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跨境貿(mào)易背景下的我國(guó)微商SWOT分析 國(guó)際貿(mào)易專業(yè).docx

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1、跨境貿(mào)易背景下的我國(guó)微商SWOT分析 5.3社會(huì)角度:培養(yǎng)復(fù)合人才,穩(wěn)抓溝通服務(wù) 真情溝通,真心服務(wù)是留住客戶最根本的行為準(zhǔn)則。跨境微商面對(duì)的是來(lái)自不同需求的全球客戶,不同的語(yǔ)言、文化背景、政策環(huán)境等,使其貿(mào)易更加趨于復(fù)雜化、難測(cè)化。 為了保持跨境微商的可持續(xù)發(fā)展,必須培養(yǎng)復(fù)合型人才,滿足不同客戶的需求。社會(huì)應(yīng)為跨境微商從業(yè)者提供多渠道的磨練機(jī)會(huì),支持有為青年積極參與其中,建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定期集中培訓(xùn),提高他們的綜合能力。社會(huì)通過(guò)集資建校,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂,增強(qiáng)學(xué)員們的在線支付、物流、網(wǎng)絡(luò)等知識(shí),更要加強(qiáng)與企業(yè)合作,走進(jìn)實(shí)地銷售工作,鍛煉溝通與服務(wù)能力,在實(shí)踐中,提升學(xué)員的綜合素質(zhì)。 5.4

2、個(gè)體角度:學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提升服務(wù)能力 微商的主體是每個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,因此,提高和增強(qiáng)微商經(jīng)營(yíng)者的專業(yè)技能、個(gè)人信用以及職業(yè)基本操守是十分必要的,這對(duì)我國(guó)微商跨境貿(mào)易化意義重大。對(duì)于微商主體而言,首先,應(yīng)認(rèn)真加強(qiáng)職業(yè)操守的相關(guān)學(xué)習(xí);其次,加強(qiáng)上崗技能培訓(xùn)的相關(guān)學(xué)習(xí)。只有每個(gè)微商經(jīng)營(yíng)者都恪盡職守,才能使整個(gè)微商市場(chǎng)趨于良性化運(yùn)作。 結(jié)語(yǔ) 全文以怎樣更好地完善中國(guó)微商的跨境化為研究出發(fā)點(diǎn),基于SWOT分析法即從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四方面對(duì)我國(guó)微商的發(fā)展加以闡述,并提出促進(jìn)我國(guó)微商跨境貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展的建議。在全球跨境貿(mào)易背景下,我們應(yīng)該全面看待跨境貿(mào)易背景下我國(guó)微商的發(fā)展現(xiàn)狀,身體力行,在實(shí)踐中

3、探索我國(guó)微商的跨境化道路,在道路中改進(jìn)我國(guó)微商的跨境化問題,在問題中積累跨境貿(mào)易發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。這樣,才能使我國(guó)微商行業(yè)在跨境貿(mào)易這一激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永葆活力,始終立于不敗之地。 參考文獻(xiàn)⑴李向陽(yáng).促進(jìn)跨境電子商務(wù)物流發(fā)展的路徑[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2014(10):107-112. ⑵孟祥銘,湯倩慧.中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展與對(duì)策研究[J].沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014(02):122-124. [3] 朱弈蒙.浙江省跨境貿(mào)易電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管模式初探[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),2014(09):26-27?文丹楓.微營(yíng)銷——指尖上的利器[M].北京:人民郵電出版社,2013:25-27.

4、 [4] 駱迷俏微商營(yíng)銷的興起與發(fā)展研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技,2015(05):96-97. [5] 梅健.社會(huì)化商務(wù)下,微商營(yíng)銷行為分析[J].市場(chǎng)周刊,2015(03):54-55. [6] 彭雨冰.論微商的定義與現(xiàn)狀[J].致富時(shí)代2014(02):34. [7] 邵嘉瑩.試論我國(guó)微商的生存現(xiàn)狀與發(fā)展前景[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2015(06):43. [8] 王福成.重溫《資本論》,探討黨的十八大報(bào)告中若干新的經(jīng)濟(jì)理論觀點(diǎn)[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào),2014(1):9-12. [9] 吳妍.福建省四縣(市)入選國(guó)家主體功能區(qū)建設(shè)試點(diǎn)示范[J].福建輕紡,2014(5):34艾瑞咨

5、詢.移動(dòng)支付首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)Q3重點(diǎn)關(guān)注NFC場(chǎng)景拓展[J].金卡工程,2014(8):20-21. 1引言2相關(guān)文獻(xiàn)研究綜述-2- 3我國(guó)微商的發(fā)展簡(jiǎn)況-3-4我國(guó)微商的SWOT分析-3- 4.1優(yōu)勢(shì)(Strength)-3-4.1.1運(yùn)營(yíng)成本低,宣傳便捷化-3- 4.1.2營(yíng)銷多元化,操作簡(jiǎn)單門檻低-4-4.1.3信息裂變,兼容性強(qiáng)-4- 4.2劣勢(shì)(Weakness)-4-4.2.1信息擴(kuò)散混亂,分層售賣嚴(yán)重-4- 4.2.2熟人經(jīng)濟(jì)效應(yīng),競(jìng)爭(zhēng)力不足-4-4.2.3經(jīng)營(yíng)規(guī)模尚小,影響力較弱-5- 4.3機(jī)會(huì)(Opportunity)-5-4.3.1政府的大力支持為微商發(fā)展創(chuàng)造

6、更好的平臺(tái)-5-4.3.2科技進(jìn)步促進(jìn)微營(yíng)銷專業(yè)化和規(guī)范化的突破4.3.3我國(guó)跨境微營(yíng)銷產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)凸顯 4.4威脅(Threaten)4.4.1線下服務(wù)完善將對(duì)線上銷售造成沖擊-6- 4.2.2信息不對(duì)等的C2C模式注定微商發(fā)展道路坎坷-6-4.3.3物流與移動(dòng)支付安全問題限制微商的持續(xù)發(fā)展-6- 5跨境貿(mào)易背景下完善我國(guó)微商行業(yè)發(fā)展的建議-7- 5.1政府角度:扶持跨境微商,搭建支付平臺(tái)-7- 5.2企業(yè)角度:提高產(chǎn)品質(zhì)量,打造品牌效應(yīng)-7- 5.3社會(huì)角度:培養(yǎng)復(fù)合人才,穩(wěn)抓溝通服務(wù)-8- 5.4個(gè)體角度:學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提升服務(wù)能力-8-結(jié)語(yǔ)-8- 參考文獻(xiàn)跨境貿(mào)易背景

7、下的我國(guó)微商SWOT分析 摘要:隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化進(jìn)程的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易呈現(xiàn)出繁榮蕭條雙向變動(dòng)的趨勢(shì)。當(dāng)前,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了以微商為新興代表的移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代,微商逐漸發(fā)展成為跨境貿(mào)易的一種重要形式。未來(lái)微商發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,微商如何在日趨激烈化的跨境市場(chǎng)中,保持健康增長(zhǎng)并在跨境貿(mào)易中占據(jù)一席之地顯得至關(guān)重要。本文將采用SWOT分析法即從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四方面淺析跨境貿(mào)易下我國(guó)微商發(fā)展現(xiàn)狀,并提出了促進(jìn)我國(guó)微商行業(yè)在跨境貿(mào)易背景下持續(xù)發(fā)展的建議。 關(guān)鍵詞:跨境貿(mào)易;微商;SWOT分析;建議 Abstract:Withtheaccelerationofworldecono

8、micintegrationandglobalization,internationaleconomicandtradeshowsatendencytowardsatwo-wayfluctuationbetweenprosperityanddepression.Atpresent,ourcountryhasenteredtheeraofmobileE-commerce,whichemergingrepresentativeiswechantbusiness.Wechantbusinesshasdevelopedintoanessentialformofcross-bordertrade.Iti

9、sfullofopportunitiesandchallengesinthefuture.Itisvitallyimportantforwechantbusinesstomaintainahealthygrowthinthemarketoftheincreasinglyfiercecompetition,andtotakeupaleadingplaceincross-bordertrade.Inthispaper,wewilluseSWOTanalysistoanalyzethedevelopmentstatusofthewechantbusinessinChinafromthefourasp

10、ectsofstrength,weakness,opportunitiesandthreats,andputforwardsuggestionstopromotethesustainabledevelopmentofChina*swechantbusinessindustryinthecontextofcross-bordertrade. Keywords:Cross-bordertrade;Wechantbusiness;SWOTanalysis;Suggestions1引言 伴隨世界經(jīng)濟(jì)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,我國(guó)跨境貿(mào)易運(yùn)行呈現(xiàn)由高速增長(zhǎng)向中速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)換的新常態(tài)。傳統(tǒng)跨境貿(mào)易由于

11、批量大、周期長(zhǎng)、頻率低的特點(diǎn),形勢(shì)不容樂觀。同時(shí),就業(yè)壓力增大明顯。在明朗的經(jīng)濟(jì)背景下,2015年中國(guó)政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,并提倡大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子支付等技術(shù)支持下,微商,這一創(chuàng)新移動(dòng)商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生,并將逐步發(fā)展成為跨境貿(mào)易的一種重要形式。 本文研究的微商,指的是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開店的移動(dòng)社交電商模式。目前主要以兩種主要形式存在:基于微信公眾號(hào)的B2C微商,基于朋友圈開店的C2C微商。通過(guò)微商發(fā)展跨境貿(mào)易具有較好的基礎(chǔ)。首先,微信開拓海外市場(chǎng)的速度快速,目前,微信己覆蓋了200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),對(duì)接16種語(yǔ)言,是全球使用人數(shù)最多的移動(dòng)通訊技

12、術(shù)。良好的群眾基礎(chǔ)為我國(guó)微商大力拓展跨境業(yè)務(wù)具有可能性。其次,我國(guó)政府極力推進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展,發(fā)揮交易成本優(yōu)勢(shì),為貿(mào)易增長(zhǎng)構(gòu)造新的支點(diǎn),出臺(tái)了一系列支持性政策文件。如2015年2月5日,商務(wù)部進(jìn)出口工作會(huì)議指出,支持和推動(dòng)跨境電子商務(wù)。5月12日國(guó)務(wù)院出臺(tái)《加快培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)意見》,意見提出,要大力推動(dòng)跨境電商發(fā)展。6月10日國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,會(huì)議指出,促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展,用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出,打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。① 本文在跨境貿(mào)易的背景下對(duì)我國(guó)微商發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析,針對(duì)微商發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問題,提出有效對(duì)策,試圖探索一種全新的經(jīng)營(yíng)模式

13、,為發(fā)展我國(guó)跨境貿(mào)易注入活力,助推新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎,對(duì)于嚴(yán)峻的就業(yè)問題提供靈活有效的解決之道。 2相關(guān)文獻(xiàn)研究綜述 目前,國(guó)外學(xué)者對(duì)微商的研究較少,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)微商的研究集中在發(fā)展?fàn)顩r、營(yíng)銷理念、及其發(fā)展基礎(chǔ)一一微信進(jìn)行了一定的研究。梅?。?014)認(rèn)為,傳統(tǒng)電商以商品為中心的,而微商強(qiáng)調(diào)以人為中心的,體現(xiàn)了以人為本的思想,微商要樹立“客戶至上”的營(yíng)銷理念。郎咸平(2015)表示,在2011-2015四年期間,微信所向披靡,橫掃千軍,穩(wěn)坐移動(dòng)社交的頭把交椅。張維迎(2015年)解釋微商火爆原因:一是其機(jī)動(dòng)靈活性比較高;二是其優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。孟祥銘、湯倩慧(2015)提出跨境電商對(duì)于我國(guó)

14、來(lái)說(shuō)是一種新型跨境貿(mào)易模式,并且將成為未來(lái)的一種趨勢(shì),我國(guó)已有部分城市開始試點(diǎn),并將不斷探索。2014年,中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)發(fā)布的《微信社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力研究報(bào)告》表明,微信拉動(dòng)就業(yè),促進(jìn)消費(fèi)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心關(guān)于《2014年“微信朋友圈營(yíng)銷”生態(tài)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》中數(shù)據(jù)分析報(bào)告,反映出商家月流水量差異大,“熟人經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”顯著,但在不斷改進(jìn)中,前景廣闊。②在跨境貿(mào)易背景下對(duì)微商研究的成果較少,本文力圖結(jié)合跨境貿(mào)易的背景,應(yīng)用SWOT分析法淺析微商的發(fā)展路徑。 ① 朱弈蒙.浙江省跨境貿(mào)易電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管模式初探[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),2014(09):26-27,中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2014年“微信朋友

15、圈營(yíng)銷”生態(tài)數(shù)據(jù)研究報(bào)告.[EB/OL].http://www.iyunying.org/social/wxyy/3910.html,2014年12月18日. 3我國(guó)微商的發(fā)展簡(jiǎn)況 我國(guó)微商發(fā)展目前處于上升期,發(fā)展脈絡(luò)清晰。2007年,微博引入,為中國(guó)微商時(shí)代的興起奠定良好的基礎(chǔ)。2013年,微商出現(xiàn),最早在廣東出現(xiàn),隨后蔓延至江蘇、浙江等沿海地區(qū)。2014年,一些小品牌廠商決定與微商合作,用“代理”這一方式推銷。2015年,步入正軌。微商逐步將其微信營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)完善的、有管理的、可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),從月交易規(guī)模來(lái)看,月交易額1萬(wàn)元以下占97.18%,30萬(wàn)以上的卻僅占

16、1.41%微商交易規(guī)模還有待提升。從參與群體來(lái)看,微商群體呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),“90后”的占比達(dá)到63.38%,“90后”喜歡追求時(shí)尚、追求創(chuàng)新,因此成為當(dāng)下微商市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物。從目標(biāo)群體來(lái)看,主要集中在18到30歲的青年,商品大多是以女性商品為主。從經(jīng)營(yíng)商品來(lái)看,我國(guó)微商市場(chǎng)主要產(chǎn)品包括護(hù)膚、保健、鞋服等,且護(hù)膚品比例占到49.30%,最高月交易額超過(guò)200萬(wàn)元,最低月交易額也有1000元。綜合來(lái)看,我國(guó)微商目前正處于上升期,潛力巨大,隨著跨境貿(mào)易等一系列政策的扶持,微商已然成為新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)。 4我國(guó)微商的SWOT分析 4.1優(yōu)勢(shì)(Strength)4.1.1運(yùn)營(yíng)成本低,宣傳便捷化 與傳統(tǒng)

17、的經(jīng)營(yíng)模式相比,微商的運(yùn)營(yíng)成本低。微商的跨境經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)微信來(lái)實(shí)現(xiàn),微商只需通過(guò)一部手機(jī)開通微信功能,就可以與特定消費(fèi)群體隨時(shí)進(jìn)行互動(dòng)和交流。微信廣告是個(gè)體行為,通過(guò)特定的圖片、文字、視頻、音頻全方位的進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品效果和優(yōu)惠的宣傳,節(jié)約了包括廣告費(fèi)在內(nèi)的宣傳費(fèi)用,降低了運(yùn)行成本。同時(shí),微信營(yíng)銷不同于實(shí)體店,不需要發(fā)放工人工資,只需招聘無(wú)需底薪的代理,因此,微商的運(yùn)行成本遠(yuǎn)低于其它的跨境經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí),微信平臺(tái)上,每一條廣告、信息都是以推送的形式送達(dá)消費(fèi)者,速度快且信息到達(dá)率100%,宣傳便捷,徹底打破實(shí)體銷售地域限制,粉碎地域經(jīng)濟(jì)銷售的概念,市場(chǎng)的拓展更加順暢方便。 4.1.2營(yíng)銷多元化,

18、操作簡(jiǎn)單門檻低 微商可通過(guò)搖一搖、公眾號(hào)發(fā)推送、朋友圈、搶紅包、掃描二維碼等多種形式進(jìn)行跨境銷售,多元化的營(yíng)銷方式吸引廣大的微營(yíng)銷受眾。同時(shí),相對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)和電商運(yùn)營(yíng)的高要求管理、資金投入多、效率低的特點(diǎn),微商因其省時(shí)、省力、省資金,同時(shí)其操作簡(jiǎn)單,不受區(qū)域、時(shí)間的限制等優(yōu)勢(shì)吸引越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者,尤其是投資資金少、沒有實(shí)體經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、缺乏冒險(xiǎn)精神的個(gè)體商戶。在跨境貿(mào)易的背景下,微商團(tuán)隊(duì)通過(guò)進(jìn)行高效、有機(jī)的配合,從根源上杜絕了因折扣戰(zhàn)而形成的惡性競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而在提升商品品質(zhì)、積攢品牌口碑上蓄力,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 4.1.3信息裂變,兼容性強(qiáng) 我國(guó)人口基數(shù)大的基本國(guó)情造就了龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),跨境貿(mào)易帶來(lái)

19、巨大的海外市場(chǎng)。如果一個(gè)有吸引力的廣告微商通過(guò)微信這一軟件發(fā)布到朋友圈,假設(shè)某微商有100個(gè)微信好友,而每個(gè)微信好友又都有100個(gè)微信好友,僅有10%好友轉(zhuǎn)發(fā)就能有1000條廣告發(fā)布量,以此類推就將有10000條龐大的廣告發(fā)布量。通過(guò)信息的裂變,在短期內(nèi)形成驚人的廣告覆蓋量。因?yàn)閺V告大多是由好友發(fā)布,信息互通可信度高,增加了微商銷售的競(jìng)爭(zhēng)力,大大提升交易的成功率。 4.2劣勢(shì)(Weakness)4.2.1信息擴(kuò)散混亂,分層售賣嚴(yán)重 由于微信信息來(lái)源廣泛、信息量龐大,平臺(tái)往往不能及時(shí)有效的核實(shí)并剔除一些不利信息,給少數(shù)不良微商可乘之機(jī),利用這個(gè)特點(diǎn)來(lái)欺詐消費(fèi)者的錢財(cái),使一些消費(fèi)者的切身利益蒙

20、受損失,影響到微商的經(jīng)營(yíng)口碑。同時(shí),微商的相關(guān)體系尚需完善,分層售賣的趨勢(shì)嚴(yán)重。供應(yīng)商等第一階層微商從業(yè)者以降低一部分利潤(rùn)的代價(jià)售賣給第二階層的微商,第二階層的微商以同樣的方式售賣給第三階層,以此循環(huán),造成市場(chǎng)銷售渠道匱乏,極大地削減了對(duì)買家的吸引力。 4.2.2熟人經(jīng)濟(jì)效應(yīng),競(jìng)爭(zhēng)力不足 微商自興起以來(lái)便以微信朋友圈為跳板,利用熟人效應(yīng)通過(guò)微信公眾號(hào)大肆宣傳,而微信朋友圈的存在更無(wú)疑為他們提供了一條便利之路。但是,同時(shí)也有很多微信用戶表示對(duì)朋友圈的瘋狂刷屏早已司空見慣,而且目前我國(guó)絕大多數(shù)微商沒有實(shí)體店,售后服務(wù)無(wú)法得到有效保障,進(jìn)而使得回頭客很少。日益久之,買家相比更喜歡光顧線下實(shí)體店或

21、者具有售后保障的銷售平臺(tái),將會(huì)使微商競(jìng)爭(zhēng) 力嚴(yán)重落后于其他銷售平臺(tái)。 4.2.3經(jīng)營(yíng)規(guī)模尚小,影響力較弱 目前,我國(guó)微商雖己達(dá)到1000多萬(wàn),但這些微商多以個(gè)體散戶為主,未形成規(guī)模效應(yīng)。微商現(xiàn)在還屬于起步階段,而該群體大多為只用零碎時(shí)間工作的大學(xué)生更讓其發(fā)展幾乎停滯不前。與淘寶,京東這些知名網(wǎng)上銷售平臺(tái)相比,目前,微商的規(guī)模無(wú)論是管理還是銷售渠道顯得很是匱乏。雖然微商現(xiàn)在如同核裂變式的發(fā)展仍未停歇,但它仍處于一個(gè)艱難重重的時(shí)期,對(duì)消費(fèi)者的影響呈現(xiàn)雙向變動(dòng)的趨勢(shì)。 4.3機(jī)會(huì)(Opportunity)4.3.1政府的大力支持為微商發(fā)展創(chuàng)造更好的平臺(tái) 2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念在全國(guó)兩

22、會(huì)上被提出,從政策上為微商今后的發(fā)展提供了有力的政策支撐。互聯(lián)網(wǎng)、微商也因此深入民心,為廣大人民所了解,越來(lái)越被人們所接納。同時(shí),政府出臺(tái)的關(guān)于跨境支付、打擊假冒偽略產(chǎn)品和支持創(chuàng)業(yè)等具體政策為微商發(fā)展創(chuàng)造了更好的平臺(tái)。如2015年1月29H,國(guó)家外匯管理局出臺(tái)《關(guān)于開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物單筆交易限額由1萬(wàn)美元提高至5萬(wàn)美元。政府的放寬政策表明對(duì)跨境貿(mào)易的支持,這對(duì)微商在跨境貿(mào)易中的市場(chǎng)開拓起到支持作用。 4.3.2科技進(jìn)步促進(jìn)微營(yíng)銷專業(yè)化和規(guī)范化的突破 科技的進(jìn)步將為微商帶來(lái)更開闊的視野,智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技載體的不斷推陳出新為微商的發(fā)展提供了有力的技術(shù)

23、保障。智能化手機(jī)的推出是微商誕生的重要孵化器。智能手機(jī)的發(fā)展使得商家進(jìn)行營(yíng)銷更趨便利化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高實(shí)現(xiàn)了渠道主體子系統(tǒng)及渠道客體主系統(tǒng)的優(yōu)化,提高了網(wǎng)絡(luò)渠道的高效率、系統(tǒng)化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)化與網(wǎng)絡(luò)銷售過(guò)程中的規(guī)范化、程序化的配合,將提高網(wǎng)絡(luò)銷售過(guò)程中資源合理配置,促進(jìn)商家和消費(fèi)者更好的溝通交流,避免不必要的混亂和資源浪費(fèi)現(xiàn)象。隨著微營(yíng)銷專業(yè)化和規(guī)范化的突破,微商未來(lái)前景十分樂觀。 4.3.3我 跨境微營(yíng)銷產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)凸顯 在跨境貿(mào)易的推動(dòng)下,我國(guó)微商產(chǎn)品同多國(guó)產(chǎn)品展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)微商為 在質(zhì)量和價(jià)格這兩個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)上取勝,必須不斷促進(jìn)微營(yíng)銷產(chǎn)品向物美價(jià)更廉的優(yōu)

24、質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型??缇迟Q(mào)易的開展使微商走出國(guó)門,市場(chǎng)更為開闊,產(chǎn)品銷售范圍更廣,數(shù)量更多,微信營(yíng)銷占據(jù)的市場(chǎng)份額得到提升,擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,跨境貿(mào)易下,我國(guó)微商產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格的比較優(yōu)勢(shì)凸顯,擁有可觀的未來(lái)發(fā)展前景,形勢(shì)大好。 4.4威脅(Threaten)4.4.1線下服務(wù)完善將對(duì)線上銷售造成沖擊 隨著生活水平的逐步提高,人們?cè)跐M足了自身物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,更加追求的精神需求的滿足。而一些大商場(chǎng)、廣場(chǎng)更是牢牢抓住了人們的這個(gè)心理,服務(wù)態(tài)度的提升和服務(wù)設(shè)施的升級(jí)吸引和發(fā)展更多的忠實(shí)客戶。對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,檔次與服務(wù)更加符合他們的觀念。實(shí)體店利用優(yōu)質(zhì)的面對(duì)面服務(wù),第一時(shí)間為消費(fèi)者排憂解難,

25、并且將會(huì)以更為消費(fèi)者喜聞樂見的方向完善自身,這無(wú)疑會(huì)對(duì)線上銷售造成巨大的沖擊。 4.2.2信息不對(duì)等的C2C模式注定微商發(fā)展道路坎坷 目前,網(wǎng)上大多商家通過(guò)C2C網(wǎng)站銷售商品,其購(gòu)物方式都大同小異,都是商家通過(guò)觀看其備注信息來(lái)了解并購(gòu)買物品的,然后有時(shí)買家所了解到的信息并不是正確的信息,而是商家為了追逐利潤(rùn)而夸大其特點(diǎn)后的信息。一些消費(fèi)者之所以在實(shí)體店購(gòu)買價(jià)格高昂的物品,往往也是其知曉其中的利害關(guān)系的緣故。因此,微商未來(lái)發(fā)展應(yīng)更加規(guī)范透明,而并非像這種C2C模式下的信息不對(duì)等。至今為止,C2C模式信用體系尚不成熟、不規(guī)范,也就注定了我國(guó)微商發(fā)展道路坎坷甚至停滯不前。 4.3.3物流與移動(dòng)

26、支付安全問題限制微商的持續(xù)發(fā)展 隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)物流行業(yè)在不斷壯大,但目前,物流行業(yè)的發(fā)展已進(jìn)入到一個(gè)瓶頸階段。部分物流公司只關(guān)注自身利益,未完善其服務(wù),還不斷爭(zhēng)奪各種資源,損害微營(yíng)銷消費(fèi)者的利益。微商等經(jīng)營(yíng)模式逐步發(fā)展壯大將激化物流滯后的問題,同時(shí),后者又進(jìn)一步限制前者的發(fā)展。除了物流問題,移動(dòng)支付安全問題也是制約微營(yíng)銷交易量的一大制約因素。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年第一季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)20015.6億元,環(huán)比上漲11.7%,同比上漲139.2%,2015年第一季度第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。21世紀(jì),誰(shuí)搶占了移動(dòng)支付市場(chǎng),誰(shuí)就占據(jù)了市場(chǎng)的

27、制高點(diǎn)。移動(dòng)支付交易規(guī)模持續(xù)穩(wěn)速提升,對(duì)移動(dòng)支付的安全性、可靠性問題提出了新的要求,也使我國(guó)跨境電商物流企業(yè)面臨了巨大挑戰(zhàn)。 5跨境貿(mào)易背景下完善我國(guó)微商行業(yè)發(fā)展的建議 在新時(shí)期跨境貿(mào)易的浪潮中,傳統(tǒng)商業(yè)格局和固有模式被悄然改變。微商在激烈的貿(mào)易戰(zhàn)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)繼續(xù)發(fā)力,放眼全球,利用跨境平臺(tái),突破發(fā)展瓶頸,探索出一條適合自己的特色道路。 5.1政府角度:扶持跨境微商,搭建支付平臺(tái) 跨境貿(mào)易是國(guó)家間的商品和勞務(wù)交換及其交換行為發(fā)生的全過(guò)程。這就意味著政府在跨境貿(mào)易中扮演著一個(gè)不可替代的角色,要求其充分發(fā)揮宏觀調(diào)控職能,松緊適度地科學(xué)干預(yù)跨境貿(mào)易。 我國(guó)跨境微商市場(chǎng)廣闊,但是相關(guān)的法

28、律體系尚未健全,微商在從事跨境貿(mào)易時(shí)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),這就需要政府相關(guān)部門加強(qiáng)立法,建立健全相關(guān)的法律體系,保障我國(guó)微商在跨境貿(mào)易中的合法權(quán)益不受侵犯。此外,電子支付的風(fēng)險(xiǎn)性是制約微商發(fā)展的又一重要因素。政府除了支持支付寶、財(cái)付通等現(xiàn)有支付平臺(tái)的發(fā)展,更應(yīng)支持安全系數(shù)高的新型支付平臺(tái)的發(fā)明和推廣,從而解決人們網(wǎng)絡(luò)支付的后顧之憂。 5.2企業(yè)角度:提高產(chǎn)品質(zhì)量,打造品牌效應(yīng) 黨的十八大報(bào)告指出,“把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)”。品質(zhì)是企業(yè)的生命,失去品質(zhì)就等于失去了一切。③在跨境微商競(jìng)爭(zhēng)中,部分企業(yè)只關(guān)注眼前利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,使競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出現(xiàn)魚龍混雜的局面。 企業(yè)在追逐利益的同時(shí),要樹立服務(wù)群眾的理念,建立動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理制度,豐富品牌文化的內(nèi)涵價(jià)值。落實(shí)事前控制,工作人員定期接受思想道德教育和技能培訓(xùn)。抓好事中控制,規(guī)范生產(chǎn),注重發(fā)掘新技術(shù)和新工藝,確保產(chǎn)品信譽(yù)穩(wěn)步提高。貫徹事后控制,發(fā)現(xiàn)偽劣產(chǎn)品,做好售后服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、電視宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等多種方式提高產(chǎn)品的知名度,形成品牌效應(yīng)。 ③王福成.重溫《資本論》,探討黨的十八大報(bào)告中若干新的經(jīng)濟(jì)理論觀點(diǎn)[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào),2014(01):9-12.

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