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1、薪酬專員年末工作總結（5篇） 薪酬專員年末工作總結 篇1 光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到202X尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下，經(jīng)過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結： 一、工資核算及發(fā)放工作 1、202X10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉(zhuǎn)出并進行存檔。 2、同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計

2、17人。 3、順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應發(fā));9月份9人計發(fā)37892。19元(應發(fā));10月份17人計發(fā)66209。92元(應發(fā));11月份18人計發(fā)70895。07元(應發(fā));12月份20人計發(fā)84855。32元(應發(fā));共計69人次計發(fā)293168。5元(應發(fā))。 二、社會保險方面的工作 1、社會保險開戶工作。 在公司領導及部門主管的支持與指導下，經(jīng)過與社保機構的積極溝通，我公司于202X10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。 2、社會保險核算及繳納工作。 20

3、2X11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244。76元;12月社會保險共7人計6960。26元;共計10人次9205。02元。 3、社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。 根據(jù)西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。 三、勞動合同方面的工作 隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務。勞動合同與

4、保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下： 8月：4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議; 9月：4人簽訂勞動合同; 10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議; 11月：1人簽訂勞動合同; 12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議; 共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。 四、公司制度方面的工作 完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。 四、OA信息申報與其他工作 1、按時完成新入職員工的OA賬

5、號申請，協(xié)助員工使用OA操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用OA系統(tǒng)。 2、完成領導交辦的其他臨時性工作。 每一個好的員工都應對自己的工作內(nèi)容認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度，還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是

6、靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務! 回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己

7、最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好! 薪酬專員年末工作總結 篇2 第一部分：年度工作綜述 員工關系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計劃、員工關懷計劃、員工獎勵方案，進行員工滿意度/敬業(yè)度調(diào)查，加強企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。20__年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動力”的理念，對員工關系管理工作提出了更高的要求。

8、 根據(jù)部門工作的安排，20__年的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招聘等，做了很多的基礎工作，同時，在員工勞動關系管理、員工溝通、員工關懷、員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進展，使員工關系管理工作進一步走向成熟，但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20__年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。 第二部分：具體工作總結 本年度主要完成以下幾個方面的工作： 一、勞動關系管理 (一)建立靈活多樣的用工形式 本年度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結合公司各地區(qū)業(yè)務發(fā)展情況，采取勞動合同

9、制用工與勞務派遣人員、實習學生等靈活多樣的用工形式，增強了管理的靈活性。同時，勞務派遣、人事代理模式解決了員工當?shù)蒯t(yī)療的問題。各類人員情況如下：_ (二)實現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理 隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同簽訂率100%，均較好地完成了任務。 二、工時假期管理 規(guī)范了工時管理。依據(jù)公司的實際情況，對業(yè)務類人員和物流員采取不定時工時制和綜合工時制，并按照規(guī)定進行審批備案。同時，為保證物流作業(yè)人員的身體健康，制定

10、了《物流作業(yè)人員工時管理規(guī)定》，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時間不得超過12小時，保證安全作業(yè)。 按照國家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》，規(guī)范了年休假的管理，保障了員工的休假的權益。 三、社會保險、公積金福利 (一)社會保險及公積金的繳納 自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時期有所保障，免除了后顧之憂。 20__年全年繳納保險公積金總計258萬元，其中養(yǎng)老保險108萬元、醫(yī)療保險48萬元，失業(yè)保險11萬元、工傷保險3.5萬元

11、、生育保險2.8萬元、采暖費5.6萬元，公積金79萬元。 20__年各月費用情況 (二)各種保險事件處理 1、生育保險方面 我公司生育年齡員工較多，及時辦理公司20__年度計劃生育責任狀，并為8名員工順利辦理準生證明提供幫助。 本年度為生育員工辦理生育津貼及生育費用的報銷3人，及時領取生育津貼。 2、工傷保險事故處理 上半年完成了20__年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進行鑒定及工傷待遇申領，共領取醫(yī)療費及一次性補助金2.8萬元。 下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故，從工傷快報、工傷認定、

12、工傷待遇申領等系列工作，并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項工作的順利完成。 3、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險賬戶處理 本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次，及時為員工處理個人賬戶方面的問題。 四、勞動年檢 按照勞動部門的要求，每年進行勞動年檢和保險稽查，對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查。此項工作分別在3月份、5月份進行，圓滿地完成了任務。 五、員工關懷 1、雇主責任險 為保障公司員工的人身安全，最大限度保障員工利益，公司為員工購買了雇主責任險，并根據(jù)崗位的

13、風險性不同，建立不同的保障體系。 由于意外事故，自本年8月份開始進行雇主責任險的理賠工作，積極與各方聯(lián)系，取得關鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭取在本年度內(nèi)完成案件理賠工作。 2、生日福利 利用電子賀卡的形式，讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關懷，激發(fā)員工的歸屬感。 3、員工健康管理 為了保證員工的身體能夠適應崗位工作要求，在集體生活中不會對他人健康造成不良影響，因此應嚴把入職關，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。 公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進行市場調(diào)查，為

14、員工選擇最佳的合作單位，以獲得最好的體檢效果。 20__年度員工體檢將在近期進行。 五、溝通 為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧，鼓勵員工積極參與公司管理，提升員工主人翁責任意識，增強企業(yè)核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱，初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設立，從另一個層面聽取員工針對公司發(fā)展、體系建設、部門建設以及跨部門工作流程等方面的意見或建議，營造了員工參與管理的氣氛。 六、離職管理 建立離職面談機制，在員工離職時進行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此，設計了員工離職面談

15、表，并將在今后的工作推廣使用。 為離職員工妥善處理好各種關系轉(zhuǎn)移，讓離職員工滿意，也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。 七、員工滿意度調(diào)查 為了營造和諧的工作氛圍，保障員工快樂工作，促進公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，營造更大的競爭優(yōu)勢，自20__年開始，每年進行員工滿意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺改進措施和改進措施落實四個階段。 20__年的員工滿意度調(diào)查從10月31日開始，11月30日完成了滿意度調(diào)查分析報告，從公司整體情況到各體系，共形成了____員工滿意度報告及各體系滿意度分析報告共九個，從不同崗位、不同年齡、不同層面進行了全面

16、的分析，并組織各體系召開員工滿意度分析研討會，從理念引導、組織支撐、激勵發(fā)展、領導行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度，認真分析各種問題的原因，并制定改進計劃。 目前共有五個體系已召開滿意度反思會：董事會體系、財務體系、標準與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發(fā)言，就報告中反映出的問題做了深刻的反思，對下一步的工作改進做了深入的探討，四個職能體系已制定了具體的滿意度改進措施。 公司整體員工滿意度改進計劃正在制定中，將在年底通過審核并進一步落實。 八、薪酬管理工作 20__年5月份之前，薪酬福利管理是本崗位的一項工作職責，主要工作有

17、： 日常工資福利的發(fā)放。 日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作，按月進行。除此之外，在《人力資源管理月報》中，均對各月發(fā)生的人力成本費用進行了分析和統(tǒng)計。 __薪酬現(xiàn)狀分析及改進思路 為了建立合理的薪酬體系，進行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并在_總的指導下，進行了公司未來薪酬規(guī)劃思路，形成《__薪酬現(xiàn)狀分析及改進思路》報告。 經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰，沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題，提出了建立全面回報體系框架，借助咨詢公司進行市場調(diào)查、職位評價等工作設想，為下

18、一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎。 九、招聘工作 __年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里，隨著的發(fā)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力，駐外機構的人員招聘列入本崗位職責之內(nèi)，為保障公司駐外機構業(yè)務需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本年度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡招聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務派遣公司代理招聘等辦法，為__部、__基地、__物流基地的提供了人力資源支持。 第三部分：年度工作出現(xiàn)的問題及改進建議 員工關系管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，發(fā)揮了

19、作為人力資源部重要組成部分應有的作用，但是，在年度結束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，為了更好地總結經(jīng)驗教訓，促進以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結如下： (一)員工溝通渠道建立時間較短，員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進需要一定的時間才能取得效果，在短時間內(nèi)無法取得員工的信任，因此需要一個長期的過程。 進一步打造溝通平臺，定期進行員工訪談方面，設立總裁接待日制度，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，是提高員工滿意度的有效途徑。 (二)尚未建立有效的激勵體系，員工工作中表揚較少，降低了員工滿意度。應建立物質(zhì)激勵

20、與精神激勵相結合的激勵體系，激發(fā)員工積極性。 (三)本年度采取了勞務派遣形式，提高了用工的靈活性，將部分事務性工作外包，但是力度不夠。建議事務性工作分步外包，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理，逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。 (四)在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細”，特別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視，導致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細化工作方面深入學習，深刻檢討。在“細”多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。 第四部分：__年度工作思路 根據(jù)對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結，

21、人力資源部將在07年度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下： (一)勞動關系管理 對各勞務派遣公司的工作情況隨時跟蹤，保障勞務派遣員工的利益。 由于社會環(huán)境對業(yè)務產(chǎn)生的影響，為了規(guī)避長期勞動合同的風險，可適增加使用勞務派遣類員工的數(shù)量，崗位類別可限制為物流操作類員工。 (二)員工溝通 溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。 員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝

22、通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設立榮譽員工總裁接待日活動，構成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領導決策提供參考依據(jù)。 (三)員工關懷 繼續(xù)為員工購買雇主責任險，增加保險額度。 加強員工勞動保護工作，及時跟蹤勞動保護用品的落實情況，了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強度，規(guī)范用工管理。 不斷提高員工福利水平，對現(xiàn)有的生日福利、結婚福利等，進一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關懷。 (四)員工滿意度改進措施的落實 員工滿意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見，使很

23、多潛在的問題明朗化了，因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。 首先以誠實和公開的態(tài)度將調(diào)查結果及滿意度改進計劃向員工公布，然后通過定期的員工訪談了解各體系改進計劃落實情況，最終推進改進措施的落實。 第五部分：結語 員工關系工作水平影響著員工滿意度，員工關系管理工作任重道遠，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿意度作為員工關系管理的著眼點，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)! 薪酬專員年末工作總結 篇3 事主管一職，在公司的人員調(diào)派，招聘，各種

24、職位崗位職責的制定，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結資料，請閱覽： 三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結如下： 一、公司人力資源管理體系的建立和完善 1、公司組織架構的完善及人員編制的確定 人力資源部在公司成立的第

25、一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。 2、公司管理制度體系的建立 我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件----《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。 3、人事管理體系的確

26、立 人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調(diào)整和完善。 二、職工人數(shù)的確定 三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個管人的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管

27、理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。 三、公司人員招聘工作 第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。 四、培訓工作 職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提齲因為產(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關。為了能申請到ISO9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓

28、，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。 五、日常人事管理工作 我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。 總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。 當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在

29、： 1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成; 2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強; 3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進; 4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。 綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。 薪酬專員年末工作總結 篇4 第一部分：年度工作綜述 員工關系管理崗位

30、，一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計劃、員工關懷計劃、員工獎勵方案，進行員工滿意度/敬業(yè)度調(diào)查，加強企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。202X公司提出了員工利益是企業(yè)的根本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動力的理念，對員工關系管理工作提出了更高的要求。 根據(jù)部門工作的安排，202X的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招聘等，做了很多的基礎工作，同時，在員工勞動關系管理、員工溝通、員工關懷、員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定

31、的階段性進展，使員工關系管理工作進一步走向成熟，但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在202X即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。 第二部分：具體工作總結 本年度主要完成以下幾個方面的工作： 一、勞動關系管理 (一)建立靈活多樣的用工形式 本年度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結合公司各地區(qū)業(yè)務發(fā)展情況，采取勞動合同制用工與勞務派遣人員、實習學生等靈活多樣的用工形式，增強了管理的靈活性。同時，勞務派遣、人事代理模式解決了員工當?shù)蒯t(yī)療的問題。各類人員情況如下：x (二)實現(xiàn)勞動合同規(guī)

32、范管理 隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同簽訂率100%，均較好地完成了任務。 二、工時假期管理 規(guī)范了工時管理。依據(jù)公司的實際情況，對業(yè)務類人員和物流員采取不定時工時制和綜合工時制，并按照規(guī)定進行審批備案。同時，為保證物流作業(yè)人員的身體健康，制定了《物流作業(yè)人員工時管理規(guī)定》，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時間不得超過12小時，保證安全作業(yè)。 按照國家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時制定并發(fā)布了《員工

33、年休假管理規(guī)定》，規(guī)范了年休假的管理，保障了員工的休假的權益。 三、社會保險、公積金福利 (一)社會保險及公積金的繳納 自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時期有所保障，免除了后顧之憂。 202X全年繳納保險公積金總計258萬元，其中養(yǎng)老保險108萬元、醫(yī)療保險48萬元，失業(yè)保險11萬元、工傷保險3.5萬元、生育保險2.8萬元、采暖費5.6萬元，公積金79萬元。 202X各月費用情況 (二)各種保險事件處理 1、生育保險方面 我公司生育年

34、齡員工較多，及時辦理公司202X度計劃生育責任狀，并為8名員工順利辦理準生證明提供幫助。 本年度為生育員工辦理生育津貼及生育費用的報銷3人，及時領取生育津貼。 2、工傷保險事故處理 上半年完成了202X12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進行鑒定及工傷待遇申領，共領取醫(yī)療費及一次性補助金2.8萬元。 下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故，從工傷快報、工傷認定、工傷待遇申領等系列工作，并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項工作的順利完成。 3、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險賬戶處理 本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次，及時為

35、員工處理個人賬戶方面的問題。 四、勞動年檢 按照勞動部門的要求，每年進行勞動年檢和保險稽查，對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查。此項工作分別在3月份、5月份進行，圓滿地完成了任務。 五、員工關懷 1、雇主責任險 為保障公司員工的人身安全，最大限度保障員工利益，公司為員工購買了雇主責任險，并根據(jù)崗位的風險性不同，建立不同的保障體系。 由于意外事故，自本年8月份開始進行雇主責任險的理賠工作，積極與各方聯(lián)系，取得關鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭取在本年度內(nèi)完

36、成案件理賠工作。 2、生日福利 利用電子賀卡的形式，讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關懷，激發(fā)員工的歸屬感。 3、員工健康管理 為了保證員工的身體能夠適應崗位工作要求，在集體生活中不會對他人健康造成不良影響，因此應嚴把入職關，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。 公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進行市場調(diào)查，為員工選擇最佳的合作單位，以獲得最好的體檢效果。 202X度員工體檢將在近期進行。 五、溝通 為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧，鼓勵員工積極參與公司管理，提升

37、員工主人翁責任意識，增強企業(yè)核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱，初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設立，從另一個層面聽取員工針對公司發(fā)展、體系建設、部門建設以及跨部門工作流程等方面的意見或建議，營造了員工參與管理的氣氛。 六、離職管理 建立離職面談機制，在員工離職時進行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此，設計了員工離職面談表，并將在今后的工作推廣使用。 為離職員工妥善處理好各種關系轉(zhuǎn)移，讓離職員工滿意，也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。 七、員工滿意度調(diào)查 為了營

38、造和諧的工作氛圍，保障員工快樂工作，促進公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，營造更大的競爭優(yōu)勢，自202X開始，每年進行員工滿意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺改進措施和改進措施落實四個階段。 202X的員工滿意度調(diào)查從10月31日開始，11月30日完成了滿意度調(diào)查分析報告，從公司整體情況到各體系，共形成了x員工滿意度報告及各體系滿意度分析報告共九個，從不同崗位、不同年齡、不同層面進行了全面的分析，并組織各體系召開員工滿意度分析研討會，從理念引導、組織支撐、激勵發(fā)展、領導行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度，認真分析各種問題的原因，并制定改進計劃。 目前共有五個體系已召開滿意度反

39、思會：董事會體系、財務體系、標準與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發(fā)言，就報告中反映出的問題做了深刻的反思，對下一步的工作改進做了深入的探討，四個職能體系已制定了具體的滿意度改進措施。 公司整體員工滿意度改進計劃正在制定中，將在年底通過審核并進一步落實。 八、薪酬管理工作 202X5月份之前，薪酬福利管理是本崗位的一項工作職責，主要工作有： 日常工資福利的發(fā)放。 日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作，按月進行。除此之外，在《人力資源管理月報》中，均對各月發(fā)生的人力成本費用進行了分析和統(tǒng)計。 薪酬現(xiàn)狀分析

40、及改進思路 為了建立合理的薪酬體系，進行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并在X總的指導下，進行了公司未來薪酬規(guī)劃思路，形成《薪酬現(xiàn)狀分析及改進思路》報告。 經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰，沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題，提出了建立全面回報體系框架，借助咨詢公司進行市場調(diào)查、職位評價等工作設想，為下一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎。 九、招聘工作 202X是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里，隨著的發(fā)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招

41、聘工作方面投入了較多的時間和精力，駐外機構的人員招聘列入本崗位職責之內(nèi)，為保障公司駐外機構業(yè)務需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本年度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡招聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務派遣公司代理招聘等辦法，為xx部、基地、物流基地的提供了人力資源支持。 第三部分：年度工作出現(xiàn)的問題及改進建議 員工關系管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用，但是，在年度結束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，為了更好地總結經(jīng)驗教訓，促進以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結如下： (一)員工溝

42、通渠道建立時間較短，員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進需要一定的時間才能取得效果，在短時間內(nèi)無法取得員工的信任，因此需要一個長期的過程。 進一步打造溝通平臺，定期進行員工訪談方面，設立總裁接待日制度，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，是提高員工滿意度的有效途徑。 (二)尚未建立有效的激勵體系，員工工作中表揚較少，降低了員工滿意度。應建立物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的激勵體系，激發(fā)員工積極性。 (三)本年度采取了勞務派遣形式，提高了用工的靈活性，將部分事務性工作外包，但是力度不夠。建議事務性工作分步外包，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理，逐步提

43、高戰(zhàn)略性工作的比重。 (四)在本年度的工作中，并未真正做到求真、求細，特別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視，導致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細化工作方面深入學習，深刻檢討。在細多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。 第四部分：202X度工作思路 根據(jù)對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結，人力資源部將在202X度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下： (一)勞動關系管理 對各勞務派遣公司的工作情況隨時跟蹤，保障勞務派遣員工的利益。 由于社會環(huán)境對業(yè)務產(chǎn)生的影響，

44、為了規(guī)避長期勞動合同的風險，可適增加使用勞務派遣類員工的數(shù)量，崗位類別可限制為物流操作類員工。 (二)員工溝通 溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。 員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設立榮譽員工總裁接待日活動，構成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領導決策提供參考依據(jù)。 (三)員工關懷 繼續(xù)為員

45、工購買雇主責任險，增加保險額度。 加強員工勞動保護工作，及時跟蹤勞動保護用品的落實情況，了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強度，規(guī)范用工管理。 不斷提高員工福利水平，對現(xiàn)有的生日福利、結婚福利等，進一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關懷。 (四)員工滿意度改進措施的落實 員工滿意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見，使很多潛在的問題明朗化了，因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。 首先以誠實和公開的態(tài)度將調(diào)查結果及滿意度改進計劃向員工公布，然后通過定期的員工訪談了解各體系改進計劃落實情況，最終推進改進措施的落實。

46、 第五部分：結語 員工關系工作水平影響著員工滿意度，員工關系管理工作任重道遠，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿意度作為員工關系管理的著眼點，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)! 薪酬專員年末工作總結 篇5 第一部分：月度工作綜述 員工關系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計劃、員工關懷計劃、員工獎勵方案，進行員工滿意度

47、/敬業(yè)度調(diào)查，加強企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。202X公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動力”的理念，對員工關系管理工作提出了更高的要求。 根據(jù)部門工作的安排，202X的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招聘等，做了很多的基礎工作，同時，在員工勞動關系管理、員工溝通、員工關懷、員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進展，使員工關系管理工作進一步走向成熟，但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在202X即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。 第二部分：具體工

48、作總結 本月度主要完成以下幾個方面的工作： 一、勞動關系管理 (一)建立靈活多樣的用工形式 本月度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結合公司各地區(qū)業(yè)務發(fā)展情況，采取勞動合同制用工與勞務派遣人員、實習學生等靈活多樣的用工形式，增強了管理的靈活性。同時，勞務派遣、人事代理模式解決了員工當?shù)蒯t(yī)療的問題。各類人員情況如下：x (二)實現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理 隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同簽訂率100%，均較

49、好地完成了任務。 二、工時假期管理 規(guī)范了工時管理。依據(jù)公司的實際情況，對業(yè)務類人員和物流員采取不定時工時制和綜合工時制，并按照規(guī)定進行審批備案。同時，為保證物流作業(yè)人員的身體健康，制定了《物流作業(yè)人員工時管理規(guī)定》，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時間不得超過12小時，保證安全作業(yè)。 按照國家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》，規(guī)范了年休假的管理，保障了員工的休假的權益。 三、社會保險、公積金福利 (一)社會保險及公積金的繳納 自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷

50、保險，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時期有所保障，免除了后顧之憂。 202X全年繳納保險公積金總計258萬元，其中養(yǎng)老保險108萬元、醫(yī)療保險48萬元，失業(yè)保險11萬元、工傷保險3.5萬元、生育保險2.8萬元、采暖費5.6萬元，公積金79萬元。 202X各月費用情況 (二)各種保險事件處理 1、生育保險方面 我公司生育年齡員工較多，及時辦理公司20xx月度計劃生育責任狀，并為8名員工順利辦理準生證明提供幫助。 本月度為生育員工辦理生育津貼及生育費用的報銷3人，及時領取生育津貼。 2、工傷保險事故處理

51、 上半年完成了202X12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進行鑒定及工傷待遇申領，共領取醫(yī)療費及一次性補助金2.8萬元。 下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故，從工傷快報、工傷認定、工傷待遇申領等系列工作，并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項工作的順利完成。 3、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險賬戶處理 本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次，及時為員工處理個人賬戶方面的問題。 四、勞動年檢 按照勞動部門的要求，每年進行勞動年檢和保險稽查，對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查。此項

52、工作分別在3月份、5月份進行，圓滿地完成了任務。 五、員工關懷 1、雇主責任險 為保障公司員工的人身安全，限度保障員工利益，公司為員工購買了雇主責任險，并根據(jù)崗位的風險性不同，建立不同的保障體系。 由于意外事故，自本年8月份開始進行雇主責任險的理賠工作，積極與各方聯(lián)系，取得關鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭取在本月度內(nèi)完成案件理賠工作。 2、生日福利 利用電子賀卡的形式，讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關懷，激發(fā)員工的歸屬感。 3、員工健康管理 為了保證員工的身體能夠適應崗位工

53、作要求，在集體生活中不會對他人健康造成不良影響，因此應嚴把入職關，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。 公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進行市場調(diào)查，為員工選擇的合作單位，以獲得的體檢效果。 20xx月度員工體檢將在近期進行。 五、溝通 為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧，鼓勵員工積極參與公司管理，提升員工主人翁責任意識，增強企業(yè)核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱，初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設立，從另一個層面聽取員工針對公司發(fā)展、體系建設、部門建設以及跨部門工作流程等方面的意見或建議，營造了員

54、工參與管理的氣氛。 六、離職管理 建立離職面談機制，在員工離職時進行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此，設計了員工離職面談表，并將在今后的工作推廣使用。 為離職員工妥善處理好各種關系轉(zhuǎn)移，讓離職員工滿意，也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。 七、員工滿意度調(diào)查 為了營造和諧的工作氛圍，保障員工快樂工作，促進公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，營造更大的競爭優(yōu)勢，自202X開始，每年進行員工滿意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺改進措施和改進措施落實四個階段。 202X的員工滿意

55、度調(diào)查從10月31日開始，11月30日完成了滿意度調(diào)查分析報告，從公司整體情況到各體系，共形成了x員工滿意度報告及各體系滿意度分析報告共九個，從不同崗位、不同年齡、不同層面進行了全面的分析，并組織各體系召開員工滿意度分析研討會，從理念引導、組織支撐、激勵發(fā)展、領導行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度，認真分析各種問題的原因，并制定改進計劃。 目前共有五個體系已召開滿意度反思會：董事會體系、財務體系、標準與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發(fā)言，就報告中反映出的問題做了深刻的反思，對下一步的工作改進做了深入的探討，四個職能體系已制定了具體的滿意度改進措施。

56、 公司整體員工滿意度改進計劃正在制定中，將在年底通過審核并進一步落實。 八、薪酬管理工作 202X5月份之前，薪酬福利管理是本崗位的一項工作職責，主要工作有： 日常工資福利的發(fā)放。 日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作，按月進行。除此之外，在《人力資源管理月報》中，均對各月發(fā)生的人力成本費用進行了分析和統(tǒng)計。 薪酬現(xiàn)狀分析及改進思路 為了建立合理的薪酬體系，進行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并在X總的指導下，進行了公司未來薪酬規(guī)劃思路，形成《薪酬現(xiàn)狀分析及改進思路》報告。 經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)我

57、們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰，沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題，提出了建立全面回報體系框架，借助咨詢公司進行市場調(diào)查、職位評價等工作設想，為下一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎。 九、招聘工作 08年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里，隨著的發(fā)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力，駐外機構的人員招聘列入本崗位職責之內(nèi)，為保障公司駐外機構業(yè)務需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本月度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡招聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務派遣公司代理招聘等辦法，為xx部、基地、

58、物流基地的提供了人力資源支持。 第三部分：月度工作出現(xiàn)的問題及改進建議 員工關系管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用，但是，在月度結束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，為了更好地總結經(jīng)驗教訓，促進以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結如下： (一)員工溝通渠道建立時間較短，員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進需要一定的時間才能取得效果，在短時間內(nèi)無法取得員工的信任，因此需要一個長期的過程。 進一步打造溝通平臺，定期進行員工訪談方面，設立總裁接待日制度，

59、重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，是提高員工滿意度的有效途徑。 (二)尚未建立有效的激勵體系，員工工作中表揚較少，降低了員工滿意度。應建立物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的激勵體系，激發(fā)員工積極性。 (三)本月度采取了勞務派遣形式，提高了用工的靈活性，將部分事務性工作外包，但是力度不夠。建議事務性工作分步外包，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理，逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。 (四)在本月度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細”，特別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視，導致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細化工作方面深入學習，深刻

60、檢討。在“細”多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。 第四部分：xx月度工作思路 根據(jù)對本月度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結，人力資源部將在07月度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下： (一)勞動關系管理 對各勞務派遣公司的工作情況隨時跟蹤，保障勞務派遣員工的利益。 由于社會環(huán)境對業(yè)務產(chǎn)生的影響，為了規(guī)避長期勞動合同的風險，可適增加使用勞務派遣類員工的數(shù)量，崗位類別可限制為物流操作類員工。 (二)員工溝通 溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關系的主要方法。了解員工的思想

61、情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。 員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設立榮譽員工總裁接待日活動，構成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領導決策提供參考依據(jù)。 (三)員工關懷 繼續(xù)為員工購買雇主責任險，增加保險額度。 加強員工勞動保護工作，及時跟蹤勞動保護用品的落實情況，了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強度，規(guī)范用工管理。 不斷提高員工福利水平，對現(xiàn)有的生日福利、

62、結婚福利等，進一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關懷。 (四)員工滿意度改進措施的落實 員工滿意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見，使很多潛在的問題明朗化了，因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。 首先以誠實和公開的態(tài)度將調(diào)查結果及滿意度改進計劃向員工公布，然后通過定期的員工訪談了解各體系改進計劃落實情況，最終推進改進措施的落實。 第五部分：結語 員工關系工作水平影響著員工滿意度，員工關系管理工作任重道遠，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿意度作為員工關系管理的著眼點，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)!