《網(wǎng)上支付與結(jié)算 》 配套PPT課件
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5173網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺
隨著社會的進步，科技的發(fā)展，經(jīng)濟的增長，人們消費水平的提高，消費理念的轉(zhuǎn)變，社會形態(tài)的變化，網(wǎng)絡(luò)游戲也走進了千家萬戶，也越來越風靡。而能最大限度跨越時間和空間的界限等等新事物特性也讓電子商務(wù)成為未來商務(wù)方式發(fā)展方向最主流方式之一。電子商務(wù)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)游戲，又成為一種全新的商業(yè)模式。
5173（http://www.5173.com/）是一個B to C 和C to C相結(jié)合的交易平臺網(wǎng)站，5173成立于2003年，是專業(yè)服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品在線交易的電子商務(wù)平臺，為用戶提供網(wǎng)游裝備、網(wǎng)游賬號、網(wǎng)游點卡、其它數(shù)字點卡以及網(wǎng)游代練等眾多領(lǐng)域的交易服務(wù)。自2002年11月成立以來，5173就以出人意料的迅速迅猛發(fā)展著，從最初創(chuàng)業(yè)的3人迷你企業(yè)，發(fā)展到注冊用戶超過3000萬，2009年實現(xiàn)技工貿(mào)總收入55億元。5173已獲得了美國IDG技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資基金、華登風險投資集團、清科集團等數(shù)家風險投資集團近千萬美元的投資，并獲得2005中國互聯(lián)網(wǎng)最具潛力項目獎、2006消費者最喜愛的網(wǎng)站TOP100、2007年中國最具投資價值企業(yè)50強、2007年度中國游戲產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商、2009中國網(wǎng)絡(luò)文化盛典“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新獎”等榮譽。2011年3月30日-31日，由易觀國際主辦的“2011亞太電子商務(wù)綠色經(jīng)濟發(fā)展峰會暨第二屆易觀電子商務(wù)年會”在北京正式召開。作為國內(nèi)最大的網(wǎng)游虛擬交易平臺，5173憑借在虛擬交易領(lǐng)域的突出成就，在參選企業(yè)中脫穎而出，獲得了“2011易觀Enfo Commerce Award電子商務(wù)運營之星——垂直電子商務(wù)運營平臺”獎。
5173是一個垂直型的C2C（customer to customer）網(wǎng)絡(luò)商城，所謂垂直型，是只他是專精型的電子商務(wù)網(wǎng)站，他是專一的詳精的專業(yè)某一行業(yè)的，5173是游戲網(wǎng)站。他專注游戲，里面包含了幾乎所有的已開服上市的游戲，主流的200家游戲公司的400多部游戲更是全部囊括。充分顯示了他作為垂直型電子商務(wù)平臺的特性的專業(yè)，專精，吸引大量的同一特性的商家，很強的單一性。
5173.com是目前中國網(wǎng)絡(luò)游戲交易服務(wù)排名第一的電子商務(wù)網(wǎng)站，日均訪問量突破500萬，交易筆數(shù)和交易金額均排名中國第一。隨著中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，5173在穩(wěn)固發(fā)展國內(nèi)市場的同時，將未來的發(fā)展目標定位在全球，不斷完善用戶體驗，持續(xù)優(yōu)化安全機制，努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭成為全球網(wǎng)游及數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的佼佼者。
5173.com是每個網(wǎng)絡(luò)游戲用戶最熟悉的交易網(wǎng)站。目標客戶正式這些網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，工作人員每天24小時以最快的速度、最安全的方式為買賣雙方進行虛擬裝備和游戲賬號的交易服務(wù)；同時也在各個游戲論壇里及時更新游戲報道、玩家心得、心情故事，讓玩家在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界感到安全，找到樂趣。
一、收入和利潤來源
（1）出售點卡：5173基本上可以買到所有的收費游戲的點卡，5173充當了游戲點卡的代售商的角色。
（2）廣告收入：廣告不是很多，但是也是其收入的一部分。
（3）加盟收入：5173上有很多的加盟信息，專業(yè)的游戲工作室，可以加盟5173，5173為他們提供訂單等一些服務(wù)，從而收取費用。
（4）擔保寄售：當玩家在5173的出售的虛擬物品或者游戲ID被其他玩家看中并愿意購買使，5173就充當了擔保人的角色，為這次網(wǎng)上的交易提供安全服務(wù)，保證玩家都能安全的得到自己應(yīng)該得到的東西，并收取交易額中一定的比例的費用。
二、5173的經(jīng)營模式
1.擔保和寄宿交易模式
擔保交易：是指由5173來做擔保，如果有買家拍下了你的商品，那么5173會聯(lián)系你，讓你上線，然后到游戲內(nèi)把物品轉(zhuǎn)交給5173交易員，再由交易員與買家交易。需要賣家、買家和5173這3方都在 才能完成交易。
寄售交易：是指賣家將需要出售的商品放在一個賬號內(nèi)，商品上架的時候賣家把賬號和密碼提供給5173。如果有買家拍下了你的商品，5173會直接上號與買家交易，然后把錢打到賣家的賬戶內(nèi)。只需要5173和買家兩方在就可以完成交易。 這兩種交易都是安全的，因為都必須得經(jīng)過5173才能交易。
2.自助交易
免收手續(xù)費。5173針對自助交易的自主性將會推出許多與其配套的元素。5173將開放博客系統(tǒng)，讓一貫沉穩(wěn)風格的網(wǎng)游交易變得更有個性;同時也將會推出產(chǎn)品介紹的漫畫和視頻，讓商品有更直觀的展示。
3.增值服務(wù)模式
2006年-結(jié)盟新浪網(wǎng)SINA合作推廣游戲增值服務(wù)
2007年-結(jié)盟全球最大的華文游戲門戶17173.com合作推廣游戲增值電子商務(wù)。
4.求購交易模式
5173求購交易可以更好的根據(jù)買家自己的需求而求購裝備。還可以求購到一些寄售上的沒發(fā)布出來的裝備。而且求購的價格相對寄售來說便宜實惠。
5.旺鋪服務(wù)模式
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲及電子商務(wù)的日益發(fā)展，在5173上買賣網(wǎng)絡(luò)游戲物品的人越來越多。面對如此巨大的商機和數(shù)千萬的潛在客戶，如何讓自己的貨物脫穎而出，如何讓廣大買家得知自己。這是眾多賣家非常關(guān)系的問題之一。為了貫徹5173 “達到用戶滿意度120%”的企業(yè)發(fā)展理念，5173特地推出了“旺鋪”服務(wù)，來解決這個眾多賣家煩惱的大問題。5173旺鋪擁有許多強大功能，讓賣家訂單管理更輕松，吸引買家更容易，賣的更快賺得更多。
三、個人總結(jié)和建議
對于5173，我個人感覺他最成功之處在于他的營銷概念，電子商務(wù)和游戲產(chǎn)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè)，具有很強的生命力；5173具有的店鋪淡化特色對于買家來說很是方便，雖然推出了旺鋪系統(tǒng)，但是對于買家來說還是只要你的搜索引擎不變搜索出來的還是物品而非琳瑯滿目的店鋪介紹就行；5173專注對游戲交易設(shè)置的交易時間和延時賠償更是拉攏了游戲買家的心；5173的每一筆交易都確保了物品確切，杜絕了絕大部分的詐騙。
5173是該推出新的營銷模式了，5173聯(lián)盟了各大游戲公司，我想如果他開辦游戲論壇肯定會火爆的，就像17173和多玩那樣詳盡每個游戲的資料，17173創(chuàng)立10年注冊用戶超過5000萬，多玩創(chuàng)立5年注冊用戶超過1000萬，日點擊超過5000萬，這是何等的恐怖數(shù)據(jù)，多玩推出YY，立刻摧毀了QQ占領(lǐng)游戲語音領(lǐng)域。但是5173卻九年如一日一直未曾改變。這樣最好的結(jié)局是做大，卻不能做強。
有些用戶把自己的5173的賬號給忘記了，根本無法找回，希望能開通郵箱找回系統(tǒng)。
虛擬交易存在著風險。管理風方面，由于大多為初創(chuàng)型企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬交易公司很可能過分依賴個別高管的個人能力；在戰(zhàn)略、研發(fā)、市場、客服等重要部門缺乏專業(yè)團隊。而且由于公司處于高速發(fā)展階段，在大量人員的不斷擴充的情況下，內(nèi)部管理也在規(guī)范制度及工作方法方面將受到嚴峻挑戰(zhàn)。行政方面，如果公司在國內(nèi)經(jīng)營活動沒有或不能取得工商部門營業(yè)執(zhí)照，就屬于“非法營業(yè)”狀態(tài)，國內(nèi)經(jīng)營者和電腦等經(jīng)營資產(chǎn)隨時可能被罰款、查封、沒收。即使已經(jīng)取得了營業(yè)執(zhí)照，由于整個虛擬交易產(chǎn)業(yè)鏈中的收購環(huán)節(jié)處于不規(guī)范的私人運作狀態(tài)，整個過程可以說是無許可，無票據(jù)，很可能面臨稅務(wù)部門的誤解及處罰。法律方面，部分網(wǎng)絡(luò)游戲公司公開禁止虛擬物品交易；亦無現(xiàn)有法律明確保護公民虛擬財產(chǎn)。
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