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1、—————————————————————精品文檔———————————————————— 《外貿(mào)英語函電》期末復(fù)習(xí)大綱 外貿(mào)英語函電 期末復(fù)習(xí)大綱 Part 1 Introduction Lesson 1 和 Lesson 2 這兩課課文從兩個方面說明為什么要學(xué)外貿(mào)英語函電課： 一、 信息交流是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，每筆交易都需要交流信息。一封書信實(shí)際上是代表本人親自去和讀信人聯(lián)系。信應(yīng)該寫得易讀易懂，應(yīng)該友好而有禮貌。 二、 書信的撰寫是寫好電報、電傳的基礎(chǔ)，是商業(yè)活動中的基本活動；書信常常是一種安排或一個合同的證據(jù)。 Part

2、 2 Structure and styles of business letters 第二部分共兩課：Lesson 3 和Lesson 4, 其重點(diǎn)是掌握英文商業(yè)書信的結(jié)構(gòu)和格式。要求通過學(xué)習(xí)，掌握對外英文商業(yè)書信的結(jié)構(gòu)和格式，以便達(dá)到規(guī)范化。 Part 3 Credit Inquiries and Replies 在與新的貿(mào)易對象洽談業(yè)務(wù)前，應(yīng)對該對象進(jìn)行信用調(diào)查（又稱資信調(diào)查），調(diào)查該對象的資金情況、經(jīng)營能力、商業(yè)信譽(yù)等。 在進(jìn)行信用調(diào)查時，一般可通過以下一些渠道進(jìn)行： （1） 本國駐外機(jī)構(gòu)； （2） 銀行 （3） 同業(yè)工會 （4） 專業(yè)信用

3、調(diào)查機(jī)構(gòu) （5） 本公司的分支機(jī)構(gòu)，代理、銷售代表等。 第三部分共思課，從Lesson 5 和Lesson 8, 涉及上面所述的某些方面。這些課本書信的內(nèi)容和語言是較常見的。要求通過對這些課文的學(xué)習(xí)，掌握這類書信的一般內(nèi)容和詞匯。 Part 4 Establishing Business Relations 業(yè)務(wù)關(guān)系的建立，是交易開始和發(fā)展的基礎(chǔ)。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)，就必須在鞏固發(fā)展已有的業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，不斷物色新的貿(mào)易對象，不斷更新業(yè)務(wù)關(guān)系。 建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信，通常是發(fā)信的一方在通過一定的途徑得到對方公司的名稱和地址，并經(jīng)過初步信用調(diào)查后，向?qū)Ψ桨l(fā)出的。信的內(nèi)容一般包括; (

4、1) 怎樣得之對方公司的名稱和地址的； (2) 自我介紹； (3) 希望購進(jìn)或銷售的商品以及有關(guān)條件； (4) 告訴對方向何處了解寫信人的信用情況； (5) 表明建立業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望。 以上述及的是建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信通常包括的內(nèi)容，至于是否要述及上述全部內(nèi)容，或什么內(nèi)容繁、什么內(nèi)容簡，那是由寫信人根據(jù)具體情況而定的。 Part 5 Inquiries and Replies 一筆交易的達(dá)成，一般都要經(jīng)過磋商。交易磋商的過程一般包括詢價或詢盤(Inquiry)、報盤或發(fā)盤(Offer)、還價或還盤（Counter-offer）

5、和接受（Acceptance）等環(huán)節(jié)。 詢價或詢盤是一種詢問。按詢問的內(nèi)容可分為一般函詢（）和具體詢盤（）。 一般函詢是買主為了了解情況向賣主索取商品目錄本、價目單、樣品或樣本等等。具體詢盤是買主有做買賣的要求，指定商品要求賣主報盤。 詢價信以簡短、清楚和切題為原則。如果內(nèi)容很短，可以用明信片，但在用明信片時，切記寫復(fù)信地址。 對詢價信的答復(fù)涉及買賣是否有希望做成，不宜過分簡單，應(yīng)盡可能使詢價人得到滿意的答復(fù)。 Part 6 Offers 報盤（Offer）是交易磋商中必經(jīng)的主要環(huán)節(jié)之一。在出口貿(mào)易中，報盤通常是賣方向買方提出某種交易條件（包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、交貨期等等）

6、并愿按此條件成交。報盤有虛盤（Offer Without Engagement）和實(shí)盤（Fire Offer）兩種形式。 虛盤是報盤人所作的非承諾性表示。虛盤都附有保留條件，如“以我方最后確認(rèn)為有效”（subject to our final confirmation）等等。一般來說，虛盤對報盤人沒有約束力，較為靈活，可以根據(jù)市場變化挑選成交時機(jī)和相宜的對手，以取得有利的交易條件。 實(shí)盤是報盤人在規(guī)定的一定時期內(nèi)愿按所提條件達(dá)成交易的肯定表示。報盤在有效期內(nèi)不得隨意撤回或修改報盤內(nèi)容。報盤一經(jīng)買方在有效期內(nèi)無保留地接受，交易即告成立，雙方就有了法律約束力的合同關(guān)系。 本部分的課文要求

7、能熟練掌握。某些練習(xí)，如每課的練習(xí)Ⅱ，可以按實(shí)際學(xué)習(xí)情況作為補(bǔ)充教材使用。 Part 7 Order 訂單（Order）是買方向賣方提出的要求，要求賣方按訂單所列各項(xiàng)條件供貨。賣方接到買方的訂單后應(yīng)該認(rèn)收（Acknowledging the order）；認(rèn)收時，最好重復(fù)一下訂單的條件。訂單一經(jīng)賣方確認(rèn)（接受）一般就成為對買賣雙方都有法律約束力的合同。因此，訂單的制定必須完整（Complete）、準(zhǔn)確（Correct）和清楚（Clear），以免引起不可更正的麻煩。 當(dāng)賣方因某種原因不能全部接受買方的訂單時，一般可從下列三種方法選擇： （1） 送上代用品； （2）

8、 還盤； （3） 拒絕接受。 采用送上代用品的方法要特別謹(jǐn)慎，因客戶可能對代用品不滿意而拒收。拒絕接受訂單是在確實(shí)無其他選擇時，才采用的方法。 Part 8 Telegrams 電報按其所有的文字和電碼來分，有以下幾種： （1） 明文電； （2） 商用成語電； （3） 商用密碼電； （4） 羅馬字電。 明文電以常用的文字，如英、法、德、西班牙文拍發(fā)，中文則譯成電碼后拍發(fā)。本部分所學(xué)為英文明文電。 英文明文電報直接以日常通用的英文文字拍發(fā)。電報文字都以大寫字母拼寫，無標(biāo)點(diǎn)符號點(diǎn)開句子。草擬或翻譯英文電報，要“簡明”、“省字”，

9、行文造句力求切題、扼要、短小精悍。 草擬或翻譯英文明文電報應(yīng)首先力求清楚，注意做到“簡潔明白、用字少”，做到既清楚又節(jié)省，也就是要用最少的字?jǐn)?shù)表達(dá)清楚所要表達(dá)的內(nèi)容，節(jié)約電報外匯支出。 英文明文電報的語言既不同于日常生活用語，也不同于書信語言，是在英文詞法、句法的基礎(chǔ)上形成的一種“電報英語”，有其本身的特點(diǎn)。例如：L/C OPENING(= We are arranging for the establishment of the relative L/C.), S/C 1234 GOODS READY (=The goods under S/C No. 1234 have been

10、ready for shipment). 電文英語所有語法，表面上雖不要求結(jié)構(gòu)齊全，但實(shí)際上有其嚴(yán)格的要求和規(guī)律。電文文字的前后順序是否妥當(dāng)，用字是否既正確又節(jié)省，這與草擬或翻譯電稿者的業(yè)務(wù)熟悉程度和英文水平有關(guān)，而最重要的是對英文詞語的意義、詞法和句法要有清楚的概念，切忌按中文的意思或詞序硬套。 本部分的重點(diǎn)在于通過學(xué)習(xí)掌握一定的草擬或翻譯英文明文電報的技能，因此，建議多做練習(xí)。課文的練習(xí)有三種形式：即信變電、電變信和翻譯，它們是相輔相成的。希望通過這些形式的練習(xí)，能掌握一定的草擬電報的技能，而且有助于加強(qiáng)寫信技能的訓(xùn)練。 Part 9 Telexes 電傳又稱用戶電報或打字電報

11、。電傳是較先進(jìn)的通訊方式之一，其優(yōu)點(diǎn)是通訊雙方可以直接聯(lián)系，進(jìn)行“筆談”，可以當(dāng)時得知對方的答復(fù)或意見；到達(dá)時間快；可以再受電人不在時自動接受電傳；通訊內(nèi)容全部印在電傳紙上，發(fā)、受雙方都有記錄可查；費(fèi)用便宜，效率高。 起草電傳文稿時，在保證準(zhǔn)確、完整地表達(dá)清楚愿意的情況下，力求文字簡練，一般詞語能省略的就省略，這一點(diǎn)與電報做法相同。但是電報與電傳在省略的具體做法上有某些不同。電報是按“字”計費(fèi)的，省略時主要是在字?jǐn)?shù)上考慮。而起草電傳文稿，主要是從縮短發(fā)報時間上考慮，也就是說，充分利用每分鐘發(fā)出400個信息，即按鍵400次（包括詞與詞之間的間隔）這一特點(diǎn)，把需要表達(dá)的意思充分表達(dá)清楚。

12、 電傳文稿中課使用簡化字代替較長的文字。在使用簡化、縮寫的電傳用語時，要注意不同的對象，一定要使用那些常見的、并為通訊雙方所熟悉的簡化字和縮寫字，不要濫用一些不常見的、生造的簡化字和縮寫字，以免引起誤解或造成工作聯(lián)系中的困難或問題。 本部分的重點(diǎn)在于掌握起草電傳稿的技能，力求做到“在保證準(zhǔn)確表達(dá)原意的前提下，文字簡練、清楚而有禮貌”。 Part 10 Counter-offers and Replies 受盤人收到報盤后，一般需要做出一定的表示。如果不同意或不完全同意對方報盤所提的條件，并提出修改條件，即稱為還盤（Counter-offer）。倘若受盤人在還盤中對原報盤有任何一

13、點(diǎn)改變或?qū)υ瓐蟊P有任何一點(diǎn)的增減，都是對原報盤的拒絕。原報盤受到還盤后，即失去效力，報盤人即解除了對原報盤的義務(wù)。受盤人在還盤后又愿意接受原報盤，報盤人可以確認(rèn)，也可以拒絕。 報盤人對買方的還盤再提出新的意見，就是對還盤的還盤，稱為“反還盤”。一筆交易的成立，有時要經(jīng)過多次還盤和反還盤的過程。 還盤和反還盤的書信在一筆交易中有相當(dāng)重要的作用。本部分的練習(xí)以書信為主。中文譯英文的練習(xí)，不僅起復(fù)習(xí)作用，而且還含有一些新的內(nèi)容，對課文起補(bǔ)充作用。LESSON THIRTY的練習(xí)Ⅱ（按下列提示內(nèi)容寫一封還盤信），概況了一封還盤信的一般內(nèi)容，這實(shí)際上是對本部分學(xué)習(xí)效果的一種檢查。 Par

14、t 11 Acceptance 接受是交易的一方完全同意對方的報盤、遞盤或還盤的全部內(nèi)容所做的肯定表示。一經(jīng)接受，交易即告成立，雙方即需分別履行所承擔(dān)的義務(wù)。 接受應(yīng)試無條件的。有條件的接受相當(dāng)于還盤。接受一經(jīng)發(fā)出，不能任意撤銷。 表示接受的方式有兩種，內(nèi)容可繁可簡： （1） 可以簡單地用函電表示接受；有時為了慎重，避免差錯和誤解，課將雙方磋商的主要條件重述一遍，繁簡視情況而定。 （2） 在函電接受的基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，制定合同、售貨確認(rèn)書或購貨確認(rèn)書，并寄給對方會簽。 Part 12 Payment 進(jìn)出口貨物貸款的收付主要涉及支付工具（主要是

15、貨幣和匯票）、支付時間、支付地點(diǎn)和信用等問題，這些收付必須通過一定的支付方式來實(shí)現(xiàn)。 對外貿(mào)易的支付方式，用得比較多的基本上有三種，即匯付、托收和信用證。 1. 對付（Remittance） 匯付是由付款人（通常是買方）通過銀行把款項(xiàng)匯給收款人（通常是賣方）的支付方式。匯付方式一般在預(yù)付貨款、支付傭金、支付樣品費(fèi)、代墊費(fèi)用、履約保證金及賠款等方面用得較多。 2. 托收（Collection） 托收是由出口開具匯票，向出口地銀行提出托收申請，委托出口地銀行通過它在進(jìn)口地的分行或代理行，代為向進(jìn)口人收款。托收分光票托收和跟單托收。 光票托收是指出口人（或出票人

16、）僅開具匯票，不附隨任何貨運(yùn)單據(jù)的托收。這種方式通常用于收取貨款尾數(shù)和樣品費(fèi)、傭金、代墊費(fèi)用等貿(mào)易從屬費(fèi)用。 跟單托收根據(jù)交單條件的不同分為付款交單（簡稱D/P）和承兌交單（簡稱D/A）兩種。付款交單按付款時間分為即期付款交單和遠(yuǎn)期付款交單。承兌交單只有遠(yuǎn)期的。承兌交單支付方式對出口收匯風(fēng)險很大，使用時要十分慎重。 3. 信用證（Letter of Credit） 信用證是銀行根據(jù)進(jìn)口人的請求，開給出口人的一種保證支付貸款的書面憑證。在信用證內(nèi)開證行授權(quán)出口人在符合信用證規(guī)定的條款和條件下，以該行或其指定銀行為付款人，開具不得超過信用證規(guī)定金額的匯票，并隨附信用證規(guī)定的各種單

17、據(jù)（如提單、發(fā)票等），按信用證規(guī)定的議付時間和在指定地點(diǎn)收取貨款。 在國際貿(mào)易中，不可撤銷信用證的使用最為廣泛。所謂“不可撤銷”，是指信用證一經(jīng)開出，在有效期內(nèi)未經(jīng)收益人及有關(guān)當(dāng)事人同意，開證行不得撤銷信用證或修改信用證的內(nèi)容。只要受益人提供的單證符合信用證規(guī)定，開證行必須履行付款義務(wù)。 本教材附有一個作為參考用的信用證（見附二），建議學(xué)一年，以便了解信用證的基本內(nèi)容及其主要條款。 Part 13 Shipment 裝作條件是買賣合同中不可缺少的一項(xiàng)主要條款，其主要內(nèi)容涉及裝運(yùn)時間、裝運(yùn)港、目的港、裝運(yùn)時間、裝運(yùn)單據(jù)等。 裝運(yùn)涉及面很廣，包括報關(guān)、預(yù)定艙位、租船等等。本部分的課文只反

18、映了某些方面的簡單內(nèi)容。 轉(zhuǎn)船是裝運(yùn)條款的一項(xiàng)內(nèi)容，指貨物從裝運(yùn)港裝船后，允許在中途換裝另一船只運(yùn)往目的港。在合同中，買賣雙方對能否轉(zhuǎn)船的規(guī)定，主要取決于港口、運(yùn)輸條件、貨物的數(shù)量等因素。 合同一般規(guī)定賣方必須在裝船后用電報或電傳向買方發(fā)出裝船通知，以便買方辦理保險（如在FOB和CFR條件下），并準(zhǔn)備接貨。貨物裝運(yùn)后，賣方必須向買方提供裝運(yùn)單據(jù)，作為履行合同并取得貸款的依據(jù)。 Part 14 Claims 在執(zhí)行合同過程中，簽約雙方都應(yīng)該嚴(yán)格履行合同義務(wù)。任何一方如不能切實(shí)履約就會給另一方帶來麻煩，有時還會使另一方遭受經(jīng)濟(jì)損失。在這種情況下，受損失的一方有權(quán)根據(jù)合同規(guī)定要求責(zé)任方賠

19、償或是采取其他補(bǔ)救措施。受損失的一方采取的這種行動稱之為“索賠”。責(zé)任方就受損失方提出的要求進(jìn)行處理，叫做“理賠”。 在外貿(mào)義務(wù)中較多見的是買方想賣方提出索賠，如賣方拒不交貨、逾期裝運(yùn)、數(shù)量短缺、貨物的品質(zhì)規(guī)格與合同規(guī)定或樣品不同或不符、錯發(fā)錯運(yùn)、包裝不妥造成損失、裝船單證不全或漏掉填錯發(fā)等致使買方遭受損失時，買方可向賣方提出索賠。但在某些情況下，賣方也有向買方提出索賠的。如因買方拒開或延開信用證、不按時派船、無理毀約等，致使賣方遭受損失時，就會發(fā)生賣方向買方索賠的情形。 索賠或理賠應(yīng)根據(jù)事實(shí)和有關(guān)證明分清責(zé)任，向賣方、輪船公司或保險公司提出索賠；理賠時，該賠的則賠，不該賠的可以拒賠。 索賠或理賠都要嚴(yán)肅、慎重，力爭友好解決，盡可能避免索賠案件提交仲裁或述之于國際法庭。 索賠或理賠涉及的范圍廣，本部分課文所述及的內(nèi)容及范圍可謂是“滄海一粟”。但是在課文及練習(xí)中所出現(xiàn)的詞匯和表達(dá)法是一般索賠函件中使用較多的。同時課文及練習(xí)的索賠理賠書信還在一定程度上反映了一般索賠、理賠書信的要求，即：迅速及時，內(nèi)容明確，引據(jù)準(zhǔn)確，語氣婉轉(zhuǎn)。 8 —————————————————————精品文檔————————————————————