《高效人士的五項(xiàng)管理(DOC 122頁)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《高效人士的五項(xiàng)管理(DOC 122頁)（123頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 目 錄 前 言 1 第1項(xiàng) 心態(tài)管理 4 一、你的心態(tài)是積極的還是消極的 4 二、積極的心態(tài)讓你成功 6 1、學(xué)會(huì)去看積極的一面 6 2、內(nèi)心世界控制外在世界 8 3、如何轉(zhuǎn)換心態(tài) 10 4、積極心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵詞 11 三、每日心態(tài)管理 13 1、認(rèn)真 13 2、快 14 3、堅(jiān)守承諾 16 4、保證完成任務(wù) 17 5、樂觀 19 6、自信 21 7愛與奉獻(xiàn) 23 8、絕不找借口 24 四、心態(tài)是可以管理的 26 1、每天給自己的心態(tài)評(píng)分 26 2心態(tài)管理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 26 五、成功=心態(tài)能力 28 1、能力絕對(duì)不會(huì)是零分 29 2態(tài)度決定我們

2、的成敗 29 第2項(xiàng)：目標(biāo)管理 30 一、為什么要設(shè)定目標(biāo) 30 1、目標(biāo)是成功的方向 30 二、目標(biāo)設(shè)定的范圍 36 1、六大目標(biāo)領(lǐng)域 36 2、展望未來，看清起點(diǎn) 38 3、制定目標(biāo)以終為始 39 4、設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則 41 三、如何設(shè)定目標(biāo) 42 1、醞釀目標(biāo) 42 2、分析目標(biāo) 44 3、尋找支持 45 4、將目標(biāo)視覺化 46 四、分解目標(biāo)的六大步驟 48 1、第一步，規(guī)劃你的人生藍(lán)圖表 49 第二步，設(shè)定你的中期和近期目標(biāo) 52 第三步、設(shè)定你的年度目標(biāo) 54 4、第四步，把年度目標(biāo)拆分到月 59 5、第五步，把月度目標(biāo)拆分到周 63 6、第

3、六步，把周目標(biāo)拆分到日 67 五、目標(biāo)達(dá)成的兩大方法 72 1、每周總結(jié)，矯正目標(biāo) 72 2、循環(huán)往復(fù)，天天修煉 74 六、心在遠(yuǎn)方，路在腳下 76 第3項(xiàng)、時(shí)間管理 77 一、算算你的時(shí)間價(jià)值 77 二、檢查一下你的時(shí)間管理 80 三、時(shí)間都到哪里去了 81 四、高效時(shí)間管理的十個(gè)方法 86 1、生命規(guī)劃 86 2、要事第一 88 3、每日管理 92 4、任務(wù)清單 92 5、檢查追蹤 93 6、日清日新 93 7、杜絕拖延 93 8、條理整潔 94 9、馬上行動(dòng) 94 10、授權(quán) 94 五、時(shí)間優(yōu)先法 96 1、管理人員的誤區(qū)——事件優(yōu)先 96 2

4、、有效的方法——時(shí)間優(yōu)先 96 第4項(xiàng) 學(xué)習(xí)管理 98 一、學(xué)習(xí)是競爭力 98 二、學(xué)習(xí)改變命運(yùn) 100 四、養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣 103 1、在工作中學(xué)習(xí) 103 2、在反省中學(xué)習(xí) 103 3、在總結(jié)中學(xué)習(xí) 104 五、最新學(xué)習(xí)模式——循環(huán)學(xué)習(xí)法 104 第5項(xiàng) 行動(dòng)管理 105 一、行動(dòng)是一切成功的保證 105 二、人們?yōu)槭裁床恍袆?dòng) 107 三、激發(fā)行動(dòng)的六大步驟 108 四、接受錘煉，堅(jiān)持不懈 111 五、行動(dòng)者宣言 112 編者后記 114 1、我們?yōu)槭裁闯鲞@本書 114 2、如何導(dǎo)入五項(xiàng)管理來提升企業(yè)績效 115 3、客戶反饋 117 -

5、119 - 前 言 什么是高績效人士的五項(xiàng)管理 企業(yè)里，每個(gè)員工都希望在自己的工作崗位上創(chuàng)造高績效，拿到高工資；每個(gè)老板都希望自己有一支高績效的團(tuán)隊(duì)，來保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 但是，人們總是會(huì)遇到這樣一些普遍障礙： 心態(tài)消極，悲觀失望，懷疑害怕； 目標(biāo)不明確，東飄西蕩，沒有方向； 不會(huì)時(shí)間管理，拖延、效率低； 沒有持續(xù)學(xué)習(xí)，缺乏應(yīng)變能力； 行動(dòng)力不夠，想得多做得少。 通過我和我的團(tuán)隊(duì)16年企業(yè)的實(shí)踐證明，每天對(duì)自己進(jìn)行心態(tài)、目標(biāo)、時(shí)間、學(xué)習(xí)和行動(dòng)五個(gè)方面的管理，可以幫助人們改變思維，改善行為、養(yǎng)成高效的習(xí)慣；可以逐步克服上述的障礙，創(chuàng)造高績效，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功！ 這就是

6、高績效人士的五項(xiàng)管理： 第一項(xiàng)，心態(tài)管理，教你如何評(píng)估心態(tài)，每天積極樂觀； 第二項(xiàng)，目標(biāo)管理，教你如何制定目標(biāo)，分解目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)； 第三項(xiàng)，時(shí)間管理，教你如何抓住重點(diǎn)，提升效率； 第四項(xiàng)，學(xué)習(xí)管理，教你如何有效學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)，提升競爭力； 第五項(xiàng)，行動(dòng)管理，教你如何每天行動(dòng)，養(yǎng)成高效的習(xí)慣。 16年來，我和我的團(tuán)隊(duì)、學(xué)員以及客戶，有一萬多家企業(yè)，超過20萬人，通過學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理，使用行動(dòng)日志，在效率和業(yè)績方面收到了顯著的成效。 數(shù)據(jù)證明，五項(xiàng)管理能使企業(yè)績效提升30%~300%。 以下就是你要學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟 第一項(xiàng) 心態(tài)管理 如何評(píng)估心態(tài)——積極樂

7、觀 第二項(xiàng) 目標(biāo)管理 如何制定目標(biāo)——達(dá)成目標(biāo) 第三項(xiàng) 時(shí)間管理 如何抓住重點(diǎn)——提升效率 第四項(xiàng) 學(xué)習(xí)管理 如何有效學(xué)習(xí)——持續(xù)改進(jìn) 第五項(xiàng) 行動(dòng)管理 如何每天行動(dòng)——養(yǎng)成習(xí)慣 五項(xiàng)管理就是幫你克服以上障礙，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)！取得成功！ 如何閱讀本書 故事分享《空杯心態(tài)》 有一個(gè)人去找禪師問禪，見到禪師后，他喋喋不休地說個(gè)不停，禪師則默默無語，只是以茶相待。禪師將茶水倒入這位來賓的杯子中，滿了也不停下來，繼續(xù)往里面倒。眼看著茶水不停地溢出杯外，這個(gè)人著急地說：“

8、已經(jīng)溢出來了，不要再倒了！”禪師說：“你就像這個(gè)杯子一樣，里面裝滿了自己的想法，如果你不先把杯子空掉，叫我如何對(duì)你說禪呢？” 空杯心態(tài) 在閱讀本書的過程中，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些道理你懂，有些知識(shí)你知道，有些步驟你明白，有些練習(xí)太簡單。這時(shí)，問問自己：“我懂、我知道、我明白的簡單事，我做到了嗎？我想要的結(jié)果得到了嗎？” 知道不等于做到，從知識(shí)到行為，從行為到結(jié)果，其實(shí)成功人士有很多共性的經(jīng)驗(yàn)可以拿來就用，但是，你只有空杯才能收到。 參與學(xué)習(xí) 為便于大家理解和記憶，本書中我首次采用“文字、故事、圖片、表格加互動(dòng)”的方式，把五項(xiàng)管理的重要知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成可操作的工具，帶領(lǐng)大家邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)。只要你認(rèn)

9、真參與，讀完這本書的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)開始書寫自己的人生著作，不久的將來，你將是這部著作唯一的作者，也是它永遠(yuǎn)的讀者。 堅(jiān)持修煉3個(gè)月，你會(huì)看到奇跡在你身上發(fā)生 人是有惰性的，再好的工具，再好的方法，如果你沒有堅(jiān)持，都是沒有用的；堅(jiān)持修煉五項(xiàng)管理1個(gè)月，你會(huì)養(yǎng)成高效的習(xí)慣；堅(jiān)持修煉3個(gè)月，你會(huì)看到奇跡在你身上發(fā)生！ 第1項(xiàng) 心態(tài)管理 一、你的心態(tài)是積極的還是消極的 人與人之間其實(shí)只是很小的差異，但這種差異卻往往造成了人生結(jié)果的巨大差異，很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果的成功與失??！ 美國成功學(xué)院對(duì)1000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明： 積極的心

10、態(tài)決定了成功的85% 有什么樣的心態(tài)就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。下面這道心理測(cè)試題可以測(cè)試一下你屬于積極心態(tài)還是消極心態(tài)： 你來到度假勝地，住到預(yù)先訂好的旅館房間后，輕松地舒了一口氣，打開窗戶時(shí)試想你可以看到什么樣的景色。 A、看見旅館的游泳池和人群 B、看到海邊，還可以看見在那里玩的人們 C、看見遠(yuǎn)方有一座島 D、看見窗外是寬大的陽臺(tái)，上面種著五顏六色的花草 答案中看到的東西的距離感，表示你對(duì)未來的展望！ 選擇A：有點(diǎn)消極型。酒店的游泳池，一般都靠近窗邊，距離不遠(yuǎn)！ 選擇B：積極型。認(rèn)為自己的未來很樂觀。 選擇C：超積極性?？梢?/p>

11、看到那么遠(yuǎn)的距離，你對(duì)未來的展望很高！ 選擇D：超消極型。只能看到這么近的東西，未來實(shí)在不容樂觀！ 二、積極的心態(tài)讓你成功 1、學(xué)會(huì)去看積極的一面 故事分享《老太太的煩惱》 從前有位老太太，她有兩個(gè)女兒，一個(gè)嫁給了賣草帽的，一個(gè)嫁給了賣傘的。老太太經(jīng)常是憂心忡忡，愁苦不堪。有人問她，你為什么整天愁眉不展. 她說：“晴天，我就擔(dān)心賣傘女兒的雨傘難賣，而雨天，又擔(dān)心賣草帽女兒的草帽沒人買，一想到這些，我心里便難受，吃不好睡不香！” 問話的人聽后，笑著說：“這個(gè)太好辦了，你不妨這樣想，雨天，賣傘女兒的三肯定好賣，晴天，賣草帽女兒的草帽一定好銷售。這樣，無論是雨天還是晴天，你的兩個(gè)女兒都

12、不愁沒生意，你還擔(dān)心什么呢？” 老太太按照這一說法，調(diào)整了心態(tài)，從此以后，果真吃的好睡的香，變得快樂起來了！ 老太太的兩個(gè)女兒，就好像事情的兩個(gè)方面。當(dāng)你只看到消極一面時(shí)，就會(huì)悲觀失望，憂心忡忡，當(dāng)你換個(gè)角度，反過來看的時(shí)候，事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。當(dāng)你眼前呈現(xiàn)了事情好的一面，心態(tài)就會(huì)隨即轉(zhuǎn)換，人自然也就快了起來了。 故事分享《秀才趕考》 有一個(gè)秀才進(jìn)京趕考，在考試之前做了三個(gè)夢(mèng)，然后對(duì)夢(mèng)百思不得其解，第二天找了個(gè)算命先生解夢(mèng)。算命先生問他：“你都做了什么夢(mèng)？” 秀才：我昨天夢(mèng)見自己在高高的墻上種了一棵白菜，又夢(mèng)見自己在大雨中帶斗笠還打雨傘，我還夢(mèng)

13、見自己和心愛的女朋友背對(duì)背地坐在床上。 算命先生：你這次來干什么的？ 秀才：我來趕考啊。 算命先生：你不用考了。 秀才：為什么？ 算命先生：你在高墻上種白菜，這不是白種嗎？哪有在高墻上種白菜的？你在大雨中戴斗笠還打雨傘，不是多此一舉嗎？你和心愛的女朋友在床上背對(duì)背地坐著，都到床上了還背對(duì)背，沒戲了，回去吧。 這個(gè)秀才很傷心，晚上回到旅店收拾行裝準(zhǔn)備回去。 店主人：你還沒考試怎么要走了？ 秀才：因?yàn)槲易蛱焱砩献隽巳齻€(gè)夢(mèng)。 店主人：你做的哪三個(gè)夢(mèng)？ 秀才又把昨晚做的夢(mèng)從頭到尾跟店主人說了一遍。 店主人：不對(duì)啊，在高墻上中白菜，不是白種，是高中；你在大雨中戴斗笠打雨傘，不是多此

14、一舉，是萬無一失；你和女朋友在床上背靠背坐著不是沒戲，是翻身的日子到了，你翻過身不就搞定了嗎？ 秀才聽了，大喜過望，留下來考試，果然高中! 世界上的事，總有好壞兩面。古語說道：“塞翁失馬焉知非福”，也是讓我們學(xué)會(huì)看事情要看積極的一面。積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫助你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅(jiān)忍不拔的力量；消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機(jī)會(huì)。 2、內(nèi)心世界控制外在世界 故事分享《孿生兄弟》 在美國，有一對(duì)孿生兄弟，這對(duì)孿生兄弟出生在一個(gè)貧窮的家庭，父親是個(gè)賭徒，不顧家庭負(fù)債累累，母親是個(gè)酒鬼，脾氣暴躁嗜酒成性。他們的家非常貧窮，這對(duì)孿生兄弟的生活環(huán)境很糟糕。 后來

15、，這兩個(gè)兄弟走上了不同的道路，弟弟不求上進(jìn)自甘墮落，最后無惡不作鋃鐺入獄，哥哥發(fā)憤圖強(qiáng)改變現(xiàn)狀，成為了一個(gè)企業(yè)家，還競選上了議員。 有位記者去監(jiān)獄里面采訪弟弟，問：“你為什么會(huì)是這樣的結(jié)果呢？”弟弟說：“因?yàn)槲业募彝?，因?yàn)槲业母改??！边@位記者又去采訪哥哥，記者問：“你為什么會(huì)有今天這樣的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因?yàn)槲业募彝?，因?yàn)槲业母改?！? 哥哥在如此的家庭中，找到了發(fā)憤圖強(qiáng)的勇氣和動(dòng)力，弟弟卻在同樣的家庭中，自暴自棄，淪為囚徒

16、。為什么同樣的外在環(huán)境，卻可以導(dǎo)致完全不同的人生？這時(shí)因?yàn)闆Q定命運(yùn)的，不在于外在世界，而在于你的內(nèi)心世界。 當(dāng)你用不同的心態(tài)來看待外在環(huán)境的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。所以，決定一個(gè)人成就的，不是外在的環(huán)境，而是你內(nèi)在的信念、心態(tài)！積極的心態(tài)可以幫助我們獲得成功。 3、如何轉(zhuǎn)換心態(tài) 為什么那么多頂尖的成功人士能夠把挫折當(dāng)存折，把壓力當(dāng)動(dòng)力，把障礙當(dāng)最愛呢？因?yàn)樗麄冇X得障礙不是來阻攔他們的，而是幫助他們成長的。 正常和福氣 如果你去拜訪客戶，客戶拒絕了你，那很正常；但是如果客戶接受了你呢？那就是福氣。所有的事情都依循這樣的思路，當(dāng)所有的事情都變得“正?！焙汀案狻钡臅r(shí)候，你的心態(tài)就達(dá)

17、到了積極的一面。 太好了 當(dāng)你遇到打擊和挫折的時(shí)候，對(duì)自己說一句：太好了！這三個(gè)字，可以讓你的心態(tài)馬上從消極向積極轉(zhuǎn)移。 比如你的車被偷了，對(duì)自己說：太好了，我可以走路鍛煉身體！被老板訓(xùn)斥了，對(duì)自己說：太好了，老板終于開始器重我了！客戶沒有簽單，對(duì)自己說：太好了，我還有成長成長空間可以做得更好！ 在我的生命里程里，每當(dāng)遭遇挫折、困難和障礙時(shí)，我都對(duì)自己說：“太好了”！我用積極的心態(tài)去面對(duì)和接受挑戰(zhàn)，我從不說消極話、不唱消極歌，不和消極人來往，也從不愁眉苦臉。在我的生命里沒有悲傷，沒有痛苦，沒有打擊，沒有挫折，也沒有失敗，因?yàn)樵谖铱磥?，生命中的一切都太好了?

18、 4、積極心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵詞 你已經(jīng)了解了積極心態(tài)對(duì)成功的至關(guān)重要，接下來我們要了解積極心態(tài)包括哪些內(nèi)容，哪些和我們的工作生活緊密相關(guān)。 通過我們的研究，積極心態(tài)有八個(gè)關(guān)鍵因素： 認(rèn)真：是高品質(zhì)第一次就要做好，不馬虎、足夠投入、零缺陷。 快：是高效，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖延、不做無價(jià)值創(chuàng)造、不浪費(fèi)時(shí)間。 堅(jiān)守承諾：是誠信，說到做到，誠實(shí)不虛假。 保證完成任務(wù)：是100%的目標(biāo)完成率，堅(jiān)持到底，不能放棄。 樂觀：是快樂，積極思維，不悲觀失望，不抱怨指責(zé)。 自信：是相信自己，接受挑戰(zhàn)懷疑、不害怕、不說“不可能”。 愛與奉獻(xiàn)：是給予，幫助別人，不索取、不自私。

19、 絕不找借口：是承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不找理由、不說我是受害者。 這八個(gè)關(guān)鍵因素看似很簡單，但要真正做到，就必須每日修煉成為你的習(xí)慣，最終養(yǎng)成積極的心態(tài)。 三、每日心態(tài)管理 1、認(rèn)真 認(rèn)真才能保證品質(zhì)，工作當(dāng)中有工作品質(zhì)，人際關(guān)系有人際關(guān)系的品質(zhì)，你做的每一件事情都有品質(zhì)，而品質(zhì)只有一樣?xùn)|西可以保證，那就是認(rèn)真的態(tài)度。 故事分享《最佳計(jì)劃》 美國前國務(wù)卿基辛格博士，非常注重培養(yǎng)下屬認(rèn)真做事、保證品質(zhì)的習(xí)慣。有一次，他的助理將一份寫好的計(jì)劃交給他，并詢問他對(duì)該計(jì)劃的意見，基辛格面帶微笑的問道：“這時(shí)你能做的最好的計(jì)劃嗎？”助理猶豫了一下，回答說：“我相信再做一些細(xì)節(jié)改進(jìn)，

20、一定會(huì)更好?！? 兩周后，助理再次遞上了自己的成果。基辛格還是和善的問：“這的確是你能擬定的最佳計(jì)劃嗎？”助理后退了一步，低聲說：“也許還有一兩個(gè)細(xì)節(jié)可以再改進(jìn)，也許有些地方還需要多做些說明……” 在走出基辛格的辦公室后，這位助手手上拿著那份計(jì)劃，下定決心要全力以赴，認(rèn)真做出一份任何人，包括基辛格也必須承認(rèn)的“完美”計(jì)劃。于是，這位助理以飽滿的熱情日夜工作了三周，計(jì)劃終于完成了。他非常得意地大步走入基辛格的辦公室，將計(jì)劃交給他。 這一次，當(dāng)聽到基辛格那個(gè)熟悉的問題“這是你能做的最完美的計(jì)劃嗎”時(shí)，他沒有猶豫，非常自信地說：“是的，國務(wù)卿先生！“ “非常好！”基辛格說：“這樣的話，我有必要

21、好好地讀一讀了！” 品質(zhì)只有一樣?xùn)|西可以保證，那就是認(rèn)真的態(tài)度！ 2、快 故事分享《誰快誰就贏》 在非洲一個(gè)寬廣無邊的大草原上，每當(dāng)凌晨太陽剛剛升起，一只羚羊從睡夢(mèng)中驚醒，它醒過來馬上想到的事情就是：我要趕快跑，如果獅子來了會(huì)把我吃掉，所以翻身起來就朝著太陽的方向飛奔去。但是羚羊萬萬沒想到，就在它醒過來的同時(shí)，獅子也醒過來了，獅子醒過來想到的第一件事就是：我要趕快跑，如果羚羊跑掉了，我就會(huì)被餓死，所以獅子翻身起來朝著太陽的方向飛奔而去。 兩種動(dòng)物它們屬于不同的級(jí)別，而且力量懸殊。但它們?cè)诿鎸?duì)生存時(shí)問題就只有一個(gè)，那就是誰快誰就贏，一切競爭都是速度的競爭。 速度決定勝負(fù)

22、 我小時(shí)候在練武術(shù)的時(shí)候，一直在追求絕招，一直在想“九陰白骨爪”，一直在想“葵花寶典”，一直在想學(xué)到絕招號(hào)令群雄，華山論劍。但是有一天我的師傅跟我說，百招都有百解，不管你有什么絕招都可以給你解開，但是唯有一樣?xùn)|西是不能解的，那就是速度，唯快不能解。 快是領(lǐng)先，快是掌握主動(dòng)權(quán)，快就是效率，對(duì)那些頂尖級(jí)的成功人士來說，快意味著他們對(duì)時(shí)間的管理、對(duì)生命的珍惜，快意味著他們會(huì)全力以赴，所以他們習(xí)慣馬上行動(dòng)，絕不拖延，一切競爭都是速度的競爭。 3、堅(jiān)守承諾 故事分享《承諾比生命更重要》 400多年前，有一個(gè)名叫巴倫支的荷蘭人，帶領(lǐng)17名船員出航，他們到了地處北極圈的三文雅，可

23、第二天清晨，他們突然發(fā)現(xiàn)自己的船被冰封在海里，巴倫支船長和17名荷蘭水手將在孤立無援的條件下度過了8個(gè)月漫長的冬季。他們燒掉了甲板御寒，靠打獵來取得勉強(qiáng)維持生存的食物，在這樣惡劣的險(xiǎn)境中，8個(gè)人死去了。 但他們卻絲毫未動(dòng)別人委托的貨物，幸存的巴倫支船長和9名水手把貨物完好無損地帶回荷蘭，送到委托人手中。在當(dāng)時(shí)，巴倫支船長和船員們的做法震動(dòng)了整個(gè)歐洲，也給整個(gè)荷蘭贏得了海運(yùn)貿(mào)易的世界市場(chǎng)。他們完美的詮釋了：承諾比生命更重要！ 很多時(shí)候，人不能堅(jiān)守承諾有兩個(gè)原因： （1）輕言承諾，卻從來沒有認(rèn)真地對(duì)待承諾，這種人是很難成功的，沒有人會(huì)相信他，他自己也不會(huì)相信自己。 （2）出爾反爾，找客觀原

24、因，不兌現(xiàn)承諾。 堅(jiān)守承諾要從小事做起，哪怕你承諾今天回去看望父母，幾點(diǎn)鐘回去，堅(jiān)決赴約；哪怕你承諾今天去鍛煉身體，堅(jiān)決說到做到；哪怕你承諾今天拜訪一個(gè)客戶，堅(jiān)決做到。千萬不要輕言承諾，對(duì)每一個(gè)承諾你都要認(rèn)真對(duì)待，說到做到，絕不虛假。 4、保證完成任務(wù) “保證完成任務(wù)”是一種決定個(gè)人乃至企業(yè)生命的執(zhí)行力，它在任何時(shí)候都能讓你充滿朝氣干勁。在競爭趨于白熱化的商業(yè)社會(huì)中，缺少執(zhí)行力的人，根本無法勝任自己的工作，事業(yè)也不可能獲得成功。 故事分享《把信送給加西亞》 《把信送給加西亞》的作者是Eebert Hubbard，文章最先登載于1899年的Philitine雜志，后來被

25、收錄在戴爾.卡耐基的一本書中。 ……美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在叢林的山里，沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無法寫信或打電話給他。但是美國總統(tǒng)必須盡快與他合作。 “怎么辦呢？” 有人對(duì)總統(tǒng)說：“有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到?！? 他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)叫羅文的人如何拿了信，把他裝進(jìn)一個(gè)油質(zhì)袋子里，封好，掉在胸口，劃著一艘小船，四天以后在一個(gè)夜里，在古巴上岸，消失于叢林中，接著在三個(gè)星期之后，從古巴島的那一邊出來，徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國家，把那封信交給加西亞。這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的。 我想強(qiáng)調(diào)的

26、重點(diǎn)是：麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？他是誰？還活著嗎？怎樣去？為什么要找他？那是我的事嗎？報(bào)酬如何？”羅文只有一句話“保證完成任務(wù)”！ 5、樂觀 永遠(yuǎn)想你自己得到的，不要想你失去的。 故事分享《我是謝坤山》 臺(tái)灣殘疾畫家謝坤山似乎生來就和好運(yùn)無緣。 由于家境貧寒，沒錢供他讀書，所以謝坤山很早就輟了學(xué)。不過，生活貧困也使他早熟，很早就懂得了父母的勞苦和艱辛。因此從12歲起，他就到工地上打工，用他那稚嫩的肩頭支撐著這個(gè)家。然而命運(yùn)偏不垂青這個(gè)懂事的孩子，總將災(zāi)難一次次降臨到他的頭上。16歲那年他因誤觸高壓電，失去了雙臂和一條腿；

27、23歲時(shí)，一場(chǎng)意外事故，又使他失去了一只眼睛。 面對(duì)命運(yùn)接踵而來的打擊，謝坤山并不抱怨，也沒有因此沉淪。但為了不拖累可憐的父母，也為了不拖垮這個(gè)特困的家庭，他依然選擇了流浪，帶著一身殘疾上路，獨(dú)自一人，與命運(yùn)展開了博弈。在流浪的日子里，謝坤山一邊忙于打工，掙錢糊口；一邊忙于公益，救助社會(huì)。 后來，他漸漸迷上了繪畫，他想重新給自己灰色的人生著色。起初，謝坤山對(duì)繪畫一無所知，他去藝術(shù)學(xué)校旁聽，學(xué)習(xí)繪畫技巧，沒有手，他用嘴作畫，先用牙齒咬住畫筆，再用舌頭攪動(dòng)，嘴角市場(chǎng)滲出鮮血。少條腿，他就用“金雞獨(dú)立”作畫，通常一站就是幾個(gè)小時(shí)，他尤愛在風(fēng)景中作畫，撲捉那烏云密布、寒風(fēng)吹襲的感覺…… 在他最困

28、頓的時(shí)候，一個(gè)名叫也真的漂亮女孩，不顧她父母的強(qiáng)烈反對(duì)，毅然走進(jìn)了他的生活。有了家的支點(diǎn)，從此謝坤山更加勤奮作畫，到處舉辦畫展，作品也不斷地在繪畫大賽中獲獎(jiǎng)?？嘈娜?，天不負(fù)。 后來，他終于贏的了人生的殘局。他不僅贏得了愛情，有了一個(gè)美滿幸福的家；而且贏得了事業(yè)，成為很有名的畫家；同時(shí)也贏得了社會(huì)的尊重。他的傳奇故事，在臺(tái)灣早已家喻戶曉，成為無數(shù)青年的楷模。 如果你只剩一只眼睛，會(huì)不會(huì)哭泣？ 如果你少一條腿，會(huì)不會(huì)悲傷？ 如果你失去兩只手，會(huì)不會(huì)痛不欲生？ 要是你同時(shí)失去了一只眼睛、 一只腳、兩只手， 你還活的下去嗎？ 為什么一個(gè)世界上最不幸的人， 能夠活的這么成功、這么自

29、信、 這么快樂和幸福？ 在人生的橫逆中， 我從不想——我失去什么，只想自己還擁有什么。 我告訴自己，一定要再勇敢的站起來！ 我相信我能，我一定能， 雖然還不知道“能”到什么程度， 但，至少我必須有個(gè)開始的決心。 ——謝坤山 6、自信 自信是成就的保證，自信是相信自己，相信他人，敢于嘗試，絕不說不可能，一切都有可能性。 故事分享《天才試驗(yàn)》 在美國專門研究智力的人，做了一個(gè)試驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校10000名學(xué)生里面抽出20名來，然后召集所有的人集中在操場(chǎng)上，校長宣布這是我們國家最頂尖的專門研究天才的科學(xué)家經(jīng)過長期的測(cè)試和研究后發(fā)現(xiàn)在我們學(xué)校，有20位

30、天才，并把名單公布了出來，然后這20位站出來了，讓所有的同學(xué)都能看到他們。這20位學(xué)生當(dāng)時(shí)很激動(dòng)，很興奮，“哇，我們是天才，而且是測(cè)試出來的”。 20年以后，這些人都長大了，這20個(gè)當(dāng)時(shí)被稱為天才的人究竟怎么樣了？最后發(fā)現(xiàn)結(jié)果，這20個(gè)天才他們有的稱為頂尖的企業(yè)家，有的在他們的職業(yè)生涯稱為最優(yōu)秀的職業(yè)人士，表現(xiàn)出超出一般人的成績，在這10000名同學(xué)當(dāng)中稱為最卓越的人群，因?yàn)樗麄冏叩侥睦锒紩?huì)說我是天才。但是我們都不知道他們并不是真的經(jīng)過專業(yè)測(cè)試出來的。既然沒有真正的測(cè)試，最后結(jié)果怎么會(huì)真成了天才呢？因?yàn)樗麄冊(cè)敿?xì)自己就是天才。 7愛與奉獻(xiàn) 付出與收獲

31、總會(huì)在一定程度上等值，付出愛的人會(huì)收獲更多的關(guān)懷。我們要學(xué)會(huì)愛別人，這樣才會(huì)有享受被人愛的機(jī)會(huì)。富有愛心的人，能讓別人和自己同時(shí)享受快樂。因?yàn)?，愛的神奇的力量，雙方互惠，施收雙贏。 故事分享《天堂和地獄》 有一個(gè)人非常想知道天堂的人和地獄的人是怎么生活的，上帝就對(duì)他說你先到地獄去看看。他來到地獄一看，地獄的每個(gè)人都餓得黃皮寡瘦哇哇直叫，他們已經(jīng)很長時(shí)間沒吃到東西，但是他們每個(gè)人都在吃飯。為什么吃飯會(huì)沒吃到東西？原來每個(gè)人的筷子有1米長，他們的筷子比手長，手拿不過來，所以夾了飯以后，拼命挑過來，轉(zhuǎn)不過彎，每個(gè)人都窮兇惡極，急不可耐，但是就是吃不到。他說我到天堂去看看，他來到天堂一看，天堂的每

32、一個(gè)人興高采烈，歡聲笑語，每個(gè)人都吃得白白胖胖。但是讓他大吃一驚的是，天堂的人居然也是拿著一米長的筷子，工具是一樣的，吃的東西是一樣的，結(jié)果卻不一樣，為什么？原來天堂的人拿起筷子先喂別人，這就是天堂。 當(dāng)你懂得了喂給一個(gè)人，那個(gè)人就會(huì)喂你，當(dāng)你懂得了和十個(gè)人去分享，十個(gè)人就會(huì)喂你，當(dāng)你懂得了100個(gè)人去分享，100個(gè)人會(huì)喂你，這就是天堂。 在生命的里程里，天堂和地獄完全在于我們一念之間，懂得天堂分享的人有愛心和奉獻(xiàn)的精神。愛是一切行動(dòng)的力量和根源，也是一個(gè)人產(chǎn)生使命和責(zé)任的源泉。 8、絕不找借口 故事分享《西點(diǎn)學(xué)校的傳統(tǒng)》 在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳頌的悠久傳統(tǒng)，學(xué)

33、員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”、“報(bào)告長官，不是”、“報(bào)告長官，不知道”、“報(bào)告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個(gè)字?！皼]有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。他強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念，無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生都取得了非凡的成就。 人在什么時(shí)間會(huì)找借口？就是在問題發(fā)生的時(shí)候，就是在沒有做好的時(shí)候。一旦沒有達(dá)成我們的目標(biāo)，一旦出現(xiàn)了障礙、差錯(cuò)，人們馬上會(huì)說：那是因?yàn)椤鞘且驗(yàn)樗?，那是因?yàn)槠渌剩鞘且驗(yàn)榕笥?，還有……

34、就開始找理由、找借口、找原因，在這個(gè)時(shí)候開始不想承擔(dān)責(zé)任。但是你越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)，越不能夠自我反省，永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。一個(gè)不想承擔(dān)責(zé)任的人就會(huì)不斷地惡性循環(huán)，不斷地逃避，不斷地指責(zé)，不斷地埋怨，不斷地把自己變成一個(gè)受害者。 成功人士是怎么做的？不是埋怨，而是接受，他們知道這是自己的問題，所以說失敗的人都在找借口，而成功的人總在找辦法。 四、心態(tài)是可以管理的 1、每天給自己的心態(tài)評(píng)分 五項(xiàng)管理強(qiáng)調(diào)“不僅知道還要做到”，知識(shí)要變成行為，行為要變成習(xí)慣。所以我們獨(dú)創(chuàng)出“每日心態(tài)管理”的工具表，把積極心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵因素落實(shí)到每一天，每天評(píng)估心態(tài)，每天打分反省找到

35、差距，持續(xù)改進(jìn)，訓(xùn)練自己永遠(yuǎn)保持積極心態(tài)，養(yǎng)成積極的習(xí)慣。 2心態(tài)管理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 心態(tài)有兩種，要么積極，評(píng)分為10分；要么消極，評(píng)分為0分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如圖： 心態(tài)評(píng)估項(xiàng)目 10分標(biāo)準(zhǔn) 0分現(xiàn)象 認(rèn)真 第一次做好 馬虎、投入不夠、有缺陷 快 當(dāng)日是當(dāng)日畢 拖延、無價(jià)值創(chuàng)造、浪費(fèi)時(shí)間 堅(jiān)守承諾 說到做到 虛假、不誠實(shí) 保證完成任務(wù) 100%的目標(biāo)完成率 放棄或不能堅(jiān)持 樂觀 積極思維 悲觀失望、抱怨、指責(zé) 自信 接受挑戰(zhàn) 懷疑、害怕、經(jīng)常說“不可能” 愛與奉獻(xiàn) 幫助別人 索取、自私 絕不找借口 不找借口 找借口、找理由、我是受害者

36、參照以上的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照你今天的心態(tài)情況，練習(xí)一下，看看你今天的心態(tài)管理能得幾分！ 馬上練習(xí)： 每日心態(tài)管理：一下每項(xiàng)做到10分，為做到0分 認(rèn)真 分 快 分 堅(jiān)守承諾 分 保證完成任務(wù) 分 樂觀 分 自信 分 愛與奉獻(xiàn) 分 絕不找借口 分 心態(tài)反?。? 如果出現(xiàn)“0”分項(xiàng)目，請(qǐng)立即反省改進(jìn)！ 反省改進(jìn)措施如下：

37、

38、

39、 一年365天，每天這樣為自己的心態(tài)打分，每日反省改進(jìn)，日積月累，自然會(huì)擁有積極的心態(tài) 五、成功=心態(tài)能力 在你已經(jīng)了解心態(tài)管理的八大關(guān)

40、鍵因素，也許你會(huì)說，有沒有積極的心態(tài)，真的那么重要嗎？我只要能力就好了，有能力就會(huì)成功！其實(shí)成功是有方程式的，那就是：成功=心態(tài)能力 1、能力絕對(duì)不會(huì)是零分 美國行為科學(xué)家保羅做過一個(gè)研究，成功等于心態(tài)乘以能力。請(qǐng)注意它這個(gè)公式，心態(tài)乘以能力，能力是什么？經(jīng)驗(yàn)、方法和知識(shí)。一個(gè)人不管你是做什么行業(yè)，不管你從事什么職業(yè)，能力絕對(duì)不會(huì)是零分，因?yàn)槟芰?huì)隨著你的工作職業(yè)生涯不斷地積累，所以在積累的過程中可能是50分，可能是70分，最好的當(dāng)然是100分。 2態(tài)度決定我們的成敗 心態(tài)只有兩種 要么是積極的評(píng)分為10分，要么是消極的，評(píng)分為0分，套用這個(gè)公式來看結(jié)果。如果你是消極的0分，

41、即使你的能力是100分，0分乘以100分結(jié)果還是0分；如果你的心態(tài)是積極的，即使你的能力只有20分，乘以心態(tài)10分結(jié)果也有200分。 所以成敗不是能力決定的，而是心態(tài)決定的。積極心態(tài)改變?nèi)松? 第2項(xiàng)：目標(biāo)管理 一、為什么要設(shè)定目標(biāo) 1、目標(biāo)是成功的方向 故事分享《功虧一簣》 1952年7月4日清晨，美國加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔琳娜島上，一位34歲的婦女躍入太平洋海水中，開始向加州海岸游去。要是成功的話，她就是第一個(gè)游過這個(gè)海峽的婦女。這名婦女叫弗羅倫絲査德威克，在此之前，她是游過英吉利海峽的第一位婦女。那天早晨，海水凍得她渾身發(fā)麻。霧很大，她連

42、護(hù)送她的船都幾乎看不到。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近了她，被人開槍嚇跑了。 她依然在游著。 15個(gè)小時(shí)之后，她又累又冷，她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她離海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也看不到。幾十分鐘后，從她出發(fā)算起也就是15個(gè)小時(shí)55分鐘之后，人們拉她上船。又過了幾個(gè)小時(shí)，她漸漸覺得暖和多了，這時(shí)卻開始感到失敗的打擊。她不假思索地堆記者說：說實(shí)在的，我不是為自己找借口。如果當(dāng)時(shí)我能看見陸地，也許我能堅(jiān)持下來。 人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！査德威克一生中就只有

43、這么一次沒有堅(jiān)持到底，兩個(gè)月之后，她成功地游過同一個(gè)海峽。 査德威克失敗的原因是因?yàn)樗跐忪F中看不到目的地。如果那天沒有大霧，她就不會(huì)喪失信心而放棄最后的努力。這個(gè)故事告訴我們：要想獲得成功，就必須要確定一個(gè)清晰可見的目標(biāo)，因?yàn)槟繕?biāo)是人奮勇向前的動(dòng)力源泉。 世界公認(rèn)的對(duì)成功的定義： 成功就是實(shí)現(xiàn)有意義的既定目標(biāo)！ 來自耶魯大學(xué)的調(diào)查 2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo) 從小到大，老師或家長都教育我們要設(shè)定目標(biāo)，也許你也希望為自己的未來設(shè)定目標(biāo)，可為什么還是 那么多人只是想想，卻不去做，過著沒有目標(biāo)的生活呢？經(jīng)過我的歸納整理，主要原因有以

44、下5種： 害怕失敗 因?yàn)橛辛四繕?biāo)，就會(huì)有人來比較，來檢驗(yàn)，如果沒有目標(biāo)就沒有人衡量你的失敗和挫折，也就不必害怕失敗。 害怕被別人恥笑 因?yàn)檫@個(gè)世界上太多的人沒有目標(biāo)，所以當(dāng)你有了這個(gè)目標(biāo)，比如想成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，很多人就會(huì)恥笑你，說你癡人說夢(mèng)，說如果你都能夠成為領(lǐng)導(dǎo)人，我又如何如何，因?yàn)檫@個(gè)世界上畢竟97%的人士沒有目標(biāo)的。 不知道目標(biāo)的重要性 很多人都不知道人生的重點(diǎn)，不知道人生價(jià)值觀的關(guān)鍵來自于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不知道目標(biāo)是生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 不知道設(shè)定目標(biāo)的方法 人們不知道如何去設(shè)定目標(biāo)，不知道如何讓篩選有價(jià)值的目標(biāo)，以及有了目標(biāo)以后用什么方法去實(shí)現(xiàn)，要用多長時(shí)間去實(shí)現(xiàn)。 不知道目

45、標(biāo)設(shè)定得是否正確 還有很多人不知道自己的目標(biāo)是否正確，是否可以被實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)會(huì)碰到哪些障礙？目標(biāo)有變化時(shí)怎么辦？ 3、設(shè)定目標(biāo)的十大好處 目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài) 目標(biāo)給你一個(gè)看得見的彼岸。隨著你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，你就會(huì)有成就感，你的思想方式或工作方式（心態(tài)）就會(huì)向著更積極主動(dòng)地方向改變。 目標(biāo)使我們看清使命、產(chǎn)生動(dòng)力 有了目標(biāo)，對(duì)自己心中的憧憬有了一幅清晰的圖畫，你就會(huì)把精力和資源專心放在你所選定的方向上。 目標(biāo)使我們覺得生存的意義和價(jià)值 人們處事的方式主要取決于他們?cè)鯓涌创约旱哪繕?biāo)，如果覺得目標(biāo)很重要，就會(huì)全力付出。 目標(biāo)使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果 成功的尺度不是

46、做了多少工作，而是獲得多少成果。 目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急，把握重點(diǎn) 沒有目標(biāo)，我們很容易陷入跟理想無關(guān)的現(xiàn)實(shí)事務(wù)中，成為瑣事的奴隸。 目標(biāo)使我們集中精力，把握現(xiàn)在 目標(biāo)對(duì)目前工作具有指導(dǎo)作用。因而讓人重視現(xiàn)在，把握現(xiàn)在。 目標(biāo)能提高激情有助于評(píng)估進(jìn)展 目標(biāo)使我們心中的想法具體化，干起活來熱情高漲；目標(biāo)同時(shí)提供了一種自我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，你可以根據(jù)距離目標(biāo)有多遠(yuǎn)來衡量取得的進(jìn)步，測(cè)知自己的效率。 目標(biāo)使人自我完善永不停步 自我完善的過程，其實(shí)就是潛能不斷發(fā)揮的過程。而要發(fā)揮潛能，你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢(shì)并且會(huì)有高回報(bào)的方面。這些優(yōu)勢(shì)必然得到進(jìn)一步發(fā)展。 目標(biāo)產(chǎn)生信心勇氣和膽量

47、 信心、勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對(duì)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過程的清晰透徹的認(rèn)識(shí)，必然使你從容不迫、處變不驚。 目標(biāo)使你成為一個(gè)成功的人 美國19世紀(jì)哲學(xué)家、詩人愛默生說“一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都給他讓路！” 1、目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài) 2、目標(biāo)使我們看清使命、產(chǎn)生動(dòng)力 3、目標(biāo)使我們覺得生存的意義和價(jià)值 4、目標(biāo)使我們把重點(diǎn) 轉(zhuǎn)到結(jié)果 5、目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急，把握重點(diǎn) 6、目標(biāo)使我們集中精力，把握現(xiàn)在 7、目標(biāo)能提高激情有助于評(píng)估進(jìn)展 8、目標(biāo)使人自我完善永不停步 9、目標(biāo)產(chǎn)生信心勇氣和膽量 10、目標(biāo)使你成為一個(gè)成功的人 二、目

48、標(biāo)設(shè)定的范圍 1、六大目標(biāo)領(lǐng)域 事業(yè)目標(biāo) 你有什么樣的夢(mèng)想，你想做什么事情達(dá)到什么結(jié)果，你的工作目的是什么，什么結(jié)果會(huì)讓你感到最安全，做什么事會(huì)給你帶來無比的快樂…… 財(cái)富目標(biāo) 如果用金錢來衡量，二十年、十年、五年、三年，我應(yīng)該達(dá)到的個(gè)人收入是多少？銀行存款是多少？投資回報(bào)多少？數(shù)字越明確越好。 家庭生活目標(biāo) 家庭是溫暖人心的港灣，是我們實(shí)現(xiàn)事業(yè)、財(cái)富目標(biāo)的有力支持。我們不能一味追求事業(yè)而忽略了我們的家庭，事業(yè)家庭和諧發(fā)展才是我們?nèi)松鷪A滿的追求。 學(xué)習(xí)成長目標(biāo) 在校求學(xué)階段所獲得的知識(shí)充其量不過是他一生所需的10%，而另外90%以上的知識(shí)都必須在以后的學(xué)習(xí)成長中不斷獲取，在一

49、個(gè)競爭異常激烈的現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)習(xí)成長目標(biāo)是事業(yè)成功、財(cái)富積累的源泉。 人際關(guān)系目標(biāo) 人脈中幾乎蘊(yùn)藏著你所需要的一切，制定和維護(hù)好你的人脈資源，某種意義上就在維護(hù)人們不斷朝著目標(biāo)外進(jìn)的補(bǔ)給線。 健康休閑目標(biāo) 如果財(cái)富目標(biāo)給我們?cè)鎏砹藷o數(shù)個(gè)“0”，沒有最前面的“1”我們也是一無所有。健康休閑目標(biāo)就是這個(gè)“1”。 2、展望未來，看清起點(diǎn) 商業(yè)中最偉大的成功往往始于一些不切實(shí)際的目標(biāo)。當(dāng)民眾第一次聽說一個(gè)精巧的裝置能夠帶著他們像鳥一項(xiàng)在空中穿行，許多人認(rèn)為這是不切實(shí)際的，更別提可能不可能了。當(dāng)弗雷德.史密斯向他在耶魯?shù)慕淌谔峤涣怂P(guān)于隔夜抵達(dá)快遞服務(wù)的想法時(shí)，他勉強(qiáng)得到了一個(gè)及格分。但通過在

50、這條并不被他人看好的道路上持續(xù)不斷地努力，他最終成立了聯(lián)邦快遞公司。 回到當(dāng)下，你的起點(diǎn)在哪里，你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)各是什么，知道自己掌握了什么管理理念、擁有什么專業(yè)技術(shù)。自己的長處在哪里，如何更好地發(fā)揮；自己的短處在哪里，如何學(xué)習(xí)提升。你打算采取什么具體的行動(dòng)來達(dá)成你的目標(biāo)？用幾年的時(shí)間？需要多少人力、財(cái)力等來達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)前可以采取的具體措施是什么？認(rèn)真回答一下問題，為你的遠(yuǎn)大目標(biāo)找到支點(diǎn)。 1、從現(xiàn)在展望未來，你想飛多高你想飛多遠(yuǎn)？記住，要敢于做夢(mèng)。 2、

51、回到當(dāng)下，你的起點(diǎn)在哪里。你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？ 3、你要學(xué)習(xí)什么，你要提升什么？ 你要用什么方法才能達(dá)成你的目標(biāo)？ 3、制定目標(biāo)以終為始 制定目標(biāo)，自上而下，從終極目標(biāo)反推

52、回來，使下級(jí)目標(biāo)成為上級(jí)目標(biāo)的分解。實(shí)踐目標(biāo)，自下而上又使下級(jí)目標(biāo)成為對(duì)上級(jí)目標(biāo)的支持。學(xué)會(huì)把目標(biāo)分解開來，化整為零，變成一個(gè)個(gè)在不同階段容易被實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，然后將其逐個(gè)擊破，是實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的有效方法。 有這么一個(gè)有趣的試驗(yàn)： 三組人分別向十公里以外的三個(gè)村子步行。 第一組不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠(yuǎn)，只是跟著向?qū)ё?。剛走了兩三公里就有人抱怨，走了一半時(shí)有人幾乎憤怒了，甚至坐在路邊不愿走了。而且越往后走情緒越低落。 第二組的人知道村莊的名字和路程，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經(jīng)驗(yàn)妒忌行程、時(shí)間。走了一段路后，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說：“大概走了一半的路程”。于是大家又向前走，當(dāng)走到

53、全程的四分之三時(shí)，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很漫長。 第三組人不僅知道村莊的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂，行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，很快，他們就到達(dá)了目的地。 這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們，沒有目標(biāo)，便會(huì)失去方向；太遠(yuǎn)的目標(biāo)會(huì)讓人覺得遙不可及，同樣會(huì)讓人感到疲憊失去動(dòng)力，因此，再遠(yuǎn)大的目標(biāo)也要化解為具體可實(shí)現(xiàn)的階段目標(biāo)。 4、設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則 明確具體 制定目標(biāo)的秘訣就是“明確”二字，成功目標(biāo)，必須是明確的，也就是說，目標(biāo)不應(yīng)該是某種生活方式，比如：美好的生活，幸福的日子等等，而應(yīng)該

54、是一件件具體的事情。多大、多久，數(shù)量、時(shí)間。 量化衡量 不能量化，就不是目標(biāo)制定。比如收入，目標(biāo)是月薪一千元還是一千五百元；想買輛車，什么車型，什么款，什么顏色，什么時(shí)間？只有量化，才能測(cè)定，才能積累。 具有挑戰(zhàn) 很多人都非常保守，他們害怕吧目標(biāo)定得太大，目標(biāo)太大，如果實(shí)現(xiàn)不了，他們就會(huì)成為失敗者，所以，為了不成為失敗者，他們把目標(biāo)訂得很低，沒有任何挑戰(zhàn)性。但事實(shí)是，如果你瞄準(zhǔn)星星，你最起碼也能打中電線桿，如果你瞄準(zhǔn)電線桿，你可能會(huì)打在地上，打在電線桿上總比打在地上要好。 長短結(jié)合 既要有長期的目標(biāo)，也要有中期、短期的目標(biāo)。甚至每星期、每天的小目標(biāo)，所有的小目標(biāo)都是大目標(biāo)的分解，所

55、有的大目標(biāo)都是小目標(biāo)的積累，只有打下結(jié)合，長短結(jié)合，才能與時(shí)俱進(jìn)實(shí)現(xiàn)人生終極目標(biāo) 完成時(shí)限 所有的目標(biāo)都應(yīng)該在一定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成才有意義，不然，有目標(biāo)等于沒有目標(biāo)。比如“我要年薪達(dá)到50萬”就不是界定時(shí)限的目標(biāo)，你可以在一年后達(dá)成，也可以在十年后達(dá)成，而十年后的“年薪50萬”對(duì)你可能沒有任何意義。“我要在兩年后的今天，年薪達(dá)到50萬”，這才是有個(gè)有時(shí)間限定的目標(biāo) 三、如何設(shè)定目標(biāo) 1、醞釀目標(biāo) 假如不會(huì)失?。? 你要一個(gè)什么樣的人生？ 你要一個(gè)什么樣的事業(yè)和家庭？ 你想擁有什么樣的財(cái)富？ 你想成為一個(gè)什么樣的人？ 盡情地去做夢(mèng)，每個(gè)人都有做夢(mèng)的權(quán)利。把夢(mèng)想寫下來，就變成了你的目

56、標(biāo)。而是你想要什么條件，從你的人生的終點(diǎn)往回設(shè)想。你60歲以后，在人生的六大領(lǐng)域，事業(yè)、財(cái)富、家庭生活、學(xué)習(xí)成長、人際關(guān)系、健康休閑方面，你的夢(mèng)想是什么？ 對(duì)每一個(gè)目標(biāo)，捫心自問： 這真的是我的目標(biāo)嗎？ 會(huì)使我快樂嗎？ 我真的熱切希望嗎？ 會(huì)使我更健康嗎？ 這個(gè)目標(biāo)是否有違良心？ 會(huì)使我滿足嗎？ 與其他目標(biāo)有矛盾和沖突嗎？ 會(huì)使我交到更多的朋友嘛？ 我是否樂意全身心地投入？ 會(huì)使我更有安全感嗎？ 能否想象達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的情形？ 會(huì)使我和別人

57、相處得更愉快嗎？ 2、分析目標(biāo) 制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限 沒有期限，就沒有目標(biāo)，就永遠(yuǎn)達(dá)不到成功的彼岸。期限，衡量目標(biāo)的進(jìn)展，激發(fā)向目標(biāo)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。 分析你的起始點(diǎn) 沒有理想，就沒有前進(jìn)的方向。沒有起始點(diǎn)，就無從規(guī)劃自己的航程。有了地圖和指南針，仍然會(huì)無可奈何地迷失方向，只有當(dāng)你明確知道自己現(xiàn)在所處的位置時(shí)，地圖和指南針才能發(fā)揮作用。問自己以下問題，并寫下來，與你的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，來尋找差距。 ★我究竟有什么才干和天賦？ ★我的主要優(yōu)勢(shì)是什么？ ★我最明顯的缺點(diǎn)和劣勢(shì)是什么？ ★我曾有過的成功記錄？ ★我所處的時(shí)代和環(huán)境對(duì)我有什么機(jī)遇？ ★我與什么人物

58、來往？ ★與之合作我想得到什么結(jié)果？ ★我的知識(shí)和技能，是否跟得上時(shí)代的腳步？ 確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙 人不是為了痛苦而活著，是為了幸福才活著，然而痛苦卻伴隨著人生，確認(rèn)障礙，是為了有備無患，從容不迫。同時(shí)要記?。赫系K時(shí)來幫助我們學(xué)習(xí)成長的，而不是來阻礙我們的，達(dá)成目的的過程，其實(shí)就是克服障礙的過程。 3、尋找支持 確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)需要的知識(shí)和技能 要分析你自己的起始點(diǎn)，和你現(xiàn)在所處的境況和條件，達(dá)成這個(gè)目標(biāo)都需要哪些專業(yè)知識(shí)？你已經(jīng)具備了哪些知識(shí)？你還需要哪些專業(yè)知識(shí)？如何獲得這些知識(shí)？并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)和計(jì)劃，每次學(xué)習(xí)完，都要做總結(jié)，你學(xué)到了什么？如何應(yīng)用到現(xiàn)在的工作中去。不斷完善自己

59、，為你的目標(biāo)達(dá)成作充分的準(zhǔn)備。 確認(rèn)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)體 要確認(rèn)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人或團(tuán)體，充分調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量和因素，來幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，比如專業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專家老師、業(yè)內(nèi)成功人士。想辦法讓該領(lǐng)域內(nèi)較成功的專業(yè)人士來幫助你。同時(shí)，獲得家人的支持也是快速達(dá)成目的的有效動(dòng)力。 制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與找出解決障礙的方法 要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定詳細(xì)的措施和解決障礙的方法，關(guān)鍵性障礙應(yīng)找出不少于五個(gè)解決方案，其他每個(gè)障礙都要找出相應(yīng)的解決方法。 4、將目標(biāo)視覺化 制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃 要制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃最好能分解到每年、每月、每周甚至

60、每天。 馬上行動(dòng)現(xiàn)在就做 要根據(jù)自己的目標(biāo)馬上行動(dòng)，沒有行動(dòng)，再好的計(jì)劃也只是白日夢(mèng)。不要拖延，不要“以后”，立即就做，現(xiàn)在就做。 將目標(biāo)視覺化 想象目標(biāo)完成后的感覺，讓自己沉浸在美好的快樂中，在內(nèi)心勾勒一幅明細(xì)的人生藍(lán)圖，從而產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力和克服障礙的決心。每天早晨從床上起來就能看到自己的目標(biāo)，明確地了解自己的目標(biāo)，就連晚上睡覺的時(shí)候也將同樣的東西留在腦海中，日復(fù)一日，即使沒有成功，相信真的離成功也不會(huì)遠(yuǎn)了。當(dāng)然不是說光貼一些這樣的標(biāo)語就會(huì)有這么神奇的功效，成功并非偶然，一定要實(shí)實(shí)在在地去努力，切不可投機(jī)取巧！潛意識(shí)的運(yùn)作來自于明確的畫面。假如你夢(mèng)想在某年某月買一輛車，請(qǐng)

61、你把這輛車的顏色款式等描述得一清二楚，并找來具體的照片，貼到你的“夢(mèng)想板”上，來引導(dǎo)自己的思維從這方面思考。 四、分解目標(biāo)的六大步驟 故事分享《如何募捐700萬美元》 美國有一位名叫羅伯.舒樂的博士，在自己身無分文的情況下，卻立志要在加州建造一座水晶大教堂。這座教堂的預(yù)算造價(jià)為700萬美元。 舒樂博士在一張白紙上，寫下了自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的奇特計(jì)劃：尋找1筆700萬美元的捐款；尋找7筆100萬美元的捐款；尋找14筆50萬美元的捐款；尋找28筆25萬美元的捐款；尋找70筆10萬美元的捐款；尋找100筆7萬美元的捐款；尋找140筆5萬美元的捐款；尋找280筆2.5萬美元的

62、捐款；尋找700筆1萬美元的捐款。 他把700萬美元這個(gè)大目標(biāo)，一次又一次地分割成更小的目標(biāo)。最終分割到1萬美元。每次募捐1萬美元，這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來就容易多了。就這樣，他1萬美元1萬美元地募捐，一點(diǎn)一滴的籌集，歷時(shí)12年，一座最終造價(jià)2000萬美元、可容納1萬多人的水晶大教堂竣工了。這座大教堂成為世界建筑史上的奇跡與經(jīng)典，也成為世界各地前往加州的人必去的游覽勝景。 一些大目標(biāo)看似難以實(shí)現(xiàn)，但把它分割成無數(shù)個(gè)小目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)起來就不再是什么難事了。每天實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，日積月累，你就會(huì)收獲人生的大成功。 那么，如何拆分目標(biāo)呢？可以分六大步驟進(jìn)行： 第一步、規(guī)劃你的人生藍(lán)圖； 第二步、

63、設(shè)定你的中期和近期目標(biāo)； 第三步、設(shè)定你的年度目標(biāo)； 第四步、把年度目標(biāo)拆分到月； 第五步、把月度目標(biāo)拆分到周； 第六步、把周目標(biāo)拆分到日。 1、第一步，規(guī)劃你的人生藍(lán)圖表 現(xiàn)在你已經(jīng)了解了目標(biāo)設(shè)定得五大過程，接下來我們將開始具體分析目標(biāo)，在你開始規(guī)劃自己的人生藍(lán)圖之前，先來參考一個(gè)真實(shí)的案例，我們的主人翁叫趙峰，男性，今年32歲，年輕有為，是某教育集團(tuán)的營銷副總，讓我們來看看，趙峰是如何規(guī)劃自己的人生藍(lán)圖表的。 案例示范 時(shí)限 類別 人生終極目標(biāo)（60歲以后） 遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年內(nèi)） 事業(yè) 1、成為世界一流的企業(yè)家、演說家 2、榮獲國家頒發(fā)的行業(yè)最高榮譽(yù)

64、稱號(hào) 3、推動(dòng)公司成為世界上最有影響力的教育集團(tuán) 4、公司年產(chǎn)值達(dá)到50000萬以上 1、推動(dòng)公司成為亞洲最著名的教育機(jī)構(gòu)之一 2、實(shí)現(xiàn)公司年產(chǎn)值達(dá)到10億人民幣 3、成為亞洲最權(quán)威的營銷管理專家之一 財(cái)富 擁有人民幣5000萬以上財(cái)富 個(gè)人財(cái)富達(dá)到10000萬人民幣以上 家庭生活 1、每周進(jìn)行一次家庭聚會(huì)（子孫三代其樂融融） 2、每月至少十天時(shí)間和家人在一起 1、和父母住在一起每周至少聚餐一次 2、孩子優(yōu)秀，父母健康，一家人和諧幸福 學(xué)習(xí)成長 1、成為國內(nèi)外20所以上大學(xué)客座教授 2、累計(jì)出版專著15本以上，音像教材6套，其中一本發(fā)行量100萬冊(cè)以上 3、直

65、接間接幫助過10萬人提升和成長 1、考工商管理博士并拿到學(xué)位 2、出版專著6本，音像教材2套 3、擔(dān)任國內(nèi)3家大學(xué)客座教授 人際關(guān)系 1、與國內(nèi)外著名的20位教育專家深交 2、與中國最知名20位企業(yè)家成為好朋友 3、在世界各地有超過20位以上世界一流的企業(yè)家朋友 1、與國內(nèi)知名企業(yè)家10位深交 2、與國外3位知名企業(yè)家深交 3、擁有10位頂尖企業(yè)家好友 健康休閑 1、身體健康，沒有疾病 2、精力充沛，每周定期做各類球類運(yùn)動(dòng) 1、每月1次高爾夫球運(yùn)動(dòng)，每年一次登山 2、每年帶家人出國旅游2次，國內(nèi)游2次 按上面的方法，思考設(shè)定一下你的人生藍(lán)圖。 馬上

66、練習(xí) 時(shí)限 類別 人生終極目標(biāo)（60歲以后） 遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年內(nèi)） 事業(yè) 財(cái)富 家庭生活 學(xué)習(xí)成長 人際關(guān)系 健康休閑 2、第二步，設(shè)定你的中期和近期目標(biāo) 趙峰設(shè)定了他的終極目標(biāo)（60歲以后），開始往回設(shè)想，制定了他的遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年）、中期目標(biāo)（5年）和近期目標(biāo)（1-3年）。參考趙峰的目標(biāo)，設(shè)想一下每個(gè)階段你希望達(dá)成的目標(biāo)，把他們一一寫下來。 案例示范 時(shí)限 類別 中期目標(biāo)（5年內(nèi)） 近期目標(biāo)（1-3年內(nèi)） 事業(yè) 1、推動(dòng)公司年產(chǎn)值達(dá)到5個(gè)億以上 2、成為中國最具影響力的營銷專家之一 1、推動(dòng)公司年產(chǎn)值達(dá)到2個(gè)億以上 2、成為公司股東之一 3、培養(yǎng)出10位分公司營銷副總 財(cái)富 個(gè)人財(cái)富超過500萬人民幣 每年稅后收入不低于150萬人民幣 家庭生活 1、定居上海，購買一套200平米的房子 2、接父母到上海住在一起 3、幫助太太把她的茶樓開起來 1、養(yǎng)一個(gè)可愛的小寶寶 2、每年回昆明看望父母兩次 學(xué)習(xí)成長 1、每年參加專業(yè)培訓(xùn)10次，看書100本 2、出版營銷專