝產(chǎn)品的質(zhì)量有了很大的改善?！熬盼濉逼陂g，國家通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、深化改革、實(shí)施國產(chǎn)服裝名牌戰(zhàn)略，推動(dòng)服裝企業(yè)向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)方向發(fā)展，全面提高了我國服裝產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)

7、管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 服裝企業(yè)雖有其自身的特點(diǎn)，但也與其它行業(yè)一樣，要想擁有市場(chǎng)，也要遵循品質(zhì)管理的基本規(guī)律，重視品質(zhì)管理工作，廣泛開展服裝全面品質(zhì)管理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益繁榮，面對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)的競爭，我國的服裝產(chǎn)品正在從數(shù)量優(yōu)勢(shì)向數(shù)量、質(zhì)量優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，生產(chǎn)管理向科學(xué)化、

8、規(guī)范化方向邁進(jìn)，尤其是目前我國紡織服裝行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，開展全面質(zhì)量管理工作對(duì)爭創(chuàng)國產(chǎn)名牌服裝具有極大的推動(dòng)作用。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 一、服裝工業(yè)及其品質(zhì)管理的特點(diǎn)服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企

9、業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 1、我國服裝工業(yè)的現(xiàn)狀 服裝工業(yè)從黨的十一屆三中全會(huì)以來，有了蓬勃發(fā)展?！傲濉逼陂g，服裝工業(yè)實(shí)現(xiàn)了高速增長，全國成衣產(chǎn)量達(dá)12.67億件，服裝出口創(chuàng)匯達(dá)20.5億美元。在此發(fā)展的基礎(chǔ)上，“七五”期間我國服裝工業(yè)又有了新發(fā)展，成衣產(chǎn)量已超過30億件，出

10、口創(chuàng)匯達(dá)68.48億美元，約占紡織出口總額的50%?！鞍宋濉逼陂g，服裝工業(yè)取得了重大進(jìn)展，成衣生產(chǎn)能力已超過50億件，紡織品和服裝出口創(chuàng)匯提前三年達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，使我國服裝生產(chǎn)總量和出口總量躍居世界前列。至1997年底服裝生產(chǎn)總量為96億件，出口創(chuàng)匯達(dá)367億美元，仍居世界第一。目前，服裝企業(yè)約有六萬多家。經(jīng)過近50年的發(fā)展，我國服裝工業(yè)已經(jīng)形成國有、集體、個(gè)體、中外合資與合資等多種經(jīng)濟(jì)成分并存，生產(chǎn)、科研、教育、信息等逐漸配套， 以大企業(yè)為骨干，中小企業(yè)為主體的多層次，多元化的服裝工業(yè)體系。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，

11、直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 在產(chǎn)品質(zhì)量方面，據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)計(jì)，1996年對(duì)14個(gè)企業(yè)抽查，男女西服的合格率為81.3%；1997年對(duì)童裝和茄克衫產(chǎn)品進(jìn)行了大面積抽查，童裝產(chǎn)品的合格率為79.7%，茄克衫產(chǎn)品的合格率為82.35%。另據(jù)對(duì)涉及11個(gè)省市的96個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的抽查結(jié)果表明：我國的童裝、茄克衫產(chǎn)品的縫制質(zhì)量基本過關(guān)，工藝制定合理，

12、縫制線跡整齊，外觀平服，有些產(chǎn)品工藝制定相當(dāng)科學(xué)，從面料、襯料的選擇到拉鏈、鈕扣及輔料的選用均采用優(yōu)質(zhì)材料，加上設(shè)計(jì)合理，使得產(chǎn)品達(dá)到一定檔次。說明了企業(yè)在注重外觀制作的同時(shí)，也普遍重視產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量，使得童裝、茄克衫產(chǎn)品總體質(zhì)量水理在逐年提高?？傊覈b、茄克衫市場(chǎng)比較繁榮，高、中、低檔產(chǎn)品基本滿足了不同層次消費(fèi)者的需求。但其生產(chǎn)企業(yè)一般規(guī)模不大，主要是由于童裝、茄克衫以多品種，小批量生產(chǎn)性質(zhì)決定的，中小型企業(yè)組織生產(chǎn)調(diào)頭快，適應(yīng)市場(chǎng)能力較強(qiáng)。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能

13、帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 從總體來看，我國服裝工業(yè)的發(fā)展目前仍處于成長階段，服裝產(chǎn)品總體質(zhì)量還不算高，在產(chǎn)品檔次、技術(shù)裝備、經(jīng)營管理上與先進(jìn)的工業(yè)國家相比，仍有較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)

14、品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）服裝工業(yè)技術(shù)裝備整體水平偏低。世界先進(jìn)國家的制衣設(shè)備已普遍采用微機(jī)控制和機(jī)電一體化，并向高速化、連續(xù)化和自動(dòng)化方向發(fā)展。我國的服裝設(shè)備經(jīng)過近年來的技術(shù)改造雖有了較大的改善，但從技術(shù)裝備的總體水平來看仍很落后，盡管有些工序如布料的檢驗(yàn)，紙樣推檔放碼、排料、衣片裁剪等操作有些已由計(jì)算機(jī)控制，使工作逐步從勞動(dòng)力密集型轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型，但縫紉、整燙等工序還大量使用人工勞動(dòng)。就服裝C

15、AD技術(shù)服務(wù)企業(yè)的普及率來說，現(xiàn)在還不到2%，“九五”期間，國家爭取達(dá)到5%。服裝工業(yè)加工手段的落后是影響我國服裝出口的一個(gè)重要因素。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （2）紡織面料檔次低，輔料質(zhì)量不過關(guān)。面輔料與服飾配件缺乏配套發(fā)展，

16、不能滿足國內(nèi)外高檔服裝的市場(chǎng)需要。嚴(yán)重影響我國服裝在國際市場(chǎng)上的競爭能力。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （3）產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)薄弱。許多企業(yè)管理人員的品質(zhì)意識(shí)較差，工人中也存在因計(jì)件工資制只追求數(shù)量而忽視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。目前，我國服裝行

17、業(yè)中通過國際ISO9000認(rèn)證的企業(yè)比例相對(duì)其它行業(yè)要少。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （4）管理落后，生產(chǎn)效率低。改革開放以來，我國服裝生產(chǎn)發(fā)展很快，各類服裝企業(yè)約六萬多家，但在這些企業(yè)中，基本屬于“小而全”勞動(dòng)密集型生產(chǎn)模式，管

18、理人員管理的水平不高，管理方法和管理手段落后，產(chǎn)品生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)效率低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量不能跟上國際市場(chǎng)的變化。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （5）專業(yè)技術(shù)人才不足，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)力量薄弱。由于我國服裝工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，發(fā)展中遇到的突

19、出問題是專業(yè)技術(shù)人才不足，尤其是既精通服裝生產(chǎn)又精通服裝設(shè)計(jì)、外貿(mào)、金融和管理的復(fù)合型人才更是匱乏。長期以來，外銷服裝的生產(chǎn)不能自行設(shè)計(jì)，而是依靠“三來一補(bǔ)”加工。由于設(shè)計(jì)、開發(fā)力量薄弱，信息流通不快，至今在國際服裝領(lǐng)域內(nèi)，幾乎沒有我國的名牌服裝和著名服裝設(shè)計(jì)師。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳

20、少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （6）服裝市場(chǎng)無序競爭。由于我國服裝企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、經(jīng)營方式簡單，造成了服裝市場(chǎng)的無序競爭。供求關(guān)系不穩(wěn)定，供求矛盾突出，大量的仿制、假冒產(chǎn)品沖擊了大型服裝企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)力。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬

21、淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 上述原因是我國服裝產(chǎn)品低附加值和出口創(chuàng)匯額低的主要原因。我國服裝生產(chǎn)雖仍居世界第一，但已受到制約，在數(shù)量上不可能再有大的增長。所以，“九五”期間，在股分制改革的基礎(chǔ)上，服裝工業(yè)將緊密依靠科技進(jìn)步，使服裝企業(yè)升級(jí)；加快技術(shù)改革，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)國產(chǎn)服裝名牌，使成衣化率達(dá)80%以上；服裝CAD技術(shù)普及率提高到5%，逐步縮小與發(fā)達(dá)國家的差距。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)

22、信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 2、服裝生產(chǎn)主要環(huán)節(jié) 工業(yè)化生產(chǎn)的服裝稱為“成衣化”服裝生產(chǎn)，它是解決人們穿衣的主要手段，成衣化服裝生產(chǎn)產(chǎn)量大，品種較多，適應(yīng)不同的市場(chǎng)需求。產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模和組織形式可以不同，但其生產(chǎn)過程和工序基本是一致的。服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)過程大致由以下十個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降

23、低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）服裝設(shè)計(jì)。一般中型和大型的服裝企業(yè)都聘用服裝設(shè)計(jì)師創(chuàng)作自己服裝系列，以滿足市場(chǎng)需求。服裝設(shè)計(jì)工作包括創(chuàng)作設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。目前，電腦化服裝設(shè)計(jì)為設(shè)計(jì)師提供了廣闊的設(shè)計(jì)空間，也帶來了極大的方便。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品

24、成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （2）生產(chǎn)準(zhǔn)備。生產(chǎn)前要對(duì)生產(chǎn)某一產(chǎn)品所需的面料、輔料、縫線等材料進(jìn)行選擇配用，并作出預(yù)算，同時(shí)還要對(duì)各種材料進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測(cè)試，保證其投產(chǎn)的可行性和生產(chǎn)的連續(xù)性。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)

25、信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （3）裁剪。裁剪是服裝生產(chǎn)的第一道工序，主要是把面料、里料、襯料及其它材料按劃樣排料要求剪切成各種衣片。包括排料、鋪料、算料、劃樣、剪切、驗(yàn)片、捆扎等。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)

26、羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （4）縫制?？p制是服裝產(chǎn)品加工過程中技術(shù)較復(fù)雜的工序，它是按服裝的材料、款式要求，通過合理的縫合，把各衣片組成服裝產(chǎn)品的一個(gè)工藝過程。所以，科學(xué)地組織縫制工序、選擇縫跡、縫型及縫紉設(shè)備是十分重要的。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房

27、便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （5）熨燙定型。將成品或半成品通過施加一定的溫度、濕度、壓力和時(shí)間等條件，使織物按照要求改變其經(jīng)緯密度及衣片形態(tài)，從而獲得設(shè)計(jì)要求的服裝造型。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦

28、宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （6）成品品質(zhì)控制。它是使產(chǎn)品達(dá)到計(jì)劃質(zhì)量與目標(biāo)質(zhì)量的一系列控制措施。它是使產(chǎn)品質(zhì)量在整個(gè)生產(chǎn)過程中得到保證的必要手段，是解決產(chǎn)品在加工過程中因產(chǎn)生質(zhì)量問題而制定的檢驗(yàn)措施。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （7）成衣

29、后整理。后整理包括包裝、儲(chǔ)運(yùn)等，是整個(gè)生產(chǎn)過程中最后一道工序。它是根據(jù)不同的服裝要求，而采取不同的折疊形式，選用適當(dāng)?shù)陌b、儲(chǔ)運(yùn)方法，還需考慮如何防止儲(chǔ)藏和運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品造成的損壞和產(chǎn)生的質(zhì)量影響，確保產(chǎn)品的外觀效果及內(nèi)在質(zhì)量。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋

30、呻歌醞硫粕 （8）生產(chǎn)技術(shù)文件的制定。它包括產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷售計(jì)劃、款式技術(shù)說明書、成品規(guī)格表、加工工藝流程圖、工序卡、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)系列樣板、樣品等技術(shù)資料和文件。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （9）生產(chǎn)流水線設(shè)計(jì)。根據(jù)不同的生產(chǎn)方

31、式及品種方向，選擇和決定生產(chǎn)的作業(yè)方式，并編制工藝規(guī)程工序；根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的大小進(jìn)行場(chǎng)地設(shè)計(jì)，人員配備以及設(shè)備的選擇，要求能形成高效率、高質(zhì)量的最佳配置形式。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （10）生產(chǎn)控制。生產(chǎn)控制就是要統(tǒng)籌生產(chǎn)各類服裝所涉及

32、的各種工作，其主要目的是使生產(chǎn)資源能夠與銷售要求相配合。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 3、服裝品質(zhì)管理特性 服裝生產(chǎn)是一種技藝結(jié)合的半手工生產(chǎn)形式，且品種多，時(shí)尚性強(qiáng)，生產(chǎn)周期短，在品質(zhì)管理方面呈現(xiàn)出以下特性。服裝品質(zhì)管理教程3

33、2``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）品質(zhì)管理的波動(dòng)性。由于服裝產(chǎn)品是以手工操作為主的流水作業(yè)，手工操作多，故生產(chǎn)波動(dòng)性大，品質(zhì)管理難于控制，常處于波動(dòng)狀態(tài)。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞

34、，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （2）生產(chǎn)工人的可塑性。由于近二十年來，我國服裝業(yè)發(fā)展較快，與其它行業(yè)相比，其總體管理水平仍較低，職工總體素質(zhì)較低，層次不齊，可塑性大，難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。因此，有待于努力提高全行業(yè)職工隊(duì)伍的品質(zhì)意識(shí)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位

35、。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國內(nèi)外市場(chǎng)競爭日益激烈，國際對(duì)服裝工業(yè)也加快了調(diào)整、改造的步伐。新型服裝市場(chǎng)體系要求以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，以科學(xué)管理為基本，進(jìn)一步推行全行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，提高行業(yè)的總體水平。服裝工業(yè)正處在結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的第二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，創(chuàng)業(yè)要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷

36、開發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)新品牌，最大限度地提高生產(chǎn)效益。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 二、服裝企業(yè)進(jìn)行品質(zhì)管理的意義服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成

37、本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 隨著我國商品市場(chǎng)的繁榮，產(chǎn)品競爭日益激烈。在貿(mào)易往來的過程中，成衣的質(zhì)量是服裝市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵。生產(chǎn)企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中獲勝，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部品質(zhì)管理，實(shí)施品質(zhì)控制。這是企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)中最重要的一環(huán)。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品

38、質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 1、加強(qiáng)品質(zhì)管理可使企業(yè)生產(chǎn)資源發(fā)揮最大效率 實(shí)施品質(zhì)管理可以按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加工程序和操作方法，能經(jīng)濟(jì)地利用設(shè)備，使人力、物力發(fā)展最大效率。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)

39、企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 2、有效控制服裝面料、輔料和設(shè)備的質(zhì)量 服裝生產(chǎn)所需的面料、輔料、配件等材料的采購，都要有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以便減少浪費(fèi)，保證成衣質(zhì)量。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮

40、應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 3、節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)，降低成本 使用標(biāo)準(zhǔn)的服裝面料、輔料等原材料并在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制下加工成成衣，可以節(jié)省檢驗(yàn)，從而降低成衣生產(chǎn)的間接成本。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍

41、饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 4、減少不合格品 品質(zhì)管理最直接的結(jié)果是降低次品率。制造一個(gè)次品或廢品耗費(fèi)與正品一樣的材料、技術(shù)、人力等資源。次品、廢品與正品的混淆給不僅顧客造成損失，而且使企業(yè)的信譽(yù)降低。因此，提高產(chǎn)品的合格率，就降低了生產(chǎn)成本，使生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)化。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳

42、少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 5、防止和控制品質(zhì)變異 嚴(yán)格的品質(zhì)管理可以預(yù)防成品的質(zhì)量變異，即使不能完全避免，也可以及早發(fā)現(xiàn)，采取適當(dāng)?shù)募m正措施，將產(chǎn)品質(zhì)量的變異控制在最低限度。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 6、提

43、高服裝產(chǎn)品的附加值 我國服裝產(chǎn)品的附加值較低，很重要的原因是服裝產(chǎn)品的總體質(zhì)量不高，因此我們要有創(chuàng)品牌的意識(shí)，提高產(chǎn)品的信譽(yù)，增加產(chǎn)品的附加值。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 三、服裝的品質(zhì)與經(jīng)營策略服裝品質(zhì)管理教程32``第一章

44、品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于管理者、生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是至關(guān)重要的，它關(guān)系到生產(chǎn)者的市場(chǎng)信譽(yù)，企業(yè)生存，管理者的市場(chǎng)秩序，消費(fèi)者的合法權(quán)益等一系列重大問題。因此，產(chǎn)品質(zhì)量不是生產(chǎn)企業(yè)單方面的行為，而是全社會(huì)都參與的大事。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理

45、概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與品質(zhì)工作 建國以來，國家十分重視產(chǎn)品質(zhì)量工作，但在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品供不應(yīng)求，在數(shù)量問題沒有解決的前提下，質(zhì)量問題很難提到一定的高度；其次，質(zhì)量工作缺少內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，自然很難順利運(yùn)行；第三，由于品質(zhì)工作沒有與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和消費(fèi)者的適

46、應(yīng)性相結(jié)合，成為單純的技術(shù)管理工作，質(zhì)量內(nèi)涵沒有得到充分的體現(xiàn)；第四，品質(zhì)工作缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量上沒有發(fā)權(quán)；第五，品質(zhì)管理工作未納入法制軌道。為此，在新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求下，國家提出了《質(zhì)量振興綱要》，《綱要》提出了一些新的品質(zhì)管理概念。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖

47、陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）品質(zhì)內(nèi)涵的變化。產(chǎn)品的質(zhì)量必須以消費(fèi)者為判斷依據(jù)，而不能只靠技術(shù)指標(biāo)作為判斷依據(jù)，品質(zhì)的實(shí)質(zhì)是指消費(fèi)者的適應(yīng)態(tài)度，離開了這一點(diǎn)來判斷產(chǎn)品質(zhì)量是沒有意義的。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （2）品

48、質(zhì)是產(chǎn)品市場(chǎng)競爭的手段。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （3）品質(zhì)決定了一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)狀況及產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的競爭能力，它不只是企業(yè)單方面的行為。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量

49、的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （4）品質(zhì)正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的戰(zhàn)略問題。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵

50、郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （5）品質(zhì)問題最終靠市場(chǎng)競爭來解決。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （6）品質(zhì)工作必須納入法制化軌道。服裝品質(zhì)管理教程3

51、2``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 2、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)之本 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)素質(zhì)高低的綜合體現(xiàn)。產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，服務(wù)質(zhì)量高低體現(xiàn)的是企業(yè)員工素質(zhì)與企業(yè)形象的優(yōu)劣。產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)質(zhì)量高，不僅滿足了用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求，而且對(duì)用戶的承諾使用戶在心理上對(duì)企

52、業(yè)形象及產(chǎn)品質(zhì)量形成良好的印象，所以說，信譽(yù)是企業(yè)之本，信譽(yù)來自于質(zhì)量。企業(yè)通過產(chǎn)品質(zhì)量及銷售過程中的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，塑造其自身的形象與信譽(yù)，從而形成提高質(zhì)量——獲得信譽(yù)——提高市場(chǎng)占有率——擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益——強(qiáng)化品質(zhì)管理、提高質(zhì)量——提高信譽(yù)的良性循環(huán)。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖

53、陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 3、名牌戰(zhàn)略是品質(zhì)保證體系的重要內(nèi)容 “實(shí)施國產(chǎn)名牌發(fā)展戰(zhàn)略，振興民族經(jīng)濟(jì)”是我國目前各行業(yè)的奮斗目標(biāo)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略也是品質(zhì)保證體系的重要內(nèi)容。市場(chǎng)競爭是產(chǎn)品競爭，產(chǎn)品競爭是質(zhì)量競爭，而質(zhì)量競爭則是品牌競爭，只有發(fā)展到品牌競爭的市場(chǎng)，才是比較發(fā)達(dá)完善的市場(chǎng)。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，品質(zhì)意識(shí)一定要升華到名牌意識(shí)的高度，企業(yè)必須通過自身的形象設(shè)計(jì)與宣傳，創(chuàng)造出新穎高品質(zhì)的產(chǎn)品，并隨品牌效應(yīng)贏得市場(chǎng)。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不

54、僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 當(dāng)前我國服裝工業(yè)也確定了創(chuàng)名牌產(chǎn)品的目標(biāo)，即到2000年，形成一批國家級(jí)服裝名牌產(chǎn)品，并有若干具有國際競爭優(yōu)勢(shì)的世界名牌產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，形成一批有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的企業(yè)群體和企業(yè)集團(tuán)，到2010年，使其中的重點(diǎn)產(chǎn)品能夠與我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)，并成為具有國際競爭優(yōu)勢(shì)的世界級(jí)名牌產(chǎn)品。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活

55、動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 推行名牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，在生產(chǎn)管理、市場(chǎng)管理和售后服務(wù)的全過程，做出艱苦的努力，需要把服務(wù)理念貫注于名牌戰(zhàn)略的全過程，使品牌得到顧額的認(rèn)可、理解、信任和支持，這是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的一個(gè)非常重要的方面。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理

56、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 第二節(jié) 品質(zhì)和品質(zhì)管理的基本概念服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信

57、譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 一、品質(zhì)的概念服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 一般認(rèn)為，品質(zhì)包含兩種含

58、義，一是狹義的品質(zhì)，即產(chǎn)品的質(zhì)量；二是廣義的品質(zhì)，除了產(chǎn)品的質(zhì)量之外，還包括工作質(zhì)量，過程質(zhì)量、工序質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 對(duì)“品質(zhì)”（quality）這個(gè)述語亦有多種解釋。美國質(zhì)量管理專家朱蘭（J..M.Juran

59、）說：“品質(zhì)就是產(chǎn)品的適用性”；日本小松制作所則認(rèn)為：“品質(zhì)不僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，而且包括產(chǎn)量、交貨期、成本和一切工作的品質(zhì)”。國際標(biāo)準(zhǔn)ISO8402-1994中規(guī)定品質(zhì)的定義為“反映實(shí)體滿足規(guī)定和潛在需要能力特性的總和”，定義中的實(shí)體指“可單獨(dú)描述和研究的事物”，如活動(dòng)或過程、產(chǎn)品、組織或人以及它們的任何組合。由此可見，“品質(zhì)”是一個(gè)廣義的概念。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁

60、榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 1、產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量總的來說，就是產(chǎn)品的使用價(jià)值，它反映了對(duì)人們需要的滿足程度。ISO8402-1994則定義為“產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要或隱含需要的特性總和”?？筛鶕?jù)產(chǎn)品所具備的自然屬性能否滿足人們的需要及其滿足的程度來衡量產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和高低。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，反映的是該產(chǎn)品符合既定標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定）的程度。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶

61、動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 產(chǎn)品的質(zhì)量可以用質(zhì)量特性來反映，而用戶要求的質(zhì)量特性是多種多樣的，產(chǎn)品質(zhì)量特性也依產(chǎn)品特點(diǎn)而異，歸納起來有以下幾個(gè)方面：服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品

62、質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）性能。是指產(chǎn)品滿足一定用途所具備的功能等技術(shù)性質(zhì)，即產(chǎn)品的使用價(jià)值。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋

63、呻歌醞硫粕 （2）使用壽命。指產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下，完成規(guī)定功能的工作總時(shí)間，即產(chǎn)品正常發(fā)揮功能的持續(xù)時(shí)間。如服裝穿用的天數(shù)，服裝設(shè)備工作的年限等。用戶對(duì)產(chǎn)品壽命要求依產(chǎn)品而定。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （3）可靠性。指產(chǎn)品在規(guī)定的

64、條件下，在規(guī)定的期限內(nèi)，能夠無故障地工作的能力。它反映著產(chǎn)品性能的持久性、耐用性、穩(wěn)定性等，是在使用過程中逐漸表現(xiàn)出來的時(shí)間質(zhì)量特性。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （4）安全性。是指將傷害或損壞的風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受的范圍內(nèi)，即產(chǎn)品在制造、運(yùn)行

65、和使用過程中保證人身安全與環(huán)境免遭危害的程度。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （5）經(jīng)濟(jì)性。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品壽命周期內(nèi)總費(fèi)用的大小，一般由價(jià)格與使用費(fèi)用構(gòu)成。如果兩種產(chǎn)品價(jià)格相同、性能相同，產(chǎn)品使用費(fèi)用則是決定用戶購買傾向的決定性因素。服裝

66、品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 對(duì)于供方或生產(chǎn)廠家來說，為了保證質(zhì)量往往把產(chǎn)品質(zhì)量分成不同層次，定出不同要求，即目標(biāo)質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量、制造質(zhì)量以及售后服務(wù)質(zhì)量等。在顧客的購買力不斷提高，需求不斷變化和品味日益成熟的條件下，從宏觀上說，產(chǎn)品質(zhì)量很難完全滿足顧客要求，這就需要企業(yè)不斷適應(yīng)市場(chǎng)的新情況，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行不斷探索，不斷提高。服裝品質(zhì)管理教程32``第一章 品質(zhì)管理概述品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占有重要地位。其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本。加強(qiáng)品質(zhì)管理，不僅能帶動(dòng)其它管理工作，而且還能降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽(yù)。因此，品質(zhì)管理是經(jīng)濟(jì)繁榮的甚腔潦婪泵郭計(jì)貶牛樊沮應(yīng)驅(qū)羨籍汰黑廟房便飛謎俐套