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1、 《護(hù) 理 管 理》 課 程 標(biāo) 準(zhǔn) 開(kāi)課系部： 護(hù)理系 課程編號(hào)： 630201114 編制日期： 2013年8月12日 XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《護(hù)理管理》課程標(biāo)準(zhǔn) 課程名稱：護(hù)理管理 適用專業(yè)：高職護(hù)理專業(yè) 1.前言 1.1 課程性質(zhì) 《護(hù)理管理》主要研究護(hù)理管理的現(xiàn)象和規(guī)律，通過(guò)管理的職能（計(jì)劃、組織、人員管理、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制 ）達(dá)到保證護(hù)理工作質(zhì)量、提高工作效率的目的。就護(hù)士工作過(guò)程而言，促進(jìn)病人康復(fù)過(guò)程本身即是管理過(guò)程。因此本課程是護(hù)理專業(yè)和助產(chǎn)專業(yè)的必修課程，它與護(hù)理學(xué)的許多理論和實(shí)踐密

2、切相關(guān)，是現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科的一個(gè)重要組成部分。本課程通過(guò)對(duì)護(hù)理管理的基本知識(shí)、基本技能和相關(guān)制度、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使護(hù)生學(xué)會(huì)自我管理和管理他人的技巧和方法，提升職業(yè)能力。 護(hù)理管理學(xué)與臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范密切相關(guān)，它從各級(jí)護(hù)理人員任職資格及職責(zé)、護(hù)理管理制度及各護(hù)理單元的質(zhì)量要求，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，幫助護(hù)生了解護(hù)理人員專業(yè)行為規(guī)范與管理要求。 1.2 課程設(shè)計(jì)理念 以學(xué)生能更好理解和運(yùn)用管理基本原理和職能，有序高效地做好護(hù)理工作為目標(biāo)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行合理安排，增加管理案例；重視對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。 1.3 課程設(shè)計(jì)思路 該課程是依據(jù)護(hù)理專業(yè)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析設(shè)置的。其總體設(shè)計(jì)思路是以

3、提高護(hù)士工作能力為要求來(lái)構(gòu)建相關(guān)知識(shí)體系：① 護(hù)理管理的焦點(diǎn)問(wèn)題，即護(hù)士在疾病防治過(guò)程中應(yīng)起的作用——基于病人的癥狀、體征出發(fā)，關(guān)注由此而引發(fā)的生理、心理以及社會(huì)適應(yīng)能力和家庭、社會(huì)支持等各方面的問(wèn)題，幫助學(xué)生建立起護(hù)理的中心工作是減輕病人的生理不適，提高病人應(yīng)對(duì)和自我護(hù)理能力 ，建立良好生活習(xí)慣；② 護(hù)理質(zhì)量形成要素，即人群健康需求、法規(guī)、指征、政策、標(biāo)準(zhǔn)形成護(hù)理行為規(guī)范，達(dá)成護(hù)理質(zhì)量要求；③ 護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)敏感指標(biāo)，即患者滿意度，患者癥狀緩解率，患者是否有被精心照護(hù)感，患者的依從性，患者和家屬的知識(shí)，患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任程度，醫(yī)務(wù)人員之間的合作程度，護(hù)士所給予治療及護(hù)理的類型和頻率等專業(yè)特性

4、，讓學(xué)生了解護(hù)理管理在醫(yī)院管理中的角色定位，以及護(hù)理管理與護(hù)理行為的相互關(guān)系，突出學(xué)生在工作過(guò)程中處理各類事件的能力。 該門課程采用以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，運(yùn)用講授法、案例分析法、角色扮演法、討論法等方法組織教學(xué)活動(dòng)。注重教學(xué)與臨床相結(jié)合，根據(jù)護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)，如護(hù)理專業(yè)思想的培養(yǎng)，護(hù)理專業(yè)與臨床醫(yī)學(xué)關(guān)注點(diǎn)的不同等，按照解決護(hù)理工作的實(shí)際問(wèn)題來(lái)開(kāi)展，在講授管理的基本職能和護(hù)理質(zhì)量要求過(guò)程中，把相關(guān)的護(hù)士素質(zhì)要求及法律法規(guī)、護(hù)理規(guī)章融入其中，以工作中實(shí)際案例（情景 ）為基線，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)閉卷筆試的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)考核。 該門課程的總學(xué)時(shí)為 34學(xué)時(shí)，學(xué)

5、分為2 分。 2. 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠達(dá)到下列目標(biāo)： 2.1知識(shí)目標(biāo) （1）把握管理系統(tǒng)，掌握管理基礎(chǔ)知識(shí)； （2）樹(shù)立現(xiàn)代管理理念，掌握現(xiàn)代管理理論。 2.2 職業(yè)能力目標(biāo) （1）培養(yǎng)創(chuàng)新與科學(xué)決策的能力；能運(yùn)用管理基本原理和職能有序高效地做好護(hù)理工作； （2）培養(yǎng)科學(xué)運(yùn)籌，配置資源，制定計(jì)劃的能力； （3）培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； （4）培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力； （5）培養(yǎng)搜集與處理信息的能力，特別是利用網(wǎng)上資源的能力； （6）培養(yǎng)總

6、結(jié)與評(píng)價(jià)的能力。 2.3 職業(yè)素質(zhì)目標(biāo) （1）培養(yǎng)良好的護(hù)理職業(yè)道德； （2）培養(yǎng)較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和勇于奉獻(xiàn)精神； （3）培養(yǎng)科學(xué)的思維能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 3.課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配 3.1 教學(xué)內(nèi)容選取依據(jù) 依據(jù)護(hù)理管理的實(shí)踐應(yīng)用要求和學(xué)生對(duì)管理知識(shí)的理解與應(yīng)用，我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了精心的整合和序化，以便于幫助學(xué)生更好地理解和掌握護(hù)理管理學(xué)知識(shí)，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。 3.2 教學(xué)內(nèi)容組織與安排 教學(xué)項(xiàng)目 工作任務(wù) 知識(shí)要求 技能要求 教學(xué)時(shí)數(shù) 模塊一 管理與管理學(xué)概述 任務(wù)1管理和護(hù)理管理學(xué)概述 1.掌握管理的概念、特征和

7、對(duì)象； 2.熟悉管理基本原理、原則； 3.掌握管理的基本職能及作用； 4.熟悉護(hù)理管理的主要任務(wù)和特點(diǎn)。 應(yīng)用案例分析護(hù)理管理的特點(diǎn)。 2 模塊二 計(jì)劃 任務(wù)1計(jì)劃 職能 1.掌握計(jì)劃的要素； 2.熟悉計(jì)劃應(yīng)遵循的原則； 3.掌握時(shí)間管理方法。 1.會(huì)進(jìn)行計(jì)劃； 2.能運(yùn)用目標(biāo)管理達(dá)到既定目標(biāo)。 3 模塊三 目標(biāo)管理 任務(wù)1目標(biāo)管理 1.掌握目標(biāo)管理在護(hù)理工作中的應(yīng)用； 2.理解目標(biāo)管理的概念； 3.理解目標(biāo)管理跌基本過(guò)程。 1.能夠結(jié)合實(shí)際工作分析目標(biāo)管理的應(yīng)用； 2.通過(guò)學(xué)習(xí)能夠認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的意義。 3 模塊四 時(shí)間管理

8、 任務(wù)1 時(shí)間管理 1. 理解時(shí)間管理的概念； 2.掌握時(shí)間管理的條件及方法； 3.理解時(shí)間管理的基本程序、策略。 1.通過(guò)學(xué)習(xí)能夠分析自身時(shí)間浪費(fèi)的因素，學(xué)會(huì)運(yùn)用消除時(shí)間浪費(fèi)的策略； 2.學(xué)會(huì)運(yùn)用ABC時(shí)間管理法，領(lǐng)會(huì)時(shí)間管理的方法和藝術(shù)。 2 模塊五 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) 任務(wù)1我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng) 1.了解我國(guó)護(hù)理組織體系； 2.熟悉醫(yī)院工作特點(diǎn)和基本功能； 3.熟悉醫(yī)院護(hù)理組織并了解衛(wèi)生組織的分類和任務(wù)。 1.能說(shuō)出組織結(jié)構(gòu)的類型、我國(guó)衛(wèi)生組織的分類及功能； 2.通過(guò)案例理解組織、組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)。 2 模塊六 人力資源管理 任務(wù)1護(hù)

9、理人力資源管理 1.掌握護(hù)理人員的選聘、分工與排班； 2.理解護(hù)理人力資源管理及護(hù)理人員的編設(shè)； 3.理解護(hù)理人員的績(jī)效考核。 1.能說(shuō)出人力資源的內(nèi)容和在護(hù)理管理中的重要性； 2.能夠運(yùn)用公式對(duì)護(hù)理人員工作量和人員編設(shè)進(jìn)行計(jì)算。 6 模塊七 領(lǐng)導(dǎo) 任務(wù)1護(hù)理領(lǐng)導(dǎo) 1.掌握護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格； 2.理解護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)的概念； 3.理解護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力； 4.理解領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)。 1.能說(shuō)出護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力； 2.能描述領(lǐng)導(dǎo)的概念和領(lǐng)導(dǎo)方式。 4 模塊八 質(zhì)量管理 任務(wù)1護(hù)理質(zhì)量管理 1.掌握質(zhì)量、質(zhì)量管理、護(hù)理管理的概

10、念，護(hù)理質(zhì)量管理的特點(diǎn)和原則； 2.掌握 PDCA 循環(huán)管理法； 3.理解標(biāo)準(zhǔn)化管理的含義； 4.熟悉護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、 護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容和程序。 1.能說(shuō)出護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容； 2.能敘述護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容和指標(biāo)； 3.能將PDCA 循環(huán)管理法應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理。 4 模塊九 護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理 任務(wù)1護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理 1.掌握護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的管理方法； 2.理解護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的概念、范圍與基本管理； 能夠理解并說(shuō)出護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的管理方法。 2 模塊十 控制 任務(wù)1控制 1.掌握控制的基本概念； 2.掌握控制的基本程序、基本原則和方法；

11、 1. 會(huì)根據(jù)護(hù)理工作過(guò)程選擇控制方法； 2.能將控制應(yīng)用在護(hù)理管理中 3 模塊十一 信息管理 任務(wù)1護(hù)理信息管理 1.了解信息的特征和種類、信息管理的作用； 2.熟悉護(hù)理信息的特點(diǎn)分類與收集方法； 3.熟悉護(hù)理信息系統(tǒng)及信息管理類別和管理方法。 能將信息管理知識(shí)運(yùn)用于臨床護(hù)理工作中。 3 合 計(jì) 34 4.實(shí)施要求 4.1 教材編寫 根據(jù)課程內(nèi)容選用先進(jìn)性、針對(duì)性與適應(yīng)性較強(qiáng)的教材，教材設(shè)計(jì)以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能的培養(yǎng)為根本，滿足三個(gè)需要（學(xué)科需要、教學(xué)需要、社會(huì)需要），力求服務(wù)于專業(yè)課程，體現(xiàn)高職高

12、專教育特色。建議使用衛(wèi)生部規(guī)劃、高職高專適用教材。將教材、教學(xué)參考書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)課教材進(jìn)行修改和編寫。使之與計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件、多媒體軟件、電子教案配套，形成立體化教學(xué)資源。 建議加強(qiáng)校本教材建設(shè)，以反映學(xué)科特色和時(shí)代要求為中心，依據(jù)現(xiàn)代護(hù)理人才的培養(yǎng)模式與課程體系，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性、新穎性、科學(xué)性、啟發(fā)性，注重學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。 依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn) ，教材以李繼平（人民衛(wèi)生出版社 ，2008年 ，第二版 ）主編的 《護(hù)理管理學(xué) 》為藍(lán)本 ，按照課程設(shè)計(jì)進(jìn)行刪與增。 4.2 教學(xué)方法與手段 4.2.1 教學(xué)模式 本門課程教學(xué)必須由具備臨床護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)的臨床兼職教師擔(dān)任。充分發(fā)

13、 揮臨床在職管理者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，利用多媒體教學(xué)優(yōu)勢(shì)做好案例與角色情景的分析，將抽象的管理理論和方法與護(hù)理管理實(shí)踐相結(jié)合，以消除抽象理論帶給學(xué)生的乏味激發(fā)學(xué)生對(duì)護(hù)理管理的興趣。 4.2.2 教學(xué)方法 在教學(xué)過(guò)程中根據(jù)內(nèi)容采用講授、案例討論 、角色扮演、電教等多種形式讓學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中，將學(xué)習(xí)的理論和方法融入到實(shí)際中來(lái)分析，引導(dǎo)學(xué)生就如何解決護(hù)理管理中遇到的問(wèn)題進(jìn)行思考，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。 4.2.3 教學(xué)手段 運(yùn)用課堂教學(xué)的方法，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件，對(duì)臨床案例進(jìn)行展示與分析；積極組織學(xué)生到教學(xué)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩。 4.3 考核與評(píng)價(jià) 考核方案包含 ：學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂提問(wèn)、

14、考勤 ：10分；平時(shí)作業(yè)和測(cè)驗(yàn)：30 分 （100 分計(jì) ）；卷面綜合考試 ：60 分（100分計(jì) ）等多方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。平時(shí)提問(wèn)與角色分析和作業(yè)均為單次成績(jī)以百分制計(jì)分 ，期末時(shí)取各項(xiàng)考核成績(jī)的平均分作為本學(xué)期的平時(shí)成績(jī) ，與期末成績(jī)并列記入學(xué)生成績(jī)單。 4.4 課程資源的開(kāi)發(fā)與利用 本課程是以李繼平主編的 《護(hù)理管理學(xué) 》為藍(lán)本，按照課程設(shè)計(jì)進(jìn)行刪與增，根據(jù)增刪后內(nèi)容，制作多媒體課件，與電子書籍一起掛于網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高資源利用效率。 5.其他說(shuō)明 本課程標(biāo)準(zhǔn)主要適用于XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)院護(hù)理專業(yè)。 6.課程標(biāo)準(zhǔn)論證意見(jiàn) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　負(fù)責(zé)人：　　　 年　月　日 序號(hào) 姓名 工作單位 職務(wù) 職稱 簽字 說(shuō)明：技術(shù)規(guī)范：各級(jí)標(biāo)題以格式上的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，正文字體為小四號(hào)“宋體”，行距：1.5行。