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1、 擔(dān)保公司人力資源管理制度 第一章 總則 第一條 本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理，悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。 第二條 本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下： 高級(jí)主管——董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理。 部門主管——經(jīng)理、主管。 部門職員——職員。 第三條 本公司從業(yè)人員，按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重，分為六職等，每職等根據(jù)員工表現(xiàn)分為四級(jí)。 第四條 每一職位均設(shè)置“職位說明書”，說明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的等級(jí)，應(yīng)按其所擔(dān)任的職位等。 每一職位在初任時(shí)，以該職等的最低等級(jí)為原

2、則； 在該職位工作滿一年，經(jīng)效績考核評(píng)定等級(jí)。 第五條 各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需求，于每年年度開始前編訂“人員編制表”，經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會(huì)核備。 第二章 任用 第六條 從業(yè)人員的任用人數(shù)，應(yīng)根據(jù)公司部門核定的“人員編制表”人數(shù)為限。 第七條 各級(jí)人員的派任，均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。 第八條 各級(jí)人員任免程序如下： (一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理——由董事會(huì)任免。 (二)經(jīng)理——由總經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)任免。 (三) 主管——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請(qǐng)總經(jīng)理任免，事后報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理核備。 第九條 新進(jìn)人員經(jīng)人事部門及所在部門培訓(xùn)合格后方能上崗。 第十

3、條 新進(jìn)人員試用考核合格后始予正式任用。 第十一條 除正式從業(yè)人員，本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員，其待遇、工作期限及工作條件以合同規(guī)定執(zhí)行。 第十二條 有下列事情之一者，不得予以任用： (一)剝奪公權(quán)，尚未恢復(fù)者； (二)曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者； (三)受禁治產(chǎn)宣告，尚未撤銷者； (四)通緝有案，尚未撤銷者； (五)吸食鴉片或其他毒品者； (六)原在其他公私機(jī)構(gòu)服務(wù)，未辦清離職手續(xù)者； (七)經(jīng)其他公私機(jī)構(gòu)開除者； (八)身體有缺陷，或健康情況欠佳，難以勝任工作者； (九)未滿十五周歲者； 第十三條 新進(jìn)非主管人員一

4、律須經(jīng)試用 1－3 月，試用期間應(yīng)由人事部門切實(shí)考核。用成績欠佳，或品行不良，或發(fā)現(xiàn)其進(jìn)入公司前有不法行為者，可隨時(shí)停用。 第十四條 新進(jìn)人員于報(bào)到后，試用開始前，應(yīng)辦妥下列手續(xù)： (一)填妥本公司新進(jìn)職員履歷表。 (二)繳驗(yàn)學(xué)歷證件及身份證。 (三)填繳勞工保險(xiǎn)一份。 (四)最近半身正面免冠照片兩張。 第三章 服務(wù) 第十五條 本公司各級(jí)人員的職責(zé)，除依崗位職責(zé)說明外，如非崗位職責(zé)載列，而經(jīng)上級(jí)主管指派交辦者，應(yīng)盡力完成，不得拒絕接受。 第十六條 本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定： (一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)承辦工作爭取時(shí)效，不

5、拖延不積壓。 (二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述。一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照實(shí)行。 (三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。 (四)愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不以公為私。 (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。 (六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。 (七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。 (八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。 (九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。 (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。 第十七條 本公司從業(yè)人員因過失或故意致

6、公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 第十八條 本公司工作時(shí)間，每周為 40 小時(shí)，星期六、星期天及節(jié)假日均休假。業(yè)務(wù)部門如因工作需要采用輪班制，無法于星期天休息者，可每七天給予兩天的休息，視為例假。 第十九條 管理部門之每日上、下班時(shí)間為 9：00－12：00，1：00－6：00。業(yè)務(wù)部門之每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次。 第二十條 上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代 簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。 第二十一條 員工出勤管理辦法另定。 第二十二條 本公司每日工作時(shí)

7、間訂為七小時(shí)，如因工作需要，延長工作時(shí)間至八小時(shí)，所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過 12小時(shí)，其延長之總時(shí)間，每月不得超過 46 小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。 第二十三條 每日下班后及例假日，可派人員值日值宿，其辦法另定。 第二十四條 從業(yè)人員請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理： (一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過 30 天，可以未請(qǐng)事假 及特別休假抵充。 (二)事假——因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過 14天，可以特別休假抵充。 (三)婚假——本人結(jié)婚，

8、可請(qǐng)婚假三天，晚婚者婚假為七天。 (四)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假三天；外祖 父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假兩天。 (五)娩假——女性從業(yè)人員分娩，可請(qǐng)分娩假八星期(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者，給假四星期，七個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假六星期，未滿三個(gè)月流產(chǎn)者，給假一星期。 (六)公假——因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或集會(huì)，及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。 (七)公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。 第二十五條 請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理

9、外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)院證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多 15 天，逾期再按前條規(guī)定辦理。 第二十六條 請(qǐng)假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。 (一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)基本工資照發(fā)。 (二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)，但如因兵役召集在 30 天以上，且兵役機(jī)構(gòu)另有薪餉者，本公 司薪水停發(fā)。 (三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。 第二十七條 從業(yè)人員請(qǐng)假，均

10、應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核，病假在三日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，經(jīng)理以上人員請(qǐng)假，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)延長病事假者，應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬經(jīng)理核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。 第二十八條 曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。 第二十九條 第二十四條第一、二款規(guī)定可請(qǐng)病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿一年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者，每年給予一個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金，每請(qǐng)假一天，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天，請(qǐng)病事假逾 30 天者，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。第三十條 本公司人員服務(wù)滿一年者，得依下列規(guī)定

11、，給予年假： (一)工作滿一年以上未滿三年者，每年七日。 (二)工作滿三年以上未滿五年者，每年 10 日。 (三)工作滿五年以上未滿10 年者，每年 14 日。 (四)工作滿十年以上者，每滿一年加給一日，但休假總?cè)諗?shù)不得超過 30 日。 第三十一條 特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終仍無法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。 第四章 考核 第三十二條 各級(jí)主管人員對(duì)其直屬之從業(yè)人員，負(fù)

12、有平時(shí)工作成績考核之責(zé)任。每三個(gè)月一次，應(yīng)將各項(xiàng)人員之工作情況，逐一詳列于考核表中，詳細(xì)評(píng)核其工作績效，并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，凡列優(yōu)等及劣等者，均應(yīng)詳述理由，呈上一級(jí)主管核閱及密存，作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。 第三十三條 年度工作考核，應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿一年之月份辦理。由人事部門每月將當(dāng)月份到職滿一年之人員考核名冊(cè)，分別列送其直屬主管，依據(jù)平時(shí)工作考核成績及勤惰情況予以評(píng)核。評(píng)核等級(jí)，分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，優(yōu)等或劣等的考核，均應(yīng)詳細(xì)列述具體事實(shí)及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請(qǐng)假超過規(guī)定期限或曠工累計(jì)達(dá)三天以上者，不得考列甲等以上。 第

13、三十四條 凡考核列優(yōu)等者，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)予以二級(jí)以上之晉級(jí)或升級(jí)，列甲等者晉升二級(jí)，列乙等者晉升一級(jí)，列丙等者留任原級(jí)，劣等者免職，均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行。但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準(zhǔn)升職或升級(jí)者，該年度考核不再晉級(jí)。 第三十五條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理之考核由董事長評(píng)核。科長以上人員及優(yōu)等的考核。由 直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定，其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。 第五章 獎(jiǎng)懲 第三十六條 從業(yè)人員之獎(jiǎng)勵(lì)，分為嘉獎(jiǎng)、記功、獎(jiǎng)金及升遷或晉級(jí)四種，其處理范圍如下： (一)有下列情況之一者，應(yīng)予嘉獎(jiǎng)： 1. 品德良好，足為同仁表率，有具體事跡的。 2

14、. 其他有利于本公司或公眾利益之行為，且有事證者。 (二)有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應(yīng)予記功或記大功： 1. 細(xì)心維護(hù)公司財(cái)物及設(shè)備，致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者。 2. 擔(dān)任臨時(shí)重要任務(wù)，能如期完成，并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者。 3. 及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者。 (三)有下列情況之一者，應(yīng)發(fā)給獎(jiǎng)金： 1. 對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理有重大改善，因而提高質(zhì)量或降低成本者。 2. 對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理之方法作重大改革之建議或發(fā)明，經(jīng)采納施行而成效顯著者。 3、對(duì)采購銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力運(yùn)用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明確計(jì)算其價(jià)值者。 4

15、. 對(duì)天災(zāi)、人禍或有害于公司利益之事件，能奮勇救護(hù)，或預(yù)先防止，使公司免受損失有事實(shí)為證者。以上獎(jiǎng)金之?dāng)?shù)額，各視實(shí)際貢獻(xiàn)之價(jià)值決定。 (四)有下列情況之一者，應(yīng)予升遷或晉級(jí)： 1. 一年內(nèi)曾記功二次以上者。 2 . 對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績特優(yōu)，且有具體事跡足資為證者。 3. 工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者。 以上晉級(jí)可視實(shí)際情況晉升一至二級(jí)。但其薪級(jí)已達(dá)本等最高級(jí)者，可改發(fā)相當(dāng)級(jí)數(shù)薪水之全年份獎(jiǎng)金。 第三十七條 從業(yè)人員之懲誡，分為警告、記過、降級(jí)及免職四種，其處理范圍如下： 目的：公司特別制定員工的行為標(biāo)準(zhǔn)以及

16、違犯這些規(guī)范后的處罰條例，旨在為員工提供愉快 的工作環(huán)境和使員工保持高度的工作效率，故望員工認(rèn)真遵守。 A、 口頭警告 1、 對(duì)于第一次觸犯甲類過失者，將進(jìn)行口頭警告，并發(fā)出警告書； 2、 員工第二次觸犯同樣過失，將被書面警告。 B、 書面警告a) 員工重復(fù)違反甲類過失或第一次觸犯乙類過失時(shí)，將被書面警告； b) 如在警告書發(fā)出后半年內(nèi)，該員工品行及工作表現(xiàn)皆符合公司要求，其部門經(jīng)理可考 慮取消警告書，不再存在檔案內(nèi)； c) 凡被書面警告的員工，將在當(dāng)月給予減薪處理，即扣除不高于五天的崗位工資。 C、 最后警告 a) 凡經(jīng)發(fā)出一次書面警告后，再犯同樣或

17、其他過失，員工將被最后警告； b) 凡被最后警告的員工如仍不悔改，有被無薪停職或開除的可能；并同時(shí)給予降級(jí)處理， 即工資級(jí)別的降低或行政職務(wù)的降低。 D、 無薪停職 a) 無薪停職作為公司代替開除的處分，以不超過 14天為限； b) 無薪停職用來等待公司決定是否開除該員工，或等待刑事審判的結(jié)果。 E、 勸其辭職或立即開除 a) 凡有以下過失之一者，公司將給予勸其辭退或立即開除的處分 i. 觸犯丙類過失； ii. 在最后警告后，該員工再次嚴(yán)重違反規(guī)則。 b) 被辭退或開除的員工，如涉及經(jīng)濟(jì)方面弄虛作假行為，不論涉及金額多少，公司將一律扣發(fā)其所有工資，并

18、追究其因此給公司造成的損失，嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任。 第三十八條 從業(yè)人員之獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，由各部門主管列舉事實(shí)，逐級(jí)核定，除嘉獎(jiǎng)、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外，其余均須呈請(qǐng)總經(jīng)理核定。 第三十九條 其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲誡事項(xiàng)，可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。 第四十條 從業(yè)人員獎(jiǎng)懲可累計(jì)，以嘉獎(jiǎng)三次作為記功一次，記功三次作為記大功一次，警告三次作為記過一次，記過三次作為記大過一次，同一年度功過可以互相抵銷，以嘉獎(jiǎng)抵警告，記功抵記過，記大功抵記大過。 第六章 離職 第四十一條 從業(yè)人員有下列情況之一者，應(yīng)予停職： (一)有違犯本公司規(guī)章之嫌疑，情

19、節(jié)重大，但尚在調(diào)查之中，未作決定者。 (二)違犯刑事案件，經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴，判刑但未確定者。 第四十二條 前條第(一)、(二)款如經(jīng)查明，無過失或判決無罪者，可申請(qǐng)復(fù)職，如準(zhǔn)予復(fù)職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間之薪水。 第四十三條 在停職期間，薪水停發(fā)，并應(yīng)即辦理移交。 第四十四條 本公司因業(yè)務(wù)緊縮，或因不可抗力停工在一個(gè)月以上者，可隨時(shí)裁遣人員，但解雇人員時(shí)，應(yīng)在事前預(yù)告，其預(yù)告期間規(guī)定如下： (一)在公司服務(wù)一年以下三個(gè)月以上者，于一周前預(yù)先通告。 (二)在公司服務(wù)三年以下，一年以上者，于 10 日前預(yù)先通告。 (三)在公司

20、服務(wù)三年以上者，于 30日前預(yù)先通告。 從業(yè)人員對(duì)于其所承受之工作不能勝任時(shí)，本公司亦可隨時(shí)解雇，并照上項(xiàng)規(guī)定日期預(yù)先通告。 第四十五條 從業(yè)人員在接到前項(xiàng)預(yù)告后，如另謀工作可以于工作時(shí)間請(qǐng)假外出，但每星期不得超過一日之工作時(shí)間。 第四十六條 從業(yè)人員辭職，應(yīng)于七天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司之主管人員核準(zhǔn)，事后匯報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。其為經(jīng)理以上人員者，應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后，應(yīng)即辦妥移交，并可依其申請(qǐng)，發(fā)給離職書，但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn)，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。 第四十七條 職員不論依照上列任何條款暫時(shí)或永久離開本公司者，均應(yīng)辦妥移交，如

21、因移交不清，致本公司發(fā)生損害者，均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。 第七章 保 險(xiǎn) 第四十八條 本公司從業(yè)人員，應(yīng)一律參加勞動(dòng)保險(xiǎn)。 第四十九條 參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，應(yīng)于新進(jìn)同時(shí)，親自填寫保險(xiǎn)表一式二份，交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費(fèi)，由公司補(bǔ)助 80%，自行負(fù)擔(dān) 20%。自行負(fù)擔(dān)部分，由發(fā)薪部門，按月在應(yīng)領(lǐng)之薪金內(nèi)代為扣繳。 第五十條 參加勞動(dòng)保險(xiǎn)后，其應(yīng)享之各項(xiàng)權(quán)利，及應(yīng)得之各種給付，應(yīng)由本公司人事部門代向保險(xiǎn)公司洽辦。保險(xiǎn)人除依法應(yīng)享之給付外，不得再向本公司要求額外之賠償或補(bǔ)助。 第八章 出差 第五十一條 從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差，應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支交通費(fèi)、旅館費(fèi)、膳雜費(fèi)及特別費(fèi)。其中除交通費(fèi)可按現(xiàn)行費(fèi)率報(bào)支，膳雜費(fèi)可按日計(jì)支外，其余各項(xiàng)費(fèi)用，均應(yīng)檢據(jù)報(bào)銷。如無法取得支出之原始憑證單據(jù)者，應(yīng)申述理由，呈奉經(jīng)理核準(zhǔn)后，才能報(bào)支。 第五十二條 出差天數(shù)，應(yīng)由指派之主管于事前核定，如出差公務(wù)提前完畢，應(yīng)立即返回，不得借故滯留。如因公確實(shí)無法于核定天數(shù)前返回者，應(yīng)列具事實(shí)理由，呈由原指派主管核準(zhǔn)后，方得支給旅費(fèi)。如出差地區(qū)可當(dāng)天往返者，非特殊理由不得留宿。 第五十三條 出差前，可酌情預(yù)借旅費(fèi)。