《戚安邦《項(xiàng)目管理學(xué)》完整版--第四章---項(xiàng)目的集成管理》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《戚安邦《項(xiàng)目管理學(xué)》完整版--第四章---項(xiàng)目的集成管理（17頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、第四章 項(xiàng)目的集成管理 【本章導(dǎo)讀】本章將全面討論有關(guān)項(xiàng)目綜合和集成管理的內(nèi)容、方法和理論。本章著重討論了項(xiàng)目集成管理的基本概念、基本內(nèi)容及其特性；深入地討論了項(xiàng)目集成計(jì)劃的內(nèi)容、作用和集成計(jì)劃的編制方法；并通過對(duì)于項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施、實(shí)施過程的管理和項(xiàng)目變更的總體控制等方面的討論，給出了有關(guān)項(xiàng)目集成管理內(nèi)容、方法和工具的全面描述。 第一節(jié) 項(xiàng)目集成管理的基本概念 項(xiàng)目集成管理是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)綜合性和全局性的管理職能和工作。在項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程中，在某個(gè)方面采取或者不采取行動(dòng)，都將會(huì)對(duì)項(xiàng)目的其他方面造成影響。項(xiàng)目實(shí)施和管理活動(dòng)之間的這種關(guān)聯(lián)性和相互作用與影響，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)的非常突出和確定，

2、有時(shí)可能表現(xiàn)的非常微妙和很不確定。例如，一個(gè)項(xiàng)目范圍如果發(fā)生改變，通常會(huì)直接造成一個(gè)項(xiàng)目的成本發(fā)生變化，但是項(xiàng)目范圍變化對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣和項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的影響就是間接的和很難把握與確定的了。這種項(xiàng)目實(shí)施與管理活動(dòng)之間的相互影響和關(guān)聯(lián)，要求在項(xiàng)目管理中必須充分、積極地開展項(xiàng)目集成管理。通過項(xiàng)目集成管理對(duì)項(xiàng)目的各種實(shí)施與管理活動(dòng)和目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)與控制。因?yàn)轫?xiàng)目某個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或某個(gè)方面實(shí)施與管理活動(dòng)要求的提高，也許會(huì)是犧牲另一個(gè)目標(biāo)或改變另一方面實(shí)施與管理的要求。所以，一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理必須充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)工作之間的相互關(guān)系，通過開展項(xiàng)目的集成管理，全面地把握和管理好項(xiàng)目工作中的這些相互影響和關(guān)聯(lián)。

3、 一、項(xiàng)目的集成管理的概念 項(xiàng)目的集成管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作。它包括為達(dá)到甚至超過項(xiàng)目相關(guān)利益者要求和期望，去協(xié)調(diào)各種相互沖突的項(xiàng)目目標(biāo)，去選用最佳或滿意的項(xiàng)目備選行動(dòng)方案，以及集成控制項(xiàng)目的變更和持續(xù)改善項(xiàng)目工作與方法等方面的內(nèi)容。項(xiàng)目的集成管理，從本質(zhì)上就是從全局的觀點(diǎn)出發(fā)，以項(xiàng)目整體利益最大化作為目標(biāo)，以項(xiàng)目各專項(xiàng)管理（包括：項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目采購管理等等）的協(xié)調(diào)與整合為主要內(nèi)容，所開展的綜合性管理活動(dòng)與過程。項(xiàng)目集成管理的主要工作包括如下幾個(gè)方面： 1． 項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定 這是一項(xiàng)綜合考慮

4、項(xiàng)目各種專項(xiàng)計(jì)劃工作結(jié)果（如，工期進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、成本計(jì)劃、采購計(jì)劃等等），通過綜合平衡編制出能夠協(xié)調(diào)和綜合各個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃的項(xiàng)目集成計(jì)劃（或叫綜合計(jì)劃）管理工作。 2． 項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施 這是將項(xiàng)目集成計(jì)劃付諸實(shí)施，開展并完成項(xiàng)目集成計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)，使項(xiàng)目集成計(jì)劃轉(zhuǎn)變成項(xiàng)目產(chǎn)出物的項(xiàng)目管理工作和過程。這一個(gè)工作是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目全過程的綜合性和全局性的項(xiàng)目實(shí)施與控制工作。 3． 項(xiàng)目變更的總體控制 這是一項(xiàng)協(xié)調(diào)和控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中的各種項(xiàng)目變更，努力使項(xiàng)目的實(shí)施既能保證項(xiàng)目集成計(jì)劃的完成，又能夠適應(yīng)項(xiàng)目各種內(nèi)部和外部情況變化的項(xiàng)目集成管理工作。通常，任何項(xiàng)目都會(huì)有各種各樣的

5、變更，而這些變更都可能會(huì)直接影響項(xiàng)目其它目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以項(xiàng)目集成管理必須包括全面控制這些變更的工作。 上述項(xiàng)目集成管理的工作與過程可以由專人進(jìn)行管理，也可以由專門的小組進(jìn)行管理。在項(xiàng)目的各個(gè)階段，項(xiàng)目集成管理工作的內(nèi)容會(huì)有所側(cè)重，工作量和工作內(nèi)容會(huì)有所不同，但是項(xiàng)目集成管理是必須開展的。換句話說，不管在項(xiàng)目的哪個(gè)階段都必須從綜合的角度，以全局的觀點(diǎn)去開展項(xiàng)目集成管理工作，而不能只強(qiáng)調(diào)和注重項(xiàng)目各專項(xiàng)管理工作。特別需要指出的是，雖然項(xiàng)目集成管理這三個(gè)方面的工作被分為獨(dú)立的三個(gè)部分，但在實(shí)際管理過程中它們通常也是相互關(guān)聯(lián)，前后重疊和交叉的。 二、項(xiàng)目集成管理的特性 項(xiàng)目集成管理的主要特性是由

6、于這種管理的綜合性和全局性所決定的。由于項(xiàng)目集成管理涉及到項(xiàng)目成本、質(zhì)量、范圍、時(shí)間、資源等多個(gè)方面管理的協(xié)調(diào)與整合，所以這是一種綜合性、總體性和全局性的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目集成管理的主要特性有： 1. 綜合管理的特性 項(xiàng)目集成管理的最大特性是它的綜合性，即綜合管理項(xiàng)目各個(gè)方面和各個(gè)要素的特性。在一個(gè)項(xiàng)目中會(huì)有許多方面的專項(xiàng)管理工作，但是不管哪個(gè)專項(xiàng)管理都是針對(duì)項(xiàng)目一個(gè)特定方面的目標(biāo)而開展的。例如，項(xiàng)目的時(shí)間管理是針對(duì)項(xiàng)目工期與進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而開展的管 理與控制工作，項(xiàng)目成本管理是針對(duì)項(xiàng)目預(yù)算目標(biāo)開展的管理與控制工作。由于項(xiàng)目管理中存在有一系列的專項(xiàng)管理，所以需要有一種管理工作來協(xié)調(diào)和綜合

7、這些專項(xiàng)管理的目標(biāo)、工作和過程，項(xiàng)目集成管理正是為此而開展的一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)性的管理工作。 2. 全局管理的特性 項(xiàng)目集成管理第二個(gè)特性是它的全局性，即從項(xiàng)目全局出發(fā)，協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目各個(gè)方面與各項(xiàng)局部的工作。一個(gè)項(xiàng)目通過計(jì)劃分解會(huì)有許多方面、許多局部的實(shí)施與管理工作，這些工作分別由不同的部門或人員完成，這些工作都是為實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)而開展的。當(dāng)項(xiàng)目的外部環(huán)境或內(nèi)部情況發(fā)生變化時(shí)，項(xiàng)目的某個(gè)方面或某個(gè)局部的計(jì)劃與工作會(huì)發(fā)生變化和更改，這些變更必需要有一種管理來協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，以便從項(xiàng)目的全局出發(fā)，行控制和管理好項(xiàng)目的變化和更改，項(xiàng)目集成管理就是這項(xiàng)全局性的管理工作。 3. 內(nèi)外結(jié)合的管理

8、 項(xiàng)目集成管理另一個(gè)特性是它的內(nèi)外結(jié)合特性，即全面控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理與外部關(guān)系的特性。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，對(duì)于項(xiàng)目的管理和控制并不只是對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部因素的管理與控制，還需要對(duì)許多來自項(xiàng)目外部的影響和因素進(jìn)行必要的管理與適應(yīng)。例如，項(xiàng)目的相關(guān)利益者會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中提出各種項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)的變更要求；項(xiàng)目所在地的政府或社區(qū)也會(huì)提出各種干預(yù)和要求等等。這些來自內(nèi)部和外部的項(xiàng)目變化影響，要求必須項(xiàng)目組織必須集成管理項(xiàng)目?jī)?nèi)部和項(xiàng)目外部的各種影響要素，而項(xiàng)目集成管理正是這種將項(xiàng)目的內(nèi)部與外部因素結(jié)合起來進(jìn)行管理的工作。 三、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用 項(xiàng)目集成管理可以在項(xiàng)目管理的全過程、項(xiàng)目管理的各個(gè)

9、階段和項(xiàng)目管理的許多個(gè)方面使用。例如，在制定項(xiàng)目不可預(yù)見費(fèi)的計(jì)劃階段就需要綜合考慮各方面的因素，采用集成管理的方法和技術(shù)；在進(jìn)行項(xiàng)目成本估算的階段也需要使用集成管理的方法和工具去綜合考慮各種因素對(duì)于項(xiàng)目成本的影響；即使是在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的階段，也要使用集成管理的方法與技術(shù)，去綜合考慮各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的影響。通常，項(xiàng)目集成管理主要有如下幾個(gè)方面的應(yīng)用： 1. 項(xiàng)目工期與項(xiàng)目成本的集成管理 項(xiàng)目工期和項(xiàng)目成本必須統(tǒng)一考慮，集成管理和控制。因?yàn)轫?xiàng)目工期與成本兩個(gè)要素是互相關(guān)聯(lián)的，項(xiàng)目工期的提前和拖期會(huì)造成項(xiàng)目成本的上升或下降，而項(xiàng)目成本的增減同樣會(huì)造成項(xiàng)目造價(jià)的變化，這兩個(gè)項(xiàng)目關(guān)鍵要素是緊密相關(guān)的

10、。例如，為縮短工期，項(xiàng)目就需要組織加班，加班就要付雙份工資和各種各樣的趕工費(fèi)，所以項(xiàng)目成本就會(huì)上升。同樣，項(xiàng)目成本削減了，項(xiàng)目能夠投入和占用的資源就會(huì)下降，這就會(huì)直接影響項(xiàng)目的工期進(jìn)度。因此，在項(xiàng)目管理中工期和成本是一對(duì)相互緊密相關(guān)的項(xiàng)目重要成功要素，它們必須按照集成管理的方法進(jìn)行綜合的管理。 2. 項(xiàng)目工期與質(zhì)量的集成管理 項(xiàng)目工期和項(xiàng)目質(zhì)量管理也必須統(tǒng)一考慮，集成管理和控制。因?yàn)轫?xiàng)目工期與質(zhì)量?jī)身?xiàng)要素也是互相關(guān)聯(lián)的。通常，項(xiàng)目工期的縮短和延長(zhǎng)都會(huì)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量形成影響。同樣，項(xiàng)目質(zhì)量的變更也會(huì)影響項(xiàng)目的工期進(jìn)度。例如，因?yàn)橼s工而縮短建設(shè)項(xiàng)目中混凝土養(yǎng)護(hù)期，就可能造成嚴(yán)重的工程質(zhì)量問題，而一

11、旦項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題就必須進(jìn)行返工，這樣就會(huì)反過來影響工期。所以在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目工期和項(xiàng)目質(zhì)量也是相互關(guān)聯(lián)的兩個(gè)項(xiàng)目要素，也必須按照項(xiàng)目集成管理方法進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制。 3. 項(xiàng)目成本與質(zhì)量的集成管理 項(xiàng)目成本和質(zhì)量管理同樣也必須統(tǒng)一考慮，集成管理和控制。因?yàn)檫@兩個(gè)要素的相互關(guān)聯(lián)更為緊密。一般來講，項(xiàng)目成本的降低可能會(huì)直接影響項(xiàng)目的質(zhì)量，而如果項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問題也會(huì)直接影響到項(xiàng)目的成本。例如，項(xiàng)目的成本消減過多，就會(huì)迫使項(xiàng)目組織不得不采取偷工或減料的做法，從而造成項(xiàng)目的質(zhì)量下降；反之，如果項(xiàng)目的質(zhì)量發(fā)生問題就需要返工以恢復(fù)項(xiàng)目質(zhì)量，這一定會(huì)造成項(xiàng)目成本的提高。因此在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成本和質(zhì)

12、量同樣是緊密關(guān)聯(lián)的兩大成功要素，必須按照集成管理方法進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制。 4. 項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量與資源的集成管理 在集成管理項(xiàng)目工期、成本和質(zhì)量管理的同時(shí)，還必須考慮對(duì)于項(xiàng)目資源管理與項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的集成管理和控制。因?yàn)檫@四項(xiàng)要素在許多情況下是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個(gè)要素的變動(dòng)，都會(huì)引起其它要素的互動(dòng)。例如，項(xiàng)目工期的變動(dòng)會(huì)要求資源的采購與供應(yīng)時(shí)間和數(shù)量發(fā)生變動(dòng)；而資源采購與供給的時(shí)間與數(shù)量變動(dòng)又會(huì)使項(xiàng)目成本發(fā)生變動(dòng)；如果資源的供給存在數(shù)量和時(shí)間方面的限制，項(xiàng)目的工期進(jìn)度就必須調(diào)整，并且這種調(diào)整一定會(huì)造成項(xiàng)目成本的變化。所以在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目工期、質(zhì)量、資源和成本這四大要素也需要按

13、照集成管理方法進(jìn)行綜合的管理與控制。 5. 項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理 對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量、交付時(shí)間、數(shù)量和范圍等方面的管理，也必須與對(duì)于項(xiàng)目工作質(zhì)量、工作要求和任務(wù)范圍的管理，進(jìn)行集成的管理與控制。因?yàn)轫?xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量和數(shù)量是靠項(xiàng)目的工作質(zhì)量和數(shù)量來生成和保障的。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的管理和對(duì)于項(xiàng)目工作的管理是分別開展的。項(xiàng)目生成物的質(zhì)量多數(shù)是采用監(jiān)督、控制和事后管理的方法實(shí)現(xiàn)的，而項(xiàng)目工作質(zhì)量的管理多數(shù)是采用過程控制的方法實(shí)現(xiàn)的。如果不能按照集成管理的方法去綜合管理項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量和項(xiàng)目工作質(zhì)量這兩個(gè)方面，勢(shì)必會(huì)造成項(xiàng)目工作與項(xiàng)目成果（產(chǎn)出物）的脫節(jié)，從而造成項(xiàng)目最終無

14、法獲得符合質(zhì)量要求的成果（產(chǎn)出物）。所以在項(xiàng)目管理中，還必須對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量與項(xiàng)目工作質(zhì)量進(jìn)行集成管理與控制。 6. 項(xiàng)目工作與項(xiàng)目目標(biāo)的集成管理 對(duì)于任何項(xiàng)目而言，項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目工作都是最為直接關(guān)聯(lián)和相互作用的兩大要素，所以這二者也必須實(shí)行全面的集成管理。因?yàn)?，如果?xiàng)目目標(biāo)發(fā)生變更，項(xiàng)目的工作范圍就一定會(huì)發(fā)生變更，不管項(xiàng)目目標(biāo)的變更是有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的變更、交貨時(shí)間和數(shù)量方面的變更，還是其他方面的變更，都會(huì)直接影響項(xiàng)目工作的范圍、內(nèi)容和進(jìn)度等方面。反之，如果項(xiàng)目的工作發(fā)生變動(dòng)，不管是項(xiàng)目工作的范圍還是內(nèi)容方面發(fā)生的變化，它們都會(huì)直接影響到項(xiàng)目某個(gè)專項(xiàng)目標(biāo)或全部目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以在項(xiàng)目管

15、理中，同樣必須實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作與項(xiàng)目目標(biāo)的集成管理。 7. 項(xiàng)目各不同專業(yè)或部門的集成管理 項(xiàng)目的工作是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中不同工種或?qū)I(yè)的人員來完成的，這些不同的工種或?qū)I(yè)人員會(huì)按照一定的原則而構(gòu)成不同的部門或小組，并由它們?nèi)ネ瓿梢豁?xiàng)特定的項(xiàng)目任務(wù)。例如，一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作、土建工作、安裝工作和裝修工作就是由不同的項(xiàng)目專業(yè)小組或團(tuán)隊(duì)完成的；一個(gè)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目會(huì)分別由：組織管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理和戰(zhàn)略管理等方面的專業(yè)咨詢小組來完成這些不同的專項(xiàng)咨詢工作。這些不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或小組的工作必須按照集成管理的方法進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。否則就無法使一個(gè)項(xiàng)目的最終結(jié)果形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，就會(huì)出現(xiàn)各部分項(xiàng)目工

16、作的產(chǎn)出物是合格的，而整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)出物是不合格的局面。 8. 項(xiàng)目工作與組織日常運(yùn)營(yíng)工作的集成管理 任何一個(gè)開展項(xiàng)目的組織都會(huì)同時(shí)存在日常運(yùn)營(yíng)的工作，而一個(gè)組織的項(xiàng)目工作必須與該組織正在進(jìn)行的日常運(yùn)營(yíng)工作，按照集成管理的方法去管理和控制。例如，一個(gè)企業(yè)在實(shí)施技術(shù)改造和產(chǎn)品更新?lián)Q代項(xiàng)目或開展多角化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的過程中，還會(huì)有自己的日常運(yùn)營(yíng)與生產(chǎn)工作，因此就必須對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目工作和日常運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行集成的管理。否則就會(huì)造成不是由于項(xiàng)目工作影響了企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，就是由于企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)工作沖擊了項(xiàng)目工作的局面。這樣的結(jié)果是任何一個(gè)企業(yè)都必須設(shè)法避免的，而避免的方法只有一種，即任何一個(gè)企業(yè)在這種情況下一定要

17、集成管理他們的項(xiàng)目工作和日常運(yùn)營(yíng)工作。 第二節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定 項(xiàng)目集成計(jì)劃在有的項(xiàng)目管理教材中也被稱為項(xiàng)目主計(jì)劃（Main Plan）或叫項(xiàng)目綜合性計(jì)劃,它是一個(gè)項(xiàng)目的全面集成性計(jì)劃。它是項(xiàng)目集成管理的依據(jù)和指導(dǎo)性文件。 一、 項(xiàng)目集成計(jì)劃 在項(xiàng)目管理中，計(jì)劃工作是最為重要得一環(huán)。項(xiàng)目管理中有很多計(jì)劃工作，從項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃到項(xiàng)目的資源計(jì)劃和項(xiàng)目溝通計(jì)劃，都是項(xiàng)目管理中重要的計(jì)劃工作。但是，項(xiàng)目管理中最為重要的計(jì)劃管理工作是項(xiàng)目的集成計(jì)劃的制定工作。 1. 項(xiàng)目集成計(jì)劃的定義 項(xiàng)目集成計(jì)劃是指，通過使用項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃工作所生成的結(jié)果（即項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃及其支持細(xì)節(jié)），運(yùn)用集

18、成和綜合平衡的方法所制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理控制的集成性、綜合性、全局性的計(jì)劃文件。通常，這種集成計(jì)劃的編制需要通過多次反復(fù)的優(yōu)化和修訂才能完成。例如，在初始的項(xiàng)目集成計(jì)劃文件中，可能只包括對(duì)于資源需求的一般的說明（如，工料清單等），甚至連項(xiàng)目完工的日期還尚未確定。但是，在最終的項(xiàng)目集成計(jì)劃文件中，就會(huì)詳細(xì)反映項(xiàng)目所需的各種資源，明確規(guī)定項(xiàng)目的完工日期、項(xiàng)目的質(zhì)量和成本等等。 2. 項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用 在項(xiàng)目集成計(jì)劃工作中，通過反復(fù)優(yōu)化而編制出的項(xiàng)目集成計(jì)劃的主要作用有如下幾個(gè)方面： 1) 指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù) 項(xiàng)目集成項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目組織為了達(dá)到項(xiàng)目的整體目標(biāo)，建立和健全項(xiàng)目的綜合

19、管理與控制系統(tǒng)，完善和提高項(xiàng)目組織的實(shí)施與管理功能，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工作中的偏差，積極采取各種糾偏措施，從而保證項(xiàng)目有效實(shí)施的根本依據(jù)之一。在所有的項(xiàng)目實(shí)施依據(jù)文件中，項(xiàng)目集成計(jì)劃是最主要的和第一位的管理依據(jù)性文件。 2) 激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣的武器 一個(gè)項(xiàng)目的集成計(jì)劃包括有：項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目的任務(wù)、項(xiàng)目的工作范圍、項(xiàng)目的進(jìn)度安排和里程碑等內(nèi)容。這些不但對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施與管理工作做出了規(guī)定，而且對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也有一定的激勵(lì)和鼓舞士氣的作用。例如，項(xiàng)目的目標(biāo)對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就有較大的激勵(lì)作用，而項(xiàng)目進(jìn)度安排和各個(gè)里程碑在項(xiàng)目實(shí)施過程中同樣會(huì)對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣有很大的鼓舞作用。因?yàn)槿魏稳嗽诳吹侥繕?biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的

20、可能性很大時(shí)，在看到各個(gè)里程碑將要達(dá)到時(shí)都會(huì)產(chǎn)生很大的目標(biāo)激勵(lì)效應(yīng)。 3) 度量項(xiàng)目績(jī)效和進(jìn)行項(xiàng)目控制的基準(zhǔn) 項(xiàng)目集成計(jì)劃中最主要的內(nèi)容是項(xiàng)目的目標(biāo)和計(jì)劃要求，這些項(xiàng)目計(jì)劃指標(biāo)是人們制定項(xiàng)目績(jī)效考核和項(xiàng)目管理控制標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn)和基準(zhǔn)。通常，項(xiàng)目控制工作都需要根據(jù)項(xiàng)目集成計(jì)劃去建立各種項(xiàng)目的控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。這包括兩個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn)，其一是考核項(xiàng)目工作的標(biāo)準(zhǔn)，其二是考核項(xiàng)目產(chǎn)出物的標(biāo)準(zhǔn)。這兩方面的管理與控制標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)項(xiàng)目集成計(jì)劃制定的。這種項(xiàng)目績(jī)效度量與管理控制的標(biāo)準(zhǔn)主要涉及數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本和效益等方面的標(biāo)準(zhǔn)，而這些方面的標(biāo)準(zhǔn)都必須是根據(jù)項(xiàng)目集成計(jì)劃，通過進(jìn)一步分解而得到。所以可以說，項(xiàng)目集

21、成計(jì)劃是度量項(xiàng)目績(jī)效和開展項(xiàng)目控制的基準(zhǔn)。 4) 項(xiàng)目相關(guān)利益者之間溝通的基礎(chǔ) 項(xiàng)目集成計(jì)劃也是項(xiàng)目相關(guān)利益者之間進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。因?yàn)樵陧?xiàng)目集成計(jì)劃中給出了項(xiàng)目主要目標(biāo)，給出了對(duì)于項(xiàng)目溝通計(jì)劃的集成和對(duì)于項(xiàng)目相關(guān)利益者在信息獲得和提供信息方面的權(quán)利與責(zé)任的規(guī)定與說明，從而使項(xiàng)目集成計(jì)劃成為了全體項(xiàng)目相關(guān)利益者進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。項(xiàng)目的相關(guān)利益者能夠通過項(xiàng)目集成計(jì)劃而協(xié)調(diào)它們的利益，所以項(xiàng)目集成計(jì)劃使他們具備了共同開展相互開展溝通的基礎(chǔ)和平臺(tái)。因此，項(xiàng)目集成計(jì)劃的一項(xiàng)很重要的功能就是規(guī)定和協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)利益者之間的利益和信息溝通工作，并作為整個(gè)項(xiàng)目全體相關(guān)利益者溝通的基礎(chǔ)。 5) 統(tǒng)一和

22、協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作的指導(dǎo)文件 項(xiàng)目集成計(jì)劃還是對(duì)項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)、項(xiàng)目各個(gè)部分或不同群體的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)配和統(tǒng)一的指導(dǎo)文件，是指導(dǎo)項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃管理工作的綱領(lǐng)性文件。項(xiàng)目集成計(jì)劃是通過對(duì)于項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行綜合與集成而獲得的一份集成性、全局性的項(xiàng)目計(jì)劃文件。這一文件規(guī)定出了協(xié)調(diào)和統(tǒng)一項(xiàng)目各個(gè)方面、各種工作的目標(biāo)、任務(wù)、方法、范圍、工作流程等內(nèi)容，因此它可以用于指導(dǎo)對(duì)于項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)和局部工作的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。這種協(xié)調(diào)和統(tǒng)一十分有利于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與管理工作順利進(jìn)行，特別是有利于在項(xiàng)目實(shí)施過程中避免多頭的、矛盾的指揮和命令，防止項(xiàng)目組織或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同群體或不同專項(xiàng)管理者的“各自為政”。 3. 項(xiàng)目集成計(jì)

23、劃編制的工作過程 項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制工作是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的項(xiàng)目集成計(jì)劃管理工作，這一項(xiàng)目計(jì)劃管理工作包括如下幾個(gè)步驟： 1) 項(xiàng)目集成計(jì)劃的前期準(zhǔn)備工作 這是一項(xiàng)收集有關(guān)信息，為項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制確定前提和假設(shè)條件的項(xiàng)目集成計(jì)劃工作。在這一工作中，項(xiàng)目組織需要收集各種各樣的信息，這包括：各種項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃的結(jié)果文件，這些專項(xiàng)計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)、各種有關(guān)的歷史信息資料（類似項(xiàng)目的計(jì)劃與實(shí)施結(jié)果信息等）、項(xiàng)目組織的各種有關(guān)政策與規(guī)定、項(xiàng)目所面臨的各種限制條件和假設(shè)前提條件等方面的信息和數(shù)據(jù)。 2) 項(xiàng)目集成計(jì)劃的綜合編制工作 這是根據(jù)所前期所收集的各種信息，運(yùn)用項(xiàng)目集成計(jì)劃的方法與工具，通過綜

24、合平衡和反復(fù)優(yōu)化的過程，編制項(xiàng)目集成計(jì)劃，生成項(xiàng)目集成計(jì)劃文件的項(xiàng)目集成計(jì)劃管理工作。這一工作需要運(yùn)用項(xiàng)目管理者的計(jì)劃技能和知識(shí)，使用各種項(xiàng)目集成計(jì)劃的特定方法和工具（包括項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和各種項(xiàng)目計(jì)劃管理的軟件包），通過反復(fù)優(yōu)化和綜合平衡，最終編制出一個(gè)項(xiàng)目的集成計(jì)劃及其相應(yīng)的支持細(xì)節(jié)文件。 3) 項(xiàng)目集成計(jì)劃的輸出與更新工作 項(xiàng)目集成計(jì)劃的輸出與更新包括兩個(gè)方面的工作。首先是將已經(jīng)編制出的項(xiàng)目集成計(jì)劃和相關(guān)的各種支持細(xì)節(jié)文件，通過一定的組織程序分發(fā)給項(xiàng)目組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目相關(guān)利益者的工作，這一方面的工作還包括有關(guān)項(xiàng)目集成計(jì)劃的審批和發(fā)放管理方面的工作。其次是項(xiàng)目集成計(jì)劃文件的后續(xù)管理

25、工作，這主要是有關(guān)項(xiàng)目集成計(jì)劃的收發(fā)管理和項(xiàng)目集成計(jì)劃的及時(shí)更新等工作。所謂的項(xiàng)目集成計(jì)劃文件更新工作是指在項(xiàng)目出現(xiàn)各種變更時(shí)，需要根據(jù)項(xiàng)目變更的程度，通過采用附加計(jì)劃法或全面更新項(xiàng)目集成計(jì)劃的方法反映出項(xiàng)目變更所造成的項(xiàng)目集成計(jì)劃的變動(dòng)。 二、項(xiàng)目集成計(jì)劃的信息收集 項(xiàng)目集成計(jì)劃的前期準(zhǔn)備工作主要是收集各種相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制提供依據(jù)。通常項(xiàng)目集成計(jì)劃前期工作需要搜集如下幾個(gè)方面的信息和資料： 1. 項(xiàng)目各種專項(xiàng)計(jì)劃的信息 項(xiàng)目各種專項(xiàng)計(jì)劃編制工作所生成的專項(xiàng)計(jì)劃文件和相應(yīng)的支持細(xì)節(jié)文件與信息是編制項(xiàng)目集成計(jì)劃最為重要的信息，項(xiàng)目各種專項(xiàng)計(jì)劃中所規(guī)定的目標(biāo)、任務(wù)

26、和各種數(shù)據(jù)都需要集成到項(xiàng)目的集成計(jì)劃之中。例如，項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃、工期計(jì)劃、成本計(jì)劃和資源采購計(jì)劃都需要在項(xiàng)目集成計(jì)劃中進(jìn)行集成和綜合。一個(gè)項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃文件中還包括像工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure--WBS）這類基礎(chǔ)性的項(xiàng)目信息文件和相關(guān)的支持細(xì)節(jié)文件與信息。 2. 相關(guān)歷史信息與數(shù)據(jù)資料 在項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制中還需要使用相關(guān)的歷史信息與數(shù)據(jù)資料，這些通常在制定項(xiàng)目集成計(jì)劃中作為一種基本的參照信息使用。這類信息通常包括： 1) 過去完成的類似項(xiàng)目歷史信息與數(shù)據(jù)資料 這是指項(xiàng)目組織或其他的項(xiàng)目組織在過去所完成的類似項(xiàng)目各種歷史信息與數(shù)據(jù)資料，包括這些歷

27、史項(xiàng)目的計(jì)劃文件、績(jī)效報(bào)告、實(shí)際結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面的信息與數(shù)據(jù)資料。 2) 項(xiàng)目前期所生成的各種資料與數(shù)據(jù) 這是指項(xiàng)目組織在編制項(xiàng)目集成計(jì)劃之前，已經(jīng)收集和生成的各種資料與數(shù)據(jù)，包括項(xiàng)目前期可行性分析工作中獲得的信息資料和此后所收集的與本項(xiàng)目相關(guān)的信息資料。例如，某個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目從開始提出想法和初步設(shè)計(jì)到編制項(xiàng)目集成計(jì)劃之前所收集和生成的各種資料與數(shù)據(jù)都屬于這一范疇。 3. 項(xiàng)目組織的政策與規(guī)定 任何一個(gè)項(xiàng)目組織（包括業(yè)主/客戶）的方針、政策和規(guī)定，在制定項(xiàng)目集成計(jì)劃時(shí)必須予以充分考慮，并作為項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的依據(jù)之一。這方面的信息主要包括： 1) 項(xiàng)目組織有關(guān)質(zhì)量管理的政策

28、項(xiàng)目組織有關(guān)質(zhì)量管理方面的政策和規(guī)定是制定項(xiàng)目集成計(jì)劃的重要依據(jù)之一，因?yàn)樵陧?xiàng)目集成計(jì)劃編制中需要依據(jù)這方面的政策和規(guī)定確定項(xiàng)目質(zhì)量管理的計(jì)劃和安排。 2) 項(xiàng)目組織有關(guān)員工管理與績(jī)效評(píng)價(jià)的政策 項(xiàng)目組織有關(guān)員工管理和績(jī)效評(píng)價(jià)的政策和規(guī)定也是制定項(xiàng)目集成計(jì)劃的重要依據(jù)，這包括項(xiàng)目員工是內(nèi)部招聘、外部招聘、如何解聘和員工績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)等方面的政策和規(guī)定。因?yàn)樵陧?xiàng)目集成計(jì)劃編制中需要依據(jù)這些信息確定項(xiàng)目的組織計(jì)劃與安排。 3) 項(xiàng)目組織有關(guān)財(cái)務(wù)管理和合同管理方面的政策 項(xiàng)目組織有關(guān)財(cái)務(wù)管理與合同管理等方面的政策和規(guī)定同樣也是制定項(xiàng)目集成計(jì)劃的重要依據(jù)，這包括：財(cái)務(wù)管理與報(bào)告制度、財(cái)務(wù)賬戶管

29、理辦法、合同管理方法與程序等方面的政策與規(guī)定。因?yàn)檫@些方面的政策和規(guī)定會(huì)直接影響到項(xiàng)目集成計(jì)劃有關(guān)預(yù)算的安排。 4. 項(xiàng)目的限制因素與條件 項(xiàng)目的限制因素與條件是指限制項(xiàng)目管理者在制定項(xiàng)目集成計(jì)劃中做出選擇的各種因素和條件。這包括在項(xiàng)目集成計(jì)劃編制過程中選擇切實(shí)可行的項(xiàng)目集成計(jì)劃方案時(shí)必須全面和充分考慮的那些因素和條件。例如，項(xiàng)目業(yè)主/客戶事先確定的項(xiàng)目預(yù)算就是一種限制項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目資源、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目工期安排等方面做出各種選擇的最根本限制因素。 5. 項(xiàng)目的假設(shè)前提條件 從項(xiàng)目計(jì)劃管理的角度，項(xiàng)目假設(shè)前提條件是指那些到計(jì)劃編制時(shí)，計(jì)劃者尚不清楚和尚未確定的各種條件。但是為

30、了制訂計(jì)劃人們不得不假定出各種條件，并將它們作為是已知的和確定的條件，以便用這些假設(shè)的前提條件去制定項(xiàng)目集成計(jì)劃（否則就會(huì)因缺少條件而無法編制項(xiàng)目計(jì)劃了）。例如，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的某個(gè)關(guān)鍵成員（像科研項(xiàng)目中的首席專家等）是否能夠參加項(xiàng)目和投入項(xiàng)目工作的日程有時(shí)是不確定的，但是在制定項(xiàng)目集成計(jì)劃的時(shí)候，項(xiàng)目管理者必須假定這一關(guān)鍵成員參加項(xiàng)目和投入項(xiàng)目的工作日程，并將其作為是一種已知和確定的項(xiàng)目計(jì)劃前提條件。當(dāng)然，這種假設(shè)前提條件對(duì)于項(xiàng)目管理而言，常常會(huì)包含一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因?yàn)檫@些假設(shè)的前提條件實(shí)際上是不確定的和有一定程度的未知成分。 6. 其它信息 另外，在項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定過程中還需要收集一些具體項(xiàng)

31、目所屬專業(yè)領(lǐng)域的與專業(yè)相關(guān)的信息。例如，工業(yè)建筑項(xiàng)目的集成計(jì)劃編制需要考慮資金的時(shí)間價(jià)值，所以需要收集和輸入有關(guān)現(xiàn)金流量、具體所屬行業(yè)的基準(zhǔn)收益率和貼現(xiàn)系數(shù)等方面的信息或數(shù)據(jù)，以及具體行業(yè)的一些專業(yè)方面的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；而軟件開發(fā)項(xiàng)目的集成計(jì)劃編制中會(huì)需要收集有關(guān)軟件用戶的需求信息、用戶現(xiàn)有信息系統(tǒng)硬件情況和用戶信息載荷和數(shù)據(jù)容量要求等方面的信息。 三、項(xiàng)目集成計(jì)劃制定方法與技術(shù) 項(xiàng)目集成計(jì)劃制定是一項(xiàng)需要反復(fù)優(yōu)化和綜合平衡項(xiàng)目各方面的因素，按照把握全局和系統(tǒng)思維模式開展的計(jì)劃編制活動(dòng)和過程。項(xiàng)目集成計(jì)劃編制過程中所使用的計(jì)劃方法和技術(shù)主要包括下述幾個(gè)方面： 1. 項(xiàng)目集成計(jì)劃的方法

32、項(xiàng)目集成計(jì)劃制定階段的主要活動(dòng)是編制項(xiàng)目的集成計(jì)劃，在制定這一計(jì)劃的過程中所采用的方法主要是各種項(xiàng)目集成計(jì)劃的方法。項(xiàng)目集成計(jì)劃方法是指在項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制過程中，指導(dǎo)項(xiàng)目管理者編制項(xiàng)目集成計(jì)劃的一系列的程序、做法和具體規(guī)則等構(gòu)成的一套特定的計(jì)劃編制方法。對(duì)于一些小型項(xiàng)目而言，項(xiàng)目集成計(jì)劃的方法可能是非常簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)化計(jì)劃編制方法，只要充分考慮項(xiàng)目各要素和各方面的集成計(jì)劃安排與管理即可。但是，對(duì)于一些大型項(xiàng)目，項(xiàng)目集成計(jì)劃方法可能是非常復(fù)雜的，需要包括系統(tǒng)仿真模擬方法和各種綜合平衡與優(yōu)化方法等一系列的計(jì)劃方法和模型。大多數(shù)集成項(xiàng)目計(jì)劃方法都是綜合各種項(xiàng)目管理的方法和工具而構(gòu)成的。這既包括一些由計(jì)

33、算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)的方法，也包括一些通過項(xiàng)目會(huì)議討論做出決定的方法。例如，對(duì)于項(xiàng)目工期、成本和質(zhì)量三大要素集成計(jì)劃的編制，就可以運(yùn)用價(jià)值分析和分步集成的方法，這一方法的具體做法如下： 1) 項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的集成計(jì)劃方法 項(xiàng)目各個(gè)要素的集成計(jì)劃編制可以采用分步集成計(jì)劃的方法，第一步先編制項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的集成計(jì)劃，然后進(jìn)一步編制項(xiàng)目工期與項(xiàng)目成本的計(jì)劃和其他的集成計(jì)劃。項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的集成計(jì)劃需要借助價(jià)值分析（或叫價(jià)值工程）的原理，通過對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量（或叫功能）進(jìn)行的價(jià)值分析，最終確定出能使項(xiàng)目業(yè)主/客戶獲得最大價(jià)值的項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的集成計(jì)劃。 在項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本集成計(jì)劃的方

34、法中，首先要根據(jù)價(jià)值工程原理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行價(jià)值分析。根據(jù)價(jià)值分析原理的公式：V＝F／C可知，任何項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量都可以用它的功能（即公式中用F表示部分）來表示，而項(xiàng)目產(chǎn)出物價(jià)值（即公式中用V表示的部分）的增加，可以通過增加項(xiàng)目產(chǎn)出物的功能（F），和降低項(xiàng)目成本（公式中用C表示）這兩種基本方式來實(shí)現(xiàn)。所以在項(xiàng)目集成計(jì)劃過程中首先要應(yīng)用價(jià)值工程的原理去綜合考慮和安排項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的集成計(jì)劃安排，編制出項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的集成計(jì)劃。 2) 項(xiàng)目工期與成本的集成計(jì)劃方法 在完成項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的集成計(jì)劃安排以后，項(xiàng)目質(zhì)量基本上就計(jì)劃確定了（而且這樣計(jì)劃安排的項(xiàng)目質(zhì)量通常是項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)質(zhì)量）。第

35、二步需要進(jìn)行項(xiàng)目工期與項(xiàng)目成本的計(jì)劃集成。這一步要求在制定項(xiàng)目成本計(jì)劃時(shí)必須充分考慮項(xiàng)目的工期因素，或者說在安排項(xiàng)目的工期進(jìn)度計(jì)劃的同時(shí)考慮并進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目的成本。集成計(jì)劃安排項(xiàng)目的工期與成本通常會(huì)有三種基本的選擇，這三種選擇的原理如下圖所示： C（成本）C1 C3 C2 P1 P2 P3 0 T1 T3 T2 T（

36、工期） 圖4-1、項(xiàng)目工期與成本集成計(jì)劃示意圖 上圖中的三條線（實(shí)際上應(yīng)該是一種“S”曲線，這里進(jìn)行了線性簡(jiǎn)化）分別代表三種不同的項(xiàng)目工期與成本的集成計(jì)劃方案。其中，計(jì)劃方案1（P1）的項(xiàng)目工期較短（T1），但是項(xiàng)目成本較高（C1）；而計(jì)劃方案2（P2）的項(xiàng)目工期較長(zhǎng)（T2），但是項(xiàng)目成本較低（C2）；計(jì)劃方案3（P3）的項(xiàng)目工期與成本都是介于P1 和P2方案之間。在編制項(xiàng)目工期與成本集成計(jì)劃的過程中，可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況在上述三種集成計(jì)劃方案中做出選擇。例如，如果項(xiàng)目急需，而且企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)得起，就可以選擇P1計(jì)劃方案；反之則應(yīng)該選擇P2計(jì)劃方案。這就是項(xiàng)目工期與成本的集成計(jì)劃編制原理，

37、通常在項(xiàng)目集成計(jì)劃編制中需要反復(fù)運(yùn)用這一原理優(yōu)化安排出項(xiàng)目工期與成本的集成計(jì)劃。 3) 項(xiàng)目成本、工期和質(zhì)量的集成計(jì)劃方法 在完成上述兩種雙要素計(jì)劃的集成以后，如果兩種集成計(jì)劃的項(xiàng)目成本指標(biāo)不一致，甚至相差很大或存在沖突時(shí)，就需要進(jìn)一步綜合平衡這兩種獨(dú)立集成的計(jì)劃結(jié)果，即開展項(xiàng)目成本、工期和質(zhì)量三要素的全面綜合與集成。這種綜合平衡的計(jì)劃集成有兩方面的計(jì)劃集成工作：一方面是兩個(gè)雙要素計(jì)劃結(jié)果的交叉檢驗(yàn)與調(diào)整，這適合于既有兩個(gè)集成計(jì)劃的項(xiàng)目成本指標(biāo)相差不大的情況，此時(shí)只需要微量調(diào)整項(xiàng)目工期、質(zhì)量和成本的計(jì)劃指標(biāo)，然后交叉檢驗(yàn)這一調(diào)整的影響，最終得出三要素的集成計(jì)劃即可。另一類是全面綜合平衡，這

38、適用于兩種集成計(jì)劃的成本指標(biāo)相差較大的情況，此時(shí)需要根據(jù)項(xiàng)目成本、工期和質(zhì)量三大要素的關(guān)系，運(yùn)用全面綜合平衡項(xiàng)目的工期、質(zhì)量和成本計(jì)劃指標(biāo)的方法，編制出項(xiàng)目的成本、工期和質(zhì)量的三要素集成計(jì)劃。這種方法一般采用先確定某一要素的計(jì)劃指標(biāo)值，然后通過逐步試算和優(yōu)化的辦法，最終找到一個(gè)最優(yōu)或滿意的項(xiàng)目質(zhì)量、工期和成本三要素集成計(jì)劃方案（在優(yōu)化方法中這也被稱為“瞎子爬山法”）。 2. 相關(guān)利益者的技能和知識(shí) 項(xiàng)目每個(gè)相關(guān)利益者在項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定中都需要開展相應(yīng)的計(jì)劃管理活動(dòng)，所以他們?cè)谥贫?xiàng)目計(jì)劃方面的技能和知識(shí)，也屬于項(xiàng)目集成計(jì)劃工作的技術(shù)的范疇，也是非常有用的。項(xiàng)目管理者應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境

39、，使項(xiàng)目相關(guān)利益者能夠在集成計(jì)劃的制定過程中貢獻(xiàn)他們的才智和力量，充分使用他們?cè)谶@方面的技能和知識(shí)。例如，對(duì)于一個(gè)建筑工程項(xiàng)目，在確定項(xiàng)目成本、工期和計(jì)劃的集成計(jì)劃過程中，項(xiàng)目的造價(jià)工程師在計(jì)劃和分析項(xiàng)目成本構(gòu)成和預(yù)算，以及進(jìn)行價(jià)值分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目的收益與投資回收比率等方面需要做出自己的貢獻(xiàn)；而項(xiàng)目的計(jì)劃人員需要在項(xiàng)目的工期進(jìn)度分析、關(guān)鍵路徑分析等方面貢獻(xiàn)自己的力量。特別是在人員數(shù)量和責(zé)任都已事先確定的科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)項(xiàng)目中，所有參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都需要運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，努力分析、評(píng)價(jià)和計(jì)劃安排項(xiàng)目的時(shí)間、資源，預(yù)算等等，以便確定出能夠達(dá)到成本限制和進(jìn)度要求的項(xiàng)目集成計(jì)劃。 3. 項(xiàng)目管

40、理信息系統(tǒng) 在項(xiàng)目集成計(jì)劃過程中，人們需要從事大量的信息收集、整理和加工處理工作，在這一活動(dòng)中人們需要使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（Project Management Information System--PMIS），這一技術(shù)工具和其中的各種計(jì)劃方法與模型在項(xiàng)目集成計(jì)劃編之中是非常有用的。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的，用來收集、加工處理和集成與傳遞各種項(xiàng)目管理信息的人機(jī)系統(tǒng)，是項(xiàng)目集成計(jì)劃編制所依賴的主要技術(shù)工具和手段。在項(xiàng)目集成計(jì)劃編制過程中，項(xiàng)目管理人員需要使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)去輔助完成項(xiàng)目的集成計(jì)劃編制工作，尤其需要用它完成項(xiàng)目集成計(jì)劃方案的反復(fù)優(yōu)化工作。使用這種信息系統(tǒng)去編制項(xiàng)目集成計(jì)

41、劃，通常要比人工編制項(xiàng)目集成計(jì)劃更為快捷和有效，特別是對(duì)于一些大型項(xiàng)目而言，沒有這種基于計(jì)算機(jī)的人機(jī)系統(tǒng)，很難編制出相對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目集成計(jì)劃。 四、項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定工作與結(jié)果 項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的工作主要包括如下三個(gè)方面： 1. 項(xiàng)目計(jì)劃集成的綜合分析 在項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定中，首先需要進(jìn)行集成計(jì)劃的綜合分析。這既需要分析為編制項(xiàng)目集成計(jì)劃所收集的各種信息和它們之間的相互制約與相互關(guān)聯(lián)，同時(shí)也要分析那些為編制項(xiàng)目集成計(jì)劃所提供依據(jù)和一般信息。例如，對(duì)于項(xiàng)目的工期、質(zhì)量和成本三大要素相互影響和相互依存的分析，對(duì)于工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)的綜合分析等都屬于此列。在這些綜合分析中，最為重要的是

42、項(xiàng)目工期、質(zhì)量和成本這三種專項(xiàng)計(jì)劃的綜合分析，有關(guān)這一分析的主要內(nèi)容如下： 1) 項(xiàng)目工期與項(xiàng)目成本的綜合分析 在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目時(shí)間與工期是等價(jià)的概念，而項(xiàng)目成本是有時(shí)間價(jià)值的。所以項(xiàng)目成本與工期是直接相關(guān)的，項(xiàng)目成本會(huì)隨項(xiàng)目工期的變化而變化的。確切地說，項(xiàng)目成本與工期的關(guān)系是由于時(shí)間（工期）這種特殊資源所具有的價(jià)值造成的，因此在編制項(xiàng)目集成計(jì)劃的過程中，必須對(duì)項(xiàng)目成本與工期這兩大要素進(jìn)行綜合分析。 2) 項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本的綜合分析 項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程就是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，因此為達(dá)到項(xiàng)目的質(zhì)量要求需要開展兩個(gè)方面的工作。其一是項(xiàng)目質(zhì)量的檢驗(yàn)與保障工作，其二是項(xiàng)目質(zhì)量失敗后的補(bǔ)救工作。

43、這兩項(xiàng)工作都要消耗和占用資源，從而都會(huì)產(chǎn)生成本。因此一個(gè)項(xiàng)目的成本與項(xiàng)目質(zhì)量也是直接相關(guān)的，所以在項(xiàng)目集成計(jì)劃編制中必須開展對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和成本的綜合分析。 2. 項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制 在完成上述集成計(jì)劃信息資料的綜合分析以后，就可以編制項(xiàng)目集成計(jì)劃的初步方案了。在項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制中，多數(shù)情況是使用分步集成的方法（如前所述）完成項(xiàng)目工期、成本、質(zhì)量、資源等要素的計(jì)劃集成，從而生成一個(gè)綜合的項(xiàng)目集成計(jì)劃。通常，這種項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案多數(shù)還未能綜合考慮項(xiàng)目業(yè)主/客戶，項(xiàng)目組織和其他項(xiàng)目相關(guān)利益者的目標(biāo)要求與期望，也沒有完成項(xiàng)目集成計(jì)劃的優(yōu)化工作，所以它只是一個(gè)有待進(jìn)一步綜合平衡和

44、優(yōu)化，以及進(jìn)一步評(píng)審和修訂的項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案。 3. 項(xiàng)目集成計(jì)劃的優(yōu)化與綜合平衡 在編制出項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案之后，還需要通過綜合平衡和全面優(yōu)化的辦法對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源等各個(gè)要素進(jìn)行全面的集成、整合、協(xié)調(diào)和優(yōu)化。此時(shí)，最重要的工作是由項(xiàng)目的主要相關(guān)利益者參加，對(duì)照各自的目標(biāo)要求和期望對(duì)項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案進(jìn)行評(píng)價(jià)、優(yōu)化和調(diào)整。一個(gè)項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案可能滿足了某些項(xiàng)目相關(guān)利益者的目標(biāo)和期望，但是另外一些項(xiàng)目相關(guān)利益者的目標(biāo)和期望可能沒有得到滿足，甚至?xí)艿搅饲趾?，所以必須由主要的?xiàng)目相關(guān)利益主體對(duì)項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案進(jìn)行全面的評(píng)審和綜合平衡，以便使項(xiàng)目集

45、成計(jì)劃最終能夠滿足（或基本滿足）全部項(xiàng)目相關(guān)利益者的需要和期望。 4. 項(xiàng)目集成計(jì)劃最終方案的編制與審批 在經(jīng)過全面優(yōu)化和綜合平衡以后，就可以編制出項(xiàng)目集成計(jì)劃的最終方案（即，正式的項(xiàng)目集成計(jì)劃）了。這種最終確定的項(xiàng)目集成計(jì)劃是項(xiàng)目組織開展項(xiàng)目業(yè)務(wù)和管理工作的依據(jù)，所以必須按照正規(guī)的計(jì)劃文件格式給出，并最終經(jīng)項(xiàng)目最高決策者的審查與批準(zhǔn)。項(xiàng)目集成計(jì)劃最終方案的審批多數(shù)情況下是由項(xiàng)目業(yè)主/客戶完成的，因?yàn)轫?xiàng)目業(yè)主/客戶才是項(xiàng)目的最高決策者，不管是一般的業(yè)務(wù)項(xiàng)目（像工程建設(shè)項(xiàng)目和軟件開發(fā)項(xiàng)目等），還是企業(yè)內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目（像新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目和技術(shù)改造項(xiàng)目等）都是如此。 五、項(xiàng)目集成計(jì)劃工作的結(jié)果

46、上述項(xiàng)目集成計(jì)劃編制工作完成以后就可以給出這項(xiàng)工作的最終結(jié)果并可以使用這些結(jié)果用于指導(dǎo)和規(guī)范項(xiàng)目的管理了。項(xiàng)目集成計(jì)劃工作的結(jié)果主要包括下述內(nèi)容： 1. 項(xiàng)目集成計(jì)劃主文件 項(xiàng)目集成計(jì)劃主文件是項(xiàng)目集成計(jì)劃編制工作最主要的成果，它是一種正式的、并獲得批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃文件，是用來管理和控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施全過程的綜合性、全局性的計(jì)劃文件。項(xiàng)目集成計(jì)劃文件需要根據(jù)項(xiàng)目組織信息溝通管理規(guī)定的范圍向下發(fā)放，而且需要按照這種計(jì)劃使用者的不同需要，發(fā)放不同詳細(xì)程度的項(xiàng)目集成計(jì)劃。例如，對(duì)于項(xiàng)目業(yè)主/客戶只需要發(fā)放一種全面而不必過于詳細(xì)的項(xiàng)目集成計(jì)劃綜述性文件，對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理者們則需要發(fā)放整個(gè)項(xiàng)目完整而又

47、詳細(xì)的項(xiàng)目集成計(jì)劃文件。在一些專業(yè)領(lǐng)域中，項(xiàng)目集成計(jì)劃也常被直接稱為“項(xiàng)目主計(jì)劃”。另外，應(yīng)該注意明確區(qū)分項(xiàng)目集成計(jì)劃與項(xiàng)目績(jī)效度量基準(zhǔn)的差別。項(xiàng)目集成計(jì)劃是在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中，根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部情況變化可以進(jìn)行修改與更新的項(xiàng)目集成管理文件，但項(xiàng)目績(jī)效度量基準(zhǔn)是項(xiàng)目管理與控制的基準(zhǔn)性文件，在一定的時(shí)間內(nèi)它是不變的，只有在項(xiàng)目范圍或內(nèi)容發(fā)生根本性變化時(shí)才會(huì)修改和變化，而且通常這種項(xiàng)目績(jī)效度量基準(zhǔn)的變化是必須經(jīng)過項(xiàng)目的最高決策者批準(zhǔn)或認(rèn)可的。 一個(gè)項(xiàng)目的集成計(jì)劃通常包括如下幾方面的內(nèi)容： 1) 項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況的說明 這是有關(guān)項(xiàng)目何時(shí)、由何人或組織予以批準(zhǔn)以及項(xiàng)目涉及的各種特許情況的描述與

48、說明。它是對(duì)于項(xiàng)目背景、條件和依據(jù)等方面最為重要的說明和描述。 2) 項(xiàng)目集成管理方法與策略的說明 這是有關(guān)項(xiàng)目集成計(jì)劃編制、修訂、更新和審批等管理辦法以及項(xiàng)目集成管理策略與大政方針方面的說明與描述，有時(shí)還會(huì)包括一些關(guān)于項(xiàng)目集成計(jì)劃的概略性描述。 3) 項(xiàng)目范圍的綜述 這是有關(guān)整個(gè)項(xiàng)目范圍的綜述，這包括對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的說明與描述，對(duì)于項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的描述和說明，以及對(duì)于項(xiàng)目整體范圍的界定和描述。 4) 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的描述和說明 這是有關(guān)項(xiàng)目各個(gè)不同管理層次的工作分解結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)任務(wù)的詳細(xì)描述和說明，它給出來項(xiàng)目不同組織層次的具體任務(wù)，以及這些任務(wù)之間的相互關(guān)聯(lián)與影響的說明。 5

49、) 項(xiàng)目成本、進(jìn)度和責(zé)任的描述和說明 這是有關(guān)項(xiàng)目各個(gè)不同管理層次的工作分解結(jié)構(gòu)及工作所對(duì)應(yīng)的成本預(yù)算、工期進(jìn)度安排、質(zhì)量要求和相關(guān)各種責(zé)任具體的分配和相應(yīng)管理辦法的描述與說明。 6) 工作時(shí)間、成本、績(jī)效度量的描述和說明 這是有關(guān)項(xiàng)目每項(xiàng)具體工作的工期、成本、工作績(jī)效度量標(biāo)準(zhǔn)的描述和說明。它給出了度量各項(xiàng)工作的時(shí)間和成本標(biāo)準(zhǔn)和度量項(xiàng)目實(shí)施者工作績(jī)效的基準(zhǔn)。 7) 項(xiàng)目重要里程碑與目標(biāo)日期的描述和說明 這是有關(guān)項(xiàng)目階段的劃分和項(xiàng)目各階段重要里程碑以及每個(gè)里程碑的具體目標(biāo)日期的描述和說明。項(xiàng)目的重要里程碑是指一個(gè)項(xiàng)目階段所要給出的標(biāo)志性成果。 8) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員及人力的描述和說明

50、 這是有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、項(xiàng)目關(guān)鍵成員、具體人員類別，以及項(xiàng)目所需各類人員的描述和說明。這是項(xiàng)目集成計(jì)劃中有關(guān)項(xiàng)目人力資源需求的描述和說明。 9) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、限制、前提與預(yù)期的描述和說明 這是有關(guān)項(xiàng)目所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目的各種限制條件和項(xiàng)目集成計(jì)劃編制中認(rèn)定的假設(shè)前提條件，以及對(duì)于項(xiàng)目未來預(yù)期結(jié)果的全面描述和說明。 10) 項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃方面的描述和說明 這是有關(guān)項(xiàng)目主要專項(xiàng)計(jì)劃的說明和描述。這包括：項(xiàng)目范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃和資源與采購計(jì)劃等項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃的描述和說明。 11) 存在的問題和尚需決策的說明 這是有關(guān)項(xiàng)目集成計(jì)劃制定過程中所發(fā)現(xiàn)而尚未解

51、決的各種問題，以及在項(xiàng)目集成計(jì)劃編制中遺留下來的各種懸而未決或尚待決策問題的描述和說明。 不同規(guī)模和不同專業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目的集成計(jì)劃會(huì)涉及一些獨(dú)特的內(nèi)容，這些獨(dú)特內(nèi)容也可以根據(jù)項(xiàng)目集成管理的要求按照一定的方式在項(xiàng)目集成計(jì)劃文件中給出。例如，大型項(xiàng)目的集成計(jì)劃通常還需要包括項(xiàng)目組織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)圖等內(nèi)容。 2. 項(xiàng)目集成計(jì)劃的支持細(xì)節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃工作的另一項(xiàng)結(jié)果是有關(guān)項(xiàng)目集成計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)信息和文件。這種集成計(jì)劃支持細(xì)節(jié)文件的具體內(nèi)容會(huì)因項(xiàng)目的不同而有很大區(qū)別。但是一般情況下，項(xiàng)目集成計(jì)劃支持細(xì)節(jié)的主要內(nèi)容有如下幾個(gè)方面： 1) 項(xiàng)目各種專項(xiàng)計(jì)劃文件 這是指那些未包括在項(xiàng)目集成計(jì)劃中

52、的項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃信息和文件。這既包括項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃文件，也包括項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃的各種支持細(xì)節(jié)信息。 2) 各種新獲得的信息和文件 這是指那些在項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定過程中，通過信息收集和信息加工處理所獲得的各種新的信息和文件。這包括各種新發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目限制條件和新設(shè)定的項(xiàng)目假設(shè)前提條件等。 3) 項(xiàng)目的各種技術(shù)文件 這是指能夠?qū)?xiàng)目集成計(jì)劃提供支持的各種項(xiàng)目技術(shù)文件。這包括：項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的技術(shù)要求文件，項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)文件，項(xiàng)目的各種技術(shù)說明書等文件。 4) 項(xiàng)目的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件 這是指根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃（包括項(xiàng)目集成計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃）、目標(biāo)和要求而編制的各種績(jī)效考核指標(biāo)文件和度量項(xiàng)目工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)與

53、規(guī)范性的有關(guān)文件。 項(xiàng)目集成計(jì)劃給出中的這些支持細(xì)節(jié)信息和文件同樣需要很好地組織和編排，以便于在項(xiàng)目集成計(jì)劃管理過程中作為依據(jù)和指導(dǎo)文件使用。 第三節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施 項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施過程是完成整個(gè)項(xiàng)目集成計(jì)劃文件所規(guī)定任務(wù)的過程。通常一個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)都需要在這一過程中完成，項(xiàng)目的各種目標(biāo)都需要在這一過程中實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目的各項(xiàng)專項(xiàng)計(jì)劃也都需要在這一過程中實(shí)施和落實(shí)，項(xiàng)目的產(chǎn)出物也將在這一過程中逐步形成。所以在這個(gè)過程中項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理隊(duì)伍必須全面協(xié)調(diào)和組織指揮好項(xiàng)目所涉及的人員、資金、技術(shù)和組織與管理等方面的工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集成計(jì)劃所確定的目標(biāo)。同時(shí)，這一過程還會(huì)受到項(xiàng)目所屬專業(yè)

54、領(lǐng)域方面各種情況的影響，因?yàn)檫@一過程的最終工作結(jié)果給出的是屬于一定專業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目產(chǎn)出物。有關(guān)這一過程的主要管理工作內(nèi)容討論如下。 一、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中所需的信息 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過程始于項(xiàng)目集成計(jì)劃及其支持細(xì)節(jié)等信息的輸入。當(dāng)項(xiàng)目組織或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一旦得到了項(xiàng)目集成計(jì)劃和相應(yīng)支持細(xì)節(jié)文件與信息以后，就可以開始實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì)劃了。項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施工作包括內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施的主要工作和輔助工作以及項(xiàng)目的管理與控制工作。在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施過程中，項(xiàng)目組織需要不斷地獲得有關(guān)項(xiàng)目組織的政策與規(guī)定和各種實(shí)施工作出現(xiàn)的偏差，以及項(xiàng)目組織應(yīng)該采取的糾偏措施等方面的信息，并且根據(jù)這些信息去提高項(xiàng)目實(shí)施的績(jī)效，

55、或者是在項(xiàng)目的環(huán)境、條件、假設(shè)前提出現(xiàn)變化的情況下，修訂和更新項(xiàng)目的集成計(jì)劃?？傊?，在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施中需要不斷地獲得信息，以保證項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施工作的正確和高效。項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過程中所需的信息除了項(xiàng)目集成計(jì)劃文件、專項(xiàng)計(jì)劃文件和相應(yīng)的支持細(xì)節(jié)以外，還有以下兩個(gè)方面的內(nèi)容。 1. 項(xiàng)目組織的政策與規(guī)定 項(xiàng)目組織的政策與規(guī)定是項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中所需的一項(xiàng)非常重要的信息。參與項(xiàng)目的任何一個(gè)組織都會(huì)有各種各樣的正式的、非正式的政策和規(guī)定，這些政策和規(guī)定都會(huì)影響項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施工作。當(dāng)然，這種影響多數(shù)是正面的，屬于項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的推動(dòng)和保障力量。因此，在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的全過程中，應(yīng)該

56、全面地收集和正確地貫徹這些項(xiàng)目組織的政策和規(guī)定，以推動(dòng)和加速項(xiàng)目的實(shí)施。如果項(xiàng)目組織的政策和規(guī)定對(duì)于實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)有妨礙或者發(fā)生沖突，則需要修訂和完善這些項(xiàng)目組織的政策和規(guī)定，以便使其能夠更好地為項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施服務(wù)。 2. 項(xiàng)目糾偏措施與行動(dòng)信息 項(xiàng)目的糾偏措施與行動(dòng)信息是隨著項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施而獲得的各種項(xiàng)目實(shí)際情況與計(jì)劃的偏差信息，以及采取糾正偏差措施和行動(dòng)方面的信息。通常，這些項(xiàng)目糾偏措施與行動(dòng)的信息會(huì)指導(dǎo)項(xiàng)目組織去調(diào)整項(xiàng)目的實(shí)施工作，改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的績(jī)效，以便保證項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目糾偏措施與行動(dòng)信息是在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過程中由項(xiàng)目管理控制人

57、員根據(jù)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過程中的實(shí)際工作情況和結(jié)果，通過加工處理而生成的一項(xiàng)管理信息。這種信息的生成需要經(jīng)理四個(gè)階段。首先需要對(duì)前一階段項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行科學(xué)的度量；然后要將實(shí)際度量結(jié)果與項(xiàng)目集成計(jì)劃指標(biāo)和績(jī)效基準(zhǔn)進(jìn)行比較并找出實(shí)施工作結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，進(jìn)一步需要分析產(chǎn)生這些差距的原因，最終根據(jù)造成差距的原因設(shè)計(jì)和確定出需要采取的糾偏措施和行動(dòng)。所以，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中生成的糾偏措施與行動(dòng)方面的信息是在計(jì)劃實(shí)施過程中不斷更新的一項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息。 二、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理工作與原則 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過程中的管理工作內(nèi)容和管理原則包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容。 1. 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理工作

58、 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理工作包括如下四個(gè)方面的具體內(nèi)容： 1) 編制項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書 項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書是根據(jù)項(xiàng)目集成計(jì)劃與項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃以及項(xiàng)目前期實(shí)施情況等信息編制的項(xiàng)目具體工作的指令性文件。項(xiàng)目集成計(jì)劃是在項(xiàng)目實(shí)施之前編制的綜合性和集成性的計(jì)劃，雖然它是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的主計(jì)劃，但畢竟比較粗略。因此，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施還需要編制一系列具體的、可執(zhí)行的項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃這種明確規(guī)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員具體工作的指令性計(jì)劃。項(xiàng)目任務(wù)書是將作業(yè)計(jì)劃下達(dá)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最下一級(jí)組織的具體任務(wù)書，是將項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行與項(xiàng)目的技術(shù)管理、質(zhì)量管理、成本核算、資源管理等融合為一體的項(xiàng)目作業(yè)的詳細(xì)文件，是確保項(xiàng)

59、目能夠按項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的具體任務(wù)說明書。 2) 記錄與報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況 在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中，項(xiàng)目管理工作的第二項(xiàng)任務(wù)是記錄和報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況?！坝涗洝本褪侨鐚?shí)記載在項(xiàng)目集成計(jì)劃執(zhí)行過程中每個(gè)項(xiàng)目階段和每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的開始日期、工作進(jìn)度和完工日期以及整個(gè)過程中的各種重要事件。這一工作的作用是為項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的檢查、分析、協(xié)調(diào)、控制、計(jì)劃修訂、更新和總結(jié)等管理工作提供原始資料和信息?！皥?bào)告”是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期或不定期給出有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的匯總性報(bào)告或報(bào)表。這項(xiàng)工作有三項(xiàng)基本要求，即及時(shí)地、真實(shí)地、全面地記錄和報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)的各種進(jìn)度情況和重要事件，以便于比較分析和發(fā)現(xiàn)

60、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中的問題和偏差。 3) 做好調(diào)度、控制和糾偏工作 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中的調(diào)度工作是指揮和協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)的重要手段，是項(xiàng)目組織對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)專業(yè)、各個(gè)工種、各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或群體進(jìn)行協(xié)調(diào)的一項(xiàng)重要工作。它的主要任務(wù)是掌握計(jì)劃實(shí)施情況，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之間的協(xié)作與配合，采取措施排除施工中出現(xiàn)的各種矛盾，調(diào)配資源以克服實(shí)施工作的薄弱環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施工作的動(dòng)態(tài)平衡，從而保證項(xiàng)目集成計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中的控制與糾偏工作是保證項(xiàng)目實(shí)施工作按照既定的計(jì)劃目標(biāo)和要求開展項(xiàng)目實(shí)施工作，并在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠積極采取措施糾正偏差的措施和活動(dòng)一項(xiàng)管理工作。 4) 做好計(jì)劃

61、管理和計(jì)劃修訂與更新工作 在項(xiàng)目各種內(nèi)、外部條件與計(jì)劃預(yù)期和建設(shè)前提條件一致時(shí)，如果項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施工作調(diào)度與控制得當(dāng)，就能夠保證項(xiàng)目集成計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是當(dāng)項(xiàng)目的內(nèi)、外部條件發(fā)生了較大的變化，而且變化程度使得既定項(xiàng)目集成計(jì)劃已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，就必須修訂和更新項(xiàng)目的集成計(jì)劃。這是一項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目各種變化的情況和條件，運(yùn)用附加計(jì)劃法或其他計(jì)劃方法修訂和更新項(xiàng)目集成計(jì)劃的目標(biāo)和計(jì)劃安排，并使用修訂或更新后的項(xiàng)目集成計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工作中的一項(xiàng)重要的項(xiàng)目集成管理工作。 2. 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中的管理原則 在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過程中需要貫徹執(zhí)行的管理原則主要包括如下幾項(xiàng)： 1) 系統(tǒng)化管理的原則

62、項(xiàng)目是一個(gè)整體，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施工作也是一個(gè)整體，要保證項(xiàng)目實(shí)施工作能夠按照計(jì)劃要求完成，在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理中必須堅(jiān)持系統(tǒng)管理的原則。所謂“系統(tǒng)管理的原則”是指項(xiàng)目實(shí)施中的各項(xiàng)管理工作都應(yīng)該從整體目標(biāo)出發(fā)，按照集成計(jì)劃的要求和系統(tǒng)管理的原則，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)群體和各項(xiàng)工作能夠相互銜接、協(xié)調(diào)合作、構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，通過系統(tǒng)性的工作去保證項(xiàng)目實(shí)施的成功。 2) 透明化管理的原則 在項(xiàng)目集成計(jì)劃付諸實(shí)施之前，項(xiàng)目組織要進(jìn)行技術(shù)、組織、管理等各方面的“交底”，使項(xiàng)目組織的全體成員獲得足夠的信息，以提高項(xiàng)目實(shí)施與管理的透明度。因?yàn)轫?xiàng)目集成計(jì)劃是各個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃的集成和綜合，它的實(shí)施涉及項(xiàng)目的各

63、個(gè)方面，需要項(xiàng)目的管理者與實(shí)施作業(yè)者清楚地了解項(xiàng)目的各種信息，并且能夠在此基礎(chǔ)上提出具體實(shí)施的技術(shù)、組織措施和辦法。所以在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施中，透明化也是一項(xiàng)很重要的管理原則。 3) 標(biāo)準(zhǔn)化管理的原則 項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施是一項(xiàng)執(zhí)行性的工作，必須要有管理規(guī)章和制度作為其保證，必須貫徹標(biāo)準(zhǔn)化的管理原則（也有人稱此為規(guī)范化管理原則），而不能使管理帶有隨意性，不能以主觀意志和個(gè)人好惡去代替客觀的項(xiàng)目管理規(guī)律。這樣就需要在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施中制定和執(zhí)行項(xiàng)目管理的各種規(guī)章制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的原則。項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施管理一定要有一套規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)章與制度，這包括：標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí)施工作與管理的規(guī)章制度

64、和標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí)施工作與管理規(guī)程與方法等等。 4) 統(tǒng)一指揮與適度授權(quán)的原則 項(xiàng)目組織在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施中，必須按照一個(gè)整體去開展工作和管理，所以在對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的指揮、命令、協(xié)調(diào)與控制中必須貫徹政令統(tǒng)一，統(tǒng)一指揮的管理原則，而不能令出多頭。同時(shí)由于項(xiàng)目工作的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，在項(xiàng)目實(shí)施工作的管理中還必須貫徹適度授權(quán)的管理原則，及盡可能的將項(xiàng)目的決策權(quán)和指揮權(quán)向接近項(xiàng)目實(shí)施第一線的管理人員下放。其中，統(tǒng)一指揮的原則使項(xiàng)目組織能夠形成為一個(gè)為整體，而適度授權(quán)的原則使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有足夠的自主權(quán)，以有利于他們積極主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地完成項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施任務(wù)。 3. 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理方法和工具

65、 在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過程中所使用的主要管理方法和工具包括如下幾項(xiàng)： 1) 一般管理的方法和工具 這主要包括在一般運(yùn)營(yíng)管理中使用的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通、激勵(lì)等常規(guī)的管理方法和工具。這些一般管理的方法與工具對(duì)于項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理也是有一定效力的。比如，一般計(jì)劃管理使用的激勵(lì)方法對(duì)于推動(dòng)項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施也是非常有用的。 2) 相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)和方法 在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施過程中開展最多的活動(dòng)是生成項(xiàng)目產(chǎn)出物的活動(dòng)，在這些活動(dòng)中需要使用一系列的項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)、知識(shí)和方法。項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中所必需的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)、知識(shí)和方法應(yīng)該在項(xiàng)目集成計(jì)劃中給以明確的說明，并且要設(shè)法

66、通過選聘那些擁有這些方面技術(shù)、知識(shí)和方法的團(tuán)隊(duì)成員獲得這方面的技術(shù)和知識(shí)。 3) 工作授權(quán)系統(tǒng) 工作授權(quán)系統(tǒng)是項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中的一種項(xiàng)目工作與決策權(quán)限批準(zhǔn)的組織程序，這種程序是為保障項(xiàng)目的實(shí)施能夠按照正確的順序和工期，有和是的人選去完成而設(shè)立的。項(xiàng)目管理中最主要的授權(quán)是工作授權(quán)，通過工作授權(quán)機(jī)制運(yùn)用書面或口頭的形式授權(quán)給一個(gè)人或一個(gè)群體去從事一項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的具體工作。工作授權(quán)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該充分考慮由于這種系統(tǒng)所帶來的價(jià)值和所造成的成本。例如，對(duì)于很多小項(xiàng)目采用口頭的工作授權(quán)系統(tǒng)就足夠了。 4) 項(xiàng)目進(jìn)度情況評(píng)審會(huì)議 在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過程中，需要定期或不定期地舉行項(xiàng)目進(jìn)度情況評(píng)審會(huì)議，以交換項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況和管理問題與意見。對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目而言，進(jìn)度情況評(píng)審會(huì)議可以按不同的頻率（間隔時(shí)間）和不同的管理層次召開。例如，項(xiàng)目管理者們可以每周召開一次到兩次項(xiàng)目進(jìn)度情況評(píng)審會(huì)議，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般成員可以每月開一次或兩次。項(xiàng)目進(jìn)度情況評(píng)審會(huì)的決議和紀(jì)要是項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的重要指導(dǎo)文件，是更新項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)之一。 5) 項(xiàng)目信息管理及其系統(tǒng) 項(xiàng)目信息溝通與管理是項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中的一項(xiàng)