《電大本科小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)重點資料考試小抄已按字母順序排序可直接打印》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電大本科小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)重點資料考試小抄已按字母順序排序可直接打?。?0頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、電大本科小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)重點考試小抄 一、不定項選擇題〔以下各題中有1個或多個選項是正確的，請將正確選項的序號填入括號中 每題2分，共20分?！? 二、判斷正誤題〔以下各題有對有錯，對的打√，錯的打×。每題2分，共20分〕 三、配伍題〔將名詞解釋前的英文字母填寫在與其相對應(yīng)的名詞后的括號中。每題2分，共10 分?！? 四、簡答題〔每題10分，共30分〕 五、案例分析題〔20分〕 一、不定項選擇題。 是人本管理的最低層次?！睟：情感溝通〕 〔C：忠誠品牌〕是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。 方法是小企業(yè)在職培訓(xùn)中最直

2、接、最為有效的方法?！睟：師傅帶徒弟〕 是分銷渠道的中間機構(gòu)。〔A：批發(fā)商、B：零售商、C：銀行、D：倉儲公司、E：廣告代理〕 〔D：企業(yè)登記注冊〕是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟職能的一項行政監(jiān)督管理制度。 〔B：情感溝通〕是人本管理的最低層次。 〔C：忠誠品牌〕是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。 “戴爾〞電腦公司既有以工廠化方式提供效勞的低本錢，又有高的質(zhì)量。其效勞創(chuàng)新方法是〔A：工業(yè)化－親密關(guān)系法〕。 “人力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來〞，這反映的是人力資源的〔〕特點?！睠：無

3、限性〕 “踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。〞這句話說明了創(chuàng)業(yè)時機的〔〕特征。〔B：偶然性〕 “我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲〞，這里的“咝咝〞聲應(yīng)該屬于〔C：附加產(chǎn)品〕 “小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能〞表達了小企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的〔 〕原那么。〔D：綜合性〕 “有限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著盲點〞是〔〕的主要觀點。〔C：市場縫隙理論〕 A公司是年凈收益200萬元的小公司．張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛出售的與A公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價格收益比是5，那么由此可以斷定A公司的市場價值為()萬元．〔A：1000〕 CRM是指以下哪種

4、電子商務(wù)活動？〔A：客戶關(guān)系管理〕 ERP開展的第一個階段是〔A：MRP階段〕。 [A] 愛立信公司曾因上游企業(yè)――飛利浦芯片廠的火災(zāi)而陷入危機，被迫退出 生產(chǎn)領(lǐng)域。這次危機屬于〔B：供給危機〕。 按危機來源劃分小企業(yè)遇到的危機類型，包括〔A：供給危機、B：財務(wù)危機、C：品牌危機〕。 按照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為〔C：生存型創(chuàng)業(yè)者、D：時機型創(chuàng)業(yè)者〕 按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機的因素，它可能遇到的危機有〔B：戰(zhàn)略危機、C：組織危機、D：職能危機〕。 [B] 幫助創(chuàng)業(yè)者到達事業(yè)成功的最正確工具是〔B：制定一份完美的商業(yè)方案〕。 本教材將小企業(yè)創(chuàng)新的根本內(nèi)容概括為：〔B：技

5、術(shù)創(chuàng)新、C：管理創(chuàng)新〕。 波士頓矩陣法，也就是〔〕，它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合?！睟：BCG法〕 波特教授認(rèn)為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常包括以下根本形式：〔A：本錢領(lǐng)先、C：標(biāo)新立異〕。 不完全市場是指〔B、壟斷競爭市場〕。 [C] 產(chǎn)品的市場尚未飽和，產(chǎn)品還有改良空間且所需本錢不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為〔B：改良型〕。 常見的創(chuàng)業(yè)方案格式包括如下內(nèi)容〔A：封面、B：扉頁、C：內(nèi)容、D：目錄、E：附錄〕 創(chuàng)立新企業(yè)的必備條件有〔A：擁有專利技術(shù)、B：擁有工作經(jīng)驗、D：擁有一定量的客戶群、E：獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金〕 創(chuàng)業(yè)板與主

6、板市場的根本區(qū)別在于〔B：上市標(biāo)準(zhǔn)不同、D：效勞對象不同、E：交易制度不同〕 創(chuàng)業(yè)時機具有自身獨到的特征，比方〔B：偶然性、C：普遍性、D：消逝性〕。 創(chuàng)業(yè)方案是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細方案，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的精華局部是〔C：摘要〕 創(chuàng)業(yè)團隊的組成模式有多種，其中〔〕的團隊模式是最完美的組合。〔D：資本技術(shù)聯(lián)合〕 創(chuàng)業(yè)團隊可分為(B：群體性創(chuàng)業(yè)團隊、C：有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊)。 創(chuàng)業(yè)者打算購置一家現(xiàn)存企業(yè)之前．必須對其進行全面的審查，主要包括(B：市場狀況、C：財務(wù)狀況、D：出售原因)。 從受許人的角度來看，特許經(jīng)營的缺點有(A：經(jīng)營方式?jīng)]有自主權(quán)、D：必

7、須支付昂貴的特許經(jīng)營費、E：必須接受統(tǒng)一的供貨價格)。 促銷組合包括〔A：廣告、B：人員推銷、C：銷售促進、D：公共關(guān)系〕 [D] 大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨具的特點是〔A：數(shù)量多、分布廣、B：體制靈活、組織精干、C：管理水平相對較低、D：產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱、E：“家族〞色彩濃〕。 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進入成長期，企業(yè)可以采取的營銷策 略是〔A：進入新的細分市場、B：進入新的分銷渠道、D：適當(dāng)降低產(chǎn)品價格、E：改良產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣〕 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策 略是〔A：市場改良、B：產(chǎn)品改良、D：營銷組合改良〕 當(dāng)市場上同類品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企

8、業(yè)的定價策略可選擇是〔B：撇脂定價〕 當(dāng)小企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是〔C：差異化戰(zhàn)略〕 導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊分裂的主要矛盾有〔A：有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的開展、B：團隊思想沒有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營理念與方式不一致、C：團隊成員的性格、個性、興趣不合、D：創(chuàng)立初期缺乏一個明確的利潤分配方案〕。 電子計算機從電子管.晶體管.集成電路進入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類型的〔C：換代型〕。 對產(chǎn)品或效勞的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行方案、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是〔A：運營管理〕 對消費者購置行為影響最廣泛、最深

9、遠的因素是〔A：文化因素〕 對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認(rèn)識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如〔B：小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭、C：對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)時機已經(jīng)消失了、E：小企業(yè)應(yīng)選擇成長迅速的行業(yè)〕。 對小企業(yè)行業(yè)選擇進行分析的代表人物有〔A：施太萊、B：官俊榮、C：莫斯、D：太田一郎〕。 對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時，可選用的漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略有〔D：國際化戰(zhàn)略〕。 對于香水和昂貴的小汽車來說，應(yīng)采用〔〕技巧?！睠：威望定價〕 對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大.需要借助于外部的力量進行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是〔D、全新型〕。 對中小企業(yè)的劃分沒有〔 〕的限制?！睤：所有制〕 [F

10、] 反映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括〔A：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、B：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、C：存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、D：存貨周轉(zhuǎn)率〕。 效勞型小企業(yè)的地點選擇應(yīng)重點考慮〔〕等因素?！睟：交通是否便利、C：顧客的數(shù)量和質(zhì)量、D：周邊的商業(yè)氣氛〕 [G] 個人獨資企業(yè)的優(yōu)點表達為〔A：組建和終止容易、B：創(chuàng)立本錢低、C：稅后利潤歸個人所有、D：決策權(quán)完全集中于企業(yè)主、E：沒有信息披露的限制〕。 個人獨資企業(yè)最顯著的特點是〔A：組建和終止快捷〕。 各國界定小企業(yè)普遍采用的指標(biāo)有〔B：從業(yè)人數(shù)、C：銷售額、E：資產(chǎn)總額〕。 根據(jù)波特的競爭對手分析模型， 對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面？〔A：競

11、爭對手的未來目標(biāo)、B：競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價、D：競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、E：競爭對手的潛在能力〕 根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，以下適合小企業(yè)開展的行業(yè)有〔A：效勞性產(chǎn)業(yè)、B：手工制品業(yè)、D：原料來源分散的行業(yè)、E：生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)〕。 根據(jù)我國公司法規(guī)定，公司具有如下特征〔A：是依法設(shè)立的社會經(jīng)濟組織、B：是企業(yè)法人、C：所有權(quán)歸股東所有、D：決策權(quán)最終由股東共同控制、E：以營利為目的的法人團體〕。 根據(jù)熊彼特的分析，屬于創(chuàng)新活動的情況是〔A：生產(chǎn)新產(chǎn)品、B：使用新技術(shù)、C：開辟新市場、D：采用新的組織形式、E：發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來源 〕。 根據(jù)自身開展的客觀要求, 通過外部組織化或

12、建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位, 彌補經(jīng)營資源缺乏而采取的開展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 (A：聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略)。 供給鏈設(shè)計應(yīng)以 ()為起點?！睟、顧客需求〕 供給鏈中流動的資源有〔A：物流、B：信息流、E：資金流〕。 購置現(xiàn)存企業(yè)的缺點有(A：可能受原企業(yè)不良形象的影響、B：假設(shè)原企業(yè)效益差，增加貸款的難度、C：企業(yè)文化難以改變、D;廠房設(shè)備老舊)。 購置一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其根本情況進行全面的審查，以下各項內(nèi)容中，()項不屬于審查范圍?！睠 、員工知識結(jié)構(gòu)〕 廣告目標(biāo)的類型有〔A：通知型廣告目標(biāo)、C：說服型廣告目標(biāo)、D：提醒型廣告目標(biāo)〕 [H] 合伙企業(yè)的缺點

13、主要有〔A：普通合伙人的無限連帶責(zé)任、B：潛在的個性和權(quán)利沖突、C：企業(yè)壽命不會太久、D：產(chǎn)權(quán)流動、企業(yè)規(guī)模和融資能力受限制、E：合伙人之間的關(guān)系較難處理，管理協(xié)調(diào)本錢較高〕。 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企為核心能力的根底是〔D：企業(yè)資源〕 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括〔B：流動比率、D：速動比率、E：現(xiàn)金比率〕 后向非一體化或前向非一體化的縱向收縮，屬于市場退出的〔C：范圍收縮〕。 [J] 家族企業(yè)的特征有(A：人文色彩濃厚、B：以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心、D ：家庭與企業(yè)的長遠目標(biāo)和利益的一致性)。 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)本錢

14、較低，主要表現(xiàn)為〔A：經(jīng)營管理本錢低、C：用人本錢低、E：融資本錢低〕 家族企業(yè)最顯著的特征是(D：家庭與企業(yè)的長遠目標(biāo)和利益的一致性)。 交易費用是指一系列制度本錢，包括〔A：談判本錢、B：實施契約的本錢、C：監(jiān)督管理本錢、D：信息本錢、E：界定和控制產(chǎn)權(quán)的本錢〕。 結(jié)合我國實際，小型企業(yè)的管理應(yīng)該堅持以下原那么(B：建立合理的董事會決策制度、C：聘用專業(yè)化管理隊伍、D：逐步實現(xiàn)決策民主化、E：明確家族成員的股權(quán)占有狀況)。 [K] 可以用來評價小企業(yè)開展的指標(biāo)是〔A：員工數(shù)量、B：資產(chǎn)規(guī)模、C：銷售額、D：競爭能力〕。 [M] 邁克爾·波特在?競爭優(yōu)勢?一書中，對行業(yè)中的競爭

15、力量進行了分析，這些力量是：〔B：潛在進入者的威脅、C：供給商的討價還價能力、D：購置商的討價還價能力、E：替代產(chǎn)品的威脅〕。 美國學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主要營銷管理手段分為〔A：產(chǎn)品、B：價格、D：促銷、E：地點〕。 美國學(xué)者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為〔A:欲望、B：能力、C：資本、E：氣質(zhì)〕 面對企業(yè)成長期的主要危機，小企業(yè)通常采取的策略有〔A：全面降低本錢、C：調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略、E：引進人才〕。 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標(biāo)市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是〔A：集中化戰(zhàn)略〕 目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征〔A：集權(quán)式的組織模式、C：

16、創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理、D：具有家長的示范效應(yīng)〕 [Q] 企業(yè)成長的過程類似樹木成長的過程。小企業(yè)是沿著“工人－小企業(yè)－大企業(yè)〞這一過程開展，而大企業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。這一理論是〔A：經(jīng)濟進化論〕 企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)時機的第一步是(D:市場調(diào)研)。 企業(yè)管理制度創(chuàng)新可以分為兩種：〔A：內(nèi)部制度創(chuàng)新、D：外部制度創(chuàng)新〕。 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括(A：工作壓力大、負擔(dān)重、C：工作時間長、D：管理工作繁雜、E：隨時準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險)。 企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系表達在〔B：道德比法律有更廣泛的滲透性〕。 企業(yè)內(nèi)部專門從事法律事務(wù)的工作人員是〔D：法律參謀〕

17、企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面 , 分別是 (B：技能培訓(xùn)、C：知識培訓(xùn)、D：態(tài)度培訓(xùn))。 企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括〔A：產(chǎn)品、B：價格、D：心理因素、E：促銷〕 企業(yè)團隊有〔〕等模式?！睞：資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊、B：技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊、C：平等型的創(chuàng)業(yè)團隊、E：資本技術(shù)聯(lián)合型 的創(chuàng)業(yè)團隊〕 [R] 人力資源的特點包括〔A：戰(zhàn)略性、B：稀缺性、D:周期性、E：時效性〕。 日本東芝公司為在美國市場推出一款計算機化的CT掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價昂貴的功能，使得該產(chǎn)品的售價比競爭對手的同類產(chǎn)品廉價，從而牢固地占領(lǐng)市場。這種低本錢戰(zhàn)略是〔A：簡化產(chǎn)品〕。 如果你是一個小企業(yè)家，

18、你會選擇的行業(yè)有〔A：印刷行業(yè)、B：模具制造、C：樂器制造業(yè)、D：衣帽制造業(yè)〕。 [S] 商業(yè)方案的外部使用者包括〔C：顧客、D：供給商、E：投資者〕。 商業(yè)方案書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該方案的保密須知或守密協(xié)議的是〔〕，其目的在于保證商業(yè)方案書的內(nèi)容不外傳和泄露。〔B：扉頁〕 商業(yè)方案中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險投資者最關(guān)心的幾個方面，其中包括〔A：獨特性、B：管理團隊、C：財務(wù)規(guī)劃、E：風(fēng)險和退出〕。 實行雙重課稅的組織形式為〔C：有限責(zé)任公司、D：股份〕。 使小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率提高的創(chuàng)業(yè)方式是〔A：特許經(jīng)營〕。 市場細分的客觀根底是〔B：市場需求的差異、E：購置者的差異〕。 速

19、動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在〔〕為宜?！睞：1〕 [T] 逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別在于〔A：逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵的、C：逃稅和避稅都削弱了國家的宏觀調(diào)控能力〕。 通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境被動驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為〔B：生存型創(chuàng)業(yè)者〕 通常，小企業(yè)成長期面臨的最主要危機是〔C：財務(wù)危機〕。 通過對企業(yè)資源、競爭能力及其所面臨的時機與威脅等因素結(jié)合一起進行比照分析，從而獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法屬于〔C：SWOT〕。 通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為〔C：關(guān)鍵事件法〕 [W] 網(wǎng)絡(luò)渠

20、道的主要功能有〔A：訂貨功能、C：結(jié)算功能、D：配送功能〕。 為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購置者，小企業(yè)幫意將產(chǎn)品或效勞的價格定得較低，這種定無機物策 略就是〔B：滲透定價〕 我國?合伙企業(yè)法?只成認(rèn)〔〕形式。〔B：普通合伙〕 我國會計制度規(guī)定的利潤表采用〔〕結(jié)構(gòu)。〔C：多步式〕 我國新制定的?中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定?按〔〕對中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行了具體規(guī)定?！睠：行業(yè)〕 我國資產(chǎn)負債表的格式是〔C、賬戶式〕。 [X] 狹義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的〔A：市場優(yōu)勢〕。 以下不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是〔C：生產(chǎn)產(chǎn)品的類型〕 以下不是利潤表的組成要素是〔A：資產(chǎn)〕。 以下不屬于特

21、許方為被特許方提供的資源是(C：經(jīng)營自主權(quán))。 以下經(jīng)營者中屬于“創(chuàng)業(yè)家型〞經(jīng)營者的有〔D：獨立型經(jīng)營者〕 以下選項中，〔〕屬于研究創(chuàng)業(yè)時機。〔C：市場調(diào)研、D：案頭分析〕 以下選項中，哪種方式最有利于小企業(yè)進行稅收籌劃？〔B：向金融機構(gòu)借款〕 以下營銷組合因素中, 能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是〔C：定價〕。 以下戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有〔A：市場營銷戰(zhàn)略、C：研發(fā)戰(zhàn)略、E：人力資源戰(zhàn)略〕。 以下指標(biāo)中，〔 〕是用來反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。〔C：速動比率〕 以下屬于廣義電子商務(wù)根本功能模塊的是〔A：企業(yè)資源方案、B：客戶關(guān)系管理、C：初級網(wǎng)絡(luò)營銷、D：電子商務(wù)根底、E：

22、供給鏈管理〕。 以下屬于適合小企業(yè)生存開展的分散型部門的是 (C：紡織品、D：副食品)。 現(xiàn)金流量表是經(jīng)現(xiàn)金為根底編制的，這里的現(xiàn)金是指〔B：庫存現(xiàn)金〕 小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場中的“盲點〞或“縫隙〞尋找開展，是小企業(yè)的〔B：利基經(jīng)營〕。 小企業(yè)財務(wù)狀況分析不包括〔D：運營能力〕 小企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時，應(yīng)注意的事項：〔A:處理好產(chǎn)品的差異化與本錢之間的關(guān)系、D：運用專利權(quán)保護自己、E：處理好效勞的差異化與本錢之間的關(guān)系〕。 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險的，表現(xiàn)在〔A：本錢過高、B：相似產(chǎn)品降低了其差異化特色、C：競爭對手的模仿、D：購置者對差異的敏感度降低〕 小企業(yè)采用低本

23、錢戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中最好的方法是〔D：更好的質(zhì)量，較低的價格〕 小企業(yè)采用低本錢戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)在〔〕方面?！睞：有助于小企業(yè)形成進入障礙、C：有助于小企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、D：有助于增強小企業(yè)的討價還價能力、E：有助于小企業(yè)降低替代品的威脅〕 小企業(yè)常常用的風(fēng)險防范策略主要有〔A：風(fēng)險回避、B：風(fēng)險轉(zhuǎn)移、C：風(fēng)險降低、D：風(fēng)險分散、E：風(fēng)險承當(dāng)〕 小企業(yè)常用的財務(wù)報表是指〔B：利潤表、C：現(xiàn)金流量表、D：資產(chǎn)負債表〕 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有〔C：利基經(jīng)營、D：差異化經(jīng)營、E：特許經(jīng)營〕。 小企業(yè)處于導(dǎo)入階段，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有〔A:新市場戰(zhàn)略〕。 小企業(yè)創(chuàng)立之

24、前所進行的市場調(diào)研，應(yīng)該到達以下目的〔A：對市場細分，明確目標(biāo)市場、B：評估市場容量、C：了解競爭對手的根本情況、D：確定合理價位、E：了解相關(guān)產(chǎn)品或效勞的情況〕。 小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資淅的配置應(yīng)遵循〔〕等原那么。〔A：績效性原那么、D：長期開展原那么、E：社會效益原那么〕 小企業(yè)從成長角度可分為〔A：創(chuàng)業(yè)期、B：成長期、C：成熟期、D：標(biāo)準(zhǔn)期、E：重建期〕 小企業(yè)存在與開展的根本理論包括〔A：經(jīng)濟進化論、B：不完全市場理論、C：規(guī)模經(jīng)濟理論、D：產(chǎn)業(yè)分工理論、E：交易費用理論〕 小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要有〔B：籌資風(fēng)險、C：投資風(fēng)險、D：資金回收風(fēng)險、E：利益分配風(fēng)險〕 小企業(yè)的財務(wù)活動主要包

25、括〔A：籌資活動、B：投資活動、C：利益分配活動〕 小企業(yè)的經(jīng)營理念確定以后，是〔〕的。〔B、不斷開展變化〕 小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨特的優(yōu)勢。主要包括以下幾項內(nèi)容：〔A：經(jīng)營管理優(yōu)勢、C：人力資源優(yōu)勢、D：財務(wù)管理優(yōu)勢、E：技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢〕 小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括〔A：流動資產(chǎn)管理能力分析、C：固定資產(chǎn)管理能力分析、D：總資產(chǎn)管理能力分析〕。 小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和目標(biāo)市場的情況與要求，專門針對某一類顧客、某一地區(qū)等開展?fàn)I銷活動，這就是小企業(yè)的〔A：專門化戰(zhàn)略〕。 小企業(yè)構(gòu)建管理團隊的關(guān)鍵在于各類人才的〔B：互補性〕。 小企業(yè)進入成長階段后，可以采取

26、的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有〔B：市場滲透戰(zhàn)略、C：市場競爭戰(zhàn)略、E：產(chǎn)品或效勞開發(fā)戰(zhàn)略〕。 小企業(yè)進入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有〔B：穩(wěn)定性戰(zhàn)略、D：轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、E：緊縮性戰(zhàn)略〕。 小企業(yè)考察擬聘用人員的方式有〔A：面試、B：能力測試、C：品行鑒定、D：工作情景模擬〕。 小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有〔A：應(yīng)付賬款、C：商業(yè)票據(jù)、D：預(yù)收賬〕。 小企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是〔C：選準(zhǔn)利基市場〕。 小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為〔A：實干家、B：創(chuàng)新者、D：多面手、E：縝密型人才〕。 小企業(yè)人員鼓勵的根本原那么包括〔A：鼓勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行、B：物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵

27、相結(jié)合、D：防止平均主義〕 小企業(yè)人員培訓(xùn)的實施流程包括〔A：確定培訓(xùn)需求、B：制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方案、C：選擇培訓(xùn)方法、D：實施培訓(xùn)方案、E：評估培訓(xùn)效果〕 小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括〔A：保障員工權(quán)益的責(zé)任、B：自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責(zé)任、C：保護社會利益的責(zé)任、D：保護債權(quán)人的債任、E：保護消費者權(quán)益的責(zé)任〕 小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有〔A：撇脂定價、C：跟蹤定價、E：滲透定價〕 小企業(yè)退出市場的策略有〔A：企業(yè)上市、B：企業(yè)改制、C：企業(yè)出售〕 小企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身條件, 選擇以下 ()經(jīng)營戰(zhàn)略中的一種?！睞：地區(qū)資源導(dǎo)向型、C：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型、E：“夾縫〞開展型

28、〕 小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源包括〔A：與有關(guān)大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系、B：聘請專業(yè)技術(shù)或管理人員、C：聘請國內(nèi)外專家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供指導(dǎo)、D：與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品、E：聘請離退休人員〕。 小企業(yè)選聘人才常用的渠道有〔A：就業(yè)效勞機構(gòu)、B：廣告招聘、C：內(nèi)部選拔、D：個人推薦〕。 小企業(yè)選聘人才的首要原那么是〔C：德才兼?zhèn)洹场? 小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是 (C：面試)。 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些措施？〔A：建立科學(xué)的人才選撥任用和人才內(nèi)部流動動制度、B：建立以業(yè)績和效益為

29、根底的分配制度、C：使員工覺得有良好的開展空間和成就感、D：注重與員工的情感交流和心理溝通〕 小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是〔C：降低本錢，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值〕 小企業(yè)運營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括〔A：產(chǎn)品和效勞設(shè)計、B：設(shè)施選址和布置、C：生產(chǎn)方案和工作設(shè)計〕 小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和開展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金本錢和融資風(fēng)險之間的關(guān)系，在資本本錢最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險，這一融資原那么是〔A：最正確資本結(jié)構(gòu)原那么〕 小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是〔C：單一細分戰(zhàn)略〕。 小企業(yè)在開展過程中，需要大量的資金，因此它必然要承當(dāng)一定的投資風(fēng)險，如〔A：利率風(fēng)險、

30、C：流動性風(fēng)險、E：購置力風(fēng)險〕。 小企業(yè)在進行人才選聘時應(yīng)遵循一定的原那么，以盡量降低選錯人的概率，這些原那么包括〔A：德才兼?zhèn)?、C：不拘一格，能力至上、D：內(nèi)部 優(yōu)先、E：量才適用〕 小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進行標(biāo)準(zhǔn)化評價的面試過程被稱為〔B：結(jié)構(gòu)化面試〕 小企業(yè)在市場中必須承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險有〔A：經(jīng)營風(fēng)險、C：財務(wù)風(fēng)險、D：投資風(fēng)險〕。 小企業(yè)在市場中不需要承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險有〔C：反壟斷風(fēng)險〕 小企業(yè)在選擇團隊成員時，應(yīng)考慮的問題有〔A：人才所具有的一定的專業(yè)知識或根本素質(zhì)、B：公司的整體策略、

31、D：整體的協(xié)調(diào)一致〕。 小企業(yè)主在負債融資和權(quán)益融資之間進行抉擇，其主要影響因素有〔B：企業(yè)在潛在獲利能力、D：融資風(fēng)險、E：表決控制權(quán)〕 小張擁有豐富的工作經(jīng)驗和一定量的客戶群，他適宜采用()的形式創(chuàng)業(yè)〔B：創(chuàng)立一家同行業(yè)的新企業(yè)〕 新辦一家企業(yè)，預(yù)測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點是〔C：銷售預(yù)測〕 行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，這些障礙主要包括〔〕等內(nèi)容?！睞：難以獲得必要的原材料、B：較難開拓分銷渠道、D：對專有技術(shù)的控制〕 需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是〔B：抵押貸款〕 [Y] 衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍

32、生企業(yè)可以從母體組織獲取以下哪些資源？〔A：管理資源、B：技術(shù)資源、D：顧客資源〕 一般來說，當(dāng)某產(chǎn)品屬〔〕的情況下，顧客對價格的敏感程度高?！睞：非根本需求、C：支出額相對較大、D：價格認(rèn)同度較低、E：可替代程度高〕 一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，應(yīng)企業(yè)參加互聯(lián)網(wǎng)，進行上網(wǎng)宣傳這屬于開展階段中的〔〕階段。〔C：初級應(yīng)用〕 一份精彩的商業(yè)方案需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時間，因而企業(yè)應(yīng)為準(zhǔn)備該方案設(shè)計一張總?cè)粘瘫恚⒘谐觥病车仁马?。〔A:必須完成的任務(wù)、B:優(yōu)先度、C：負責(zé)人、D：任務(wù)開始時間、E：任務(wù)完成時間〕 一份完整的商業(yè)方案書的格式應(yīng)包括〔A：封面、B：扉頁、C：目錄、D：內(nèi)

33、容、E：附錄〕。 一個好的利基市場應(yīng)該具備以下特點：〔A：市場需求足夠大、B：市場有潛力、C：市場是空白的、D：小企業(yè)可以獲利、E：小企業(yè)掌握足夠的資源〕。 一個好的審閱者可以對商業(yè)方案書提供一種外部的客觀評價，這種外部審閱者主要指〔B：律師、C：生產(chǎn)技術(shù)專家、D：會計師事務(wù)所、E：市場營銷專家〕。 一個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比擬時，才可能確定其真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的?！睟：相對性原那么〕 一些富有的人個出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原創(chuàng)工程或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是〔B：天使投資〕 以下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的

34、是〔B：組織障礙〕 以下不屬于特許人向受許人提供的支持是〔D：經(jīng)營自主權(quán)〕 以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要特征的是〔C：經(jīng)濟化〕。 以下選項中，〔〕屬于小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略。(A：消費群體專門化、C：地理區(qū)域?qū)ｉT化、D：經(jīng)營特色專門化、E：產(chǎn)品專門化) 影響消費者購置行為的個人因素主要包括〔A：年齡、B：生命周期階段、D：生活方式、E：職業(yè)〕。 影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有〔A：本錢因素、B：市場位置因素、C：人力資源因素、D：根底設(shè)施因素〕 由于各種原因使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性就是〔A：風(fēng)險〕。 有關(guān)創(chuàng)業(yè)方案的保密須知或守密協(xié)議通常附在〔〕中〔B：扉頁〕

35、與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點表現(xiàn)為〔A：自主性、B：靈活性、C：冒險性、D：集團性〕。 與目標(biāo)市場的吸引力相抵消的競爭力量有〔A：現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、B：購置者的討價還價能力、D：替代產(chǎn)品的威脅、E：潛在進入者的威脅〕。 [Z] 在成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有〔B：產(chǎn)品改良、C：營銷組合改良、D：市場改良〕。 在企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中應(yīng)主要考慮〔A：領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、C：對員工的引導(dǎo)、E：企業(yè)文化的根本價值取向〕。 在商業(yè)方案書的寫作中，但凡涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的〔〕分析?！睟：定量〕 在稅率不變的情況下，如果果物價持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨本錢

36、降低，本期銷售本錢提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，到達減少所得稅的目的？〔A：先進先出法〕 在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是〔D：定價〕 摘要是商業(yè)方案的主要組成局部，必須具有強烈的吸引力和說服力，這一局部描述的內(nèi)容應(yīng)包括〔A：報價、C：商機和戰(zhàn)略、D：競爭優(yōu)勢和盈利能力、E：企業(yè)理念和特征的描述〕。 整個商業(yè)方案的第一局部，也是最重要的局部是〔A：摘要〕。 職務(wù)分析是人力資源管理的一個根底要素，可以廣泛運用于多個方面，如〔A：員工招聘、B：績效考評、C：薪酬設(shè)計、D：員工培訓(xùn)〕。 準(zhǔn)時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和開展意義重大，主要表現(xiàn)在〔A：節(jié)約資源、降低生產(chǎn)本錢、D：降低庫存

37、本錢和資金占用率、E：幫助小企業(yè)與供給商建立良好的合作關(guān)系〕 資產(chǎn)負債表的三大要素是〔A：資產(chǎn)、B：流動資金、C：負債、D：利潤、E：所有者權(quán)益〕。 最早產(chǎn)生的、也是最簡單的組織形式是〔A：個人獨資企業(yè)〕。 最直接影響消費者購置行為的因素是〔C：心里因素〕 二、判斷題 “機不可失，時不再來〞這句話形容創(chuàng)業(yè)時機具有風(fēng)險性。〔×〕 SWOT分析法是分析企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略形式的一種非常簡便的方法?！病獭? 保護社會利益及社會的開展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，相比擬而言，小企業(yè)沒有承當(dāng)任擔(dān)義務(wù)?！病痢? [C]財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)由于負債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險，所以財務(wù)風(fēng)險在狹義上也被稱為

38、籌資風(fēng)險。小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要有以下四方面：籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險、資金回收風(fēng)險和本錢風(fēng)險?！病痢? 參觀考察是小企業(yè)經(jīng)營者能力開發(fā)的途徑之一。〔√〕 創(chuàng)立新企業(yè)融資比擬困難，經(jīng)濟效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。〔√〕 創(chuàng)業(yè)方案對工程的論證比工程可行性報告更加全方位、多視角?！病獭? 創(chuàng)業(yè)方案一定要由專業(yè)人士來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料?！病痢? 創(chuàng)業(yè)團隊在組建時不公要考慮團隊成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團隊成員在每一職能上的專業(yè)水平?！病獭? 創(chuàng)業(yè)者的動機可能是同環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新時機的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型企業(yè)者。〔×〕 創(chuàng)業(yè)者要想獲得成功

39、，客觀上需要了解社會環(huán)境因素，并能夠從中找到突破口；主觀上也應(yīng)該具有一定的能力。〔√〕 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個企業(yè)規(guī)劃，即長期的遠景規(guī)劃?！病痢? 從時間上看，一個國家范圍內(nèi)，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟開展及社會變化而不斷變動的?！病獭? 從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的?！病獭? 從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說，不同的行業(yè)，小型企業(yè)的實際規(guī)模是不同的?！病獭? [D]當(dāng)小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出效勞差異化的戰(zhàn)略。〔√〕 低本錢戰(zhàn)略只對大公司有效，因為大公司可以追求規(guī)模經(jīng)濟，降低本錢?！病痢? 電子商務(wù)就

40、是網(wǎng)絡(luò)營銷?！病痢? 定價時價格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采取降價策略?！病痢? 對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察?！病獭? 對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長最迅速的行業(yè)?！病痢? 對于小企業(yè)來說，人才不是水平越高越好，而是越適用越好?！病獭? 對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功?！病痢? 對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明一歸還流動動負債的能力越強，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者業(yè)說，流動動比率也是越高越好?！病痢? 多利基市場營銷能為小企業(yè)開展提供更多的選擇，保證小企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢持續(xù)下去?！病獭? [F]法律與道

41、德都能起到懲惡、勸善的作用?！病痢? 法人企業(yè)的出資人一般對企業(yè)債務(wù)負連帶責(zé)任?！病痢? [G]個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式?！病痢? 供給鏈管理是一種集成的管理方法，包括方案、采購、制造、配送和退貨五大根本內(nèi)容。〔√〕 管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的根底，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。〔×〕 躲避風(fēng)險就是“居安思危〞?！病痢? [H]合伙企業(yè)是以合伙人的共同財產(chǎn)為根底建立的?！病痢? 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承當(dāng)無限責(zé)任的營利性組織?！病痢? 核心能力是指居于核

42、心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單加總。〔×〕 核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊比群體性創(chuàng)業(yè)團隊更強調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成中所扮演的角色?！病痢? 核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊是先有創(chuàng)業(yè)團隊后有創(chuàng)業(yè)點子，而群體性創(chuàng)業(yè)團隊那么是先有創(chuàng)業(yè)點子再有創(chuàng)業(yè)團隊?！病痢? 橫向聯(lián)合經(jīng)營是指大企業(yè)將產(chǎn)品的局部零部件、工藝或效勞，層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生產(chǎn)方式?！病痢? [J]集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品?！病痢? 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)?！病痢? 家族企業(yè)難以吸納外來優(yōu)秀人才，人事安排也常常因人而設(shè)，所以家族企業(yè)很難開展成為國際領(lǐng)先的跨國企業(yè)?！病痢? 價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種

43、策略，往往會有出奇制勝的效果?！病痢? 降低工資費用的低本錢戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)?！病痢? 近年來。我國中小型企業(yè)開展飛速，截至2021年末，注冊登記的〔中〕小企業(yè)已經(jīng)超過1100萬戶?！病獭? [L]利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強?！病痢? [M]目前，我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)?！病痢? [P]評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序?！病痢? [Q]企業(yè)開展戰(zhàn)略指

44、的是市場的進入。〔×〕 企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)奉獻度大的員工的薪酬水閏定位在市場薪酬水平之上，以合證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代本錢較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬本錢?！病獭? 企業(yè)主方案預(yù)計實現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無關(guān)?！病痢? 群體性的創(chuàng)業(yè)團隊比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊更穩(wěn)定?！病痢? [R] 人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想?！病獭? 人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。〔×〕 [S] 商業(yè)方案的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的時機，僅僅有一項方案意味著企業(yè)會自動獲得成

45、功?！病痢? 商業(yè)方案是一部關(guān)于企業(yè)的過去、現(xiàn)在的完整描述。〔×〕 甚至是稅收政策予經(jīng)引導(dǎo)和鼓勵。〔√〕 市場風(fēng)險主要是由于產(chǎn)品市場的多變性引起的?！病痢? 適應(yīng)性強是中小企業(yè)存在的根本原因?！病獭? 書面的商業(yè)方案對于確保系統(tǒng)覆蓋新企業(yè)的重要特征是必不可少的?！病獭? 所謂顧客忠誠，是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果〔或結(jié)果〕與他之前的預(yù)期價值比擬后，所形成的愉悅或失望的感覺形態(tài)?！病痢? 所謂相對性就是從企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)上來進行觀察?！病痢? 所謂薪酬 ，就是指員工因為雇用關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收和效勞、福利。薪酬可以劃分為根本薪酬和可變薪酬。〔×〕

46、所有的一家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策 略，只是迫不得已時才考慮退出問題?！病痢? [T] 逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。〔√〕 逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德標(biāo)準(zhǔn)?！病獭? 特許經(jīng)營是一種致富捷徑，不存在風(fēng)險?！病痢? 特許經(jīng)營中特許人和受許人之間不存在有形資產(chǎn)關(guān)系，而是相互獨立的法律主體。〔√〕 投資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備。〔×〕 [W] 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價應(yīng)比傳統(tǒng)營銷高15%左右，采取高價策略。〔×〕 我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)

47、任公司和股份兩種。〔√〕 我們通常所說的管理團隊主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。〔×〕 [X] 小企業(yè)不可能與大企業(yè)在同一起跑線上競爭，它是不可能獲利的?！病痢? 小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定，就一成不變?！病痢? 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)心僅僅是為了提高員工的知問供水平和操作技能?！病痢? 小企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求，通常采用市場價值評估法?！病痢? 小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、躲避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。〔√〕 小企業(yè)鼓勵員工時應(yīng)遵循“平均鼓勵〞的原那么?！病痢? 小企業(yè)引進人才時應(yīng)不惜一切代價?！病痢? 小企業(yè)在各個方面都采取差異化是不必要的

48、也是不可能的?！病獭? 小型企業(yè)的實際規(guī)?？偸桥c經(jīng)營額密切相關(guān)的?！病痢? 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最根本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購置的 根本效勞是“休息與睡眠〞。對于洗衣機，顧客要得到的根本利益是“洗干凈衣服〞。 〔×〕 選人是企業(yè)成敗存亡的首要因素，也是企業(yè)人事管理的根本內(nèi)容?！病痢? [Y] 一般來說，小企業(yè)的財務(wù)活動就是指籌資活動和投資活動?！病痢? 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)時機，就應(yīng)該快速采取行動來把握時機，進行創(chuàng)業(yè)?！病痢? 一個企業(yè)不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度.深度和關(guān)聯(lián)程度，可以大大提高企業(yè)的市場競爭力?！病獭? 影響消費者購置行為的主要困素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次

49、包括在文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。其中，心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠的。〔×〕 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原那么?！病痢? 與“繼承者型〞經(jīng)營者相比，“創(chuàng)業(yè)家型〞經(jīng)營者具有更強的創(chuàng)業(yè)精神。〔×〕 與大企業(yè)相比擬而言，小企業(yè)中“人〞的因素具有更為重要的地位?！病獭? 與權(quán)益融資相比，負債融資的預(yù)期回報率較高，同時風(fēng)險也較大?！病獭? [Z] 在采用銷售百分比預(yù)測新辦小企業(yè)的資產(chǎn)需求時，資產(chǎn)同銷售收入的比率關(guān)系在同一行業(yè)是相對穩(wěn)定的。〔√〕 在進行籌資決策時，只要資產(chǎn)收益率比利率高，借款越多，那么凈資產(chǎn)收益率越低?！病痢? 債務(wù)資金是企業(yè)借

50、入的需要還本付息的資金。比方民間借貸?！病獭? 注重實效的一個突出表現(xiàn)是，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率?！病獭? 轉(zhuǎn)移風(fēng)險是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少或消除風(fēng)險侵害和防止損失?！病痢? 轉(zhuǎn)移風(fēng)險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提?！病獭? 資產(chǎn)負債表是一種動態(tài)報表，報表使用者通過它能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息?！病痢? 三、配伍題 1、小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值：小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成局部，它促進市場競爭和市場經(jīng)濟的根本力量，這旨

51、保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源。 2、小企業(yè)經(jīng)營的社會價值：小企業(yè)是增加就業(yè)的主要渠道，是培育企業(yè)家的搖籃，是引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力。 3、價值鏈法：一個企業(yè)的價值鏈和它所從事的單個活動的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動本身的經(jīng)濟效益。 4、SWOT分析法：一種企業(yè)內(nèi)部 分析方法，既根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。因此，又稱為態(tài)勢分析法。 5、創(chuàng)業(yè)資源：是指在創(chuàng)業(yè)活動中替企業(yè)創(chuàng)造價值的特定的資產(chǎn)，包括有形與無形的資產(chǎn)。人們可以通過對不同資源的整合和利用，使其發(fā)揮最大的效益。 6、個人獨資企業(yè)：也稱個人業(yè)主制〔單一業(yè)主制〕企業(yè)，

52、是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承當(dāng)無限責(zé)任的經(jīng)濟實體。 7、合伙企業(yè)：由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承當(dāng)無限連帶責(zé)任的營利性組織。 8、特許經(jīng)營：特許經(jīng)營人將自已所擁有的商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費用。 9、家族企業(yè)：在企業(yè)的開展過程中，由一個家族控制該公司的局部股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理。 10、低本錢戰(zhàn)略：企業(yè)通過在內(nèi)部加強本錢控制，

53、在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、效勞等領(lǐng)域把本錢降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的本錢領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。 11、差異化戰(zhàn)略：小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和效勞進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差異優(yōu)勢。也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格〞戰(zhàn)略 12、集中化戰(zhàn)略：小企業(yè)在詳細分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的根底上，把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的區(qū)域或特定的購置者提供特殊的產(chǎn)品或效勞，以建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及市場地位。 13、運營管理：對產(chǎn)品或效勞的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行方案、組織、協(xié)調(diào)和控制。 14、準(zhǔn)時制生產(chǎn)：一種零庫存的生產(chǎn)方式，它以降低本錢、有效利用資源為準(zhǔn)那么，在需要的時間及時生產(chǎn)出所需要的

54、產(chǎn)品，使生產(chǎn)過程盡可能短。 15、精益生產(chǎn)：它是從準(zhǔn)時制生產(chǎn)開展而來的，是以市場需求為依據(jù)，杜絕一切浪費，追求零庫存、零缺陷，全員參與持續(xù)改良的生產(chǎn)方式。 16、質(zhì)量管理：企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或效勞質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動，以到達提高質(zhì)量產(chǎn)的目的。 17、供給鏈管理：對從采購原材料、制成半成品和最終產(chǎn)品，再把最終產(chǎn)品經(jīng)由銷售網(wǎng)絡(luò)送達用戶手中的這一系列過程，進行戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，對供給鏈中的物流、信息流和資金流進行規(guī)劃、設(shè)計和控制，整合生產(chǎn)的供給和需求管理。 18、小企業(yè)市場營銷：小企業(yè)選擇目標(biāo)市場，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客

55、，并從中獲得自身的利益的一種社會管理過程。 19、小企業(yè)市場細分：小企業(yè)根據(jù)購置者的特性差異把整個市場劃分為假設(shè)干有相似需求和欲的消費者群體，從而選擇適合自已的產(chǎn)品的目標(biāo)市場的方法。 20、目標(biāo)市場：小企業(yè)在市場細分的根底上，確定用產(chǎn)品或效勞以及相應(yīng)的一整套市場營銷組合為之效勞的特定市場。 21、資產(chǎn)負債表：用來總括發(fā)反映會計主體〔如企業(yè)〕在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表。 22、利潤表：用來反映企業(yè)在某一特定期間內(nèi)的利潤〔或虧損〕總額。 23、現(xiàn)金流量表：以現(xiàn)金為根底編制的財務(wù)狀況變動表，用來反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來源和運用情況以及各項流動資金的增減變動情況的報表。 24、人力資源：

56、一國或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù)，對于企業(yè)來說，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者。 25、人力資源管理：企業(yè)在人本思想指導(dǎo)下，通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工損招聘選撥、績效考評、薪酬管理、員工鼓勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率，最終到達企業(yè)開展目標(biāo)的一種管理行為。 26、小企業(yè)勞動關(guān)系：小企業(yè)的所有者、經(jīng)營管理者、企業(yè)員工以及工會之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的各種責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。 27、風(fēng)險管理：企業(yè)面對風(fēng)險時采用科學(xué)有效的方法，以使用最小的本錢獲得最大平安保障利益的管理活動。 28、企業(yè)社會責(zé)任：企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益

57、負責(zé)的同時，還要承當(dāng)?shù)膶T工、消費者、社會、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責(zé)任。 簡答題： 1.經(jīng)營小企業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者的價值回報 ？P7 答：獨立自主地經(jīng)營小企業(yè)對于個人人生價值實現(xiàn)的意義表現(xiàn)在以下幾方面： 〔1〕收入回報。創(chuàng)業(yè)的主要目的是獲得利潤，自主創(chuàng)業(yè)可以控制自已的收入。 〔2〕自我滿足感：自我滿足感是指能夠做自已想做的事情。小企業(yè)經(jīng)營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經(jīng)營者個人興趣的偏好，也就意味著他可以每天做自已喜歡的工作。 〔3〕工作平安感：自主創(chuàng)業(yè)的人不會下崗，也不會在到達一定年齡時被強制退休。 〔4〕靈活性：自主創(chuàng)業(yè)可以獲得獨立，不受別人控制，能夠自由發(fā)揮自已的知識、技能

58、和才干。 〔5〕社會地位：自主創(chuàng)業(yè)的人通過成功經(jīng)營和參加社會活動能哆吸引公從的注意，獲得一定的社會地位，這使他們享受到其他人無法得到地快樂和自豪。 2.影響一個創(chuàng)業(yè)團隊組建的關(guān)鍵因素 ？P41 答：一支良好的核心創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)?yīng)該關(guān)注以下幾個因素： 〔1〕團隊異性。團隊異質(zhì)性包括團隊成員人口特征異質(zhì)性及功能的異質(zhì)性。前者主要研究創(chuàng)業(yè)者在年齡教育、出生次序、先前的工作經(jīng)歷，以及是否有創(chuàng)業(yè)清神的父母等人口特征方面的差異。后者主要是指成員是否在管理、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)運作及工程技術(shù)等功能方面存在差異。 〔2〕團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性〔功能異質(zhì)性〕，以及在每一職能上，成員的

59、專業(yè)水平如何。如果一個團隊它在管理、營銷、生產(chǎn)運作、工程技術(shù)及財務(wù)等經(jīng)營功能上是完備的，并且在每一職能上專業(yè)水平又很高，那它就是完整的團隊。 〔3〕團隊友誼。首先，建立在友誼根底上的團隊，有利于快速實現(xiàn)團隊完整性。其次，友誼導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊成員更多的依賴心理契約。最后，更高水平的友誼帶來了團隊成員的更多初始投資。 3.小企業(yè)組建管理團隊的考前須知？P58 答：小企業(yè)組建管理團隊時，選擇團隊成員應(yīng)考慮以下問題： 〔1〕所選配的人才一定要具有一定的專業(yè)知識或根本素質(zhì)，在技術(shù)性問題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。 〔2〕選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點，考慮到自已的整體策略以及團隊成員對公司開

60、展前景和使命的認(rèn)同度。 〔3〕應(yīng)注意選用人員的團隊精神，小企業(yè)的風(fēng)險大、不穩(wěn)定，更需要整體的團結(jié)一致，把團隊的利益與企業(yè)的命運緊密結(jié)合在一起。 〔4〕所選用的人才尤其是關(guān)鍵崗位上的人才還需要具有創(chuàng)造精神，能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。 4.選擇創(chuàng)業(yè)工程應(yīng)注意的問題？P60 答：創(chuàng)業(yè)者在選擇工程時可以著重考慮和注意以下幾條路徑： 〔1〕把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求。 〔2〕重視日常生活用品和效勞工程的開發(fā)。 〔3〕滿足不同顧客的需求特點。 〔4〕從“問題〞中尋找時機。 〔5〕把握市場上熱銷商品背后隱藏的時機。 5.小企業(yè)融資的特點 P89 答：與

61、大型企業(yè)相比，小企業(yè)融資的特點在于： 〔1〕小企業(yè)融資比擬困難。當(dāng)前中型企業(yè)的金融效勞需求已經(jīng)明顯地得到滿足，但小企業(yè)融資難的問題卻沒有根本性地解決，而微型企業(yè)的金融效勞更是處于空白狀態(tài)。 〔2〕開展小企業(yè)金融效勞需要投入更高本錢，因此金融機構(gòu)更注重開展大型金融效勞。 〔3〕小企業(yè)的特性一般比擬強，每個企業(yè)都有不同的特點，難以使金融機構(gòu)提供一個標(biāo)準(zhǔn)化的效勞。 〔4〕小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異。各地小企業(yè)融資差異很大，一般來講經(jīng)濟發(fā)在地區(qū)社會資金充裕，經(jīng)濟機構(gòu)眾多，市場化程度高，政策環(huán)境優(yōu)越，小企業(yè)能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和效勞，而經(jīng)濟欠興旺地區(qū)的小企業(yè)在融資渠道、金融

62、產(chǎn)品等方面的選擇就較小。 6.小企業(yè)融資應(yīng)遵循的原那么 答： 〔1〕最正確資本結(jié)構(gòu)原那么：最正確資本結(jié)構(gòu)原那么就是指小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和開展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金本錢和融資風(fēng)險之間的關(guān)系，在資本本錢最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的資金需要量與融資政策，結(jié)合各種渠道和約束條件、風(fēng)險程度，力求以最小資本本錢獲取最大的投資收益。 〔2〕合理性原那么：合理性原那么是指籌集資金要以企業(yè)的實際需要為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該有個限度，而不是越多越好，這也是廣闊初創(chuàng)企業(yè)的小企業(yè)家容易陷入的一個誤區(qū)。資金缺乏，固然會限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和開展，資金過剩也會帶來負面影響，因為

63、資金過剩會導(dǎo)致資金使用的效率偏低，這也會助長資金使用的浪費風(fēng)氣。因此，企業(yè)在籌集資金之前必須首先確定自已的資金需要量，然后再確定資金的籌集量，這也是小企業(yè)在融資前需要進行內(nèi)部財務(wù)分析的主要原因之一。 7.小企業(yè)怎樣選擇適宜的特許經(jīng)營工程？ P132 答：〔1〕了解特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時間、財力、外鄉(xiāng)化以及規(guī)劃等。 〔2〕應(yīng)當(dāng)了解特許方對受許方的效勞有哪些。成功的特許經(jīng)營總店對加盟店的效勞措施可以概括為三方面：提供培訓(xùn)效勞、統(tǒng)一進貨渠道、管理 標(biāo)準(zhǔn)化。 〔3〕實地調(diào)研，選理想的店址。在進行各種相關(guān)資料的收集之后，加盟者還應(yīng)當(dāng)進

64、行商圈的考察和店鋪地址的選擇。 〔4〕認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。很多加盟者在簽訂合同時不注意，導(dǎo)致在以后的經(jīng)營中發(fā)生糾紛。防止這種現(xiàn)象發(fā)生的方法，就是要在簽訂合同前，咨詢業(yè)內(nèi)的專門人員，尤其要爭取得到律師的幫助，以完全了解合同條款的引申含義。 8.中國小型家族企業(yè)的管理原那么 P141 答：〔1〕明確家族成員的股權(quán)占有狀況。家族企業(yè)往往只重視家族整體占有企業(yè)的股權(quán)、無視了各家族成員獨立的股權(quán)占有狀況。 〔2〕建立事理的董事會議決策制度。家族企業(yè)明確了家族成員各自的股權(quán)份額以后，在議事過程中就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一般企業(yè)董事會議事的通行做法，各成員以股東身份參與議事，逐步減少以血緣關(guān)系論資排輩

65、的現(xiàn)象。 〔3〕聘用專業(yè)化的管理隊伍。人事安排上要防止任人唯親。一方面，要大膽聘用職業(yè)經(jīng)理人。另一方面，要不斷提高家族成員的管理水平。同時，對有能力的非家族成員特別是職業(yè)經(jīng)理人，給予股份鼓勵，以此拉近他們與家族企業(yè)的距離。 〔4〕逐步實現(xiàn)決策的民主化。創(chuàng)業(yè)者獨立決策具有很大的風(fēng)險，特別是一些有關(guān)一開展全局的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預(yù)料的損失。因此，必須提倡民主決策。 9.小企業(yè)采用低本錢戰(zhàn)略的適用條件 P150 答：〔1〕小企業(yè)實施低本錢戰(zhàn)略的外部條件： ①現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中競爭企業(yè)之間價格競爭非常劇烈，假設(shè)小企業(yè)降低價格，相對利潤就會增加。 ②小企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)中相關(guān)競爭者的產(chǎn)品根

66、本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的，在這種條件下，由于產(chǎn)品在性能、功能等方面幾乎沒有差異，消費者購置決策的主要影響因素就是價格的上下，因此價格是競爭對手之間競爭的唯一籌碼。 ③小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。只能通過降低產(chǎn)品的本錢來保持競爭優(yōu)勢。 ④消費者的轉(zhuǎn)換本錢很低。 〔2〕小企業(yè)實施低本錢戰(zhàn)略應(yīng)具備的內(nèi)部資源和技術(shù)條件： ①持久的資本投資和具有獲得資本的途徑。 ②合格的生產(chǎn)加工工藝技能。 ③認(rèn)真的勞動監(jiān)督。 10.小企業(yè)運營管理的特征 P174 答：〔1〕小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模相對較小，產(chǎn)品品種相對較多。 〔2〕小企業(yè)運營管理的靈活性比擬強。產(chǎn)品或效勞的品種比擬多，規(guī)模比擬小，轉(zhuǎn)產(chǎn)快速、靈活。 〔3〕小企業(yè)運營秋理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低本錢、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。 〔4〕小企業(yè)的運營管理難度相對較低。小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模比擬小，人員數(shù)量比擬少，生產(chǎn)要素比擬少，生產(chǎn)流程相對簡單，因而運營管理的難度相對較低。