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1、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 公司 文件編號 版本號 總頁數(shù) 精選范本 硬件測試與發(fā)布過程規(guī)范 年 月 日發(fā)布 年 月 日實(shí)施 編制： 年 月 日 審核： 年 月 日 批準(zhǔn)： 年 月 日 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 公司 發(fā)布 文件更改記錄 序號 版本號 更改內(nèi)容 更改日期 備注

2、 目錄 1 目的 錯誤！未定義書簽。 2 測試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 2 2.1 職責(zé) 2 2.2 角色劃分 2 3工作流程及規(guī)范 3 3.1 硬件產(chǎn)品測試流程圖 3 3.2 計劃與設(shè)計階段 4 3.2.1 測試任務(wù)啟動 4 3.2.2 編寫測試計劃 4 3.2.3 設(shè)計測試用例 5 3.2.4 測試用例評審 5 3.3 實(shí)施測試階段 6 3.3.1 單元/集成測試 6 3.3.2 系統(tǒng)測試

3、 6 3.4 總結(jié)階段 7 3.4.1 編寫系統(tǒng)測試報告 7 3.4.2 測試歸檔 8 4硬件測試問題的解決 8 4.1 測試問題的危害確認(rèn) 8 4.2 測試問題的劃分 9 4.3 測試問題反饋方式和注意事項(xiàng) 9 5爭議處理 9 6標(biāo)準(zhǔn)文檔 9 精選范本 1目的 本文檔是硬件測試團(tuán)隊(duì)的日常工作規(guī)范，主要側(cè)重硬件測試工作流程的控制，明確硬件工程 的各階段測試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)完成的工作， 并更加規(guī)范的完成產(chǎn)品的功能測試和性能測試， 確保產(chǎn)品質(zhì)量。 硬件測試技術(shù)和策略等問題不在本文檔描述范圍之內(nèi)。 2測試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 2.1 職責(zé) 仔細(xì)研究硬件產(chǎn)品的設(shè)計需求、設(shè)計方

4、案、原理圖、產(chǎn)品說明書等資料，對測試需求有一定 的了解和認(rèn)識。 編寫合理的測試計劃，并與項(xiàng)目整體計劃有機(jī)地整合在一起。 編寫覆蓋率高的測試用例，針對測試需求進(jìn)行相關(guān)測試技術(shù)的研究。 認(rèn)真仔細(xì)地實(shí)施測試工作，進(jìn)行問題跟蹤與分析，并提交測試報告供項(xiàng)目組參考。 2.2 角色劃分 在人力資源有限的情況下，一個團(tuán)隊(duì)成員可能會同時承擔(dān)多個角色。 角色名稱 相關(guān)主要責(zé)任 測試組組長 組建測試小組，代表測試小組與其他角色組進(jìn)行溝通 編寫測試計劃，搭建測試環(huán)境 測試過程中的進(jìn)度控制、風(fēng)險管理 編寫測試報告，召開測試評審 硬件測試工程師 識別測試需求，編寫測試用例，協(xié)助測試評審 執(zhí)

5、行測試用例，測試結(jié)果記錄，測試問題記錄與跟蹤 項(xiàng)目經(jīng)理 為測試工作提供技術(shù)支持，如協(xié)助搭建測試環(huán)境等 3工作流程及規(guī)范 3.1硬件產(chǎn)品測試流程圖 硬件產(chǎn)品測試流程圖 項(xiàng)目經(jīng)理 測試組組長 硬件測試工程師 評審委員會 段階計設(shè)與劃計 硬件需求規(guī)格 說明書 .功能實(shí)現(xiàn) NO 段階試測成隹聲元單 執(zhí)行單元/集成測試 （使用測試用例） 測試申請審核 集成測試 結(jié)束 系統(tǒng)測試申請 是否初測 YES NO 復(fù)查測試問題 NO 使用說明書 段階試測統(tǒng)系 完善測試計劃 完善測試環(huán)境 *完善測試用例 系統(tǒng)測試 改進(jìn)系統(tǒng) 測試問題記錄 提交測試報

6、告 YES 是否達(dá)到要求 系統(tǒng)測試結(jié)束） 3.2 計劃與設(shè)計階段 3.2.1 測試任務(wù)啟動 項(xiàng)目經(jīng)理與測試團(tuán)隊(duì)交接測試內(nèi)容，告之較為確切的測試日期，對測試目標(biāo)達(dá)成一致，統(tǒng)一 項(xiàng)目組的目標(biāo)和測試的工作重點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理提供當(dāng)前最新的相關(guān)資料《硬件項(xiàng)目計劃書》 、《硬件 需求規(guī)格說明書》等。測試工程師可先研究項(xiàng)目資料，協(xié)助測試組組長編寫《測試

7、計劃》初稿。 過程要點(diǎn) 詳細(xì)說明 前置條件 項(xiàng)目經(jīng)理提供《硬件項(xiàng)目計劃書》、《硬件需求規(guī)格說明書》 工作內(nèi)容 項(xiàng)目經(jīng)理通知測試組組長正式測試交接時間，需要測試的功能等； 退出標(biāo)準(zhǔn) 測試任務(wù)得到測試組組長確認(rèn)， 《硬件測試計劃》初稿完成 輸出文檔 《硬件測試計劃》初稿。 責(zé)任人 項(xiàng)目經(jīng)理，測試組組長 3.2.2編寫測試計劃 測試團(tuán)隊(duì)需要編寫測試計劃，為后續(xù)的測試工作提供直接的指導(dǎo)。 過程要點(diǎn) 詳細(xì)說明 前置條件 項(xiàng)目需要測試的功能明確 測試計劃中應(yīng)該至少包括以下關(guān)鍵內(nèi)容： 測試需求一一需要測試團(tuán)隊(duì)測試的范圍， 各個測試需求的測試優(yōu)先級 工作內(nèi)

8、容 -1隊(duì)外L禺口 f 1半供J皿口」供］隊(duì)取葉口平口以1伏J隊(duì)m4口隊(duì)玄 測試資源一一本次測試所需要用到的人力、硬件、軟件、技術(shù)的資源 測試團(tuán)隊(duì)角色一一明確測試團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個成員的角色和相關(guān)責(zé)任 可交付工件一一在測試團(tuán)隊(duì)的工作中必須向項(xiàng)目組提交的產(chǎn)物， 包括 測試計劃、測試報告等  測試計劃編寫完成后，必須提交給評審委員會評審是否符合要求 退出標(biāo)準(zhǔn) 測試計劃評審?fù)ㄟ^，《硬件測試計劃》完成； 在項(xiàng)目開發(fā)過程中，要針對項(xiàng)目特點(diǎn)及時完善測試計劃 輸出文檔 《硬件測試計劃》 責(zé)任人 測試組組長 3.2.3設(shè)計測試用例 測試團(tuán)隊(duì)需要針對項(xiàng)目的測試需求編寫測試用例，

9、在實(shí)際的測試中，測試用例將是唯一實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)。在用例的編寫過程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下： 過程要點(diǎn) 詳細(xì)說明 前置條件 測試需求明確，項(xiàng)目經(jīng)理提供《硬件需求規(guī)格說明書》和《設(shè)計說明書》 工作內(nèi)容 根據(jù)每一步測試計劃編寫全部的測試用例 退出標(biāo)準(zhǔn) 測試用例需要覆蓋所有的測試需求 輸出文檔 《硬件測試用例》 責(zé)任人 測試組組長、測試人員 3.2.4測試用例評審 在測試團(tuán)隊(duì)完成測試用例之后，評審委員會需要對項(xiàng)目的測試用例進(jìn)行評審，在用例的評審 過程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下： 過程要點(diǎn) 詳細(xì)說明 前置條件 測試用例完成 工作內(nèi)容 根據(jù)項(xiàng)目《硬件需求規(guī)格說

10、明書》和《設(shè)計說明書》對測試用例進(jìn)行評審 退出標(biāo)準(zhǔn) 更新測試用例，測試用例覆蓋到所有的測試需求 輸出文檔 《硬件測試用例》 責(zé)任人 評審委員會  3.3 實(shí)施測試階段 3.3.1 單元/集成測試 在開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成某個單元或集成功能模塊后，測試團(tuán)隊(duì)需對該功能模塊進(jìn)行測試，確?；?功能都完成。 過程要點(diǎn) 詳細(xì)描述 前置條件 開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成某個單元模塊或集成模塊，提交測試申請 工作內(nèi)容 1）項(xiàng)目經(jīng)理提交測試申請； 2）測試組組長評審是否達(dá)到可測試的標(biāo)準(zhǔn)； 評審不通過則退回測試申請， 評審?fù)ㄟ^則測試人員實(shí)施相應(yīng)的測試用例， 并記錄測試的結(jié)果，測試問題 及時記錄和提

11、交，并與項(xiàng)目經(jīng)理溝通確認(rèn)問題。 3）項(xiàng)目經(jīng)理將測試過程中的問題改進(jìn)后，由評審委員會評審是否達(dá)到要 求，未達(dá)要求的則再次執(zhí)行測試用例，達(dá)標(biāo)的則提交測試報告。 退出標(biāo)準(zhǔn) 測試通過，基本功能完成。測試用例中的所有任務(wù)被執(zhí)行，測試結(jié)果被記 錄，測試問題被提交并改進(jìn)。 責(zé)任人 測試人員、項(xiàng)目經(jīng)理 3.3.2 系統(tǒng)測試 在開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成硬件系統(tǒng)，測試團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了集成測試，測試團(tuán)隊(duì)需對該硬件產(chǎn)品進(jìn)行系 統(tǒng)測試，確保所有功能都完成。 過程要點(diǎn) 詳細(xì)描述 前置條件 集成測試完成，開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成硬件系統(tǒng)，提交測試申請 工作內(nèi)容 1）項(xiàng)目經(jīng)理提交測試申請； 2）測試組組長評審是否

12、為初測，不是初測則復(fù)查測試問題，執(zhí)行系統(tǒng)測  試，記錄測試結(jié)果提交評審委員會評審是否達(dá)到要求； 若是初測，則測試組組長完善測試計劃和測試環(huán)境， 測試人員完善測試用 例并執(zhí)行系統(tǒng)測試，記錄測試的結(jié)果，測試問題及時記錄和提交，并與項(xiàng) 理經(jīng)理溝通確認(rèn)問題； 3）項(xiàng)目經(jīng)理將硬件系統(tǒng)改進(jìn)后，由評審委員會評審是否達(dá)到要求，未達(dá) 要求的則再次改進(jìn)并重新提交申請測試，如此循環(huán)，直到系統(tǒng)測試達(dá)標(biāo)， 測試人員提交測試報告，系統(tǒng)測試結(jié)束。 退出標(biāo)準(zhǔn) 測試通過，所有需要測試的功能完成。測試用例中的所有任務(wù)被執(zhí)行，測 試結(jié)果被記錄，測試問題被提交并改進(jìn)。 責(zé)任人 測試人員、項(xiàng)目經(jīng)理 3.

13、4 總結(jié)階段 3.4.1 編寫系統(tǒng)測試報告 在系統(tǒng)測試結(jié)束后，測試組組長編寫系統(tǒng)測試報告，對系統(tǒng)測試情況進(jìn)行總結(jié)，并且提交給 項(xiàng)目經(jīng)理，為產(chǎn)品的后續(xù)工作提供重要的信息支持。 過程要點(diǎn) 詳細(xì)描述 前置條件 測試團(tuán)隊(duì)完成了所有的測試實(shí)施工作 工作內(nèi)容 測試組組長根據(jù)測試的結(jié)果編寫測試報告，測試報告必須包含以卜重要 內(nèi)容： 測試資源概述一一多少人、多長時間 測試結(jié)果摘要一一分別描述各個測試需求的測試結(jié)果，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了 哪些功能點(diǎn)，哪些還沒有實(shí)現(xiàn)  測試評估一一從總體對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評估 測試團(tuán)隊(duì)建議一一從測試團(tuán)隊(duì)的角度為項(xiàng)目組提出工作建議 退出標(biāo)準(zhǔn) 測試組組長完

14、成了符合標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)測試報告，發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理。 輸出文檔 《系統(tǒng)測試報告》 責(zé)任人 測試組組長、測試人員 3.4.2 測試歸檔 測試歸檔是在測試任務(wù)結(jié)束宣布測試有效， 結(jié)束測試后，對測試過程中涉及到各種標(biāo)準(zhǔn)文檔進(jìn) 行歸類，存檔。 過程要點(diǎn) 詳細(xì)描述 前置條件 測試任務(wù)完成 工作內(nèi)容 歸類，存檔測試過程涉及到的文檔，主要包括以卜文檔（必須） 《硬件測試計劃》 《硬件測試用例》 《硬件測試報告》 退出標(biāo)準(zhǔn) 全部文檔歸類完畢，版本號封存 責(zé)任人 測試組組長 4硬件測試問題的解決 4.1 測試問題危害的確認(rèn) 站在用戶的角度看待測試問題，小問題也是問題

15、。 產(chǎn)品的最終使用者是用戶，對于一個疑點(diǎn)是否屬于問題，最有繁衍權(quán)的是用戶，測試工程師 應(yīng)該站在用戶的角度來看待每一個問題，假設(shè)用戶看到問題表現(xiàn)后的反應(yīng)。 4.2 測試問題的劃分 測試問題結(jié)果的影響的嚴(yán)重分為致命、嚴(yán)重和一般； 致命問題：引用系統(tǒng)死機(jī)或系統(tǒng)崩潰的問題 嚴(yán)重問題：引起系統(tǒng)某一功能失效且不能簡單恢復(fù)的問題 一般問題：引起系統(tǒng)某一功能失效但可簡單恢復(fù)或較難重現(xiàn)的問題。 4.3 測試問題的反饋 硬件測試工程師在測試過程中發(fā)現(xiàn)的任何問題都應(yīng)該及時記錄下來，以文檔的形式反饋給項(xiàng) 目經(jīng)理，問題反饋時應(yīng)盡量將故障現(xiàn)象、觸發(fā)條件、環(huán)境因素等信息描述清楚，以便問題的處理。 測試人員在執(zhí)行測試用例時要嚴(yán)格把關(guān)，問題處理流程不可以隨便關(guān)閉。 5爭議處理 如項(xiàng)目經(jīng)理對測試結(jié)論有爭議，由評審委員會協(xié)調(diào)解決。測試團(tuán)隊(duì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)無條件服從 仲裁結(jié)果。 6標(biāo)準(zhǔn)文檔 《硬件測試計劃》 《硬件測試用例》 《測試申請》（測試任務(wù)單） 《測試報告》