《1205 備件部總結(jié)以及計(jì)劃 汽車(chē)4s店 一》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《1205 備件部總結(jié)以及計(jì)劃 汽車(chē)4s店 一（17頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、備件部2021年工作總結(jié)及2021年工作方案 一：總那么 1：公司戰(zhàn)略目標(biāo)描述 在近幾年之內(nèi)，將駿寶威打造成一個(gè)綜合性汽車(chē)效勞企業(yè)，成為行業(yè)的領(lǐng)航人，成就一個(gè)典范。 2：公司2021年以來(lái)的重點(diǎn)工作及在本部門(mén)的進(jìn)展情況 2021年進(jìn)行了奧運(yùn)會(huì)期間危險(xiǎn)品備件的儲(chǔ)運(yùn)周轉(zhuǎn)工作 2021年開(kāi)展了備件庫(kù)存ABC分類(lèi)，合理設(shè)置備件上下儲(chǔ)藏值的工作。 2021年在備件部人員短缺的前提下，合理完成群眾任務(wù)，取得返利，展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致，穩(wěn)定高效的一面。 2021年完成備件部的整體遷移兩次，此項(xiàng)工程極為浩大，消耗了我們的很多心血。 近三年來(lái)備件盤(pán)點(diǎn)每次結(jié)果都是盤(pán)盈的，我們做到努力完成每一項(xiàng)工作。

2、 二：備件部部門(mén)職能描述 目的：以充分滿(mǎn)足車(chē)間生產(chǎn)需求為根底；以科學(xué)的管理方法為導(dǎo)向，優(yōu)化庫(kù)存，目的是用最少的備件資金，合理的庫(kù)存儲(chǔ)藏，及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)庫(kù)存管理小r3系統(tǒng)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮魅粘浼觥⑷?、存流程，確保備件庫(kù)存品種的帳、物一致，最大化滿(mǎn)足車(chē)間生產(chǎn)力的配件需求。保證車(chē)輛的維修需要以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。 2021年備件訂貨任務(wù)為1250萬(wàn)。備件部需要通過(guò)合理的分配訂貨，并符合一汽群眾的備件返利政策，拿到備件返利〔3%〕。 三：2021年的總結(jié)局部 一年又即將過(guò)去，到了今年結(jié)束和總結(jié)過(guò)去的時(shí)候，感慨萬(wàn)千。這一年是備件部營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)顯著上升的一年，部門(mén)各環(huán)節(jié)運(yùn)行充實(shí)有效，在最大限度滿(mǎn)足

3、供貨率的前提下，保證公司正常生產(chǎn)。同時(shí)，為了配合公司的廠(chǎng)房改建工作，我們備件部〔包括倉(cāng)庫(kù)〕在今年搬了兩次家。為此，我們付出了很多……. 1：2021年備件訂貨任務(wù)完成情況〔萬(wàn)元/金額不含稅〕 2021年一汽群眾備件訂貨完成情況一覽表 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2021 KPI 114.58 83.33 114.58 104.17 104.17 114.58 93.75 104.17 114.58 88.54 104.17 109.38 20

4、21完成 105 　 完成率 102.31% 93.53% 107.63% 96.94% 100.80% 97.65% 97.70% 112.16% 102.16% 140.57% 99.85% 0.00% 柱狀顯示圖 2021年備件訂貨實(shí)際完成情況與2021年，2021年的完成情況比照。 　 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 2021完成 105 　 2021完成

5、 102 2021完成 73 完成備件訂貨工作都是從以下做起： a：年初的任務(wù)分解，準(zhǔn)確到年，季度，月，周的每次訂貨。 b：每周訂貨的把握，任務(wù)的跟進(jìn)，進(jìn)度的掌握情況 c：為了完成任務(wù)的備件外銷(xiāo)，外銷(xiāo)供給商的聯(lián)系，結(jié)賬，訂貨， 清點(diǎn)碼放，提貨，此項(xiàng)工作具有相當(dāng)?shù)姆爆嵭浴? d：按照進(jìn)度完成備件任務(wù)，年底壓力小。較2021年相比訂貨金額的提升意味著大家勞動(dòng)付出的增加，能完成現(xiàn)在這樣的情況，是備件部同事共同努力，團(tuán)結(jié)一致的付出所得。 e：2021年我站備件訂貨總?cè)蝿?wù)為：1250萬(wàn)元。根據(jù)

6、一汽群眾2021年商務(wù)政策中的備件管理局部的要求，季度完成率需大于95%，其中各月完成率需大于80%，方可獲得備件返利。根據(jù)我站所處的任務(wù)檔對(duì)應(yīng)返利點(diǎn)為 3%. 成果：完成2021年任務(wù)可得到的返利預(yù)計(jì)37.5萬(wàn)元。較2021年返利提升了萬(wàn)元 展望：2021年備件需求市場(chǎng)旺盛，新車(chē)型也在不斷的增長(zhǎng)，這為2021年的備件訂貨的準(zhǔn)備工作提供了一個(gè)很好的支撐。 2：備件整體入出庫(kù)業(yè)務(wù)情況 2021年的時(shí)候備件部還面臨著人員緊張的情況，但是去年我們也還很好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。公司于2021年4月份左右，給備件部又調(diào)派來(lái)兩個(gè)新人，通過(guò)我們的培訓(xùn)和考核，目前已經(jīng)能適應(yīng)本部門(mén)的工作，這一年

7、又要過(guò)去了，大家之間的配合也越見(jiàn)融洽，默契。2021年，注定又是忙碌的一年，豐收的一年。備件部整體運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，努力完成各項(xiàng)所需要完成的工作，滿(mǎn)足客戶(hù)的備件需求。 備件業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)如下： 備件入出庫(kù)單數(shù)比照 　 入庫(kù)單數(shù) 出庫(kù)單數(shù) 2021 18311 129459 2021 20337 134180 2021 16643 114548 備件入出庫(kù)總金額情況〔含稅〕 　金額不含稅 入庫(kù)金額 出庫(kù)金額 2021 2021 1606.7 1900.46 2021 1815 不包含11年12月份數(shù)據(jù) 備件整

8、體業(yè)務(wù)毛利情況〔不含稅/單位：萬(wàn)元〕 　金額不含稅 出庫(kù)本錢(qián)金額 備件毛利 2021 2021 1609.8 2021 1 268 不包含11年12月份數(shù)據(jù) 備件部在崗人員 　 在崗人數(shù) 2021 6 2021 4 2021 5 通過(guò)以上四組數(shù)據(jù)來(lái)反映我們所做的工作，備件工作是一個(gè)需要有耐心，細(xì)心的繁瑣工作。從出庫(kù)金額，單數(shù)，毛利的數(shù)據(jù)，折射到我們?nèi)粘９ぷ髦芯褪莾蓚€(gè)字：忙碌。工作量在不斷增加和變化，大家此時(shí)就是一個(gè)共同體，工作一起干，遇到問(wèn)題一起解決分析，每項(xiàng)工作都是幾乎所有人參與，出庫(kù)忙的時(shí)候一起上，到貨一起卸載和清點(diǎn)，入庫(kù)單多的時(shí)候

9、均分入庫(kù)……我們想證明的是：我們就是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體！穩(wěn)步踏實(shí)的工作！ 各種車(chē)型的出庫(kù)情況比照： 各種車(chē)型的出庫(kù)情況〔金額不含稅/單位：元〕 　 捷達(dá) 寶來(lái)A4 高爾夫A4 新寶來(lái) 高6 速騰 邁騰 CC 開(kāi)迪 B7 附件 合計(jì) 2021 4083138 2265812 140875 688900 841040 1146922 1223466 　 9310 0 　 10399463 2021 4393683 1936368 177213 754426 1442505 1488510 2255613 7768 10

10、397 0 　 12466483 2021 3101706 1312723 199760 745086 1359685 2036801 2401663 182508 1228 0 454495 11795655 計(jì)算方法：通用備件按照最低端所使用車(chē)型計(jì)算統(tǒng)計(jì)〔故會(huì)顯示捷達(dá)用件較多〕 通過(guò)過(guò)去三年的各個(gè)車(chē)型的出庫(kù)比照能看出，一汽群眾EOP〔停產(chǎn)〕車(chē)型如寶來(lái)A4的備件需求量在減少，捷達(dá)車(chē)型所消耗備件量在減少，但是像速騰，高爾夫6，邁騰B7等新車(chē)型的逐步成熟，市場(chǎng)保有量越來(lái)越大，其所需備件消耗量較2021年和2021年相比飛快增長(zhǎng)，甚至在成倍增加，隨著2021

11、年到來(lái)，本店在今年銷(xiāo)售的車(chē)型保養(yǎng)和維修的車(chē)型陸續(xù)會(huì)到店。這樣一來(lái)，備件需求市場(chǎng)更為廣闊。2021年對(duì)新車(chē)型的備貨也是重要的一項(xiàng)工作，按照需求最大滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，〔需加大庫(kù)存〕也是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的一種方式。 預(yù)計(jì)2021年備件出庫(kù)量仍將增加，此方面的人員素質(zhì)能力培訓(xùn)等工作需同步完成。 2021年備件供貨率的統(tǒng)計(jì)情況 此統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的提到的“工單供貨率=完全滿(mǎn)足備件需求的工單數(shù)量/當(dāng)月所有工單數(shù)量〞數(shù)據(jù)來(lái)源于小R3和自己統(tǒng)計(jì)的備件訂貨情況。 2021年各月工單供貨率情況一覽表 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 98%

12、 93% 97% 96% 97% 97.90% 98.30% 97.20% 97.20% 96.80% 98.10% 暫無(wú)　 A：備件供貨率的統(tǒng)計(jì)方法有好幾種，如數(shù)量供貨率，工單供貨率，金額供貨率等。再此用工單供貨率來(lái)統(tǒng)計(jì)的原因是：假設(shè)一個(gè)維修工單需要用到50種備件，如果只能提供49種，那么此單也不算完美供貨。也會(huì)影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度。此供貨率能反映的問(wèn)題我們認(rèn)為會(huì)相對(duì)客觀一些。 B：通過(guò)對(duì)供貨率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以分析出備件部門(mén)在備件備貨工作上的情況。目前備件庫(kù)存采用備件ABC分類(lèi)法對(duì)備件制定標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)，標(biāo)準(zhǔn)的上下儲(chǔ)藏量的數(shù)值。周訂貨踩著上一個(gè)周期內(nèi)的備件消耗，及時(shí)補(bǔ)貨

13、，同時(shí)了解新車(chē)型的上市和我公司的銷(xiāo)售情況，盡快將新車(chē)型所用備件訂貨儲(chǔ)藏，以此來(lái)盡量提高備件供貨情況。 C：我們盡量通過(guò)兄弟效勞站的協(xié)作和緊急訂貨等方式來(lái)盡量的及時(shí)完成備件需求情況，一定要把能想到的方法都用到，以使供貨率能在提升一些。讓客戶(hù)在備件環(huán)節(jié)上減少抱怨和損失。 3：庫(kù)存和周轉(zhuǎn)率情況 2021年 2021年 2021年 平均庫(kù)存〔不含稅〕 周轉(zhuǎn)率〔年〕 7.82 A：通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出，近幾年中2021年的周轉(zhuǎn)率是最高的，今年到目前為止是有所下降，造成的原因是今年到目前為止的備件出庫(kù)量較去年相比有一定的減少。同時(shí)，庫(kù)

14、存有所提升。 B：明年工作中需要優(yōu)化庫(kù)存，以減少備件滯留，提高資金周轉(zhuǎn)。 C:備件備貨中要嚴(yán)格對(duì)待AB類(lèi)備件中的進(jìn)口件，和新車(chē)型備貨中的進(jìn)口備件和即將國(guó)產(chǎn)化的備件。 D：數(shù)據(jù)中2021年的備件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率中的數(shù)據(jù)，還缺少2021年12月的統(tǒng)計(jì)。預(yù)計(jì)實(shí)際還要提升一定空間。 4：2021年一汽群眾運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)備件局部得分情況 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 得分 10 10 7 7 2021年一汽群眾運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)審查中，涉及到備件局部的總分值為10分，我們?cè)诘谝患径群偷诙径饶玫搅丝偡种?，第三季度和第四季度得?分。 原因：第一季度和第二季度，我們的備件倉(cāng)庫(kù)

15、還在原先的老位置，對(duì)位置碼和倉(cāng)儲(chǔ)藏件維護(hù)較好，并且時(shí)間已久。迎接運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)這樣的檢查比擬有信心。我們于七月份搬遷到了臨時(shí)的倉(cāng)庫(kù)，此倉(cāng)庫(kù)位置原址是車(chē)間，敞篷式。我們按照規(guī)劃好的位置碼放貨架，后期對(duì)倉(cāng)庫(kù)都做了重新的整理和盤(pán)點(diǎn)，盡量去把倉(cāng)庫(kù)收拾的干凈，利落。但是難免還有局部備件無(wú)處可放，凌亂。導(dǎo)致第三、四季度運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)中在此項(xiàng)上失分。目前備件部經(jīng)過(guò)二次搬遷，已經(jīng)搬到了新的倉(cāng)庫(kù)，空間上夠了，貨架還有些許的緊張。我們還在做后期的整理工作，希望明年在此項(xiàng)上做到盡善盡美，爭(zhēng)取不丟分。 5：2021年備件倉(cāng)庫(kù)搬遷工作情況通報(bào) 2021年，公司為迎合一汽群眾公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我站開(kāi)始對(duì)展廳及局部車(chē)間開(kāi)始進(jìn)行改造，

16、其中涉及到備件部的具體工作，有兩個(gè)：1：搬出去.2：搬回來(lái)。這需要我們先把之前的位置騰出來(lái)，然后待新庫(kù)房蓋好后在搬進(jìn)去。倉(cāng)庫(kù)的搬遷不同于辦公區(qū)的搬遷，需要考慮問(wèn)題很多。為此我們?cè)诎釒?kù)前后都做了大量的準(zhǔn)備工作，以保證備件倉(cāng)庫(kù)的搬遷做到：快，穩(wěn)！ 為了配合公司的改造，備件庫(kù)今年共搬庫(kù)兩次，這兩次的搬遷給我們帶來(lái)了很大的影響，搬庫(kù)前甚至還覺(jué)得是不能完成的工作，但實(shí)際我們已經(jīng)完成了兩次！每次的搬庫(kù)雖然都得到公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，但是備件人員的付出和努力是其他部門(mén)無(wú)法體會(huì)的，每一次搬庫(kù)前，需要消耗大量的時(shí)間和精力去丈量，測(cè)算現(xiàn)有庫(kù)區(qū)和新庫(kù)區(qū)的位置，貨架的尺寸。確定貨架的方位的時(shí)候都要反反復(fù)復(fù)確定它的

17、可操作性，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到了不少備件之外的東西，消耗了大量體力和精力的是備件倉(cāng)庫(kù)的搬運(yùn)后的整理和貨位的編排工作，這個(gè)需要一段時(shí)間才能陸續(xù)完成，完成這些工作之后，跟進(jìn)的還有盤(pán)庫(kù)，這其中的工作量不言而喻。在此我們也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予的信任和支持，我們才能這么有效率的完成這項(xiàng)工作。 6：備件部的日常工作： 6.1：備件到貨后的清點(diǎn)上貨架，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的及時(shí)辦理備件索賠：做到了每次到貨后的逐一清點(diǎn)，防止漏件，錯(cuò)件，壞件的發(fā)生。在發(fā)生具體的盈虧錯(cuò)損后，及時(shí)的聯(lián)系一汽群眾中轉(zhuǎn)庫(kù)和物流供給商做拍照證明等工作，保證出現(xiàn)問(wèn)題的備件的后續(xù)退還處理工作。做好記錄和跟蹤。 ：備件位置碼維護(hù)：根據(jù)不斷上

18、市的新車(chē)的進(jìn)廠(chǎng)維修情況，及時(shí)記錄缺貨備件，在訂貨的時(shí)候關(guān)注此信息，根據(jù)備件的缺貨出現(xiàn)次數(shù)，備件價(jià)格〔是否國(guó)產(chǎn)備件，是否總稱(chēng)備件〕，主要是客戶(hù)的需求來(lái)確定新車(chē)型備件是否需要訂購(gòu)和儲(chǔ)藏，新來(lái)的備件做到定期的編排位置碼，做到備件和小R3的一致，方便備件的拿取。 ：備件外部借還件情況：與北京幾乎所有的經(jīng)銷(xiāo)商建立良好的合作關(guān)系，經(jīng)常發(fā)生借還件的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量超過(guò)15家，也就是說(shuō)到達(dá)某種意義上的庫(kù)存共享。大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)聯(lián)系備件的借還情況，方便快捷，還能節(jié)約本錢(qián)。這樣對(duì)實(shí)時(shí)出現(xiàn)的備件缺貨情況能起到一定的緩解作用，也從一定程度上提高備件的供貨率。 ：備件訂貨后的通知信息維護(hù)：發(fā)生備件訂貨的訂貨單通過(guò)登記到

19、統(tǒng)一格式的表格上，對(duì)其訂購(gòu)日期，車(chē)輛信息，備件具體信息，具體到貨時(shí)間都得到了表達(dá)，此文件共享于公司效勞器上，效勞參謀可以通過(guò)此表及時(shí)了解到自己訂購(gòu)的備件的到貨情況和未到貨的處理情況。 ：在一汽群眾網(wǎng)絡(luò)內(nèi)競(jìng)賽獲得的成績(jī)： 今年10月份，通過(guò)參加一汽群眾組織的第八屆全國(guó)備件杯比賽，備件部的馮國(guó)耀同志在決賽中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)〔第八名〕 今年11月份，通過(guò)參加一汽群眾北區(qū)備件經(jīng)理盧偉林老師組織的“北區(qū)備件部競(jìng)賽〞，經(jīng)過(guò)三輪考試角逐，備件部的馮國(guó)耀同志獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。 7：存在的問(wèn)題和缺乏以及改良措施: 7.1：備件供貨率的提升 目前各新老車(chē)型都存在這局部備件缺貨的情況，尤其是新車(chē)型的一次供貨率不能很

20、好的完成，這對(duì)CSS也有著局部影響，目前有些備件無(wú)法訂貨，超長(zhǎng)時(shí)間到貨，嚴(yán)重影響客戶(hù)的備件需求情況 改良： A: 實(shí)時(shí)關(guān)注群眾缺貨訂單，關(guān)注欠貨備件在各個(gè)中轉(zhuǎn)庫(kù)的到貨情況，尤其是在本公司實(shí)際發(fā)生實(shí)時(shí)需求的備件，此類(lèi)備件如北京庫(kù)以外的中轉(zhuǎn)庫(kù)發(fā)生到貨，及時(shí)的通過(guò)緊急訂單方式訂購(gòu)，來(lái)盡最大量的滿(mǎn)足需求。減少客戶(hù)抱怨，盡量的減少因備件缺貨造成的影響。 B:在備件ABC分類(lèi)中參加新的計(jì)算統(tǒng)籌方法，如金額供貨率，工單供貨率。通過(guò)此類(lèi)的科學(xué)計(jì)算和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)更好對(duì)備件的備貨和訂貨進(jìn)行預(yù)測(cè)，盡可能提升局部供貨率，減少客戶(hù)因此產(chǎn)生的抱怨。 C: 抓住目前邁騰，高爾夫6，CC等客戶(hù)的高消費(fèi)，產(chǎn)值高等特點(diǎn)，

21、備件供給方向也重點(diǎn)向此偏移，提高對(duì)此類(lèi)車(chē)型的備件儲(chǔ)藏，盡量的去滿(mǎn)足這局部客戶(hù)，以提高利潤(rùn)。 7.2：減少備件入出庫(kù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的誤差 目前在備件入出庫(kù)流程中，有時(shí)也會(huì)發(fā)生備件錯(cuò)出〔如區(qū)分左右的備件〕，備件報(bào)價(jià)慢等問(wèn)題。 改良： A：組織備件知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)組織備件知識(shí)的培訓(xùn)來(lái)更進(jìn)一步的提升目前備件庫(kù)管員的水平 B：通過(guò)考試獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)同事之間的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。 C：拓展思路，廣泛學(xué)習(xí)備件倉(cāng)儲(chǔ)，物流等方面的知識(shí)，以到達(dá)到達(dá)備件從業(yè)者整體實(shí)力提升的最終目的。 備件倉(cāng)庫(kù)目前雖然是搬遷到了新的庫(kù)房，目前的整體貨架和貨位的狀態(tài)還不是很理想。應(yīng)該再做進(jìn)一步的調(diào)整，以更方便備件的發(fā)料和整理。 改

22、良： A:根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算出來(lái)的ABC備件分類(lèi)中的A類(lèi)備件，做集中的整理，將其全布置到距離發(fā)料區(qū)最近的四列貨架中。并對(duì)B、C類(lèi)備件重新整理，優(yōu)化備件放置的位置，以更符合一汽群眾的標(biāo)準(zhǔn)。 B：對(duì)保險(xiǎn)杠，杠鐵，防撞梁，車(chē)門(mén)，水箱框架，輪胎等形狀不規(guī)那么，體積偏大的備件重新整理歸置。 C：對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的積壓備件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，因已有好幾年沒(méi)有對(duì)積壓備件進(jìn)行處理，如能將積壓備件進(jìn)行一次性處理，那對(duì)備件庫(kù)存將是一次大的瘦身，提高周轉(zhuǎn)率同時(shí)減少資金的占用量。 8：結(jié)束語(yǔ) 回憶過(guò)去的2021年，用兩個(gè)字概括，就是：充實(shí)。工作雖累，雖然壓力大，但是當(dāng)大家齊心協(xié)力做好后會(huì)發(fā)現(xiàn)一種不可形容的喜悅，雖說(shuō)不上成功

23、，但是我們團(tuán)結(jié)穩(wěn)步地向前走，這與大家的努力和公司其他部門(mén)的配合是密不可分的。展望2021年，還有許多的工作要去做，相信大家會(huì)繼續(xù)拼搏，不負(fù)公司的期望，做好2021年的工作！加油！GO!~ 四：2021年備件工作方案局部 2021年即將到來(lái)，隨著北京限車(chē)政策的進(jìn)一步實(shí)施影響，整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的新車(chē)遞增幅度不會(huì)太大，雖然2021年當(dāng)中有很多在2021年年底購(gòu)車(chē)的客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始到店維修，但是我們認(rèn)為2021年開(kāi)始，新車(chē)型的進(jìn)廠(chǎng)量也許會(huì)開(kāi)始有所下滑。這對(duì)售后效勞的備件工作有著深遠(yuǎn)的影響，為了更好的開(kāi)展備件部的工作，對(duì)2021年備件工作方案如下： 1：2021年的備件訂貨以及相關(guān)政策的理解 202

24、1年備件任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，意味著2021年備件訂貨工作的全面的提升。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和群眾的慣例，2021年的備件訂貨任務(wù)預(yù)計(jì)會(huì)在1400萬(wàn)〔不含稅〕左右，較2021年相比，增幅12%左右。任務(wù)的提升，就鼓勵(lì)我們?nèi)プ龈嗟墓ぷ魅ノ齼?yōu)質(zhì)客戶(hù)到店消費(fèi)，同時(shí)做好備件外銷(xiāo)的相關(guān)工作。 在做備件外銷(xiāo)工作的同時(shí)，要注意用好方法，方式，以平安有效的方式，在不影響群眾政策的同時(shí)，盡量的去完成實(shí)際需要消耗的備件任務(wù)，也保證了公司的最大利益。此項(xiàng)工作需要從平日做起，堅(jiān)持不懈，這樣才不會(huì)造成年底的積壓。 2021備件訂貨關(guān)鍵點(diǎn)： 備件月訂貨至少到達(dá)KPI的80% 備件季度訂貨到達(dá)KPI的95%以上。 備件

25、全年訂貨到達(dá)KPI的95%。 做好本年的備件運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)檢查工作。 備件附件訂貨完成率到達(dá)100% 2：做好備件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作 2.1：做好備件營(yíng)銷(xiāo)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)的備件促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引更多的客戶(hù)到店維修保養(yǎng)。以此提高單車(chē)產(chǎn)值和利潤(rùn)。減少新車(chē)進(jìn)廠(chǎng)量減少對(duì)利潤(rùn)的損失。 2.2：增加汽車(chē)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的品種，此類(lèi)產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，相對(duì)客戶(hù)接受的程度也較高。在2021年增加了發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑清洗，效果不錯(cuò)，現(xiàn)每個(gè)月都可消耗300瓶左右。后續(xù)還有如水箱清洗，變速箱清洗，三元清洗等產(chǎn)品。 2.3：做好機(jī)油，防凍液，玻璃水，剎車(chē)片，汽油添加劑，等備件的活動(dòng)促銷(xiāo) 3：日常工作方面 3.1:在保證上一年的工作

26、水平的根底上，逐步增加備件工作人數(shù)，以滿(mǎn)足工作內(nèi)容的需要。建議有6人較為適宜。加快備件出庫(kù)入庫(kù)的效率，加強(qiáng)備件到貨后檢驗(yàn)，加強(qiáng)平時(shí)的群眾政策的灌輸學(xué)習(xí)，群眾新型備件信息和備件號(hào)的強(qiáng)化的學(xué)習(xí)，定期組織考試以逐步提高備件從業(yè)人員的素質(zhì)水平，來(lái)提升備件部整體的工作效率。 3.2:備件倉(cāng)儲(chǔ)貨架的整理：目前新庫(kù)房的貨架都已經(jīng)安裝到位，但是新庫(kù)房增加了第二層，這對(duì)備件的位置碼，存放位置，占用空間的合理性都要做重新的評(píng)估。方案年后根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的ABC備件分類(lèi)中的A類(lèi)備件，做集中的整理，將其全布置到距離發(fā)料區(qū)最近的四列貨架中。并對(duì)B、C類(lèi)備件重新整理，優(yōu)化備件放置的位置，以更符合一汽群眾的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)

27、保險(xiǎn)杠，杠鐵，防撞梁，車(chē)門(mén)，水箱框架，輪胎等形狀不規(guī)那么，體積偏大的備件重新整理歸置。 3.3：增加專(zhuān)用貨架的陳列 隨著新車(chē)型的逐年上市，目前備件專(zhuān)用貨架已遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的備件碼放需求，我們參閱了幾家臨站的標(biāo)準(zhǔn)貨架陳列，建議增加專(zhuān)用貨架，降低明年群眾檢查有關(guān)貨位的失分項(xiàng)，這個(gè)提議會(huì)在明年3、4月份進(jìn)行。 4：備件培訓(xùn)工作的開(kāi)展 4.1：針對(duì)員工的培訓(xùn) 4.1.1：定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好相關(guān)記錄。 4.1.2：通過(guò)考試獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)同事之間的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。 4.1.2：到達(dá)備件從業(yè)者整體實(shí)力提升的目的 4.2：針對(duì)客戶(hù)的培訓(xùn) 4.2.1：備件真假件課堂，通過(guò)此形式向客戶(hù)推廣鑒

28、別真假備件的方法，了解副廠(chǎng)備件的危害，以加深原裝備件的認(rèn)知度。 提高原裝備件在唉客戶(hù)心中的認(rèn)知度。 此工作需要效勞前臺(tái)的共同協(xié)助完成。 5：備件運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)檢查 1.隨機(jī)抽查10種備件品種，在DS-ERP中查看出庫(kù)價(jià)格并確認(rèn)其符合價(jià)格政策 2.針對(duì)一汽-群眾最后一次調(diào)整價(jià)格清單，檢查清單中的品種經(jīng)銷(xiāo)商必須進(jìn)行同步調(diào)整 3.常用保養(yǎng)備件庫(kù)存深度到達(dá)2.5周 4.隨機(jī)抽查5種備件，查看DS-ERP系統(tǒng)中的位置與實(shí)物存放的位置必須一致 5.備件庫(kù)房清潔無(wú)塵，備件排放整齊，貨架過(guò)道無(wú)堆放雜物 實(shí)際操作： 1.由備件人員操作DS-ERP系統(tǒng)，隨機(jī)比對(duì)10種備件價(jià)格，與備件清單上

29、的價(jià)格相差均不超過(guò)1元〔含1元〕 2.備件部提供價(jià)風(fēng)格整品種清單，DS-ERP系統(tǒng)和價(jià)格公示板價(jià)格與清單價(jià)格相差均不超過(guò)1元〔含1元〕 4.比照5種備件出庫(kù)單上的位置碼與倉(cāng)庫(kù)實(shí)際位置上的標(biāo)識(shí)，完全一致。 6：群眾缺貨備件的處理 強(qiáng)化與其他效勞站的聯(lián)系，缺貨備件相互之間的借還協(xié)調(diào)。 實(shí)時(shí)關(guān)注缺貨備件的群眾到貨情況 一旦出現(xiàn)庫(kù)存，及時(shí)訂貨 了解備件之間的替換，通用的原理，總成件的配備，方便維修過(guò)程中的缺貨使用。 做好備件缺貨記錄，方便今后的訂貨儲(chǔ)藏。 進(jìn)廠(chǎng)待修車(chē)輛的及時(shí)快速的訂貨，減少客戶(hù)抱怨。 一汽群眾產(chǎn)能缺乏，對(duì)售后市場(chǎng)的影響做好盡可能的提前判斷，及時(shí)關(guān)注上市新車(chē)型的

30、備件庫(kù)存情況，遏制缺貨情況在萌芽狀態(tài)。 7：積壓備件的處理 我們會(huì)根據(jù)備件的呆滯年限，以?xún)赡暌陨蠟闇?zhǔn)，按種類(lèi)區(qū)分打包，聯(lián)系外來(lái)的備件經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行估價(jià)，以最大限度降低公司損失為前提，甄選幾家報(bào)價(jià)相對(duì)較高的備件經(jīng)營(yíng)商，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，這項(xiàng)工作會(huì)在年初相繼跟進(jìn)。如假設(shè)這項(xiàng)工作在明年進(jìn)行較為徹底，這將是備件部在2021年，對(duì)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提高備件供貨率和周轉(zhuǎn)率是一個(gè)大的提升點(diǎn)。 8：與一汽群眾備件科相關(guān)老師的關(guān)系維護(hù)方面 與備件主要相關(guān)業(yè)務(wù)老師的熟識(shí)，方便信息溝通。 第一時(shí)間獲取相關(guān)信息 快速辦理備件訂貨，出庫(kù)，刪單，索賠，發(fā)運(yùn)等各項(xiàng)工作。 備件相關(guān)檢查的快速通過(guò)。

31、 必要的禮品和感情溝通。 2021年，我們會(huì)更好！加油！ 下面紅色為工作方案模板，不需要的下載后可以編輯刪除！謝謝 工作方案 一、近期 　　今年是在新的工作崗位工作的年，是熟悉工作，履職，方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，年中“轉(zhuǎn)變，〞，即轉(zhuǎn)變工作角色，工作職責(zé)。 　　轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，從事的工作一直都單一，以至于對(duì)行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣辦公室全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問(wèn)題，事情時(shí)，跳出以前在的思維，擺正的位置，全局意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。 　　工作職責(zé)：辦公室對(duì)工作安排，盡快熟悉的工作和職

32、責(zé)，熟悉縣辦公室的規(guī)章制度，工作要求;熟悉縣辦公室總體工作及年初工作，工作任務(wù);三虛心辦公室同志的，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，工作的運(yùn)行和問(wèn)題的程序;四要與科室同志總結(jié)前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，自身錘煉，政治素質(zhì)、能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升〞。 　　提升政治素質(zhì)：要善于從政治角度看問(wèn)題。面臨的情況多么，要從政治角度分析判斷問(wèn)題，清醒頭腦。二要政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、時(shí)事，網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握方針政策劃向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、原那么。 　　提升能力：提升寫(xiě)

33、作能力。理論學(xué)習(xí)，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí)，能交辦的新文件擬稿任務(wù)。提升語(yǔ)言表達(dá)能力。說(shuō)話(huà)訓(xùn)練，匯報(bào)工作、簡(jiǎn)潔、清楚。提升辦事能力。領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容，勤于思考，能工作職責(zé)或交辦要求，的任務(wù)。 　　提升工作績(jī)效：虛心、同志、等對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作，優(yōu)質(zhì)的工作。調(diào)研、信息報(bào)送等工作，能超額辦公室下達(dá)的工作。 　　三、遠(yuǎn)期 　　學(xué)習(xí)，的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;鍛煉，效勞意識(shí)和的。服從組織、安排，善于思考、創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色工作。 　　四、工作措施 　　1、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)選擇進(jìn)步，學(xué)習(xí)進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)放棄進(jìn)步，學(xué)習(xí)終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的，要

34、學(xué)習(xí)“身強(qiáng)體健〞。一要、、和“〞思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界，端正的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)的、深度和深化上下功夫，思想的自覺(jué)性和堅(jiān)決性。另一要辦公室知識(shí)的學(xué)習(xí)，守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的。 　　2、踏實(shí)工作。踏實(shí)工作，才能業(yè)績(jī)，艱苦奮斗，工作才會(huì)一句空話(huà)。“兩個(gè)務(wù)必〞是黨員的作風(fēng)，在任何時(shí)候都要艱苦奮斗，都要謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。時(shí)候都應(yīng)以飽滿(mǎn)的熱情，充分的干勁，投入工作中，切實(shí)履好職，認(rèn)真服好務(wù)。 　　3、善于調(diào)研。調(diào)研是頭腦清醒，認(rèn)識(shí)超前，工作進(jìn)步的途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，應(yīng)安排，抽出對(duì)所從事的工作調(diào)查，從不同的途

35、徑的工作情況，工作中的薄弱環(huán)節(jié)，改良工作方法。要善于調(diào)研，樂(lè)于調(diào)研，調(diào)研的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和方面工作的熟悉，工作的能力。 　　4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力;創(chuàng)新，使人充滿(mǎn)活力與朝氣。一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為工作、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等新的，在的工作崗位上性地工作。 　　新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在的下，在辦公室同志的幫助下，的不懈努力，會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使進(jìn)步，一名新下合格的辦公室工作人員。 大學(xué)團(tuán)支部工作方案 經(jīng)過(guò)兩年大學(xué)生活的鍛煉，我們步入了大三。我班團(tuán)支部在這兩年中穩(wěn)步

36、開(kāi)展，開(kāi)展了形式多且富有意義的活動(dòng)，取得了諸多樣成績(jī)。當(dāng)然，這些都離不開(kāi)全班廣闊團(tuán)員對(duì)我支部工作的支持和配合。 我們攜手面對(duì)風(fēng)雨，走過(guò)光芒，共同見(jiàn)證07小教本一團(tuán)支部的成長(zhǎng)。緊張而繁忙的大三已經(jīng)開(kāi)始，我們?cè)趯W(xué)好專(zhuān)業(yè)課程的同時(shí)更需要把握好正確的思想方向，提高政治覺(jué)悟。為使各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊地展開(kāi)，把團(tuán)支部建設(shè)提高到更成熟的層面，特制定了本學(xué)期的工作方案，以此鞭策。 一、 指導(dǎo)思想： 高舉十七大精神偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀，以促進(jìn)團(tuán)支部和諧開(kāi)展為主線(xiàn)，引導(dǎo)全班爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，開(kāi)創(chuàng)支部特色。 深入貫徹?中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)?以及胡錦濤在“全國(guó)加強(qiáng)和改良大

37、學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議〞上的講話(huà)和兩會(huì)工作報(bào)告，以理想信念為核心，以愛(ài)國(guó)主義為重點(diǎn)，以本道德標(biāo)準(zhǔn)為根底，以全面開(kāi)展為目標(biāo)牢固構(gòu)筑青年一代的強(qiáng)大精神支柱。 貫徹落實(shí)學(xué)校以及學(xué)院關(guān)于青年和共青團(tuán)工作的部署，不斷加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取。 二、工作宗旨： 本學(xué)期將在上一學(xué)年的根底上繼續(xù)以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和日常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺(jué)悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“學(xué)風(fēng)〞建設(shè)；以“學(xué)風(fēng)〞建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。并且不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。 三、工作重點(diǎn)： 1.組織支部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論；關(guān)心時(shí)事，正確認(rèn)識(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策；積極

38、參加校、院、班組織的活動(dòng)，遵守政治紀(jì)律，培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。 2. 明確團(tuán)支部工作制度，定期召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議。根據(jù)校及院團(tuán)委要求和社團(tuán)團(tuán)建工作委員會(huì)工作任務(wù)及思路，結(jié)合本學(xué)班特色定期召開(kāi)團(tuán)支部會(huì)議，加強(qiáng)團(tuán)支部成員之間的思想溝通，廣泛征求班級(jí)成員意見(jiàn)和建議，確定下一階段團(tuán)支部的活動(dòng)。 3. 集體意識(shí)是工作的靈魂，團(tuán)支部成員要團(tuán)結(jié)一起，培養(yǎng)支部成員強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感；要樹(shù)立以集體注意為核心的價(jià)值觀。密切聯(lián)系同學(xué)，起模范帶頭作用，要有對(duì)工作忠誠(chéng)的責(zé)任感、對(duì)廣闊同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用語(yǔ)克服困難的精神，能夠以自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)的熱情，真正成為班級(jí)“自我教育，自我管理，自我效勞、自我約

39、束〞的核心。 4.抓住建國(guó)60周年、“12·9〞 運(yùn)動(dòng)，冬季招聘會(huì)等契機(jī)，依據(jù)團(tuán)委工作的指導(dǎo)思想深入開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)，積極參與、配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，活潑校園文化。充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)員的特長(zhǎng)，開(kāi)展生動(dòng)、活潑、健康的科技、文化、體育、娛樂(lè)等第二課堂活動(dòng)，做到“寓教于學(xué)，寓教于樂(lè)〞，到達(dá)既鍛煉學(xué)生能力有提高素質(zhì)的目的。 5.做好入黨積極分子及預(yù)備黨員的考察和開(kāi)展工作，積極向黨組織靠攏。 四、具體方案： 〔一 〕9月份，新學(xué)伊始團(tuán)日活動(dòng)目前暫定主要涉及三項(xiàng)內(nèi)容，一總結(jié)過(guò)去，展望新學(xué)期。鼓勵(lì)全體同學(xué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)及事業(yè)開(kāi)展方向進(jìn)行規(guī)劃；二是倡導(dǎo)積極鍛煉，健康飲食，鑄造

40、良好的體魄以更好地回饋社會(huì)；三是開(kāi)展秋冬護(hù)膚保養(yǎng)講座，加強(qiáng)我們班廣闊女生的護(hù)膚保養(yǎng)意識(shí)。繽紛女生，多彩生活。 〔二 〕10月份，以中華人民共和國(guó)成立60周年，特別是改革開(kāi)放30年的輝煌成就為活動(dòng)契機(jī)，開(kāi)展愛(ài)我中華系列團(tuán)日活動(dòng)。增強(qiáng)班級(jí)廣闊團(tuán)員青年為祖國(guó)強(qiáng)盛而奮斗的決心。通過(guò)舉辦此次系列活動(dòng)充分展現(xiàn)07小教本一全體同學(xué)熱愛(ài)校園、朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌。形式可豐富多樣，內(nèi)容視情況具體安排。 〔三 〕11月份，利用節(jié)假日組織團(tuán)員青年到北雁蕩〔暫定〕游歷，欣賞自然風(fēng)景，開(kāi)展野炊野餐、對(duì)詩(shī)聯(lián)句等精彩活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，并讓全體同學(xué)在活動(dòng)過(guò)程中得到思想上的升華。 〔四〕12月份，擬以冬季招聘

41、會(huì)為契機(jī)，組織同學(xué)效勞工作現(xiàn)場(chǎng)，感受就業(yè)壓力。鼓勵(lì)同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考，加強(qiáng)考試誠(chéng)信教育。并且作好本學(xué)期總結(jié)以及團(tuán)支部的總結(jié)工作。 五、結(jié)語(yǔ)： 一個(gè)班級(jí)的思想建設(shè)無(wú)疑會(huì)影響到這個(gè)班的整體面貌，這給我們團(tuán)支部提出了更高的要求。新任團(tuán)支部如一股新鮮“血液〞，有其優(yōu)勢(shì)，也有其缺乏。這以后的工作中，我們將積極聽(tīng)取大家對(duì)我們學(xué)會(huì)團(tuán)支部的意見(jiàn)，效勞大局。在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵(lì)下，我們有信心把我班團(tuán)支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好，思想覺(jué)悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀〞的優(yōu)秀團(tuán)支部。我們也正朝著這個(gè)目標(biāo)而不斷地努力著！ 下面紅色為工作方案模板，不需要的下載后可以編輯刪除！謝謝 工作

42、方案 一、近期 　　今年是在新的工作崗位工作的年，是熟悉工作，履職，方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，年中“轉(zhuǎn)變，〞，即轉(zhuǎn)變工作角色，工作職責(zé)。 　　轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，從事的工作一直都單一，以至于對(duì)行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣辦公室全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問(wèn)題，事情時(shí)，跳出以前在的思維，擺正的位置，全局意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。 　　工作職責(zé)：辦公室對(duì)工作安排，盡快熟悉的工作和職責(zé)，熟悉縣辦公室的規(guī)章制度，工作要求;熟悉縣辦公室總體工作及年初工作，工作任務(wù);三虛心辦公室同志的，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，工作的運(yùn)行和問(wèn)題的程序;四要與科室同志總

43、結(jié)前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，自身錘煉，政治素質(zhì)、能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升〞。 　　提升政治素質(zhì)：要善于從政治角度看問(wèn)題。面臨的情況多么，要從政治角度分析判斷問(wèn)題，清醒頭腦。二要政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、時(shí)事，網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握方針政策劃向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、原那么。 　　提升能力：提升寫(xiě)作能力。理論學(xué)習(xí)，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí)，能交辦的新文件擬稿任務(wù)。提升語(yǔ)言表達(dá)能力。說(shuō)話(huà)訓(xùn)練，匯報(bào)工作、簡(jiǎn)潔、清楚。提升辦事能力。領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容，勤

44、于思考，能工作職責(zé)或交辦要求，的任務(wù)。 　　提升工作績(jī)效：虛心、同志、等對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作，優(yōu)質(zhì)的工作。調(diào)研、信息報(bào)送等工作，能超額辦公室下達(dá)的工作。 　　三、遠(yuǎn)期 　　學(xué)習(xí)，的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;鍛煉，效勞意識(shí)和的。服從組織、安排，善于思考、創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色工作。 　　四、工作措施 　　1、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)選擇進(jìn)步，學(xué)習(xí)進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)放棄進(jìn)步，學(xué)習(xí)終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的，要學(xué)習(xí)“身強(qiáng)體健〞。一要、、和“〞思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界，端正的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)的、深度和深化上下功夫，思想的自覺(jué)性和堅(jiān)決性。另一

45、要辦公室知識(shí)的學(xué)習(xí)，守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的。 　　2、踏實(shí)工作。踏實(shí)工作，才能業(yè)績(jī)，艱苦奮斗，工作才會(huì)一句空話(huà)?！皟蓚€(gè)務(wù)必〞是黨員的作風(fēng)，在任何時(shí)候都要艱苦奮斗，都要謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。時(shí)候都應(yīng)以飽滿(mǎn)的熱情，充分的干勁，投入工作中，切實(shí)履好職，認(rèn)真服好務(wù)。 　　3、善于調(diào)研。調(diào)研是頭腦清醒，認(rèn)識(shí)超前，工作進(jìn)步的途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，應(yīng)安排，抽出對(duì)所從事的工作調(diào)查，從不同的途徑的工作情況，工作中的薄弱環(huán)節(jié)，改良工作方法。要善于調(diào)研，樂(lè)于調(diào)研，調(diào)研的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和方面工作的熟悉，工作的能力。 　　4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、

46、事業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力;創(chuàng)新，使人充滿(mǎn)活力與朝氣。一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為工作、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等新的，在的工作崗位上性地工作。 　　新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在的下，在辦公室同志的幫助下，的不懈努力，會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使進(jìn)步，一名新下合格的辦公室工作人員。 大學(xué)團(tuán)支部工作方案 經(jīng)過(guò)兩年大學(xué)生活的鍛煉，我們步入了大三。我班團(tuán)支部在這兩年中穩(wěn)步開(kāi)展，開(kāi)展了形式多且富有意義的活動(dòng)，取得了諸多樣成績(jī)。當(dāng)然，這些都離不開(kāi)全班廣闊團(tuán)員對(duì)我支部工作的支持和配合。 我們攜手面對(duì)風(fēng)雨，走過(guò)光芒，共同見(jiàn)證07小教本一團(tuán)支部的成長(zhǎng)。緊

47、張而繁忙的大三已經(jīng)開(kāi)始，我們?cè)趯W(xué)好專(zhuān)業(yè)課程的同時(shí)更需要把握好正確的思想方向，提高政治覺(jué)悟。為使各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊地展開(kāi)，把團(tuán)支部建設(shè)提高到更成熟的層面，特制定了本學(xué)期的工作方案，以此鞭策。 一、 指導(dǎo)思想： 高舉十七大精神偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀，以促進(jìn)團(tuán)支部和諧開(kāi)展為主線(xiàn)，引導(dǎo)全班爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，開(kāi)創(chuàng)支部特色。 深入貫徹?中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)?以及胡錦濤在“全國(guó)加強(qiáng)和改良大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議〞上的講話(huà)和兩會(huì)工作報(bào)告，以理想信念為核心，以愛(ài)國(guó)主義為重點(diǎn)，以本道德標(biāo)準(zhǔn)為根底，以全面開(kāi)展為目標(biāo)牢固構(gòu)筑青年一代的強(qiáng)大精神支柱。 貫徹落實(shí)學(xué)校以及學(xué)院

48、關(guān)于青年和共青團(tuán)工作的部署，不斷加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取。 二、工作宗旨： 本學(xué)期將在上一學(xué)年的根底上繼續(xù)以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和日常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺(jué)悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“學(xué)風(fēng)〞建設(shè)；以“學(xué)風(fēng)〞建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。并且不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。 三、工作重點(diǎn)： 1.組織支部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論；關(guān)心時(shí)事，正確認(rèn)識(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策；積極參加校、院、班組織的活動(dòng)，遵守政治紀(jì)律，培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。 2. 明確團(tuán)支部工作制度，定期召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議。根據(jù)校及院團(tuán)委要求和社團(tuán)團(tuán)建工作委員會(huì)工作任務(wù)及思路，結(jié)合本學(xué)班特色

49、定期召開(kāi)團(tuán)支部會(huì)議，加強(qiáng)團(tuán)支部成員之間的思想溝通，廣泛征求班級(jí)成員意見(jiàn)和建議，確定下一階段團(tuán)支部的活動(dòng)。 3. 集體意識(shí)是工作的靈魂，團(tuán)支部成員要團(tuán)結(jié)一起，培養(yǎng)支部成員強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感；要樹(shù)立以集體注意為核心的價(jià)值觀。密切聯(lián)系同學(xué)，起模范帶頭作用，要有對(duì)工作忠誠(chéng)的責(zé)任感、對(duì)廣闊同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用語(yǔ)克服困難的精神，能夠以自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)的熱情，真正成為班級(jí)“自我教育，自我管理，自我效勞、自我約束〞的核心。 4.抓住建國(guó)60周年、“12·9〞 運(yùn)動(dòng)，冬季招聘會(huì)等契機(jī)，依據(jù)團(tuán)委工作的指導(dǎo)思想深入開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)，積極參與、配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)學(xué)生各方面能

50、力，活潑校園文化。充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)員的特長(zhǎng)，開(kāi)展生動(dòng)、活潑、健康的科技、文化、體育、娛樂(lè)等第二課堂活動(dòng)，做到“寓教于學(xué)，寓教于樂(lè)〞，到達(dá)既鍛煉學(xué)生能力有提高素質(zhì)的目的。 5.做好入黨積極分子及預(yù)備黨員的考察和開(kāi)展工作，積極向黨組織靠攏。 四、具體方案： 〔一 〕9月份，新學(xué)伊始團(tuán)日活動(dòng)目前暫定主要涉及三項(xiàng)內(nèi)容，一總結(jié)過(guò)去，展望新學(xué)期。鼓勵(lì)全體同學(xué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)及事業(yè)開(kāi)展方向進(jìn)行規(guī)劃；二是倡導(dǎo)積極鍛煉，健康飲食，鑄造良好的體魄以更好地回饋社會(huì)；三是開(kāi)展秋冬護(hù)膚保養(yǎng)講座，加強(qiáng)我們班廣闊女生的護(hù)膚保養(yǎng)意識(shí)。繽紛女生，多彩生活。 〔二 〕10月份，以中華人民共和國(guó)成立60周年，特別是改革開(kāi)放30

51、年的輝煌成就為活動(dòng)契機(jī)，開(kāi)展愛(ài)我中華系列團(tuán)日活動(dòng)。增強(qiáng)班級(jí)廣闊團(tuán)員青年為祖國(guó)強(qiáng)盛而奮斗的決心。通過(guò)舉辦此次系列活動(dòng)充分展現(xiàn)07小教本一全體同學(xué)熱愛(ài)校園、朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌。形式可豐富多樣，內(nèi)容視情況具體安排。 〔三 〕11月份，利用節(jié)假日組織團(tuán)員青年到北雁蕩〔暫定〕游歷，欣賞自然風(fēng)景，開(kāi)展野炊野餐、對(duì)詩(shī)聯(lián)句等精彩活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，并讓全體同學(xué)在活動(dòng)過(guò)程中得到思想上的升華。 〔四〕12月份，擬以冬季招聘會(huì)為契機(jī)，組織同學(xué)效勞工作現(xiàn)場(chǎng)，感受就業(yè)壓力。鼓勵(lì)同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考，加強(qiáng)考試誠(chéng)信教育。并且作好本學(xué)期總結(jié)以及團(tuán)支部的總結(jié)工作。 五、結(jié)語(yǔ)： 一個(gè)班級(jí)的思想建設(shè)無(wú)疑會(huì)影響到這個(gè)班的整體面貌，這給我們團(tuán)支部提出了更高的要求。新任團(tuán)支部如一股新鮮“血液〞，有其優(yōu)勢(shì)，也有其缺乏。這以后的工作中，我們將積極聽(tīng)取大家對(duì)我們學(xué)會(huì)團(tuán)支部的意見(jiàn)，效勞大局。在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵(lì)下，我們有信心把我班團(tuán)支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好，思想覺(jué)悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀〞的優(yōu)秀團(tuán)支部。我們也正朝著這個(gè)目標(biāo)而不斷地努力著！