《團(tuán)隊(duì)合作》》配套課件,團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì),合作,配套,課件 團(tuán)隊(duì)合作教程團(tuán)隊(duì)合作教程Teamwork CourseTeamwork CourseTeamwork CourseTeamwork Course許湘岳 徐金壽 主編主編主編主編教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室第一章第一章第一章第一章 加入團(tuán)隊(duì)加入團(tuán)隊(duì)加入團(tuán)隊(duì)加入團(tuán)隊(duì) 兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自擁有一個思想，相互交換，每個人就擁有兩個思想。兩個人各自擁有一個思想，相互交換，每個人就擁有兩個思想。兩個人各自擁有一個思想，相互交換，每個人就擁有兩個思想。兩個人各自擁有一個思想，相互交換，每個人就擁有兩個思想。 - - - -蕭伯納蕭伯納蕭伯納蕭伯納 兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自擁有一個思想，相互交換，每個人就擁有兩個思想。兩個人各自擁有一個思想，相互交換，每個人就擁有兩個思想。兩個人各自擁有一個思想，相互交換，每個人就擁有兩個思想。兩個人各自擁有一個思想，相互交換，每個人就擁有兩個思想。 - - - -蕭伯納蕭伯納蕭伯納蕭伯納團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork） 2 2 2 教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室領(lǐng)導(dǎo)角色和功能領(lǐng)導(dǎo)角色和功能領(lǐng)導(dǎo)角色和功能領(lǐng)導(dǎo)角色和功能1 1 1 1 1 1 1 1促進(jìn)合作與提升凝聚力促進(jìn)合作與提升凝聚力促進(jìn)合作與提升凝聚力促進(jìn)合作與提升凝聚力2 2 2 2 2 2 2 2培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員3 3 3 3 3 3 3 3Click to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add Title學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)第七章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力3團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室一、能力目標(biāo)一、能力目標(biāo)一、能力目標(biāo)一、能力目標(biāo)通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，能夠掌握團(tuán)隊(duì)通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，能夠掌握團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色、功能和工作領(lǐng)導(dǎo)者的角色、功能和工作 。 通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，能夠掌握團(tuán)隊(duì)通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，能夠掌握團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色、功能和工作領(lǐng)導(dǎo)者的角色、功能和工作 。 4一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室領(lǐng)導(dǎo)者角色領(lǐng)導(dǎo)者角色領(lǐng)導(dǎo)者角色領(lǐng)導(dǎo)者角色 協(xié)調(diào)處理者 團(tuán)隊(duì)的代表 制定者 控制者 總攬全局 肩負(fù)重?fù)?dān) 5一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能1 1 1 1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色、領(lǐng)導(dǎo)者的角色、領(lǐng)導(dǎo)者的角色、領(lǐng)導(dǎo)者的角色團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室2 2 2 2、領(lǐng)導(dǎo)者的功能、領(lǐng)導(dǎo)者的功能、領(lǐng)導(dǎo)者的功能、領(lǐng)導(dǎo)者的功能1.設(shè)立和達(dá)成組織目標(biāo)而發(fā)揮的功能 2.有效地分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的功能 3.作為團(tuán)隊(duì)代表的功能 6一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室 3.3.3.3. 2.2.2.2. 1.1.1.1.以一個好的企業(yè)教練身份來訓(xùn)練員工以一個好的企業(yè)教練身份來訓(xùn)練員工以一個好的企業(yè)教練身份來訓(xùn)練員工以一個好的企業(yè)教練身份來訓(xùn)練員工 要適度授權(quán)要適度授權(quán)要適度授權(quán)要適度授權(quán) 以一個心態(tài)良好的欣賞者的身份來看待員工以一個心態(tài)良好的欣賞者的身份來看待員工以一個心態(tài)良好的欣賞者的身份來看待員工以一個心態(tài)良好的欣賞者的身份來看待員工 73 3 3 3、領(lǐng)導(dǎo)者的工作、領(lǐng)導(dǎo)者的工作、領(lǐng)導(dǎo)者的工作、領(lǐng)導(dǎo)者的工作一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室 團(tuán)隊(duì)成員個性和特長都不同，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一定要有寬團(tuán)隊(duì)成員個性和特長都不同，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一定要有寬團(tuán)隊(duì)成員個性和特長都不同，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一定要有寬團(tuán)隊(duì)成員個性和特長都不同，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一定要有寬廣的胸襟來廣納賢才。充分發(fā)揮成員的長處和優(yōu)勢，盡量廣的胸襟來廣納賢才。充分發(fā)揮成員的長處和優(yōu)勢，盡量廣的胸襟來廣納賢才。充分發(fā)揮成員的長處和優(yōu)勢，盡量廣的胸襟來廣納賢才。充分發(fā)揮成員的長處和優(yōu)勢，盡量避免或減少其劣勢對團(tuán)隊(duì)的影響，這樣才能使每個人各盡避免或減少其劣勢對團(tuán)隊(duì)的影響，這樣才能使每個人各盡避免或減少其劣勢對團(tuán)隊(duì)的影響，這樣才能使每個人各盡避免或減少其劣勢對團(tuán)隊(duì)的影響，這樣才能使每個人各盡所用，為團(tuán)隊(duì)的共同利益而努力。所用，為團(tuán)隊(duì)的共同利益而努力。所用，為團(tuán)隊(duì)的共同利益而努力。所用，為團(tuán)隊(duì)的共同利益而努力。案例一：林肯的胸襟案例一：林肯的胸襟案例一：林肯的胸襟案例一：林肯的胸襟8一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能案例分析案例分析團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。企業(yè)要長續(xù)經(jīng)營，必須要順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。企業(yè)要長續(xù)經(jīng)營，必須要順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。企業(yè)要長續(xù)經(jīng)營，必須要順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。企業(yè)要長續(xù)經(jīng)營，必須要順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行管理思維和模式的革命。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，化，適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行管理思維和模式的革命。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，化，適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行管理思維和模式的革命。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，化，適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行管理思維和模式的革命。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，則是帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行革命和創(chuàng)新的核心力量。則是帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行革命和創(chuàng)新的核心力量。則是帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行革命和創(chuàng)新的核心力量。則是帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行革命和創(chuàng)新的核心力量。韋爾奇的成功自傲與他重新弘揚(yáng)餓為股東創(chuàng)造價值之一基本經(jīng)營原韋爾奇的成功自傲與他重新弘揚(yáng)餓為股東創(chuàng)造價值之一基本經(jīng)營原韋爾奇的成功自傲與他重新弘揚(yáng)餓為股東創(chuàng)造價值之一基本經(jīng)營原韋爾奇的成功自傲與他重新弘揚(yáng)餓為股東創(chuàng)造價值之一基本經(jīng)營原則，創(chuàng)造了一個最有益于人才成長的文化，造就了一種積極向上的則，創(chuàng)造了一個最有益于人才成長的文化，造就了一種積極向上的則，創(chuàng)造了一個最有益于人才成長的文化，造就了一種積極向上的則，創(chuàng)造了一個最有益于人才成長的文化，造就了一種積極向上的精神，幾乎成為現(xiàn)代企業(yè)的一種典范模式。精神，幾乎成為現(xiàn)代企業(yè)的一種典范模式。精神，幾乎成為現(xiàn)代企業(yè)的一種典范模式。精神，幾乎成為現(xiàn)代企業(yè)的一種典范模式。 案例二：全球第一CEO9一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能案例分析案例分析團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室 一家一家一家一家ITITITIT公司的老板，每年中秋節(jié)，老板都會發(fā)給員工公司的老板，每年中秋節(jié)，老板都會發(fā)給員工公司的老板，每年中秋節(jié)，老板都會發(fā)給員工公司的老板，每年中秋節(jié)，老板都會發(fā)給員工1000100010001000元的元的元的元的獎金，但幾年下來，老板發(fā)現(xiàn)這筆獎金正在喪失他應(yīng)有的效應(yīng)，因獎金，但幾年下來，老板發(fā)現(xiàn)這筆獎金正在喪失他應(yīng)有的效應(yīng)，因獎金，但幾年下來，老板發(fā)現(xiàn)這筆獎金正在喪失他應(yīng)有的效應(yīng)，因獎金，但幾年下來，老板發(fā)現(xiàn)這筆獎金正在喪失他應(yīng)有的效應(yīng)，因?yàn)閱T工在領(lǐng)取獎金的時候反應(yīng)都非常的平和，甚至很多員工都覺得為員工在領(lǐng)取獎金的時候反應(yīng)都非常的平和，甚至很多員工都覺得為員工在領(lǐng)取獎金的時候反應(yīng)都非常的平和，甚至很多員工都覺得為員工在領(lǐng)取獎金的時候反應(yīng)都非常的平和，甚至很多員工都覺得和領(lǐng)薪水一樣自然，在隨后的工作中也沒有人為了這份獎金而特別和領(lǐng)薪水一樣自然，在隨后的工作中也沒有人為了這份獎金而特別和領(lǐng)薪水一樣自然，在隨后的工作中也沒有人為了這份獎金而特別和領(lǐng)薪水一樣自然，在隨后的工作中也沒有人為了這份獎金而特別賣力工作。賣力工作。賣力工作。賣力工作。 后來，老板決定取消這筆獎金的發(fā)放，經(jīng)濟(jì)不好正好為公司節(jié)省后來，老板決定取消這筆獎金的發(fā)放，經(jīng)濟(jì)不好正好為公司節(jié)省后來，老板決定取消這筆獎金的發(fā)放，經(jīng)濟(jì)不好正好為公司節(jié)省后來，老板決定取消這筆獎金的發(fā)放，經(jīng)濟(jì)不好正好為公司節(jié)省了一筆開支。可是，這引來的很多員工的抱怨和不滿，不少員工工了一筆開支?？墒牵@引來的很多員工的抱怨和不滿，不少員工工了一筆開支?？墒?，這引來的很多員工的抱怨和不滿，不少員工工了一筆開支?？墒?，這引來的很多員工的抱怨和不滿，不少員工工作效率也打折折扣。作效率也打折折扣。作效率也打折折扣。作效率也打折折扣。 老板很困惑，你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦呢？老板很困惑，你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦呢？老板很困惑，你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦呢？老板很困惑，你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦呢？10一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能案例分析：獎金的力量案例分析：獎金的力量團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室活動一：授權(quán)活動（活動一：授權(quán)活動（P177P177）活動二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案與預(yù)算方案與預(yù)算方案與預(yù)算方案與預(yù)算(P178)(P178)(P178)(P178)11一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能過程訓(xùn)練過程訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室效果評估效果評估評估一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力測評評估一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力測評評估一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力測評評估一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力測評(P179)(P179)(P179)(P179)評估一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力測評評估一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力測評評估一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力測評評估一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力測評(P179)(P179)(P179)(P179)評估二：團(tuán)隊(duì)技巧評估評估二：團(tuán)隊(duì)技巧評估評估二：團(tuán)隊(duì)技巧評估評估二：團(tuán)隊(duì)技巧評估(P181)(P181)(P181)(P181)評估二：團(tuán)隊(duì)技巧評估評估二：團(tuán)隊(duì)技巧評估評估二：團(tuán)隊(duì)技巧評估評估二：團(tuán)隊(duì)技巧評估(P181)(P181)(P181)(P181)12一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)通過本節(jié)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，你將能通過本節(jié)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，你將能通過本節(jié)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，你將能通過本節(jié)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，你將能 夠?qū)W會如何促進(jìn)合作與提升凝聚力夠?qū)W會如何促進(jìn)合作與提升凝聚力夠?qū)W會如何促進(jìn)合作與提升凝聚力夠?qū)W會如何促進(jìn)合作與提升凝聚力 。 13二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的合作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的合作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的合作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的合作 經(jīng)常性地組織經(jīng)常性地組織經(jīng)常性地組織經(jīng)常性地組織成員開展成員開展成員開展成員開展團(tuán)隊(duì)會議團(tuán)隊(duì)會議團(tuán)隊(duì)會議團(tuán)隊(duì)會議 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)解決問題解決問題解決問題解決問題 褒獎合作行為褒獎合作行為褒獎合作行為褒獎合作行為 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)常開展經(jīng)常開展經(jīng)常開展經(jīng)常開展各類文體活動各類文體活動各類文體活動各類文體活動 14二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室團(tuán)隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 六大原則六大原則六大原則六大原則 組織專業(yè)的分工組織專業(yè)的分工組織專業(yè)的分工組織專業(yè)的分工 加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo) 卓越溝通與協(xié)調(diào)卓越溝通與協(xié)調(diào)卓越溝通與協(xié)調(diào)卓越溝通與協(xié)調(diào) 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力提升團(tuán)隊(duì)凝聚力提升團(tuán)隊(duì)凝聚力提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范 塑造共同的愿景塑造共同的愿景塑造共同的愿景塑造共同的愿景 15二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室提升凝聚力提升凝聚力提升凝聚力提升凝聚力1 1 1 1 1 1 1 1團(tuán)隊(duì)溝通順暢，信息交流頻繁團(tuán)隊(duì)溝通順暢，信息交流頻繁團(tuán)隊(duì)溝通順暢，信息交流頻繁團(tuán)隊(duì)溝通順暢，信息交流頻繁2 2 2 2 2 2 2 2團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感團(tuán)隊(duì)成員積極參與，具備強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感團(tuán)隊(duì)成員積極參與，具備強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感團(tuán)隊(duì)成員積極參與，具備強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感團(tuán)隊(duì)成員積極參與，具備強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感3 3 3 3 3 3 3 3團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)的協(xié)作能力，團(tuán)結(jié)互助，信息共享團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)的協(xié)作能力，團(tuán)結(jié)互助，信息共享團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)的協(xié)作能力，團(tuán)結(jié)互助，信息共享團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)的協(xié)作能力，團(tuán)結(jié)互助，信息共享4 4 4 4 4 4 4 41 1 1 1 1 1 1 1團(tuán)隊(duì)成員的個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相融合團(tuán)隊(duì)成員的個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相融合團(tuán)隊(duì)成員的個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相融合團(tuán)隊(duì)成員的個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相融合5 5 5 516二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室案例分析案例分析案例分析案例分析案例分享：案例分享：案例分享：案例分享：從長遠(yuǎn)來看，一定要關(guān)注企業(yè)所賦予員工的價值，他們從職業(yè)生涯中從長遠(yuǎn)來看，一定要關(guān)注企業(yè)所賦予員工的價值，他們從職業(yè)生涯中從長遠(yuǎn)來看，一定要關(guān)注企業(yè)所賦予員工的價值，他們從職業(yè)生涯中從長遠(yuǎn)來看，一定要關(guān)注企業(yè)所賦予員工的價值，他們從職業(yè)生涯中得到的不應(yīng)僅是某個方面的專業(yè)知識，還要擁有智慧，而后者更為重得到的不應(yīng)僅是某個方面的專業(yè)知識，還要擁有智慧，而后者更為重得到的不應(yīng)僅是某個方面的專業(yè)知識，還要擁有智慧，而后者更為重得到的不應(yīng)僅是某個方面的專業(yè)知識，還要擁有智慧，而后者更為重要。他的理解，只有在實(shí)踐中遇到了問題并加以解決，才會得到智要。他的理解，只有在實(shí)踐中遇到了問題并加以解決，才會得到智要。他的理解，只有在實(shí)踐中遇到了問題并加以解決，才會得到智要。他的理解，只有在實(shí)踐中遇到了問題并加以解決，才會得到智慧慧慧慧 。案例一：通用汽車的員工培養(yǎng)模式案例一：通用汽車的員工培養(yǎng)模式案例一：通用汽車的員工培養(yǎng)模式案例一：通用汽車的員工培養(yǎng)模式17二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室案例分享：案例分享：案例分享：案例分享：企業(yè)的凝聚力來自于企業(yè)良好的文化。文化的內(nèi)在凝聚力不僅能成就企業(yè)的凝聚力來自于企業(yè)良好的文化。文化的內(nèi)在凝聚力不僅能成就企業(yè)的凝聚力來自于企業(yè)良好的文化。文化的內(nèi)在凝聚力不僅能成就企業(yè)的凝聚力來自于企業(yè)良好的文化。文化的內(nèi)在凝聚力不僅能成就團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，也在成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)了成員個人的目標(biāo)和價值。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，也在成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)了成員個人的目標(biāo)和價值。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，也在成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)了成員個人的目標(biāo)和價值。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，也在成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)了成員個人的目標(biāo)和價值。 案例二：華為文化的凝聚力案例二：華為文化的凝聚力案例二：華為文化的凝聚力案例二：華為文化的凝聚力18二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室 早在早在早在早在1945194519451945年，號稱年，號稱年，號稱年，號稱“ “ “ “經(jīng)營之神經(jīng)營之神經(jīng)營之神經(jīng)營之神” ” ” ”的松下幸之助就提出：的松下幸之助就提出：的松下幸之助就提出：的松下幸之助就提出：“ “ “ “公司要發(fā)揮全公司要發(fā)揮全公司要發(fā)揮全公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神體員工的勤奮精神體員工的勤奮精神體員工的勤奮精神” ” ” ”，并不斷向員工灌輸所謂，并不斷向員工灌輸所謂，并不斷向員工灌輸所謂，并不斷向員工灌輸所謂“ “ “ “全員經(jīng)營全員經(jīng)營全員經(jīng)營全員經(jīng)營” ” ” ”、“ “ “ “群智經(jīng)營群智經(jīng)營群智經(jīng)營群智經(jīng)營” ” ” ”的思的思的思的思想。為打造堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在想。為打造堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在想。為打造堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在想。為打造堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在20202020世紀(jì)世紀(jì)世紀(jì)世紀(jì)60606060年代，松下電器公司會在每年正年代，松下電器公司會在每年正年代，松下電器公司會在每年正年代，松下電器公司會在每年正月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每一個工幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每一個工幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每一個工幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每一個工人都會升騰出由衷的自豪感，為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。人都會升騰出由衷的自豪感，為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。人都會升騰出由衷的自豪感，為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。人都會升騰出由衷的自豪感，為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。案例三：松下的凝聚力案例三：松下的凝聚力案例三：松下的凝聚力案例三：松下的凝聚力19二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成一致（團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成一致（團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成一致（團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成一致（P186P186P186P186）團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成一致（團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成一致（團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成一致（團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成一致（P186P186P186P186）活動一活動一活動一活動一游戲游戲游戲游戲解手鏈解手鏈解手鏈解手鏈(P187)(P187)(P187)(P187) 游戲游戲游戲游戲解手鏈解手鏈解手鏈解手鏈(P187)(P187)(P187)(P187) 活動二活動二活動二活動二過程訓(xùn)練過程訓(xùn)練20二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室評估一：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者評估一：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者評估一：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者評估一：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者(P187)(P187)(P187)(P187)效果評估效果評估評估二：團(tuán)隊(duì)凝聚力評估（評估二：團(tuán)隊(duì)凝聚力評估（P188)P188)P188)P188)21二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力二、促進(jìn)合作與提升凝聚力團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)通過本章訓(xùn)練，能掌握領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該培養(yǎng)通過本章訓(xùn)練，能掌握領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該培養(yǎng)通過本章訓(xùn)練，能掌握領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該培養(yǎng)通過本章訓(xùn)練，能掌握領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員哪些基本技能團(tuán)隊(duì)成員哪些基本技能團(tuán)隊(duì)成員哪些基本技能團(tuán)隊(duì)成員哪些基本技能 22團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室團(tuán)隊(duì)成員要培養(yǎng)的技能團(tuán)隊(duì)成員要培養(yǎng)的技能團(tuán)隊(duì)成員要培養(yǎng)的技能團(tuán)隊(duì)成員要培養(yǎng)的技能 1. 1. 1. 1. 溝通力溝通力溝通力溝通力2. 2. 2. 2. 執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力3. 3. 3. 3. 學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力4. 4. 4. 4. 思維力思維力思維力思維力5. 5. 5. 5. 管理力管理力管理力管理力23三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室案例分析案例分析案例一：四顆糖的故事案例一：四顆糖的故事案例一：四顆糖的故事案例一：四顆糖的故事 (P192)(P192)(P192)(P192)案例總結(jié)案例總結(jié)案例總結(jié)案例總結(jié)挖掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，并予以獎勵來改變團(tuán)隊(duì)成員的行為。這是挖掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，并予以獎勵來改變團(tuán)隊(duì)成員的行為。這是挖掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，并予以獎勵來改變團(tuán)隊(duì)成員的行為。這是挖掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，并予以獎勵來改變團(tuán)隊(duì)成員的行為。這是一種非常有效的方式，對培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神具有良好的效一種非常有效的方式，對培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神具有良好的效一種非常有效的方式，對培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神具有良好的效一種非常有效的方式，對培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神具有良好的效果。果。果。果。24三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室案例二：英國曼聯(lián)足球隊(duì)案例二：英國曼聯(lián)足球隊(duì)案例二：英國曼聯(lián)足球隊(duì)案例二：英國曼聯(lián)足球隊(duì) (P193)(P193)(P193)(P193)案例分享： 團(tuán)隊(duì)、企業(yè)要獲得長久經(jīng)營，優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和儲備是關(guān)鍵。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者也是團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人員聚集的搖籃，吸收和培育團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人才，是企業(yè)發(fā)展的原動力。25團(tuán)隊(duì)合作（Teamwork）三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室案例三：山雀的學(xué)習(xí)力案例三：山雀的學(xué)習(xí)力案例三：山雀的學(xué)習(xí)力案例三：山雀的學(xué)習(xí)力 (P194)(P194)(P194)(P194) 團(tuán)隊(duì)要形成學(xué)習(xí)型的組織，必須先有一個和諧的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)要形成學(xué)習(xí)型的組織，必須先有一個和諧的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)要形成學(xué)習(xí)型的組織，必須先有一個和諧的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)要形成學(xué)習(xí)型的組織，必須先有一個和諧的內(nèi)部氣氛，成員相互分享知識。氣氛，成員相互分享知識。氣氛，成員相互分享知識。氣氛，成員相互分享知識。 如果每個成員都能將自己的知識和他人分享，那么一如果每個成員都能將自己的知識和他人分享，那么一如果每個成員都能將自己的知識和他人分享，那么一如果每個成員都能將自己的知識和他人分享，那么一定會產(chǎn)生定會產(chǎn)生定會產(chǎn)生定會產(chǎn)生1+11+11+11+12 2 2 2的效果的效果的效果的效果26三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室案例四：微軟的案例四：微軟的案例四：微軟的案例四：微軟的“ “ “ “學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織” ” ” ”27三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 微軟通常會在充分衡量產(chǎn)品開發(fā)過程的各要素之后，極力在進(jìn)微軟通常會在充分衡量產(chǎn)品開發(fā)過程的各要素之后，極力在進(jìn)行更有效的管理和避免過度官僚化之間尋求一種新平衡；以更徹行更有效的管理和避免過度官僚化之間尋求一種新平衡；以更徹底地分析與客戶的聯(lián)系，視客戶的支持為自己進(jìn)步的依據(jù)；系統(tǒng)底地分析與客戶的聯(lián)系，視客戶的支持為自己進(jìn)步的依據(jù)；系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)行自我批評、地從過去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)行自我批評、自我否定；通過電子郵件建立廣泛的聯(lián)系和信任，蓋茨及其他經(jīng)自我否定；通過電子郵件建立廣泛的聯(lián)系和信任，蓋茨及其他經(jīng)理人員極力主張人們保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)互動式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源理人員極力主張人們保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)互動式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源共享；通過建立共享制影響公司文化的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)公司組織共享；通過建立共享制影響公司文化的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)公司組織發(fā)生著變化，保持充分的活力。建立學(xué)習(xí)型組織，使公司整體結(jié)發(fā)生著變化，保持充分的活力。建立學(xué)習(xí)型組織，使公司整體結(jié)合得更加緊密，效率更高地向未來進(jìn)軍。合得更加緊密，效率更高地向未來進(jìn)軍。團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室活動一：游戲活動一：游戲活動一：游戲活動一：游戲泰坦尼克號泰坦尼克號泰坦尼克號泰坦尼克號(P195)(P195)(P195)(P195)過程訓(xùn)練過程訓(xùn)練 當(dāng)我們面對危險的時候，每個人都有不同的想法，各執(zhí)己當(dāng)我們面對危險的時候，每個人都有不同的想法，各執(zhí)己當(dāng)我們面對危險的時候，每個人都有不同的想法，各執(zhí)己當(dāng)我們面對危險的時候，每個人都有不同的想法，各執(zhí)己見、相互不服，只會使整個集體利益受損。領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生和指見、相互不服，只會使整個集體利益受損。領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生和指見、相互不服，只會使整個集體利益受損。領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生和指見、相互不服，只會使整個集體利益受損。領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生和指揮將尤為重要。揮將尤為重要。揮將尤為重要。揮將尤為重要。28三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室活動二：連點(diǎn)游戲活動二：連點(diǎn)游戲活動二：連點(diǎn)游戲活動二：連點(diǎn)游戲討論討論討論討論1 1 1 1為什么人們會假設(shè)這是一個競賽？為什么人們會假設(shè)這是一個競賽？為什么人們會假設(shè)這是一個競賽？為什么人們會假設(shè)這是一個競賽？2 2 2 2我們能否得到雙贏的結(jié)果？我們能否得到雙贏的結(jié)果？我們能否得到雙贏的結(jié)果？我們能否得到雙贏的結(jié)果？3 3 3 3在工作中有類似情況嗎？在工作中有類似情況嗎？在工作中有類似情況嗎？在工作中有類似情況嗎？29三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室效果評估效果評估評估一：領(lǐng)導(dǎo)方式評估（評估一：領(lǐng)導(dǎo)方式評估（評估一：領(lǐng)導(dǎo)方式評估（評估一：領(lǐng)導(dǎo)方式評估（P197P197P197P197）評估二：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力評估（評估二：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力評估（評估二：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力評估（評估二：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力評估（P198P198P198P198）30三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室31團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）