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1、第三講第三講 科學的工作方法科學的工作方法P、D、C、A工作法工作法 PDCAP(Plan)：制定計劃：制定計劃D(Do)：立即行動：立即行動C(Check)：檢查：檢查A(Action)：修正：修正制作計劃的工具制作計劃的工具甘特表甘特表 n亦稱甘特進度表或條形進度表，亦稱甘特進度表或條形進度表，是以美國企業(yè)管理學家甘特（是以美國企業(yè)管理學家甘特（Henry Gantt）的名字而命名的，常用于策劃）的名字而命名的，常用于策劃和編排工作。和編排工作。 運用甘特表應注意的三原則運用甘特表應注意的三原則 n清楚指明所需完成的工作項目或數(shù)量，清楚指明所需完成的工作項目或數(shù)量，以及所需時間以及所需時間

2、 n注重工作的進度和時間、生產(chǎn)力的變化注重工作的進度和時間、生產(chǎn)力的變化和指令的傳達和指令的傳達 n管理人員須盡可能依照預定的時間去完管理人員須盡可能依照預定的時間去完成工作成工作 D：立刻行動：立刻行動 n你是你是“寒號鳥寒號鳥”嗎？嗎？ C：檢查：檢查 n很多新晉員工在制定目標后就埋頭苦干，不去檢查：有沒有偏離目標，或者隨著情況的變化，原定的目標本身要不要調(diào)整？這是很容易忽視的一個步驟。 A：修正：修正 n修正不管用的行動，直至達成目標為止。 團隊的科學工作方法團隊的科學工作方法 一個人應該具備的職業(yè)素一個人應該具備的職業(yè)素質(zhì)之一是團隊協(xié)作精神，那么，質(zhì)之一是團隊協(xié)作精神，那么，他在團隊中

3、應該扮演什么樣的他在團隊中應該扮演什么樣的角色呢？他在團隊中的職責又角色呢？他在團隊中的職責又是什么呢？是什么呢？ 下面我們將介紹一下面我們將介紹一些有效的團隊工作方法或工具。些有效的團隊工作方法或工具。您是稱職的隊員嗎？您是稱職的隊員嗎？ n具備訓練有素的專業(yè)能力（例如工程技術或市場分析）。 n擅長解決問題，具有作出清楚且明智決定的能力。 n具有團隊工作技巧，善于處理人際關系。 團隊隊員的風格團隊隊員的風格n獻策者獻策者 n協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者 n聯(lián)絡者聯(lián)絡者 n挑戰(zhàn)者挑戰(zhàn)者 團隊成員的工作職責團隊成員的工作職責 n團隊在達到它的任務的過程中，需要完成各種各樣的事務，團隊成員如何分擔這些事務實際上就是他們的工作職責的分工。 團隊成員工作職責分析的團隊成員工作職責分析的兩個工具兩個工具 n職責討論會職責討論會 n期望值談論會期望值談論會 職責討論會職責討論會可以用來分析團隊的任務，分配任務責任，并且搞清每個人應該承擔的職責。而當您們已經(jīng)明確職責，想更清楚地了解怎樣才能更好地互相支持時，期望值談論會期望值談論會則更有效。 青蘋果出品青蘋果出品 必屬精品必屬精品http:/