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1、 xx街道社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳 工作情況匯報(bào) 我們鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)有12個(gè)社區(qū)，12個(gè)勞動(dòng)保障站，共計(jì)77名公益性崗位工作人員，總?cè)丝?4509人16991戶。按照長春市、高新區(qū)管委會(huì)工作會(huì)議及相關(guān)工作要求，結(jié)合雙德勞動(dòng)保障工作實(shí)際情況，在2014年8月開展為期2個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳攻堅(jiān)戰(zhàn)，力求以認(rèn)真擴(kuò)展各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的決心在期限內(nèi)完成xx街道社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作任務(wù)。 近兩個(gè)月來，通過全鄉(xiāng)上、下社保同志的的共同努力，克服了居民不理解，企業(yè)不支持等重重困難，使全鄉(xiāng)的社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作有了一個(gè)新突破。辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療上半年年參保1030戶2100人征繳個(gè)人參保金額165000元；

2、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)3650人；退休人員社會(huì)化管理3719人建檔，移交退休人員檔案卡 16 份辦理失業(yè)就業(yè)登記證839本；新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)106，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)1012；被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)1407人；為134名下崗失業(yè)職工辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼。 主要做法： 　　一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作涉及廣大群眾的切身利益，我們組織參加了全市社保擴(kuò)面攻堅(jiān)戰(zhàn)培訓(xùn)大會(huì)、全區(qū)社保攻堅(jiān)戰(zhàn)培訓(xùn)會(huì)議，全面提高了對(duì)社保擴(kuò)面工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好社保擴(kuò)面工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，切實(shí)把社保擴(kuò)面工作納入到當(dāng)前工作的重中之重，制定了《2014年社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作實(shí)施方案》，成立了成立xx街

3、道社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳攻堅(jiān)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社保擴(kuò)面工作的領(lǐng)導(dǎo)；制定了嚴(yán)格的工作制度，黨委掛帥，機(jī)關(guān)干部普查社區(qū)指導(dǎo)工作，整體負(fù)責(zé)11個(gè)社區(qū)的保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。確保在我鄉(xiāng)辦理的險(xiǎn)種必須在企業(yè)、社區(qū)得到貫徹落實(shí)。 二、加大工作強(qiáng)度，提前完成任務(wù)。 （一）重視工作，召開會(huì)議，下發(fā)文件。采取科室對(duì)接負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人傳達(dá)給各保障站的包包負(fù)責(zé)方式，開展持續(xù)、廣泛、深入、細(xì)致的工作開展宣傳活動(dòng)。鄉(xiāng)分管社保的領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)勞動(dòng)保障科長及工作人員、各村（社區(qū)）分管社會(huì)保險(xiǎn)及社會(huì)化管理的工作人員高新區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳攻堅(jiān)戰(zhàn)工作會(huì)議后，組織各社區(qū)勞動(dòng)保障站負(fù)責(zé)人在鄉(xiāng)會(huì)議室開社保攻堅(jiān)戰(zhàn)推進(jìn)會(huì)，確保每人明確責(zé)任，科室做好指導(dǎo)

4、工作，利用社區(qū)板報(bào)、條幅、咨詢臺(tái)和上門宣講等方式宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策，動(dòng)員職工群眾參保繳費(fèi)。深入到個(gè)體從業(yè)和靈活就業(yè)人員集中場所，面對(duì)面宣傳講解社會(huì)保險(xiǎn)政策，動(dòng)員參加。 （二）按時(shí)匯報(bào)工作，提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力。每月中旬、月末參照要求上報(bào)材料，完成攻堅(jiān)戰(zhàn)階段性任務(wù)。一要確保監(jiān)督、指導(dǎo)、完成其他社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，二要不定時(shí)突擊檢查，了解工作進(jìn)展，記錄工作人員工作情況，三要保證摸清企業(yè)、居民辦理保險(xiǎn)情況的實(shí)情，四是需要認(rèn)證的保險(xiǎn)項(xiàng)目一定做到聯(lián)系本人、本人親屬，不能親自來社區(qū)登記入冊的在規(guī)定期限內(nèi)入戶完成。 （三）維護(hù)平臺(tái)，夯實(shí)基礎(chǔ)。區(qū)里招納29名公益性崗位，分派到各社區(qū)，專人專用。 我們組織了

5、專項(xiàng)學(xué)習(xí)工作會(huì)議，力求在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)全鄉(xiāng)、社區(qū)勞動(dòng)保障部門進(jìn)行一次高效率、高素質(zhì)的培訓(xùn)，形成科室和社區(qū)書記或兩委成員對(duì)接，做到上層直接知曉工作內(nèi)容，勞動(dòng)保障站直接執(zhí)行好實(shí)際工作的新局面，發(fā)揮好這29名新進(jìn)工作人員的自身才能和集體協(xié)作能力。 我們加大了對(duì)社區(qū)平臺(tái)的建設(shè)，增加電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公用具等設(shè)備改善了辦公條件；加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)保障站工作人員的專項(xiàng)技能培訓(xùn)，一是組織開展全鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)科專項(xiàng)培訓(xùn)工作，鄉(xiāng)黨委書記牽頭、全科工作人員齊上陣，解析勞動(dòng)保障就業(yè)工作內(nèi)容，深度剖析各項(xiàng)工作宗旨、工作職責(zé)、工作流程以及具體要求等等；二是組織到社區(qū)現(xiàn)場培訓(xùn)，由負(fù)責(zé)退休管理工作的工作人員帶隊(duì)到湖光社區(qū)現(xiàn)場教

6、學(xué)，模擬完成工作任務(wù)，由社區(qū)優(yōu)秀工作人員講解一整套工作流程，使他們吃透政策、明確職責(zé)、掌握方法，為推進(jìn)社保擴(kuò)面工作夯實(shí)基礎(chǔ)。 　　三、樹立典型，強(qiáng)化服務(wù) 以五星級(jí)社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)、人性化服務(wù)的準(zhǔn)繩為日常工作的標(biāo)桿，開展以常態(tài)化工作推動(dòng)非日常工作內(nèi)容。一是加強(qiáng)與外出務(wù)工經(jīng)商人員的聯(lián)系，加大宣傳，力爭使他們?nèi)娉酝刚?，積極參加社保。二是認(rèn)真做好被征地農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民的調(diào)研工作，不能一邊倒，利用好網(wǎng)格隊(duì)伍，物業(yè)關(guān)系，摸清實(shí)情，對(duì)沒有能力參加其它保險(xiǎn)的對(duì)象，鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們就低不就高的參加了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)?，F(xiàn)以三佳社區(qū)作為典型匯報(bào)社區(qū)社保擴(kuò)面工作內(nèi)容。 1、通過以點(diǎn)及面、點(diǎn)面結(jié)合，努力構(gòu)建社區(qū)勞動(dòng)保障

7、工作大平臺(tái)。做好社區(qū)勞動(dòng)保障工作，就必須充分掌握社區(qū)家庭、人員的各種信息，建設(shè)一個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因此，該社區(qū)成立之初，全體工作人員就開始登門入戶，挨家進(jìn)行走訪，進(jìn)行社區(qū)家庭信息采集登記，并分門別類進(jìn)行整理，初步的形成了社區(qū)勞動(dòng)保障的基礎(chǔ)信息，在此基礎(chǔ)上，每年都要多次進(jìn)行入戶走訪，及時(shí)更新各種信息。在這個(gè)大的信息平臺(tái)之下，依據(jù)實(shí)情建立臺(tái)帳，包括失業(yè)人員登記臺(tái)帳、用工信息臺(tái)帳、就業(yè)信息臺(tái)帳、《失業(yè)證》發(fā)放臺(tái)帳、《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放臺(tái)帳、離退休人員登記臺(tái)帳、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)登記臺(tái)帳、新農(nóng)合登記臺(tái)帳、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)登記臺(tái)帳、小額擔(dān)保貸款辦理臺(tái)帳等15類臺(tái)帳，這些臺(tái)帳涵蓋了勞動(dòng)保障工作的所有細(xì)節(jié)，均

8、由專人負(fù)責(zé)管理，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，時(shí)時(shí)更新，這些點(diǎn)的建設(shè)完成，又進(jìn)一步帶動(dòng)了社區(qū)家庭信息登記這個(gè)面，這樣，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，就搭建完成了社區(qū)勞動(dòng)保障工作的網(wǎng)絡(luò)大平臺(tái)。為了這個(gè)大平臺(tái)的建設(shè)，社區(qū)的全體工作人員付出了不懈的努力，特別是登門采集信息，經(jīng)常碰到家中沒人的情況，我們的工作人員就利用業(yè)余時(shí)間，或者晚上或者周六、周日休息時(shí)上門登記，一次不行就兩次，兩次不行就三次，遇到居民不理解、不配合時(shí)，就耐心細(xì)致的進(jìn)行說服、講解。通過幾年的努力，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)越來越完善了，信息越來越準(zhǔn)確，更新越來越及時(shí)，操作越來越順手。這個(gè)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)大平臺(tái)的建設(shè)完善，使我們掌握了第一手資料，奠定了勞動(dòng)保障工作的基礎(chǔ)，同時(shí)

9、這個(gè)信息平臺(tái)的建設(shè)完成，也為社區(qū)其他工作的順利開展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，我們的任意一位工作人員只要一打開電腦，輸入自己的管理代碼，三佳社區(qū)勞動(dòng)保障工作的各種信息就一目了然了，完全擺脫了過去那種盲人摸象，頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，手忙腳亂的混亂的管理狀態(tài)，而是非常順序、非常理順的有條不紊的開展各種工作，效率的提高、成果的顯著是非常明顯。 2、采取多種渠道、不同方式，努力做好各項(xiàng)政策、法規(guī)的宣傳工作。近幾年來，我國大力開展民生工程，各種惠民政策如雨后春筍般紛紛出臺(tái)，使老百姓得到了實(shí)實(shí)在在的好處，改變著每一個(gè)人的生活。但這些政策的落實(shí)也不是完全到位的，究其原因，就是宣傳不到位，很多好的利民的政策，廣

10、大居民并不了解，并不知情，當(dāng)然也不知道利用了。在社區(qū)勞動(dòng)保障工作中，非常重視宣傳工作，因?yàn)檫@是一切工作的源頭。充分利用好社區(qū)廊報(bào)這個(gè)宣傳工具，一改過去社區(qū)廊報(bào)全是計(jì)劃生育、節(jié)育避孕常識(shí)這些陳舊的宣傳，而是把它改變成黨的惠民政策的宣傳陣地，我們把廊報(bào)改為社區(qū)服務(wù)專欄，我們與轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)的物業(yè)公司進(jìn)行了充分的溝通，把宣傳廊都調(diào)整到了居民每天出入小區(qū)的必經(jīng)之路上，對(duì)廊報(bào)內(nèi)容時(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，只要有什么新的政策出臺(tái)，第一時(shí)間就進(jìn)行更新宣傳，社區(qū)有什么通知，也第一時(shí)間進(jìn)行公布。通過一段時(shí)間的努力，現(xiàn)在各個(gè)小區(qū)的居民下樓的第一件事就是查詢廊報(bào)里有沒有什么通知，有沒有什么宣傳。已經(jīng)完全抓住了居民的眼球，成為

11、了社區(qū)宣傳的一塊主要陣地。同時(shí)，針對(duì)一些特殊的政策，我們展開了多次專項(xiàng)宣傳。從2010年至今，我們在三佳小區(qū)、倚瀾觀邸小區(qū)內(nèi)，針對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、小額擔(dān)保貸款、再就業(yè)優(yōu)惠等政策，進(jìn)行多達(dá)30多次的專項(xiàng)宣傳，先后發(fā)放了各種宣傳手冊一萬多冊，發(fā)放傳單十多萬張。另外針對(duì)小額擔(dān)保貸款，我們還組織居民開展了兩次專場講座，宣講這項(xiàng)政策。我們這些工作的開展，改變了過去一紙通知，然后居民口耳相傳的方式，擴(kuò)大了宣傳面、告知面，更減少了在政策宣傳中的誤解、誤讀、誤判，減少了不必要的麻煩。充分地利用這些政策給自己帶來福利，真正的使黨的惠民措施落到了實(shí)處。 3、改變服務(wù)觀念，工作方

12、式，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。勞動(dòng)保障工作是社區(qū)工作的一個(gè)窗口。這個(gè)窗口面對(duì)的是廣大居民，因此如何更好的為廣大居民服務(wù)，是我們一直在深入探討和落實(shí)的一項(xiàng)重要工作。因此我們在工作中，一直大力加強(qiáng)改變服務(wù)觀念，首先是采取制度化管理，我們制定了一些列規(guī)章制度，并把這些規(guī)章制度上墻，依照制度管理。同時(shí)我們設(shè)置了工作流程，用流程規(guī)范我們的工作；其次我們加強(qiáng)了廣大工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，勞動(dòng)保障工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，因此廣大工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平，直接影響著為廣大居民服務(wù)的效果。因此，我們一直高度重視廣大工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在每周五組織政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，都要再拿出兩個(gè)小時(shí)，專門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，也

13、鼓勵(lì)全體工作人員參加區(qū)、鄉(xiāng)組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。鄉(xiāng)里對(duì)社區(qū)政務(wù)大廳進(jìn)行了裝修，設(shè)置了休息座椅，飲水機(jī)等設(shè)施，方便了居民辦事。我們還進(jìn)行統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。還制定了社區(qū)工作文明用語，做到來有應(yīng)聲，去有答語。特別是我們還設(shè)立了總值班制度，在政務(wù)大廳明顯的位置設(shè)置總值班服務(wù)臺(tái)，每天設(shè)立一位總值班，使來辦事的居民馬上找到應(yīng)找的人，辦理應(yīng)辦的事，另外無論辦事人員在與不在，來辦事的居民要辦的事情都能給予一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)，使廣大居民不至于來回奔波。 4、發(fā)揮主觀能動(dòng)，狠抓落實(shí)，把勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。截至目前，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)辦理了1128戶，參保人1139人，參保率達(dá)到90%。新農(nóng)合參

14、保率目前已經(jīng)達(dá)到100%，并為17人辦理了報(bào)銷審批手續(xù)，共報(bào)銷35670員，使參保居民得到了實(shí)惠。從2010年開始到今年7月1日，僅僅用了三年多一點(diǎn)的時(shí)間，就基本完成了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的全覆蓋，比原來預(yù)期的十年左右時(shí)間到大大提前。另外勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作也得到了長足的發(fā)展。 　　四、形成合力，提高參保率。 　　我們進(jìn)一步加強(qiáng)了與管委會(huì)鍛煉干部、各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，形成了各部門的密切配合，做好部門之間的銜接工作，根據(jù)繳費(fèi)數(shù)據(jù)及時(shí)主動(dòng)的與上述部門做好數(shù)據(jù)核實(shí)，建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，深入企業(yè)和社區(qū)整理出了完整的參保人員信息庫，切實(shí)做到人、帳、證相符。力爭通過部門之間的通力協(xié)作，努力形成全鎮(zhèn)擴(kuò)面征繳的強(qiáng)大合力，提高參保率。 9