《團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)營企劃方案(一)》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)營企劃方案(一)(10頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、國基控股
團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)營企劃方案
Team building operations planning program
Administrator
2016/1/8
團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)營企劃方案;僅供參考;
團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)營企劃方案
一、團(tuán)隊(duì)
打造公司品牌團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造公司美滿聲譽(yù)。
二、工作職責(zé)
1、 市場分析
市場分析包括:行情行業(yè)分析;客戶源分析;業(yè)務(wù)成敗與否的分析; 同行業(yè)競爭環(huán)境分析;業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析? ? ?。
2、 制定計(jì)劃
制定計(jì)劃包括:每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì);企業(yè)的宣傳計(jì) 戈企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃;企業(yè)形象的開發(fā)和維護(hù)計(jì)劃等計(jì)劃制定。
3、 信息管理
每日、每周
2、、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì);意向客戶的跟蹤統(tǒng)計(jì);市場調(diào) 查的資料統(tǒng)計(jì);競爭對手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計(jì)管理等總結(jié)性信息管 理。
4、 組織行動
組織行動包括:根據(jù)計(jì)劃分配工作目標(biāo);評定內(nèi)部人員的工作考核; 組織部門內(nèi)部人員的能力提升培訓(xùn);組織實(shí)施業(yè)務(wù)開展以及市場調(diào) 研;部門內(nèi)成員的紀(jì)律考核;組織完成公司交給的臨時性工作安排。
三、團(tuán)隊(duì)成員管理規(guī)定
1、 業(yè)務(wù)部實(shí)行早、晚會議制度,由部門主管負(fù)責(zé)主持,有緊急需作處理, 提前請示或打電話說明,不允許無故缺席,早會上匯報日內(nèi)工作計(jì)劃, 晚會統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
2、業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通,禁止無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
3
3、、 業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交,與客戶預(yù)約或聯(lián)系后方可 出門,并填寫外出登記說明,由部門主管監(jiān)督并簽字。
4 、 業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報表,按項(xiàng)目詳細(xì)填寫并按時上交,由部 門主管進(jìn)行全員統(tǒng)計(jì)和管理,確定下周的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
5、 禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便,經(jīng)營私人業(yè)務(wù)或代理其他公司、個人從 事業(yè)務(wù)活動、經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
6、 客戶資料、意向客戶資料、客戶簽單情況、公司成員資料、員工工 作計(jì)劃總結(jié)日志均屬于公司機(jī)密,不得向客戶競爭隊(duì)友透漏,以免 對公司的業(yè)務(wù)或公司員工造成生活上的影響。
三、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)方案
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:
A、 了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營模
4、式、推廣基金產(chǎn)品、公司市場優(yōu)
勢
B、 行業(yè)競爭分析:P2P P2c O2O PE 期貨股票證券品
種的初步認(rèn)識
G 公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開戶流程
D 網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
E、 潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
F、 整理公司產(chǎn)品的問題匯集
G 后續(xù)的技術(shù)性知識培訓(xùn)
H、 電話業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)
I、 陌生拜訪及談判技巧培訓(xùn)
市場團(tuán)隊(duì)成員必須合理安排工作,合理分配工作時間,以高效率完成每日工作 量,爭取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的各方面能力的提升。
市場部組織構(gòu)架
1、 市場總監(jiān)
2、 投資經(jīng)理
3、 總監(jiān)助理+市場部助理
4、 投資顧問
人員編制及職
5、位描述
注:銷售人員銷售部實(shí)際運(yùn)作情況,市場總監(jiān)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,配合
銷售工作的開展。
1) 崗位編制及職位描述
崗位編制一:市場總監(jiān)1名
描述:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),銷售部門的最高負(fù)責(zé)人。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售推廣執(zhí)行及銷售組織執(zhí)行;
屬銷售及行政、客戶服務(wù)人員行使管理和領(lǐng)導(dǎo)權(quán);
團(tuán)隊(duì)管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行;
向公司反饋現(xiàn)場銷售情況;
月銷售量進(jìn)行評估;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場調(diào)研,并定期反映市場動態(tài);
負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品各項(xiàng)事宜與公司負(fù)責(zé)人及各部門的協(xié)調(diào)、銜接和商洽;
負(fù)責(zé)銷售傭金的計(jì)算統(tǒng)計(jì)和結(jié)算;
整體銷售隊(duì)伍的管理及培訓(xùn)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目(展會、開放日)場的人員管理,現(xiàn)場銷售秩序
6、的維護(hù)
負(fù)責(zé)銷售進(jìn)度的控制,根據(jù)總經(jīng)理制定的價格策略、銷售推廣策略具體組織、
開展工作,完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目(展會、開放日)場來訪客戶及成交客戶等相關(guān)信息的收集、匯總、
整理、分析,并形成客源分析報告;
崗位編制二:投資經(jīng)理 *3 名
負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售推廣執(zhí)行及銷售組織執(zhí)行;
團(tuán)隊(duì)管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行;
向公司反饋現(xiàn)場銷售情況;
月銷售量進(jìn)行評估;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場調(diào)研,并定期反映市場動態(tài);
崗位編制三:總監(jiān)助理 +市場部助理(前臺)
總監(jiān)助理 1 名
1. 協(xié)助市場總監(jiān)進(jìn)行部門日常管理工作
2. 協(xié)助完成本部門管理制度與作業(yè)流程的規(guī)定
3. 協(xié)助完
7、成部門年度、季度、月度計(jì)劃的制定
4. 協(xié)助完成部門人員的績效考評工作
5. 組織制定年度展會計(jì)劃,并報批
6. 組織制定年度預(yù)算及效果的評估
7. 執(zhí)行上級交辦的其他工作
崗位編制四:投資顧問18名
確定投資原則、投資范圍和投資策略;編制財產(chǎn)計(jì)劃報告
主要面對國內(nèi)二三線城市優(yōu)質(zhì)客戶篩選及渠道合作。建立更優(yōu)質(zhì)的渠道和高凈 值渠道
公司績效管理方案(營銷部)
第一章總則
一■、總則:
為提高工作效率,達(dá)成公司業(yè)績目標(biāo),特制訂此方案。
二、適用范圍:
武漢地區(qū)營銷人員
三、適用時間:
2016年01月01日至2016年12月31日,或下一版績效方案公布,此版本失效
8、第二章營銷部標(biāo)配圖
一、營銷部人員計(jì)劃及職位說明:
1、營銷總監(jiān):1-2人,營銷分部的管理,負(fù)責(zé)整個分部的銷售業(yè)績。
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理:5-6人,管理5-7人的銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
3、理財顧問/經(jīng)理:客戶的開發(fā)與維護(hù),職級和薪資與營銷任務(wù)量相關(guān)。
4、銷售助理:為營銷團(tuán)隊(duì)提供行政后勤支持,協(xié)助營銷部門與其它部門的溝通。
說明:此方案主要針對營銷團(tuán)隊(duì),其他崗位此處不做詳細(xì)介紹
第三章薪酬與提成標(biāo)準(zhǔn)
一、各職級薪資和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
崗位級別
基本工
資
崗位津貼
績效工資
總數(shù)
KPI(萬)
理財顧問
2500
1000
3500
20
高級理財顧問
9、3000
1000
4000
30
理財經(jīng)理
3500
2000
5500
40
高級理財經(jīng)理
4500
3000
7500
50
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
5000
500
3500
9000
360
高級團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
6000
500
3500
10000
500
資深團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
7000
500
4500
12000
750
職位名稱職級標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)基本工資績效工資工資總額說明人均產(chǎn)能:
說明:1、工資總額=基本工資+績效工資,在未設(shè)計(jì)績效打分表之前,績效工資
完全與業(yè)績完成情況掛鉤
(完成率60%Z下扣除,完成率60-10
10、0%之間按比例發(fā)放,完成率100班以上足 額發(fā)放);
2、理財顧問(初級)工資總額調(diào)整為 3000元;
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)前期少數(shù)優(yōu)秀人才的薪資可在上表范圍內(nèi)上浮不超過 10%由分部
副總經(jīng)理審批。
二、各職級提成標(biāo)準(zhǔn)
類別業(yè)績提成比例業(yè)績提成比例
銷售崗 X<100 萬3% X100 萬-500萬4% X >500 萬5%
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 Y<500 萬0.20% Y> 1000 萬0.30%
第四章考核辦法
一、試用期:
1、銷售崗試用期三至六個月,非銷售崗考核標(biāo)準(zhǔn)參考非銷售部門考核
辦法
2、試用期薪資按工資總額的 80%發(fā)放,不區(qū)分基本工資或績效工資
3、試用期提成根據(jù)提
11、成標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)
二、轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):
1、理財顧問和理財經(jīng)理(需同時滿足以下條件):
①入職三至六個月;
②前三個月平均業(yè)績達(dá)成率 80%以上或連續(xù)三個月業(yè)績達(dá)成率 100%以上;
③無重大業(yè)務(wù)違規(guī)行為。
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理(需同時滿足以下條件):
①入職三至六個月;
②團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)達(dá)到 5 人或以上;
③連續(xù)兩個月業(yè)績達(dá)成率 100%以上或者連續(xù)三個月業(yè)績達(dá)成率 80%以上;
④團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)能不低于 20 萬/ 人/ 月。
三、晉升標(biāo)準(zhǔn)
1、業(yè)務(wù)崗晉升,需滿足以下條件:
①連續(xù) 3 個月達(dá)到晉升級別所要求的各項(xiàng)考核指標(biāo)
② 6 個月內(nèi)不得被通報批評,無重大業(yè)務(wù)違規(guī)事件
③規(guī)定時間
12、內(nèi)完成晉升所需要的培訓(xùn)課程并通過考試
④理財經(jīng)理職位要求自入職或晉升之日起一年內(nèi)至少取得以下證書之一:銀行
從業(yè)資格、保險從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、 ChFP、 AFP、 CFP
2、業(yè)務(wù)崗晉升管理崗:
① 有管理經(jīng)驗(yàn)或者業(yè)績突出者可申請晉升管理崗,由直屬領(lǐng)導(dǎo)和分部副總
經(jīng)理審批通過后方可進(jìn)入考察期(三至六個月)
② 考察期內(nèi)達(dá)到管理崗轉(zhuǎn)正要求可晉升
3、管理崗?fù)墪x升:
③ 連續(xù) 3 個月達(dá)到晉升級別所要求的各項(xiàng)考核指標(biāo)
④ 下屬員工 3 個月內(nèi)無重大違紀(jì)行為
⑤ 自入職或晉升之日起一年內(nèi)至少取得以下證書之一:銀行從業(yè)資格、保險從
業(yè)資格、證券從業(yè)資格、 ChFP、 AFP、 CFP
3、管理崗跨級晉升:
⑥ 由分部副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后方可進(jìn)入考察期(三至六個月)
⑦ 考察期內(nèi)達(dá)到晉升崗位轉(zhuǎn)正的各項(xiàng)要求
⑧ 下屬員工 3 個月內(nèi)無重大違紀(jì)行為
⑨ 自入職或晉升之日起一年內(nèi)至少取得以下證書之一:銀行從業(yè)資格、保險從
業(yè)資格、證券從業(yè)資格、 ChFP、 AFP、 CFP
補(bǔ)充說明:
( 1)月 15 日前入職的員工,入職當(dāng)月為第一個考核月;
( 2)月 15 日后入職的員工,入職次月為第一個考核月,如果其當(dāng)月完成的
業(yè)績達(dá)到相關(guān)職級的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),可按第一個考核月的業(yè)績計(jì)。