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1、 2007年3月10日20062006年度經(jīng)營工作報告年度經(jīng)營工作報告暨暨20072007年工作計劃年工作計劃Copyright Copyright 2007 Bsteel Co.,Ltd. All Rights 2007 Bsteel Co.,Ltd. All Rights ReservedReserved第一部分第一部分1、深化服務(wù)深化服務(wù)3、探索及突破、探索及突破2、定位及轉(zhuǎn)型定位及轉(zhuǎn)型面向?qū)氫撔乱惠啺l(fā)展對電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需要和戰(zhàn)略需要，東方鋼鐵從自身著手深化電子商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容和手段，在電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)能力方面取得了長足的進(jìn)展，并在寶鋼電子商務(wù)平臺建設(shè)中以項目形式完成29項功能的開發(fā)任務(wù)

2、，并在寶鋼加工制造、銷售業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)三大領(lǐng)域為寶鋼一體化進(jìn)程的順利推進(jìn)和軟實力的構(gòu)建提供電子商務(wù)平臺規(guī)劃、建設(shè)及應(yīng)用服務(wù)支持。4、內(nèi)部能力建設(shè)、內(nèi)部能力建設(shè)UECP UECP及數(shù)據(jù)服務(wù)成為電子商務(wù)核心能力； 已成功應(yīng)用于寶鋼在線、大客戶協(xié)同、海外公司、電子交易中心等電子商務(wù)系統(tǒng)中基礎(chǔ)平臺服務(wù)能基礎(chǔ)平臺服務(wù)能力取得重大突破力取得重大突破電子商務(wù)深度應(yīng)電子商務(wù)深度應(yīng)用推廣成效顯著用推廣成效顯著電子單據(jù)電子單據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)1.11.1 面向?qū)氫摰碾娮由虅?wù)專業(yè)服務(wù)取得較大進(jìn)展面向?qū)氫摰碾娮由虅?wù)專業(yè)服務(wù)取得較大進(jìn)展 在數(shù)字簽名、CA認(rèn)證方面形成對外服務(wù)能力； 建立了電子單據(jù)服務(wù)的基本流程。 電子質(zhì)

3、保書應(yīng)用于不銹鋼分公司，電子合同應(yīng)用于天津公司 初步完成應(yīng)用服務(wù)統(tǒng)計平臺； 初步建立了應(yīng)用服務(wù)規(guī)范和流程 挖掘客戶需求，提高訂貨的便捷、易用和準(zhǔn)確性，通過現(xiàn)場培訓(xùn)、在線支持等多種途徑，積極有效地配合業(yè)務(wù)部門拓展應(yīng)用規(guī)模。 業(yè)務(wù)規(guī)劃及咨詢業(yè)務(wù)規(guī)劃及咨詢作用日益突現(xiàn)作用日益突現(xiàn)用戶服務(wù)手冊用戶服務(wù)手冊 全面梳理寶鋼用戶服務(wù)模式與流程，并設(shè)計完成了寶鋼用戶服務(wù)手冊（外部）的編寫，即將啟動寶鋼用戶服務(wù)手冊（內(nèi)部）的編寫銷售物流銷售物流 承擔(dān)了寶鋼一體化銷售物流業(yè)務(wù)咨詢，全面理清銷售物流管控系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求與建設(shè)思路，為項目的順利推進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ) 供應(yīng)鏈協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同KPI 研究寶鋼供應(yīng)鏈協(xié)同運作模式

4、； 設(shè)計寶鋼面向戰(zhàn)略用戶的供應(yīng)鏈協(xié)同KPI體系； 完善供應(yīng)鏈協(xié)同模式電子支付電子支付/GPS等等 為電子交易中心提供電子支付服務(wù)； 在寶鋼銷售物流及采購物流中采用GPS及無線接入技術(shù)實現(xiàn)對內(nèi)河、近海、遠(yuǎn)洋船只的跟蹤。 1.21.2 寶鋼電子商務(wù)的平臺建設(shè)共計寶鋼電子商務(wù)的平臺建設(shè)共計2929項項需求階段（需求階段（3)3)開發(fā)階段（開發(fā)階段（9 9）項目結(jié)題（項目結(jié)題（8)8)正式投運正式投運(9)(9)寶鋼股銷售一體化項目寧波寶新電子商務(wù)系統(tǒng)寶鋼股份原板采購系統(tǒng)采購ESI寶鋼股份物流系統(tǒng)地區(qū)公司電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版寶鋼股份鋼管分公司電子商務(wù)重慶長安協(xié)同商務(wù)平臺招標(biāo)公司三期信息化項目海外公司電子商務(wù)

5、平臺寶鋼股份網(wǎng)上營銷業(yè)務(wù)平臺寶鋼-上海通用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)采購物流管控系統(tǒng)三鋼熱軋產(chǎn)品聯(lián)合銷售系統(tǒng)寶鋼在線2006應(yīng)用調(diào)整/功能擴(kuò)展不銹鋼產(chǎn)品網(wǎng)上質(zhì)保書貿(mào)易分公司信息平臺寶鋼在線2005應(yīng)用調(diào)整/功能擴(kuò)展股份海外大客戶通道西部鋼網(wǎng)項目二期運輸公司門戶天津物流平臺項目天津?qū)氫撾娮由虅?wù)05年項目汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)寶鋼股份工程管理系統(tǒng)寶鋼股份銷售物流鐵路運費結(jié)算招標(biāo)公司二期信息化貨代公司信息一期項目特殊鋼分公司電子商務(wù) 1.31.3 面向三大領(lǐng)域的平臺建設(shè)支撐了寶鋼一體化推進(jìn)面向三大領(lǐng)域的平臺建設(shè)支撐了寶鋼一體化推進(jìn) 制造覆蓋制造覆蓋采購業(yè)務(wù)采購業(yè)務(wù)銷售服務(wù)銷售服務(wù)實現(xiàn)了電子商務(wù)對寶鋼主要制造單

6、元銷售業(yè)務(wù)的覆蓋：實現(xiàn)了電子商務(wù)對寶鋼主要制造單元銷售業(yè)務(wù)的覆蓋： 建成三鋼聯(lián)合銷售業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，是支撐寶鋼分公司、不銹鋼分公司、梅鋼公司碳鋼產(chǎn)品統(tǒng)一銷售； 建成鋼管銷售頻道，實現(xiàn)鋼管產(chǎn)品國內(nèi)銷售完全通過寶鋼在線進(jìn)行，體現(xiàn)了電子商務(wù)對寶鋼碳鋼產(chǎn)品更為全面的覆蓋。 用不到2個月的時間實現(xiàn)了特鋼產(chǎn)品的網(wǎng)上訂貨、定單跟蹤、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、銷售發(fā)票等自助服務(wù)功能，很好的滿足了特鋼的業(yè)務(wù)需求。 不銹鋼分公司電子商務(wù)系統(tǒng)的投運和寧波寶新電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)完成標(biāo)志著寶鋼電子商務(wù)工作在不銹鋼領(lǐng)域形成更為全面的業(yè)務(wù)覆蓋 形成了面向汽車行業(yè)戰(zhàn)略用戶較為全面的協(xié)同形成了面向汽車行業(yè)戰(zhàn)略用戶較為全面的協(xié)同業(yè)務(wù)模式，并向

7、家電、造船、石化行業(yè)延伸；業(yè)務(wù)模式，并向家電、造船、石化行業(yè)延伸；貿(mào)易公司電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版推進(jìn)了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化貿(mào)易公司電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版推進(jìn)了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 長安股份協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)覆蓋了供應(yīng)鏈全程各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同需求，具備了貫穿供應(yīng)鏈全程的協(xié)同功能 上海通用協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)全套業(yè)務(wù)均順利運行，應(yīng)用效果良好； 一汽大眾協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)通過06年的完善和升級，應(yīng)用狀態(tài)穩(wěn)定良好。 面向家電行業(yè)的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)已形成業(yè)務(wù)解決方案 面向中船的業(yè)務(wù)模式研究及供應(yīng)鏈協(xié)同解決方案在不斷完善過程中。 除此之外，啟動了面向中集、中石油的協(xié)同模式研究。 貿(mào)易公司電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版平臺已完成主體開發(fā)。在寶鋼采購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，東方鋼鐵承擔(dān)電子在寶鋼

8、采購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，東方鋼鐵承擔(dān)電子商務(wù)的模式研究與功能建設(shè)：商務(wù)的模式研究與功能建設(shè)： 在原料采購物流領(lǐng)域，東方鋼鐵從寶鋼與承運人、貨代、船代等物流企業(yè)之間的協(xié)同入手，規(guī)劃設(shè)計采購物流業(yè)務(wù)協(xié)同模式，并實現(xiàn)了寶鋼對國際遠(yuǎn)洋船舶及近海、長江內(nèi)河船舶的監(jiān)控，初步實現(xiàn)了寶鋼對原料異地庫存的動態(tài)掌握 在采購ESI工作中，東方鋼鐵承擔(dān)了PSCS系統(tǒng)涉及電子商務(wù)相關(guān)功能的模式設(shè)計與應(yīng)用建設(shè)； 在工程采購ESI中，與業(yè)務(wù)部門共同分析項目生命周期中的協(xié)同點，梳理出130多個協(xié)同環(huán)節(jié)，為形成電子協(xié)同方案打下基礎(chǔ) 招標(biāo)管理系統(tǒng)招標(biāo)管理系統(tǒng)部分項目部分項目1、深化服務(wù)深化服務(wù)3、探索及突破、探索及突破2、定位及轉(zhuǎn)型定位及

9、轉(zhuǎn)型 東方鋼鐵將作為寶鋼電子商務(wù)專業(yè)公司，為寶鋼寶鋼和鋼鐵行業(yè)鋼鐵行業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)。4、內(nèi)部能力建設(shè)、內(nèi)部能力建設(shè)面向?qū)氫摚覀儗⒐ぷ髦攸c轉(zhuǎn)向：面向?qū)氫?，我們將工作重點轉(zhuǎn)向： 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)港。 數(shù)據(jù)交換（EDI）服務(wù)中心 在線服務(wù)中心面向整個鋼鐵行業(yè)，我們的價值表現(xiàn)在：面向整個鋼鐵行業(yè)，我們的價值表現(xiàn)在： 一站式服務(wù)的鋼材現(xiàn)貨交易中心1、深化服務(wù)深化服務(wù)3、探索及突破、探索及突破2、定位及轉(zhuǎn)型定位及轉(zhuǎn)型 人員和業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。4、內(nèi)部能力建設(shè)、內(nèi)部能力建設(shè)對對 東方鋼鐵東方鋼鐵 而言：而言：對對 合作伙伴合作伙伴 而言：而言： 從與寶信之間的業(yè)務(wù)競爭關(guān)系走向戰(zhàn)略共贏的競合關(guān)系； 與創(chuàng)新部、

10、業(yè)務(wù)部門、寶信形成四方共建的合作機(jī)制；對對 電子商務(wù)推進(jìn)機(jī)制電子商務(wù)推進(jìn)機(jī)制 而言：而言：流程共享流程共享1、深化服務(wù)深化服務(wù)3、探索及突破、探索及突破2、定位及轉(zhuǎn)型定位及轉(zhuǎn)型在探索與實踐的道路上，“整合平臺”、“電子交易”是服務(wù)寶鋼和服務(wù)行業(yè)兩條戰(zhàn)線上東方鋼鐵所取得的突破性成果。4、內(nèi)部能力建設(shè)、內(nèi)部能力建設(shè)3.13.1 初步形成支撐數(shù)據(jù)交換初步形成支撐數(shù)據(jù)交換 寶鋼共享的底層技術(shù)平臺寶鋼共享的底層技術(shù)平臺1. 實施寶鋼股份營銷平臺EAI項目及寶鋼股份三鋼聯(lián)合銷售項目；2. 建立EDI基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)，逐步實施與歐洲Ford的EDI項目，已上線運行。3. 由已實施的EAI項目為基礎(chǔ)，通過Sock

11、et通訊的EAI項目遷移至UECP。4. 基于一個典型的B2Bi項目，寶鋼-長安協(xié)同商務(wù)平臺，結(jié)合業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗，正在總結(jié)鋼鐵行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模式。5. 上海通用協(xié)同商務(wù)平臺的實施；6. 北美通用EDI實施（進(jìn)行中）7. 一批應(yīng)用系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)集成應(yīng)用案例開發(fā)和規(guī)范制定8. 逐步開展鋼鐵行業(yè)協(xié)同商務(wù)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)定義9. 配合寶鋼內(nèi)部EAI平臺建設(shè)，設(shè)計相應(yīng)的集成方案并實施；10.韓國HYSCO EDI實施 （進(jìn)行中）11.寶鋼產(chǎn)品銷售EDI服務(wù)中心建設(shè)（進(jìn)行中）3.23.2 為建立整合的應(yīng)用平臺提供了有益的嘗試為建立整合的應(yīng)用平臺提供了有益的嘗試新版電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)作為寶鋼貿(mào)易體系統(tǒng)一的電子商務(wù)系

12、統(tǒng)，為用戶構(gòu)建了一個標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)上貿(mào)易界面和業(yè)務(wù)操作平臺。無論是鋼鐵貿(mào)易商還是終端用戶，都可以通過電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版獲得寶鋼提供的全流程的貿(mào)易服務(wù)，使您在鼠標(biāo)的點擊中就能完成從上報需求，到訂貨，到合同跟蹤，倉儲提單，財務(wù)結(jié)算等全過程的服務(wù)；3.33.3 電子交易電子交易 競價交易與掛牌交易已經(jīng)初具規(guī)模競價交易與掛牌交易已經(jīng)初具規(guī)模 鋼材現(xiàn)貨電子交易中心于06年5月份完成一期工程，與銀行聯(lián)合推出安信寶電子交易服務(wù)，并建立了相應(yīng)的一整套管理流程及規(guī)章制度。 自06年9月份開始，電子交易平臺開始二期工程建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化平臺的增值服務(wù)能力，目前掛牌交易每日交頭活躍，與銀行共建的融資交易也取得了突破性進(jìn)展。

13、東方鋼鐵在線已已被正式確定為寶鋼的現(xiàn)被正式確定為寶鋼的現(xiàn)貨競價銷售平臺貨競價銷售平臺。 寶山公司、實業(yè)公司、鋼貿(mào)公司等相繼啟用了交易平臺的競價銷售服務(wù)。 競價銷售平臺不僅為寶鋼提供了新的銷售渠道，也吸引了社會貿(mào)易公司，截止目前，來自江浙滬地區(qū)的競價會員320多家，實現(xiàn)交易8萬多噸； 注冊會員突破400家； 高峰時段實現(xiàn)43家同時針對同一個拼盤參與競價；1、深化服務(wù)深化服務(wù)3、探索及突破、探索及突破2、定位及轉(zhuǎn)型定位及轉(zhuǎn)型在過去的一年里，東方鋼鐵在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源的重新配備、降本增效等方面都取得了顯著的成果或突破。4、內(nèi)部能力建設(shè)、內(nèi)部能力建設(shè)4.1 4.1

14、內(nèi)部能力內(nèi)部能力 為公司提供持續(xù)前進(jìn)動力為公司提供持續(xù)前進(jìn)動力管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)主要進(jìn)展主要進(jìn)展質(zhì)量管理在05年底通過ISO認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步貫徹、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，由關(guān)注流程完備性提升到關(guān)注流程有效性，借助外審專家及寶鋼專家，進(jìn)行流程稽核，培養(yǎng)了一批內(nèi)審人員隊伍。 2006年6月末，通過標(biāo)準(zhǔn)體系BSI的復(fù)審。 客戶服務(wù)06年，公司加強(qiáng)了對各單元客戶服務(wù)質(zhì)量的跟蹤和改進(jìn)。 創(chuàng)新管理將工會組織的員工自主創(chuàng)新工作提升到公司行政推動，建立創(chuàng)新工作長效管理機(jī)制。2006年1-3季度已獲得上級公司評審認(rèn)可的成果獎有17項，其中三等獎一項、四等獎十項、五等獎六項。 財務(wù)管理按集團(tuán)及股份一體化整合的要求，配合完

15、成股權(quán)劃轉(zhuǎn)的相關(guān)工作。為提高公司會計信用度，不斷完善內(nèi)部管理，積極申辦會計信用等級評定工作，目前已初評通過A類會計信用等級單位。 降本增效公司從信息資源互動以及共享方面、從提高技術(shù)能力減少外協(xié)成本、控制可控費用等方面入手，全員齊心協(xié)力，完成年度降本目標(biāo)，共降本16.9萬元。 人力資源結(jié)合公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對組織結(jié)構(gòu)及人力資源構(gòu)成進(jìn)行了調(diào)整。1.東方鋼鐵自主研發(fā)的寶鋼重大科研究項目UECP，于2006年獲得軟件著作權(quán)；2.東方鋼鐵申報的鋼鐵供應(yīng)鏈多方業(yè)務(wù)協(xié)同平臺項目通過上海市專家組評審和國家發(fā)改委組織的專家組答辯，成為國家發(fā)改委2006年度電子商務(wù)重點資助項目；3.東方鋼鐵申報的鋼材現(xiàn)貨電子交易中

16、心項目通過上海市專家組評審，成為“上海市引進(jìn)技術(shù)的吸收與創(chuàng)新計劃現(xiàn)代商務(wù)專項”的第一批資助企業(yè)；4.東方鋼鐵還參與了國家科委及上海市信息委組織的電子商務(wù)專項申報工作。5.大客戶通道項目獲得上海市和國家質(zhì)量獎4.2 4.2 科技創(chuàng)新科技創(chuàng)新 取得政府及社會的認(rèn)可取得政府及社會的認(rèn)可寶鋼集團(tuán)級重大項目；國家級著作產(chǎn)權(quán)上海市專項；國家級（發(fā)改委）；上海市專項；上海市（信息委）國家級（科委）；4.3 4.3 人力資源人力資源 結(jié)構(gòu)隨業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整結(jié)構(gòu)隨業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整員工總?cè)藬?shù)：80人 平均年齡：32歲平均受教育年限：16年l 專家團(tuán)隊的組建專家團(tuán)隊的組建結(jié)合業(yè)務(wù)調(diào)整，人力資源配備方面進(jìn)行局部調(diào)整，并且組建

17、了業(yè)務(wù)專才團(tuán)隊，對專業(yè)人才委以重任，讓他們形成主人翁責(zé)任感；l 工作氛圍工作氛圍對內(nèi)形成積極向上的工作氛圍。20062006年全面完成董事會的經(jīng)營任務(wù)年全面完成董事會的經(jīng)營任務(wù)06年度預(yù)算年度預(yù)算06年年1-12月月完成率完成率銷售收入（萬元）銷售收入（萬元）30003047101%利潤總額（萬元）利潤總額（萬元）100150 150%在線交易額在線交易額( (億元億元) )300467157%有效用戶注冊數(shù)有效用戶注冊數(shù)( (個個) )2000020491102%第二部分第二部分 2007 2007年工作計劃年工作計劃1、天時、天時3、人和、人和2、地利、地利 快速推進(jìn)一體化戰(zhàn)略將成為寶鋼在

18、內(nèi)外壓力下的重要戰(zhàn)略舉措?；诮y(tǒng)一信息化平臺的業(yè)務(wù)協(xié)同將對東方鋼鐵的電子商務(wù)服務(wù)帶來新的發(fā)展機(jī)遇； 寶鋼規(guī)?；瘮U(kuò)張寶鋼發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整對電子商務(wù)工作提出了新的要求； 網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營模式以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，電子商務(wù)行業(yè)迎來了新的春天4、務(wù)實、務(wù)實1、天時、天時3、人和、人和2、地利、地利 2007年，東方鋼鐵將面向?qū)氫撏瑯I(yè)務(wù)部門共同合作，建立與業(yè)務(wù)部門基于共贏的合作共識，協(xié)作一致形成良性互動的合作機(jī)制；4、務(wù)實、務(wù)實1、天時、天時3、人和、人和2、地利、地利 2007年，東方鋼鐵將與業(yè)務(wù)單元一道，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，以公共平臺優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，協(xié)作與一切可協(xié)作的

19、力量共求創(chuàng)造商務(wù)新時代的一片一片“藍(lán)海藍(lán)海”。4、務(wù)實、務(wù)實東方鋼鐵電子交易中心東方鋼鐵電子交易中心政府政府坐市商坐市商買方買方賣方賣方1、天時、天時3、人和、人和2、地利、地利 企業(yè)的壯大離不開“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有創(chuàng)造力、有危機(jī)感”的員工隊伍。2007年，東方鋼鐵將倡導(dǎo)“企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與員工的可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合”，為員工創(chuàng)造更多的發(fā)展空間；4、務(wù)實、務(wù)實1、天時、天時3、人和、人和2、地利、地利 面向?qū)氫撲N售業(yè)務(wù)提供服務(wù)支持 面向?qū)氫摬少彉I(yè)務(wù)提供服務(wù)支持 面向鋼鐵貿(mào)易流通構(gòu)建現(xiàn)貨交易中心； 面向底層數(shù)據(jù)交換提供在線技術(shù)服務(wù)； 強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)創(chuàng)新模式4、務(wù)實、務(wù)實4.1 寶鋼銷售服務(wù)支持發(fā)揮電

20、子商務(wù)專業(yè)咨詢作用，推動落實寶鋼電子商務(wù)戰(zhàn)略，為寶鋼提供電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)設(shè)計服務(wù)，為寶鋼用戶提供專業(yè)化電子商務(wù)服務(wù) 07年實現(xiàn)網(wǎng)上銷售500億元 電子交易比例：鋼管（90%）、碳鋼（ 60%）、特鋼（ 50%）、不銹鋼（20%）； 開通并應(yīng)用的寶鋼與客戶供應(yīng)鏈協(xié)同的數(shù)量：810家推進(jìn)地區(qū)公司標(biāo)準(zhǔn)版的建設(shè)和應(yīng)用；規(guī)劃面向客戶的整合的電子營銷協(xié)作平臺；策劃和建設(shè)東方鋼鐵在線服務(wù)中心；作好服務(wù)，提高用戶感知度；原則：在新平臺建設(shè)完成具備推廣應(yīng)用條件之前，保持已有應(yīng)用的正常運行，保持對現(xiàn)有業(yè)務(wù)支持的連貫性、對已提供的用戶服務(wù)的延續(xù)性。4.2 寶鋼采購服務(wù)支持發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)作用，推動寶鋼與

21、供應(yīng)商及商業(yè)伙伴之間的電子交易及業(yè)務(wù)協(xié)作，支撐寶鋼構(gòu)建電子銷售渠道和采購渠道 實現(xiàn)網(wǎng)上電子采購額30億元 備件資材供應(yīng)商信息填報率10% 備件資材供應(yīng)商訂單執(zhí)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)錄入率 25%； 原燃料網(wǎng)上尋源金額比例6%-10% 網(wǎng)上招標(biāo)金額5-10億l電子采購平臺的規(guī)劃并組織建設(shè)；l推進(jìn)與供應(yīng)商的電子化業(yè)務(wù)協(xié)同；l提供采購各業(yè)務(wù)部門的電子商務(wù)業(yè)務(wù)咨詢；4.3 鋼材現(xiàn)貨電子交易（東方鋼鐵在線）面向鋼鐵行業(yè)，全面規(guī)劃、建設(shè)、運營并持續(xù)改進(jìn)鋼材現(xiàn)貨電子交易中心，實現(xiàn)以電子交易、信息中介為核心的現(xiàn)代貿(mào)易服務(wù)形態(tài)，支撐寶鋼適應(yīng)全球化網(wǎng)絡(luò)化貿(mào)易競爭實現(xiàn)網(wǎng)上交易80萬噸；交易會員1000家；收入500萬元適時推出

22、監(jiān)管和非監(jiān)管掛牌交易，實現(xiàn)近期 現(xiàn)貨安全交易研發(fā)整合倉儲物流及銀行服務(wù)，聯(lián)手推出貿(mào)易融資、物流監(jiān)管等增值服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)新現(xiàn)貨市場基準(zhǔn)價格模型、浮動補(bǔ)差機(jī)制、供應(yīng)鏈融資等多項貿(mào)易服務(wù)模式，實現(xiàn)平臺與交易服務(wù)各方的共贏；建立完備的電子交易平臺及市場管理控制體系拓展網(wǎng)絡(luò)資訊、現(xiàn)貨價格、貿(mào)易商機(jī)等增值服務(wù)內(nèi)容加強(qiáng)業(yè)務(wù)策劃及市場推廣，形成網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的贏利能力4.4 數(shù)據(jù)及技術(shù)服務(wù)提供寶鋼與外部業(yè)務(wù)伙伴間的企業(yè)級數(shù)據(jù)交換服務(wù)，實現(xiàn)寶鋼統(tǒng)一對外的數(shù)據(jù)交互與信息資源整合，為各業(yè)務(wù)單元提供共享的電子商務(wù)專業(yè)配套服務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換量550萬條供應(yīng)商協(xié)同量100家建立寶鋼銷售體系對外的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn) 建設(shè)面向外部的寶鋼數(shù)據(jù)

23、交換和應(yīng)用集成平臺 推廣和完善CA數(shù)字認(rèn)證的應(yīng)用功能 建設(shè)與海關(guān)商檢及保險的外部數(shù)據(jù)通道 建立短信及移動商務(wù)應(yīng)用平臺 持續(xù)改進(jìn)和完善基礎(chǔ)軟硬件應(yīng)用平臺 提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)4.5 內(nèi)部管理方面繼續(xù)以按ISO質(zhì)量管理要求建立高效的業(yè)務(wù)流程，支撐服務(wù)及管理工作；建立與新定位相適應(yīng)的崗位能力模型，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，建立有效的人力資源管理機(jī)制；細(xì)化財務(wù)成本核算管理、完善內(nèi)控管理,繼續(xù)全面深入降本增效活動，完成全年各項經(jīng)營指標(biāo)以及管理指標(biāo)。加強(qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)文化的建設(shè)，提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新對公司發(fā)展及寶鋼電子商務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)；加強(qiáng)協(xié)作型企業(yè)文化的建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部部門間、與外部業(yè)務(wù)單元及協(xié)力公司間的協(xié)同工作能力；進(jìn)一步促進(jìn)、強(qiáng)化電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)能力建設(shè)成為中國鋼鐵行業(yè)最具競爭力最有價值的電子商務(wù)公司創(chuàng)新創(chuàng)新協(xié)作協(xié)作快速快速社會社會股東股東員工員工