《《信息管理系統(tǒng)》作業(yè)1_答案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《信息管理系統(tǒng)》作業(yè)1_答案（5頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、《信息管理系統(tǒng)》作業(yè)1 參考答案 一、填空題 1.信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè) 2.信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用 3.信息敏感力、信息轉(zhuǎn)化力 4.管理組織、管理方法和管理手段。 5.組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。 6.Information。 7.MIS。 8.擴(kuò)散性 9. 物質(zhì)、能量、時(shí)間 10. 滯后性 11.處理、反饋和控制。 12. 管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué) 13. 制造資源計(jì)劃 14. ERP 15. 一體化集成 16．信息主管 二、單項(xiàng)選擇題 1.（B）；2.（A）；3.（D）；4.（B）；5.（ C）；6.（ B）；7.（ C）；8.（ D）。 三、判斷正誤

2、 1.（√） 2.（√） 3.（√） 4.（√） 5.（×） 6.（√） 7.（×） 8.（×） 9.（√） 10.（×） 11.（×） 12.（√） 13.（×） 14.（√） 15.（√） 四、簡(jiǎn)答題 1、請(qǐng)說(shuō)明管理的概念及其含義。 答案：所謂管理就是去營(yíng)造一種激勵(lì)環(huán)境，使處于其中的所有工作人員努力工作，發(fā)揮群體的協(xié)同效應(yīng)，以達(dá)到企業(yè)或組織的目標(biāo)； 含義（1）管理工作的中心是管理他人的工作；（2）管理工作是通協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行的，它追求的是群體的“協(xié)同效應(yīng)”;（3）管理人員必需同時(shí)考慮兩個(gè)方面：一是其它人的工作情況，二是其他人。 2、信息具有哪些屬性？ 答案：（1

3、）普遍性。這是第一屬性，只要有事物的運(yùn)動(dòng)，就存在著信息；（2）相對(duì)性。對(duì)于同一事物，不同的觀察者獲得的信息量并不相同；（3）轉(zhuǎn)移性。信息可以脫離事物而相對(duì)獨(dú)立存在，并可以時(shí)間和空間上進(jìn)行轉(zhuǎn)移。（4）變換性。信息可以由不同的載體和不同的方法來(lái)載荷；（5）有序性。信息可以用來(lái)消除系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，增加系統(tǒng)的有序性；（6）動(dòng)態(tài)性。信息是有時(shí)效、有壽命的，它隨著事物本身變化而變化；（7）可轉(zhuǎn)化性。信息在一定條件下，可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、能量、時(shí)間及其他。 3、請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明信息處理過(guò)程。 答案：信息的處理過(guò)程基本上包括信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、維護(hù)和使用等幾個(gè)階段。（1）信息收集。其前提是明確信息收集的目

4、的；確定信息收集的內(nèi)容；規(guī)定信息收集的程度和精度；（2）信息傳輸。需要做到：建立大容量的信息通道；規(guī)定合理的信息流程；減少信息傳遞的環(huán)節(jié)；（3）信息加工。就是對(duì)收集來(lái)的信息進(jìn)行去偽存真，去粗取精的加工處理過(guò)程；（4）信息儲(chǔ)存。將信息保存起來(lái)，以備將來(lái)應(yīng)用，信息存儲(chǔ)也屬信息的積累，這在管理活動(dòng)中是十分重要的；（5）信息維護(hù)。保持信息處于可用狀態(tài)叫信息維護(hù)，要求保證信息的準(zhǔn)確性、安全性、及時(shí)性等；（6）信息使用。包括兩個(gè)方面，一是技術(shù)方面；二是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。技術(shù)問(wèn)題主要解決如何提高信息處理和傳遞速度，價(jià)值轉(zhuǎn)換是指充分利用信息資源提高效率、加強(qiáng)管理控制，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 4．簡(jiǎn)述系統(tǒng)分解的

5、目的。 答案：在研究和描述系統(tǒng)的過(guò)程中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)所面對(duì)的系統(tǒng)通常都是龐大而又復(fù)雜的，一般無(wú)法通過(guò)一張圖表一下子把系統(tǒng)所有元素之間的關(guān)系表達(dá)清楚，這時(shí)就需要按一定的原則把復(fù)雜的系統(tǒng)分解成若干個(gè)子系統(tǒng)。每個(gè)子系統(tǒng)的復(fù)雜程度相對(duì)總系統(tǒng)而言要小的多，便于人們的分析和理解，這就是系統(tǒng)分解的目的。 5．簡(jiǎn)述系統(tǒng)分解的原則。 系統(tǒng)分解過(guò)程事實(shí)上是確定子系統(tǒng)邊界的過(guò)程，每個(gè)人根據(jù)對(duì)系統(tǒng)理解的方式與角度不同，對(duì)子系統(tǒng)的劃分將出現(xiàn)不同的結(jié)果，但通常的原則有三個(gè)：（1）可控制性原則；（2）功能聚合性原則；（3）接口標(biāo)準(zhǔn)化原則。 《信息管理系統(tǒng)》作業(yè)2 參考答案 一、填空題 1. 系統(tǒng)分解法 2.

6、信息處理器、信息用戶和信息管理者。 3. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù) 4. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。 5. 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)和面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì) 6. 系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行維護(hù) 7. 系統(tǒng)的生命周期 8. BSP。 9. 確定研究項(xiàng)目的目的 10. 抽象 二、單項(xiàng)選擇題 1.（A）；2.（C）；3.（B）；4.（C）；5．（A）；6（D）；7.（C）8.（A）； 三、判斷正誤 1.（√） 2.（√） 3.（√） 4.（×） 5.（√） 6.（√） 7.（×） 8.（×） 9.（×） 10.（√） 四、簡(jiǎn)答題 1．請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的必要性，常用

7、的開(kāi)發(fā)方法有哪些？ 答案：管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)就是從問(wèn)題提出、開(kāi)發(fā)班子組成、總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行維護(hù)的全過(guò)程。由于管理信息系統(tǒng)是一個(gè)規(guī)模大、復(fù)雜程度高的人機(jī)系統(tǒng)，因而管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要花費(fèi)大量的人力、物力、需要各種硬、軟件環(huán)境的支持，需要開(kāi)發(fā)隊(duì)伍中每個(gè)成員以及用戶的通力合作。因此，為了取得開(kāi)發(fā)的成功，必須利用有效的方法和技術(shù)，必須對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程作嚴(yán)格的組織和管理，也就是說(shuō)，必須根據(jù)實(shí)際情況，采用一種有效的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。常用的開(kāi)發(fā)方法主要有：結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蟮姆椒?、原型化方法? 2．請(qǐng)畫(huà)出管理信息系統(tǒng)的生命周期模型，并說(shuō)明各階段的主要內(nèi)容和

8、文檔。 答案：（畫(huà)圖略，請(qǐng)參見(jiàn)書(shū)中第98頁(yè)，圖5-6）。從圖中可看出管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)分為總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)等五個(gè)階段，各階段的主要內(nèi)容和文檔是（參見(jiàn)書(shū)中98頁(yè)至103頁(yè)的有關(guān)內(nèi)容）。 3．簡(jiǎn)述總體規(guī)劃的主要內(nèi)容。 答案：總體規(guī)劃主要是編制指導(dǎo)性和綱領(lǐng)性文件，主要包括：（1）系統(tǒng)總體需求分析；（2）制定一套系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的文檔規(guī)范作為各分系統(tǒng)書(shū)寫(xiě)文檔的標(biāo)準(zhǔn)；（3）設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)；（4）設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；（5）初步進(jìn)行系統(tǒng)所需編碼分析；（6）初步完成系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)；（7）制定系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)；（8）設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)范的系統(tǒng)平臺(tái)；（9）制定系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；（10

9、）統(tǒng)一協(xié)調(diào)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。 4．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)具備怎樣的條件，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。 答案：管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須在具備一定條件的基礎(chǔ)上才能著手進(jìn)行，這些條件主要有：（1）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視和介入。這對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和使用的成敗起著決定性的作用。原因是：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)涉及到整個(gè)企業(yè)的管理體制、管理方法和人員安排等諸多因素的全局性問(wèn)題，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，這些都必須在高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與下才能順利解決；（2）企業(yè)業(yè)務(wù)人員要有積極性。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要這些人員的配合并提供有關(guān)數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)建成投入使用后，他們是直接的操作者，系統(tǒng)運(yùn)行效果好壞與他們的使用和配合直接相關(guān)；（3）

10、企業(yè)要有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)。管理信息系統(tǒng)是管理現(xiàn)代化的一個(gè)重要手段，如果企業(yè)中沒(méi)有科學(xué)的管理作為基礎(chǔ)，就無(wú)法建成有效的管理信息系統(tǒng)，或者說(shuō)建立的管理信息系統(tǒng)不可能真正發(fā)揮作用；（4）要有一定的投資保障。管理信息系統(tǒng)的建立是一項(xiàng)資金耗費(fèi)較大的工程項(xiàng)目，計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件、機(jī)房設(shè)備、相關(guān)人員的工資等都需要投入不小的資金，在某種意義上講，管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和質(zhì)量，甚至成敗在很大程度上取決于投資額。 5．簡(jiǎn)述可行性研究的主要內(nèi)容。 答案：可行性研究包括可能性和必要性兩個(gè)方面。所謂開(kāi)發(fā)的可能性就是指開(kāi)發(fā)的條件是否具備，而必要性是指客觀上是否需要?？赡苄院捅匾韵噍o相成，缺一不可。具體講可行性研究一

11、般從技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上的可行性、管理上的可行性、開(kāi)發(fā)環(huán)境的可行性等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。（1）技術(shù)上的可行性，指根據(jù)新系統(tǒng)的目標(biāo)來(lái)考慮系統(tǒng)的硬設(shè)備、軟件、環(huán)境條件和技術(shù)力量等是否具備，即技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的可能性；（2）經(jīng)濟(jì)上的可行性，是指通過(guò)對(duì)管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入——產(chǎn)生分析，來(lái)說(shuō)明開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是否合算；（3）管理上的可行性，主要考慮當(dāng)前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)管理人員對(duì)新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性，即研究開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的；（4）開(kāi)發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)是否一致，企業(yè)有無(wú)資金保證，能否抽出骨干力量參加系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等。 《信息

12、管理系統(tǒng)》作業(yè)3 參考答案 一、填空題 1. 總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 2. 理解、表達(dá) 3. 總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) 4. 模塊 5. 控制耦合和非法耦合 6. 過(guò)程、通信、順序和功能 7. 變換分析 8. 耦合 二、單項(xiàng)選擇題 1.（A）；2.（C）；3.（A）；4.（D）；5．（B）； 6. A； 7. D。 三、判斷正誤 1.（×） 2.（×） 3.（×） 4.（×） 5.（√） 6.（√） 7.（√） 8.（×） 9.（√） 10.（√） 四、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的工作步驟。 答案：系統(tǒng)分析過(guò)程一般分為三個(gè)階段，即（1）詳細(xì)調(diào)查和分析用戶需求。在總體

13、規(guī)劃初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集和了解、分析用戶需求，調(diào)查用戶的有關(guān)詳細(xì)情況；（2）確定初步的邏輯模型。邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)。邏輯模型由一組圖表工具進(jìn)行描述；（3）編制系統(tǒng)分析報(bào)告。即對(duì)上述調(diào)查和分析的結(jié)果采用圖表描述的邏輯模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明，這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。 2．系統(tǒng)分析階段需要確定的主要內(nèi)容。 答案：開(kāi)發(fā)者對(duì)于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對(duì)信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系；新系統(tǒng)擬改動(dòng)和新增的管理模型；提出新系統(tǒng)的各種方案和設(shè)想；對(duì)所有方案和設(shè)想進(jìn)行分析、研究、比較、判斷和選擇，獲得一個(gè)最優(yōu)的新系統(tǒng)

14、的邏輯模型；編制系統(tǒng)分析報(bào)告。 3．簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的、任務(wù)和方法。 答案：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的：在保證實(shí)現(xiàn)邏輯模型的基礎(chǔ)上，盡可能提高目標(biāo)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單性、可變性、一致性、完整性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性，以及系統(tǒng)的運(yùn)行資產(chǎn)和安全性，為下一階段的系統(tǒng)實(shí)施制定藍(lán)圖；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是：依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告和開(kāi)發(fā)者的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)在各種技術(shù)和實(shí)施方法中權(quán)衡利弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉(zhuǎn)換成一個(gè)具體的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)方案的物理模型，最終勾畫(huà)出新系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，提交一個(gè)系統(tǒng)配置方案報(bào)告和一份系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法：主要還是自頂向下的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，但是在局部環(huán)節(jié)上，或針

15、對(duì)某些較小的系統(tǒng)，可采用原型方法、面向?qū)ο蟮确椒ā? 4．簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。 答案：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則在一定程度上既是相互矛盾的又是相輔相成的，主要有（1）簡(jiǎn)單性：在達(dá)到預(yù)定目標(biāo)、具備所需要的功能的前提下，系統(tǒng)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單；（2）系統(tǒng)的可變性：指系統(tǒng)容易被修改和維護(hù)；（3）一致性和完整性：一致性有利于子系統(tǒng)之間、多系統(tǒng)之間的聯(lián)系與合作，而系統(tǒng)作為一個(gè)統(tǒng)一的整體而存在，所以系統(tǒng)的功能應(yīng)盡量完整；（4）可靠性：只有可靠的系統(tǒng)才能保證系統(tǒng)的質(zhì)量并得到用戶的信任；（5）經(jīng)濟(jì)性：系統(tǒng)應(yīng)該給用戶帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，這種效益有時(shí)是間接的或不能定量計(jì)算的；（6）系統(tǒng)的運(yùn)行效率：主要包括處理能力、處理速度、

16、響應(yīng)時(shí)間等幾個(gè)方面內(nèi)容；（7）安全性：指系統(tǒng)的保密和防病毒等功能。 《信息管理系統(tǒng)》作業(yè)4 參考答案 一、單項(xiàng)選擇題 1.（A）；2.（B）；3.（A）；4.（B）。 二、判斷正誤 1.（×） 2.（×） 3.（√） 4.（×） 5.（×） 6.（√） 7.（√） 8.（×） 三、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述代碼設(shè)計(jì)的原則。 答案：（1）具備唯一確定性，每個(gè)代碼都僅代表唯一的實(shí)體或?qū)傩?；?）標(biāo)準(zhǔn)化與通用性，凡國(guó)家或主管部門(mén)對(duì)某些信息分類和代碼有統(tǒng)一的規(guī)定，如國(guó)標(biāo)、部標(biāo)等，則應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)形式，以求通用化；（3）可擴(kuò)充且易修改，要考慮今后的發(fā)展，為增加新代碼留有余地，防止類似計(jì)算機(jī)2000

17、年問(wèn)題的再次出現(xiàn)；（4）短小精悍，代碼的長(zhǎng)度會(huì)影響所占據(jù)的內(nèi)存空間、處理速度以及輸入時(shí)的出錯(cuò)概率，因此在保證可擴(kuò)充且易修改的前提下，要盡量短??；（5）具有規(guī)律性，這樣可便于編碼和識(shí)別，便于用戶識(shí)別和記憶。 2．試述如何對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。 答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個(gè)模塊組成的。因此測(cè)試過(guò)程按照“自底向上”的思想，分為模塊測(cè)試、分調(diào)、總調(diào)三個(gè)層次，它們分別對(duì)應(yīng)著程序測(cè)試、子系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試。（1）模塊測(cè)試的目的是保證每個(gè)模塊本身能正常運(yùn)行，在該步發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大都是程序設(shè)計(jì)或詳細(xì)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，對(duì)于模塊測(cè)試，一般分成人工走通和上機(jī)測(cè)試兩步進(jìn)行；（2）分調(diào)。也稱

18、子系統(tǒng)測(cè)試，就是把經(jīng)過(guò)測(cè)試的模塊放在一起形成一個(gè)子系統(tǒng)來(lái)測(cè)試，主要是測(cè)試各模塊之間的協(xié)調(diào)和通令，即重點(diǎn)測(cè)試子系統(tǒng)內(nèi)各模塊的接口，一般有非漸增和漸增式兩種策略；（3）總調(diào)。也稱系統(tǒng)測(cè)試，它是把經(jīng)過(guò)測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整的系統(tǒng)來(lái)測(cè)試，用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，驗(yàn)證系統(tǒng)的功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的要求。 3．什么是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式，并畫(huà)出系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式的示意圖。 答案：所謂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是在系統(tǒng)測(cè)試完成之后進(jìn)行的，舊系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)投入運(yùn)行的過(guò)程。有三種轉(zhuǎn)換方式，即（1）直接轉(zhuǎn)換，指在原有系統(tǒng)停止的某一時(shí)刻，新系統(tǒng)立即投入運(yùn)行；（2）平行轉(zhuǎn)換方式，指新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)平行

19、工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)試運(yùn)行后，再用新系統(tǒng)正式替代原舊系統(tǒng)；（3）分段轉(zhuǎn)換方式：是上述兩種方式的綜合，即分期分批逐步轉(zhuǎn)換。如圖（略，見(jiàn)書(shū)第210頁(yè)圖9-3）。 4．什么是系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？ 答案：系統(tǒng)維護(hù)是指管理信息系統(tǒng)交付使用后，為了改正系統(tǒng)中存在的錯(cuò)誤以及滿足用戶的需求而修改系統(tǒng)的過(guò)程。維護(hù)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題主要有：（1）理解別人寫(xiě)的程序通常非常困難，而且困難程度隨著軟件配置成分的減少而迅速增加，如果僅有程序代碼而沒(méi)有文檔，則會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題；（2）需要維護(hù)的軟件往往沒(méi)有合適的文檔，或者文檔資料顯著不足；（3）當(dāng)需求對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)時(shí)，不能指望由開(kāi)發(fā)人員來(lái)仔細(xì)說(shuō)明軟件；（4）絕大多數(shù)軟件在設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮將來(lái)的修改。 5．簡(jiǎn)述維護(hù)活動(dòng)的內(nèi)容和類型。 答案：維護(hù)活動(dòng)的內(nèi)容主要有：程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)的維護(hù)、代碼的維護(hù)、設(shè)備的維護(hù)；維護(hù)活動(dòng)的類型有：（1）改正性維護(hù)。是指改正系統(tǒng)測(cè)試階段沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤；（2）適應(yīng)性維護(hù)。是指由于新的硬、軟件環(huán)境，以及系統(tǒng)的外部環(huán)境等發(fā)生了變化，為適應(yīng)這種變化而進(jìn)行的維護(hù)；（3）完善性維護(hù)。是指由于業(yè)務(wù)處理方式和人們對(duì)管理信息系統(tǒng)功能需求的提高，用戶往往會(huì)提出增加新功能或修改已有功能的需求，為了完善而進(jìn)行的維護(hù)；（4）安全性維護(hù)。是指為了進(jìn)行防病毒、保密等而進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng)。