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1、工程質(zhì)量保證體系 一、質(zhì)量方針和目標(biāo) 公司質(zhì)量方針：規(guī)范工程項目管理，提升建筑產(chǎn)品品質(zhì)。 工程質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量一次驗收合格率達(dá) 100%，爭創(chuàng)市級優(yōu)質(zhì)工 程 二、組織保證體系 工程質(zhì)量是各項管理的綜合反映，也是管理水平的具體體現(xiàn)。必須建 立健全各級組織，分工負(fù)責(zé)，做到以預(yù)防以主，預(yù)防與檢查相結(jié)合，形成 一個有明確任務(wù)、職責(zé)、許可權(quán)、互相協(xié)調(diào)和互相促進(jìn)的有機(jī)整體。 1、建立質(zhì)量控制小組。由項目經(jīng)理部的專業(yè)人員或施工班組的生產(chǎn) 人員分別組成。以施工質(zhì)量為目標(biāo) ，運(yùn)用科學(xué)的管理方法 ，開展公關(guān)活動。 2、健全各種規(guī)章制度，主要是技術(shù)管理制度，施工質(zhì)量控制細(xì)則、 測量工作管理辦法、全

2、優(yōu)工程管理制度，以及技術(shù)責(zé)任制、質(zhì)量責(zé)任制、 崗位責(zé)任制等。 3、明確規(guī)定各職能部門主管人員和參與施工人員，在保證和提高工 程質(zhì)量中所承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)和許可權(quán)，做到各盡其職、各負(fù)其責(zé)。 4、建立質(zhì)量資訊系統(tǒng)。由于施工項目涉及面廣、工作環(huán)節(jié)多、形成 過程比較復(fù)雜， 加之手工操作多， 要把影響工程質(zhì)量的各種因素都控制起 來，做到工程質(zhì)量的預(yù)防、預(yù)控，就必須建立一個高效、靈敏的資訊傳遞 及反饋系統(tǒng)， 確定各種質(zhì)量資訊傳遞的程式， 及時掌握外部和內(nèi)部的質(zhì)量 動態(tài)，以便于項目經(jīng)理和有關(guān)人員及時作出相應(yīng)的決策。 三、工作保證體系 1、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。施工準(zhǔn)備是整個工程建設(shè)的基礎(chǔ)，準(zhǔn) 備工作

3、的好壞， 不僅直接關(guān)系到工程建設(shè)高速、 優(yōu)質(zhì)地完成， 而且也對工 程質(zhì)量起著一定的預(yù)防、 預(yù)控作用， 除應(yīng)按正常進(jìn)行施工準(zhǔn)備外， 還應(yīng)做 好以下各項的技術(shù)準(zhǔn)備。 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)， 不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。 結(jié)合施工需要， 事先組織各 種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)余技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)講座等。 3、根據(jù)工程物件，補(bǔ)充、制訂、完善各種內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，保證操作中達(dá) 到使用的要求。 4、施工階段的質(zhì)量控制。施工過程是建筑產(chǎn)品形成的過程，這個階 段的質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。 為了保證優(yōu)良的建筑產(chǎn)品， 應(yīng)做好以下工作： 加強(qiáng)工序管理。 針對各分項工程進(jìn)行質(zhì)量控制， 對每道工序進(jìn)行詳細(xì) 的技術(shù)交底， 明確操作方法、 質(zhì)量要求和

4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 對主要工序和易發(fā)生 質(zhì)量事故的薄弱環(huán)節(jié)， 明確設(shè)立主要質(zhì)量控制點(diǎn)， 進(jìn)行重點(diǎn)管理， 始終使 工程質(zhì)量使于預(yù)控狀態(tài)， 把質(zhì)量問題消滅在產(chǎn)品形成的過程中， 避免事后 的返工。 建立質(zhì)量檢查制度。 明確提出質(zhì)量控制點(diǎn)和要求， 主要控制點(diǎn)必須達(dá) 到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和共檢的有關(guān)規(guī)定， 并由監(jiān)理單位、 施工單位共檢確認(rèn)， 質(zhì) 量合格后才能進(jìn)行下道工序， 凡須共檢的部位， 必須先進(jìn)行自檢， 不合格 不能申請共檢。這樣，就使質(zhì)量控制制度化、程式化。 建立內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。 為了達(dá)到一些高精度要求， 可通過實驗， 總結(jié)和實測 建立一套內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)， 主要包括操作標(biāo)準(zhǔn)和精度標(biāo)準(zhǔn)。 這是達(dá)到工程質(zhì)量要 求的重要措施

5、 5、竣工驗收階段的質(zhì)量控制。產(chǎn)品竣工驗收，是指單位元元元工程 或單項工程完全竣工，移交給建設(shè)單位；同時，還指分部、分項工程中的 某一道工序完成，移交給下一道施工工序。這一階段主要作好以下工作： 搞好成品保護(hù)。 當(dāng)工程交工時， 除了嚴(yán)格履行交工單外， 還要有相應(yīng) 的成品保護(hù)制度， 向使用單位下一道工序交待成品保護(hù)有關(guān)事宜。 并嚴(yán)格 執(zhí)行對損壞成品責(zé)任者的懲罰制度。 加強(qiáng)工序聯(lián)系，不斷改進(jìn)措施。本著“為用戶負(fù)責(zé)”的原則，及時征 求下一道工序意見， 根據(jù)下道工序的反映， 及時調(diào)整與制訂相應(yīng)的改進(jìn)措 施，絕不能讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序。 6、建立回訪制度。對工程進(jìn)行回訪，虛心聽取用戶意見，檢

6、查工程 質(zhì)量，滿足用戶對工程質(zhì)量的要求。 四、質(zhì)量目標(biāo)保證措施 對本工程質(zhì)量， 系統(tǒng)制定并實施具體計劃和措施， 嚴(yán)格按項目法管理 的要求開展質(zhì)量控制工作。 1、實行分級負(fù)責(zé)制：除專職質(zhì)量控制人員外從最小作業(yè)單位 （ 班、組） 到各工種、 工長、施工員，到上一級工程管理的各個部門 （包括技術(shù)管理、 材料管理、生產(chǎn)計劃、機(jī)械動力、后勤事務(wù)、施工人員 ） 到工程總負(fù)責(zé)人 都明確相應(yīng)的質(zhì)量情況進(jìn)行檢驗的許可權(quán)?，F(xiàn)場設(shè)專職質(zhì)量員和兼職人 員，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督、驗收和評定分部分項工程質(zhì)量，在施工中實行自檢、 互檢，業(yè)主與有關(guān)單位驗收。 2、質(zhì)量控制方式： 實行班、組自檢、工長復(fù)檢，土建和安裝單位專職

7、質(zhì)量員和建設(shè)單位， 設(shè)計單位、質(zhì)監(jiān)站總驗收的方式。 隱蔽工程采取班組自檢， 工長復(fù)檢后向施工技術(shù)負(fù)責(zé)人申報， 申請甲 方質(zhì)監(jiān)人員驗收，通過驗收合格簽字后，方可作隱蔽工程施工。 各分項工程在施工前， 由工長、施工員向各工種班長作技術(shù)質(zhì)量交底 工作，關(guān)鍵部位工長和施工員要負(fù)責(zé)現(xiàn)場確認(rèn)核實， 發(fā)現(xiàn)問題及時整改好。 各級技術(shù)人員要對各工種施工放樣圖翻樣圖， 以及每個環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù) 復(fù)核，防止出現(xiàn)差錯， 落實材料質(zhì)量驗收制度， 所有材料應(yīng)有出廠證明和 實驗資料，不符合質(zhì)量要求者禁止使用。 3、材料實驗制度： 現(xiàn)場鋼材必須按規(guī)定進(jìn)行抽樣實驗， 合格后方可下料加工， 鋼筋焊接， 預(yù)埋件焊接必須按規(guī)定

8、取樣作有關(guān)實驗。不合格材料堅決不予使用； 5、中間驗收和交接驗制度： 做好分部、 分項工程及階段的中間驗收， 驗收工作由項目工程師主持、 組織有關(guān)人員參加。 主體中間驗收和整個工 程竣工驗收，應(yīng)由設(shè)計院、監(jiān)理單位和施工單位等共同參加。 6、檔案管理制度：必須及時做好工程資料，現(xiàn)場設(shè)專職資料員，及 時收集有關(guān)資料分類整理成冊， 以便查用和存檔， 資料收集時應(yīng)復(fù)核， 發(fā) 現(xiàn)問題及時修正。資料收集要齊整，系統(tǒng)有條理。 7、繼續(xù)教育和培訓(xùn)制度：開展技術(shù)和安全質(zhì)量意識教育，對所有參 加工程的施工人員， 由各級有關(guān)人員進(jìn)行施工前安全質(zhì)量意識交底， 提高 工人施工水平， 實行安全質(zhì)量獎懲制度， 對電焊

9、等特殊工種、 專業(yè)工種應(yīng) 考核發(fā)證上崗操作。 五、管理人員分工表 項次 姓名 崗位職務(wù) 工作職能描述 1 高建華 項目經(jīng)理 負(fù)責(zé)本項目全面工作 2 盧政忠 項目技術(shù)負(fù)責(zé) 人 負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)、質(zhì)量管理工作 4 錢強(qiáng)強(qiáng) 生產(chǎn)經(jīng)理 負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場施工管理工作 5 孫錦龍 專職質(zhì)檢員 負(fù)責(zé)分部項工程質(zhì)量的檢查、驗收 9 任冬波 施工員 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各工種的施工 10 狄宇 專職安全員 負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全的巡杳檢杳督促整改 11 師偉偉 材料員 負(fù)責(zé)現(xiàn)場材料的米購 12 周朋 預(yù)算員 負(fù)責(zé)工程量工程款的結(jié)算 六、質(zhì)量保證體系要素及

10、職能分配 序 號 要素 \職能部門 、職能分配、、 項 目 理 技 術(shù) 負(fù) 責(zé) 人 施 工 員 質(zhì) 量 員 安 全 員 材 料 員 資 料 員 造 價 員 生 產(chǎn) 經(jīng) 理 1 質(zhì)量管理體系總要求 ? △ △ △ △ △ △ △ 2 文件總 要求 質(zhì)量管理文件 ☆ △ △ △ △ △ ? △ △ 3 施工技術(shù)文件 ☆ ? △ △ △ △ △ △ △ 4 公司指令性文件 ☆ △ △ △ △ △ ? △ △ 5 管理職責(zé) 5 ☆ △ △ △

11、 △ △ △ △ △ 6 資源的提供 ☆ △ △ △ △ △ △ △ △ 7 人力資源 △ △ △ △ △ △ △ △ 8 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ △ △ ? △ ? △ 9 工作環(huán)境 △ △ △ ? △ △ △ △ 10 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ☆ ? △ △ △ △ △ △ 11 與顧客有關(guān)的過程 ? ? △ △ △ △ △ △ 12 采購 △ △ △ △ ? △ △ 13 生產(chǎn)和

12、服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 標(biāo)識和可追溯性 顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ ? ? ? △ △ △ 19 測量、分析和改進(jìn)總則 ☆ ? ? 1 ? △ △ △ 20 顧客滿意 內(nèi)部審核

13、 過程的監(jiān)視和測量 不合格品的控制 △ △ ? △ △ △ △ 24 數(shù)據(jù)分析 ☆ ? ? △ △ △ △ △ 25 改進(jìn) ☆ ? ? ? △ △ △ △ 注：☆主管領(lǐng)導(dǎo) ?主管部門 △相關(guān)部門 七、質(zhì)量保證體系流程圖 質(zhì)量保證體系流穢圖 八、項目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及上崗證書

14、 項目經(jīng)理：高建華 1 技術(shù)負(fù)責(zé)人：盧政忠 1 質(zhì)檢員：孫錦龍 安 材 施 預(yù) 生產(chǎn) 全 料 工 算 經(jīng)理 員 員 員 員 狄 ? 師 ? 任 ? 周 錢 偉 冬 強(qiáng) 宇 偉 波 朋 強(qiáng) ■ 4 1 J F4 1 幕墻施 工班組 九、工程質(zhì)量崗位責(zé)任制 1、項目經(jīng)理 （1）項目經(jīng)

15、理是項目工程質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，是工程第一責(zé)任 人，要對本施工現(xiàn)場內(nèi)所有工程質(zhì)量負(fù)責(zé)； （2）編制單位工程質(zhì)量計劃，落實質(zhì)量措施； （3）參加驗收和評定，做好工程質(zhì)量的全面質(zhì)量控制； （4）密切配合上級有關(guān)部門檢查驗收，協(xié)調(diào)處理好各級關(guān)系； （5）主持抓好本單位工程圖紙會審、竣工驗收，參加質(zhì)量事故的調(diào)查、 分析和處理。 2、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人 （1）項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好本項目工程的質(zhì)量 管理工作的組織和指導(dǎo)，對本工程的質(zhì)量技術(shù)工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （2）積極推廣全面質(zhì)量管理及班組質(zhì)量升級活動； （3）編制單位工程質(zhì)量計劃，落實質(zhì)量措施； （4）做好施工

16、技術(shù)交底，并做好記錄，經(jīng)常檢查現(xiàn)場操作質(zhì)量； （5）組織編制單位工程施工組織設(shè)計和專項施工方案，并抓好本單位工 程圖紙會審、竣工驗收，參加質(zhì)量事故得調(diào)查、分析和處理； 3、施工員 （1）施工員應(yīng)對自己所分管的工程質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任； （2）參加編制本單位工程的施工組織設(shè)計、圖紙會審和質(zhì)量計劃； （3）做好分部、分項工程的技術(shù)質(zhì)量交底，參加檢查驗收、評定，并做 好記錄； （4）及時作好技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗收、評定，并做好記錄； （5）經(jīng)常做好檢查施工現(xiàn)場的質(zhì)量，督促班組遵守操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn) 和解決質(zhì)量問題； （6）負(fù)責(zé)做好技術(shù)資料收集、整理、匯總工作； （7）參加本單位工程的質(zhì)量

17、事故調(diào)查、分析和處理。 4、質(zhì)量員 （1）對違反操作規(guī)程、不按圖施工、不按時填寫自檢或自檢不真實，交 工資料不齊全，有權(quán)拒絕簽證驗收； （2）對質(zhì)量的獎懲有評議權(quán)； （3）制止違章指揮和違章作業(yè)，遇到嚴(yán)重質(zhì)量問題，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并 報告領(lǐng)導(dǎo)處理； （4）對違反操作規(guī)程的行為，有權(quán)越級上告。 5、材料員 （1）嚴(yán)格把好成品、半成品、構(gòu)配件及原材料進(jìn)場的質(zhì)量關(guān)，不合格的 材料不采購； （2）及時提供材料、構(gòu)配件等的質(zhì)保單或驗收報告，要求數(shù)據(jù)齊全、正 確； （3）嚴(yán)格材料驗收制，按質(zhì)建立材料臺帳，發(fā)現(xiàn)不合格材料，應(yīng)及時向 有關(guān)部門反映； （4）各類材料構(gòu)件進(jìn)場，應(yīng)按指定地點(diǎn)集中堆放，做好防雨防潮，防止 生銹霉變。 6、生產(chǎn)經(jīng)理 （1）班組長是班組施工操作的組織者，對本班組的工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)； 2）貫徹、落實班組的質(zhì)量措施，搞好班組活動，并做好記錄； 3）做好班組的質(zhì)量技術(shù)交底，及小面積樣板工作； 4）堅持作好質(zhì)量自檢和日檢，并做好記錄； 5）有權(quán)制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報； 6）貫徹執(zhí)行施工工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格把好工序關(guān)； 7）負(fù)責(zé)做好本班組的質(zhì)量整改，收集、匯總施工原始資料。