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第四部分 勞動與社會保險政策 第十四章 社會保險法律 第十五章 勞動合同管理與特殊用工 第十六章 勞動爭議調(diào)解仲裁 第十七章 社會保險 第十八章 法律責(zé)任與行政執(zhí)法 第十四章 社會保險法律 第一節(jié) 社會保險法律關(guān)系 第二節(jié) 社會保險法律適用 第三節(jié) 《社會保險法》的基本內(nèi)容 第一節(jié) 社會保險法律關(guān)系 一、社會保險法律關(guān)系的概念 二、社會保險法律關(guān)系的主體和客體 三、社會保險法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅 四、社會保險法律事實 考點：社會保險法律關(guān)系的概念 1.社會保險是指國家通過立法設(shè)立社會保險基金，并在一定范圍內(nèi)對社會保險基金實行統(tǒng)籌調(diào)劑，對遭遇勞動風(fēng)險的勞動者給予必要的物質(zhì)幫助和補償?shù)囊环N社會保障制度。2.社會保險法律關(guān)系是指社會保險各主體之間，如國家與勞動者之間、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)與勞動者之間、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)之間、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)與用人單位之間、用人單位與勞動者之間，就社會保險的權(quán)利義務(wù)所產(chǎn)生的法律關(guān)系。 3.在我國，社會保險方面的法律規(guī)范屬于社會法。 考點：社會保險法律關(guān)系的主體和客體 (一)從社會保險責(zé)任劃分的社會保險法律關(guān)系主體 (1)國家。社會保險法的特殊主體。 (2)社會保險的管理和經(jīng)辦機構(gòu)。我國征繳社會保險費的法定機構(gòu)有兩個，一是稅務(wù)機關(guān)，二是社會保險經(jīng)辦機構(gòu)。具體的征收社會保險費的機構(gòu)由省級人民政府確定。 (3)用人單位。承擔(dān)繳納社會保險費的義務(wù)，是社會保險基金的主要繳納者。 (4)勞動者及其家庭。既是社會保險的受益人，同時勞動者本人又要承擔(dān)相應(yīng)的繳費義務(wù)。 (二)從保險業(yè)務(wù)劃分的社會保險法律關(guān)系主體 (1)保險人 (2)投保人 (3)被保險人 (4)受益人 (5)管理人 (6)監(jiān)督人 (三)社會保險法律關(guān)系的客體 社會保險法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所指向的對象，可以是資金、物 ，也可以是服務(wù)行為。例如，養(yǎng)老保險中繳納的養(yǎng)老保險費和支付的養(yǎng)老保險待遇;失業(yè)保險中的失業(yè)保險金、就業(yè)服務(wù)項目；醫(yī)療保險中的醫(yī)療津貼、醫(yī)療服務(wù)等。 考點：社會保險法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅 看字面意思理解即可 考點：社會保險法律事實 1.社會保險法律事實是指社會保險法律規(guī)定的，能引起社會保險法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的客觀情況。 2.社會保險法律規(guī)定是產(chǎn)生、變更、消滅社會保險關(guān)系的前提， 3.社會保險法律事實是引起社會保險法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件。 【例題：多選題題】下列法律關(guān)系中，屬于社會保險法律關(guān)系的是（ ）。 A．征收社會保險費的機構(gòu)與勞動者因征收失業(yè)保險費產(chǎn)生的法律關(guān)系 B．企業(yè)與勞動者因建立企業(yè)年金產(chǎn)生的法律關(guān)系 C．社會保險經(jīng)辦機構(gòu)與退休職工因支付基本養(yǎng)老金產(chǎn)生的法律關(guān)系 D．社會保險行政部門與企業(yè)認定工傷產(chǎn)生的法律關(guān)系 E．商業(yè)保險公司參與意外傷害險的職工因支付住院津貼產(chǎn)生的法律關(guān)系 答案:AC 概念 社會保險各主體間，如國家與勞動者之間、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)與勞動者之間、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)之間、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)與用人單位之間、用人單位與勞動者之間，就社會保險的權(quán)利義務(wù)所產(chǎn)生的法律關(guān)系。 客體 社會保險法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所指向的對象，包括資金、物、服務(wù)行為。例如：養(yǎng)老保險中繳納的養(yǎng)老保險費和支付的養(yǎng)老保險待遇；失業(yè)保險中的失業(yè)保險金、就業(yè)服務(wù)項目；醫(yī)療保險中的醫(yī)療津貼、醫(yī)療服務(wù)。 第二節(jié) 社會保險法律適用 一、社會保險法律適用的概念及特征 二、社會保險法律適用的基本原則 三、社會保險法律適用的基本要求 四、社會保險法律適用的基本規(guī)定 考點：社會保險法律適用的概念及特征 1.社會保險法律適用，是指社會保險行政部門和法律授權(quán)的組織根據(jù)法定職權(quán)和法定程序，規(guī)范社會保險關(guān)系,維護公民參加社會保險和亨受社會保險待遇的合法權(quán)益，使公民共享發(fā)展成果，促進社會和諧穩(wěn)定，用來解決具體問題的專門活動。 2.社會保險法律適用具有以下特征： (1)社會保險法律適用具有特殊的主體。社會保險法律適用是由社會保險行政部門或法律授權(quán)的組織及其工作人員，按照法定職權(quán)實施勞動法律的專門活動。 社會保險法律適用根據(jù)主體的不同，可分為司法適用、行政適用、仲裁和調(diào)解。 (2) 社會保險法律適用具有專業(yè)性。社會保險法律適用是國家特定的專門機構(gòu)及其工作人員按照法定權(quán)限實施法律的專門活動，不同于公民和其他社會團體實施法律的活動。 (3) 社會保險法律適用具有國家強制性。 (4) 社會保險法律適用具有程序性。社會保險法律適用是特定機構(gòu)按照法定職權(quán)和法定程序所進行的專門活動。 (5) 社會保險法律適用必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書。 考點：社會保險法律適用的基本原則 (1)以事實為根據(jù)，以法律為準繩。 (2)公民在法律面前一律平等原則。 (3) 實事求是，有錯必糾的原則。 考點：社會保險法律適用的基本要求 1.合法，就是要求社會保險法律適用機構(gòu)辦理社會保險和處理案件嚴格依法辦事，對每一件事和每一案件不僅定性處理要符合實體法的規(guī)定，而且，辦案過程也應(yīng)符合程序法的有關(guān)要求 。 2.準確，是指適用社會保險法律時，首先對事實的確認要準確，即事實要清楚，證據(jù)要確鑿。其次，對適用社會保險法律要準確。最后，處理要得當(dāng)。 3.及時，是指在合法、準確的前提下，講究效率，不能久拖不決。 考點：社會保險法律適用的基本規(guī)定 (1)上位法的效力高于下位法。 (2) 同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時，適用特別規(guī)定。 (3) 同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致，適用新的規(guī)定。 (4) 原則上不溯及既往。為了更好地保護公民、法人和其他組織的權(quán)利和利益而作的特別規(guī)定除外。（不能用今天的規(guī)定去約束昨天的行為。 ） 【真題：單選題】在勞動和社會保險法的使用中，如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該（）。 A．適用特別規(guī)定　　 B．適用一般規(guī)定　　 C．適用下位法的規(guī)定　　 D．適用地方政府規(guī)定 答案：A 同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時，適用特別規(guī)定 第三節(jié) 《社會保險法》的基本內(nèi)容 一、《社會保險法》頒布的意義 二、《社會保險法》的立法原則 三、《社會保險法》確立了我國社會保險體系的基本框架 四、《社會保險法》明確了各項社會保險制度的覆蓋范圍 考點：《社會保險法》頒布的意義 1.自2011年7月1日起施行。 2.《社會保險法》是中國特色社會主義法律體系中起支架作用的重要法律，是一部著力保障和改善民生的法律。它的頒布實施，是我國人力資源社會保障法制建設(shè)中的又一座里程碑，對于建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，更好地維護公民參加社會保險和享受社會保險待遇的合法權(quán)益，使公民共享發(fā)展成果，促進社會主義和諧社會建設(shè)，具有十分重要的意義。 考點：《社會保險法》的立法原則 1.貫徹落實黨中央的重大決策部署，特別是“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)”等帶有根本性、管長遠的基本方針。 2.使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果 3.公平與效率相結(jié)合，權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)（優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，同時體現(xiàn)激勵和引導(dǎo)原則, 把繳費型的社會保險作為社會保障的核心制度。） 4.確立框架，循序漸進。（靈活性、彈性、授權(quán)性） 考點：《社會保險法》確立了我國社會保險體系的基本框架 1.考點標題本身就是一句關(guān)鍵句子 2.框架體系 (1)基本養(yǎng)老保險：職工基本養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險 (2)基本醫(yī)療保險：職工基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險 (3)工傷保險 (4)失業(yè)保險 (5)生育保險 考點：《社會保險法》明確了各項社會保險制度的覆蓋范圍 1.考點標題本身就是一句關(guān)鍵句子 2.覆蓋范圍： (1)基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險：覆蓋了我國城鄉(xiāng)全體居民。 (2)工傷保險、失業(yè)保險和生育保險制度覆蓋了所有用人單位及其職工 (3)被征地農(nóng)民按照國務(wù)院規(guī)定納入相應(yīng)的社會保險制度 (4)外國人 (4)在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人也應(yīng)當(dāng)參照本法規(guī)定參加我國的社會保險 ①具有與我國簽訂社會保險繳費雙邊或多邊協(xié)議的國家國籍的就業(yè)人員，在其依法獲得在我國境內(nèi)就業(yè)證件3個月內(nèi)提供協(xié)議國出具參保證明的，應(yīng)按協(xié)議規(guī)定免除其規(guī)定險種在規(guī)定期限內(nèi)的繳費義務(wù)。對于依法獲得在我國境內(nèi)就業(yè)證件3個月后不能提供協(xié)議國出具的參保證明的，應(yīng)按規(guī)定征收社會保險費并收取相應(yīng)的滯納金。 ②對于協(xié)議之外的險種以及協(xié)議規(guī)定險種超過規(guī)定期限的，應(yīng)要求其按規(guī)定繳納社會保險費。 【例題：單選題】關(guān)于社會保險的說法，正確的是（） A.在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人應(yīng)當(dāng)參照社會保險法參加社會保險 B.社會保險法確立了企業(yè)職工參加商業(yè)養(yǎng)老保險的基本模式 C.社會保險是依據(jù)1994年頒布的勞動法制定的 D.職工自愿參加社會保險是社會保險的一項立法原則 答案：A 在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人應(yīng)當(dāng)參照社會保險法參加社會保險；社會保險法確立了企業(yè)職工參加基本養(yǎng)老保險的基本模式。 【例題：單選題】關(guān)于社會保險的說法，錯誤的是（ ）。 A.在中國境內(nèi)從業(yè)的外國人應(yīng)當(dāng)參加社會保險 B職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險 C靈活就業(yè)人員可以參加職工基本醫(yī)療保險 D非全日制用工從業(yè)人員不得在用人單位參加社會保險 答案：D 保險體系的基本框架：（1）基本養(yǎng)老保險：職工基本養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險（2）基本醫(yī)療保險：職工基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險（3）工傷保險（4）失業(yè)保險（5）生育保險?；攫B(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險覆蓋了我國城鄉(xiāng)全體居民。在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人：也應(yīng)當(dāng)參照規(guī)定參加我國的社會保險。 【例題：多選題】在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人，關(guān)于參加我國的社會保險說法正確的是（）。 A.應(yīng)當(dāng)參照規(guī)定參加我國的社會保險 B.依法獲得在我國境內(nèi)就業(yè)證件3個月內(nèi)提供協(xié)議國出具參保證明的，免除其規(guī)定險種在規(guī)定期限內(nèi)的繳費義務(wù)。 C.依法獲得在我國境內(nèi)就業(yè)證件3個月內(nèi)不能提供協(xié)議國出具的參保證明的，征收社會保險費。 D.依法獲得在我國境內(nèi)就業(yè)證件3個月后不能提供協(xié)議國出具的參保證明的，征收社會保險費并收取相應(yīng)的滯納金。 E. 對于協(xié)議之外的險種超過規(guī)定期限的，應(yīng)要求其按規(guī)定繳納社會保險費。 答案：ABDE 具有與我國簽訂社會保險繳費雙邊或多邊協(xié)議的國家國籍的就業(yè)人員： 在其依法獲得在我國境內(nèi)就業(yè)證件3個月內(nèi)提供協(xié)議國出具參保證明的，應(yīng)按協(xié)議規(guī)定免除其規(guī)定險種在規(guī)定期限內(nèi)的繳費義務(wù)。 對于依法獲得在我國境內(nèi)就業(yè)證件3個月后不能提供協(xié)議國出具的參保證明的，應(yīng)按規(guī)定征收社會保險費并收取相應(yīng)的滯納金。 對于協(xié)議之外的險種以及協(xié)議規(guī)定險種超過規(guī)定期限的應(yīng)要求其按規(guī)定繳納社會保險費。 說明：這套試卷大家可以作為檢驗自己初步學(xué)習(xí)的效果，也可以作為對考試情況的一次熟悉，對于考試的結(jié)果，大家不必太在意，畢竟是第一次測試，主要是對考試有個認識，對基礎(chǔ)內(nèi)容有個回顧，對自己有個初步認識，在后續(xù)的學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)過程中，加油哦！ 2018中級人力摸底測評試卷 一.單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有一個最符合題意） 1.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，良好的同事關(guān)系屬于（　）。 A.安全需要 B.歸屬和愛的需要 C.尊重的需要 D.自我實現(xiàn)的需要 答案：B 本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認為人的需要由低到高分為五種類型：生理需要.安全需要.歸屬和愛的需要.尊重的需要.自我實現(xiàn)的需要。其中，歸屬和愛的需要包括情感.歸屬.被接納.友誼等需要，例如獲得友好和睦的同事。 2.人們之所以采取某種行為，努力工作，是因為他覺得這種行為在一定概率上達到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認為重要的報酬，這是（?。?。 A.期望理論 B.公平理論 C.強化理論 D.雙因素理論 答案：A 本題考查期望理論。弗羅姆的期望理論認為，人們之所以采取某種行為，努力工作，是因為他覺得這種行為在一定概率上達到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認為重要的報酬。 3.外源性動機強的員工看重的是（?。?。 A.工作的挑戰(zhàn)性 B.工作帶來的社會地位 C.工作帶來的成就感 D.對組織的貢獻 答案：B 本題考查外源性動機的內(nèi)容。外源性動機的員工更看重工作帶來的報償諸如工資.獎金.表揚.社會地位等。 4.下列特征和方法屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者的是（?。? A.個性化關(guān)懷 B.差錯管理 C.魅力 D.激勵 答案：B 本題考查交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征。選項ACD都屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者的特征。 5.關(guān)于有限理性模型的說法，錯誤的是（?。?。 A.在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意 B.決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型 C.有限理性模型中的理性受到了一定限制 D.有限理性模型與經(jīng)濟理性模型存在質(zhì)的差異 答案：D 本題考查領(lǐng)導(dǎo)決策的有限理性模型。選項D錯誤，有限理性模型與理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異上。 6.費德勒的權(quán)變理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配，對團隊績效有著重要的影響。在費德勒提出的情景因素中不包括（?。? A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系 B.工作結(jié)構(gòu) C.職權(quán) D.工作環(huán)境 答案：D 本題考查權(quán)變理論。費德勒認為情景性的因素可以分為三個維度：一是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系；二是工作結(jié)構(gòu)；三是職權(quán)。 7.組織設(shè)計的主體工作是（?。? A.職能設(shè)計 B.管理規(guī)范的設(shè)計 C.聯(lián)系方式的設(shè)計 D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計 答案：D 本題考查組織設(shè)計的程序。設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計的主體工作。 8.組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是（?。?。 A.職能結(jié)構(gòu) B.部門結(jié)構(gòu) C.層次結(jié)構(gòu) D.職權(quán)結(jié)構(gòu) 答案：C 本題考查組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)體系包括：（1）職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例.關(guān)系；（2）層次結(jié)構(gòu)：又稱縱向結(jié)構(gòu)，各管理層次的構(gòu)成；（3）部門結(jié)構(gòu)：又稱橫向結(jié)構(gòu)，各管理部門的構(gòu)成；（4）職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次.部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。 9.鼓勵冒險和革新的組織文化稱為（　）組織文化。 A.學(xué)院型 B.俱樂部型 C.棒球隊型 D.堡壘型 答案：C 本題考查組織文化的類型。棒球隊型組織鼓勵冒險和革新。 10.（　）實際上就是低成本戰(zhàn)略，即在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況，組織以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品這樣一種競爭戰(zhàn)略。 A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.創(chuàng)新戰(zhàn)略 C.客戶中心戰(zhàn)略 D.成長戰(zhàn)略 答案：A 本題考查人力資源戰(zhàn)略與不同競爭戰(zhàn)略的匹配。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，實際上就是低成本戰(zhàn)略，即在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況，組織以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品這樣一種競爭戰(zhàn)略。 11.（　）層次主要回答到哪里去競爭的問題，即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)以及進入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。 A.組織戰(zhàn)略 B.管理戰(zhàn)略 C.競爭戰(zhàn)略 D.人力資源戰(zhàn)略 答案：A 本題考查戰(zhàn)略的層次。組織戰(zhàn)略主要回答到哪里去競爭的問題，即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)以及進入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。 12.（?。┦墙⒃趹?zhàn)略規(guī)劃職能和人力資源管理職能之間的持續(xù)互動基礎(chǔ)之上的，而不是有一定先后順序的單方向推進過程。 A.行政管理聯(lián)系 B.單向聯(lián)系 C.雙向聯(lián)系 D.一體化聯(lián)系 答案：D 本題考查人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之間的聯(lián)系。一體化聯(lián)系是建立在戰(zhàn)略規(guī)劃職能和人力資源管理職能之間的持續(xù)互動基礎(chǔ)之上的，而不是有一定先后順序的單方向推進過程。 13.“為了實現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略目標需要完成的各種重要活動之間存在怎樣的驅(qū)動關(guān)系？驅(qū)動組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的源泉在哪里？”體現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源管理的（?。┎襟E。 A.描繪組織的價值鏈 B.設(shè)計戰(zhàn)略地圖 C.制作人力資源計分卡 D.界定組織的經(jīng)營戰(zhàn)略 答案：B 本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的步驟。設(shè)計戰(zhàn)略地圖，在這一步，組織需要回答的問題是：“為了實現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略目標需要完成的各種重要活動之間存在怎樣的驅(qū)動關(guān)系？驅(qū)動組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的源泉在哪里？” 14.首先邀請某一領(lǐng)域中的一些專家組成一個研究小組，但組員之間并不見面，也不進行溝通。此外，還需要有一位研究主持充當(dāng)傳遞.歸納和反饋信息的角色，把需要研究的問題分別郵寄給各位專家進行獨立解答，這種需求預(yù)測方法是（?。? A.德爾菲法 B.經(jīng)驗判斷法 C.回歸分析法 D.比率分析法 答案：A 本題考查德爾菲法。德爾菲法的做法是，首先邀請某一領(lǐng)域中大約30名專家或富有經(jīng)驗的管理人員組成一個研究小組，但是這個研究小組中的人彼此之間并不見面，也不進行溝通。此外，還要有一位研究主持者在專家之間充當(dāng)傳遞.歸納和反饋信息的角色。然后，研究主持者將大家的回答收集起來，進行統(tǒng)計分析，形成新的問題，再寄給專家進行獨立回答。一般情況下，經(jīng)過幾輪的意見反饋之后，對所要研究的問題的看法會逐漸趨于收斂。最后，研究者便可以據(jù)此對某一問題作出預(yù)測。 15.在人力資源避免未來出現(xiàn)勞動力短缺的方法中，屬于見效速度慢.可撤回程度中等的是（　）。 A.技術(shù)創(chuàng)新 B.加班加點 C.雇用臨時工 D.降低流動率 答案：D 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項A屬于見效速度慢.可撤回程度低的方法；選項BC屬于見效速度快.可撤回程度高的方法。 16.關(guān)于人力資源規(guī)劃的意義和作用，下列說法錯誤的是（?。?。 A.人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) B.人力資源規(guī)劃有利于組織的健康和可持續(xù)發(fā)展 C.人力資源規(guī)劃對人工成本的控制作用微乎其微 D.人力資源規(guī)劃有助于確保組織員工隊伍的精簡和高效 答案：C 本題考查人力資源規(guī)劃的意義和作用。選項C錯誤，良好的人力資源規(guī)劃有助于組織對人工成本的合理控制。 17.適合從事社會.教育.咨詢等方面的工作的職業(yè)興趣類型是（?。?。 A.現(xiàn)實型 B.社會型 C.藝術(shù)型 D.企業(yè)型 答案：B 本題考查職業(yè)興趣測試。社會型：這種人的基本人格傾向是合作.友善.善于言談和社交，洞察能力強，喜歡社會交往，關(guān)心社會問題，重視社會公正和正義，有教導(dǎo).指點和培訓(xùn)別人的能力和愿望，不喜歡與材料.工具.機械等實物打交道。這些人適合從事社會.教育.咨詢等方面的工作。 18.任何一種人員甄選方法都應(yīng)當(dāng)達到一定的信度，信度的高低可用（?。﹣肀硎?。 A.相關(guān)系數(shù) B.信度系數(shù) C.決定系數(shù) D.標準差系數(shù) 答案：B 本題考查信度。信度的高低是用信度系數(shù)來表述的。 19.人員甄選工作，選擇了正確的人，實際上就等于奠定了培養(yǎng)和開發(fā)的基礎(chǔ)，這說明（?。? A.符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標達成的最根本保障 B.彌補甄選決策失誤的代價可能極高 C.甄選決策失誤可能會對員工本人造成傷害 D.錯誤甄選的代價由組織單方面來承擔(dān) 答案：A 本題考查甄選對組織的價值與意義。符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標達成的最根本保障。很多管理學(xué)家明確指出，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神.獻身精神以及良好績效，其實并不是在員工進入組織之后，而是在員工還沒有進入組織的時候就已經(jīng)開始了。也就是說，選擇了正確的人，實際上就等于奠定了培養(yǎng)和開發(fā)的基礎(chǔ)。 20.關(guān)于有效的績效管理體系的說法，錯誤的是（?。? A.有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高績效員工和低績效員工 B.有效的績效管理體系應(yīng)該把工作標準和組織目標聯(lián)系起來確定績效的好壞 C.有效的績效管理體系應(yīng)該具有一定的可靠性和準確性 D.敏感性和實用性不是有效的績效管理體系的特征 答案：D 本題考查有效績效管理的特征。敏感性：有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高績效員工和低績效員工?？煽啃裕翰煌脑u價者對同一個員工所做的評價基本相同。準確性：有效的績效管理體系應(yīng)該把工作標準和組織目標聯(lián)系起來確定績效的好壞?？山邮苄裕航M織上下對于績效工作的共同支持才能促進績效管理的成功。實用性：績效管理體系的建立和維護成本要小于績效管理體系帶來的收益。所以選項D說法錯誤。 21.關(guān)于績效計劃的說法，錯誤的是（　）。 A.績效計劃是績效管理過程的起點 B.績效計劃的制訂要與組織追求的宗旨相一致 C.績效計劃是主管人員與員工反復(fù)溝通，就績效計劃內(nèi)容達成一致的過程 D.績效計劃的制訂是各級主管和員工的責(zé)任，無需人力資源部門的參與 答案：D 本題考查績效計劃。選項D說法錯誤，績效計劃的制訂需要組織中不同人群的參與，人力資源部門對績效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負主要責(zé)任。 22.（?。┮脖环Q為等級評價法，是一種最簡單也最常用的績效考評方法。 A.圖尺度評價法 B.行為錨定法 C.關(guān)鍵事件法 D.不良事故評估法 答案：A 本題考查尺度評價法的定義。圖尺度評價法也被稱為等級評價法，是一種最簡單也最常用的績效考評方法。 23.關(guān)于績效改進方法的說法，正確的是（　）。 A.標桿超越法更強調(diào)本企業(yè)固有的管理概念 B.卓越績效指標法通過強化個體卓越績效指標推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) C.ISO質(zhì)量管理體系更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)水平 D.六西格瑪管理關(guān)注業(yè)務(wù)流程設(shè)置的合理性，以提升企業(yè)運行的效率 答案：C 本題考查績效改進。標桿超越的實質(zhì)是組織的變革，通過學(xué)習(xí)同行業(yè)經(jīng)驗，改掉制約企業(yè)發(fā)展陋習(xí).提升企業(yè)績效的過程，選項A錯誤。卓越績效標準通過描述卓越企業(yè)的管理信念和行為，改進組織的整體效率和能力，選項B錯誤。六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平，選項D錯誤。 24.公司員工取得限制性股票后不得通過二級市場或其他方式進行轉(zhuǎn)讓的期限稱為（?。?。 A.禁售期 B.等待期 C.有效期 D.授權(quán)期 答案：A 本題考查限制性股票的禁售期。限制性股票的禁售期，是指公司員工取得限制性股票后不得通過二級市場或其他方式進行轉(zhuǎn)讓的期限。 25.關(guān)于競爭戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法，正確的是（?。?。 A.創(chuàng)新戰(zhàn)略強調(diào)企業(yè)要對產(chǎn)品創(chuàng)新給予獎勵 B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強調(diào)基本薪酬應(yīng)高于競爭對手的水平 C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強調(diào)獎勵部分所占的比例應(yīng)相對較小 D.采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)的基本薪酬要明顯低于市場水平 答案：A 本題考查適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在薪酬水平方面比競爭對手的薪酬相對較低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎金部分所占的比例相對較大。創(chuàng)新戰(zhàn)略的薪酬體系非常注重對產(chǎn)品創(chuàng)新.技術(shù)創(chuàng)新和新的生產(chǎn)方法給予足夠的報酬或獎勵，其基本薪酬以勞動力市場的通行水平為準且略高于市場水平。 26.適用于餐飲銷售人員的薪酬制度是（?。? A.高基本薪酬加低傭金 B.純基薪制 C.低基本薪酬加高傭金 D.純獎金制 答案：C 本題考查銷售人員的薪酬。企業(yè)在進行銷售人員薪酬制度的選擇時，一般取決于企業(yè)自身所處的行業(yè)及產(chǎn)品特點，如保險行業(yè).飲食行業(yè)等對銷售人員的薪酬設(shè)計大多是“高傭金加低基本薪酬”的薪酬制度，所以本題選C。 27.關(guān)于經(jīng)營者年薪制的說法，錯誤的是（?。?。 A.年薪制是一種高風(fēng)險的薪酬制度，依靠的是約束和激勵互相制約的機制 B.年薪制將企業(yè)經(jīng)營管理者的業(yè)績與其薪酬直接聯(lián)系在一起 C.年薪制可以由基本薪酬.獎金.長期獎勵.福利津貼構(gòu)成 D.年薪制決定了經(jīng)營管理者的獎勵可以不封頂 答案：D 本題考查年薪制。年薪制也同樣存在著自身的局限性，如年薪制確定了經(jīng)營者的最低業(yè)績目標和封頂獎金，當(dāng)未完成最低計劃指標時經(jīng)營者不會受到懲罰，而計劃指標超額完成也不會有更多的獎勵。 28.（　）主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。 A.工作分析 B.工作評價 C.薪酬調(diào)查 D.薪酬預(yù)算 答案：C 本題考查薪酬體系設(shè)計的步驟。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。 29.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是（?。? A.培訓(xùn)與開發(fā)是對人力資源的投資 B.大型組織通常會設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)部門 C.效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中比較容易實施的一個環(huán)節(jié) D.培訓(xùn)與開發(fā)效果評估方法包括控制實驗法和問卷調(diào)查法 答案：C 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估。由于培訓(xùn)與開發(fā)效果的滯后性，以及員工個體的差異性，要客觀.科學(xué)地評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果相當(dāng)困難，因此，效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。 30.關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法，錯誤的是（　）。 A.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期 B.職業(yè)生涯錨強調(diào)個體能力，動機和價值觀的相互作用和整合 C.職業(yè)生涯錨不能根據(jù)各種測試進行預(yù)測 D.職業(yè)生涯錨是完全固定不變的 答案：D 本題考查職業(yè)生涯錨。職業(yè)生涯錨是并不是完全固定不變的。 31.關(guān)于勞動關(guān)系理論中勞動關(guān)系層級結(jié)構(gòu)的說法，錯誤的是（?。?。 A.個別勞動關(guān)系是勞動關(guān)系系統(tǒng)的基礎(chǔ)構(gòu)成 B.集體勞動關(guān)系是勞動關(guān)系的核心構(gòu)成 C.社會勞動關(guān)系是勞動關(guān)系的總體構(gòu)成 D.個體勞動關(guān)系.集體勞動關(guān)系和社會勞動關(guān)系相互獨立 答案：D 本題考查勞動關(guān)系的層級結(jié)構(gòu)。個別勞動關(guān)系是勞動關(guān)系系統(tǒng)的基礎(chǔ)構(gòu)成，集體勞動關(guān)系是勞動關(guān)系的核心構(gòu)成，社會勞動關(guān)系是勞動關(guān)系的總體構(gòu)成，所以選項ABC正確。個體勞動關(guān)系.集體勞動關(guān)系和社會勞動關(guān)系相互關(guān)聯(lián).逐級包容。 32.工廠委員會制度是（?。┨赜械囊环N員工參與制度。 A.德國 B.美國 C.日本 D.英國 答案：A 本題考查德國的勞動關(guān)系模式。工廠委員會制度是德國特有的一種員工參與制度。 33.下列關(guān)于集體合同的效力的說法，錯誤的是（?。? A.依法訂立的集體合同對用人單位和勞動者具有約束力 B.行業(yè)性.區(qū)域性集體合同對當(dāng)?shù)乇拘袠I(yè).本區(qū)域的用人單位和勞動者具有約束力 C.集體合同中勞動報酬和勞動條件等標準不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標準 D.用人單位與勞動者訂立的勞動合同中勞動報酬和勞動條件等標準不得高于集體合同規(guī)定的標準 答案：D 本題考查集體合同的效力。集體合同中勞動報酬和勞動條件等標準不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標準。 34.（　）是三方協(xié)商機制產(chǎn)生的根源。 A.主體獨立 B.民主協(xié)商 C.權(quán)利平等 D.充分合作 答案：B 本題考查三方協(xié)商機制特征中的民主協(xié)商。民主協(xié)商是三方協(xié)商機制產(chǎn)生的根源，也是三方協(xié)商制度的重要特征。 35.最低工資標準上調(diào)是影響勞動關(guān)系環(huán)境因素中的（?。?。 A.技術(shù)因素 B.政策因素 C.生態(tài)因素 D.文化因素 答案：B 本題考查勞動關(guān)系的環(huán)境因素。政府政策包括對企業(yè)勞動關(guān)系的直接干預(yù)的行動，比如制定和調(diào)整最低工資，直接調(diào)解處理罷工事件等。 36.美國編劇工會是具有全美各地的編劇自發(fā)組建的維護編劇權(quán)益的組織。該工會不屬于（?。?。 A.全國性工會 B.職業(yè)工會 C.總工會 D.非壟斷型工會 答案：C 本題考查工會的類型?？偣窃诼殬I(yè)公會或者產(chǎn)業(yè)工會的基礎(chǔ)上經(jīng)過合并逐漸形成的，與題干中的編劇自發(fā)組建不符，故C選項為正確選項。 37.在一個以工作小時數(shù)為橫軸，工資率為縱軸的坐標系中，個人勞動力供給曲線的形狀為（?。? A.平行于橫軸的一條直線 B.垂直于橫軸的一條直線 C.自左下方向右上方傾斜的一條直線 D.一條向后彎曲的曲線 答案：D 本題考查個人勞動力供給曲線。個人勞動力供給曲線揭示的是勞動者個人勞動力供給意愿隨工資率變動而變動的規(guī)律。曲線的形狀是向后彎曲的。 38.勞動力市場的（?。Q定了企業(yè)通常需要利用受教育程度.工作經(jīng)驗等多種標準，以及面試.筆試.心理測試等多種手段甄選員工。 A.特殊性 B.交易延續(xù)性 C.不確定性 D.交易對象難以衡量性 答案：D 本題考查勞動力市場的特征。勞動力市場交易對象的難以衡量性，決定了人力資源部門除了利用勞動者的受教育程度.工作經(jīng)歷以及在職訓(xùn)練等客觀指標來作為篩選員工的依據(jù)之外，往往還不得不利用面試.筆試.心理測驗等多種甄選手段來對求職者進行篩選。 39.在其他條件一定的情況下，關(guān)于勞動力需求的說法，正確的是（?。?。 A.在工資率上升時，勞動力需求量會下降 B.在勞動力供給增加時，勞動力需求數(shù)量下降 C.在產(chǎn)品需求增加時，勞動力需求數(shù)量會下降 D.資本的價格對于勞動力需求數(shù)量不會產(chǎn)生影響 答案：A 本題考查勞動力需求及其影響因素。對勞動力需求量產(chǎn)生影響的因素有工資率.產(chǎn)品需求和資本價格，不包括勞動力供給。在其他條件不變的情況下，產(chǎn)品需求上升帶來的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致在工資率不變的情況下，企業(yè)的或市場總體的勞動力需求數(shù)量增加。資本價格變化對于勞動力需求數(shù)量的最終影響將取決于哪種效應(yīng)的力量更大。如果資本價格上升的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則最終的勞動力需求數(shù)量將下降；反之則上升；如果資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則最終的勞動力需求數(shù)量將上升；反之則下降。 40.關(guān)于產(chǎn)品需求變化對勞動力需求數(shù)量的影響說法錯誤的是（?。? A.在其他條件不變的情況下，產(chǎn)品需求上升帶來的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致在工資率不變的情況下，企業(yè)的或市場總體的勞動力需求數(shù)量增加 B.在其他條件不變的情況下，產(chǎn)品需求下降會導(dǎo)致企業(yè)縮減生產(chǎn)規(guī)模，從而減少勞動力需求 C.在其他條件不變的情況下，產(chǎn)品需求下降產(chǎn)生的替代效應(yīng)會使勞動力需求增加 D.在資本價格和勞動力價格沒有發(fā)生變化的情況下，產(chǎn)品需求變化只會對勞動力需求數(shù)量產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，而不會產(chǎn)生替代效應(yīng) 答案：C 本題考查勞動力需求及其影響因素。在其他有可能會對勞動力需求產(chǎn)生影響的因素尤其是資本價格和勞動力價格沒有發(fā)生變化的情況下，產(chǎn)品需求變化只會對勞動力需求數(shù)量產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)（或產(chǎn)出效應(yīng)），而不會產(chǎn)生替代效應(yīng)。所以選項C說法錯誤。 41.在其他條件不變的情況下，某國青年勞動力的工資率上漲2%會導(dǎo)致老年勞動力的就業(yè)量下降0.8%，這表明該國這兩種勞動力之間存在 （?。╆P(guān)系。 A.替代 B.互補 C.總代替 D.總互補 答案：D 本題考查勞動力需求的交叉工資彈性。如果兩種勞動力的交叉工資彈性值為負，則意味著一種勞動力的工資率提高會促使另一種勞動力的就業(yè)量減少，這說明兩者之間是一種總互補關(guān)系。 42.企業(yè)常常會利用不同勞動者的歷史績效水平，來預(yù)測求職者的未來生產(chǎn)率，這種做法很容易產(chǎn)生（?。┢缫?。 A.統(tǒng)計性 B.雇主 C.工資 D.職業(yè) 答案：A 本題考查勞動力市場歧視。統(tǒng)計性歧視與雇主的招募和甄選過程有關(guān)。企業(yè)經(jīng)常會利用一些歷史經(jīng)驗來幫助自己做出判斷，雇主曾經(jīng)雇用過的各種不同類型的勞動者的總體績效表現(xiàn)等很可能會成為這種歷史經(jīng)驗，企業(yè)經(jīng)常會用這些信息來幫助自己預(yù)測屬于這些群體的求職者的未來生產(chǎn)率狀況。 43.關(guān)于同工同酬原則的說法，正確的是（?。?。 A.所有的勞動者都獲得相同的工資 B.利潤相同的企業(yè)支付相同水平的工資 C.完成同等價值工作的勞動者獲得相同水平的工資 D.男性和女性勞動者都獲得相同的工資 答案：C 本題考查確定工資水平的實際因素。對于完成同等價值工作的勞動者應(yīng)支付同等水平的工資，這一原則應(yīng)貫徹于不同行業(yè).部門，不同的民族.種族，不同性別的勞動者之間。 44.2012年時，某國就業(yè)人口為900萬人，失業(yè)人口為100萬人。則該國2012年的失業(yè)率為（　）。 A.6.7% B.7.6% C.10% D.11.1% 答案：C 本題考查失業(yè)率統(tǒng)計與勞動力市場存量—流量模型。失業(yè)率＝失業(yè)人數(shù)/勞動力人數(shù)100%＝失業(yè)人數(shù)/（失業(yè)人數(shù)＋就業(yè)人數(shù)）100%，將相關(guān)數(shù)據(jù)帶入公式，該國2012年的失業(yè)率＝100/（100＋900）100%＝10%。 45.在其他條件相同的情況下，上大學(xué)的成本越低，則愿意上大學(xué)的人越多，符合這種推論現(xiàn)象的是（?。?。 A.在經(jīng)濟衰退時期選擇上大學(xué)的高中畢業(yè)生所占的比例更大 B.在經(jīng)濟繁榮時期選擇上大學(xué)的高中畢業(yè)生所占的比例更大 C.大學(xué)畢業(yè)后可以工作的年限越長，愿意上大學(xué)的人越多 D.大學(xué)畢業(yè)生的工資超出高中畢業(yè)生越多，愿意上大學(xué)的人越多 答案：A 本題考查高等教育投資決策的基本推論。通常情況下，當(dāng)經(jīng)濟處于衰退期時，高中業(yè)生不僅找到工作的可能性更小，而且即使找到工作之后所能夠賺得的收入更低，這樣就會使上大學(xué)的機會成本下降，從而有更大比例的高中畢業(yè)生愿意上大學(xué)。反之，在經(jīng)濟高速增長期，高中畢業(yè)生中愿意上大學(xué)的人所占的比例會有所下降。所以選項A說法正確，B錯誤。選項CD都是從上大學(xué)后的收益來說的，不是成本的問題，不符合題干要求。 46.在美國等一些國家，公立大學(xué)的學(xué)費往往低于私立大學(xué)。從這方面來說，如果高中畢業(yè)生選擇上公立大學(xué)，則會降低上大學(xué)的（　）。 A.直接成本 B.機會成本 C.心理成本 D.心理收益 答案：A 本題考查上大學(xué)的成本。在美國，公立大學(xué)的學(xué)費往往低于私立大學(xué)，選擇上公立大學(xué)有助于降低上大學(xué)的直接成本。 47.如果勞動者從單位離職，不是由于該單位提供的工資報酬過低，而是因為對該單位的文化或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不滿意，這種情況表明（?。? A.勞動力流動的主要目的是獲得工資福利的增加 B.勞動力流動的唯一目的是獲得心理收益或降低心理成本 C.勞動力流動的原因之一是在一個組織中的工資很高但福利過低 D.勞動力流動的原因之一是在一個組織中的心理成本過高或心理收益過低 答案：D 本題考查影響勞動力流動的因素。從經(jīng)濟學(xué)的角度來說，勞動者在一個組織中的心理成本過高或者是心理收益太低，也會成為導(dǎo)致員工流失的一個重要因素。 48.人力資本投資的一個重要特征是（　）。 A.投資者與獲益者是同一主體 B.具有未來導(dǎo)向性 C.具有低成本性 D.當(dāng)前投資.當(dāng)前獲益 答案：B 本題考查人力資本投資的特征。人力資源投資的重點在于它的未來導(dǎo)向性。 49.關(guān)于人力資本投資的說法，正確的是（?。? A.人力資本投資只有收益，沒有成本 B.人力資本投資的成本產(chǎn)生在當(dāng)前，收益卻產(chǎn)生在未來 C.無論是對國家還是對個人來說，人力資本投資都是越多越好 D.人力資本投資的投資者和獲益者是同一主體 答案：B 本題考查人力資本投資理論的發(fā)展及其意義。人力資本投資的重點在于它的未來導(dǎo)向性。通常情況下，這些投資所產(chǎn)生的利益會在相當(dāng)一段時期內(nèi)持續(xù)不斷的出現(xiàn)，而其成本則發(fā)生在目前。 50.是否擁有大學(xué)畢業(yè)證書與一個人是否具有高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因而，企業(yè)把大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選員工的工具之一是有一定道理的，這種觀點與關(guān)于高等教育作用的（?。┦且恢碌?。 A.成本分析模型 B.收益分析模型 C.信號模型 D.投資回報率模型 答案：C 本題考查高等教育的信號模型。高等教育的信號模型認為，由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定聯(lián)系，因此企業(yè)可以利用文憑作為篩選員工的工具。 51.關(guān)于一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的說法，錯誤的是（?。? A.勞動者可以將通過一般培訓(xùn)獲得的技能帶到其他企業(yè)中 B.勞動者無法將通過特殊培訓(xùn)獲得的技能帶到其他企業(yè)中 C.特殊培訓(xùn)所帶來的生產(chǎn)率提高幅度要大于一般培訓(xùn) D.現(xiàn)實中的很多培訓(xùn)同時具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的性質(zhì) 答案：C 本題考查一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)。選項C說法錯誤，特殊培訓(xùn)所帶來的生產(chǎn)率提高幅度不一定大于一般培訓(xùn)。 52.社會保險法律適用的基本要求不包括（?。? A.合法 B.公平 C.準確 D.及時 答案：B 本題考查社會保險法律適用的基本要求。社會保險法律適用的基本要求為合法.準確.及時。 53.關(guān)于勞動者解除勞動合同的說法，錯誤的是（　）。 A.勞動者提前30日書面通知用人單位，即可解除勞動合同 B.勞動者在試用期內(nèi)提前3日書面通知用人單位，可解除勞動合同 C.用人單位未及時足額支付勞動報酬，勞動者可以隨時解除勞動合同 D.未經(jīng)用人單位批準勞動者不得解除勞動合同 答案：D 本題考查勞動合同解除。勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位, 可以解除勞動合同。所以選項AB正確。用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同：①未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；②未及時足額支付勞動報酬的；③未依法為勞動者繳納社會保險費的；④用人單位的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的；⑤因用人單位以欺詐.脅迫的手段或者乘人之危，使勞動者在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的；⑥法律.行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。用人單位以暴力.威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的, 或者用人單位違章指揮.強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的，勞動者可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。所以選項C正確，選項D錯誤。 54.關(guān)于勞動規(guī)章制度的說法，正確的是（　）。 A.用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度公示或者告知勞動者 B.用人單位必須單獨制定休息休假制度 C.用人單位可以不建立勞動規(guī)章制度 D.工會無權(quán)對用人單位的勞動規(guī)章制度提出修改意見 答案：A 本題考查勞動規(guī)章制度。選項B錯誤，說法太絕對。選項C錯誤，用人單位要建立規(guī)章制度。選項D錯誤，工會有權(quán)對勞動規(guī)章制度提出修改意見。 55.關(guān)于用人單位在勞動爭議仲裁中舉證責(zé)任的說法，正確的是（?。? A.因用人單位作出解除勞動合同決定發(fā)生的爭議，被解決勞動合同的勞動者承擔(dān)舉證責(zé)任 B.發(fā)生勞動爭議時，用人單位對自己提出的主張，沒有提供證據(jù)的責(zé)任 C.與勞動爭議事項有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供，否則承擔(dān)不利后果 D.勞動爭議仲裁庭不得要求用人單位提供證據(jù) 答案：C 本題考查勞動爭議當(dāng)事人的舉證責(zé)任?！罢l主張，誰舉證”.“誰做決定，誰舉證”。 56.對于仲裁申請書不規(guī)范或者材料不齊備的，勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在（?。┤諆?nèi)一并告知申請人需要補正的全部材料。 A.3 B.5 C.7 D.10 答案：B 本題考查書面仲裁申請。對于仲裁申請書不規(guī)范或者材料不齊備的，勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在5日內(nèi)一并告知申請人需要補正的全部材料。 57.關(guān)于工傷保險責(zé)任的說法，錯誤的是（?。? A.用人單位分立的，承繼單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原用人單位的工傷保險責(zé)任 B.用人單位實行承包經(jīng)營的，工傷保險責(zé)任由職工勞動關(guān)系所在單位承擔(dān) C.職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由原用人單位承擔(dān)工傷保險責(zé)任 D.職工在兩個用人單位同時就業(yè)的，職工發(fā)生工傷后，由與職工先建立勞動關(guān)系的單位承擔(dān)工傷保險責(zé)任 答案：D 本題考查工傷保險。職工（包括非全日制從業(yè)人員）在兩個或者兩個以上用人單位同時就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當(dāng)分別為職工繳納工傷保險費。職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害時工作的單位依法承擔(dān)工傷保險責(zé)任，選項D說法錯。 58.關(guān)于基本養(yǎng)老保險的說法，錯誤的是（?。?。 A.參加基本養(yǎng)老保險的個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)，其基本養(yǎng)老關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移 B.參加基本養(yǎng)老保險的個人達到法定退休年齡時，累計交費滿15年，可按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金 C.國家建立基本養(yǎng)老金正常調(diào)整機制 D.基本養(yǎng)老金由統(tǒng)籌養(yǎng)老和企業(yè)年金組成 答案：D 本題考查基本養(yǎng)老保險?；攫B(yǎng)老金由統(tǒng)籌養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成，選項D說法錯誤。 59.目前生育保險費按照不超過職工工資總額的1%由（　）繳納。 A.職工個人 B.勞動工會 C.用人單位 D.當(dāng)?shù)卣? 答案：C 目前生育保險費按照不超過職工工資總額的1%由用人單位繳納。 60.申請工傷認定的用人單位不服社會保險行政部門作出的工傷認定結(jié)論，（?。?。 A.應(yīng)依法先申請行政復(fù)議，對復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟 B.應(yīng)依法先向人民法院提起行政訴訟，對判決結(jié)果不服再申請行政復(fù)議 C.只能申請行政復(fù)議，不得向人民法院提起行政訴訟 D.可依法直接向人民法院提起行政訴訟 答案：D 本題考查社會保險行政復(fù)議范圍。申請工傷認定的用人單位不服社會保險行政部門作出的工傷認定結(jié)論，可以依法申請行政復(fù)議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟。 二.多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有l(wèi)個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分) 1.關(guān)于參與管理的說法，正確的是（?。?。 A.若想成為質(zhì)量監(jiān)督小組的成員，需具備分析和解決質(zhì)量問題的能力 B.參與管理有共同設(shè)定目標.集體解決問題.直接參與工作決策等形式 C.參與管理可以提供工作的內(nèi)在獎賞，使工作顯得更有趣，更有意義 D.參與管理適用于任何組織和任何工作群體 E.參與管理可以讓下屬人員分享上級的決策權(quán) 答案：ABCE 本題考查參與管理。參與管理有時被推崇為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥，不過，參與管理也不是放之任何組織.任何工作群體而皆準的法則，選項D錯誤。 2.下列關(guān)于目標管理的表述正確的有（　）。 A.目標管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù) B.實施目標管理只能自上而下來設(shè)定目標 C.目標管理使得每一名員工都有明確可行的，與部門和組織目標緊密聯(lián)系的目標 D.目標管理的基本核心是強調(diào)通過群體共同參與制定具體的.可行的而且能夠客觀衡量的目標 E.實施目標管理可以將組織的目標層層具體化.明確化，分解為各個相應(yīng)層次的目標 答案：ACDE 目標管理既包括自上而下的過程，也包括自下而上的過程。所以選項B錯誤。 3.根據(jù)麥克里蘭的三重需要理論，成就需要高的人（?。?。 A.選擇適度的風(fēng)險 B.喜歡能夠得到及時的反饋 C.有較強的責(zé)任感 D.喜歡別人順從自己的意志 E.不關(guān)心如何影響他人使其做出優(yōu)秀的業(yè)績 答案：ABCE 本題考查三重需要理論的內(nèi)容。成就需要高的人的特點有選擇適度的風(fēng)險.有較強的責(zé)任感.喜歡能夠得到及時的反饋。只關(guān)心自己的工作業(yè)績，不關(guān)心如何影響他人使其做出優(yōu)秀的業(yè)績。選項D是權(quán)力需要高的人的特點。 4.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論說法正確的有（?。? A.領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人” B.“圈里人”與領(lǐng)導(dǎo)打交道時比“圈外人”困難少 C.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對“圈里人”投入更多的時間.感情 D.領(lǐng)導(dǎo)很少對“圈外人”采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 E.“圈里人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感 答案：ABCE 本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。選項D說法錯誤，正確的說法是：領(lǐng)導(dǎo)很少對“圈里人”采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。 5.關(guān)于管理層次.管理幅度的說法正確的是（?。?。 A.一個組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度 B.管理幅度的大小往往反映上級領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動量的多少 C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系 D.管理幅度決定管理層次 E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用 答案：ABDE 管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。所以選項C錯誤。 6.關(guān)于組織設(shè)計的說法，正確的是（?。?。 A.組織設(shè)計在形式上分為靜態(tài)設(shè)計和動態(tài)設(shè)計 B.靜態(tài)設(shè)計只對組織結(jié)構(gòu)進行設(shè)計 C.動態(tài)設(shè)計只對組織運行制度進行設(shè)計 D.現(xiàn)代的組織設(shè)計理論同時關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和運行制度設(shè)計 E.組織設(shè)計影響組織文化的形成 答案：ABDE 本題考查組織設(shè)計概述。組織設(shè)計在形式上分為靜態(tài)設(shè)計和動態(tài)設(shè)計，只對組織結(jié)構(gòu)進行的設(shè)計稱之為靜態(tài)組織設(shè)計，同時對組織結(jié)構(gòu)和運行制度進行的設(shè)計稱之為動態(tài)組織設(shè)計。AB正確，C錯誤?，F(xiàn)代的組織設(shè)計理論是動態(tài)的，同時關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和運行制度設(shè)計兩個方面的研究。D正確。組織設(shè)計影響組織文化的形成，E選項正確。 7.人才管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的一個顯著區(qū)別在于，它要求組織在人才的獲取和保留方面必須具有明顯的（?。軌蜥槍ν獠凯h(huán)境變化作出更為快速的反應(yīng)。 A.可測性 B.主動性 C.前瞻性 D.靈活性 E.適用性 答案：BCD 本題考查人才管理。人才管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的一個顯著區(qū)別在于，它要求組織在人才的獲取和保留方面必須具有明顯的主動性.前瞻性.靈活性，能夠針對外部環(huán)境變化作出更為快速的反應(yīng)。 8.事實上在人力資源供求的數(shù)量大體平衡的情況下，卻存在供求結(jié)構(gòu)不一致的問題，在這種供求結(jié)構(gòu)不對等的情況下，組織需要采取的措施包括（?。?。 A.在可能的情況下，加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)開發(fā) B.通過自然退休的方式讓現(xiàn)有的一些員工離開組織 C.從組織外部招聘高素質(zhì)的新員工 D.將原來的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上 E.縮短每位現(xiàn)有員工的工作時間，采用工作分享的方式同時降低工資 答案：ABCD 本題考查人力資源需求與供給結(jié)構(gòu)不匹配時的組織對策。事實上，在絕大多數(shù)組織中，往往會同時遇到人力資源需求與供給的數(shù)量不平衡以及結(jié)構(gòu)不匹配的問題。甚至在人力資源供求的數(shù)量大體平衡的情況下，卻存在供求結(jié)構(gòu)不一致的問題，在這種供求結(jié)構(gòu)不對等的情況下，組織需要采取的措施可能包括：（1）加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)開發(fā)，以使他們能夠勝任當(dāng)前尤其是未來的工作需要。（2）在現(xiàn)有人員勝任未來的工作有困難的情況下，組織可能需要通過到期終止勞動合同.自然退休等方式，逐漸讓現(xiàn)有的一些員工離開組織，同時從組織外部招聘高素質(zhì)的新員工，從而為未來新的工作需要儲備足夠的人才。（3）如果組織仍然處于擴張期，人力資源需求在不斷增長，則可以在可能的情況下將原來的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上，把一些重要的生產(chǎn).管理類崗位留給那些后來招聘的有能力的候選人。 9.如果組織在甄選過程中產(chǎn)生決策失誤，雇用了不合適的人，可以采取的彌補方式有（?。? A.對員工進行培訓(xùn) B.調(diào)整員工的工作崗位 C.到期解除勞動合同 D.直接解雇 E.采取激勵措施激勵員工提高自己的工作能力 答案：ABCD 本題考查甄選對組織的價值與意義。即使一個組織在甄選過程中產(chǎn)生決策失誤，雇用了不合適的人，也可以采取一些適當(dāng)?shù)姆绞絹砑右詮浹a。例如對員工進行培訓(xùn)，調(diào)整員工的工作崗位，甚至是通過到期解除勞動合同，或者直接解雇的方式來將不合格的人剔除出組織。 10.關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是（　）。 A.有效的績效考核是對績效管理的有力支持 B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié) C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高 D.績效考核側(cè)重于信息溝通和績效的提高 E.績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié) 答案：ACE 績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié)，所以選項B錯誤。績效考核側(cè)重于績效的識別.判斷和評估，所以選項D錯誤。 11.績效考核后，組織可以通過對員工（　）的交叉分析，將員工劃分成安分型.貢獻型.墮落型和沖鋒型四種類型。 A.年齡.性別 B.人際關(guān)系 C.工作經(jīng)驗 D.工作態(tài)度 E.工作能力 答案：DE 本題考查績效考核結(jié)果分析。通過績效考核，組織可以掌握員工的工作態(tài)度和工作能力。通過這兩個維度的交叉分析，我們可以將組織員工劃分為四種類型：安分型.貢獻型.墮落型和沖鋒型。 12.根據(jù)我國股權(quán)激勵的相關(guān)政策，關(guān)于股票期權(quán)的說法，正確的是（?。?。 A.上市公司不得為激勵對象為了獲得行權(quán)資金而進行的貸款提供擔(dān)保 B.上市公司應(yīng)在定期報告公布前30日向激勵對象授予股票期權(quán) C.行權(quán)價格應(yīng)為股權(quán)激勵計劃草案摘要公布前一交易日的公司標的股票收盤價 D.股票期權(quán)的等待