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1、武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文1武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文計算機死機性故障原因的探討系 部： 信息工程系專 業(yè)： 指導老師：作 者： 武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文2摘 要計算機的普及已經(jīng)讓更多的家庭使用上了它，但是計算機并不像電視機、VCD 一樣，它具有一定的交互性，操作系統(tǒng)的組件相對復雜。在使用過程中，我們會因為使用環(huán)境、人為操作不當或者其他方式的去改變電腦的內(nèi)部設置等，所以電腦就會出現(xiàn)很多讓人頭疼的毛病。比如說 死機，就是我們在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的故障。撰寫本論文的目的是，通過對計算機死機故障的分析，結(jié)合實踐探究出相應的解決方案，以避免在日后學習和生活中又出現(xiàn)死機故障時陷入窘境。爭取在使用

2、計算機、學習和運用計算機技術(shù)的同時，也有能自己動手解決像死機這樣常見的計算機故障的能力。同時，本論文遵從分析故障和處理故障的簡單原理，并結(jié)合日常生活中我們經(jīng)常會遇到的死機 故障的現(xiàn)象，進行更貼合實際的分析，到最后能實實在在的處理這兩樣常見的計算機故障。所以，本論文的主要內(nèi)容則是，以死機故障為主題，結(jié)合實際案例進行故障現(xiàn)象描述、故障分析、故障處理。 關(guān)鍵詞 ： 計算機、硬件故障、軟件故障 武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文3目目 錄錄第第 1 1 章章 由由硬硬 件件引引起起的的死死機機故故障障及及解解決決方方法法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3、. . . . . . . .1 11.1 硬盤故障及解決方法.11.2 散熱不良及解決方法.11.3 移動不當及解決方法.11.4 設備不匹配及解決方法.21.5 內(nèi)存條故障及解決方法.21.6 CPU 超頻及解決方法.21.7 硬盤資源沖突及解決方法.21.8 系統(tǒng)板上劣質(zhì)零部件及解決方法.3第第 2 2 章章 由由軟軟件件引引起起的的死死機機故故障障及及解解決決方方法法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 32.1 運行應用程序時出現(xiàn)死機及解決方法.32.2 啟動或關(guān)閉操作系統(tǒng)時死機及解決方法.52.3

4、運行殺毒軟件后頻頻死機及解決辦法.5參考文獻 .6武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文1第 1章 由硬件引起的死機故障及解決方法1.1 硬盤故障及解決方法主要是硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區(qū) 。這樣機器在運行時就很容易發(fā)生死機 。硬盤上的故障必須用專用工具軟件及維修人員來進行檢修處理，如損壞嚴重則只能更換硬盤了。另外對于不支持 UDMA 66/100 的主板，應注意CMOS中硬盤運行方式的設定。1.2 散熱不良及解決方法顯示器 、電源和 CPU等在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持其良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示壽命。工作時間太長也導致電源或顯示器散熱不暢而

5、造成電腦死機。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運行的穩(wěn)定性的重要問題，也是散熱故障發(fā)生的“重災區(qū) ”，因此要保證其良好的散熱效果。最好裝一個大的風扇，再加上一些硅膠之類的散熱材料。1.3 移動不當及解決方法在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內(nèi)部器件松動，從而導致了接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。平常在發(fā)現(xiàn)死機，可檢測各插板是否松動，可撥出重新再插一下。1.4 設備不匹配及解決方法武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文2如主板主頻和 CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩(wěn)定性，因而導致頻繁死機。這主要是由于兼容機各配件的匹配沒有搞好，因此，在購買兼容機時

6、，可以請比較內(nèi)行的人幫助選擇配件。如果條件容許盡量購買品牌產(chǎn)品。1.5 內(nèi)存條故障及解決方法主要是內(nèi)存條松動或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致，應根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如重新拔插一下。如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題，則需要更換內(nèi)存條解決問題。1.6 CPU超頻及解決方法由于 CPU超頻提高了 CPU 的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因， CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到數(shù)據(jù)的情況，這樣就出現(xiàn) “異常錯誤 ”。解決的辦法比較簡單，就是要讓CPU回到正常的頻率上。1.7 硬盤資源沖突及解決方法這是由于聲

7、卡或顯卡的設置有沖突，引起異常錯誤。此外，其他設備的中斷 、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常，以至死機。武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文3解決的方法是：以“安全模式 ”啟動，在 “控制面板 ”“系統(tǒng) ”“設備管理”中進行適當調(diào)整 。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇 “運行 ”，鍵入 “REGEDIT”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找 ”功能，找到并刪除與驅(qū)動程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵 ”和“鍵值 ”，重新啟動 。1.8 系統(tǒng)板上劣質(zhì)零部件及解決方法少數(shù)不法商人的在給顧客組裝兼容機時，使用質(zhì)量低劣的主板、內(nèi)存，有的甚至出售冒牌主板和舊的CPU、

8、內(nèi)存，這樣就會使機器在運行時很不穩(wěn)定，發(fā)生死機也就在所難免。因此，用戶購機時應該注意，可請比較內(nèi)行的朋友幫助挑選 。并可用一些較新的工具測試電腦，長時間連續(xù)考機（如72 小時），以及爭取盡量長的保修時間等。以上這些只是硬件方面常見的死機原因，并不能代表所有的情況，還有一些死機是由軟件所引起的。第 2章 由軟件引起的死機故障及解決方法2.1 運行應用程序時出現(xiàn)死機及解決方法這種情況多為軟件原因，主要有以下幾種：（1）感染病毒首先用殺毒軟件查殺病毒，在重新啟動電腦。（2）動態(tài)鏈接庫文件（DLL）丟失在 Windows 操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當重要，這就是擴展名為DLL的動態(tài)鏈接庫文件，這些文件

9、從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件，也就是說，武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文4一個 DLL 文件可能會有多個軟件在運行時需要調(diào)用它。如果我們在刪除一個應用軟件的時候，該軟件的反安裝程序會記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準備將其逐一刪去，這時候就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那么系統(tǒng)就會死機，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔 ”對無用的 DLL 文件進行刪除，這樣會避免誤刪除。 （3） 硬盤剩余空間太少或碎片太多一些大型應用程序運行時需要大量的內(nèi)存，如果物理內(nèi)存不足就需要使用硬盤上的虛擬內(nèi)存，如果硬盤的剩余空間太少的話，那么就

10、有可能會引起死機現(xiàn)象。另外，如果您的電腦長時間沒有整理硬盤碎片的話也會使系統(tǒng)資源緊張而死機，當然，如果硬盤中的垃圾文件過多的話，也會造成硬盤尋找文件的困難而造成死機現(xiàn)象。此類故障的表現(xiàn)也是比較特殊的?通常都是在硬盤連續(xù)“瘋狂 ”進行讀、寫盤操作時會突然定格。所以說，您最好是把虛擬內(nèi)存設置到剩余空間比較大的分區(qū)中，而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。（4）軟件升級不當大多數(shù)人可能認為軟件升級是不會有問題的，事實上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級，但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導致各種問題。 （5）啟動程序太多這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬

11、內(nèi)存中找不到，也會出現(xiàn) 異常錯誤武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文52.2 啟動或關(guān)閉操作系統(tǒng)時死機及解決方法啟動時的死機情況的時與硬盤的BIOS 設置有關(guān)，如果 BIOS 設置沒有問題，那么原因可能出在CONFIG.SYS 及AUTOEXEC.BAT文件上 ,多數(shù)是 CD- ROM 惹的禍 . 如果 CONFIG.SYS 和AUTOEXEC.BAT 文件使系統(tǒng)掛接了DOS 實模式下工作的 CD- ROM析讀取在操作時需要BIOS提供低層服務程序.而WIN98 卻使用自己的 32 位保護模式的驅(qū)動程序. 二者很容易引起沖突。其實 CONFIG.SYS 及AUTOEXEC.BAT 文件在 WIN98中

12、是沒有多大用處的。因此如果 不在 DOS下工作,完全可以刪除它們。關(guān)閉系統(tǒng)時的死機多數(shù)是與某些操作設定和某些驅(qū)動程序的設置不當有關(guān)。系統(tǒng)在退出前會關(guān)閉正在使用的程序以及驅(qū)動程序，而這些驅(qū)動程序也會根據(jù)當時的情況進行一次數(shù)據(jù)加回寫的操作或搜索設備的動作，其設定不當就可能造成前面說到的無用搜索，形成死機。解決這種情況的方法是下次開機時進入 “控制面板 ”，雙擊 “系統(tǒng) ”，選擇 “設備管理器 ”標簽，在這里一般能找到出錯的設備（前面有一個黃色的驚嘆號）刪除它之后重裝驅(qū)動程序即可解決問題 。2.3 運行殺毒軟件后頻頻死機及解決辦法運行 KV3000 在WINDOWS98 狀態(tài)下檢查某個盤時，只要晃動

13、鼠標就會死機，而且很頻繁，可能有以下原因：如果是盜版軟件，可能是由于軟件加密引起的，請卸載它并換用其他殺毒軟件。如果是使用的正版，可能是因為病毒是新病毒，殺毒軟件暫時不能識別，建議到網(wǎng)上下載最新版本。如果問題還沒解決，那么可能是您的硬盤某個扇區(qū)存在物理損壞或者數(shù)據(jù)存儲錯誤，請用工具軟件對硬盤作全面測試 。武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文6結(jié)束語參考了有關(guān)計算機死機故障現(xiàn)象及解決方法的大量資料,結(jié)合工作實際 ,總結(jié)了以上軟 、硬件兩方面常見的死機原因及解決的方法，這樣，我們在使用計算機過程中如遇到上述的死機性故障時就不會感到措手無策了。但是，計算機軟硬件兩方面的死機故障還有很多，我們還需不斷的加強自己在計算機方面的知識更新，使自己能與時代同步。參考文獻1微型計算機死機性故障分析 楊威 .2微機死機的常見故障及解決方法李關(guān)明3電腦組裝與維修循序漸進教程兵器工業(yè)出版社武漢冶金管理干部學院畢業(yè)論文6指導教師評語：建議評分指導老師簽名年 月 日評審意見：評分 簽章年 月 日