工商局2021年“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項(xiàng)行動(dòng)”小結(jié)
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1、工商局2021年“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項(xiàng)行動(dòng)”小結(jié) 農(nóng)民利益無小事工商盡心護(hù)三農(nóng) ——縣工商局20__年“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項(xiàng)行動(dòng)”小結(jié) 縣工商局以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為核心切實(shí)開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)不斷創(chuàng)新農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管方式完善農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管制度是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體措施之一也是我們貼近“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”的重要舉措。同時(shí)加大服務(wù)力度在護(hù)農(nóng)助農(nóng)致富上取得了明顯成績(jī)。 一、抓創(chuàng)新強(qiáng)化維權(quán)探索農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管新途徑 (一)推行農(nóng)資市場(chǎng)信用分類監(jiān)管。俗話說“樹要皮人要臉”。__縣工商局在認(rèn)真落實(shí)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管“四項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上將農(nóng)資市場(chǎng)納入信用分類監(jiān)管體系。今年以來__縣工
2、商局對(duì)該縣桂北農(nóng)資市場(chǎng)內(nèi)戶農(nóng)資企業(yè)實(shí)施信用分類監(jiān)管制定了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者信用評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及分類監(jiān)管制度將經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)分為A、B、C、D四級(jí)分別用綠、藍(lán)、黃、黑四種顏色表示根據(jù)經(jīng)營(yíng)者信用度調(diào)整日常監(jiān)管力度并在市場(chǎng)內(nèi)醒目位置設(shè)置農(nóng)資經(jīng)營(yíng)信用等級(jí)監(jiān)管公示牌將市場(chǎng)內(nèi)企業(yè)信用度用四種不同顏色進(jìn)行公示使農(nóng)民消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)便對(duì)農(nóng)資企業(yè)信用一目了然。通過采取日常監(jiān)管與信用公示相結(jié)合的方式向全社會(huì)公布商戶的經(jīng)營(yíng)行為、誠(chéng)信情況有效監(jiān)督商戶的日常經(jīng)營(yíng)行為促進(jìn)商戶的自覺自律。同時(shí)全縣創(chuàng)建35戶農(nóng)資示范店促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戶自我監(jiān)督。 (二)實(shí)施農(nóng)資先行賠付制度。__縣工商局動(dòng)員和指導(dǎo)桂北農(nóng)資市場(chǎng)內(nèi)的家農(nóng)資企業(yè)成立了以工商所、供銷社
3、、農(nóng)資業(yè)主代表、農(nóng)民消費(fèi)者代表為主的 農(nóng)資先行賠付監(jiān)管委員會(huì)建立了農(nóng)資先行賠付制度。該委員會(huì)與市場(chǎng)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽定了《保證金承諾書》與《先行賠付委托書》。由農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶交納一定的保證金一旦出現(xiàn)農(nóng)資商品質(zhì)量糾紛經(jīng)查證屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的直接從經(jīng)營(yíng)戶的保證金中劃撥先行賠付給農(nóng)民。先行賠付制度的實(shí)施為農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶戴上了“緊箍咒”也大大降低了農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)成本。目前該市場(chǎng)內(nèi)共有53家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶積極參與到農(nóng)資先行賠付活動(dòng)中預(yù)付先行賠付保證金達(dá)15萬9千元。20__年實(shí)行農(nóng)資先行賠付制度以來該市場(chǎng)內(nèi)的農(nóng)資消費(fèi)投訴率為零。 (三)提升12315村級(jí)紅盾護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站工作模式的效能。20__年__縣工商局率先在
4、全廣__商系統(tǒng)設(shè)立了133個(gè)12315村級(jí)紅盾護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站并在10個(gè)社區(qū)、20所學(xué)校、21個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)、9個(gè)超市、3個(gè)景區(qū)、1個(gè)批發(fā)市場(chǎng)等建立了64個(gè)“12315紅盾護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站”。加強(qiáng)了對(duì)全縣聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)完善了聯(lián)絡(luò)站和聯(lián)絡(luò)員的工作制度、工作職責(zé)和責(zé)任范圍。紅盾護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站解決了農(nóng)民申訴舉報(bào)難的問題做到了一般投訴不出村由聯(lián)絡(luò)員直接調(diào)解或工商所處理。現(xiàn)在這些聯(lián)絡(luò)員成了當(dāng)?shù)毓ど谭煞ㄒ?guī)的宣傳員、消費(fèi)糾紛的調(diào)解員、農(nóng)資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)中的信息員。今年由聯(lián)絡(luò)員直接受理調(diào)解的消費(fèi)者投訴有1起為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失1100元。使該縣形成了縣局―工商所―村級(jí)紅盾護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站的三級(jí)聯(lián)動(dòng)維權(quán)體制。 (四)開通短信平臺(tái)提高農(nóng)民維權(quán)
5、意識(shí)。20__年__縣工商局在移動(dòng)公司、聯(lián)通公司的支持下開通了移動(dòng)短信平臺(tái)定時(shí)或不定時(shí)向聯(lián)絡(luò)員及農(nóng)民發(fā)送農(nóng)資消費(fèi)短信。如提醒農(nóng)民朋友在購(gòu)買農(nóng)資時(shí)要向經(jīng)營(yíng)者索取發(fā)票或收據(jù)發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買了假冒農(nóng)資時(shí)可向聯(lián)絡(luò)站或工商所投訴。今年__縣工商局通過短信平臺(tái)向農(nóng)民消費(fèi)者發(fā)送消費(fèi)警示10000多條、溫馨提示5000多條。短信平臺(tái)的投入使用多了一條農(nóng)資法律法規(guī)的宣傳渠道。我局還重點(diǎn)宣傳20__年中央一號(hào)文件若干意見精神和廣泛宣傳國(guó)家工商總局《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》共發(fā)放宣傳資料10000余份。 二、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資企業(yè)及農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管 (一)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)證照管理。__縣工商局充分發(fā)揮登記職
6、能作用結(jié)合企業(yè)注冊(cè)、年檢和驗(yàn)照等工作加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)資格的檢查嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營(yíng)審批程序和開業(yè)條件。20__年__縣工商局清理農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體625戶清理整治率達(dá)100%未發(fā)現(xiàn)未辦理前置審批許可或行政許可過期失效的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資數(shù)據(jù)庫(kù)記錄入庫(kù)備案率達(dá)100%。 (二)健全和完善農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管四項(xiàng)制度。在該縣推行農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者內(nèi)部管理制度建設(shè)在農(nóng)資行業(yè)中全部推行“兩帳兩票一卡一書”制度。從制度上確保經(jīng)營(yíng)者貨進(jìn)得明白賣得明白農(nóng)民買得也放心。如果發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)資可以根據(jù)賬冊(cè)追查到農(nóng)民家中避免農(nóng)民遭受更大損失。繼續(xù)開展糧食種子留樣備查公告制度工作 20__年__縣工商局在
7、完善種子經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳的基礎(chǔ)上每進(jìn)貨一批種子都依法抽樣封存共抽樣封存45個(gè)樣品作為處理糾紛和查處案件的重要輔證材料。 三以“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為契機(jī)提高服務(wù)“三農(nóng)” 水平 一是我局按照縣委統(tǒng)一要求積極開展“我為__發(fā)展穩(wěn)定做點(diǎn)什么做了什么做成什么大展示活動(dòng)”激發(fā)大家服務(wù)__、奉獻(xiàn)__的熱情。__縣工商局作為國(guó)家工商總局在__的唯一一個(gè)紅盾護(hù)農(nóng)聯(lián)系點(diǎn)我局深感任務(wù)重大因此今年力爭(zhēng)在紅盾護(hù)農(nóng)方面有新突破、新亮點(diǎn)。具體是將在加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)日常監(jiān)管的同時(shí)開展紅盾護(hù)農(nóng)大調(diào)研活動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)帶頭到各工商所進(jìn)行紅盾護(hù)農(nóng)調(diào)研。并要求各工商所每年寫出兩篇調(diào)研文章。我局以“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為契機(jī)今年召開了__縣20__年
8、紅盾護(hù)農(nóng)暨農(nóng)資行業(yè)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì)和20__年食品零售行業(yè)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì)與相關(guān)單位及農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶開展交流、討論總結(jié)“紅盾護(hù)農(nóng)”經(jīng)驗(yàn)探討更合適的農(nóng)資監(jiān)管方法以期更好的為“三農(nóng)”服務(wù)。以自治區(qū)組織部“強(qiáng)基興水利、林改優(yōu)生態(tài)、惠農(nóng)保民生、產(chǎn)業(yè)促發(fā)展”號(hào)召為主題廣泛開展強(qiáng)基惠農(nóng)春季大行動(dòng)結(jié)合今年西南旱情全局組織5支黨員小分隊(duì)采取走村屯、進(jìn)商鋪、下農(nóng)田等方式以多項(xiàng)措施積極開展"紅盾護(hù)農(nóng)抗旱保春耕"行動(dòng)大力支持農(nóng)業(yè)發(fā)展確保春耕生產(chǎn)安全進(jìn)行。 二是進(jìn)一步做好服務(wù)工作引導(dǎo)有技術(shù)、會(huì)講解的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶深入田間果園為蔬菜、水果種植戶提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)確保正確噴藥合理施肥。我局將發(fā)揮職能優(yōu)
9、勢(shì)多渠道 聯(lián)系跟蹤幫扶農(nóng)民專業(yè)合作社、引導(dǎo)懂技術(shù)的專家、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶深入田間果園為農(nóng)民提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。今年四月我局牽頭由縣人民政府組織縣工商局、農(nóng)業(yè)局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)機(jī)局等部門專家進(jìn)行技術(shù)講課制作成光盤在__電視臺(tái)反復(fù)播放指導(dǎo)農(nóng)民春耕春播。 三是不拖不推及時(shí)、認(rèn)真處理涉農(nóng)投訴最大限度地減小損失竭力維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。積極探索適合__實(shí)情的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的新路子。突出工作重點(diǎn)針對(duì)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題延伸執(zhí)法監(jiān)管與維護(hù)權(quán)益的觸角全面推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)的制度化、規(guī)范化、程序化、法制化建設(shè)進(jìn)程確保依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)。 四是強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管清理農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體資格。查處無證無照、坑農(nóng)害農(nóng)的違法經(jīng)營(yíng)
10、行為確保農(nóng)資市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。為確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行使農(nóng)民用上放心化肥20__年3月18日__縣工商局執(zhí)法人員會(huì)同__市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所檢測(cè)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)2家規(guī)模較大、品種較齊全的農(nóng)資店鋪內(nèi)的春耕時(shí)節(jié)銷量較大的多種化肥進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢測(cè)。其中有3個(gè)品種不合格我局正在調(diào)查處理中。下一步我局將開展執(zhí)法行動(dòng)全力確保農(nóng)民群眾用上合格農(nóng)資、放心農(nóng)資。通過行之有效的監(jiān)督管理使該縣農(nóng)資商品質(zhì)量水平得到了穩(wěn)步提高。 五是進(jìn)一步深入普及農(nóng)資基礎(chǔ)知識(shí)。會(huì)同有關(guān)管理部門和科技服務(wù)人員利用鄉(xiāng)村街邊、村委通過黑板報(bào)、專項(xiàng)散發(fā)農(nóng)資商品質(zhì)量宣傳材料及宣傳相關(guān)知識(shí)等活動(dòng)引導(dǎo)農(nóng)民群眾增強(qiáng)自我防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)自覺抵制假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品。 __縣工商局作為廣__商系統(tǒng)唯一一個(gè)國(guó)家工商總局紅盾護(hù)農(nóng)工作聯(lián)系點(diǎn)始終把建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村保護(hù)農(nóng)民的利益當(dāng)作一項(xiàng)重要職責(zé)只有牢固樹立真正為民辦實(shí)事的意識(shí)才能做到愛農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為“紅盾護(hù)農(nóng)”才能落實(shí)到實(shí)處紅盾的形象才能根植于全縣農(nóng)民的心中。 二○一○年四月二十八日 第 7 頁 共 7 頁
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