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1、互聯(lián)網(wǎng)電子商務運營方案-農(nóng)村電商
對于大多數(shù)中國一二線的城市居民來說,想吃到天然的、原 汁原味的產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品并不容易,因為種植上游的分散性以及 流通鏈條的多層和復雜,這些農(nóng)產(chǎn)品往往沒有辦法向上流 通,抵達一二線城市居民可以觸達的渠道。而 一地一味”的
出現(xiàn),就是想解決這個問題,改變 農(nóng)產(chǎn)品上行的狀態(tài) ”
2.1網(wǎng)站商業(yè)目標與前景
對于我國目前水果銷售方式:水果店、水果超市、綜合 超市里的水果零售區(qū),這些形式的零售水果雖然管理相對粗 放,服務較單一,還不能真正滿足日益增長的顧客多樣化、 個性化的需求,但因其方便、價廉等優(yōu)點,同時又遍布大 中小城市的大街小巷,所以每天有可觀的銷量和保持有固定
2、 的客戶源和流動的客戶源。但其也具有不可避免的劣勢。
傳統(tǒng)銷售固定地點、固定時段銷售 ;且都是建立在資金
基礎(chǔ)之上開展的,需要店面租金、裝修費用、人員、硬件設 施、倉庫等各種資金來供應;傳統(tǒng)電子商務開展中,銷售可 能需要經(jīng)過代理商、經(jīng)銷商等多種環(huán)節(jié),不能夠快速直接的 面對客戶;傳統(tǒng)商務管理較為繁瑣,財務、數(shù)據(jù)、庫存等信 息不完善,經(jīng)常出錯,且費時費力 ;用戶對于產(chǎn)品的意見和
看法一般都只能反饋給零售商。
相對于傳統(tǒng)銷售,水果電子商務將更適用與我國現(xiàn)代消 費需求。其優(yōu)勢:
1、 地域、時空優(yōu)勢 電子商務以網(wǎng)店為根本進行在線銷售,突破了時間、空間的 局限,隨時可下單。沒有地域障礙,在更大
3、程度上滿足了各 類消費者的需求 ; 同時也真正實現(xiàn)了購物無國界,你的業(yè)務 可以做到世界的任何角落,沒有地區(qū)限制。比如從前只能經(jīng) 營北京的一個社區(qū),而現(xiàn)在任何區(qū)域都可能有你的份額。
2、節(jié)約成本 電子商務的開展相對于傳統(tǒng)水果消費方式不需要店面裝修 費用、人員、硬件設施、倉庫等各種資金大量的支持,成本 降低的同時可將更多的利潤空間轉(zhuǎn)讓給用戶,同時也形成了 與線下相比的價格優(yōu)勢
3、減少中間環(huán)節(jié) 電子商務可使廠商可以直接面對消費者,減少很多中間環(huán)節(jié) (具體說明),同時也減少了中間的交易費用,提升了利潤 空間。
4、擴大銷售渠道 電子商務的銷售渠道大大增加??蛇M駐天貓、京東等平臺,可通過第三方
4、服務商的商城系統(tǒng)開設獨立網(wǎng)店,可以開展網(wǎng) 絡分銷、代銷渠道模式多樣化,銷售更加可觀。這點可參考 網(wǎng)絡營銷的幾大渠道體系。
5、管理方便 就電子商務來說,現(xiàn)在是信息化時代,不管是自身的網(wǎng)店業(yè) 務還是旗下的代理商、分銷商,各類數(shù)據(jù)都可通過網(wǎng)絡清晰 呈現(xiàn),管理、結(jié)算、查閱都非常方便、快速、清晰。
6、密切溝通 網(wǎng)絡加速了我們和用戶的密切溝通,用戶可以直接將第一線 感知告知廠商,廠商也可深入了解用戶心聲,進行改善 且通過電商還可進行用戶調(diào)研,知己知彼,才能最終掌握用 戶需求,獲得用戶青睞和市場。
7、增強企業(yè)競爭力 電子商務模式更具多樣性。互聯(lián)網(wǎng)時代是信息時代,年輕人 的消費習慣已和以往不同,淘
5、寶、京東的崛起說明了時代的 變遷,進軍電子商務增強了企業(yè)的時代競爭力。
;并
為此
正因如此, 我們將目光投向了水果銷售電子商務化。 我們制定了目標及愿景:
在網(wǎng)站平臺搭建完成,并在初期推廣 3 個月后,回報
預估,將成交首期在線訂單,作為前期推廣,我們將以貴州 本地在線銷售為主。 6個月后, 輔助配以門戶網(wǎng)站頻道合作, 線下推廣,網(wǎng)絡優(yōu)化等方式的營銷之后,將逐步實現(xiàn)收支平 衡,這一周期,將輔助配以水果拼盤、商務果盤、水果禮品 等水果主題銷售店面。后期附加功能的開發(fā),增加會員的粘 稠度上線會員返點系統(tǒng),點評系統(tǒng),積分系統(tǒng),廣告聯(lián)盟系 統(tǒng),不斷完善自身平臺的功能優(yōu)勢,預計在平臺搭建完成
6、后 一年左右,實現(xiàn)盈利。
前期我們的重點推廣區(qū)域?qū)⒍ㄎ挥谫F州本地。采用網(wǎng) 絡與傳統(tǒng)商務及快遞行業(yè)相結(jié)合的方式為本地客戶服務及 銷售線路。客服中心的游客回訪機制,把做好用戶體驗最為 核心目的的方式做貴州本地市場的營銷。 1-2 年左右,按照 一天成交訂單 100 張。實現(xiàn)年產(chǎn)業(yè)額達: 50 萬-100 萬。當貴 州市場成熟運作以后,通同步開展成都,云南等西部城市的 市場占有率的擴張,在未來 3-5 年內(nèi),實現(xiàn)整合國內(nèi)水果在 線銷售的目標,將我們的網(wǎng)站打造成為國內(nèi)水果在線銷售的 大賣場。給顧客形成一個自助選擇水果類產(chǎn)品選擇的綜合類 網(wǎng)站。實現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問、銷售、回訪的整體功能。在 覆 蓋 西
7、 部 3-5 個 城 市 的 規(guī) 模 后 , 我 們 將 實 現(xiàn) 年 銷 售 額 200— 500 萬。
我們的最終目標及長遠愿景將定位于: 做中國最大的 水果以水果產(chǎn)品在線銷售賣場! 涵蓋全國各地的水果銷售, 本地自給為一體的綜合銷售網(wǎng)站!達到年營業(yè)額超過千萬 元,實現(xiàn)上市的目標!
2.2 網(wǎng)站自身資源現(xiàn)狀
招聘在網(wǎng)站美工設計、DIV+CSS前臺界面html代碼制 作、NET程序開發(fā)、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡編輯等方面 的人力資源,之后一起以及在貴州圈子的交流與積累,市政 府信息產(chǎn)業(yè)局對軟件企業(yè)、信息化試點項目的大力扶持政 策,網(wǎng)絡門戶、媒體資源等建立了一定的互聯(lián)網(wǎng)資源基礎(chǔ), 為我們
8、的水果網(wǎng)絡化提供了較大的發(fā)展空間。
2.3 網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀 (三農(nóng)問題的政策文件) 我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征,東南沿 海屬于較為發(fā)達地區(qū),北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū),西部 則相對落后。自 2005 年以來,我國電子商務市場交易額穩(wěn) 定增長, 2007 年我國電子商務市場規(guī)模突破 17000 億元。 未 來 3 年,仍是我國電子商務投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期, 我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。一方面, 2007 年國家“十一五”電子商務發(fā)展規(guī)劃的頒布標志著政 府推動電子商務的總體布局已經(jīng)形成;另一方面,電子商務 在企業(yè)的應用成效以及對經(jīng)濟、社會發(fā)展的推動作用日益明
9、顯。 2007 年我國 B2B 電子商務交易額約為 12500 億元,比 2006年增長25.5%。目前B2B市場的集中度較高,在綜合類 網(wǎng)站中,阿里巴巴已占近乎 7成份額。2007年我國B2C網(wǎng)站 總收入約為52.2億元,同比增長 33.5%。B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開 展電子商務的主要形式,隨著網(wǎng)絡購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè) (特別是大中型企業(yè))電子商務化程度的提升,在總體規(guī)模 上B2C將會有一個長足的發(fā)展,并成為未來網(wǎng)購的主流。2007 年我國C2C交易額約為410.4億元,同比增長 90% C2C是 目前我國網(wǎng)購的主要形式,但普及率還較低,不到網(wǎng)民總數(shù) 的 3 成。我國電子商務發(fā)展存在的問題:
10、(1 )區(qū)域發(fā)展不平衡東南沿海地區(qū)發(fā)展遠優(yōu)于中西部地區(qū)。 以 2006 年全國電子商務交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例,以深圳為代 表的華南地區(qū)和以北京、天津為代表的華北地區(qū)實現(xiàn)了全國 50%的交易額。而西部地區(qū)占比不到 10%。
(2)中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管 理水平、資金和人才等因素的制約,電子商務發(fā)展水平相較 于大企業(yè),明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計,只有 9%左右的中小企業(yè)實施
了電子商務。而在大型企業(yè)中,通過電子商務進行采購、銷 售的比例就已分別達到 30%和 27%。 (3)信用體系建設不完 善電子商務的發(fā)展急需出臺電子商務合同規(guī)范,加強對電子 商務合同的監(jiān)管,以減少或消除在線交易雙
11、方的風險,促進 信用體系建設。
(4)虛擬市場監(jiān)管不力這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)
品信息管理、交易服務的監(jiān)管及消費者權(quán)益保護等。
(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方法由于網(wǎng)絡交易量統(tǒng) 計和網(wǎng)絡征稅技術(shù)的困難,使得電子商務征稅很難實施,至 今仍沒有很好的應對措施。
(6)物流配套體系仍需完善我國尚未建立強大的物流配送 體系,物流管理水平低,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺,全國范 圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
(7)電子商務人才缺乏由于受到我國電子商務教育體系仍 處于摸索過程中,且電子商務本身發(fā)展迅速等因素共同影 響,使得我國電子商務人才缺口加大。
2.4 同類型網(wǎng)站競爭對手分析
1. 很多行業(yè)和企業(yè)水果網(wǎng)站大都以信息發(fā)布和網(wǎng)絡通信 為主,企業(yè)沒有真正把電子商務和網(wǎng)絡營銷作為一個有效的 營銷渠道和方式來應用,例如 : 中國水果網(wǎng)。
2. 水果網(wǎng)做零售較少,傳統(tǒng)水果零售商直接應用網(wǎng)絡營 銷的極少,而水果生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)大都是以批發(fā)為主,零售 為輔,比如北京平谷綠色水果網(wǎng),零售只是作為輔助項目或 者為網(wǎng)站增色項目存在。
3. “水果幫”這樣的網(wǎng)站以愛果一族形成社區(qū),以水果 文化和知識為主要信息和滑梯聚集人氣,是較有符合互聯(lián)網(wǎng) 營銷趨勢的創(chuàng)新網(wǎng)站,但該網(wǎng)站并不是銷售水果的網(wǎng)站。
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