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安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 本科學生畢業(yè)論文 設計 題 目 蘋果公司的手機營銷策略的研究 學 院 專 業(yè) 市場營銷 學生姓名 潘金金 學 號 312105030220 指導教師 職稱 論文字數(shù) 11533 完成日期 2016 年 3 月 10 日 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 I 蘋果公司的手機營銷策略的研究 摘 要 隨著經(jīng)濟的發(fā)展 人們的生活品質(zhì)得到了極大的改善 對于手機的需求不 再是單一的通訊工具 而是生活 社交和辦公一體化的智能工具 蘋果手機自 2010年正式進入中國市場以來 不斷地受到中國消費者的追捧 銷售量不斷上 升 目前 蘋果手機在中國高端智能手機市場上的份額已經(jīng)達到80 以上 獲得 這樣的成果 除了蘋果手機的質(zhì)量 技術 創(chuàng)新以及用戶體驗等特質(zhì)外 還與 蘋果公司新穎的市場營銷策略息息相關 本文通過對蘋果手機營銷策略的研究 分析了蘋果手機的目標市場選擇和產(chǎn)品定位 指出了蘋果公司及iPhone的主要 競爭優(yōu)勢 然后 通過對蘋果公司營銷渠道的分析 確定了蘋果公司對iPhone 營銷渠道的選擇和營銷對策 最后 分析了蘋果手機的上市推廣策略以及有效 運行的原因 關鍵詞 蘋果公司 手機 營銷策略 Comment 41 段落前要空兩格 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 II Research on the mobile phone marketing strategy of Apple Abstract With the development of economy people s quality of life has been greatly improved the demand for mobile phones is no longer a single communication tool but life social and office integration of intelligent tools Since the iPhone since 2010 officially entered the Chinese market constantly by Chinese consumers and pursued sales continue to rise at present apple phones in China s high end smartphone market share has reached more than 80 To obtain such results in addition to the quality of Apple phones technology innovation and user experience and other characteristics but also with the Apple Corp s new marketing strategy is closely related In this paper through the study of Apple s mobile phone marketing strategy analysis of Apple s mobile phone market selection and product positioning pointed out the main competitive advantage of Apple Corp and iPhone Then through the analysis of Apple s marketing channel to determine the apple of iPhone marketing channels and marketing strategy Finally the analysis of the apple mobile phone market promotion strategy and the effective operation of the reasons Key words Apple Corp mobile phone marketing strategy 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 III 目 錄 引言 1 第一章 蘋果公司介紹及手機行業(yè)市場狀況 2 1 1 蘋果公司簡介 2 1 2 手機行業(yè)市場狀況 2 第二章 蘋果手機市場產(chǎn)品定位及營銷渠道分析 4 2 1 蘋果手機在我國市場定位 4 2 1 1 蘋果手機的市場細分策略分析 5 2 1 2 蘋果手機的目標市場選擇策略分析 6 2 1 3 蘋果手機的市場定位策略分析 6 2 2 蘋果手機的營銷渠道分析 7 2 2 1 蘋果手機在中國市場的營銷渠道的現(xiàn)狀分析 7 2 2 2 蘋果手機營銷渠道的 SWOT 分析 8 第三章 蘋果公司營銷渠道的選擇和營銷對策 9 3 1 蘋果手機的營銷渠道策略 9 3 2 蘋果手機的營銷策略分析 9 3 2 1 饑餓營銷 9 3 2 2 體驗式營銷 10 3 2 3 口碑營銷 10 3 2 4 創(chuàng)新營銷 10 第四章 上市推廣計劃的執(zhí)行控制及改進更新 10 4 1 上市推廣計劃的執(zhí)行控制 10 4 2 蘋果系列手機上市推廣戰(zhàn)略分析 11 4 2 1 蘋果系列手機市場投放戰(zhàn)略 11 4 2 2 蘋果系列手機上市推廣戰(zhàn)略分析 12 4 3 蘋果手機市場營銷的改進及更新 13 結(jié)論與展望 15 致 謝 16 參考文獻 17 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 IV 插圖清單 圖片編號 題目 起始頁碼 圖 1 1 蘋果公司 2006 2015 年銷售額 2 圖 1 2 2015 年我國智能手機市場份額情況 3 圖 1 3 2015 年 11 月中國手機市場品牌關注比例分布 3 圖 2 1 蘋果手機在中國市場現(xiàn)有營銷渠道架構(gòu) 8 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 V 表格清單 圖片編號 題目 起始頁碼 表 2 1 智能手機消費年齡細分 5 表 2 2 智能手機消費者的收入和職業(yè)細分 5 表 2 3 智能手機消費者的行為因素細分 6 表 4 1 蘋果系列手機市場投放信息 11 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 VI 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 1 引言 1 選題背景 隨著經(jīng)濟的發(fā)展 人們的生活品質(zhì)得到了極大的改善 對于手機的需求不 再是單一的通訊工具 而是生活 社交和辦公一體化的智能工具 近年來 我 國的手機市場經(jīng)歷了從快速發(fā)展到衰退的過程 由于手機行業(yè)競爭慘烈 技術 日星月異 國內(nèi)山寨手機廠商大量倒閉 許多手機配件企業(yè)陸續(xù)關閉 國外的 著名品牌諾基亞 摩托羅拉也相繼退出市場 然后在這種情況下 蘋果手機卻 傲然佇立 自 2010 年正式進入中國市場以來 蘋果手機不斷地受到中國消費者 的追捧 銷售量不斷上升 目前 蘋果手機在中國高端智能手機市場上的份額 已經(jīng)達到 80 以上 獲得這樣的成果 除了蘋果手機的質(zhì)量 技術 創(chuàng)新以及 用戶體驗等特質(zhì)外 還與蘋果公司新穎的市場營銷策略息息相關 2 研究內(nèi)容與目的 本文通過對蘋果手機營銷策略的研究 分析了蘋果手機的目標市場選擇和 產(chǎn)品定位 指出了蘋果公司及 iPhone 的主要競爭優(yōu)勢 然后 通過對蘋果公司 營銷渠道的分析 確定了蘋果公司對 iPhone 營銷渠道的選擇和營銷對策 最后 分析了蘋果手機的上市推廣策略以及有效運行的原因 通過本文的研究 可以 明確蘋果手機的營銷策略 總結(jié)其取得成功的原因 對國內(nèi)同類企業(yè)具有一定 的借鑒意義 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 2 第一章 蘋果公司介紹及手機行業(yè)市場狀況 1 1 蘋果公司簡介 蘋果公司成立于 1976 年 總部位于美國硅谷的中心地帶 1 1993 年蘋果電 腦公司北京辦事處成立 標志著蘋果公司正式進入中國市場 蘋果公司是一家 專門從事開發(fā)制造銷售個人電腦 服務器 外圍設備 操作軟件 應用軟件 隨身聽和智能手機等產(chǎn)品的公司 蘋果公司在產(chǎn)品的設計和軟件開發(fā)方面遙遙 領先對手 且產(chǎn)品市場定位都是高端產(chǎn)品 價格高出其他同類產(chǎn)品價格很多 2 2007 年 1 月 9 日 蘋果電腦公司 改名為 蘋果公司 表明蘋果公司正由一家 電腦制造商轉(zhuǎn)變成消費電子產(chǎn)品供應商 蘋果公司的發(fā)展經(jīng)歷了上升期 滯漲 期和轉(zhuǎn)型期 在 1996 年和 1997 年上半年 蘋果公司總共虧損了 16 億美元之多 也曾一度瀕臨破產(chǎn)被人收購 但隨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 從 iMac iPod 再到 iPhone 的 相繼問世 蘋果公司的業(yè)績逐年攀升 如圖 1 1 所示 如今 蘋果公司已經(jīng)發(fā) 展成為全世界最大 IT 產(chǎn)品的制造商和研發(fā)單位之一 圖 1 1 蘋果公司 2006 2015 年銷售額 2005 年 蘋果公司以 Purple 為代號開發(fā) iPhone 2007 年 11 月 時代 雜志將 2007 年度最佳發(fā)明 授予了 iPhone 3 剛剛上市的 iPhone 手機獲得了 大量消費者的追崇 美國大量的消費者排整夜的隊就為了購買到一個手機 而 在后期手機的每一次更新?lián)Q代銷售時 這種消費者徹夜排隊 凌晨還在網(wǎng)上排 預訂號 找人托關系買手機等現(xiàn)象比比皆是 這是日趨飽和的手機市場上的一 個怪現(xiàn)象 這也是蘋果公司一個又一個有效的營銷策略推動的結(jié)果 1 2 手機行業(yè)市場狀況 手機行業(yè)是一項科技含量和專業(yè)化程度都很高的行業(yè) 4 我國的手機產(chǎn)業(yè) 興起于二十世紀九十年代 隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展和科學的進步 從無到有從小 到大 經(jīng)歷了萌芽期 起步期 快速發(fā)展期 手機產(chǎn)業(yè)取得了迅猛的發(fā)展 呈 現(xiàn)出日新月異的面貌 近兩年來 我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài) 勢 智能手機行業(yè)也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢 目前 我國手機用戶已經(jīng)超過 10 億人次 其中 智能手機銷量一直保持快速上漲態(tài)勢 在整體手機市場銷量中 銷售額 億美元 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 3 所占的比重也不斷提高 5 從市場研究公司 Digitimes Research 發(fā)布的 2015 年第三季度智能手機市場 報告顯示 6 第三季度 全球智能手機出貨量達到 3 32 億部 環(huán)比增長 10 5 同比增長 7 7 從數(shù)據(jù)來看 手機行業(yè)依舊保持著穩(wěn)定的增長速度 但是增幅明顯回落不少 從品牌占有市場份額數(shù)據(jù)看 如圖 1 2 所示 三星憑借 25 6 的市場占有 率成為手機市場的霸主 這主要得益于其創(chuàng)新的雙曲面屏的推動 使得負面新 聞纏身的三星保住了市場老大地位 緊隨其后的是蘋果 占有 14 5 的市場份 額 排名 3 到 6 位的智能手機廠商分別為華為 市場份額 7 4 聯(lián)想 市場份額 4 8 LG 市場份額 4 5 以及小米 市場份額 3 8 中國系手機品牌表現(xiàn) 搶眼 市場占有份額得到突破 其中華為成績顯著 已成為智能手機市場的重 要力量 圖 1 2 2015 年我國智能手機市場份額情況 從品牌結(jié)構(gòu)來看 2015 年手機品牌關注度較前幾年總體變化不大 據(jù) ZDC 數(shù)據(jù)顯示 7 如圖 1 3 所示 2015 年 11 月由于華為新產(chǎn)品發(fā)布 獲得了用戶的 集中關注 最終華為品牌以 22 2 的關注比例成為關注度最高的品牌 三星 蘋果分別以 15 8 12 6 的關注比例分居第二 三位 OPPO 依舊領跑第二陣 營 魅族跟隨 其他上榜品牌關注度均在 5 以下 圖 1 3 2015 年 11 月中國手機市場品牌關注比例分布 Comment 42 標題的行間距 前后要 統(tǒng)一 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 4 從產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)來看 2015 年全年我國智能手機的均價為 1600 1900元之 間波動 從主流品牌來看 蘋果手機的均價最高 超過了 4000元 三星手機的 超過了三千元 而國產(chǎn)的小米 華為 聯(lián)想等手機的均價在一千元至兩千元之 間 從目前行情來看 我國智能手機呈現(xiàn)出以下發(fā)展特點 1 手機行業(yè)市場競爭更加殘酷 2015年各大手機新品發(fā)布會扎堆現(xiàn)象明顯 光 10月份就有 18場新品發(fā)布 會 涵蓋了中興 奇酷 堅果 OPPO 魅族 大神 努比亞 樂視 榮耀 華 碩 藍魔 一加等國內(nèi)主流手機大品牌 在新品扎推過程中 更有小米和魅族 在同一天 同一地點進行新品發(fā)布會 這充分反映了手機行業(yè)的競爭程度 2 手機行業(yè)的技術有了進一步提升 2015年各大手機廠商發(fā)布的旗艦機型均采用了獨特的技術 譬如蘋果獨家 的 3D Touch技術 樂視應用的 USB Type C接口技術 OPPO 自主研發(fā)的 VOOC快充技術 指紋識別技術 索尼的 4K屏幕技術等 在 2015年 智能手 機的技術得到了快速的更新發(fā)展 3 國內(nèi)手機廠商積極布局海外市場 隨著中國本土市場飽和 國產(chǎn)手機品牌廠商也紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場謀求新的 增長風口 2015 年 12月 20日 樂視啟動了海外戰(zhàn)略 與泰國運營商贏贏網(wǎng)集 團旗下 Win IPTV簽訂了獨家代理協(xié)議 小米于 2015年 11月 2日宣布在南非 尼日利亞和肯尼亞開始銷售紅米 2和小米 4 小米稱 在非洲 Mobile in Africa Group將負責小米手機的進口 物流 營銷和銷售的支持工作 華為的榮耀品 牌于 2014年 10月就已經(jīng)開始布局進入了海外市場 并且在短時間內(nèi)取得了不 錯的成績 在 2015年 榮耀不遺余力地貫徹落實這種走出去的戰(zhàn)略 其戰(zhàn)略投 資 1億美金用于全球拓展 覆蓋全球市場 并重點在 14國拓展建立榮耀分支機 構(gòu) 包括英國 德國 意大利 法國 西班牙 新加坡 馬來西亞 泰國 印 度 印尼 俄羅斯 美國 墨西哥等 在全球范圍內(nèi)建立供應鏈網(wǎng)絡 手機行業(yè)從紅利時代步入了殘酷的紅海競爭時代 行業(yè)走入了重新洗牌分 配市場的重要關口 8 各大國產(chǎn)手機品牌廠商誰主沉浮 還得看哪個品牌在硬 件 軟件 內(nèi)容與硬件生態(tài)四大塊率先實現(xiàn)突破 回顧 2015年 手機行業(yè)競爭 雖然進一步加劇 但是其也呈現(xiàn)了幾個發(fā)展趨勢 第一 千元 4G手機發(fā)展迅 速 第二 5 0 英寸屏幕成主流 第三 新技術普及速度快 第四 電商渠道越 發(fā)重要 這幾大趨勢對于 2016年手機行業(yè)的發(fā)展走勢也許有重大參考價值 甚 至左右 2016年手機行業(yè)的發(fā)展走向 第二章 蘋果手機市場產(chǎn)品定位及營銷渠道分析 2 1 蘋果手機在我國市場定位 市場營銷中企業(yè)的戰(zhàn)略定位主要是指企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品的特色和個性 將 這些個性傳遞給目標客戶 以確定企業(yè)在市場上的位置 企業(yè)的市場定位直接 影響了消費者心中企業(yè)和產(chǎn)品的形象 其基本的出發(fā)點是促進企業(yè)的競爭力 幫助企業(yè)確定競爭優(yōu)勢和獨特賣點 9 在市場細分的基礎上進行目標市場定位 以及制定相應的營銷策略是大部分企業(yè)采用的產(chǎn)品定位方法 企業(yè)確定目標市 場 明確服務的客戶群 就要以清晰的戰(zhàn)略定位來推廣企業(yè)和產(chǎn)品的信息 過 Comment 43 標題與前一段要空一 行 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 5 高 過低或者混亂的市場定位都行不通 企業(yè)必須充分認識自己的優(yōu)勢與劣勢 有目的的揚長避短 凸顯正面 積極 有效的市場形象 2 1 1 蘋果手機的市場細分策略分析 從目前來看 智能手機市場細分的標準主要有地理 人口 行為和心理等 方面 10 從地理標準來看 可將蘋果手機消費市場細分為美國市場 歐洲市場 中國市場以及其他國家市場 但由于網(wǎng)上購物以及快遞行業(yè)的快速發(fā)展 全世 界各地的消費者都可以較為快捷地買到蘋果手機 因而地理因素對蘋果手機的 消費影響較小 可不用考慮 作為一種具有高昂價格和多功能性的高科技時尚 智能手機 蘋果手機的市場定位主要受到人口 行為以及心理三方面因素的影 響 1 人口因素 在人口因素的相關變量中 對于智能手機消費影響較大的是年齡 收入以 及職業(yè)等變量 從年齡上看 可以將智能手機的消費群體分成 15 29周歲 30 45周歲以及 45周歲以上三個群體 三個群體有著各自不同的心理特征以及 對智能手機的消費特征和關注點 具體如表 2 1所示 表 2 1 智能手機消費年齡細分 群體年齡 消費主體 心里特征 消費特征 輔助功能關注點 15 29歲 學生 年輕上 班族 好奇 新潮 攀 比 購買能力一般 購買 欲望強烈 拍照 視聽 娛樂 30 45歲 職場人士 穩(wěn)定 技術 理 性 消費主力 購買能力 較強 商務功能 安全性 45歲以 上 老年群體 穩(wěn)重 理性 實用性 有購買力 方便 健康 安全 性 從收入水平以及職業(yè)來看 可以將智能手機的消費群體劃分為無收入群體 3000元以下 3000 元 8000 元 8000 20000 元以及 20000元以上幾個群體 各 群體的特征細分如表 2 2所示 表 2 2 智能手機消費者的收入和職業(yè)細分 消費者收入 職業(yè)特征 消費心理 消費特征 無收入 學生 攀比 時尚 購買欲望強 購買力不確定 3000元以下 普通工薪層 農(nóng)民 實用 購買欲望及購買力較低 3000 8000元 白領 初級管理者 技術人員 理性 實用 購買力強 8000 20000 元 高級白領 高工 中層管理者 精致 細節(jié) 購買力很強 消費主力 20000元以上 企業(yè)主 高層管理者 奢華 身份象征 購買力很強 Comment 44 標題頂格寫 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 6 2 行為因素 行為因素主要是指消費者對于智能手機的使用及其偏好情況 根據(jù)消費者 的行為因素 可以將智能手機用戶分成職場人士 娛樂用戶以及開發(fā)用戶三類 其中 職場人士主要是企業(yè)管理人員以及高級技術人員 娛樂用戶主要包括學 生以年輕的新入職白領 開發(fā)型用戶主要是年輕的 IT從業(yè)者或者手機發(fā)燒友 這部分群體數(shù)量很少 具體細分如表 2 3所示 表 2 3 智能手機消費者的行為因素細分 消費行為特征 消費心理 消費特征 功能關注 職場人士 實用 性能 購買力較強 消費主力 數(shù)據(jù)傳輸 安全性 娛樂用戶 時尚 新潮 購買力一般 娛樂 游戲功能 開發(fā)用戶 性能 消費群體較小 軟件開發(fā) 3 心理因素 在心理因素的相關變量中 對于智能手機消費影響較大的變量生活方式 按照生活方式的不同 可以將我國智能手機消費者分成樸素型和時尚型兩類 其中 樸素型用戶的生活方式較為樸素 在購買智能手機會注重產(chǎn)品的性能參 數(shù) 價格以及性價比等實用特性 而對于產(chǎn)品的外觀以及品牌等因素的關注較 少 時尚型用戶的生活方式更加注重時尚新潮 對于新產(chǎn)品 新功能的興趣較 為濃厚 在購買智能手機時也更會注重產(chǎn)品的品牌 外觀等外在特征 2 1 2 蘋果手機的目標市場選擇策略分析 從 2007年的 iPhone 1問世 到現(xiàn)在的 iPhone 6s 全部屬于時尚的高端智 能型手機 蘋果手機而言 其依靠自身強大的科技創(chuàng)新能力以及良好的工業(yè)設 計技術 通過對于手機外觀 性能及用戶體驗的極致追求 成功贏得了追求時 尚 創(chuàng)意和高科技的消費群體的青睞 11 從外觀造型來看 蘋果手機外觀的簡潔 時尚 美觀 吸引了很多追求時 尚新潮的年輕人 商務人士 以及高收入群體的喜愛 這些群體都是蘋果手機 的重要目標客戶群體 從娛樂功能來看 蘋果手機的多功能 結(jié)合多媒體 網(wǎng)絡 下載 觸摸屏 及個性化服務功能等都迎合了娛樂性用戶對通訊產(chǎn)品的追求 從售價來看 蘋果手機的定價較高 且在銷售過程中價格波動不大 優(yōu)惠 或贈品不多 這也使得蘋果手機得到了富裕階層的青睞 從商務功能來看 蘋果手機本身也是一款智能化手機 它的文檔處理 郵 件收發(fā) 及時通訊等功能都可以讓商務人士離開電腦也一樣可以辦公 所以 商務人士也是目標客戶群體的一個著眼點 綜上所述 在細分市場的基礎上 蘋果根據(jù)用戶的需求特性 將目標市場 選定為 25 35歲之間 追求時尚 對科技高度敏感的高收入群體 2 1 3 蘋果手機的市場定位策略分析 目標市場定位主要是指企業(yè)針對潛在顧客的特點和偏好進行營銷策略設計 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 7 建立產(chǎn)品在目標顧客心中的某種形象或者特征 12 蘋果手機在中國市場的目標 定位主要有服務差異化戰(zhàn)略 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 體驗差異化戰(zhàn)略 1 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 蘋果公司依靠自身強大的科技創(chuàng)新和工業(yè)設計能力 通過手機硬件的差異 化 使得蘋果手機不僅具備其他智能手機的基本功能外 還整合了 iPod 播放器 的相關功能 以及優(yōu)質(zhì)的拍照 視頻 語音識別 網(wǎng)絡地圖等多項輔助功能 所使用的 ISO 系統(tǒng)也有別于一般智能手機的 Android 系統(tǒng) 蘋果手機將硬件與 軟件結(jié)合 極大地滿足了蘋果選定目標消費群的市場需求 2 服務差異化戰(zhàn)略 蘋果在購買蘋果手機后 不僅能夠得到一臺性能優(yōu)良的智能手機 還能獲 得蘋果公司提供的大量增值服務 自推出第一代蘋果手機以來 蘋果公司就致 力于打造一個軟件和硬件無縫銜接的服務生態(tài)鏈系統(tǒng) 如 APP Store 可為用戶 提供相關的第三方應用軟件的下載服務 在最新一代的 iPhone 6 上還提供了基 于 NFC 技術的移動支付功能 極大地方便了人們的生活 3 體驗差異化戰(zhàn)略 蘋果公司除了對產(chǎn)品外觀和性能的極致追求外 還非常注重用戶體驗 蘋 果手機除了為用戶提供非常獨特的使用體驗外 還通過一系列措施搜集用戶的 反饋意見 根據(jù)用戶的需求對其 IOS 系統(tǒng)及相關功能進行優(yōu)化改進 提升了用 戶的參與感和滿意度 正是通過產(chǎn)品 服務以及用戶體驗的差異化戰(zhàn)略 使得蘋果手機形成了軟 件和硬件無縫銜接的生態(tài)鏈系統(tǒng) 為用戶提供了獨特的產(chǎn)品和服務 提升了用 戶的使用體驗 保證了蘋果手機在中國市場的極大成功 2 2 蘋果手機的營銷渠道分析 2 2 1 蘋果手機在中國市場的營銷渠道的現(xiàn)狀分析 蘋果手機在中國市場上市之初 正規(guī)銷售渠道只包括官網(wǎng)在線商店 蘋果 直營店和中國聯(lián)通等三類 13 然而 面對國內(nèi)消費者對于 iPhone 的急劇的需 求和中國市場較低的供貨優(yōu)先級別 iPhone 產(chǎn)品常常處于斷貨狀態(tài) 大量的黃 牛黨通過各種途徑將歐美 香港等地水貨機引入中國市場 至此 蘋果公司才 意識有必要對中國的渠道進行調(diào)整改善 主要內(nèi)容包括 4 個方面 第一 將中 國大陸 香港 臺灣合并成為大中華區(qū) 與日本區(qū)和北美區(qū)屬于同一級別市場 提升中國市場的級別 第二 開始授權(quán)美承 國美 中關村 卓越 京東等經(jīng) 銷商開始在線上 線下銷售 iPhone 的大陸行貨機 第三 加大自有渠道的建 設力度 在北京 上海等地設置直營旗艦店 到 2015 年在中國直營店共達六家 第四 通過與中國聯(lián)通合作 加大對經(jīng)銷商的授權(quán)力度和數(shù)量 通過調(diào)整后的蘋果手機在短短的不到一年的時間內(nèi) 渠道從簡單到豐富 從銷量的分布來看 形成了以蘋果自有及運營商渠道為主 直供渠道為次 分 銷為補充的渠道架構(gòu) 圖 2 1 反映了目前蘋果手機在我國營銷渠道的架構(gòu) 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 8 圖 2 1 蘋果手機在中國市場現(xiàn)有營銷渠道架構(gòu) 2 2 2 蘋果手機營銷渠道的 SWOT 分析 通過 SWOT 分析 企業(yè)可以把資源和行動集中在自己最擅長的方面和市 場提供最佳機會的地方 以此使企業(yè)的戰(zhàn)略更加清晰明朗 14 以下是蘋果手機 營銷渠道的 SWOT 分析 旨在分析當前蘋果手機在我國市場的營銷渠道 把握 優(yōu)勢與機會 理解弱點與威脅 從而為重構(gòu)營銷渠道提供戰(zhàn)略指導 1 優(yōu)勢 通過前期的急速擴張 渠道的類別已增加 規(guī)模已開始擴大 蘋果公司的 品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品的號召力強 經(jīng)銷商的合作意愿強烈 配合度高 并且蘋果公 司在渠道的掌控上處于強勢地位 2 劣勢 蘋果 iPhone 手機的價格對于中國消費群體來說 可以算得上是奢侈品 渠道面窄 短期內(nèi)難以融入到大眾市場 渠道構(gòu)架與中國市場特點不相稱 蘋 果公司渠道架構(gòu)簡單 渠道廣度和深度均不夠 導致水貨出貨量大 價格體系 混亂 渠道沖突頻繁 大大的影響了主流合作渠道的積極性 對渠道激勵管理 體系不健全 導致渠道激勵力度不足 缺乏從上到下的團隊合作 3 機會 目前我國的手機網(wǎng)絡正處在 4G 成長時期 市場上能與之相抗衡的競爭產(chǎn) 品還不多 在高端市場仍處于絕對優(yōu)勢地位 隨著運營商渠道加大對智能手機 的推廣力度 市場對智能終端的需求快速增長 這對 iPhone 手機來說是很好 發(fā)展機會 因為前期 iPhone 的熱銷 讓很多沒有得到代理權(quán)的運營商都積極 的參與進來 這就讓蘋果選擇運營商的時候范圍更廣 4 威脅 以三星 華為 小米為首的手機生產(chǎn)商 不斷推出高端智能手機 并通過 優(yōu)化渠道模式 在加強覆蓋 縮短渠道長度 提高渠道利潤空間等方面創(chuàng)新 正逐漸擠占蘋果的市場 更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入到手機終端生產(chǎn)的行列 他們 與運營商的合作方式更為靈活 市場份額不斷提升 分流蘋果手機的客戶群 中國的消費群體較易受到渠道宣傳推廣的影響 渠道宣傳力度強的產(chǎn)品更易得 到消費者的認可 而蘋果在中國市場的渠道能力與其他品牌相比還存在相當大 的差距 通過以上對蘋果手機在中國的營銷渠道進行分析 蘋果手機在中國的營銷 渠道的結(jié)構(gòu) 渠道管理及渠道激勵體系等方面存在著較多的問題 這些問題已 經(jīng)較為嚴重的影響了蘋果手機在中國的進一步發(fā)展 蘋果手機要想將在新興的 中國市場進一步擴大市場份額的話 僅僅依靠產(chǎn)品本身的優(yōu)勢是不夠的 調(diào)整 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 9 渠道的結(jié)構(gòu)和渠道管理及渠道激勵模式勢在必行 第三章 蘋果公司營銷渠道的選擇和營銷對策 3 1 蘋果手機的營銷渠道策略 銷售渠道是一個企業(yè)進行市場營銷策略的重要組成部分 好的銷售渠道夠 幫助企業(yè)降低成本并且提高競爭力 15 蘋果公司在中國采用了五種銷售渠道策 略 16 1 分銷經(jīng)營 在中國 蘋果公司有兩家相互獨立的合作商 即中國郵電器材總公司以及 深圳天音公司 這兩個公司在中國各個省會城市以及直轄市都設立了它們的分 公司 兩個分銷商在代理過程中一款產(chǎn)品交給一家公司就不能交給另一家公司 進行銷售 它們通過營銷網(wǎng)將蘋果產(chǎn)品銷往全國各個地區(qū) 這兩個分銷商實力 相當 不分伯仲 2 直營銷售 蘋果公司在全球都有自己的直營商店 可以利用這些直營商店向顧客銷售 蘋果產(chǎn)品 在中國大陸就有六家直營商店 分布在四川 北京三里屯 西單 深圳 香港以及上海 3 聯(lián)通合作 就 iPhone 系列產(chǎn)品而言 蘋果公司與中國聯(lián)通簽立了排他性協(xié)議 即協(xié) 議方不能夠和其他方在合同涵蓋的領域或者其他類似領域上進行合作 以此來 獨家出售和中國聯(lián)通綁定的 iPhone 系列產(chǎn)品 這種模式是蘋果公司依據(jù)在美 國的經(jīng)驗而得出的 通過與運營商合作來出售其產(chǎn)品 4 零售商授權(quán) 零售商也稱作直營銷售或者直供客戶 蘋果公司在中國的零售商是全國各 地近八十家的大型電器零售商 其中主要有國美電器 迪信通電器以及蘇寧電 器等 這些公司通過與蘋果公司簽署合同書 之后從蘋果公司直接提取商品 如此一來它們就能得到比一般的商店更加優(yōu)惠的價格從而在市場上占有主動權(quán) 零售商之間并不存在排他性 并且它們要受到蘋果公司的管理符合其高要求 5 線上銷售 目前 蘋果公司的相關產(chǎn)品除了在官網(wǎng)上銷售以外 在各大線上商城 如 淘寶 京東 蘇寧易購等均有銷售 并且網(wǎng)上銷量逐年攀升 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術 的發(fā)展以及人們購物意識的轉(zhuǎn)變 線上銷售將有可能成為未來蘋果產(chǎn)品的主要 銷售渠道 3 2 蘋果手機的營銷策略分析 3 2 1 饑餓營銷 饑餓營銷 顧名思義 就是讓消費者對商品產(chǎn)生饑餓感 從而達到市場的 高度關注 商品保持高的利潤率和售價 17 很多時候的饑餓營銷是制造商刻意 打造的一種營銷手段 而蘋果手機的饑餓營銷是一種高層次的營銷概念 新產(chǎn) 品上市時的市場短缺 只是傳統(tǒng)意義上的饑餓營銷策略 而在產(chǎn)品未上市前的 信息缺失到幾乎沒有 則是宣傳意形態(tài)上的饑餓營銷 由于蘋果手機刻意打造 的市場饑渴 導致當手機上市后 從實體到消息都具有了極強的關注度 可以 Comment 45 標題與前文要空一行 仔細修改全文 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 10 看到無論是在蘋果的官網(wǎng)上還是實體店鋪門前 心急的人們都會以最快的速度 將產(chǎn)品購買一空 以 iPhone 為例 蘋果公司對這個新設計出的商品設定了長達二年半的保 密期 甚至在 iPhone 的發(fā)布會上 蘋果公司也只是將該產(chǎn)品的特色介紹一少 部分 并沒有大張旗鼓地介紹它的技術以及功能 這樣的做法勾起了媒體以及 大眾的巨大好奇心 當 iPhone 投入市場時 忠實的消費者在實體店的門前排 隊購買商品 這足以證明了蘋果公司在運用饑餓營銷模式上的成功 3 2 2 體驗式營銷 體驗式營銷不同于傳統(tǒng)方式的營銷 它的關注點是消費者本身 它重點在 為消費者搭建一個良好的體驗環(huán)境 強調(diào)消費者生理 心理上的感受 通過體 驗的行為 過程達到愉快的感受和回憶 18 可以說體驗式營銷是讓消費者自身 的感性和理性相結(jié)合的方式 通過消費者的個人體驗 從而達到購買 在這營 銷方式中 最重要的是要給消費者一個愉悅的 滿意的 值得回憶的情感體會 蘋果的一大宗旨就是讓客戶愉悅 蘋果公司高度重視消費者對其產(chǎn)品的體 驗 并在其各個 Apple Store打造 數(shù)字生活中樞 以供消費者體驗產(chǎn)品 蘋果 公司在全球重要的區(qū)域或者城市都設立了其產(chǎn)品的體驗店 這是蘋果營銷的一 大特色 蘋果公司的消費者可以在體驗店里直接感知產(chǎn)品的各項功能 在體驗 店中沒有吵鬧的音樂或者推銷員 蘋果公司將其產(chǎn)品直接放置在桌子上 消費 者可以隨意地挑選商品進行體驗 充分地感受商品為他們帶來的愉悅 不僅如 此 消費者還可以在蘋果公司建立的開放型應用軟件平臺上自由地開發(fā)程序 下載所需應用軟件 進行產(chǎn)品使用討論 這也大大地提升了消費者對蘋果產(chǎn)品 的體驗效果 3 2 3 口碑營銷 口碑營銷 最早被稱為病毒式營銷 因為這類營銷方式主要靠口口相傳 親戚朋友之間 茶余飯后 有意無意的交流 將商品的一些信息傳播來 19 iPhone手機的口碑營銷和傳統(tǒng)的口碑營銷一樣 通過親朋好友之間的交流 對 iPhone手機的信息 型號 功能 顏色 品牌特性 體驗感受 APP分享等傳 播開來 但是與一般的口碑營銷不同的是 iPhone 手機的口碑營銷沒有具體的 發(fā)起人 所有的口碑傳播都是非組織的 自發(fā)的 無目的的 iPhone 手機通過 良好的客戶體驗和準確的品牌定位 讓果粉深深認同蘋果文化 這些果粉自覺 主動 自發(fā)的傳播 3 2 4 創(chuàng)新營銷 蘋果的創(chuàng)新包括兩大部分 技術和營銷 iPhone 手機之所以能夠擁有那么 多忠實的 高素質(zhì)的果粉 與它技術上的創(chuàng)新不可分割 iPhone 手機在蘋果電 腦的交互使用界面的技術基礎上 最先使用了多點觸摸屏等近 200項的專利和 技術 把最先進的移動電話各項智能化功能發(fā)揮到了極致 技術上的創(chuàng)新為蘋 果 iPhone手機帶來了強大的競爭力 產(chǎn)品好才是真的好 在客戶得到真正好的 產(chǎn)品的基礎上 營銷變得更有優(yōu)勢 20 Comment 46 全文標題的行間距要 統(tǒng)一 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 11 第四章 上市推廣計劃的執(zhí)行控制及改進更新 4 1 上市推廣計劃的執(zhí)行控制 再好的市場營銷策略都離不執(zhí)行和質(zhì)量控制 對營銷方案有效的執(zhí)行和控 制才能保證營銷策略得到好的成果 對營銷的執(zhí)行和管理控制一般來說分為以 結(jié)果為導向的控制和以流程為導向的控制 21 iPhone手機在上市初期的市場營銷控制主要是以流程為導向的控制方式 這一階段公司會根據(jù)自身資源 制度 文化和新產(chǎn)品的特點來制定完整的上市 方案 這一方案是公司內(nèi)部可以在現(xiàn)有條件下經(jīng)過員工努力而實現(xiàn)的 只要方 案確定后 公司員工按照既定的執(zhí)行流程 在指定的時間內(nèi)完成方案的推進環(huán) 境 保證執(zhí)行的百分百 就可以達到最終的執(zhí)行目標 在此期間 如果出現(xiàn)突 發(fā)情況 公司也有能力快速的協(xié)調(diào)解決 在上市營銷方案的執(zhí)行上每一環(huán)節(jié)都 有具體的負責部門和人員 以確保營銷方案得到有效實施 當產(chǎn)品上市成功后 后期的營銷管理則以結(jié)果為導向 通過對銷售目標的 達標比率 市場費用的預算控制 各項指標的達成情況等對營銷結(jié)果進行考核 分析 從而達到營銷策略的有效執(zhí)行和質(zhì)量控制 除了常規(guī)的營銷執(zhí)行和控制 方法外 當有重要的產(chǎn)品或服務要上市的時候 公司還會成立專門的項目小組 一般會在相關的職能部門抽取一人進組 這一小組主要負責產(chǎn)品上市及市場銷 售初期各部門 各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和控制 當上市成功后小組自動解散 回到 原先部門 這樣一種靈活機動的方式又為蘋果公司在市場營銷的執(zhí)行和控制上 帶來了更大的主導權(quán) 4 2 蘋果系列手機上市推廣戰(zhàn)略分析 4 2 1 蘋果系列手機市場投放戰(zhàn)略 蘋果公司于 2007年推出第一款 iPhone手機以來 截至 2015年底共推出了 12款 iPhone手機 每款手機的上市時間 地點 渠道等都有所不同 如表 4 1 所示 為各蘋果手機市場投放信息 表 4 1 蘋果系列手機市場投放信息 機型 上市時間 首批上市地點 上市渠道 上市宣傳 iPhone 一代 2007 07 美國 零售店 電信營 運商 WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 3G 2008 06 澳大利亞 奧地 利 比利時 加 拿大 丹麥 荷 蘭 法國 德國 中國香港 愛爾 蘭 意大利 日 本 墨西哥 新 西蘭 挪威 葡 萄牙 西班牙 瑞典 瑞士 英 國和美國 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 12 iPhone 3GS 2009 06 美國等八個國家 和地區(qū) 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 4 2010 06 美國 法國 德國 英國和日本 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 4s 2011 10 美國 加拿大 澳大利亞 法國 德國 日本和英 國 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 5 2012 09 美國 加拿大 澳大利亞 法國 德國 日本 英 國 新加坡和中 國香港 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 5S 2013 09 美國 加拿大 澳大利亞 德國 日本 英國 新 加坡和中國 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 5c 2013 10 奧地利 比利時 保加利亞 克羅 地亞 捷克 丹 麥 愛沙尼亞 芬蘭等 34 個國 家和地區(qū) 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 6 2014 09 美國 法國 中 國香港 加拿大 德國 新加坡 英國 澳大利亞 日本 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 6 Plus 2014 09 美國 法國 中 國香港 加拿大 德國 新加坡 英國 澳大利亞 日本 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 6s 2015 09 澳大利亞 加拿 大 美國 英國 法國 德國 波 多黎各 日本 新加坡 新西蘭 中國香港 中國 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 iPhone 6s Plus 2015 09 澳大利亞 加拿 大 美國 英國 法國 德國 波 多黎各 日本 新加坡 新西蘭 中國香港 中國 零售店 電信營 運商 APPLE 官網(wǎng) WWDC 蘋果 開發(fā)者大會 廣告 4 2 2 蘋果系列手機上市推廣戰(zhàn)略分析 Comment 47 重申 全文標題的行間 距要統(tǒng)一 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 13 1 上市時機選擇 蘋果 Iphone系列手機除 Iphone4是 6月份上市之外 其他型號 Iphone都是 在每年的下半年 9 10 月份左右上市 并且保持一年一款的頻率更新?lián)Q代 iphone系列手機的主要競爭對手是三星和 HTC 三星手機的新品發(fā)布時間一般 在三月份 HTC 手機的新品發(fā)布時間一般是五月份 所以 iphone 系列手機選 擇在九 十月發(fā)布可以避開與競爭對手的產(chǎn)品沖突 蘋果公司一年一款的頻率 更新 每次更新都會讓原有產(chǎn)品得到升級 同時一年的時候可以讓蘋果在技術 方便有更多時間研發(fā)和完善 推動消費者進行消費 有計劃激發(fā)消費者的購買 欲望 一年一款產(chǎn)品的策略可以避免蘋果公司產(chǎn)品線過長帶來的風險 同時降 低營銷費用和成本 有利于增強蘋果品牌的識別度 降低用戶識別蘋果手機的 難度 2 上市地點選擇 蘋果 Iphone系列手機上市地點的選擇上呈現(xiàn)一種由點到面的方式 先是在 部分國家和地區(qū)上市 然后在逐步向全球鋪開 第一代 Iphone首批上市地點為 美國 隨后在英國 法國及德國銷售 最后在其他地區(qū)上市 第二代 Iphone首 批上市國家和地區(qū)為 21個 第四代首批上市國家為美國等 5個國家 第七代 iphone在美國 中國等 9個國家和地區(qū)首批上市 蘋果 Iphone手機新品上市的時候產(chǎn)能不足 跟不上需求 選擇重點市場首 批上市可以緩解產(chǎn)能壓力 由于銷售國家政策和合作伙伴的影響 某些國家無 法成為首批上市地區(qū) 中國市場受政策和運營商的影響 在 iphone5s之前都無 法成為首批上市國家 而在 Iphone5S推出的時候 中國成了首發(fā)市場 蘋果公 司的重視程度也是影響 iphone上市時間的因素之一 成熟發(fā)達的市場是蘋果公 司首批上市考慮的重要因素 發(fā)達市場的消費者具有較強的消費能力 對于 Iphone的銷售量有保證 這也是與 iphone的市場地位所相符的 相反 欠發(fā)達 地區(qū)的消費者不具備較強的消費能力 3 新品發(fā)布形式 每一代 iphone新品的發(fā)布都會選擇在蘋果的 WWDC 蘋果開發(fā)者 大會 上發(fā)布 這樣的產(chǎn)品發(fā)布形式有下列幾點好處 第一 WWDC 蘋果開發(fā)者大 會 蘋果公司的新品發(fā)布會 蘋果公司的所有新產(chǎn)品都是通過這個渠道發(fā)布 這已經(jīng)在用戶心中形成一種定式思維 選擇在 WWDC發(fā)布有利于增加消費者 的關注度 第二 WWDC 也是蘋果公司的公關行為 在每年的發(fā)布會之前 公 司會利用各種媒體為發(fā)布會造勢 吸引消費者的廣泛關注 誘導消費者需求 第三 選擇在 WWDC上發(fā)布 有利于提升蘋果品牌的品牌價值 維護蘋果的 品牌美譽度與知名度 4 3 蘋果手機市場營銷的改進及更新 手機的市場營銷環(huán)境是非常激烈的 而且隨時都在發(fā)生變化 所以在市場 營銷方案的實施過程中都會有新的問題和困難發(fā)生 這就需要在市場營銷執(zhí)行 時隨時進行改進和更新 iPhone 手機產(chǎn)品在市場營銷上的更新和改進主要有以 下幾點 1 渠道的調(diào)整 這里的渠道主要指的是代理商和一般零售商的調(diào)整 當 產(chǎn)品導入期結(jié)束后 不同的代理商和零售商就會顯示其不同的銷售能力 如果 代理商或零售商的銷售業(yè)績不甚理想的話 蘋果公司就會考慮更換代理商或零 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 14 售商 或者增加新的代理商或零售商 2 國代和各級零售商的考核 評估 激勵方法的調(diào)整 這些方法都是為 了讓商家可以更有信心 更大力度地推銷產(chǎn)品 如果銷售不是很理想 就要考 慮新的方法來促進他們的銷售 3 促銷政策的調(diào)整 再好的產(chǎn)品都需要不同的促銷政策 如何拿捏促銷 分寸 既刺激市場 又不影響品牌定位 是非常重要的營銷環(huán)節(jié) 在市場營銷 執(zhí)行過程中 當發(fā)生調(diào)整時 都要對市場進行及時反饋 以期達到雙臝 4 銷售業(yè)績 目標財務情況的調(diào)整 產(chǎn)品上市之初的銷售業(yè)績和財務情 況與產(chǎn)品成熟期的都不相同 為了達到不同的營銷結(jié)果 需要選用不同的營銷 策略和手段 5 產(chǎn)品定位上的調(diào)整 蘋果手機的定位是社交手機 蘋果公司經(jīng)過一年 多時間 公司內(nèi)部和外部的多番論證后確定了最終的定位 這種定位上的嚴謹 度是一般公司所沒有的 雖然蘋果手機在定位上不會有大的問題 但是因為移 動網(wǎng)絡時代的快速發(fā)展 定位隨時會跟不上時代 產(chǎn)品是否能獲得更大的銷量 更高的利潤和更多的市場份額都和市場定位極為相關 產(chǎn)品再定位 產(chǎn)品是長 期發(fā)展的 蘋果手機的每一款產(chǎn)品都面臨著不一樣的手機市場 不一樣的目標 客戶群體 當蘋果手機進入成熟期后 市場占有率和銷量是蘋果手機的產(chǎn)品再 定位目標 這種再定位改變了產(chǎn)品的周期 可以延長產(chǎn)品的成熟期 從而達到 公司銷售的又一高峰 Comment 48 每章節(jié)之間要么空三 行 要么另起一頁寫 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 15 結(jié)論與展望 本文通過對蘋果手機營銷策略的研究 分析了蘋果手機的目標市場選擇和 產(chǎn)品定位 指出了蘋果公司及 iPhone的主要競爭優(yōu)勢 然后 通過對蘋果公司 營銷渠道的分析 確定了蘋果公司對 iPhone營銷渠道的選擇和營銷對策 最后 分析了蘋果手機的上市推廣策略以及有效運行的原因 通過以上分析研究 筆 者總結(jié)出了蘋果手機營銷策略取得成功的因素 為國內(nèi)手機企業(yè)提供了借鑒意 義 具體表現(xiàn)為 1 蘋果公司對手機產(chǎn)品的市場定位準確 極其重視產(chǎn)品的獨特性 個性化 以及用戶體驗 當前 個性化成為了人們追求的主流思想 大眾化的產(chǎn)品不再 受到人們的追捧 蘋果手機正是順應了這種市場需求 為用戶提供了豐富的服 務功能和個性化的產(chǎn)品設計 最終吸引了大量的消費者 2 蘋果公司構(gòu)建了多元化的營銷渠道 加強了與運營商的合作 蘋果手機 作為一個外來產(chǎn)品 在不了解中國的市場情況下 選擇與中國聯(lián)通合作 使得 產(chǎn)品更容易推廣 選擇線下直營店 線上商城的模式符合中國市場的特點及手 機行業(yè)發(fā)展的特點 3 營銷方式的組合使用 從傳統(tǒng)的營銷方式起步 結(jié)合饑餓營銷 體驗式 營銷 口碑營銷以及創(chuàng)新營銷 將蘋果手機在營銷上做到了虛實結(jié)合 讓消費 者對手機的關注永遠不停歇 手機永遠是一個熱門話題 從而帶來手機更大的 市場影響力 4 不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式 蘋果手機的營銷方式多樣 變化莫測 時刻給消 費者帶來新鮮感 不斷激發(fā)消費者的購買欲望 通過蘋果公司構(gòu)建的平臺 許 多工程師都能參與到 App應用軟件的開發(fā)中 貼近消費者的同時 也極大地滿 足了消費者對軟件的需求 綜述所述 本文詳細地分析了蘋果手機在我國的營銷策略 但未進行國外 市場的對比研究 在與國內(nèi)其他品牌的對比研究方面還不夠詳細 具有一定的 局限性 另外 蘋果公司在我國的營銷渠道還存在著一些問題需要解決 這將 需要更進一步的研究 市場營銷是一門專業(yè) 深奧的學問 無論多么成功的營銷策略 都不能機 械化的照搬 必須掌握要領 根據(jù)企業(yè)的自身特點 找到適合企業(yè)發(fā)展的營銷 策略 隨著手機行業(yè)紅利時期的過去 接下來手機市場將步入重新洗牌分配市 場的殘酷時期 國內(nèi)手機廠商應該抓住機會 借鑒優(yōu)秀的成功經(jīng)驗 明確自己 的定位和價值 找到適合企業(yè)發(fā)展的營銷策略 不斷發(fā)展壯大 Comment 49 致謝另起一頁寫 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 16 致 謝 距離畢業(yè)只剩下不到三個月的時間了 仔細想一想 時間過得可真夠快的 回首我的大學生活 有收獲 有感嘆 有唏噓 更有淚水 回憶起當初對大學 的理解 大學之道 在明明德 在親民 在止于至善 所以說 德 在 行 之前 先做人 后做事 大學這個 小社會 教會了我很多東西 不論是基本 技術上的 亦或是精神上的 這里 有我相處四年的室友 同學 還有可愛 可敬的各位老師 畢業(yè)時 不舍的不僅是母校本身 更是曾經(jīng)在這里共同生活 學習的人兒 我非常感謝這一路走來 相伴身側(cè)的同學 老師 祝福你們 我特別想感謝我的論文指導老師 張廷龍老師 張老師給我們帶過兩次課 他的每一堂課 我都會認真聽講 我驚訝于老師深厚的理論知識 廣闊的見識 和灑脫的做事態(tài)度 從他的課上 我學到了很多 這次我的論文由他指導 我 非常開心 在此也感謝他對我論文的細心審閱 并提出的寶貴建議 最后 希望我的母校和學院越來越好 潘金金 2016年 3月 10日 Comment 410 另起一頁 安徽工程大學機電學院畢業(yè)設計 論文 17 參考文獻 1 楊華 王亮亮 家電渠道充當手機促銷戰(zhàn)急先鋒 J 經(jīng)濟參考 2008 21 6 20 22 2 劉寧 蘋果手機在中國市場的營銷策略研究 D 湖南 湘潭大學 2012 3 林茨邁爾 蘋果傳奇 M 北京 清華大學出版社 2006 4 李民 淺析國產(chǎn)手機的發(fā)展戰(zhàn)略 J 經(jīng)濟論壇 2010 16 9 23 25 5 羅克研 劉回春 手機爭霸解析中國手機市場的行業(yè)現(xiàn)狀 J 中國質(zhì)量萬 里行 2015 11 2 01 03 6 丁道師 2015 年第三季度全球智能手機銷售報告 R 北京 速途研究院 2015 7 丁道師 2015 年 11月中國手機市場品牌關注度 R 北京 速途研究院 2015 8 鐘佳德 2015 年手機行業(yè)大事件盤點 R 消費電子 2016 2 1 31 34 9 李德俊 市場營銷學 M 安徽 安徽大學出版社 2009 10 仇婧 基于市場細分理論的蘋果手機在華營銷策略研究 D 遼寧 大連海 事大學 2015 11 川崎著 韓旭譯 魅力 蘋果的魔法 M 北京 中華工商聯(lián)合出版社 2013 12 李延鳳 論市場營銷計劃的制定策略 J 商場現(xiàn)代化 2009 21 514 87 90 13 Olga Kharif 蘋果智能手機 以智取勝 J 商業(yè)周刊 2009 15 9 15 18 14 伯特 羅森布洛姆 營銷渠道 管理的視野 M 北京 中國人民大學出版社 2006 15 張廣玲 分銷渠道管理 M 武漢 武漢大學出版社 2005 16 劉吟 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