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1、【銷售技巧】98%的顧客只選擇了2%的門店消費，教你如何吸引客流！ 很多店長和經(jīng)理們都會問：為什么同樣在一條街上，同樣都是實體店，同樣擁有充斥活力的員工，同樣折扣力度的促銷活動，而顧客卻沒有選擇你的門店進行消費？ 據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，98%的顧客只選擇了2%的門店消費，這也就是所謂的“旺鋪〞，你認為那是偶然嗎？ 答案是：絕非如此！ 也許你的店鋪在某一方面只比競爭對手差則一點點，但也就是這“一點點〞卻嚴重影響了銷售業(yè)績，下面一起來看下吸引門店客流的8個定律！ 1.方便定律 在營業(yè)的時候我們的門店都有遇到過避雨、借傘、問路的行人，現(xiàn)在很多商家嫌麻煩而拒絕他們，不愿意給顧客和行人

2、提供“方便〞。 在日本有一家商鋪專門在街道上宣傳，“花園式洗手間免費使用〞，從而吸引了很多行人，行人進出洗手間使客源不斷，生意自然也就越來越好。這就是方便定律，與人方便，于己方便。 借鑒之處： 我們可以將洗手間、Wifi、休閑設施等免費開放，純潔水也免費提供應顧客或者行人，盛夏時節(jié)允許路人進店乘涼，這些便民措施會給人一種很貼心的感覺，自然也會吸引很多顧客。 2.影響定律 影響力直接決定顧客是否選擇進入門店消費。我們試想一下我們在逛街時，是什么讓我們走進一家店?又是什么情境讓我們情不自禁消費？ 比方一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進一家餐館，服裝店櫥窗里模特身上個性的著裝

3、搭配也吸引你進店逛逛，這就是影響定律。 借鑒之處： 所以我們不論是平時還是有促銷活動時，都要充沛利用音、像、圖、字、色等因素，影響行人，以吸引顧客進店消費。 3.第一定律 沒有哪一家門店一開業(yè)就人氣很旺，門店的人氣也需要日積月累。其實，我們的門店不需要做到全國最好，也不需要做到全公司最好，我們只需要做到你所在的區(qū)域市場內最好就可以了。 借鑒之處： 我們只需要效勞比對手好一點點，產(chǎn)品比對手全一點點，店員銷售技巧比對手強一點點，這所有的“一點點〞聚少成多，我們就會變成了這個區(qū)域內綜合實力的第一名啦！ 4.口碑定律 對于產(chǎn)品而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，世界上最偉大的

4、推銷員就是顧客自己，店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個產(chǎn)品有什么特效，也不如顧客一句“這個產(chǎn)品真的特別棒！〞 這就是口碑定律，店長、店員維護好門店的口碑，你的客源、顧客的轉介紹率自然會直線回升。 借鑒之處： 我們平時要多注重員工專業(yè)知識的提升以及向顧客推薦產(chǎn)品時切實從顧客本身的實際情況出發(fā)，畢竟顧客進門就表明他們還是有一定的需求。 過硬的專業(yè)知識和恰當?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的效勞態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。 5.分類定律 顧客可以根據(jù)年齡、消費能力等進行分類，這樣，我們可以針對不同的活動對不同的人群進行有針對性的宣傳和維護，一方面提高活動的參與率，另一方面也可以減少員工

5、工作量。 借鑒之處： 會員維護中可以對已經(jīng)消費過的顧客做好分類，進行有針對性的維護，從而提高回頭率、成交率，做到引流與引客同步進行。 6.眼球定律 眼球經(jīng)濟讓宣傳成為營銷的必然。不重視宣傳，就只能坐以待斃。 所以，在區(qū)域市場內，要想盡一切方法，讓我們的品牌名稱、廣告語或是符號標志無處不在。記住，這是一件要持續(xù)不斷的做的事情。 借鑒之處： 宣傳載體無處不在，車上、墻上、網(wǎng)上、紙上、手機上、人身上，固定的與流通的均可以做為宣傳載體。 7.虛實定律 世間萬事萬物皆是虛實結合，有既是無，無既是有?？土饕彩峭瑯?，看到的客流是有，看不到的潛在客流是有也是無，相對你的店鋪

6、而言來那么有，不來那么無。 借鑒之處： 在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，我們每個門店不能只關注看得見的顧客，更重要的是關注潛在的顧客。沒有傳統(tǒng)的行業(yè)，只有傳統(tǒng)的思想。 8.利益定律 “天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往。〞誘之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非僅指“價格讓利〞！更多是由塑造顧客認知價值點來吸引客流，如店鋪價值、產(chǎn)品價值、品牌價值等。 借鑒之處： 在這一點上，我們一定要把利益分為兩個概念來理解，一是利益，二是利益點。這樣就能很好利用利益定律了，利益是實時的，立刻馬上就能感受到，而利益點那么是持久的，是以后才能享受的。 【銷售技巧】98%的顧客只選擇了2%的門店消費，教你如何吸引客流！