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1、 第三章人力資源計劃 主 題：1、什么是人力資源計劃 2、人力資源計劃予測 3、人力資源計劃供需平衡 4、人力資源計劃制定與執(zhí)行 閱 讀：●主要參考書中的9、l0、1l、12、l5 ● 某公司人力資源部編寫的2000年度 人力資源管理計劃實例 案 例：1. 伍德公司的人力資源需求計劃 2、“人才樓”為何人去樓空？ 3、五金制品公司的人力資源規(guī)劃 課后作業(yè)：針對案例3：●老馮在編制人力資料計劃

2、 時要考慮哪些情況和因素？ ●他該制定 一項什么樣的招工方案？ ●在預(yù)測公司 人力資源時，他能采用哪些技術(shù)？ 第一節(jié) 人力資源計劃概述 一、什么是人力資源計劃（HRP） l、定義：所謂人力資源計劃，就是科 學(xué)地予測、分析組織在變化的環(huán)境中的人 力資源需求和供給狀況，制定必要的政策 和措施以確保組織在需要的時間和崗位上 獲得所需要的人力資源（數(shù)量、質(zhì)量和結(jié) 構(gòu)）的過程。 ● 三層含義：1、2、3 2、制定計劃須注意的三條原則。 二、人力資源計劃的內(nèi)容 1、 人員補充計劃

3、 （針對企業(yè)人員需求招聘與選拔新員工到企業(yè)來的過程） ●自然減員；技術(shù)革新；離職現(xiàn)象； 規(guī)模擴大等。 2、 人員發(fā)展計劃 (針對企業(yè)內(nèi)部員工的計劃，是通過改變現(xiàn)有員工的能力 和技能，提高員工整體素質(zhì)達(dá)到員工與企業(yè)共同成長與 發(fā)展的規(guī)計劃) ●晉升計劃；平調(diào)計劃；培訓(xùn)計劃。 ●企業(yè)HRP與員工發(fā)展的關(guān)系 (參見《陳鍔》書P48圖2-1) 附錄: 人力資源計劃的內(nèi)容模型 (見《趙曙明》書p64) 計 劃類 型 目 標(biāo) 政 策 步 驟 預(yù) 算 總計劃 總目標(biāo)（績效、人力

4、總數(shù)、職工滿意度等） 基本政策（如擴大、 收縮、改革、穩(wěn)定等） 總體步驟 總預(yù)算（萬元） 人員補充計劃 類型、數(shù)量、對人力結(jié)構(gòu)及績效的改善等 錄用標(biāo)準(zhǔn)、人員來源、起點待遇等 擬定標(biāo)準(zhǔn)（X月） 廣告宣傳（X月） 考試（X月） 錄用（X月） 招聘、挑選費用（XX萬元） 人員使用計劃 部門編制、人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績效改善，職務(wù)輪換制度等 任職條件、職務(wù)輪換范圍及時間 略 按使用規(guī)模、類別及人員狀況決定的工資、福利預(yù)算等 人才接替及提升計劃 后備人才數(shù)量保持、提高人才結(jié)構(gòu)及績效目標(biāo)等 選拔標(biāo)準(zhǔn)、資格、使用期、提升比例、未提升資深人員安置 略 職務(wù)變動引起的工薪變

5、化 教育培訓(xùn)計劃 素質(zhì)及績效改善、培訓(xùn)類型數(shù)量、提高新人力、轉(zhuǎn)變態(tài)度及作風(fēng)等 培訓(xùn)時間的保證、培訓(xùn)效果的保證(如待遇、考核、使用等) 略 教育培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)帶來的損失等 評價及激勵計劃 人才流失降低、士氣績效水平改進等 激勵重點、工資政策、獎勵政策、反饋等 略 增加工資、獎金額等 勞動關(guān)系計劃 減少非期望離職率、干群關(guān)系改進、減少投訴率及不滿等 參與管理、加強溝通等 略 法律訴訟費等 退休解聘計劃 編制、勞務(wù)成本降低及生產(chǎn)率提高 退休政策、解聘程序等 略 安置費、人員重置費等 3、 誰負(fù)責(zé)制定HRP ●高層管理者、其他職能部門經(jīng)理、

6、HR部門及相關(guān)專家。(見《胡》p16表2-1) 4、 人力資源計劃的類型：（按計劃時間長短） ●長期計劃；中期計劃；短期計劃 5、 人力資源計劃的程序模型 企業(yè)的戰(zhàn)略決策 產(chǎn)品組合 市場組合 競爭重點 經(jīng)營區(qū)域等 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境 人口、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業(yè)期望等 企業(yè)現(xiàn)有人力資源 各類人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動比率等 人力資源供求預(yù)測 各類人力需求、企業(yè)內(nèi)部人力供給、外部供給、供求差異預(yù)測等 計劃及平衡 總計劃、各項業(yè)務(wù)計劃的銜接平衡等 計劃的評價、調(diào)整、執(zhí)行中的監(jiān)督、分析等 6、 人力資源計劃

7、的意義： ★在HR方面確保企業(yè)目標(biāo)的實施 ★ 規(guī)定了在HR方面需做哪些事項 ★保證企業(yè)需求的HR及時到位 ★規(guī)范企業(yè)人才引進與培訓(xùn)的程序 ★ 使管理層與員工對要達(dá)到的人力 資源開發(fā)與管理的目標(biāo)更加清晰 7、 影響HRP的因素和HRP的發(fā)展趨勢 ●宏觀經(jīng)濟；企業(yè)管理層更迭； 政府的政策和法規(guī)；技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q 代；企業(yè)的經(jīng)營狀況；HR部門 的人員素質(zhì) (《胡》書p20) ●朝著靈活、高效、實用、短期 方向發(fā)展（《陳鍔》書p48） 第二節(jié) 人力資源需求與供應(yīng)的

8、預(yù)測 (《胡》書p20---) 一、人力資源需求預(yù)測 （一）、總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測法 NHR=P±C-T NHR：未來一段時間內(nèi)需要的人力資源 P：現(xiàn)有的人力資源 C：未來一段時間內(nèi)需要增減的人力資源 T：由于技術(shù)改進或設(shè)備改進后節(jié)省的人力資源 (二)、人力資源成本分析預(yù)測法 TB NHR= (S+BN+W+O)×(1+a%·T) TB：未來一段時間內(nèi)人力資源預(yù)算共額 S：目前每人的平均工資 BN：目前每人的平均獎金

9、 W：目前每人的平均福利 O：目前每人的平均其他支出 a%：企業(yè)計劃每年人力資源成本增加的 平均百分?jǐn)?shù) T：未來一段時間的年限 (三)、人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法 NHR=a·[1+(b%-c%)·T] a：目前已有的人力資源 b%：企業(yè)計劃平均每年發(fā)展的百分比 c%：企業(yè)計劃人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的 百分比差異，體現(xiàn)企業(yè)在未來發(fā)展中 提高人力資源效率的水平 T：未來一段時間的年限 (四)、人力資源學(xué)習(xí)曲線分析預(yù)測法 1、生產(chǎn)率預(yù)測

10、法 TP(生產(chǎn)總量) NHR= XP(個體平均生產(chǎn)量) 2、進步指數(shù)預(yù)測法 (五)、其他預(yù)測法 ●分類法 影響因素 產(chǎn)品品種 產(chǎn)品產(chǎn)量 產(chǎn)品更新 設(shè)備工具 市場供應(yīng) 職工總數(shù) 一線生產(chǎn)工人 ★ ▲ 輔助生產(chǎn)工人 ▲ ★ 產(chǎn)品開發(fā)人員 ★ ★ 采 購 人 員 ★ ▲ ★ 銷 售 人 員 ▲ ▲ ★ 行政管理人員 ▲ ★ 服 務(wù) 人 員 ★ 注：★為影響重大；▲為影響較大

11、 ●任務(wù)分析法 A類任務(wù) B類任務(wù) C類任務(wù) 任務(wù) 工作量WA 任務(wù) 工作量WB 任務(wù) 工作量WC 1.┅ 2.┅ 3.┅ ┇ 1.┅ 2.┅ 3.┅ ┇ 1.┅ 2.┅ 3.┅ ┇ 合計∑WA 合計∑WB 合計∑WC 二、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測 （一）內(nèi)部供預(yù)測 1.內(nèi)部員工流動可能性矩陣圖 工作級別 終 止 時 間 流出 總量 A B C D E F G H I 起始時間 A 1.00 - 1.00 B 0.

12、15 0.80 0.05 1.00 C 0.16 0.76 0.04 0.04 1.00 D 0.01 0.23 0.73 0.03 1.00 E 0.85 0.05 0.10 1.00 F 0.25 0.65 0.05 0.05 1.00 G 0.40 0.50 0.03 0.07 1.00 H 0.02 0.15 0.75 0.08 1.00

13、 I 0.20 0.50 0.30 1.00 2、馬科夫Mark0v分解矩陣圖 3、技術(shù)調(diào)查法 4、繼任卡法（替補圖） (二)人力資源外部供應(yīng)預(yù)測 ●有關(guān)概念：公民勞動力CLF；勞動 力儲備LR；勞動力參與率LPR； 失業(yè)率UR。 1、 勞動力市場(人才市場)： 按地域和按工種劃分。 2、 勞動力市場對予測的影響：a-f 3、 人口發(fā)展趨勢 4、 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 5、 政府的政策法規(guī) 6、 工會 7、 其他 第三節(jié) 人力資源計劃的制定與執(zhí)行

14、 一、人力資源政策的制定 (一)人力資源短缺時的政策 ★調(diào)劑富余人員上崗 ★培訓(xùn)其他員工上崗 ★鼓勵員工加班加點 ★提高員工生產(chǎn)效率 ★聘用兼職人員 ★聘用臨時員工 ★招聘正式員工 ★轉(zhuǎn)包部分工作 ★減少工作任務(wù) ★添置新的設(shè)備 (二)人力資源富裕時的政策 ★擴大有效業(yè)務(wù)量 ★培訓(xùn)提高員工素質(zhì) ★提前退休 ★降低工資 ★減少福利 ★鼓勵員工辭職 ★減少勞動時間 ★休假 ★辭退員工 ★關(guān)閉一些子公司 二、 人力資源計劃的制定 主要項目： 計劃的時間段； 計劃達(dá)到的目標(biāo)及遵循的三個原則； 情景分析； 具體內(nèi)容(核心)；

15、 制定者； 制定時間，等等。 三、人力資源計劃的執(zhí)行 基本步驟： 實施 檢查 反饋 修正 五、人力資源計劃的綜合平衡 組織需要與個人需要平衡 企業(yè)要增強組織功能 人力計劃 個人要滿足精神與 提高組織效率 手 段 物質(zhì)方面需求目標(biāo) 發(fā)展專業(yè)化 職務(wù)設(shè)計 工作豐富化 精簡人員 不斷進行適應(yīng) 工作保障 新任務(wù)的培訓(xùn) 穩(wěn)定骨干 職業(yè)生涯計劃 尋求發(fā)展 降低成本 生產(chǎn)率計劃 提高待遇 保證指揮權(quán)威 勞動關(guān)系計劃 受到尊重 保持干部隊伍精干 考核計劃 人人有公平晉升機會