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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 【項(xiàng)目管理】《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》講義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述 1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義 （1） 風(fēng)險(xiǎn)的定義 1) 風(fēng)險(xiǎn)是指不良后果或損失、災(zāi)難發(fā)生的危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)； 2) 風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的不確定性，即風(fēng)險(xiǎn)由不確確定性和損失兩個(gè)要素構(gòu)成； 3) 風(fēng)險(xiǎn)是在一定條件下，一定期限內(nèi)，某一事件其預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的變動(dòng)程度。變動(dòng)程度越大，風(fēng)險(xiǎn)越大；反之，則越小。 （2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義及特點(diǎn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不確定性，項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人的期望產(chǎn)生背離，并給項(xiàng)目干系人帶來(lái)?yè)p失的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要是項(xiàng)目的

2、不確定性造成的。 1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要有如下特點(diǎn)： 2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀性； 3） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不確定性； 4） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性； 5） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可變性； 6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段性； 7）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)同收益具有對(duì)稱性。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段主要包括三個(gè)階段： 1) 風(fēng)險(xiǎn)的潛在階段 2) 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段 3) 造成后果階段 （3） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（Project Risk Management）有三種表述： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素的形式化工程； 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和控制能夠引起不希望的變化的潛在領(lǐng)域和事件的形式、系統(tǒng)的方法； 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目期間識(shí)別、分析風(fēng)險(xiǎn)因素，采取必要對(duì)

3、策的決策科學(xué)和決策藝術(shù)的結(jié)合。 1.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的階段 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要過(guò)程有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè)階段組成。 如下圖所示。 1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的屬性。 2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)之間的相互關(guān)系，以評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后果極其影響范圍。 3） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定增加成功機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)威脅的計(jì)劃。 4） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制：跟蹤已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別剩余風(fēng)險(xiǎn)和未出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行。 2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 2.1 定義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的原因，描述這些風(fēng)險(xiǎn)的特征并對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)

4、進(jìn)行歸類的過(guò)程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次能夠完成的，它應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中定期而有計(jì)劃地進(jìn)行。 2.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要工作 (1) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)： 1） 成果說(shuō)明 2） 歷史資料 3） 項(xiàng)目計(jì)劃的信息 4） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類 5） 制約因素和假設(shè)條件 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分布 (2) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法： 1） 頭腦風(fēng)暴法 2） 德爾菲法 3） 風(fēng)險(xiǎn)檢查表 4） 流程圖 5） 系統(tǒng)分解法 6） 情景分析法 (3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果： 1） 已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 2） 潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 3） 對(duì)項(xiàng)目管理其他方面的改進(jìn) 3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 3.1定義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上

5、，運(yùn)用概率和數(shù)量統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)間進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)。 3.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要工作 (1) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的依據(jù)： 1）已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)； 2）項(xiàng)目的進(jìn)展情況； 3）項(xiàng)目的性質(zhì)； 4）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性； 5）風(fēng)險(xiǎn)的重要性水平。 (2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工具和技術(shù) 1) 統(tǒng)計(jì)法 統(tǒng)計(jì)法應(yīng)用大數(shù)法則和類推原理，主要指標(biāo)有分布頻率、平均數(shù)、眾數(shù)、方差、正態(tài)分布、概率等。 2) 風(fēng)險(xiǎn)值法。風(fēng)險(xiǎn)法首先估算出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果，相乘得出風(fēng)險(xiǎn)值，以此來(lái)度量項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。即 風(fēng)險(xiǎn)值=項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率×項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果

6、3) 決策樹法 4) 模擬法 5) 專家判斷 (3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估最重要的結(jié)果就是量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。內(nèi)容如下： 1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大??； 2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能影響的范圍； 3）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期發(fā)生時(shí)間的估算； 4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后果； 5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的確定。 災(zāi)難級(jí)；嚴(yán)重級(jí)；輕微級(jí)；忽略級(jí)。 4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般會(huì)有兩種情況：一是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)了項(xiàng)目干系人能夠接受的水平；二是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目干系人能夠接受的范圍。 4.1 定義 應(yīng)對(duì)：一是應(yīng)該停止項(xiàng)目甚至取消項(xiàng)目或采取措施避免或減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。二是把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的范圍

7、內(nèi)。 4.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要工作 （1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)： 1）量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單； 2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力； 3）可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。 （2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的工具和方法 1）回避風(fēng)險(xiǎn) 回避風(fēng)險(xiǎn)是一種最徹底的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技術(shù)。 2）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的主要方式有：保險(xiǎn)、擔(dān)保、出售、發(fā)包、開脫責(zé)任合同等。 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的三種形式 控制型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。包括出售、分包、開脫責(zé)任合同。 財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。包括免責(zé)約定、保證合同。 保險(xiǎn)與擔(dān)保。 3）減輕風(fēng)險(xiǎn)（損失控制） 在減輕風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，可以根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的策略。 減輕風(fēng)險(xiǎn)（損失控制）分類：1）損失預(yù)防（事前）

8、。2）損失抑制（事后）。 擬定減少損失幅度的規(guī)章制度 對(duì)于已知風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以在很大程度上加以控制，使風(fēng)險(xiǎn)減小。 對(duì)于可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，可以采取迂回策略，將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都減少到項(xiàng)目干系人可以接受的水平上。 對(duì)于不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，要盡量使之轉(zhuǎn)化為可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)或已知風(fēng)險(xiǎn)，然后加以控制和處理。 減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的策略 4）接受風(fēng)險(xiǎn)（自留風(fēng)險(xiǎn)）。 接受風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的所有后果。接受有主動(dòng)和被動(dòng)之分。主動(dòng)接受是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃；被動(dòng)接受是指風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時(shí)，不采取任何措施，只是接受一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)損失最少的方案。 主動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)和被動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)； 全部自留風(fēng)險(xiǎn)和部分自留風(fēng)險(xiǎn)； 自留風(fēng)險(xiǎn)的

9、資金籌措； 建立內(nèi)部意外損失基金； 從外部取得應(yīng)急貸款或特別貸款。 （3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的結(jié)果 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃； 應(yīng)急計(jì)劃： “觸發(fā)器”； 應(yīng)急儲(chǔ)備 應(yīng)急儲(chǔ)備是指在項(xiàng)目計(jì)劃中為了應(yīng)付項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)而持有的準(zhǔn)備補(bǔ) 給物（資金或物料），它可以用來(lái)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制是指根據(jù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)事件實(shí)施的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)。 5.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的流程 5.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主要工作 （1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的依據(jù) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃； 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃； 項(xiàng)目溝通； 其他的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析。 （2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的工具和方法 附加的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃； 核對(duì)表； 偏差分析技術(shù)； 定期的項(xiàng)目分析評(píng)估。 （3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的結(jié)果 新的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施； 變更申請(qǐng)； 控制風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。 專心---專注---專業(yè)