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1、《超市管理系統(tǒng)》項(xiàng)目管理文檔 目錄 一弓I百-2- 1.1 項(xiàng)目目的-2- 1.2 范圍-2- 1.3 項(xiàng)目簡(jiǎn)介-2- 二、合同-3- 三、項(xiàng)目生存期-3- 四、系統(tǒng)需求-4- 4.1 需求概述-4- 4.2 系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)-4- 4.3 系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)-5- 4.4 功能需求分析-5- 4.5 數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典-15- 4.5.1 基本檔案模塊-15- 4.5.2 進(jìn)貨管理模塊-16- 4.5.3 庫(kù)存管理模塊-17- 4.5.4 銷(xiāo)售管理模塊-17- 4.5.5 資金管理模塊-18- 4.5.6 憑證管理模塊-18- 五、項(xiàng)目任務(wù)分解-2- 5.

2、1 .WBS任務(wù)分解-15- 5.2 繪制WBSS-16- 六、項(xiàng)目估算-17- 6.1 項(xiàng)目估算方法-17- 6.2 項(xiàng)目估算步驟-18- 七、項(xiàng)目進(jìn)度-18- 7.1 進(jìn)度管理-18- 7.2 項(xiàng)目里程碑-20- 八、項(xiàng)目測(cè)試-21- 8.1 測(cè)試方法-21- 8.2 模塊測(cè)試-21- 九、項(xiàng)目配置管理-21- 9.1 組織及職責(zé)-21- 9.2 用戶及權(quán)限-21- 十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃-21- 10.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)-21- 10.2 管理實(shí)踐-21- 、引言 在我國(guó)超市已經(jīng)成為零售業(yè)的一種重要形態(tài)，加快了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著超市高速的崛起， 其經(jīng)營(yíng)管理也變

3、得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺(tái)的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷(xiāo)售業(yè)的發(fā)展，這樣就 迫切地需要引入新的管理技術(shù)。超市形態(tài)具有種種優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)企業(yè)所 共有的落后的一面，隨著超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)管理也變得愈加復(fù)雜，日常所需要處理的數(shù) 據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來(lái)越多，原始的人工管理已無(wú)法應(yīng)對(duì)這復(fù)雜的市場(chǎng)。為 此,我選擇了超市管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)題目，依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來(lái)管理超市，從而節(jié)省了大 量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)、銷(xiāo)、 存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對(duì)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的決策，加

4、快超市經(jīng)營(yíng)管理 效率。 1.1 項(xiàng)目目的 隨著超市的出現(xiàn)，超市管理系統(tǒng)也隨著出現(xiàn)，并且隨著超市的發(fā)展，超市管理系統(tǒng)的功能和性能 也隨著發(fā)展。在早期的超市管理系統(tǒng)中，主要是對(duì)正在銷(xiāo)售的商品進(jìn)行管理，在當(dāng)前的超市管理系 統(tǒng)中已不僅僅有該功能，還要加人超市相關(guān)的物流、庫(kù)存等相關(guān)操作功能。使用最少的人力，完成 最大的銷(xiāo)售總額，一直是超市管理系統(tǒng)的目標(biāo)。 1.2 范圍 本文檔適用于《超市管理系統(tǒng)》這一軟件項(xiàng)目。 1.3 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 1.3.1 項(xiàng)目名稱(chēng) 《超市管理系統(tǒng)》 1.3.2 項(xiàng)目用戶 用戶是中小型超市戶。 二、合同 項(xiàng)目名稱(chēng)：超市管理系統(tǒng) 委托方（甲方）： 受托方

5、（乙方）： 簽訂時(shí)間： 簽訂地點(diǎn)： 有效限： 經(jīng)協(xié)商，甲方就超市管理系統(tǒng)技術(shù)項(xiàng)目委托乙方提供技術(shù)服務(wù)支持；根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》 有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，同意就以下條款共同信守執(zhí)行。 第一條：甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下： 1 .技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)：為甲方提供運(yùn)行《超市管理系統(tǒng)》技術(shù)服務(wù) 2 .技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容：（1）收銀業(yè)務(wù)（2）顧客信息錄入（3）人事管理（4）銷(xiāo)售管理（5） 進(jìn)退貨管理（6）庫(kù)存管理。 3 .技術(shù)服務(wù)的方式：以項(xiàng)目技術(shù)顧問(wèn)的身份組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，有相關(guān)的人員助公司一周， 出現(xiàn)問(wèn)題電話應(yīng)保持聯(lián)通，并且能在制定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) O 第

6、二條：乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作： 1 .技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)： 2 .技術(shù)服務(wù)期限：從雙方簽訂合同起到項(xiàng)目正常運(yùn)行止； 3 .技術(shù)服務(wù)進(jìn)度：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度同步服務(wù)； 4 .技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求：保證提供的技術(shù)服務(wù)滿足項(xiàng)目的質(zhì)量需要； 5 .技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求：合同期內(nèi)專(zhuān)職技術(shù)服務(wù)，項(xiàng)目正常運(yùn)行后長(zhǎng)期提供技術(shù)咨詢(xún)。 第三條：合同簽定后3日內(nèi)甲方支付乙方本合同咨詢(xún)費(fèi)總金額50%勺預(yù)付款，計(jì)人民幣圓整。乙 方按照本合同約定如期完成項(xiàng)目并通過(guò)甲方評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，甲方于五個(gè)工作日內(nèi)付清余款，計(jì)人民幣圓整。 第四條：雙方確定以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對(duì)乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收: 1 .乙方完成

7、技術(shù)服務(wù)工作的形式： （1）提供項(xiàng)目可行性研究報(bào)告； （2）提供項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件； （3）提供項(xiàng)目實(shí)施的全程服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 2 .技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) （1）提供項(xiàng)目可行性研究報(bào)告滿足項(xiàng)目要求； （2）提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件符合相關(guān)規(guī)范要求； （3）提供的服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)職工作。 3 .技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法：按照完成項(xiàng)目的需求驗(yàn)收。 4 .驗(yàn)收的時(shí)間和地點(diǎn)：根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度同步驗(yàn)收，在項(xiàng)目籌備處。 第五條：雙方確定，按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任： 1 .任一方違反本合同任意一條約定，應(yīng)當(dāng)付對(duì)方合同總額的10%勺違約金。 2 .甲方在合同履行期間，甲方要求終止或解除合同（非一

8、方原因造成），應(yīng)付合同總額的 10M乙方支付違約金。 3 .若由于技術(shù)服務(wù)的方案缺陷或質(zhì)量低劣引起返工，乙方必須完善技術(shù)服務(wù)工作直至滿足要 求，負(fù)責(zé)甲方造成的時(shí)間和費(fèi)用損失，可扣除合同總額的10%勺違約金。 第六條：本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。 三、項(xiàng)目生存期 根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn)并結(jié)合公司已有的軟件生存期模型定義，本項(xiàng)目生存期采用增量模型如圖所示。 軟件項(xiàng)目規(guī)劃 四、系統(tǒng)需求 4.1 需求概述 超市是一家大型商業(yè)零售企業(yè)。管理信息系統(tǒng)將使公司從系統(tǒng)一建立起，就以計(jì)算機(jī)收款機(jī)系統(tǒng)為工具，實(shí)現(xiàn)商品流轉(zhuǎn)的主流處理。系統(tǒng)的最終目標(biāo)是在采用計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學(xué)管理方法

9、的基礎(chǔ)上結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)計(jì)算機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，建立一個(gè)覆蓋各級(jí)主要業(yè)務(wù)功能的人機(jī)協(xié)調(diào) 的管理信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)以商品經(jīng)營(yíng)管理、人事勞資管理、商情信息管理等方面數(shù)據(jù)采集，傳遞、處理、存欄、查詢(xún)輸出一體化，具有一定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析能力的管理信息系統(tǒng)。及時(shí)、準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀態(tài)，成為企業(yè)內(nèi)各級(jí)管理人員的有力工具。支持他們進(jìn)行科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 4.2 系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo) 現(xiàn)信息的同步，從而方便顧客購(gòu)物，并且便于管理員、理貨員。進(jìn)貨員對(duì)商品信息的掌握，及時(shí)補(bǔ)充商品，避免商品短缺問(wèn)題。 4.3 系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu) 整個(gè)超市管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖4.1所示:

10、 圖4.1系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu) 4.4 功能需求分析 根據(jù)對(duì)超市的業(yè)務(wù)流程分析和需求分析，定義了系統(tǒng)中的的主要模塊及其對(duì)應(yīng)的功能描述 （ 1)員工信息錄入：對(duì)員工的基本信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查看 （ 2)供應(yīng)商信息錄入：對(duì)供應(yīng)商的基本信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查看 （ 3)員工信息查詢(xún)：查詢(xún)員工信息 （ 4)供應(yīng)商信息查詢(xún)：查詢(xún)供應(yīng)商信息 （ 5)進(jìn)貨信息錄入：對(duì)進(jìn)貨信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查看 （ 6)進(jìn)貨信息查詢(xún)：查詢(xún)進(jìn)貨信息 （ 7)付款信息錄入：對(duì)付款業(yè)務(wù)跟蹤記錄，添加、刪除、修改、查看付款信息 （ 8)入庫(kù)單登記：跟蹤記錄入庫(kù)單，添加、刪除、修改、查看入庫(kù)單信息

11、 （ 9)入庫(kù)信息錄入：對(duì)商品入庫(kù)信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查看 （ 10)出庫(kù)單登記：跟蹤記錄出庫(kù)單，添加、刪除、修改、查看入庫(kù)單信息 （ 11)出庫(kù)信息錄入：對(duì)商品出庫(kù)信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查看 -5 - （ 12）退貨入庫(kù)單登記：跟蹤記錄退貨入庫(kù)單，添加、刪除、修改、查看入庫(kù)單信息 （ 13）退貨入庫(kù)信息錄入：對(duì)退貨入庫(kù)信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查看 （ 14）報(bào)損信息錄入：對(duì)商品報(bào)損信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查看 （ 15）報(bào)損情況統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)報(bào)損情況 （ 16）庫(kù)存查詢(xún)：按商品分類(lèi)等查詢(xún)庫(kù)存，設(shè)置報(bào)警數(shù)量，執(zhí)行庫(kù)存報(bào)警 （ 17）銷(xiāo)售單登記：跟蹤記錄銷(xiāo)售單，

12、添加、刪除、修改、查看銷(xiāo)售單信息 （ 18）銷(xiāo)售信息錄入：對(duì)銷(xiāo)售信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查看 （ 19）銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)：按日期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況 （ 21）銷(xiāo)售信息查詢(xún)：查詢(xún)銷(xiāo)售信息 （ 22）登記收款單：跟蹤記錄收款單，添加、刪除、修改、查看收款單信息 （ 23）登記付款單：跟蹤記錄付款單，添加、刪除、修改、查看收款單信息 （ 24）收款統(tǒng)計(jì)：按日期統(tǒng)計(jì)收款金額 （ 25）付款統(tǒng)計(jì)：按日期統(tǒng)計(jì)付款金額 （ 26）付款憑證填制：跟蹤記錄原始憑證，添加、刪除、修改、查看憑證信息 （ 27）收款憑證填制：跟蹤記錄原始憑證，添加、刪除、修改、查看憑證信息 （ 28）記賬憑證查詢(xún)：查詢(xún)憑

13、證信息 （ 29）數(shù)據(jù)管理模塊：數(shù)據(jù)庫(kù)備份 （ 30）系統(tǒng)設(shè)置模塊：密碼修改，退出 4.5 數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典 本節(jié)主要介紹將整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流自頂向下逐步分解成各個(gè)功能模塊的數(shù)據(jù)流圖。 4.5.1 基本檔案模塊數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典 ⑴數(shù)據(jù)流圖 圖4.2 ⑵數(shù)據(jù)字典 ①主要數(shù)據(jù)流條目說(shuō)明： 員工基本信息單=姓名+性別+出生日期+聯(lián)系電話+住址 員工信息=｛員工基本信息｝+所在部門(mén)+職位+超市就職起始日期供應(yīng)商信息=姓名+性別+地址+聯(lián)系電話+傳真+備注 ②處理描述： 表1-1描述說(shuō)明處理1.2.1 加工名稱(chēng) 員工信息錄入 輸入： 員工信息 處理： 添

14、加員工信息到員工信息表中，從員工信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)員工信息記錄 輸出： 員工信息 表1-2描述說(shuō)明處理1.2.2 加工名稱(chēng) 供應(yīng)商信息錄入 輸入： 供應(yīng)商信息 處理： 添加供應(yīng)商信息到供應(yīng)商信息表中，從供應(yīng)商信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)供應(yīng)商信息記 錄 輸出： 供應(yīng)商信息 表1-3描述說(shuō)明處理1.2.3 加工名稱(chēng) 員工信息查詢(xún) 輸入： 員工的姓名或者員工超市就職起始日期 處理： 根據(jù)查tU條件，查詢(xún)出對(duì)應(yīng)員工信息記錄 輸出： 員工信息記錄 表2-4描述說(shuō)明處理1.2.4 加工名稱(chēng) 供應(yīng)商信息查詢(xún) 輸入： 處理： 供應(yīng)商名稱(chēng)

15、 根據(jù)查tU條件，查詢(xún)出對(duì)應(yīng)供應(yīng)商信息記錄 輸出： 供應(yīng)商信息 4.5.2 進(jìn)貨管理模塊數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典 ⑴數(shù)據(jù)流圖 ⑵數(shù)據(jù)字典 ①主要數(shù)據(jù)流條目說(shuō)明： 進(jìn)貨信息=進(jìn)貨編號(hào)+商品名稱(chēng)+進(jìn)貨數(shù)量+數(shù)量單位+進(jìn)貨員+供應(yīng)商信息+應(yīng)付金額 付款信息=付款單單號(hào)+付款日期+供應(yīng)商+付款方+付款方式+應(yīng)付金額+實(shí)付金額 ②處理描述: 表1-5描述說(shuō)明處理1.2.5 加工名稱(chēng) 進(jìn)貨信息錄入 輸入： 貨信息記錄 處理： 添加進(jìn)貨信息到進(jìn)貨信息表中，從進(jìn)貨信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)進(jìn)貨信息記錄 輸出： 所有進(jìn)貨記錄 表1-6描述說(shuō)明處理1.2.6 加工

16、名稱(chēng) 付款信息錄入 輸入： 付款信息記錄 處理： 添加付款信息到彳^款信息表中，從付款信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)付款信息記錄 輸出： 所有付款記錄 表1-7描述說(shuō)明處理1.2.7 加工名稱(chēng) 進(jìn)貨信息查詢(xún) 輸入： 進(jìn)貨編號(hào)、商品名稱(chēng)、進(jìn)貨員 處理： 按條件查詢(xún)出對(duì)應(yīng)進(jìn)貨信息記錄 輸出： 進(jìn)貨信息記錄 4.5.3 庫(kù)存管理模塊數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典 ⑴數(shù)據(jù)流圖 ⑵數(shù)據(jù)字典 ①主要數(shù)據(jù)流條目說(shuō)明： 入庫(kù)單=入庫(kù)單單號(hào)+入庫(kù)單日期+入庫(kù)人+復(fù)核人+庫(kù)管員 入庫(kù)信息=入庫(kù)單單號(hào)+商品名稱(chēng)，型號(hào)+數(shù)量，數(shù)量單位+存放倉(cāng)庫(kù)+入庫(kù)人+庫(kù)管員+入庫(kù)日期 出

17、庫(kù)單=出庫(kù)單單號(hào)+出庫(kù)單日期+提貨人+庫(kù)管員 出庫(kù)信息=出庫(kù)單單號(hào)+商品名稱(chēng)+型號(hào)+數(shù)量+數(shù)量單位+存放倉(cāng)庫(kù)+提貨人+庫(kù)管員+出庫(kù)日期 退貨入庫(kù)單=退貨入庫(kù)單單號(hào)+退貨入庫(kù)日期+入庫(kù)人+庫(kù)管員 退貨入庫(kù)信息=退貨入庫(kù)單單號(hào)+商品名稱(chēng)+型號(hào)+數(shù)量+數(shù)量單位+存放倉(cāng)庫(kù)+入庫(kù)人+管員+入庫(kù)日期 報(bào)損信息=報(bào)損日期+商品名稱(chēng)+型號(hào)+數(shù)量，數(shù)量單位+存放倉(cāng)庫(kù)+報(bào)損人+報(bào)損描述 報(bào)損統(tǒng)計(jì)情況=月份+商品名稱(chēng)+型號(hào)+數(shù)量單位+總數(shù)量 庫(kù)存信息=商品名稱(chēng)+型號(hào)+現(xiàn)存數(shù)量+存放倉(cāng)庫(kù)+庫(kù)管員+數(shù)量單位+入庫(kù)總數(shù)量+出庫(kù)總數(shù)量+警報(bào)下限+警報(bào)標(biāo)志 ②處理描述 表1-8描述說(shuō)明處理1.2.8 加工名

18、稱(chēng) 入庫(kù)單登記 輸入： 入庫(kù)單信息 處理： 添加入庫(kù)單信息到入庫(kù)單登記表中，從入庫(kù)單登記表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)入庫(kù)單信息記錄 輸出： 入庫(kù)單信息記錄 表1-9描述說(shuō)明處理1.2.9 加工名稱(chēng) 入庫(kù)信息錄入 輸入： 入庫(kù)信息 處理： 1）添加入庫(kù)信息到入庫(kù)信息表中，從入庫(kù)信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)入庫(kù)信息記錄 2）入庫(kù)確認(rèn)后，庫(kù)存信息做相應(yīng)更改 輸出： 入庫(kù)信息記錄 表1-10描述說(shuō)明處理1.2.10 加工名稱(chēng) 出庫(kù)單登記 輸入： 出庫(kù)單信息 處理： 添加出庫(kù)單信息到出庫(kù)單登記表中，從出庫(kù)單登記表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)出庫(kù)單信息 記錄 輸出：

19、 出庫(kù)單信息記錄 表1-11描述說(shuō)明處理1.2.11 加工名稱(chēng) 出庫(kù)信息錄入 輸入： 出庫(kù)信息 處理： 「1）添加出庫(kù)信息到出庫(kù)信息表中，從出庫(kù)信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)出庫(kù)信息記錄  [2）出庫(kù)確認(rèn)后，庫(kù)存信息做相應(yīng)更改 輸出： P出庫(kù)信息記錄 表1-12描述說(shuō)明處理1.2.12 加工名稱(chēng) 報(bào)損信息錄入 輸入： 報(bào)損信息 處理： 1）添加報(bào)損信息到報(bào)損信息表中，從報(bào)損信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)報(bào)損信息記錄 2）報(bào)損信息確認(rèn)后，庫(kù)存信息做相應(yīng)更改 輸出： 報(bào)損信息記錄 表1-13描述說(shuō)明處理1.2.13 加工名稱(chēng) 報(bào)損信息統(tǒng)計(jì) 輸

20、入： 報(bào)損信息記錄 處理： 按日期統(tǒng)計(jì)報(bào)損信息 輸出： 報(bào)損統(tǒng)計(jì)記錄 表1-14描述說(shuō)明處理1.2.14 加工名稱(chēng) 退貨入庫(kù)單登記 輸入： 退貨入庫(kù)單信息 處理： 添加退貨入庫(kù)單信息到退貨入庫(kù)單登記表中，從退貨入庫(kù)單登記表中修改或者刪除對(duì)應(yīng) 退貨入庫(kù)單信息記錄 輸出： 退貨入庫(kù)單信息記錄 表2-15描述說(shuō)明處理1.2.15 加工名稱(chēng) 退貨入庫(kù)信息錄入 輸入： 退貨入庫(kù)信息 處理： 1）添加退貨入庫(kù)信息到退貨入庫(kù)信息表中，從退貨入庫(kù)信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)退 貨入庫(kù)信息記錄 2）退貨入庫(kù)信息確認(rèn)后，庫(kù)存信息做相應(yīng)更改 輸出： 退火入庫(kù)信

21、息記錄 表2-16描述說(shuō)明處理1.2.16 加工名稱(chēng) 庫(kù)存信息查詢(xún) 輸入： 查詢(xún)條件，庫(kù)存卜,限 處理： 按查詢(xún)條件查詢(xún)出對(duì)應(yīng)庫(kù)存信息記錄，修改對(duì)應(yīng)商品庫(kù)存記錄中的庫(kù)存卜限，庫(kù)存小 足是發(fā)出警報(bào) 輸出： 對(duì)應(yīng)庫(kù)存信息記錄，發(fā)出警報(bào)的庫(kù)存信息記錄 4.5.4 銷(xiāo)售管理模塊數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典 ⑴數(shù)據(jù)流圖 ⑵數(shù)據(jù)字典 ①主要數(shù)據(jù)流條目說(shuō)明： 銷(xiāo)售單信息=銷(xiāo)售單單號(hào)+銷(xiāo)售單日期好肖售員+銷(xiāo)售金額 銷(xiāo)售信息=銷(xiāo)售單單號(hào)，銷(xiāo)售編號(hào)，商品名稱(chēng)，型號(hào)，銷(xiāo)售數(shù)量，數(shù)量單位，銷(xiāo)售單價(jià)，銷(xiāo)售時(shí)間，銷(xiāo)售員工，應(yīng)付金額，實(shí)付金額 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)信息=商品名稱(chēng)，型號(hào)，銷(xiāo)售日期

22、，總銷(xiāo)售數(shù)量，數(shù)量單位，總銷(xiāo)售金額） ②處理描述: 處理描述表1-17 加工名稱(chēng) 銷(xiāo)售單登記 輸入： 銷(xiāo)售單信息 處理： 添加銷(xiāo)售單信息到銷(xiāo)售單登記表中，從銷(xiāo)售單登記表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售單信息記錄 輸出： 銷(xiāo)售單信息記錄 處理描述表1-18 加工名稱(chēng) 銷(xiāo)售信息錄入 輸入： 銷(xiāo)售信息 處理： 添加銷(xiāo)售信息到銷(xiāo)售信息表中，從銷(xiāo)售信息表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售信息記錄  輸出：銷(xiāo)售信息記錄 處理描述表1-19 加工名稱(chēng) 銷(xiāo)售信息查詢(xún) 輸入： 查詢(xún)條件 處理： 按查詢(xún)條件，查詢(xún)出對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售信息記錄 輸出： 對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售信息記錄 處理描述表

23、1-20 加工名稱(chēng) 銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì) 輸入： 日期 處理： 按日期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售信息，將統(tǒng)計(jì)情況添加到銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表 輸出： 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)記錄 4.5.5 資金管理模塊數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典 ⑴數(shù)據(jù)流圖 收款單登記表付款單登記表 管理員收款統(tǒng)計(jì) ⑵數(shù)據(jù)字典 ①主要數(shù)據(jù)條目說(shuō)明： 收款單信息=收款單單號(hào)+收款方式+收款日期+收款金額 付款單信息=付款單單號(hào)+付款方式+付款日期+#款金額 收款統(tǒng)計(jì)信息=日期+總金額+收款方式 付款統(tǒng)計(jì)信息=日期+總金額+收款方式 ②處理描述： 處理描述表1-21 -13 - 加工名稱(chēng) 登記收款單 輸入： 收款單信息

24、 處理： 添加收款單信息到U款單登記表中,從收款單登記表中修改或者刪除對(duì)收款單信息記錄 輸出： 收款單信息記錄 處理描述表1-22 加工名稱(chēng) 登記付款單 輸入： 付款單信息 處理： 添加付款單信息到彳款單登記表中,從付款單登記表中修改或者刪除對(duì)付款單信息記錄 輸出： 付款單信息記錄 處理描述表1-23 加工名稱(chēng) 付款統(tǒng)計(jì) 輸入： 日期 處理： 按日期統(tǒng)計(jì)付款信息，將統(tǒng)計(jì)情況添加到付款統(tǒng)計(jì)表 輸出： 付款統(tǒng)計(jì)記錄 處理描述表1-24 加工名稱(chēng) 收款統(tǒng)計(jì) 輸入： 日期 處理： 按日期統(tǒng)計(jì)收款信息，將統(tǒng)計(jì)情況添加到收款統(tǒng)計(jì)表 輸出

25、： 收款統(tǒng)計(jì)記錄 4.5.6 憑證管理模塊數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典 ⑴數(shù)據(jù)流圖 圖4.7 ⑵數(shù)據(jù)字典 ①主要數(shù)據(jù)流條目說(shuō)明： 付款憑證信息=憑證編號(hào)+貸方科目+日期+附件類(lèi)型+附件張數(shù)+摘要+一級(jí)科目+二級(jí)科目+金額 +財(cái)務(wù)主管+記賬+出納+復(fù)+制單 收款憑證信息=憑證編號(hào)+貸方科目+日期+附件類(lèi)型+附件張數(shù)+摘要+一級(jí)科目+二級(jí)科目+金額 +財(cái)務(wù)主管+記賬+出納+復(fù)核+制單 ②處理描述： 處理描述表1-25 加工名稱(chēng) 付款憑證填制 輸入： 原始單據(jù)信息 處理： 添加原始單據(jù)信息到付款記賬憑證表中，從付款記賬憑證表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)付款記 賬憑證信息

26、記錄 輸出： 付款記賬憑證信息記錄 處理描述表1-26 加工名稱(chēng) 收款憑證填制 輸入： 原始單據(jù)信息 處理： 添加原始單據(jù)信息到收款記賬憑證表中，從收款記賬憑證表中修改或者刪除對(duì)應(yīng)收款記 賬憑證信息記錄 輸出： 收款記賬憑證信息記錄 處理描述表1-27 加工名稱(chēng) 憑證查詢(xún) 輸入： 查詢(xún)條件（憑證類(lèi)型，憑證編號(hào)） 處理： 按查詢(xún)條件，查詢(xún)出相應(yīng)類(lèi)型和編號(hào)的憑證信息記錄 輸出： 憑證信息記錄 五、項(xiàng)目任務(wù)分解 5.1 .WBS任務(wù)分解 基于項(xiàng)目背景的WBS勺細(xì)化方案.如表1 表1.WBS細(xì)化方案 項(xiàng)目階段 各活動(dòng)下的任務(wù) 任務(wù)內(nèi)容

27、定義 需求分析階段 1.對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行需求獲取 用多種方式進(jìn)行需求狀取 2.對(duì)秋得的需求進(jìn)行確認(rèn) 分階段的開(kāi)需求評(píng)審會(huì)議 概要設(shè)計(jì)階段 1.各個(gè)系統(tǒng)的用例描述和圖 各個(gè)系統(tǒng)總的用例，分用例和所有的用例解說(shuō) 2.各個(gè)系統(tǒng)的概念數(shù)據(jù)建模 各個(gè)系統(tǒng)的E-R模型和UML模型  3.概要設(shè)計(jì)評(píng)審 分階段開(kāi)概要評(píng)審會(huì)議 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 1.各個(gè)系統(tǒng)對(duì)象關(guān)系建模 各個(gè)系統(tǒng)的對(duì)象模型建立 2.各個(gè)系統(tǒng)分析類(lèi) 各個(gè)系統(tǒng)的分析類(lèi)，界面類(lèi)，控制類(lèi) 3.各個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)類(lèi) 設(shè)置所有類(lèi)的屬性值，和方法頭 4.各個(gè)系統(tǒng)物理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 對(duì)所有關(guān)系進(jìn)行物理數(shù)據(jù)庫(kù) 5.詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)

28、審 分階段開(kāi)詳細(xì)評(píng)審會(huì)議 編碼階段 1.前臺(tái)銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)編碼 對(duì)前臺(tái)銷(xiāo)售子系統(tǒng)的分析類(lèi)的方法進(jìn)行編碼 2.前臺(tái)銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)集成 對(duì)前臺(tái)銷(xiāo)售子系統(tǒng)所有模塊進(jìn)行集成 3.后臺(tái)管理子系統(tǒng)編碼 對(duì)后臺(tái)管理子系統(tǒng)的分析類(lèi)的方法進(jìn)行編碼 4.后臺(tái)管理子系統(tǒng)集成 對(duì)后臺(tái)管理子系統(tǒng)所有模塊進(jìn)行集成 系統(tǒng)集成 1.系統(tǒng)集成 對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成 系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)集成 1.集成測(cè)試 對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的集成進(jìn)行測(cè)試 2.環(huán)境測(cè)試 對(duì)發(fā)布版本的環(huán)境進(jìn)行測(cè)試 提交 1.編寫(xiě)用戶使用手冊(cè) 包括使用的方法 2.提供給用戶安裝程序 主要是安裝向?qū)? 用戶培訓(xùn) 1.給用戶進(jìn)行 初期

29、進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的基本培訓(xùn) 5.2 繪制wbs圖 圖5.2wbs圖 六、項(xiàng)目估算 6.1項(xiàng)目估算方法 估算是循序漸進(jìn)的過(guò)程，隨著項(xiàng)目的不斷發(fā)展，估算可以重復(fù)多次進(jìn)行的，而且是逐步精確的。 本項(xiàng)目采用自下而上和參數(shù)法綜合的估算方法，具體過(guò)程如下： 1 .簽訂合同前 開(kāi)始簽訂合同的時(shí)候，根據(jù)以往類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，采用類(lèi)比估算方法，進(jìn)行粗略的估算：根據(jù)用戶 的要求采用B/S結(jié)構(gòu)，公司JSP+SQLServer的技術(shù)比較成熟，以前成功完成過(guò)類(lèi)似的項(xiàng)目，根據(jù)SOW 的說(shuō)明，基本上需要2-3個(gè)開(kāi)發(fā)人員，2個(gè)月左右的開(kāi)發(fā)時(shí)間，基本上是4-6人月的規(guī)模，所以， 10-15萬(wàn)可以作為合同

30、的參考價(jià)格。 2 .合同簽署后 合同簽署之后，根據(jù)現(xiàn)有的資源和WB盼解的結(jié)果，進(jìn)一步細(xì)化估算，由于WB防解是針對(duì)項(xiàng) 目的功能進(jìn)行的分解，在成本估算的時(shí)候，首先估算每個(gè)任務(wù)的開(kāi)發(fā)規(guī)模，然后在通過(guò)系數(shù)獲得相應(yīng)的質(zhì)量、管理任務(wù)的規(guī)模，從而計(jì)算直接成本，然后計(jì)算間接成本，以及總成本，具體過(guò)程如表4.1所示。 注：規(guī)模單位為人/天 表6.1合同簽署 階段 WBS 名稱(chēng) 估計(jì)值 （人天） 小T十（人天） 總計(jì)（人天） 需求分析階段 1 :前臺(tái)管理系統(tǒng) 42 84 1.1 收銀 5 1.1.1 金額計(jì)算 8 1.1.2 打印清單 6

31、 1.1.3 會(huì)小 7 1.2 :顧客信息錄入 7 1.2.1 顧客退貨管理 9 概要設(shè)計(jì)階段 2 后臺(tái)管理系統(tǒng) 22 2.1 人事管理 5 2.1.1 員工信息管理 9 2.1.2 員工操作權(quán)限管理 8 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 2.2 ［銷(xiāo)售管理 12 2.2.1 查詢(xún)銷(xiāo)售信息 3 2.2.2 r生成銷(xiāo)售排行榜 系統(tǒng)集成 2.3 進(jìn)退貨管理 15 2.3.1 進(jìn)貨信息系統(tǒng) 7 系統(tǒng)測(cè)試 2.3.2 退貨信息系統(tǒng) 8

32、 提交 2.4 庫(kù)存管理 13 2.4.1 庫(kù)存信息管理 6 2.4.2 庫(kù)存狀態(tài)警告 7 6.2項(xiàng)目估算步驟 1 .獲取項(xiàng)目分解結(jié)果WBS ①任務(wù)分解是根據(jù)項(xiàng)目的功能進(jìn)行分解的， 2 .計(jì)算開(kāi)發(fā)成本 ①由于任務(wù)分解的結(jié)果主要是針對(duì)開(kāi)發(fā)任務(wù)的分解，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)可以通過(guò)計(jì)算開(kāi)發(fā)任 務(wù)得到，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)=20%玨發(fā)任務(wù)。 ②從表6-3得知項(xiàng)目規(guī)模是84人天，開(kāi)發(fā)人員成本參數(shù)=480元/天，則內(nèi)部的開(kāi)發(fā)成本=480元/天*84天=40320元， ③加上外包外購(gòu)的部分軟件成本5000+3000+3000

33、=11000元，則開(kāi)發(fā)成本=40320+11000=51320 元。 3 .計(jì)算管理、質(zhì)量成本 ①項(xiàng)目的管理和質(zhì)量成本=開(kāi)發(fā)成本*20%=10264元， 4 .直接成本=51320+10264=61584元， 5 .計(jì)算間接成本 ①間接成本包括前期合同費(fèi)用、房祖水電、培訓(xùn)、員工福利、客戶服務(wù)等， ②根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，采用公式：間接成本=25%t接成本=15396元， 6 .計(jì)算總估算成本 ①項(xiàng)目總估算成本=61584+15396=76980元。 7 .重新評(píng)估項(xiàng)目的報(bào)價(jià) ① 重新評(píng)估一下項(xiàng)目的報(bào)價(jià)準(zhǔn)確性，當(dāng)然這時(shí)候，項(xiàng)目的合同已經(jīng)簽署了，報(bào)價(jià)是不能更改 的，但是通過(guò)再次的評(píng)

34、估可以進(jìn)一步明確企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作和利潤(rùn)情況等， ②如果項(xiàng)目的利潤(rùn)是30%其中風(fēng)險(xiǎn)基金10%,禾仰閏15%,稅費(fèi)5%。則項(xiàng)目的總報(bào)價(jià) =76980*1.3=100074元,，應(yīng)該說(shuō)報(bào)價(jià)還是比較合適的。 另外，可以采用簡(jiǎn)便的算法進(jìn)行估算，企業(yè)的報(bào)價(jià)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)規(guī)模的估算直接得出，例如如 果成本系數(shù)為5000元/人月，一個(gè)人月28人天，則項(xiàng)目報(bào)價(jià)=5000*84/28=15000元。 七、項(xiàng)目進(jìn)度 7.1進(jìn)度管理 此處用甘特圖或進(jìn)度表格描述。 1進(jìn)度計(jì)劃： ①本進(jìn)度計(jì)劃是從按照交付日期倒推確定時(shí)間，然后安排計(jì)劃內(nèi)容； ② 進(jìn)度安排提交的日期并非是真實(shí)的交付日期，而是留有半個(gè)月左右的

35、余量時(shí)間，以備變化。如表7.1所示。 表7.1進(jìn)度管理 ■■■I■■(■■■■?■■■■■■■■ihbi■■:■■■■■■a■■ 1任務(wù)名稱(chēng) 工期 開(kāi)始時(shí)間i結(jié)束時(shí)間；資源 ；超市管理系統(tǒng) 2016-10-13 2017-1-1 ；軟件項(xiàng)目規(guī)劃 1 2 2016-10-1322016-10-141全體人■與 ；一項(xiàng)目規(guī)劃 1 2016-10-132016-10-13|全體人員參與 ;一計(jì)劃評(píng)審 1 2016-10-14]2016-10-14■全體人員參與 L■——————■■■?一一—.■一■?—■■——————■■B—.■一■——一一"■■

36、——————■■■—.?1.?—■■——————■?■■.■■■■?一—.■=，，▲.1."——■■——————■■■—.?—.■■—L■■■——————■■3*3——.■.■，.■■■——————■■■■，■■n-一—1■,■■■，U■，，■■n-一—1■■■—一— -25 - 一需求開(kāi)發(fā)… ［二用戶?界面設(shè)訐…;二用戶需求評(píng)審 二修改需求:…修改用戶界i ‘二編駕需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)‘一 ■■■■■■■■ 一需 III1.■■■■■?IIII■*■■■■■1■■■■?■■■L?If 概要設(shè)計(jì) '二用詢(xún)播迷圖 ■ ■■■1■■■■■■■■■：■■■■■■1■■■■□?

37、■■■ihbi??■■■an■■■i詳細(xì)設(shè)計(jì) ■ ■■ni■■■rvBBBr-1■r-■■i 一對(duì)象關(guān)系建模二析類(lèi) 「二物理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)訐… *a■?■：■■■■BHE■■■■1■HBBBB■"：H■■I：l ;一詳細(xì)設(shè)計(jì)瑋審 項(xiàng)目實(shí)施 —前臺(tái)銷(xiāo)售管理子系統(tǒng) ■■■■：■■■II■■■■■■■I■■■■■■■■■■■■)■■■■■I.■■■■■!■■I■■■■■■■■■I一顧客信息錄入功能 顧客退貨管理 ■■■■■■II■■!■■■■■■■■■)■■■III■■???0II■■■■■■■II■I■■■■■ 顧客信息錄入功能評(píng) 一收銀 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

38、■?■■■■■■■■■■■■■■r■■■■■■■ ——交易金額計(jì)算 打印交易清單1員爺行療… 收銀評(píng)審 一前臺(tái)銷(xiāo)售子系統(tǒng)集成 1■TBJ■taaaBBAdj■irrwjiad■■■tbi■laj.ba.^j■iTTi???JiU? ——子系統(tǒng)集成測(cè)試 —」1兄1八」八 |L>i3=”=國(guó)』■“bGUb :一后臺(tái)管理子系統(tǒng) 子環(huán)境測(cè)試 「二X營(yíng)功能一 ■一■------—..______.-------. :——員工信息管理 員工操作權(quán)限管理 II■■■■■■■■■ja■■■Li■■■■■■■■■■■■■?■■■■n■???_■■■■■■■■■■3I■■■■? 人

39、事功能評(píng)審 ?■■■■■■■■■I!??■■■'■■I!I?■■■,■■ :一銷(xiāo)售管理功能 查詢(xún)打印銷(xiāo)售信息 :——生成銷(xiāo)售排行旁 「稻卷有面時(shí)能評(píng)俞” （二進(jìn)退筑篁理…— :——進(jìn)貨信息管理 退貨值魚(yú)?理_ 近函而I渾帝 一庫(kù)存管理 查詢(xún)庫(kù)存信息 ■BHV■■■■■■■■■■:■■VBB3■■■■■ 莊查辿杳口或鱉告扇i管理評(píng)帚 :一后臺(tái)管理子系統(tǒng)集成 ■1■■■■■1■II?■■■■?：■u?I■■1■■■■□?■■■■■■■i???■■■■[■■■?■■■■■■■??■??：■? 工 期

40、 …9 2 I 1 3 J 1 66 .. 一 2

41、 2 ■r 12 …9.… 3 - "T 1 .. 2 J 24

42、11EMIIEl 9 .. ,,2 "T .. 1 5 ■ 1 - - 一 一 - - - 一 - 1 …2… - 一

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44、 33 11■■!■■11■ 1 ?r ■ 1 .......... 1 1 -J 1 1 3

45、 — ■— - - 一 .. J J .. ■■ 1 11iini11 3 L開(kāi)始時(shí)間一… '一結(jié)束時(shí)間”一 2016-10-15 2016-10-27 2016-10-15 2016-10-16 2016-10-19 2016-10-19 2016-10-20 2016-10-22 201

46、6-10-23 2016-10-26 2016-10-27-2016-10-27 2016-10-28:2016-11-4 2016-10-28-2016-10-29 2016-10-30；2016-10-31 2016-11-3：2016-11-4 2016-11-5 2016-11-17 2016-11-5n r2016-11-9 2016-11-10?2016-11-11 2016-11-12 2016-11-12 2016-11-1332016-11-16 卜?■t■■■■XnUBKMMailZB

47、MMXM■■ 2016-11-17 2016-11-17 EMEMBI 2016-11-24：2016-12-25 ?IlinaBHaxEaamiiatnm1EinEiMiEifaaebkhiiiiikiiiaiiaiwaiEKianii 2016-11-24:2016-12-4 EMBUai 2016-11-24：2016-1-25 2016-11-24 2016-11-24- EMIVIBI 2016-11-25；2016-11-25 2016-11-26一 2016-12-2… 2016-11-26 2016-11-26 2016-1

48、1-27 2016-11-27 2016-3-21 2016-3-22 2016-11-2 2016-11-2 2016-13-31 2016-12-4 2016-13-3 2016-13-3 2016-13-4 2016-13-4 2016-12-71 P2016-12-25 2016-12-7 2016-12-9 2016-12-7 2016-12-7 2016-12-8j2016-12-8 2016-12-9 2016-12-9 2016-12-10：2016-12-14 2016-1

49、2-10:2016-12-10 2016-12-11 2016-12-11 2016-12-14 2016-12-14 2016-12-15 2016-12-17 2016-12-15 2016-12-15 2016-12-16 2016-12-16 2016-12-17 2016-12-17 2016-12-18-2016-12-22 2016-12-18 2016-12-18 2016-12-21：2016-12-21 ….... 2016-12-22_ 2016-12-22. 2016-12-23:201

50、6-12-25 全體人員參與全體天員參與至體人員參與圣體天員參寫(xiě) 全體人員普與 全體人員參與 與一與 L 與與與與與與 員員-員員員員 人i人-人一人-人-人 ^有有有有有 與與與與J與Q與-與-與一與 參參l?h參參參參參 員員員員二￡員3員,?￡員 人人人人Aj人一人i人-人 體體體體"體"體s體”體寐 全一全一全一全一全Z基一全基 ?全體人員參與 ^—■^^■TTTUU■■■?JIII[ITWTWW^T [全體人身參與 ;全體人員參與「公示又費(fèi)套專(zhuān)4|,------?■■....-. j全體人員參與丁基底又原參營(yíng)事■■:■B!^^B■■:■■■

51、■■■■.■■!!■■UBBBI L全停人員參a j任務(wù)名稱(chēng) :工期=開(kāi)始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間：資源 j子系統(tǒng)集成測(cè)試 2 2016-12-23 2016-12-24 全體人員參與 i子環(huán)境測(cè)試 1:2016-12-25 「一一一一一一1.一一一一一一一 [2016-12-25￡全體人員參與 ]景經(jīng)集成 ■

52、■<>■■■*■I■■■■!<■■■!ranBBawi■Irnaara■■■?■■■ra■■■?■■■■■■■■■■■■■?■■■■!■■■■■■■■i| g——系統(tǒng)集成 1：2016-12-28 iminaiIimrnainiwanua”inni■■■juhiiriwanaii 1=2016-12-28 - 2016-12-28!全體人員參與 "!!!■"?■■r?n??CB>>>?■■■"■,?>>■■■■■■■■?>■■■■>■■????■■■II?■1 2016-12-28:全體人員參與 L! 1系統(tǒng)測(cè)試 2:2016-12-29 2016-12-30l全體人員

53、參與 1 :——系統(tǒng)沏慶！ 2016-12-29 2016-12-29 「全體人員參與 :——環(huán)境測(cè)試 1:2016-12-30 2016-12-30i全體人員參與 ：提交！ ；2!2016-12-31 2017-1-1 r全體人員參與 I1t2016-12-31 2016-12-31 全體人員委寫(xiě)； -兀成乂檔 !——驗(yàn)收、提交 ;. 1.2016-1-1 L1... 2017-1-1 全體人員參與 7.2項(xiàng)目里程碑 八、測(cè)試計(jì)劃 完成對(duì)流程的編碼后最重要的事情就是對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試工作了，測(cè)試在系統(tǒng)設(shè)計(jì)

54、階段有兩個(gè)時(shí)期，通常在編寫(xiě)每個(gè)模塊后做單元測(cè)試，另一個(gè)時(shí)期是對(duì)系統(tǒng)的綜合測(cè)試。 8.1 測(cè)試方法 測(cè)試任何產(chǎn)品都有兩種方法：如果已經(jīng)知道了產(chǎn)品應(yīng)該具有的功能，可以通過(guò)測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)是否每 個(gè)功能都能正常使用；如果知道產(chǎn)品內(nèi)部工作過(guò)程，可以通過(guò)測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品內(nèi)部動(dòng)作是否按照規(guī)格說(shuō)明書(shū)的規(guī)定正常進(jìn)行。前一個(gè)方法稱(chēng)為黑盒測(cè)試，后一個(gè)方法稱(chēng)為白盒測(cè)試。 8.2 模塊測(cè)試 1)進(jìn)/退貨管理模塊測(cè)試 對(duì)進(jìn)貨、退貨管理模塊測(cè)試，內(nèi)容包括對(duì)進(jìn)貨、退貨信息輸入進(jìn)行正確性和合法性的測(cè)試，對(duì)添加、刪除、修改操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)的改變進(jìn)行正確性和合法性的測(cè)試，對(duì)查詢(xún)進(jìn)貨、退貨信息結(jié)果進(jìn)行正確性測(cè)試，對(duì)進(jìn)貨總金額盤(pán)點(diǎn)

55、進(jìn)行核對(duì)測(cè)試。 (2)銷(xiāo)售管理模塊測(cè)試 對(duì)銷(xiāo)售管理模塊測(cè)試，內(nèi)容包括對(duì)購(gòu)買(mǎi)時(shí)判斷庫(kù)存商品是否足夠的測(cè)試，對(duì)文本框輸入數(shù)據(jù)是否 合法進(jìn)行測(cè)試，對(duì)按商品編號(hào)、名稱(chēng)查詢(xún)庫(kù)存商品的結(jié)果測(cè)試，對(duì)購(gòu)買(mǎi)列表顯示是否正確進(jìn)行測(cè)試， 對(duì)商品價(jià)格結(jié)算是否正確進(jìn)行測(cè)試，對(duì)判斷收款金額是否足夠進(jìn)行測(cè)試，對(duì)完成銷(xiāo)售時(shí)找零數(shù)目進(jìn) 行測(cè)試，對(duì)完成銷(xiāo)售后的銷(xiāo)售信息盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，對(duì)銷(xiāo)售排行榜的正確性進(jìn)行測(cè)試。 (3)庫(kù)存管理模塊測(cè)試 對(duì)庫(kù)存管理模塊測(cè)試，內(nèi)容包括對(duì)查詢(xún)庫(kù)存商品的不同查詢(xún)方式對(duì)應(yīng)的不同查詢(xún)結(jié)果的測(cè)試，對(duì)修改庫(kù)存商品信息文本框所輸入的新信息的合法性、正確性進(jìn)行測(cè)試，對(duì)提交修改信息后庫(kù)存信息是否改變進(jìn)行

56、測(cè)試，對(duì)庫(kù)存商品總值盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果核對(duì)是否正確的測(cè)試。 (4)人事管理模塊測(cè)試 對(duì)人事管理模塊測(cè)試，內(nèi)容包括對(duì)查詢(xún)員工信息/供應(yīng)商信息的不同查詢(xún)方式對(duì)應(yīng)的不同查詢(xún)結(jié)果的測(cè)試，對(duì)修改員工信息/供應(yīng)商信息文本框所輸入的新信息的合法性、正確性進(jìn)行測(cè)試，對(duì)提交修改信息是否成功的測(cè)試。 (5)系統(tǒng)管理模塊測(cè)試 對(duì)系統(tǒng)管理模塊測(cè)試，內(nèi)容包括對(duì)添加、修改、刪除用戶操作的正確性、合法性的測(cè)試，對(duì)重置數(shù) 據(jù)信息是否成功進(jìn)行測(cè)試，對(duì)備份/還原數(shù)據(jù)庫(kù)的功能進(jìn)行測(cè)試。 (6)測(cè)試結(jié)果 所有模塊經(jīng)過(guò)測(cè)試都可以實(shí)現(xiàn)其基本的功能，響應(yīng)時(shí)間都在系統(tǒng)要求的范圍內(nèi)，存在的部分bug, 已經(jīng)修正。 九、項(xiàng)目配置管理

57、 9.1組織及職責(zé) (1)根據(jù)《項(xiàng)目計(jì)劃》中的角色分配，確定配置管理者, (2)項(xiàng)目經(jīng)理是SCCB勺負(fù)責(zé)人。 (3)配置管理的角色和職責(zé)見(jiàn)表9,1所示。 SCCB(配置控制委員會(huì))成員。 表9.1配置管理角色職責(zé)表 角色 配置管理者 SCC負(fù)責(zé)人 SCC魄員 人員 A B 質(zhì)量保證人員-C 配置管理者—D 職責(zé)、工作范圍 (1)制定《配置管理計(jì)劃》 (2)創(chuàng)建和維護(hù)配置庫(kù) (1)審批《配置管理計(jì)劃》 (2)審批重大的變更 審批某些配置項(xiàng)或基線的變更 9.2用戶及權(quán)限 用戶及權(quán)限具體如表9,2所示。

58、 表9.2配置庫(kù)的用戶權(quán)限 ―類(lèi)別?人員權(quán)限說(shuō)明 配置管理者 A 負(fù)責(zé)項(xiàng)目配置管理，對(duì)庫(kù)擁有所有權(quán)限 項(xiàng)目管理 B 訪問(wèn)、讀 質(zhì)量保證人員 C 訪問(wèn)、讀 開(kāi)發(fā)人員 D 訪問(wèn)、讀 高層管理 E 訪問(wèn)、讀 十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 10.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具體如表8.1所示。 表8.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 序號(hào) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)

59、生的后果 一匕匕育可性 影響 風(fēng)險(xiǎn)值 應(yīng)對(duì)措施 預(yù)防措施 1 需求不明確：需求小組沒(méi)用真止理解客戶需求 客戶不接受產(chǎn)品或拒絕付款 70% 50% 35% 派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的需求分析師與客戶進(jìn)行深入的交流，明確客戶的主要需求，引導(dǎo)客戶對(duì)項(xiàng)目做出正確的描述。 事先進(jìn)行需求評(píng)審 2 項(xiàng)目范圍定義不明確 項(xiàng)目沒(méi)完沒(méi)了 40% 50% 15% 要求需求小組按照客戶的要求變更項(xiàng)目范圍。 需求要在事先定義清楚并獲得客戶的確認(rèn)。 3 項(xiàng)目目標(biāo)不明確 導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖期或成本超支。 30% 50% 10% 修改項(xiàng)目目標(biāo)。 事先明確項(xiàng)目目標(biāo) 4 需求小組對(duì)客

60、戶業(yè)務(wù)了解不夠 軟件不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能 70% 60% 20% 修改軟件 加強(qiáng)與了解并讓客戶參與 5 需求不斷變化 項(xiàng)目變得沒(méi)完沒(méi)了 50% 40% 10% 提交CCB討論、決 士 7E 建立范圍變更程序 6 任務(wù)定義不夠充分 項(xiàng)目不能按時(shí)、按預(yù)算完成 20% 30% 15% 重新定義 事先與客戶達(dá)成共識(shí) 7 程序員對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理解上出現(xiàn)偏差 軟件實(shí)現(xiàn)/、了設(shè)計(jì)的功能，客戶拒絕接受 60% 50% 5% 修改代碼 進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審 8 客戶要求增加功能 項(xiàng)目進(jìn)度拖期、成本超支 80% 50% 10% 修改程序 事先確

61、定范圍目標(biāo) 9 客戶突然要求增加功能 項(xiàng)目進(jìn)度拖期、成本超支 70% 15% 15% 作出相應(yīng)修改 事先確定項(xiàng)目范圍和功能要求 10 出現(xiàn)故障，用戶維護(hù)人員解決不了 客戶投訴 15% 10% 20% 派技術(shù)人員幫助解決 事先培訓(xùn)客戶系統(tǒng)維護(hù)人員 10.2管理實(shí)踐 1 .人力資源風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施 ①和有關(guān)資源部門(mén)充分溝通，達(dá)成共識(shí)，建立人員的穩(wěn)定和釋放機(jī)制，在開(kāi)發(fā)周期內(nèi)保持人員的相對(duì)穩(wěn)定，資源線調(diào)動(dòng)資源需要和產(chǎn)品部協(xié)調(diào)，并將此作為產(chǎn)品線考核資源線的一個(gè)指標(biāo)。 ②針對(duì)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)行系列的培訓(xùn)組織，保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員及時(shí)了解產(chǎn)品知識(shí)。工作交接規(guī)范化，保

62、證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不會(huì)因?yàn)槿藛T變動(dòng)受到大的沖擊。 ③對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行良好組織，使得每一個(gè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的信息能被廣泛傳播和交流。 ④對(duì)所有工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)審，避免只有一個(gè)人熟悉該項(xiàng)工作情況出現(xiàn)。 ⑤對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位都指定一個(gè)后備人員 2 .對(duì)于需求變動(dòng)的緩解措施 ①在進(jìn)行需求分析時(shí)和市場(chǎng)人員甚至用戶進(jìn)行充分溝通。 ②定出基線進(jìn)行詳細(xì)評(píng)審。 ③周知版本計(jì)劃，并用市場(chǎng)銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)指導(dǎo)市場(chǎng)人員簽單時(shí)注意公司產(chǎn)品的規(guī)格，引導(dǎo)用戶 ④?chē)?yán)格控制需求的變更，建立需求變更控制機(jī)制 ⑤及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；并周知所有項(xiàng)目有關(guān)人員 3 .對(duì)于技術(shù)因素的緩解措施 ①使用模塊化、層次化開(kāi)發(fā)模式，盡量降低系統(tǒng)復(fù)雜性 ②加強(qiáng)評(píng)審 4 .進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的緩解措施 ①?gòu)?qiáng)化周報(bào)，月報(bào)，例會(huì)等措施 ②定期（如月）更新日程表 5 .商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的緩解措施 ①重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵路徑 ②客戶定期，充分溝通