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1、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 系別：軟件學院 班級：軟工軟件設計一班 學號：1115115180 姓名：曹玉霞 電話號碼：15139089942 目錄 一、前言 二、創(chuàng)業(yè)背景 三、創(chuàng)業(yè)目的 四、經(jīng)營項目及內(nèi)容 1、經(jīng)營內(nèi)容 2、主要項目 五、經(jīng)營原則 1、真實原則 2、互利原則 3、科學性原則 4、守信、準時原則 六、服務群體 七、市場分析 八、經(jīng)營策略 1、人力上 2、宣傳上 3、經(jīng)營上 4、策略上 5、店面上 6、設備上 九、經(jīng)費來源及分配 1、來源 2、分配 月基本工資分配標準 每月提成分配標準 十、收費標準 十一、預想問題及解決

2、辦法 一、前言 在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，充分利用自己的優(yōu)勢和機遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎，為社會做出貢獻，增加就業(yè)機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。 當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。 當今社會，在校

3、大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！ 為此，我打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展！ 這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己----路是自己走出來的！ 二、創(chuàng)業(yè)背景： 1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不

4、同?？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。 2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。 三、創(chuàng)業(yè)目的： 1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。 2、勤工助學是我們

5、很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強！ 3、在校外做兼職這個方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時的經(jīng)濟困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因為在他人的手下我們沒有選擇的余地，我們只能聽令于他們。 四、經(jīng)營項目及內(nèi)容: 1、經(jīng)營內(nèi)容： 主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認

6、真努力完成他們所要求完成的事情。 2、主要項目： 代辦PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要（包括場地、時間、操辦等級、風格等方面），進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按要求完成任務； 代寫文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體； 代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，并且代保管(保管另外收取費用）； 代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關系得

7、以調(diào)解； 代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子，從而為需求者排憂解難。 代設計唯美、酷炫、簡約等封面（應聘書、規(guī)劃書等） 五、經(jīng)營原則： 1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等?！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受； 2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠； 3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠；真正做到切實可用。 4、守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求; 六、服務群體： 1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群; 2、時間緊迫，求助無門的人群； 3、力

8、主創(chuàng)新，個人能力單一的人群； 4、在校老師及在外老師。 七、市場分析： 1、在大學的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。 2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質量、真正有效的“點子 3、大學是一個小型的社會，所以有著廣大的服務對象，雖然起步可能有些困難，但堅持下去，誠信經(jīng)營、我相信我們會打出自

9、己名聲，吸引更多的人群，互利共贏。 八、經(jīng)營策略： 1、人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入；同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神，交際能力強語言組織能力強者優(yōu)先。在此基礎上采取有秩序的管理模式； 2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳； 3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復印業(yè)務，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復印的同學了解本店的業(yè)務范圍，擴大宣傳面； 4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務等業(yè)務； 5、店面上：店面需設在引人矚目的地方，店面設計上需新穎獨特，體現(xiàn)智慧

10、形象； 6、設備上：需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。 九、經(jīng)費來源及分配： 1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品；打印機、復印機可以先購二手的以節(jié)省資金。 2、分配： 1、月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工； 2、 每月提成分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。 十、收費標準： 代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費； 代寫文字方案：按字數(shù)要求付費，基本費為2元，然后按

11、難度稍作調(diào)整； 代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天； 代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意; 代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費； 代設計封面：按不同的風格收出不定的價格。 十一、預想問題及解決辦法： 在服務過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求； 在服務過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職，導致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們必

12、須向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務一次； 在服務過程中，可能出現(xiàn)資金周轉不動或者出現(xiàn)一些沒預料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應的解決方案。  創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書 企 業(yè)名 稱創(chuàng)業(yè)者姓名 日 期 目 錄 一、企業(yè)概況(1) 二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況(2) 三、市場評估(2) 四、市場營銷計劃(3) 五、企業(yè)組織結構(5) 六、固定資產(chǎn)(8) 七、流動資源（月）(10) 八、銷售收入預測（12個月）(11) 九、銷售和成本計劃(12) 十、現(xiàn)金流量計劃(13) 一、企業(yè)概況 創(chuàng)業(yè)項目選擇理由： 近些年來，“國學熱”持續(xù)高燒不退，越來越多的年輕人加入到愛好

13、國學的隊伍里，“儒釋道醫(yī)武，得一而可以成道”。有的人選擇讀書，有的人選擇習武，但是不論哪一種行為都離不開氛圍的熏陶。而茶樓便是傳統(tǒng)氛圍的集大成者，靜下心來品一杯香茗，忘記塵世的煩惱與憂愁，可以靜靜的讀書，可以細細的悟道，不得不說是一種享受。 許動靜相合的意味，所以我在茶樓中融入了“香道”和 “棋道”的元素。茶、香、棋三道，是則名為“三道館”。 經(jīng)營理念： 執(zhí)黑白二子，品百味人生。 企業(yè)類型： 1 習； 三、市場評估 目標市場定位： 是缺少一份安靜祥和。鬧市區(qū)中一份難得的寧靜相信會是很多人的選擇。 現(xiàn)有競爭對手： 市場容量的變化趨勢及前景： 2 越來越多。而且本館創(chuàng)新之處在于將

14、香道棋道與茶道有機結合，讓客人在品茶的時候可以領略到香道的寧靜和棋道的智慧，這將會稱為本館的巨大 優(yōu)勢，因此市場前景廣闊，很據(jù)投資價值。 四、市場營銷計劃 1.產(chǎn)品 2.價格 3 3.地點 （1）地址細節(jié) 拓市場。 （3）銷售方式（選擇一項并在前面的□內(nèi)畫“√”）： 將把產(chǎn)品或服務銷售或提供給：□√最終消費者 □零售商 □批發(fā)商 4.促銷 4 五、企業(yè)組織結構 √□個體工商戶 □有限責任公司 □個人獨資企業(yè) □其他 個人組織結構圖 為了發(fā)揮組織的功能，就必須考慮勞動分工和工作協(xié)調(diào)的問題，企業(yè)初步 5 6 類型 預計費用 種類 預計費用 合伙（合作）人與合

15、伙（合作）協(xié)議： 7 1.工具和設備 2.交通工具 8 3.辦公家具和設備 9 10 11 12 13 14  創(chuàng)業(yè)訓練項目商業(yè)計劃書 項目名稱： 校園互動傳播媒介的建立與推廣 技術領域： 電子信息 申報企業(yè)： 新視覺創(chuàng)意科技有限公司 （擬） 申 報 人： 畢業(yè)院校： 聯(lián)系電話： 15104446990 電子郵件： 327087653@ 創(chuàng)業(yè)訓練項目商業(yè)計劃書 第一部分 摘要 通過手機APP的掃描可以讓原本平面的雜志，在你的手中拔地而起，想看預告，掃描一下，即通過手機可看視頻預告。這件商品挺好看怎么買啊，手機掃描即可連接官網(wǎng)。這就是一個神奇的AR雜志

16、。新視覺科技為您提供。 第二部分 產(chǎn)品與服務 本公司通過增強現(xiàn)實(Augmented Reality，以下簡稱AR)與紙媒的結合推出以下產(chǎn)品及服務： 1、校園DM雜志：自建紙媒雜志，其中廣告位置向校園市場有廣告投放需求的企業(yè)合作。為它們進行廣告宣傳。 2、APP手機應用建設：校園DM雜志廣告圖片通過手機APP進行掃描可以讓平面的生成三維立體效果圖或生成視頻播放、鏈接商品官網(wǎng)等。（為商家提供更多的廣告宣傳形式） 3、為企業(yè)制作AR宣傳冊,可以彌補紙媒宣傳不足，更加全面的宣傳企業(yè)形象。 第三部分 研究與開發(fā) 1、成果形態(tài)及未來發(fā)展 一、現(xiàn)階段產(chǎn)品處于產(chǎn)品導入期，校園DM雜志、APP

17、應用以進行實際商業(yè)運作。 為企業(yè)定制AR宣傳冊正在洽談中。團隊成員對于校園DM雜志制作較為熟練。AR技術方面與微力科技公司合作獲得強力支撐。 二、未來公司以建立應用AR技術校園雜志收取廣告費用為核心業(yè)務，并為企業(yè)提供AR宣傳冊制作。 2、技術要點及技術創(chuàng)新性 通過手機攝像頭的掃描可以使平面的雜志生成（三維立體、視頻播放、鏈接網(wǎng)站)等效果。前端APP建設與后臺AR網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫快速鏈接是技術要點。AR將為互動營銷、移動廣告發(fā)展帶來了巨大的商機，它創(chuàng)造出全新的用戶體驗，在一種輕松活躍的環(huán)境中，使用戶與品牌產(chǎn)生零距離的接觸。 創(chuàng)新性：可以改變紙媒宣傳的局限性，通過手機與紙媒結合的技術豐富紙媒宣傳

18、內(nèi)容。為廣告贊助商提供互動營銷。 3、技術水平 此項目現(xiàn)階段能滿足雜志對于AR技術需求。擁有自己的AR管理平臺。 4、環(huán)境、基礎設施條件及資源條件 AR技術的使用需在WIFI環(huán)境下使用，其他無。 第四部分 行業(yè)與市場分析 1、國內(nèi)外市場調(diào)查 AR技術誕生于上世紀60年代，但其商業(yè)進程十分緩慢，直到近幾年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，針對AR的研究和應用才實現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展。全球知名咨詢公司Gartner認為，這項技術將在未來5-10年進入主流市場，成為科技產(chǎn)品的重要功能。從國際方面來看，此行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)此技術剛剛起步，尚未進入主流市場。.據(jù)調(diào)查長春地區(qū)暫無此技術的應用，宏觀

19、技術方面國內(nèi)AR技術類公司主要贏利點在為企業(yè)提供AR技術解決方案，屬于間接競爭對手如（夢想人、觸景 科技、廣州增強現(xiàn)實、零起點等）微觀上直接競爭對手制作城市DM與校園DM企業(yè)，由于制作成本低，進入市場較早，搶占市場份額比例較大。但此類企業(yè)無利用AR技術。隨著手機APP興起，市場關注度下降。綜合上述所說此技術應用前景廣闊。 2、應用前景分析 制作校園DM整合長春地區(qū)校園廣告市場。AR技術的應用豐富校園DM的宣傳方式，增加廣告收入。通過雜志的宣傳與手機APP下載量增加，逐漸拓廣應用紙媒途徑，可以改變閱讀習慣。使紙媒與互聯(lián)網(wǎng)更完美的結合，帶來豐富的商業(yè)回報。 3、主要的用戶群和競爭對手分析

20、一、 根據(jù)市場調(diào)查研究公司Juniper Research預測，到2015年，全球的AR 業(yè)務收入將達到14.7億美元。而在2010年，這部分收入還不到200萬美 元。市場容量，發(fā)展前景巨大。今年將據(jù)Juniper研究機構，移動增強 現(xiàn)實應用將產(chǎn)生近3億美元的收入，并在2017年達到5.2億美元。該應用 用戶群主要以青年人與使用智能手機群體，具有接受能力，傳播能力， 獵奇心理，消費能力強等特征。公司主要競爭對手是國內(nèi)公司零起點、 夢想人、中視典，開拓者等競爭對手，雖屬于同類但主要經(jīng)營項目不同、 我公司因資金技術影響，剛剛起步的圖像識別，3D等方面技術有不足。 但是我公司與其他公

21、司有較大區(qū)別。前期扎根于高校DM市場的開拓， 擁有領先對手的龐大資源優(yōu)勢和銷售網(wǎng)絡。目前公司正在開發(fā)AR企業(yè) 宣傳冊的制作。 第五部分 營銷策略 前期：我們制作校園DM雜志，整合針對于高校有宣傳意向的企業(yè)。進行雜志廣告位招商。 中期：為校園DM雜志廣告投放商，提供（視頻播放、三維立體、鏈接官網(wǎng)）等廣告形式的服務。 成熟期：為企業(yè)定制AR宣傳畫冊，為企業(yè)提供AR技術解決方案。 第六部分 融資計劃 總資本3萬元，暫定為：．新視覺創(chuàng)意科技有限公司占51％，團隊其他成員為49%。根據(jù)市場銷售預測確定生產(chǎn)規(guī)模，分三期投入：第一期產(chǎn)品導入期，市場宣傳1萬元。第二期AR技術研究與網(wǎng)站購買1.1萬

22、。第三期網(wǎng)站維護市場后期推廣9千元.第七部分 財務分析 1、公司前期固定資產(chǎn)投入3萬元，服務市場推廣2萬元，技術引進1萬。 2、團隊合伙人集資入股投資，建設期內(nèi)只計不付——建設期利息復利計算計入債務融資總額，視為新的負債。 3、前期主要投入，雜志制作及設備，管理平臺技術研究等費用。中期主要投入雜志宣傳，成熟期主要投入技術更新與加強。 4、第一期主要是市場雜志推廣，采用合作宣傳方式。保持收支平衡。第二期擴建立AR技術應用研究投入1萬，其他保持收支平衡。第三期建立管理平臺為企業(yè)制作AR雜志。提供多樣宣傳途徑。（例如：為每位商戶提供公司平臺服務，我們免費提供APP.,公司收取企業(yè)平臺租金擬每個

23、企業(yè)，年租金1000元。） 第八部分 風險分析 組織規(guī)模和人員經(jīng)驗：本公司組織人員均沒有實際操作此項目的成功經(jīng)驗，只能 摸索前進。參加行業(yè)內(nèi)培訓與關注行業(yè)發(fā)展趨勢。 客戶因素：客戶需求不穩(wěn)定，尋求其他合作企業(yè)。研究客戶需求滿足客戶營銷需求。盡快盡力城市數(shù)據(jù)庫。 第九部分 創(chuàng)業(yè)團隊 1、創(chuàng)業(yè)團隊基本情況團隊有豐富的經(jīng)驗，曾經(jīng)為和誠科技有限公司，再度空間美發(fā)時代、阿波羅眼鏡店、愛拓電腦廣告公司、川北農(nóng)家菜館、聚點餐飲連鎖店、百樂賓館、魔法師美發(fā)連鎖機構、長春聯(lián)合圖書城有限公司。等三十多商家廣告推廣的合作，制作校園DM雜志取得好評。團隊中的人員平面與3D軟件等技術支持能熟練操作。與著名公

24、司Unity程序員加盟合作。關于AR技術的運用有充足的理論基礎并有相應的技術嘗試。實施研究項目已有有合作伙伴的大力支持，并聯(lián)系了以取得了相關專業(yè)人士的技術指導條件。 團隊分工 張新宇：總經(jīng)理負責項目目標制作與決定，客戶商定廣告投放，研究與討論總結相關結果。 周海英：設計部總監(jiān)校園DM雜志與網(wǎng)站審美與版式設計。 程 璞：網(wǎng)絡部總監(jiān)網(wǎng)站編程與網(wǎng)站信息更新，AR技術網(wǎng)絡版應用。 徐健一：市場資訊部總監(jiān)收集校園市場資訊，校園DM與網(wǎng)站的商品信息收集。 林勛平：AR技術研發(fā)部總監(jiān)AR技術紙媒版應用，收集有關與AR技術有關的商業(yè)信息。 第十部分 進度安排及分階段目標 （二）、項目進度安排

25、隨著大學生這一群體所蘊含的巨大市場價值浮出水面，關于校園營銷活動隨之增加不僅成為各大企業(yè)、公司市場營銷戰(zhàn)略的一部分，更成為其搶占未來市場先機 的重要戰(zhàn)場。而目前國內(nèi)外，尚無一種運用AR技術，整合紙媒與網(wǎng)絡的校園傳播平臺。所以針對這樣的現(xiàn)狀。我們團隊經(jīng)過長期的市場調(diào)查，將方案分為以下幾個階段實施： 2013年6月——7月：前期市場調(diào)研 我們已完成校園傳播媒介的前期調(diào)研，獲得數(shù)據(jù)后分析數(shù)據(jù)。建立“校園傳播媒介的”營銷體系。校園DM雜志測試版投放市場，證實市場可行性。收集商家對校園媒介傳播體系的意見與建議。 2013年8月——10月：校園DM雜志正式版市場運行 收集商家信息，廣告位招商。D

26、M雜志（紙媒）十大板塊建立完畢。 2013年11月——12月：校園DM運用AR技術測試版 在校園DM雜志（紙媒）娛樂版塊AR技術應用。（免費版檢測漏洞 2013年1月——2月：申請德國 metaio 公司特許開發(fā)商資格。獲得更加穩(wěn)定服務器與手機APP應用。 2014年3月——4月：，雜志與上訴企業(yè)達成《我的大學生活》雜志AR技術應用。與英孚教育簽訂定制AR宣傳冊合作協(xié)議。 2014年5月——6月：市場全面推廣 校園DM互動雜志體系基本建立，擁有為企業(yè)定制AR宣傳冊能力。準備下一階段市場拓展。 閱讀詳情： 范文三：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計劃書 首屆海峽兩岸（福州）大學生 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽創(chuàng)業(yè)計

27、劃書要求 創(chuàng)業(yè)計劃書要求有紙質版和電子版兩種。請各參賽團隊于2013年3月31日前將創(chuàng)業(yè)計劃書文本（一式五份）和《報名表》原件送至或特快專遞寄至組委會辦公室，同時將創(chuàng)業(yè)計劃書電子版上傳至大賽官方網(wǎng)站。創(chuàng)業(yè)計劃書制作統(tǒng)一使用A4紙，封面采用大賽統(tǒng)一樣式（見下頁）。其中正文文檔格式要求為:A4幅面, 主標題用小二號楷體，小標題用四號黑體，正文宋體小四號字,行距為單倍行距,頁邊距上2cm,下2cm,左3cm,右3cm,頁碼位于頁面底端居中,頁眉宋體小五號字,頁眉內(nèi)容為完整的項目名稱(左對齊)。參賽項目涉及的專利證書、發(fā)明創(chuàng)造、授權證明、項目榮譽證書等，統(tǒng)一附在創(chuàng)業(yè)計劃書附件中。 創(chuàng)業(yè)計劃書 報

28、名審核編號： 參賽項目名稱： 半潛式海洋石油平臺恒鉆壓模擬控制系統(tǒng) 項目所屬領域： 機械工程 團隊負責人： 陳士朋 聯(lián)系電話： （畢業(yè)）院校： 東北石油大學 2013年 3 月 7 日 創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書 （參考模板） 一、創(chuàng)業(yè)計劃書的參考模板 （一）封頁：采用大賽統(tǒng)一封面樣式。 目錄 摘要主要內(nèi)容包括：公司簡單描述；公司的宗旨和目標（市場目標和財務目標）；公司股權結構；主要產(chǎn)品或服務介紹；市場概況和營銷策略；核心團隊情況；公司優(yōu)勢說明；融資方案（資金籌措及投資方式）；財務分析及預測等。 （二）文本 第一章 項目簡介 一、項目的歷史背景及現(xiàn)況介紹 近年來,隨著世界

29、范圍內(nèi)油氣資源消耗的遞增和陸地原油開 采速度的加快,海洋領域內(nèi)的油氣勘探開發(fā)已成為新的焦點。未來的15～20年,將是我國海洋鉆井市場實現(xiàn)快速發(fā)展的關鍵時期。由于我國對油氣資源的巨大需求,國內(nèi)主要石油公司均制定出各自的深水鉆井裝備計劃。在未來5年里中國海洋石油總公司將投資1200億元用于海上油氣勘探和開發(fā),海洋工程裝備投資是其中的主要部分,需要新建各種固定和移動式生產(chǎn)鉆井平臺70多座,其中需要新建多座自升式和半潛式鉆井平臺。 基于我國深海石油開發(fā)開采裝備的歷史背景，東北石油大學 “機電創(chuàng)新小組”通過充分的市場調(diào)研，獲悉我國中石油、中海油、中石化三大石油集團公司即將開始海洋深水油氣勘探開發(fā)裝

30、備的研究工作,計劃在“十二五”期間研制我國具有自主知識產(chǎn)權的3000m深水半潛式鉆井平臺。此次福州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽為我們展示“半潛式海洋石油鉆井恒鉆壓控制系統(tǒng)”作品提供了非常好的平臺，我們更期待能與福州本地企業(yè)或中海油集團公司相對接，將創(chuàng)新作品轉化為工業(yè)產(chǎn)品。 二、研究的內(nèi)容、意義和立項背景 浮式鉆井平臺在海上作業(yè)時處于漂浮狀態(tài)，可近似認為在波 浪的不規(guī)則運動中將產(chǎn)生圍繞其原始平衡位臵的進退、橫移、升沉、橫搖、縱搖、平搖6個自由度的運動。深海鉆井平臺即為浮 式鉆井平臺，在海上會受到風、浪、流的作用，產(chǎn)生上下升沉運動，導致鉆頭與井底巖石的接觸壓力不斷變化，嚴重影響了鉆進效率，也降低了鉆頭使用

31、壽命。因此深海鉆井平臺需要設臵升沉補償裝臵，用以減小平臺升沉運動對鉆壓的影響。鉆柱升沉補償裝臵作為浮式平臺鉆井系統(tǒng)的一個關鍵設備，其主要作用是阻隔浮式平臺在波浪作用下的升沉運動對鉆柱的影響，減小鉆柱和防噴器之間的磨損，獲得穩(wěn)定的鉆壓。在鉆井過程中，它可以把井底的鉆頭定位在司鉆設定的一個位臵范圍內(nèi)，根據(jù)海洋平臺的升沉運動狀態(tài)補償鉆柱的運動，使鉆柱保持在一定的高度以及恒定的鉆頭鉆壓。 目前，鉆柱升沉補償裝臵通常采用液壓驅動方式，主要有被 動式、主動式、被動+主動式等3種形。主要組成部分有：升沉補償裝臵本體、液壓站、供氣裝臵、儲氣罐、蓄能器總成以及連接管路等。存在設備臺數(shù)多重量大、單臺體積大、占

32、地面積大、維修工作量大、補償滯后、響應速度慢等缺點。這將影響鉆井速度、鉆井質量和鉆頭壽命。而被動補償是利用蓄能器來吸收能量，補償裝臵龐大，補償滯后；半主動補償蓄能器的體積減小，補償滯后也相應減小。而主動補償利用外部能量來驅動補償裝臵，補償精度高，響應速度快，性能穩(wěn)定。目前對鉆井質量和效率要求越來越高，因此，建立響應速度快、精度高的升沉補償裝臵，進一步研究主動式升沉補償是非常重要的。 機電創(chuàng)新小組研究的“半潛式海洋石油鉆井恒鉆壓控制系 統(tǒng)”是一種新型主動式升沉補償裝臵。它主要由雙伺服驅動系統(tǒng)、井架、波浪模擬底座、升沉補償系統(tǒng)、大鉤拉力傳感器和輔助設備等組成。雙伺服驅動系統(tǒng)由伺服電機、減速器、

33、滾筒絞車、液壓盤剎車及鋼絲繩等組成，它將被動式液壓升沉補償裝臵和變頻絞車由雙伺服驅動系統(tǒng)取而代之，去掉了龐大的液氣系統(tǒng)。 當鉆井平臺沒有被海浪干擾時，鉆井平臺不產(chǎn)生上下升沉運 動，平臺保持在原來的平衡位臵，大鉤拉力傳感器的檢測值不變，鉆頭鉆壓保持在設定值也不變；當海浪迫使鉆井平臺產(chǎn)生上升運動時，鉆井平臺不能保持在原來的平衡位臵，大鉤拉力傳感器檢測值將增大，鉆頭鉆壓減?。划敽＠似仁广@井平臺產(chǎn)生下降運動時，大鉤拉力傳感器檢測值減小，鉆頭鉆壓井增大。“機電創(chuàng)新小組”通過“半潛式海洋石油鉆井恒鉆壓控制系統(tǒng)”及“海浪仿真”模型，對深海石油鉆井平臺升沉補償和恒鉆壓控制進行研究，通過理論分析和實驗研究結

34、果表明：該方案可實現(xiàn)補償精度高，響應速度快，性能穩(wěn)定，大大減輕浮式平臺質量，減少設備占用的空間。該研究成果具有可行性和實用價值，可以轉化為初試產(chǎn)品，預計將有較好的產(chǎn)品推廣市場和前景。 三、國內(nèi)外行業(yè)研究現(xiàn)況及發(fā)展綜述 1、國外海洋石油鉆井平臺發(fā)展 1953年，Cuss財團造成的“Submarex”鉆井船是世界第一條鉆井浮船，它由海軍的一艘巡邏艦改裝建成，在加州近海3000尺水深處打了一口取心井。1957年，“卡斯一號”鉆井船改裝完畢，長78米， 寬12.5米，型深4.5米，吃水3米，總噸位3000噸，用6臺錨機和6根鋼纜把船系于浮筒上。用浮船鉆井會帶來一系列問題，由于波浪、潮汐至少給船

35、帶來三種運動，即漂移、搖晃、上下升沉，鉆頭隨時可能離開井底，泥漿返回漏失，鉆遇高壓油氣大直徑的導管伸縮運動而不能耐高壓等等。這樣就把防噴器放到海底。該船首先使用簡易的水下設備，從而把浮船鉆井技術向前推進了一步。 浮船鉆井的特點是比較靈活，移位快，能在深水中鉆探，比較經(jīng)濟。但它的缺點是受風浪海況影響大，穩(wěn)定性相對較差，也給鉆井帶來了困難。 1962年，殼牌石油公司用世界上第一艘“碧水一號”半潛式鉆井船鉆井成功。“碧水一號”原來是一條坐底式平臺，工作水深23米。當時為了減少移位時間，該公司在吃水12米的半潛狀態(tài)下拖航。在拖航過程中，發(fā)現(xiàn)此時平臺穩(wěn)定，可以鉆井，這樣就受到了啟示，后把該平臺改裝成

36、半潛式鉆井平臺。1964年7月，一條專門設計的半潛式平臺“碧水二號”在加州開鉆了。第一條三角形的半潛式平臺是1963年完工的“海洋鉆工號”，第二條是1965年完工的“賽德柯135”。 隨著海上鉆井的不斷發(fā)展，人類把目光移向更深的海域。半潛式鉆井平臺就充分顯示出它的優(yōu)越性，在海況惡劣的北海，更是稱雄，與之配套的水下鉆井設備也有發(fā)展，從原來簡單型逐漸趨于完善。半潛式鉆井平臺的定位一般都是用錨系定位的，而深海必須使用動力定位。第一條動力定位船是“Cussl”，能在12000英尺水深處工作，獲取600英尺的巖心。以后出現(xiàn)了動力定位船“格洛 瑪挑戰(zhàn)者號”，它于1968年投入工作，一直用于大洋取心鉆井

37、。世界上真正用于海上石油勘探的第一條動力定位船是1971年建成的“賽柯船445”鉆井船，工作水深在動力定位時可達600米以上。 半潛式平臺有自航和非自航的。動力定位船所配套的水下設備是無導向繩的水下鉆井設備。后來，鉆井平臺又有新的型式出現(xiàn)。如張力腿平臺和“Spar”。科學在進步，時代在發(fā)展，海上鉆井技術也在飛速發(fā)展，人們現(xiàn)在已向更深的海域進軍，無論是鉆井井深、鉆井水深、鉆井效率都有新的世界紀錄出現(xiàn)。 2、我國海洋石油鉆井平臺現(xiàn)狀 由于受到工業(yè)基礎的局限，我國海洋油氣勘探事業(yè)的發(fā)展時 間比較短，1966年第一座固定式鉆井平臺才被建造出來，而“渤海一號”自升式鉆井平臺于1972的建造而成，

38、直到上世紀八十年代中期，“勘探三號”的建成標志著我國的海洋鉆井平臺技術進入一個新的發(fā)展階段。截止到2005年，我國共有十九臺海洋采油平臺，四十六座移動鉆采平臺。不過，近幾年來隨著世界石油價格的節(jié)節(jié)高升，我國的海洋鉆探工作也不斷加大力度，短短幾年內(nèi)海洋平臺建設工作就取得了很大的成就：以自升式為主的國內(nèi)建造平臺數(shù)量增加了三十臺左右，這也為我國后續(xù)的海上工作打下堅實的基礎。 海洋石油981號半潛鉆井平臺，可以說是目前世界上最先進的深水半潛式平臺。該項目在2009年4月份由上海外高橋造船公司開始動工建造，該項目的平臺設計能力可以抵抗200年一遇的臺 風，采用DP3動力定位以及大功率的推進器作為定位

39、系統(tǒng)，可以在1500m的深度進行錨泊定位。甲板的最大可變載荷為9000噸，理論使用壽命30年。該項目平臺一些主要的設計參數(shù)如下：鉆井深度達32830英尺 （10000米）；工作水深達10000英尺（3050米）；平臺長114米，寬79米，由底部到塔頂高130米，電纜長650千米，設計質量為30670噸?？梢哉f該項目是目前世界范圍內(nèi)鉆井平臺技術的頂尖水平，它同時具備修井、完井、勘探以及鉆井等功能，且性能先進。該項目是我國第一個有自主知識產(chǎn)權的超深水半潛鉆井平臺。 3、海洋石油鉆井平臺發(fā)展趨勢 海洋石油鉆井平臺將向著自動化、高可靠性的方向發(fā)展。海洋作業(yè)環(huán)境經(jīng)常要面臨著風、浪、流等惡劣的自然環(huán)境

40、，因此石油開采設備要具有高度的可靠性，才能保證海洋鉆井工程的順利開發(fā)。并且不僅要保證開采工程的順利進行，還要提高作業(yè)平臺的工作效率，降低手工操作存在的誤差以及減輕勞動強度等，因此要將智能化、自動化的控制技術更好的應用于海洋鉆井裝備。 第二章 技術與產(chǎn)品 一、技術描述及技術支持 1、半潛式海洋石油鉆井恒鉆壓控制系統(tǒng)工作原理 “半潛式海洋石油鉆井恒鉆壓控制系統(tǒng)”是以可編程控制器PLC作為控制器，對浮式平臺升沉補償系統(tǒng)及恒鉆壓系統(tǒng)進行控制。在鉆進時，PLC的給定壓力值與大鉤拉力傳感器的檢測信號值相比較，得出偏差信號，該信號通過PLC程序進行PID調(diào)節(jié)后，驅動伺服絞車和液壓盤式剎車控制鉆柱起升

41、或下降，維持鉆頭鉆壓在希望值，實現(xiàn)恒鉆壓鉆井。 當鉆井平臺沒有受到海浪干擾時，鉆井平臺不產(chǎn)生上下升沉運動，平臺保持在原來的平衡位臵，而大鉤拉力傳感器的檢測值不變，PLC程序控制伺服電機驅動鉆井絞車及鉆具不發(fā)生旋轉和位移變化，即鉆壓保持不變；當鉆井平臺在海浪的作用下向上運動時，鉆頭對井底巖石的接觸壓力減小，大鉤拉力增大，傳感器將鉆壓信號檢測并傳送到PLC控制器，由PLC程序進行運算處理，并將處理結果實時輸出到雙伺服電機、鉆井絞車驅動鉆具向下運動，增大鉆頭對井底巖石的接觸壓力，直至鉆壓恢復到設希望值時為止；當鉆井平臺在海浪的作用下向下運動時，鉆頭對井底巖石的接觸壓力增大，大鉤拉力減小，傳感器將鉆

42、壓信號檢測并傳送到PLC控制器，由PLC程序進行運算處理，并將處理結果實時輸出到雙伺服電機、鉆井絞車驅動鉆具向上運動，減小鉆頭對井底巖石的接觸壓力，直至鉆壓恢復到希望值時為止。半潛式海洋 石油鉆井恒鉆壓控制系統(tǒng)如圖1所示，鉆柱升沉補償及恒鉆壓自動送鉆原理如圖2所示。 圖1半潛式海洋石油鉆井恒鉆壓控制系統(tǒng) 圖2鉆柱升沉補償及恒鉆壓自動送鉆原理 2、半潛式升沉補償平臺受力分析 3、半潛式升沉補償平臺控制仿真分析 4、雙伺服絞車大鉤載荷與速度函數(shù)關系 由于石油鉆機起升系統(tǒng)具有起停交替的工作特點，這就要求驅動系統(tǒng)具有恒功率調(diào)節(jié)，能無級變速并具有良好的啟動性能及柔性驅動性能。而交流伺服系統(tǒng)驅

43、動的絞車大鉤提升速度與載荷的變化能按理想功率曲線運行，功率利用率可最大化，具有較好的節(jié)能效果。（圖 幾）中曲線1是無級調(diào)速曲線，功率利用最充分；曲線2則功率利用雖不是最理想的，但也比較充分；曲線3是分級變速的，曲線陰影三角面積是未被利用的功率，可見功率利用不充分。 大鉤載荷與速度關系 二、產(chǎn)品概況 1、半潛式海洋石油鉆井恒鉆壓控制系統(tǒng)技術特點及創(chuàng)新點 （1）采用PLC S7-300及S7-200對鉆柱進行主動升沉補償與恒鉆壓伺服控制，鉆柱升沉補償及鉆壓控制精度高，速度響應快，可靠性高，事故率低，工作穩(wěn)定； （2）采用交流伺服系統(tǒng)驅動石油鉆機絞車是一種全新概念的控 制技術，功率利用率充分

44、，具有顯著的節(jié)電效果。（一般可減少有功電量35％一65％，無功電量88％一95％）。 （3）控制系統(tǒng)采用手動與自動無擾動切換，并可實現(xiàn)鉆井參數(shù)優(yōu)化及故障報警處理和信號遠傳聯(lián)網(wǎng)控制。 2、未來產(chǎn)品的研發(fā)計劃（計劃進度時間表） 該產(chǎn)品的開發(fā)主要依靠廠校合作方式，生產(chǎn)廠家負責產(chǎn)品生產(chǎn)資金投入，學校負責提供技術。如遼河石油裝備集團、寶雞石油裝備集團以及中海油集團等，因為該產(chǎn)品或系統(tǒng)的生產(chǎn)制造以及安裝調(diào)試運行都離不開這些單位，尤其是中海油集團公司它是將來的買家，同時該產(chǎn)品也要進入國際市場。產(chǎn)品研發(fā)進度計劃如下表。 3、知識產(chǎn)權規(guī)劃及建設預期（商標、知識產(chǎn)權、專利等） 該產(chǎn)品的知識產(chǎn)權、專利、商標

45、屬東北石油大學與合作生產(chǎn)廠家共同所有。 4、商業(yè)機密及市場進入壁壘（如行業(yè)限制、區(qū)域限制等） 由于該產(chǎn)品具有完全的自主知識產(chǎn)權，不存在竊取商業(yè)機密的問題。該產(chǎn)品要完全按照ABS（American Bureau of Shipping）美國船級社標準以及IEC（International Electrotechnical Commission）國際電氣標準生產(chǎn)，并取得相應的許可證。 第三章 市場和競爭分析 一、市場容量、市場結構與劃分 該產(chǎn)品具有廣闊的市場，可進入國內(nèi)及國際深海石油鉆井、陸地石油鉆井以及深海采礦等領域。 二、目標市場的設定與產(chǎn)品定位 產(chǎn)品市場定位：遼河石油裝備集團、寶

46、雞石油裝備集團、中海油集團、中石油集團以及英、美、法各石油公司。 三、行業(yè)中現(xiàn)有及潛在競爭對手分析及因市場介入而產(chǎn)生的其它競爭因素分析 要對該產(chǎn)品的知識產(chǎn)權進行保護，嚴防潛在的競爭對手竊取該產(chǎn)品的核心技術。 四、行業(yè)政策及市場趨勢分析預測 我國海洋石油鉆采裝備已進入飛速發(fā)展的新時期,尤其在海洋鉆采平臺、海洋鉆修井模塊、水下生產(chǎn)裝備等多個方面均已有了新的發(fā)展目標,這對促進我國海洋裝備早日實現(xiàn)國產(chǎn)化,縮小與發(fā)達國家之間的差距,對該產(chǎn)品的市場開發(fā)具有非常重要的現(xiàn)實意義。 第六章 團隊介紹 一、團隊核心成員介紹（主要包括背景資歷、經(jīng)驗、技能、項目承擔情況等） 1、陳士朋，本科，機自專業(yè)，

47、項目主要承擔者； 2、蔡永鵬，本科，機自專業(yè)，項目承擔者； 3、曾憲來，本科，機自專業(yè)，項目承擔者； 4、劉文剛，本科，機自專業(yè)，項目承擔者。 二、公司組織結構及各個主要職能部門或負責人介紹 楊松山，副教授，項目指導教師； 賈光政，教授，項目指導教師； 王金東，教授，項目指導教師。  創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)－中國項目 創(chuàng)業(yè)計劃書 企 業(yè) 名 稱 夢 翔 書 店 創(chuàng)業(yè)者姓名 日 期 2010-4-25 通 信 地 址__________________ 郵 政 編 碼 5 2 5 0 0 0 電 話 傳 真__________________ 電 子 郵 件 目 錄 一、 企業(yè)概

48、況……………………………………（2） 二、 企業(yè)計劃作者的個人情況…………………（2） 三、 市場評估……………………………………（2） 四、 市場營銷計劃………………………………（4） 五、 企業(yè)組織結構………………………………（5） 六、 固定資產(chǎn)……………………………………（7） 七、 流動資金（月）……………………………（9） 八、 銷售收入預測（12個月）…………………（11） 九、 銷售和成本計劃……………………………（12） 十、 現(xiàn)金流量計劃………………………………（13） 一、企業(yè)概況 主要經(jīng)營范圍： 電子等專業(yè)及其相關的書籍，該書店還出售其他書店很少或

49、者沒有的工具手冊、 技術難題解決類的書籍。 企業(yè)類型： □生產(chǎn)制造 √零售 □批發(fā) □服務 □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他 二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況 雖然我沒有開書店的經(jīng)驗，但我在大學畢業(yè)的時候做過一段時間的銷售，根據(jù)家里成員的情況，家里的大部分成員都是做老師的，有大學老師，技校老師，中小學老師，大家所教專業(yè)都不同，對學生用書需求比較了解，本人在技校教學七年，對技術類型的書籍市場需求也有一定的了解，這對開辦的書店提供書籍進貨類型 有很大的幫助。 教育背景，所學習的相關課程（包括時間）： 三、市場評估 目標顧客描述： 主要為茂名兩間大學及中專、技校的學生提供學習專業(yè)所必須的

50、專業(yè)書籍， 同時也為專業(yè)課的老師提供上課參考和輔助資料。 市場容量或本企業(yè)預計市場占有率： 茂名有兩所大學，一間電大，除了公立的三間技校和職中還有幾間私人技校，學校總人數(shù)有5-6萬人人之多，大學生寫論文與設計畢業(yè)設計都需要專業(yè)書籍加以輔助參考，其他職中或技校除了上課課本外，提供給學生的輔助資料書也極少，學生想深入研究還得自己去買書學習，我們的書店技術類型的書籍集中，讓學生 購買方便，發(fā)展余地很大。 市場容量的變化趨勢： 我們的書店涉及的專業(yè)類型書籍符合在大中專校學生的需求，我們書店的選址在高校的附近，在茂名地區(qū)也是個容易找到的地方，如果順利推廣，市場容量 會慢慢增多。 競爭對手的主

51、要優(yōu)勢： 1. 競爭對手的主要劣勢： 1. 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢： 1. 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢： 四、市場營銷計劃 1. 產(chǎn)品 2.價格 3.地點 （1） 選址細節(jié)： （2） 選擇該地址的主要原因： 容易開展推廣活動。 （3） 銷售方式（選擇一項并打∨）： 將把產(chǎn)品或服務銷售或提供給： √最終消費者 □零售商 □批發(fā)商 （4） 選擇該銷售方式的原因： 五、企業(yè)組織結構 企業(yè)將登記注冊成 √個體工商戶 □有限責任公司 □個人獨資企業(yè) □其他 □合伙企業(yè) 擬議的企業(yè)名稱：夢翔書店 企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證： 合伙（合作）人與合伙（合

52、作）協(xié)議： 六、固定資產(chǎn) 1. 工具和設備 根據(jù)預測的銷售量，假設達到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購買以下設備： 2. 交通工具 根據(jù)交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具： 3. 辦公家具和設備 辦公室需要以下設備： 4. 固定資產(chǎn)和折舊概要 七、流動資金（月） 1. 原材料和包裝 2、其他經(jīng)營費用（不包括折舊費和貸款利息） 八、銷售收入預測（12個月） 九、銷售和成本計劃 十、現(xiàn)金流量計劃  家政服務公司創(chuàng)業(yè)計劃書 一、創(chuàng)業(yè)背景 中組部為我們大學生村官合同期滿后的出路指明了方向，其中之一就是引導自主創(chuàng)業(yè)。推動大學生村官創(chuàng)業(yè)，就是要讓大學生村官在創(chuàng)業(yè)中獲

53、的物質回報，在創(chuàng)業(yè)中滿足精神需求，在創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)人生價值，從而使大學生村官真正扎根農(nóng)村、融入農(nóng)村、服務農(nóng)村。所以我是響應上級號召，想通過創(chuàng)業(yè)帶動周圍農(nóng)村閑散勞動力就業(yè)的方式去實現(xiàn)自己服務基層的人生價值。 二、創(chuàng)意來源 隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，城市和農(nóng)村生活節(jié)奏截然不同。在農(nóng)村除了農(nóng)忙季節(jié)外，大部分家里的勞力都除外打工，而剩下的婦女們則在家無所事事，除了一日三餐閑下來就是靠打麻將、斗地主打發(fā)時間。而城市里的家庭則一年四季生活非常有規(guī)律，除了節(jié)假日，平時的工作時間都在8小時以上，尤其是家庭雙方都是工薪階層，上班比較忙碌，家里又有孩子，但沒人照看的情況越來越多。或者夫妻雙方忙于在外做生意，沒時間照

54、看家里老人和孩子，甚至沒時間做家里瑣碎的清掃工作。而我們的家政服務正好就是針對這一群體量身定做服務。 三、主要經(jīng)營范圍 我們可以提供鐘點工、一日三餐上門服務、月嫂、帶孩子、照看老人、清潔門窗等等服務項目。 四、公司描述 1、公司宗旨：讓每一個家庭都享受現(xiàn)代生活的樂趣。 2、公司名稱：家家樂家政服務公司 公司經(jīng)營策略： 1、 以優(yōu)質取勝，服務至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務讓顧客順心、開心。 2、鎖定特定客戶群，中檔居民區(qū)的家庭 3、服務多樣化，符合顧客的個性化需求 4、加大影響力度，重點是公關關系。爭取讓每位顧客 都成為我們的宣傳員。 5、抓住重要的時機加大同各居民

55、區(qū)的關聯(lián)，加深同居民的交流 6 、搶占新的市場，搶先宣傳 五、公司的地理位臵和特點 地理位臵：只要是交通便利，容易接近消費者的地帶都可以，主要考慮設在長子縣城東面成片的居民住宅區(qū)附近，店面不需要太大，50平米足夠。世紀家園、文瀾苑、龍城花園等住宅小區(qū)都是中檔級別的居民區(qū)，符合我公司定位于中檔住宅小區(qū)的目標市場的特點。且這些區(qū)域內(nèi)的居民大多屬于工薪階層，人口眾多，且人口的經(jīng)濟實力與知識水平都處于長子縣城的中高檔水平。 六、市場環(huán)境分析 1 、宏觀市場環(huán)境分析 服務業(yè)是我國大力發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)，我國人口數(shù)量多。又很多的閑散人口?，F(xiàn)代社會，很多農(nóng)村人進入城市務工，且嘗試也存在大量的事業(yè)婦女

56、。 2 、競爭對手分析： 競爭對手的主要劣勢： 現(xiàn)有目標長子市場的競爭對手的總體情況處于一種規(guī)模小，企業(yè)多，企業(yè)分散的特點。形成規(guī)模，擁有固定市場的企業(yè)較少。且這些企業(yè)的服務大體上處于同一種狀態(tài)，也就是以相似的服務提供給不同的消費者，它們的服務內(nèi)容大部分停留在檫玻璃、搬入新家前的清洗等家務。很少有企業(yè)涉及為家庭提供保姆、月嫂、鐘點工等服務的。 競爭對手的主要優(yōu)勢 現(xiàn)有企業(yè)擁有較長的經(jīng)營，經(jīng)驗豐富，有業(yè)務熟悉的工作人員與成熟的經(jīng)營管理體系。他們已經(jīng)形成固定的市場以及擁有一定的顧客資源并且有的企業(yè)與社會簡歷了很好的關系基礎。入住這些區(qū)域市場將產(chǎn)生一定的困難。 七 、swot分析 1．

57、機會 目前市場空白或很少有企業(yè)涉足于專業(yè)為顧客提供保姆、月嫂、鐘點工等服務的。 2．威脅 1)競爭對手過多且十分分散，很多企業(yè)已經(jīng)進駐目標市場并取得了一定的市場和顧客忠誠度。 2) 目標顧客的個性化需求難以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家務交給其他人來完成，特別是對于照看老人、孩子的事務。 3) 現(xiàn)代社會的不良次序業(yè)可能引起顧客對服務人員的不信任 。 3．優(yōu)勢 1) 我公司的業(yè)務是新興行業(yè)下的新型業(yè)務形式，市場空白點大且新穎。 2) 可滿足網(wǎng)絡的個性化需求。根據(jù)每個顧客的具體需求為基礎提供具體的服務項目。 3) 成本低廉，收效快速。一般我公司的主要投入在于廣告費用。聯(lián)

58、系顧客主要靠電話。一間辦公室即可。服務成本只需基本的形成費用以及工具費用。 4) 在與顧客的溝通過程中很容易讓顧客形成對我服務的依賴，可了解一些顧客的具體需求情況。 4．劣勢 1) 難以把握每一個顧客的個性化服務特征。 2) 服務人員的專業(yè)技能需求較高且較廣，一般需要有一定的經(jīng)驗或接受培訓，擁有健康證的人員才能提供此類的服務。 3) 就進入一個行業(yè)。一個新型的形式，無先例可循，只能是以“摸著石頭過河”的形式進行經(jīng)營。 八 、服務策略 1 接線員或傳遞服務信息人員應進行統(tǒng)一的顧客服務登記，要明確顧客或需要的具體細節(jié)性問題。并將這些信息建立在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中。 2 初次服務的顧客按不

59、同的需求指定不同的服務人員上門服務。 3、每一個服務人員都應具有自己的一份所服務顧客的意見等一及數(shù)據(jù)庫表（可由管理人員進行統(tǒng)一登記并宣讀給服務人員。 4、準備服務過程中所需要的各種工具及服務過程有可能遇到一些特殊情況的固定措施。 九、價格策略 服務的收費標準：依據(jù)具體服務項目而定。鐘點工10元每小時，保姆每月800元，月嫂每月1500元，家政清潔工依情況而定 十、業(yè)務聯(lián)系方式 公司直接與各居民小區(qū)的居民進行業(yè)務聯(lián)系，公司直接與居民進行宣傳，顧客通過廣告或者其他公關手段與我公司進行服務聯(lián)系，手段以電話聯(lián)系為主，其次是根據(jù)顧客的定制服務進行定期定時的服務。再次是顧客主動找上門進行服務請

60、求。 十一、促銷策略 1．廣告 廣告區(qū)域：居民區(qū)外的廣告牌。各居民區(qū)樓道口 廣告媒體：平面廣告。pop為主要的廣告媒體 廣告安排：主要的目標市場區(qū)域內(nèi)進行長期的廣告安排 2．公共關系 以為顧客提供最滿意的服務，讓顧客對我們的服務作出好評。在重要的日子對顧客進行聯(lián)誼或為其提供信息服務，做好顧客生活區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生與安全。在節(jié)假日顧客寄送貨卡送祝福，逢年過節(jié)給顧客拜年等，加強與顧客的感情交流。 十二 、風險管理 公司在經(jīng)營過程中可能遇到主要問題。風險及采取的對策 1．在獲得訂單以前，可能出現(xiàn)經(jīng)營費用不足。 預先做好市場調(diào)查和相關經(jīng)營策劃，以避免盲目經(jīng)營。為擴大資金融通，可通過與他人合

61、作獲得更多的經(jīng)營資金。 2． 因競爭激烈而導致的降價風險 要由家戶的改進服務內(nèi)容及服務人員的素質，提高服務質量，增強自身的競爭優(yōu)勢 3． 涉及或生產(chǎn)成本超出估算 進行專門的資金桂花，制定確定可行的發(fā)展計劃，隨時掌握市場及顧客的信息，將不必要的損失降到最低。 4． 訂單流入而服務人員數(shù)量不足 先對老顧客進行服務，在關鍵時刻可招入新的人員到公司以應對緊急的人員需求。重點要與顧客進行不能準時到達服務的溝通。 5． 服務人員的素質達不到顧客的需求 招聘有經(jīng)驗的，對人員進行專門的服務培訓并接受公司內(nèi)進行技術比拼活動，使員工們之間互相學習，相互促進。 6． 顧客的不信任 服務人員必堅持

62、由健康證書，讓顧客可試用我們的服務或多與顧客進行溝通，向顧客解釋服務。 7． 達不到預期的銷售計劃 努力建立長期的顧客并與之建立服務關系，最大限度的開發(fā)市場資源。同時服務需有新意，能滿足各層次人們的需求。工作人員的工作熱情也得保障并傳達給顧客。 十三、 管理團隊 管理人員1名；前臺接待1人；服務人員10人（男3人，女7人） 管理人員（經(jīng)驗）需求： 1) 本科學歷，23歲以上（村官） 2) 能督促指導服務人員工作 3) 有團隊合作精神，了解顧客心里 4) 能作團隊培訓及員工得激勵工作，使有策劃和領導能力 5) 具備財務管理能力 6) 善于溝通，協(xié)調(diào)顧客關系 7) 具有服務

63、意識 服務人員： 1) 男20至30歲之間，女20歲以上，學歷不限。 2) 個人修養(yǎng)好，有服務意識 3) 擁有健康證 6) 理想能力強，溝通能力順暢 7) 有團隊合作精神，責任心強，敬業(yè)愛崗 8) 能做到基本的文字記錄 十四、 財務分析 固定投資 辦公室租金 1500 租用的辦公室 30000 辦公設備 5000 裝潢、電腦、電話、桌子、飲水機等 流動資金 10000 確保經(jīng)營的正常運行 其他 1000 證件辦理、員工招聘與培訓 廣告費用 5000 用于各種廣告費用 每月投資 辦公室租金 1500 每月投資 15500 工資 12000 員工工資 辦公費用 1000

64、辦公室內(nèi)的各種日常花銷及維護 服務費用 1000 服務人員服務過程中的各種花費 收入 服務銷售收入 25000 所有工作人員的總收入 9500 月收益 9500 月收入－月成本＝月收益 凈收益＝收益－稅收＝9500－3155＝6365 投資收回期為每月凈收益為3136元，那么不用10個月就可以收入所有投資并實現(xiàn)企業(yè)的盈利。  創(chuàng)業(yè)計劃書 院 系__________________ 班 級__________________ 專 業(yè)__________________ 姓 名（學號）__________________ [公司名稱] ___________________ [

65、聯(lián)系人員] ___________________ [職 務] ___________________ [電話號碼] ___________________ [電子郵件] ___________________ [地 址] ___________________ [郵政編碼] ___________________ [身份證號] ___________________ [Q Q] ___________________ 日期：________年_____月_____日 一、摘要 _______________________________________________________________________________________________________________