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1、堅持以人為本 推進高校后勤企業(yè)科學發(fā)展 浙江農(nóng)林大學 周日琪 （作者，周日琪，高級教師，管理咨詢師 ,研究方向：企業(yè)管理，地址：浙江省臨安市環(huán)城北路88號，311300，浙江農(nóng)林大學后勤集團林達實業(yè)公司，18958161900, 645782877@） 【內(nèi)容提要】：實現(xiàn)科學發(fā)展是高校后勤社會化改革的最終目標，本文認為高校后勤企業(yè)要充分把握高校后勤社會化改革不斷深化的契機，堅持以人為本，確立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升綜合實力，建設開放包容的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)的科學發(fā)展。 【關鍵詞】：高校后勤企業(yè) 以人為本 一、堅持以人為本 以人為本是高校后勤企業(yè)改革與發(fā)展的強大

2、動力。以人為本是高校后勤企業(yè)改革與發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，改革依靠人，發(fā)展為了人，人是企業(yè)的主體，是推動改革的最終決定力量。企業(yè)要以改善人的生存條件、提高人的物質(zhì)生活、政治生活和精神生活的質(zhì)量、推進人的全面發(fā)展為轉(zhuǎn)移。只有時時處處維護員工的權益、尊重員工的人格、理解員工的需求、關心員工的疾苦，把不斷滿足員工的全面需求、解決好勞動就業(yè)的關系、促進員工的全面發(fā)展作為企業(yè)改革和發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點，企業(yè)才可能真正邁入全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的軌道。 以人為本是實現(xiàn)企業(yè)科學發(fā)展的根本要求。堅持以人為本，這就要求我們：始終堅持解放思想，實事求是，營造“人才支撐企業(yè)，企業(yè)

3、造就人才”的發(fā)展格局，形成一心一意謀發(fā)展，聚精會神創(chuàng)效益的企業(yè)氛圍；樹立科學的用人導向，用好干部考核這根“指揮棒”，從偏重經(jīng)濟指標考核轉(zhuǎn)變?yōu)閺钠髽I(yè)的長遠發(fā)展、全面發(fā)展、職工滿意度全方位的立體考核評價；創(chuàng)造一個有利于人才競爭、人才培養(yǎng)和人才脫穎而出的選人、用人、育人的人事、用工和分配機制，放手讓一切勞動、知識、技術和管理的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造經(jīng)濟效益的源泉充分涌流；樹立科學的人才觀，形成“用靈活的機制激勵人，用事業(yè)的遠景凝聚人，用真摯的感情留住人，用良好的待遇吸引人，用先進的企業(yè)文化塑造人”的良好氛圍。 突出保障后勤職工的各項權利，提升職工隊伍促進企業(yè)和諧發(fā)展的優(yōu)勢。應保障后勤職工隊伍的基

4、本穩(wěn)定，保障職工的經(jīng)濟權利，進一步深化分配制度改革，適當提高基層企業(yè)和基層員工收入，在企業(yè)效益提升的同時增加職工的經(jīng)濟待遇。保障職工的民主權利，改進和完善企業(yè)職代會制度，加強工會組織建設，維護廣大職工對企業(yè)重大事項的知情權、參與權和監(jiān)督權。保障職工的發(fā)展權利，實施職業(yè)規(guī)劃、項目培養(yǎng)、導師幫扶、崗位交流、交叉任職等以鼓勵職工在工作實踐中積累經(jīng)驗，增強職業(yè)發(fā)展能力。 二、確立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)變觀念，用新理念、新思路謀劃新發(fā)展。擺脫傳統(tǒng)的思維定勢和發(fā)展模式，樹立正確的發(fā)展觀；擺脫狹隘的校園思維，樹立放眼世界、融入市場競爭的發(fā)展戰(zhàn)略意識；擺脫單一依靠實體經(jīng)營的常規(guī)發(fā)展模式，積極探索通過生產(chǎn)

5、經(jīng)營和資本經(jīng)營“兩輪驅(qū)動”實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的現(xiàn)代運營模式；擺脫重服務、重資源、重資產(chǎn)、輕經(jīng)營、輕科技、輕信息的傳統(tǒng)發(fā)展模式，積極探索科技創(chuàng)新、信息提速、網(wǎng)絡加速的協(xié)調(diào)全面發(fā)展之路。總之，高校后勤企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須與時俱進，不斷創(chuàng)新思維，創(chuàng)新理論，創(chuàng)新理念：一是要用發(fā)展的眼光看問題，在解放思想上求突破，不能被以往的做法所束縛，不能為傳統(tǒng)的模式所禁錮，不為過去的成績所陶醉，要站在新的起點上繼續(xù)解放思想；二是要用開放的眼光和思維來觀察世界和思考問題，在市場競爭中找準自己的定位，建立自己的網(wǎng)絡，培育自己的業(yè)務，努力營造敢想、敢干、敢試、敢闖的創(chuàng)業(yè)氛圍；三是要用好用活政策，敢于利用企業(yè)自身優(yōu)勢

6、，通過走出去、引進來等方式尋求更多的戰(zhàn)略合作伙伴，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合，以應對日益激烈的校內(nèi)外市場競爭。 明確發(fā)展遠景，制定長期發(fā)展戰(zhàn)略、中期規(guī)劃和近期工作重點。確立一條系統(tǒng)的、清晰的、符合企業(yè)自身實際需要的工作思路，建立一種實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思維。敢于沖破傳統(tǒng)的思維定勢和發(fā)展模式，找準制約企業(yè)生存發(fā)展的根本問題，抓住企業(yè)發(fā)展的各種機遇，善于調(diào)動和利用各種有限的資源，形成切實可行的企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。 三、不斷提升綜合實力 由單純關注服務、提高服務質(zhì)量向做強、做優(yōu)、做大轉(zhuǎn)變。高校后勤企業(yè)擁有國家授權經(jīng)營的大量國有資產(chǎn)，同時也承擔拉動地方經(jīng)濟發(fā)展和解

7、決就業(yè)的社會責任。因此，高校以及高校后勤企業(yè)，對于做服務都有著偏好和追求。但是，從當前后勤社會化和高等教育發(fā)展尤其是提出創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型大學的情況來看，只是做好服務而綜合實力不強的后勤企業(yè)其發(fā)展是沒有前途的，最種要被市場淘汰。很多高校后勤企業(yè)已經(jīng)意識到了這一點，跳出了單純做服務的偏好，聚焦主業(yè)、加大投資、積極拓展、發(fā)展企業(yè)核心競爭力；研究制定長期的、成熟的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確產(chǎn)業(yè)定位，做久企業(yè)。 高校后勤企業(yè)要從擁有資源向控制資源、吸引資源、聚集資源和配置資源轉(zhuǎn)化，著力建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，增強整體優(yōu)勢，根據(jù)不同地區(qū)、不同行業(yè)和不同企業(yè)的優(yōu)勢和特點，進行跨地區(qū)、跨行業(yè)和跨所有制資源整合和資產(chǎn)重組，充分

8、發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成一種既競爭又聯(lián)合，有分工有協(xié)作和“雙贏”、“多贏”的利益共同體，融入和參與全國市場體系。 由面上的改革改制觸及企業(yè)深層次問題。高校后勤企業(yè)要在管理體制和運行機制上求突破，通過不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，不斷實現(xiàn)制度創(chuàng)新，形成具有企業(yè)特色、適應市場競爭需要的內(nèi)部管理體制和運行機制；從健全和完善科學的公司法人治理結構入手，從根本上解決企業(yè)管理體制不順、機制不活的問題，從制度上保證所有者、決策者、經(jīng)營者、監(jiān)督者四方都必須到位；通過科學管理、技術革新、工藝改造等手段，促進提質(zhì)降耗、降本增效，實現(xiàn)內(nèi)涵的擴大再生產(chǎn)；在隊伍建設上求突破，善于通過學習、教育、培訓、練兵等各種方式，在企業(yè)改

9、革與發(fā)展的實踐中不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍和職工隊伍的素質(zhì)，形成一個開拓創(chuàng)新、團結干事的領導班子，造就一支積極進取、有戰(zhàn)斗力和奉獻精神的員工隊伍。要搞好兩個方面的重要制度創(chuàng)新：一是高校后勤企業(yè)的產(chǎn)權制度創(chuàng)新，包括產(chǎn)權所有制的創(chuàng)新和產(chǎn)權組織制度的創(chuàng)新，建立產(chǎn)權責任明晰化、產(chǎn)權主體多元化、產(chǎn)權運作資本化、產(chǎn)權利益市場化的科學高效的產(chǎn)權制度；二是高校后勤企業(yè)經(jīng)營者制度的創(chuàng)新，包括對經(jīng)營者的市場選聘制度和合理的激勵與約束機制。 四、建設開放包容的企業(yè)文化 企業(yè)文化建設必須立足于企業(yè)改革和發(fā)展的實踐，把企業(yè)文化建設與思想政治工作有機結合起來，把思想政治工作與企業(yè)文化建設有機結合起來。企業(yè)文化建

10、設必須把觀念變革作為首要任務，通過轉(zhuǎn)變觀念促進文化建設。針對企業(yè)的實際和特點，重在變革以下觀念：從封閉保守，對改革持被動服從態(tài)度，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放向上，崇尚變革，擁護改革；從“大鍋飯”式的平均主義，轉(zhuǎn)變?yōu)槌姓J能力差別、以績效定薪酬的分配觀念；從固定專業(yè)、單一技能、單一崗位，向多學科、多技能、多崗位的就業(yè)觀轉(zhuǎn)變；從追求學歷文憑教育向要求終身學習的知識型社會學習觀轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化建設還必須善于采用新的管理手段和體現(xiàn)載體，通過多渠道和靈活的載體展現(xiàn)企業(yè)的核心價值理念，最終形成與市場相適應的、充滿生機和活力的企業(yè)新文化。 建設開放大氣的高校后勤企業(yè)文化。一個企業(yè)的文化就是其成員所共享和共同踐行的價值觀

11、念、信念和行為規(guī)范，公司發(fā)展、團隊精神、創(chuàng)新學習都要以企業(yè)文化為基礎。高校后勤企業(yè)作為承擔經(jīng)濟和社會雙重責任的主體，需要建立推動產(chǎn)業(yè)進步的創(chuàng)新文化、承載歷史使命的民族文化和承擔社會責任的和諧文化。建設標新獨特的行業(yè)文化。高校后勤企業(yè)在文化建設上必須努力實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變：一是從自發(fā)到自覺的轉(zhuǎn)變，要從行業(yè)特質(zhì)和企業(yè)特點中，提煉升華出獨特的企業(yè)文化；二是從注重形式到形式和內(nèi)容相統(tǒng)一的轉(zhuǎn)變，企業(yè)文化的打造要貫穿于企業(yè)制度建設的方方面面，要落實在企業(yè)行為的點點滴滴。 五、履行社會責任 企業(yè)不僅僅以賺取利潤為追求目標，還要有一種強烈的社會責任感，履行相應的社會責任。企業(yè)的社會責任應該主要體現(xiàn)在對服務保

12、障、安全穩(wěn)定、職業(yè)健康、勞動者權益以及環(huán)境保護的關注上，從高校后勤企業(yè)改革和發(fā)展的實踐中可以看到，企業(yè)要想基業(yè)常青，必須重視社會責任。企業(yè)強調(diào)社會責任，對內(nèi)可以增進員工的士氣和凝聚力，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率；對外有助于提升企業(yè)的社會形象和品牌價值，企業(yè)與社會之間的良性互動關系就成為可持續(xù)發(fā)展的必然。 參考文獻 [1] 關于實現(xiàn)高校后勤科學發(fā)展的思考，中國人民大學校長助理、后勤集團總經(jīng)理黎玖高在中國高教學會后勤管理分會華北地區(qū)協(xié)作會2008年會上的講話 [2] 李定平等，用科學發(fā)展觀指導和推動高校后勤事業(yè)的健康發(fā)展，中國院校后勤信息網(wǎng) [3] 恩佳，論以科學發(fā)展觀推進高校后勤社會化改

13、革——以西南民族大學為例 ，技術與市場，2009年 第06期 [4]張頌憲、馮沈萍, 科學發(fā)展觀對深化高校后勤社會化改革的指導意義 黑龍江高教研究，2005年 第04期 [5]楊啟毅,把握科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心進一步推進高校后勤社會化改革 ，發(fā)展，2007年 第08期 下面紅色字體為贈送的個人總結模板，不需要的朋友下載后可以編輯刪除！?。?！ xx年電氣工程師個人年終總結模板 根據(jù)防止人身事故和電氣誤操作事故專項整治工作要求，我班針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)工作的特點和重點，為進一步加強落實安全工作，特制定了防止人身事故和防電氣誤操作事故的(

14、兩防)實施細則。把預防人身、電網(wǎng)、設備事故作為重點安全工作來抓，檢查貫徹落實南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)“三大規(guī)定”情況，檢查(兩防)執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，提高防人身事故和防電氣誤操作事故的處理能力，從源頭上預防和阻止事故的發(fā)生，使安全管理工作關口前移，從而實現(xiàn)“保人身、保電網(wǎng)、保設備”安全生產(chǎn)目標收到一定的效果。通過前段的檢查和整改工作，現(xiàn)將我班到現(xiàn)時為止在此方面的情況總結如下 一、在防止人身事故方面(重點防范高處墜落事故) 在運行維護、施工作業(yè)過程中的防觸電、防高空墜落事故。我班通過對每周的安全會議和工作負責人對現(xiàn)場高處作業(yè)管理的檢查，使得安全防范思想、工作、監(jiān)督到位;使安全工作責任

15、、措施及整改落實，從而安全工作得到保證。 1、作業(yè)前的準備工作和控制措施工作。包括高空作業(yè)現(xiàn)場查勘，使工作人員對該任務的危險點(安全措施卡)有清晰、準確、全面的認識，采取相應的控制和安全措施，并正確派選合適勝任的工作負責人和工作班成員。 2、在開工前，工作負責人向作業(yè)人員交待工作內(nèi)容、安全注意事項及該作業(yè)的危險點。作業(yè)過程中明確監(jiān)護人員，監(jiān)護人實時監(jiān)控高處作業(yè)人員動向，及時提醒和糾正作業(yè)中的不安全行為，使安全措施不折不扣地落實和執(zhí)行到位。 3、認真落實高處作業(yè)人員的安全保護措施。配備可靠的(按規(guī)定期限內(nèi)檢驗合格的)安全工器具，如安全帶(繩)、升降板、腳扣、竹(木)梯等，并能夠正確使用此類

16、工器具。 4、在高空作業(yè)的工作全過程中，強調(diào)工作人員自始至終確保自身安全行為： △定期對登高工具和安全工器具(安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等)進行試驗，試驗或外觀檢查不及格的立即報廢，嚴禁留作備用。 △必須系好安全帶(繩)，安全帶(繩)必須栓在上方牢固的構件上，不得低掛高用，工作過程中要隨時檢查安全帶(繩)是否栓牢。 △上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具，確保該設施安全性和可靠性，使用腳扣時，安全帶必須系圈在桿上;上下桿時，必須使用防墮落裝置或有具體防止墮落的安全措施，以防失去保護。安全帶必須栓在的構件上，不得隨意解除。 △高處作業(yè)在轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時，手扶的構件必須牢固，不得

17、失去保護。需要沿著水平梁、斜柱、水平管或暫無防護欄桿、沒可靠的扶持物幫助保持平衡時，必須使用水平安全繩。在無任何保護的情況下，絕對禁止沿單梁或管道上行走的行為。 △高處作業(yè)人員的施工工具必須使用工具袋裝備，禁止使用容易造成工具掉落的簡易皮套;上下傳遞物件時，必須用繩索吊送，嚴禁拋擲。 △嚴禁利用繩索或拉繩上下桿塔或順桿下滑和在間隔大的構架轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時，不得沿單根構件上爬或下滑。 5、認真執(zhí)行“兩票”制度，防止誤觸電、感應電傷人的高空墮落事故。 二、在防電氣誤操作方面 在培訓方面，組織了二次工作人員在配變站現(xiàn)場作防誤操作演練，并使用錄音記錄。使全體工作人員對防誤操作的認識，意識到預防

18、人身、電網(wǎng)、設備安全事故的重要性。 (1)認真組織查找在安全生產(chǎn)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，特別是施工、維護班組和人員在嚴格遵守規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行“兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問題，制定和落實有效的整改和防范措施。 (2)加強安全管理，在執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定和制度上決不含糊。嚴格執(zhí)行“兩票三制”，嚴格按照安全操作規(guī)程辦事。 (3)通過每周的安全活動日，認真學習事故通報、快報和相關規(guī)程、規(guī)定，結合本班實際開展討論，吸取事故教訓，使“防誤”工作深入人心。 (4)作業(yè)前的準備工作和控制措施工作。認真正確填寫操作項目和程序，不漏項。 (5)操作時認真履行唱票、復誦制，確認無誤后再進行操作，并

19、由監(jiān)護人監(jiān)護操作，同時錄音操作過程。 (6)拉、合刀閘(跌落式熔斷器)時，應先將線路轉(zhuǎn)為空載狀態(tài)，防止帶負荷拉、合線路刀閘。 (7)開關檢修時，應切斷柜內(nèi)二次控制電源的柜內(nèi)照明電源以防止誤合開關和觸電;操作低壓開關(刀閘)前，應檢查開關是否正常并做相關防護措施，操作時不要面對開關，防止電弧燒傷工作人員。1.雜志中上色遇到的疑問： 為什么我們的美編在繪制雜志中一些插圖時選用灰暗的色調(diào)，而不是用艷麗的色彩? 很多家長主觀的認為孩子喜歡顏色艷麗的顏色，但是在生活中沒有一個孩子會主動去選擇艷麗到夸張的衣服，插圖也一樣。中國的傳統(tǒng)的水墨畫就是一個很好的例子，國畫中用色很少，用的最多的就是“墨色”

20、，國畫中“墨”與“色”是相通，而墨分五色(其實不止)，表現(xiàn)中即有墨的濃淡層次，又有色的聯(lián)想感受，從而達到無色似有色的境界使整幅畫看起來一點都不單調(diào)灰暗。當然雜志的插圖也不能像馬路一樣一直是一個色調(diào)，明快的色彩也是必不可少的。總之，對于插圖來說，不一定就非得用豐富的色彩，只要能充分表達文字的內(nèi)容就可以。即使是單純的黑色、褐色也能出色地描繪出文字的內(nèi)在世界。孩子同樣能叢這些畫面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。這也是插圖要給人留一些想象空間的原因。美學大師朱光潛說過：“美術作品之所以美，不是只是在表現(xiàn)的一部分，尤其是美在未表現(xiàn)而含蓄無窮的一大部分，這就是所謂的無言之美?！? 什么樣的故事

21、應該配什么樣的色彩呢? 抒情類的文字配合傳統(tǒng)的中國畫或夢幻的畫面或顏色明度對比屬于弱對比的就能產(chǎn)生很好的呼應效果，將讀者吸引到安靜的故事中去。 奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的顏色和與顏色相配的繪畫風格(如;寫實風格和版畫效果)能加強奇幻神秘的氣氛。 幽默荒誕類的文字配合輕松的繪畫技法和顏色明快，純度對比強烈的風格就能和文字相得益彰。 2.插圖的形式和技法太多了，到底那種更好，或是雜志的美術編輯究竟該用什么樣的插圖來傳達文章的深層內(nèi)容? 在看到一篇文章時，理解文章的內(nèi)容，并明白作者想告訴讀者的是什么?也許是告訴你一個生活態(tài)度或一個學習方法，也許是一個人生哲理……找到文章的中心思想，用孩子

22、的視角思考，再配出貼近孩子生活世界的插圖。如果一個插圖只是表現(xiàn)文章中的一段文字和一個場景，那要想用圖來打動讀者，那是很難的。好插圖除了能用視覺語言來烘托文字的不足之處外，還能和文字一起在讀者的腦中升華。插圖在兼顧了以上的這些要求后，出現(xiàn)的畫面就是出色的傳達了文字的深層內(nèi)容了。 3.在版式流程中編輯在遇到插圖和文字的不和-諧組合時應該怎樣去調(diào)整? 在工作中我們也許都會遇到雜志在版式流程中，有些版面不和-諧或插圖和文字的同時產(chǎn)生閱讀障礙的問題發(fā)生。 a. 圖和文字的組合讓閱讀有了困難，也就是在文字下面的圖的色彩或紋理影響文字的清晰度。出現(xiàn)這種問題需要調(diào)整插圖，插圖的紋理太重的減少紋理或做模糊處理，底色太鮮艷的降低色彩飽和度并加重文字顏色。如果在做了這些努力后，仍然有閱讀的困難，干脆去掉文字下面的背景插圖。 (8)配電站停電時，必須檢查確認進線柜電纜頭不帶電(檢查帶電顯示器)才能合上進線柜接地刀閘，配電站送電時，應先檢查進線柜地刀是否拉開，防止帶地刀送電。沒有地刀的進線柜，嚴禁私自解鎖，防止誤入帶電間隔。