《配送中心運(yùn)營管理》 配套PPT課件
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案例一 海福發(fā)展（深圳）有限公司的配送體系
海福發(fā)展(深圳)有限公司坐落在深圳福田保稅區(qū),是一家為高科技電子產(chǎn)品生產(chǎn)企 業(yè)提供物流配送服務(wù)的第三方物流企業(yè)?
該公司承接了國際著名企業(yè)IBM在我過境內(nèi)生產(chǎn)廠的電子料件的配送業(yè)務(wù),為此,他們按IBM的要求開發(fā)一套嚴(yán)密控制作業(yè)流程和管理物流信息的電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?在這個 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持下,將IBM分布在全球各地共140余家供應(yīng)商的料件通過海?路?空 物流網(wǎng)絡(luò)有機(jī)的聯(lián)系在一起?料件集裝箱運(yùn)達(dá)香港機(jī)場或碼頭后,由公司配送中心進(jìn)行報 關(guān)?接運(yùn),并負(fù)責(zé)質(zhì)檢?分拆?選貨?配套?集成?結(jié)算?制單?信息傳遞?運(yùn)輸?裝卸等項作業(yè),將上千種電子料件在24H安全?準(zhǔn)確的完成從香港—保稅區(qū)IBM工廠生產(chǎn) 線的物流過程,保證IBM生產(chǎn)廠在料件零庫存狀態(tài)下生產(chǎn)?
另外,還要把不合格的料件 在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)確無誤的退還給IBM的各供應(yīng)商,與此同時還要完成IBM?海福?供 應(yīng)商3者之間的費(fèi)用結(jié)算?2001年3月,海福公司又與日本美能達(dá)公司簽訂了提供配送服務(wù)的業(yè)務(wù)?這項服務(wù)與前者的不同之處在于,前者是多家供應(yīng)商向IBM生產(chǎn)廠一家供貨,后者是供應(yīng)商不 僅向美能達(dá)本部供貨,還要向美能達(dá)分布在國外的幾十家分部供貨,所有這些料件的集散 ?選配?信息傳遞?運(yùn)輸?報關(guān)都要由海福的配送中心完成?從海福的物流業(yè)務(wù)來看,有 兩個形式?一個特點(diǎn)? 形式一是IBM式,完成多個供應(yīng)商對一個需方生產(chǎn)線的配送活動,即“多對一”物 流;形式二是美能達(dá)式,承擔(dān)多個供應(yīng)商對一個需方的多個供應(yīng)點(diǎn)的配送業(yè)務(wù),即“多對 多”?一個特點(diǎn)是零關(guān)稅配送,因為是在保稅區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行,來料進(jìn)行(包括廢料退回)及成品出口都是在不上關(guān)稅的條件下完成的?這對保稅區(qū)嚴(yán)格貨品進(jìn)出口管理和杜絕 走私逃脫起了很大作用?幾年來,海福以年均30%以上的發(fā)展速度增長,1998年完成了4. 3億美元的 進(jìn)出口物流額,獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益?
總結(jié)其成功的經(jīng)驗除了各級政府的支持外,一是有一個精明強(qiáng)干熟悉業(yè)務(wù)的管理團(tuán)隊和一套科學(xué)的管理制度?公司選拔人才注重人的品德和專業(yè)能力,許多20多歲的年輕人 都在業(yè)務(wù)部門擔(dān)當(dāng)主管?海福公司以他們的嚴(yán)格管理通過ISO9002認(rèn)證,在客戶中 有可靠的信譽(yù)?二是重視依靠先進(jìn)技術(shù),尤其是信息技術(shù)?公司從業(yè)務(wù)需要和發(fā)展出發(fā),自行研制開發(fā)了一套物流管理信息系統(tǒng),這套系統(tǒng)使如此大量的進(jìn)出口業(yè)務(wù)?如此繁雜的 料件品種配送能夠順利進(jìn)行,海關(guān)與廠商的各種嚴(yán)格要求也能得到滿足?而這些工作只靠 手工操作是不可能做到的?通過海福公司的經(jīng)驗,一方面我們看到了現(xiàn)代物流的一種模式 ,另一方面我們也看到先進(jìn)的技術(shù)在企業(yè)競爭中發(fā)揮的作用?
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