公司管理規(guī)章制度(員工守則 員工行為規(guī)范 員工管理制度)
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1、 公司管理規(guī)章制度 第一章 員工守則 一、遵守公德 第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。 二、愛(ài)崗敬業(yè) 第二條 愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。 第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。 第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。 第五條 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。 三、團(tuán)結(jié)協(xié)作 第六
2、條 緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。 第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評(píng)與自我 批評(píng)。 第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。 第九條 不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。 第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),以成熟的方法解決問(wèn)題。 四、遵守紀(jì)律 第十一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 第十二條 遵守公司制定的作息時(shí)間
3、,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。 第十四條 工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。 五、誠(chéng)實(shí)自律 第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。 第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。 第十七條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用
4、職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。 第十八條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。 六、安全保密 第十九條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。 第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門。 第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。 七、儀表大方 第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。 一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。 二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。 三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
5、四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。 五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。 第二十三條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。 一、 襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。 二、 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。 三、 鞋子應(yīng)保持清潔。 四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗,不穿過(guò)于露的衣服,不帶裝飾品。 八、言行文明 第二
6、十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。 一、 站姿:會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。 二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。 三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。 四、 握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。 五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下您們的談話
7、”。 六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。 七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。 第二十五條 待人禮貌。 一、 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來(lái)訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。 二、 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。 三
8、、 一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。 四、 男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。 五、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。 六、 接受對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。 第二十六條 電話接聽(tīng)處理 一、 辦公人員和接待人員接聽(tīng)電話時(shí)必須禮貌用語(yǔ),應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。 二、 重要電話接聽(tīng)?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽(tīng)內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。 三、 語(yǔ)言要求:規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
9、 四、 電話接聽(tīng)時(shí)要說(shuō):“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時(shí)要說(shuō):“再見(jiàn)”。 五、 對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí),不要說(shuō):“打錯(cuò)了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說(shuō):“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。 六、 接聽(tīng)電話要及時(shí),一般電話響鈴不得超過(guò)3聲。 七、 為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線,接聽(tīng)電話一般不宜超過(guò)3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng))。 八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。 九、 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)暇接聽(tīng)電話或拒絕接聽(tīng)電話時(shí),要靈活處理,可詢問(wèn)對(duì)方詳細(xì)情況與來(lái)電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽(tīng)。 九、美化環(huán)境 第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫(huà),如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等
10、應(yīng)隨手拾起來(lái)。 第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。 第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語(yǔ),不影響他人。 第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。 第三十一條 辦公用品實(shí)行定位管理,以利于提高工作效率。 十、 愛(ài)惜財(cái)物 第三十二條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識(shí)。 一、 不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。 二、 按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種
11、設(shè)備,下班后要關(guān)好設(shè)備再離開(kāi)公司。 三、 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨意挪用公司財(cái)物。 第二章 員工行為規(guī)范 第一條 通過(guò)制定本準(zhǔn)則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,界定公司利益與員工個(gè)人利益,避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。 第二條 職務(wù)權(quán)責(zé) 一、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) (一) 員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。 (二) 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)
12、實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)向公司匯報(bào),不得拖延或隱瞞。 (三) 在未經(jīng)授權(quán)的情況下,員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。 (四) 除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),員工不得從事下列活動(dòng): 1、 以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等; 2、 以公司名義提供擔(dān)保、證明; 3、 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息; 4、 代表公司出席公眾活動(dòng); (五) 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時(shí)向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。 (六) 遵循管理流程接受
13、上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級(jí)的指示。員工如認(rèn)為上級(jí)的指示有違法律及商業(yè)道德,違害公司利益,有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。 (七) 遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項(xiàng),公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。 (八) 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求,對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面和口頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。 (九) 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無(wú)論是否給公司造成損失,公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。 二、 資源使用 (一) 員工未經(jīng)
14、批準(zhǔn),不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個(gè)人。 (二) 員工對(duì)股市的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽? (三) 公司的一切書(shū)面資料和電子資料、檔案資料,均有知識(shí)產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對(duì)外傳播。 (四) 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果,權(quán)益歸公司所有。 (五) 員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、文件柜,乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。 三、 保密義務(wù) (一) 公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人
15、事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。 (二) 員工薪酬屬于個(gè)人隱私,任何員工不得公開(kāi)或私下詢問(wèn)、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。 (三) 員工接受外部邀請(qǐng)參加涉及本公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的活動(dòng),應(yīng)事先經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級(jí)意見(jiàn)。 (四) 員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密,不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。 第三條 內(nèi)外交往 一、 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括: 1、
16、 施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng); 2、 設(shè)有彩頭的牌局或其他賭博性質(zhì)的活動(dòng); 3、 涉及違法及不良行為的活動(dòng); 二、 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。員工在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下幾個(gè)因素: 1、 是否屬于工作需要; 2、 費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng); 3、 消費(fèi)項(xiàng)目是否合法; 三、 公司對(duì)外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈(zèng)等,應(yīng)堅(jiān)持以下原則: 1、 不違反相關(guān)法律規(guī)定; 2、 符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例; 四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個(gè)人的利益。員工在
17、對(duì)外活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個(gè)人按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎(jiǎng)勵(lì),一律上交公司辦公室或財(cái)務(wù)部,不得據(jù)為己有。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物,只有當(dāng)價(jià)值?。▋r(jià)值不超過(guò)50元人民幣),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的義務(wù)關(guān)系,且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受,并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 五、 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。 第四條 個(gè)人與公司的利益沖突 一、 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),員工不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。 二、 在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的兼職): 1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作; 2
18、、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手; 3、 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng); 4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象; 5、 主管級(jí)以上職員兼職; 三、 公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作,員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。 四、 特殊關(guān)系的回避 1、 公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門推薦自己的親屬或好友的,應(yīng)提前向公司辦公室、人事部門提前申明。 2、 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職業(yè),不得在同一崗位工作,并回避有業(yè)務(wù)往來(lái)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi),須向公司辦公室、人事部門書(shū)面申明。
19、 3、 公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在的單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的,要主動(dòng)向公司辦公室書(shū)面申報(bào)自己的親友關(guān)系,并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。 4、 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái),不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。如確實(shí)無(wú)法回避,應(yīng)事先向公司辦公室主管部門申報(bào)。 5、 投訴和舉報(bào) 公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào),可以向總經(jīng)辦、管理辦以及主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào),并為投訴人和舉報(bào)人保密。 第三章 員工管理制度 第一節(jié) 考勤管理制度 第一條 總 則 一、 為了加強(qiáng)公司員工考
20、勤管理,提高工作效率,特制定本制度。 二、 本制度為公司及所屬各部門分(子)公司、部門考勤管理基本制度。各部門、分(子)公司依照?qǐng)?zhí)行或在本制度也許范圍內(nèi)根據(jù)部門具體工作性質(zhì)自行規(guī)定,自定的考勤規(guī)定報(bào)公司核準(zhǔn)后生效。 第二條 考勤人員 一、 公司各部門均要設(shè)一名兼職考勤管理員,負(fù)責(zé)本部門考勤的管理和匯報(bào)工作,對(duì)本部門考勤的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé); 二、 各部門考勤員應(yīng)于每月5號(hào)前將上月考勤表遞交辦公室人事部,以備核查; 三、 遞交考勤表時(shí),員工當(dāng)月的請(qǐng)假單、出差單、異常出勤處理單、獎(jiǎng)勵(lì)處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續(xù)不完備,將視為曠工。 第三條 考勤方式 一、 員工采取上、下
21、班指紋打卡的方式考勤; 二、 所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間,按時(shí)上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。 第四條 員工上、下班考勤 一、 員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時(shí)間。 1、 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。 2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。 二、 工作時(shí)間,因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時(shí)間的部門、人員可適當(dāng)調(diào)整,但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。 第五條 遲到(早退) 一、 超出正常規(guī)定上班時(shí)間到達(dá)(以打卡時(shí)間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。 二、 遲到時(shí)間1
22、0—30分鐘的,每次扣款20元;超過(guò)30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。 三、 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請(qǐng)示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫(xiě)員工異常出勤處理意見(jiàn)表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交辦公室人事部門核準(zhǔn),否則按遲到(早退)處理。 四、 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。 五、 員工經(jīng)常遲到(早退),月累計(jì)3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。 第六條 曠工 一、 未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。 二、 員工無(wú)故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。 三、 員工一個(gè)月曠工3日,或年內(nèi)累計(jì)7日者,
23、公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。 第七條 請(qǐng)假、休假管理 假期類別,公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、補(bǔ)休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、工傷假等。所請(qǐng)各假,如遇休假日,不另補(bǔ)假。 第八條 休假 休假是指休息日,員工每周享有1天休息日,以周為原則,員工調(diào)休應(yīng)提前征得部門負(fù)責(zé)人同意并安排好工作方可休假。 第九條 法定節(jié)假日 員工每年享有共計(jì)十個(gè)工作日的法定休假:元旦一天、春節(jié)三天、勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天。 第十條 請(qǐng)假規(guī)則 員工請(qǐng)假須提前填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定審批權(quán)限呈報(bào),批準(zhǔn)后將請(qǐng)假條報(bào)考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應(yīng)先用電話申請(qǐng),并與復(fù)工當(dāng)日填寫(xiě)請(qǐng)
24、假單交部門主管補(bǔ)簽后,遞交辦公室人事部門核準(zhǔn)。 第十一條 公司員工請(qǐng)假審批權(quán)限如下: 1、 部門負(fù)責(zé)人以上(含副總)人員請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2、 部門負(fù)責(zé)人以下員工請(qǐng)假,3天內(nèi)(含3天)由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),3天以上的由公司辦公室人事部門審批后由辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后生效。 3、 病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開(kāi)具的休息證明,并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。 第十二條 事假 1、 員工請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),事先未得到批準(zhǔn)的,按曠工處理。 2、 因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,一年累計(jì)不得超過(guò)7天,超過(guò)7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),事假期間不發(fā)放薪資。 第十三條 病假 1、 公司職工因患病或非因工
25、負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),在公司工作年限5年以下的為3個(gè)月;5年以上的為六個(gè)月。在規(guī)定的醫(yī)療時(shí)間內(nèi),工資按50%發(fā)放;超過(guò)規(guī)定時(shí)間的按基本工資的50%。(必須有市級(jí)醫(yī)院出具的證明) 2、 在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)康復(fù),但不能從事原工作的,可作換崗或解聘處理。超出期限仍未復(fù)工的將解除勞動(dòng)關(guān)系。 第十四條 婚假 1、 員工本人結(jié)婚,可準(zhǔn)假15天。 2、 婚假工資按基本工資的50%發(fā)放,但須提前10個(gè)工作日向公司人事部門提出書(shū)面申請(qǐng),并提供結(jié)婚證明。 第十五條 喪假 1、 如員工的父母(含家屬父母)、家屬或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書(shū)》,公司將給予員工最長(zhǎng)3天喪假,路程另計(jì)。 2、 員工請(qǐng)喪假
26、,須提前通知辦公室人事部門。 3、 喪假期間工資按基本工資的50%計(jì)發(fā)。 第十六條 產(chǎn)假 1、 女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,晚婚晚育者增加產(chǎn)假30天。 2、 難產(chǎn)、多胎等根據(jù)政府規(guī)定給假。 3、 所以女員工必須與孕后一個(gè)季度之內(nèi)告知部門負(fù)責(zé)人。 4、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門申請(qǐng),并出示醫(yī)院出具的證明。 5、 產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育標(biāo)準(zhǔn)辦理。 第十七條 補(bǔ)休假 1、 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)在法定假日不能安排休息的,只能在當(dāng)月補(bǔ)休,不能跨月累計(jì)補(bǔ)休。 2、 員工補(bǔ)休,需提前向辦公室負(fù)責(zé)人申請(qǐng),未獲批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者,按曠工論處,情節(jié)嚴(yán)重的,按公司獎(jiǎng)懲制度處理。 3、
27、 當(dāng)月不能補(bǔ)休的,在年終考評(píng)時(shí)給予適當(dāng)加分。 第十八條 工傷假,員工在工作過(guò)程中發(fā)生人生傷害,其期限可依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷處理與工傷待遇按照《企業(yè)工傷管理制度》執(zhí)行。 第二節(jié) 在職員工薪酬福利 第一條 工資構(gòu)成 一、員工的工資總額由基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼組成,有特殊貢獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)增加貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。 1、基礎(chǔ)工資包括基本工資、技能等級(jí)工資、崗位職務(wù)工資,按月核發(fā)。 2、績(jī)效工資指也月目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成率100%掛鉤的工資,按月核發(fā)。 3、獎(jiǎng)金是指與各種經(jīng)營(yíng)實(shí)體創(chuàng)造的價(jià)值及利潤(rùn)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì),具體標(biāo)準(zhǔn)按照年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)約定執(zhí)行,年終一次性發(fā)放。 4、津貼是指因?yàn)楣ぷ餍枰?/p>
28、根據(jù)職務(wù)級(jí)別、崗位性質(zhì)等不同特點(diǎn)而設(shè)定的各類補(bǔ)貼,包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐貼等,按月核發(fā)。 二、個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。 第二條 工資支付 一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。 1、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當(dāng)月工資次月發(fā)放。 2、公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月10—15日,支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。 二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅。 三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇,本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn),也不得打聽(tīng)其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。 第三條 福利 一、休假 員工享有公司規(guī)定的各種假
29、期。詳見(jiàn)本章第一節(jié)《考勤管理制度》的有關(guān)規(guī)定。 二、社會(huì)保險(xiǎn) 公司按規(guī)定給員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn),并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳,并從員工當(dāng)月薪資中扣除。 三、培訓(xùn)與職工活動(dòng) 1、公司針對(duì)不同類型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績(jī)效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。 2、公司所有員工均有參與會(huì)與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、生日活動(dòng)、郊游以及各種比賽活動(dòng)。 第四條 工資標(biāo)準(zhǔn) 一、 基本工資:960元/月。 二、 績(jī)效工資:按實(shí)際績(jī)效核發(fā)。 三、 獎(jiǎng)金:按年利潤(rùn)和職務(wù)比例核發(fā)。(公司無(wú)利潤(rùn)則不發(fā)) 四、
30、 補(bǔ)(津)貼標(biāo)準(zhǔn): 1、餐貼:150元/月。 2、交通補(bǔ)貼:50元/月。 3、通訊補(bǔ)貼:50元/月。 4、考勤獎(jiǎng)勵(lì):150元/月。 5、崗位津貼:按實(shí)際崗位性質(zhì)核發(fā)。 第三節(jié) 員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例 第一條 獎(jiǎng)懲理念 旨在塑造公司的文化,獎(jiǎng)勤罰懶,糾正員工不良習(xí)慣。 第二條 獎(jiǎng)勵(lì) 一、 獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣,對(duì)本職工作業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)在指標(biāo)獎(jiǎng)金中,員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻(xiàn)的情況下,將獲得特殊的獎(jiǎng)勵(lì)。 二、 有下列事跡之一者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并予相應(yīng)嘉獎(jiǎng): 1、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作成績(jī)突出者; 2、 愛(ài)惜公物,厲行節(jié)約,成績(jī)顯著者; 3、 發(fā)現(xiàn)事故隱患,及
31、時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者; 4、 對(duì)外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者; 5、 關(guān)心公司發(fā)展,提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者; 6、 為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人們生命安全,見(jiàn)義勇為事跡突出者; 7、 對(duì)損害公司利益的人阻止或舉報(bào)屬實(shí)者; 8、 善于鉆研,有技術(shù)突破者;在外做好事,為公司贏得良好聲譽(yù)者。 三、 有下列事跡之一者,給予嘉獎(jiǎng)并可申報(bào)晉職或晉級(jí)。 1、 圍繞“兩主四輔”(兩主:創(chuàng)造利潤(rùn)、造就人才。四輔:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、跨越。)管理思想,即在創(chuàng)造利潤(rùn)、造就人才兩個(gè)方面有重大貢獻(xiàn),積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)范圍,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益; 2、 解決重大經(jīng)營(yíng)難題,使工程項(xiàng)目得以實(shí)施。 3、 對(duì)項(xiàng)
32、目方案提出合理化建議,經(jīng)過(guò)實(shí)施為公司節(jié)省大量資金; 4、 保護(hù)國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)利益不受侵害,并做出突出貢獻(xiàn); 5、 對(duì)改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn); 6、 在減少浪費(fèi),降低成本方面的措施效果顯著者; 7、 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者; 8、 對(duì)提高公司整體經(jīng)營(yíng),管理水平有突出貢獻(xiàn)者 第三條 懲罰 懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)、解聘。 一、 經(jīng)濟(jì)處罰:有下列情形之一者,給予降級(jí)處罰,并酌情扣除當(dāng)月部分獎(jiǎng)金。 1、 公司開(kāi)會(huì)無(wú)故遲到、不退、違反其他會(huì)議制度; 2、 無(wú)正當(dāng)理由不參加工作組織的各項(xiàng)活動(dòng); 3、 公共區(qū)域大聲喧
33、嘩,影響他人工作; 4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物; 5、 未打招呼,隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域; 6、 行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言經(jīng)常不文明; 7、 不履行請(qǐng)假手續(xù),擅自離崗; 8、 工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。 9、 違反公司規(guī)定的其他行為。 二、 警告:有下列情形之一者,給予警告處分。 1、 經(jīng)濟(jì)處罰3次以上者; 2、 在工作時(shí)間,與同事之間或外人發(fā)生激烈爭(zhēng)吵,影響他人工作者; 3、 在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者; 4、 多次不按時(shí)完成上級(jí)布置的工作,工作進(jìn)度不及時(shí)匯報(bào); 5、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,工作中脫崗(半小時(shí))辦私事; 6、 未經(jīng)許可私自打長(zhǎng)途電話
34、; 7、 被上級(jí)有關(guān)部門檢查出工作問(wèn)題; 8、 擅自開(kāi)啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等; 三、 嚴(yán)重警告:有下列情形之一者,給予嚴(yán)重警告。 1、 受過(guò)3次(包括3次)警告以上; 2、 不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響; 3、 因工作服務(wù)質(zhì)量差,給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,別客人投訴到公司者; 4、 隨意用、拿公司物品,數(shù)額較大者(50元以上); 5、 不愛(ài)惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失; 6、 利用職權(quán)報(bào)復(fù)他人; 7、 違反公司其他相關(guān)管理制度,行為較嚴(yán)重的; 四、 記過(guò):有下列情形之一者,給予記過(guò)處分。 1、 對(duì)其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報(bào); 2、
35、 搬弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,影響員工團(tuán)結(jié); 3、 經(jīng)過(guò)指正,員工仍視制度而不顧的行為; 4、 違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為; 5、 超越職權(quán)范圍,擅自作出決定或?qū)εc本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答,造成影響和損失。 五、 記大過(guò):有下列情形之一者,給予記大過(guò)處分。 1、一年內(nèi)受過(guò)兩次嚴(yán)重警告; 2、工作玩忽職守,造成公司和名譽(yù)損失; 3、故意說(shuō)假話,做假事,造成不良影響; 4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞,不及時(shí)上報(bào); 5、拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng),經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。 六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開(kāi)除并立即解除勞動(dòng)合同,公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的,還須進(jìn)
36、行經(jīng)濟(jì)賠償。 1、經(jīng)常完不成工作任務(wù),不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作; 2、一個(gè)月內(nèi)曠工3天(含3天)以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上(含7天); 3、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級(jí)或同事,影響惡劣; 4、煽動(dòng)或參與怠工、罷工; 5、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益; 6、濫用職權(quán),玩忽職守,不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失; 7、背叛公司,向外界泄露公司機(jī)密材料; 8、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款; 9、在求職申請(qǐng)或其他已簽署的文件中提供假資料; 10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)
37、重侵占公司財(cái)物等行為,有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為,情節(jié)嚴(yán)重者; 11、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款,并造成嚴(yán)重后果者; 12、嚴(yán)重違背社會(huì)公德,給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。 第四條 獎(jiǎng)懲程序 一、 獎(jiǎng)勵(lì)員工由員工或部門向辦公室人事部門提供書(shū)面素材,經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。 二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查,由各部門主管或總經(jīng)辦按程序辦理,并報(bào)告人事部門備案,資料存入個(gè)人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 三、 部門經(jīng)理以上人員之獎(jiǎng)勵(lì)或處分由人事部門提出后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室和人事部門負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)/處分措施的具體實(shí)施。 四、 員工對(duì)獎(jiǎng)懲
38、有申訴的權(quán)利,認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復(fù)議,否則視為員工已經(jīng)接受。 第四節(jié) 員工保密管理制度 第一條 公司秘密分類 一、絕密級(jí):指公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料,如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營(yíng)策劃、施工方案、設(shè)計(jì)圖樣、公司財(cái)務(wù)信息等。 二、機(jī)密級(jí):指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)資料、重大會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)狀況等。 三、秘密級(jí):指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各種信息。 第二條 保密要求 一、所有員工入職,所簽協(xié)議中必須包含保密條款。 二、公司廢舊紙張(無(wú)保存價(jià)值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、
39、圖紙等)均須作銷毀處理,不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。 三、在對(duì)外合作中,若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马?xiàng)的,須征得主管負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,必要時(shí)要求對(duì)方簽訂保密協(xié)議。 四、公司員工不得以任何方式向無(wú)關(guān)人員傳遞公司秘密。 五、不在私人交往中涉及公司秘密。 六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料,離開(kāi)辦公地點(diǎn),須將重要文件放入抽屜。 七、不得出于私人目的,將應(yīng)保密的文件、資料帶出公司。 八、嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員參觀公司。 九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。 十、非辦公人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公重地(如:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、檔案辦公區(qū)。)。 十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí),應(yīng)立即向公司報(bào)告,并在力所能及的情況下及時(shí)做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。 十二、其他保密要求。 第三條 公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時(shí)采取補(bǔ)救措施,為公司挽回?fù)p失的,可視其貢獻(xiàn)大小給予嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)。 第四條 以下情形將給予解聘處分,并視情節(jié)追究其法律責(zé)任: 一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的; 二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的; 三、 泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大損失的; 四、 未盡事宜,按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。 第五條 違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的,將酌情予以適當(dāng)處罰。 30
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