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1、想一想：想一想：以下漫畫都侵犯以下漫畫都侵犯了消費者什么權了消費者什么權利？利？侵犯了消費侵犯了消費者知情權。者知情權。侵犯了消費者侵犯了消費者公平交易權。公平交易權。第八課第八課 消費者的權益消費者的權益 當你欲購物之時，你會當你欲購物之時，你會受到哪些因素的影響呢？受到哪些因素的影響呢？親友介紹親友介紹廣告宣傳廣告宣傳街頭流行街頭流行比比誰最棒比比誰最棒通過合作學習談談，通過合作學習談談，超幸福鞋墊超幸福鞋墊帶給大家哪些帶給大家哪些啟示？啟示？煉就一雙煉就一雙“慧眼慧眼” 增強自己的判斷能力和選擇能力增強自己的判斷能力和選擇能力 消費者需要主動學習和掌握有關消消費者需要主動學習和掌握有關消

2、費的知識：費的知識：掌握消費者權益保護的知識，如掌握消費者權益保護的知識，如相關法律，法規(guī)的規(guī)定及消費者維相關法律，法規(guī)的規(guī)定及消費者維權途徑等。權途徑等。包括：有關商品，服務，市場以包括：有關商品，服務，市場以及消費心理等方面的知識；及消費心理等方面的知識； 近幾年來發(fā)生了近幾年來發(fā)生了哪些嚴重侵犯消費者哪些嚴重侵犯消費者權利的重大事件？權利的重大事件？回放回放“自殺西瓜自殺西瓜”大家好：我是張小大家好：我是張小明，最近我遇到了明，最近我遇到了一件麻煩事，誰能一件麻煩事，誰能幫幫我??？幫幫我啊？我前兩天用自己的壓我前兩天用自己的壓歲錢買了件名牌衣服，歲錢買了件名牌衣服，今天朋友卻告訴我買今天

3、朋友卻告訴我買到了冒牌貨，我上當?shù)搅嗣芭曝?，我上當了，我該怎么辦??？了，我該怎么辦??？合作探究合作探究結合張小明的案例，通過合作學習談談此案例給大家的啟示良好的權利意識和自我保護意識體現(xiàn)在：1、商品交易過程中-運用自己的知識，保持警惕，防止侵權行為發(fā)生。2、侵權行為發(fā)生后-拿起法律武器，維護自己的合法權益，使不法經(jīng)營者受到懲治。知識拓展知識拓展維護消費者合法權利的法律依據(jù)：維護消費者合法權利的法律依據(jù)：中華人民共和國消費者權益保護法中華人民共和國消費者權益保護法中華人民共和國食品衛(wèi)生法中華人民共和國食品衛(wèi)生法中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國民法通則中華人民共和國民

4、法通則 維護維護消費消費者權者權益益（消費前）（消費前） 練就一雙練就一雙“慧眼慧眼”我們應主動學習和掌握有關我們應主動學習和掌握有關_的知識。的知識。需要掌握有關需要掌握有關_保護的保護的知識。知識。（消費中）（消費中） 維護權益維護權益的途徑的途徑”（消費后）（消費后）我們應具有良好的權利意識我們應具有良好的權利意識和和_意識，防止意識，防止_行為的發(fā)生。行為的發(fā)生。維權途徑：與維權途徑：與_和解；請和解；請求求_調(diào)解；向調(diào)解；向_申訴；申訴；提請?zhí)嵴坃仲裁；向仲裁；向_提起提起訴訟。訴訟。消費消費消費者消費者權益權益自我保護自我保護侵權行為侵權行為經(jīng)營者經(jīng)營者消協(xié)消協(xié)有關部門有關部門仲裁機關仲裁機關法院法院教師寄語教師寄語 大千世界，商品琳瑯滿目大千世界，商品琳瑯滿目猶如霧里看花。愿我們的小消猶如霧里看花。愿我們的小消費者們煉就一雙慧眼，掌握維費者們煉就一雙慧眼，掌握維權方法，學會合理消費，健康權方法，學會合理消費，健康消費。消費。