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1、《溝通與協(xié)調(diào)能力》試題100分標準答案
1、()是指人們在思考問題時,跳出常規(guī),改變思考對象的空間排列順序,從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法 答案:B
2、毛澤東致信林克讓其多看點理論書,旨在()答案:C
3、哪種防范體制能夠釋放社會成員所承擔(dān)的社會風(fēng)險()答案:B
4、由于秩序的混亂和人們心理狀態(tài)的失衡以及情緒的波動,人們?nèi)菀灼犉?,容易受傳聞和謠言的蠱惑,容易產(chǎn)生非理性行為,所以需要()答案:D
5、一個角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導(dǎo)致的沖突是()答案:A
6、德國人在談判的過程中按照計劃表一步步地去實現(xiàn),這份計劃表包括()答案:B
2、
7、以知識、經(jīng)驗、問題、觀念的傳達為主的是()信息答案:A
8、下面那些做法不是協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的藝術(shù)做法()答案:D
9、“大抵觀書須先熟讀,使其言皆若出于吾之口;繼以精思,使其意皆若出于吾之心,然后可以有得爾?!笔侵福ǎ┐鸢福篊
10、C=n[2n/2+(n-1)]公式中,C為()答案:D
11、下面哪些不是團體關(guān)系的管理范圍()答案:B
12、解決思想認識問題不能采用()方法、討論的方法、說服教育的方法答案:A
13、下列哪些不是作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者需要的知識結(jié)構(gòu)()答案:D
14、下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動的實質(zhì)()答案:B
15、溝通者的社會活動不可能一帆風(fēng)順,則需要溝
3、通者()的心理素質(zhì)答案:C
16、從心理學(xué)的角度講,()是直接影響人們順利有效地完成活動的主觀特征答案:B
17、由一方發(fā)出的管理、指揮、指導(dǎo)、勸告、教育等行為,導(dǎo)致另一方的尊敬、服從等反應(yīng)是(答案:D
18、下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力的特點答案:B
19、對()溝通而言,空間距離的遠近影響信息的清晰度答案:C
20、哪些哪些不是神經(jīng)系統(tǒng)的基本特性()答案:A
21、擁有謙讓型團體人際關(guān)系行為模式的人適合()答案:D
22、如果與同事有了矛盾,明明是自己有理,“為什么還要待他這么好?”的原因是()
答案:C
23、人的個性不包括()答案:D
24、遵守信息適度、信息真實、
4、內(nèi)容貼切、方式簡明的規(guī)則是溝通原則中的()答案:B
25、同事間的交往類型不包括()答案:D
26、林肯當上美國總統(tǒng)的原因是()答案:C
27、有哪些不益于溝通的有效進行()答案:B
28、下列哪些不是沖突的過程()答案:D
29、美國銀行現(xiàn)任總裁史蒂芬蓋瑟的親身經(jīng)歷在溝通方面的意義是()答案:B
30、傳統(tǒng)企業(yè)組織的原則是()答案:B
多選題
1、哪些角色會產(chǎn)生角色沖突()答案:ABCD
2、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力是由()組成的答案:ABCD
3、以情感人的做法有()答案:ABCD
4、哪些是北歐人的溝通特點()答案:ABD
5、大團體沖突有()答案:ABC
6、溝通能力
5、的動態(tài)性表現(xiàn)為()答案:ACD
7、角色沖突的形態(tài)有()答案:ABD
8、與領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)活動密切相關(guān)的情感特質(zhì)有()答案:ABCD
9、哪些是越位的表現(xiàn)()答案:ABCD
10、當我們與北歐人談判時,應(yīng)該()答案:ABCD
11、“兩贏方案”具體實施程序有()答案:ABCD
12、溝通的對象接受溝通的可能性在哪些方面可以增強()答案:ABCD
13、對專業(yè)技術(shù)人員而言,按照溝通對象的不同,可分為哪幾種不同的溝通對象()答案:ACD
14、增強文化底蘊的必要渠道是()答案:ABCD
15、領(lǐng)導(dǎo)者要警惕的現(xiàn)象有()答案:BCD
16、思想政治的任務(wù)是()答案:ABCD
17、由
6、信仰和行為習(xí)慣不同而導(dǎo)致的溝通障礙有()答案:ABCD
18、根據(jù)團體目標的一致性程度,可將人際關(guān)系行為模式劃分為()答案:ABD
19、再向上司提建議時,你需要注意()答案:ABC
20、人民內(nèi)部矛盾是由于()造成的答案:ABCD
判斷題
1、廣義的領(lǐng)導(dǎo)是指名詞意義上的領(lǐng)導(dǎo)者個人或集 答案:B
2、學(xué)會準備讓步的做法其實并不能從根本上促進協(xié)調(diào)能力的自我開發(fā)答案:B
3、動物的溝通模式和人的溝通一樣,都是因事因勢而變的。答案:B
4、在一個組織中,全局和局部的利益從根本上來說應(yīng)該是一致的,所以要時刻顧全全局和局部的利益 答案:B
5、領(lǐng)導(dǎo)者要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律
7、要求去抓中心工作,要根據(jù)各個不同的具體情況去提出一定時期內(nèi)的中心任務(wù)答案:A
6、如果能坦誠面對自己的弱點和錯誤,就能彌補錯誤所帶來的不良后果。答案:B
7、在社會沖突研究中,最重要也最容易被忽視的因素,就是個人價值體系的差異答案:A
8、專業(yè)技術(shù)人員面對上級,唯唯諾諾、唯命是從是最佳表現(xiàn)答案:B
9、方式障礙是指傳遞者在傳遞信息時出現(xiàn)的障礙答案:B
10、相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式答案:B
11、協(xié)調(diào)手段是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的中介和橋答案:A
12、一個聰明有魄力的下級,在上級遇到棘手的事情時應(yīng)該站出來為上級作犧牲答案:A
13、在出現(xiàn)沖突時,領(lǐng)
8、導(dǎo)人是下屬間人際沖突的最后仲裁者答案:B
14、有的時候為了群眾,要對群眾負責(zé),拒絕執(zhí)行上級的指示答案:B
15、意志過程,就是人們有意識、有計劃、頑強地為實現(xiàn)預(yù)定目標所表現(xiàn)的那種調(diào)節(jié)自我、克服困難的主觀能動性作用答案:A
16、在信息溝通過程中,常常存在信息“盲點”,如果建立全方位信息溝通網(wǎng)絡(luò),則可有效地消除這種現(xiàn)象答案:A
17、沖突的過程和結(jié)果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標相聯(lián)系的合作或競爭占有支配地位答案:A
18、多元化的利益群體會不可避免地相互競爭和沖突答案:A
19、角色沖突的強度決定于角色期望發(fā)出者的權(quán)力大小與角色期望對象本身想符合這些期望的意愿程度答案:A
9、
20、發(fā)揮首創(chuàng)精神要適當,不能冒太多的合作風(fēng)險,否則會導(dǎo)致遲滯甚至失敗答案:A
21、語言溝通可分為口語溝通和書面溝)答案:A
22、基層組織社會控制弱化,社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡,是目前突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性答案:A
23、只要與上司進行了有效溝通,就不會遇到挫折答案:B
24、只有對其他文化理解與尊重,才能有效地進行溝通答案:A
25、《丑陋的中國人》,該書揭示了當代一些中國人身上的陋習(xí),所以我們要推行國外的優(yōu)秀道德思想答案:B
26、如果人們都能好好地溝通,就可以彼此消除誤解答案:B
27、一種是建立在公正、平等基礎(chǔ)上的平衡藝術(shù),一種是建立在強欺弱、大壓小基礎(chǔ)上的平衡藝術(shù),這兩種平衡藝術(shù)對我們來說同等重要答案:B
28、結(jié)合性情感和分離性情感是評價團體氣氛和團體人際關(guān)系好惡的主要標志。答案:A
29、沖突行為是公開地試圖實現(xiàn)沖突雙方各自的愿望,并常帶有刺激的性質(zhì),但這種刺激與愿望無關(guān)答案:A
30、努力學(xué)會為別人效力,做那些不惜花時間、精力,誠心誠意為別人設(shè)想的事情,這樣才能獲得真正的幫助答案:A